秘書半年度工作總結
半年度總結就是對上半年或者下半年的工作做一個全方面的認識,下面是學習啦小編為你整理的秘書半年度工作總結,希望對你有用!
秘書半年度工作總結1
轉眼間上半年度已過去,回顧過去的半年時間,在公司領導的關懷下,在綜合管理部領導的正確帶領下,緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關文字以及宣傳工作,上半年中雖然取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距,以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題:
一、工作上不積極主動,缺乏一定主觀能動性??傉J為把屬于自己的事情完成任務了,不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉,而自己卻經(jīng)常無所事事。
二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),工作有拖拉現(xiàn)象,例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規(guī)定的時間,等領導催了,自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質量都是不太高。
三、由于自己專業(yè)水平的局限,上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位,沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格,例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。
五、缺乏創(chuàng)新意識,平時坐辦公室的時間多,去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間,存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內容以及實質性的內容,總顯得太過平泛、太過空洞。
對以上幾點自身所存在的問題,已切實地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到十分內疚。但過去的都已成為過去,學習先進找差距,總結不足求上進,為此,我將認真總結,實實在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經(jīng)驗和教訓,并在以后的工作中不斷改進,以下為下半年我決心做好的幾個方面:
一、遵守廠紀廠規(guī),及時并保質保量的完成上級領導交辦的各項任務。
二、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長,做一名合格的秘書。當好公司領導的助手,充分發(fā)揮自己所學。
三、搞好企業(yè)文化宣傳工作,使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心,更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
四、深入實際,多跑現(xiàn)場,掌握車間反映的各種信息,并積極向集團《科訊簡報》投稿,及時做好公司對內對外的宣傳報道工作。
五、加強專業(yè)知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗,努力使自己成為一名多面手的人才。
以上為個人上半年度工作總結,對公司的合理化建議本人暫時還沒有。如有不當之處,請公司領導批評指正!
秘書半年度工作總結2
今年上半年來,秘書組以全市黨委辦公室系統(tǒng)“優(yōu)質服務年”活動為契機,以“爭先創(chuàng)優(yōu)”為目標,狠抓本組的業(yè)務建設、制度建設和能力建設,進一步發(fā)揮了秘書組工作人員的主動性、創(chuàng)造性,有效促進了秘書組各項工作的規(guī)范化、制度化、程序化,全面提升了秘書組工作人員“三為”服務水平。
一、辦文精益求精,確保了公文處理的準確、及時、安全、保密
