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秘書(shū)的專業(yè)素養(yǎng)

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秘書(shū)的專業(yè)素養(yǎng)

  秘書(shū)最重要的是記性好,小事情都不能忘記。下面是學(xué)習(xí)啦小編為你整理的秘書(shū)的專業(yè)素養(yǎng),希望對(duì)你有用!

  職業(yè)素養(yǎng)與日常

  職業(yè)素養(yǎng):

  能夠和各種類型的上司和諧相處,辦事細(xì)致、處事謹(jǐn)慎,具有較高的自我管理能力、工作積極主動(dòng)并持久,具備較強(qiáng)的心理承受力和保密意識(shí)。

  工作描述:

  秘書(shū)是傳統(tǒng)的職業(yè)之一,就是負(fù)責(zé)掌管文檔、安排事務(wù)并協(xié)助機(jī)構(gòu)或部門(mén)負(fù)責(zé)人處理日常工作的人員。

  秘書(shū)的工作非常繁瑣,大致有以下幾項(xiàng):

  接聽(tīng)電話,向電話詢問(wèn)者提供信息,記錄留言,轉(zhuǎn)接電話;

  收發(fā)與回復(fù)日常郵件;

  撰寫(xiě)會(huì)議通知、會(huì)議記要、日常信件和工作報(bào)告;

  會(huì)談、會(huì)務(wù)安排;安排商務(wù)旅行,做好預(yù)訂工作;

  將信件及其他記錄歸檔;備份信件及其他文檔;

  接待訪客;

  采購(gòu)、分發(fā)和控制辦公用品等等。

  秘書(shū)工作的范圍十分廣泛,既是業(yè)務(wù)人員,也是管理人員,可以說(shuō),秘書(shū)自身的素質(zhì)及工作效率直接影響到整個(gè)部門(mén)或機(jī)構(gòu)的形象及競(jìng)爭(zhēng)力,可見(jiàn)秘書(shū)崗位的重要性。

  競(jìng)爭(zhēng)與收獲

  核心競(jìng)爭(zhēng)力:

  知識(shí)要求:一般情況下,企業(yè)要求秘書(shū)具備中文或行政專業(yè)大專以上學(xué)歷,有文書(shū)寫(xiě)作、檔案管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等基本知識(shí),并有一定的外語(yǔ)基礎(chǔ)。

  技能要求:文字功底深厚,具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和邏輯思維與分析能力,熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備,在授權(quán)范圍內(nèi)有一定的預(yù)見(jiàn)能力和判斷能力。

  經(jīng)驗(yàn)要求:具有一年以上相關(guān)職位的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)所在行業(yè)和企業(yè)狀況有所了解。

  風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào):

  秘書(shū)的工作繁雜、瑣碎,辛苦又重要。在企業(yè)中秘書(shū)起著承上啟下的作用,是上司與員工之間的紐帶。秘書(shū)還要能夠正確理解上司的意圖,替上司過(guò)濾重要的事物。

  另外,秘書(shū)是輔助型角色,而不是決策型角色,所以把握分寸是關(guān)鍵。

  據(jù)權(quán)威部門(mén)統(tǒng)計(jì),

  80%以上的秘書(shū)月薪在3000元以下,月薪在5000—8000元之間的秘書(shū)有4.31%;

  月薪在8000以上的秘書(shū)只有2.02%。

  職業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)

  職業(yè)現(xiàn)狀:

  秘書(shū)職業(yè)向來(lái)是職場(chǎng)上供需兩旺的人才需求熱點(diǎn),據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前我國(guó)的秘書(shū)從業(yè)人員達(dá)2300萬(wàn)人。

  隨著社會(huì)的發(fā)展和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,秘書(shū)工作的重要性越來(lái)越受到重視,秘書(shū)已經(jīng)不是以前眾人眼里“端茶遞水”的角色,而是日漸成為企業(yè)內(nèi)參與管理的特殊助手,他們不僅要熟練掌握辦公室的工作技巧,還要能在上司沒(méi)有過(guò)問(wèn)的情況下表現(xiàn)出責(zé)任感,以實(shí)際行動(dòng)顯示主動(dòng)性和判斷力,并在給予的權(quán)力范圍內(nèi)果斷做出決定。

  這也是為什么秘書(shū)需求不斷上漲的原因所在。

  職業(yè)趨勢(shì):

  發(fā)展路徑:做秘書(shū)得先有“秘書(shū)證”,國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部將秘書(shū)職業(yè)資格分為三個(gè)等級(jí):

  初級(jí)秘書(shū)、秘書(shū)、高級(jí)秘書(shū)。要求秘書(shū)持證上崗。

  轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì):根據(jù)秘書(shū)的知識(shí)結(jié)構(gòu)和技能,秘書(shū)還可從事行政助理、行政管理等既要與事又要與人打交道、并需要較高的溝通協(xié)調(diào)能力的工作,如果外語(yǔ)水平高,還可從事涉外文秘的工作

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