嚴格按照《中國共產(chǎn)黨機關公文處理條例》、《國家行政機關公文處理辦法》和省、市制定的《黨的機關公文處理細則》,嚴格規(guī)范行文規(guī)則和運行程序,建立健全了《公文起草和校核工作規(guī)程》、《公文排印規(guī)則》、《文件打印(復印)規(guī)定》、《檔案借閱制度》、《保密規(guī)定》等規(guī)章制度,從公文起草、校核、送閱到排印都要求照章辦理;制作了《文件辦理情況跟蹤登記本》,使文件的擬辦、批辦、催辦記載詳實,克服了公文辦理中“逆向運行”和“下跳子棋”的現(xiàn)象,防范了文件在辦理過程中出現(xiàn)的遺漏、拖延甚至丟失等現(xiàn)象,并能隨時掌握文件的辦理情況;
嚴把校核關,確保了公文觀點鮮明、結構嚴謹、文字精煉、表述準確、無語法錯誤和錯別字,格式規(guī)范、標注齊備、準確,印刷、裝訂、用印正確、清晰;文件發(fā)送做到了及時、安全、無差錯。為促進上級公文管理工作的制度化、規(guī)范化、科學化,我們根據(jù)上級主管部門的有關規(guī)定,結合工作實際,配合機要室做好了機密文件的保密監(jiān)督管理工作;電報閱辦采取分管領導批閱,一般明傳電報由秘書組辦理,特提、密碼電報由機要干部直接辦理,嚴格了收發(fā)手續(xù),做到了“安全、準確、及時”,至目前為止,尚未出現(xiàn)一起錯辦、漏辦、延辦現(xiàn)象。
二、值班工作嚴謹規(guī)范,信訪接待熱情耐心,確保了政令暢通,信訪件件件有回音
進一步建立健全了《值班工作制度》、《節(jié)假日及特別防護期值班須知》,明確專人值班,日常值班做到24小時連續(xù)運轉不離人,電話鈴響三聲有人接,上傳下達暢通及時,有條不紊,并嚴格執(zhí)行了值班登記制度,值班記錄做到了填寫詳細,重大事件能及時匯報;對群眾來訪做到了耐心熱情,細心解說,認真做好答復和妥善處理,盡力解決上訪群眾的實際困難;對書記批辦的信訪件及時登記、辦理和督促,基本上做到了件件有回音,事事能落實。
三、辦會規(guī)范、有序,確保了各類會議的順利召開
建立了《會議服務制度》、《縣委會議服務工作規(guī)程》,并嚴格按照制度對召開的每一次會議都做到了會前準備到位、會中服務周到細致、會后資料整理及時。做好了第十次黨代會、縣委經(jīng)濟工作會議、全市政治形勢分析會、全市信息交流會議、18次縣委會議等重大會議的組織服務工作;對縣委召開的其他工作會議、辦公室召開的工作會議等經(jīng)常性會議的會議服務工作做到了周到、及時;認真做好了省、市領導來桃調研、檢查工作和xx專家來xx斟拓廠址座談會等其他會議的會務和接待工作;編寫了縣委會紀要9期、書記現(xiàn)場辦公會議紀要5期;整理制作了《縣委經(jīng)濟工作會議材料匯編》、《桃江縣社會主義新農村建設調研材料匯編》、《縣級領導述職報告匯編》等資料集。
四、協(xié)調精心嚴密,確保了辦公室各項工作的正常開展
秘書組作為縣委辦的綜合科室,發(fā)揮著協(xié)調各組室職能的作用。我們堅持每月月初匯總編制全辦工作安排一覽表,使領導能全面掌握辦公室工作情況,又能使各組室之前相互督促各項工作的落實;根據(jù)全省黨委辦公室(廳)系統(tǒng)優(yōu)質服務方案和考評記分細則,制定了本辦優(yōu)質服務活動方案,并迎接了省委辦公廳、市委辦公室的檢查,且得到好評;多次成功組織了縣委領導出席、參加的重大活動,做到了活動日程詳細明了,活動內容周密,活動銜接順暢。
上半年,秘書組較好地完成了各項工作任務,工作人員的政治水平和業(yè)務素質也有了一定地提高,各項工作得到了完善和改進。下半年,我們將繼續(xù)以優(yōu)質服務為主線,不斷提高服務能力、服務質量和服務水平,努力做到辦事認真高效率,工作負責無差錯。
一要進一步加強政治學習和業(yè)務學習,營造濃厚的學習氛圍。一方面通過積極、認真參加辦公室組織的政治學習、組織本組工作人員集中學習的形式,加強對鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀等理論知識和市場經(jīng)濟、法律法規(guī)等知識的學習;另一方面,通過個人自學、集中討論等形式加強業(yè)務學習和現(xiàn)代辦公知識學習,提高參謀服務水平和服務效率。
二要進一步加強橫向交流和縱向溝通。注意收集平時工作中遇到的問題,多向省委辦公廳、市委辦公室請教、學習。加強與兄弟縣市秘書組的業(yè)務交流,借鑒其成功實踐經(jīng)驗,提高服務質量。加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直辦公室的業(yè)務指導,組織開展業(yè)務交流活動,提高全縣辦公室隊伍的整體業(yè)務水平。
三要進一步提高服務意識、創(chuàng)新意識、主動意識。以為領導服好務、為機關服好務、為基層和人民群眾服好務為目標,堅持高標準、嚴要求,把優(yōu)質服務的標準貫徹到每一個工作細節(jié)和每一道工作程序中,不斷創(chuàng)新工作機制,提高主動意識,完善各項規(guī)章制度,完成領導交辦的各項任務和辦公室各項中心工作,做到辦文、辦會、值班、信訪零差錯。
四要積極參加“三比三看”活動。看重從三個方面積極參加“三比三看”活動:通過自學和集中討論的形式,加強政治和業(yè)務學習;以制度規(guī)范工作,以創(chuàng)新打造拐點,全面提升服務質量;以先進性的標準從嚴要求,加強廉潔自律,切實維護縣委辦的良好形象。
秘書半年度工作總結3
<>20XX年上半年很快就過去了。半年來,在辦公室各位主任的大力支持和各位同事的密切配合下,秘書組以黨委辦公室中心工作-“優(yōu)質服務年”活動為主線,做細做實各項工作,強化工作效率,提高工作質量,把“三服務”水平提升到了一個新的高度。現(xiàn)將半年度工作情況總結如下:
一、積極協(xié)助開展“優(yōu)質服務年”活動
今
年全省黨委辦公室的工作重心是開展“優(yōu)質服務年”活動。在開展此項活動中,秘書組同時又是“優(yōu)質服務年”活動領導小組下設的辦公室,承擔著活動方案的制定、相關配套活動的承辦及資料收集匯編等日常事務。2月27號,辦公室正式啟動“優(yōu)質服務年”活動后,秘書組做了大量細致繁雜的工作,確保“優(yōu)質服務年”活動按計劃、有步驟地開展。
1.制定活動方案并下發(fā)相關文件。根據(jù)辦公主任會議明確的“一項主題活動、兩項工作重點、三種精神、四項工作制度”思路,秘書組詳細制訂了具體活動方案、考評計分細則,制發(fā)了“優(yōu)質服務年”活動領導小組的文件,制定了一整套行之有效的制度;
2.組織參與各項配套活動。精心籌辦了3月22日的“立足崗位、履行職責”工作宣言演講活動;積極參與了4月11日的“登碧云高峰、創(chuàng)工作一流”登山活動;嚴謹組織了4月24日“井崗山紅色之旅”,這幾項配套活動的開展,深化了優(yōu)質服務主題,增強了內部凝聚力,使“優(yōu)質服務年”活動的開展生動活潑、扎實有效。
3、做好宣傳推介工作。在5月18日市委副秘書長***率市委辦檢查組來我辦檢查“優(yōu)質服務年”開展情況及5月23日***主任召開全辦科組室長自查自糾會后,秘書組及時向市委辦上報簡報和典型材料,總結提煉我辦開展“優(yōu)質服務年”的成功經(jīng)驗,形成亮點向外宣傳推介。6月1日,省委辦公廳副巡視員***來我辦檢查“優(yōu)質服務年”活動開展情況,秘書組精心準備匯報材料,及時將相關文件資料匯編成書,充分做好了迎檢準備。
二、強化服務意識,積極履行各項工作職能
(一)嚴把三關,確保公文處理質量。
1.嚴把“發(fā)文審核關”。在所有本級文件的起草、校核和制發(fā)時,嚴格按照《中央文件發(fā)布、閱讀和管理工作暫行規(guī)定》、《中央、省委文件發(fā)布、閱讀和管理工作實施細則》和《公文處理辦法》規(guī)定的辦文程序辦理,嚴把“政策關、時效關、文字關、體式關、打印關”,確保文件格式、內容以及每一個標點符號都準確無誤;精減發(fā)文數(shù)量,可行文可不行文的不行文,可多個文件一并行文的只發(fā)一個文;規(guī)范公文處理流程,補充完善公文處理相關制度,基本上杜絕文件“倒流”現(xiàn)象。半年共發(fā)文127個(其中益赫發(fā)5個,益赫委15個,益赫委干59個,益赫辦發(fā)5個,益赫辦34個,益赫委紀9個),均配備專門登記本、做到了登記明確、程序規(guī)范。
2.嚴把“收文傳閱關”。對收到的650份上級來文,其中中央級文件352份,省級文件334份,市級文件76份,涉及到的425份普件,337份密件,都嚴格按《中央文件發(fā)布、閱讀和管理工作暫行規(guī)定》和《中央、省委文件發(fā)布、閱讀和管理工作實施細則》的要求送閱,特別加強了密級件的傳閱管理。為杜絕文件丟失及泄密事件的發(fā)生,今年專門印制了《普件傳閱登記表》和《密件傳閱登記表》,規(guī)定領取人在領取普件或密件時必須寫明領取文件號,文件名,領取日期,領取人姓名、單位和聯(lián)系方式,明確文件歸還時間,尤其明確密件必須當天歸還。3.嚴把“信訪反饋關”。
半年來共收到來信(含請示報告)66件,接待來訪群眾20余人,重復上訪者4人。件件都附帶詳盡背景材料,及時予以登記、呈閱;事事都要求辦理部門有反饋,有回音,并及時向領導反饋和回復信訪人。對政策不明的信訪人,熱心接待,耐心解釋。***的女兒患胰腺炎,在按最高標準領取大病醫(yī)療救助金3000元后,仍然多次上訪,強烈要求區(qū)委書記出面為其貸款。對這種無法解決的過高要求,我們考慮到信訪人情況特殊,情緒激動,耐心為其解釋政策,積極為其牽線搭橋,細致地做好了思想疏導工作。
(二)務實高效做好會務接待工作。每次接到辦會任務后我們迅速行動,嚴格分工,責任到位,認真排查易出錯環(huán)節(jié),扎實抓好每一細節(jié),力爭做到工作效率高、服務水平高,會后及時總結經(jīng)驗教訓,不斷提高辦會水平。
半年來,秘書組承擔了經(jīng)濟工作會議、“項目建設施工環(huán)境整治年”動員大會、新農村建設動員大會、二屆五次全會等幾次大會,均做到了行動快、考慮全、服務細、效果好,獲得與會人員的好評;在接待中我們堅持規(guī)范細致、熱情周到,大事不誤、小事不漏。
大到整個接待行程的把握,小到一條板凳一個名字的擺放都反復掂量,力爭不出任何紕漏,同時,在著裝、言談和舉止方面力求莊重大方、熱情文雅,樹立了良好的接待形象。
半年來,我們共承辦了省委書記***、省委辦公廳助理巡視員***、省林業(yè)廳廳長***及市長***、副書記***等領導來赫山考察調研的接待活動。由于我們認真細致地做好了接待前準備,熱情周到地做好 [] 了接待中服務,得到了領導的一致肯定。4月中旬接待***書記時,我們精心制作的接待卡得到了省委書記的贊許。
(三)全面提高后勤服務水平。我們結合辦公室開展“優(yōu)質服務年”活動的機會,制訂了《學習和衛(wèi)生制度》、《上班考勤制度》、《程序化管理制度》、《差錯追究制度》、《車輛管理制度》、《節(jié)假日值班管理制度》和《全辦招商引資獎勵辦法》
等等一系列行之有效的制度,規(guī)范了辦公室的日常管理。同時更進一步強化了值班品牌效應,值班室接發(fā)106個會議通知沒有出現(xiàn)1例差錯。為了杜絕節(jié)假日值班工作不規(guī)范、不嚴謹?shù)默F(xiàn)象,制定了《節(jié)假日值班管理制度》,加大了節(jié)假日值班室管理力度,明確了值班員必須履行掛牌值班制及嚴格的交接班手續(xù),如出現(xiàn)電話無人接聽的投訴,經(jīng)濟和行政責任按7:2:1的比例落實到值班人、科室負責人和分管領導身上,使人人身上有責任,個個肩上有擔子,形成工作合力,激發(fā)工作動力,共同履行好節(jié)假日值班職責。
這些制度的實施為辦公室日常工作規(guī)范高效運轉提供了有力的保障。同時我們加強了區(qū)委、區(qū)委辦公室、區(qū)委書記印章的管理和使用,加大了衛(wèi)生、綠化、水電等工作的管理力度,認真做好了辦公物品的采購、管理及車輛、辦公設備的維修工作,為全辦人員營造了一種窗明幾凈、秩序井然的舒適環(huán)境。
三、加強自身建設,不斷提高服務水平
要適應新形勢下開展好工作的需求,就要不斷學習。這樣才能提高綜合素質,提升服務水平。我們一方面注重了學習的多樣性。黨的基本理論、區(qū)委的重大政策、辦公基本技能、公文基本知識都成為我們學習的內容;另一方面注重了學習的實效性。俗話說:“文以輔政,政以文彰”。要做好新形勢下的秘書工作,光能說不能寫的秘書是不可能做好服務工作的。繁忙的工作之余我們不斷“充電”,勤學習勤練筆,以便盡快成為精通業(yè)務的“多面手”。
四、存在的問題及下半年重點工作安排
這半年來,盡管全組同志恪盡職守,盡心盡責。但由于秘書工作的復雜性,多樣性,不可避免地存在以下問題:
(一)綜合協(xié)調能力不夠。秘書組做為一個溝通上下、聯(lián)系內外的重要崗位,具備良好的協(xié)調能力將有利于工作的順利開展。今后我們將加強與人大辦、政府辦、政協(xié)辦的聯(lián)系,加強與上下級部門的聯(lián)系,更好地做好上傳下達工作。
(二)主動能動性不夠,沒充分發(fā)揮參謀助手作用。不能及時了解領導的服務需求,不能全盤掌握全區(qū)大事要事,無法為領導提供有針對性的優(yōu)質服務。這就需要我們勤于思考,善于觀察,增強工作的主動性、超前性和實效性,不僅將日常服務工作做得準確到位,更要在提高問題的預見判斷能力上下功夫,察領導之未察,想領導之未想,努力將服務工作提高一個層次。
(三)大膽創(chuàng)新不夠。在服務工作中不敢想,想了也不敢做,缺乏創(chuàng)新勇氣,不敢擺脫舊條條、舊框框的束縛。
下半年重點工作安排:
(一)繼續(xù)協(xié)助開展“優(yōu)秀服務年”活動,為我辦參加全省“優(yōu)秀服務年”活動競賽貢獻一己之力。
(二)完善公文處理等相關業(yè)務制度,進一步完善本組室的內部管理制度化建設。
(三)做好20XX年度文件清退工作。
(四)再接再厲做好秘書組的本職工作。