又一期秘書考證即將開始，綜觀各期試卷的評卷及考前培訓(xùn)的情況，一些考生應(yīng)試落選主要存在以下問題。下面是學(xué)習(xí)啦小編為你整理的關(guān)于秘書證怎么考，希望對你有用!

　　關(guān)于秘書證怎么考

　　考核內(nèi)容??

　　(一)秘書職業(yè)考核的內(nèi)容以《秘書國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》和《秘書國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程》為依據(jù)。

　　(二)秘書職業(yè)考核的內(nèi)容包括職業(yè)道德、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)素質(zhì)、案例分析、工作實(shí)務(wù)等四個(gè)基本內(nèi)容。

　　(三)涉外秘書增加外語考核部分，秘書職業(yè)資格二級增加業(yè)績評估部分。??

　　考核方式??

　　(一)書面應(yīng)答：考生對標(biāo)準(zhǔn)化書面試卷上的問題在答題卡上作答，題型分為單選題、選擇題二種題型。??

　　(二)情景模擬：考生根據(jù)所觀看的情景錄像，就書面問題進(jìn)行筆答;均有兩段錄像，每段錄像考15個(gè)知識點(diǎn)。??

　　(三)任務(wù)解決：考生對書面提出的工作任務(wù)進(jìn)行書面回答。(四)綜合測試：涉外秘書的英語考試包括聽力題、選擇題、寫作題。?

　　(五)業(yè)績評估：專家對考生提供的個(gè)人工作業(yè)績記錄進(jìn)行綜合評審。??

　　基礎(chǔ)知識??

　　1.文書基礎(chǔ)?1?公務(wù)文書的含義與制發(fā)?2?公文格式?3?文種辨析與擬寫?4?文書擬寫基礎(chǔ)知識??

　　2.辦公自動(dòng)化知識(1)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(2)Windows窗口操作系統(tǒng)(3)辦公室常用設(shè)備(4)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)常識??

　　3.速記基礎(chǔ)(1)速記概述(2)漢字速記(3)拼音速記??

　　4.法律與法規(guī)(1)公司法相關(guān)內(nèi)容(2)外商投資企業(yè)法相關(guān)內(nèi)容(3)合同法的相關(guān)內(nèi)容(4)勞動(dòng)法的相關(guān)內(nèi)容(5)知識產(chǎn)權(quán)法相關(guān)內(nèi)容(6)世界貿(mào)易組織法相關(guān)內(nèi)容?5.企業(yè)管理基礎(chǔ)(1)企業(yè)管理常識(2)財(cái)稅常識(3)金融常識(涉外秘書外語要求另行規(guī)定)??另外，在工作要求上，本標(biāo)準(zhǔn)對國家職業(yè)資格五級秘書、四級秘書、三級秘書和二級秘書的能力要求依次遞進(jìn)，高級別涵蓋低級別的要求。?

　　培訓(xùn)要求??

　　培訓(xùn)期限：全日制職業(yè)學(xué)校教育，根據(jù)其培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃確定。??

　　晉級培訓(xùn)期限：五級秘書不少于220標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí);四級秘書不少于200標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí);三級秘書不少于200標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí);二級秘書不少于150學(xué)時(shí)。?

　　考核時(shí)間??

　　(一)秘書職業(yè)考核時(shí)間為180分鐘。??

　　(二)各個(gè)考核內(nèi)容的考試時(shí)間安排為：??

　　成績計(jì)算??

　　(一)各級秘書考試的整體及其中各組成部分均按滿分的60%計(jì)算及格分?jǐn)?shù)線，有一項(xiàng)不及格即視為秘書總成績不及格。??

　　(二)總成績不及格，且僅一項(xiàng)成績不及格者，其合格成績保留一年有效，保留期內(nèi)可自愿申請參加一次不及格科目所在考試段的補(bǔ)考。??

　　(三)證書成績計(jì)算按理論知識成績和操作技能成績兩部分折算，即五級、四級和三級秘書中的各項(xiàng)及格成績相加÷2后的分?jǐn)?shù)為理論知識成績和操作技能成績。秘書

　　二級中的各項(xiàng)及格成績相加÷3后的分?jǐn)?shù)為理論知識成績和操作技能成績。涉外秘書的外語成績單獨(dú)計(jì)算。??

　　涉外秘書外語考試?

　　20XX年度涉外秘書的外語考試僅提供英語語種。??

　　考試方式??

　　1.考試內(nèi)容：以《涉外秘書英語培訓(xùn)教程》為依據(jù)。

　　2.考試時(shí)間：90分鐘。??

　　3.試卷分值：總分為100分，得60分及以上為及格。

　　秘書考證試題

　　第一部分 職業(yè)道德(第1—25題,共25題)

　　一.單項(xiàng)選擇(第1—8題)

　　1.“笑破不笑補(bǔ)，三補(bǔ)又一新”體現(xiàn)( )的思想。

　　A、勤勞B、節(jié)儉C、仁義D、忠孝

　　2.社會主義法制的核心是( )

　　A、有法可依B、有法必依C、執(zhí)法必嚴(yán)D、違法必究

　　3、下列不屬于企業(yè)文化功能的是( )

　　A、整合功能B、激勵(lì)功能C、強(qiáng)制功能D、自律功能

　　4、社會主義道德建設(shè)的基本要求是( )

　　A、社會公德、職業(yè)道德、家庭美德B、愛國主義、集體主義和社會主義

　　C、愛祖國、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會主義D、有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律

　　5、“三人行必有我?guī)?rdquo;說明了( )的道理

　　A、執(zhí)政為民B、團(tuán)結(jié)和睦C、互相學(xué)習(xí)D、助人為樂

　　6、下列關(guān)于道德的說法正確的是( )

　　A、道德是處理人與人之間關(guān)系的強(qiáng)制性規(guī)范B、道德是人區(qū)別于動(dòng)物的根本標(biāo)志

　　C、道德對于人的要求高于法律D、道德從來沒有階級性

　　7、市場經(jīng)濟(jì)催生了一些新的觀念，你認(rèn)為不屬于其中的是( )

　　A、自主性道德觀念B、重利輕義的道德觀念

　　C、競爭的道德觀念D、學(xué)習(xí)創(chuàng)新的道德觀念

　　8、在我們的社會生活中，經(jīng)濟(jì)條件比較好的人和經(jīng)濟(jì)條件比較差的人交往，前者不能帶著優(yōu)越感看不起后者，后者也不能帶有自卑感，感到低人一頭。這是人際交往中( )

　　A、平等原則的要求B、互助原則的要求

　　C、功利原則的要求D、謙讓原則的要求

　　(二)、多項(xiàng)選擇

　　9、遵守職業(yè)紀(jì)律，要求從業(yè)人員( )

　　A、履行崗位職責(zé)B、執(zhí)行操作規(guī)程

　　C、可以不遵守那些自己認(rèn)為不合理的規(guī)則D、處理好上下級關(guān)系

　　10、下列關(guān)于誠實(shí)守信的說法，你認(rèn)為正確的有( )

　　A、誠實(shí)守信是企業(yè)的無形資本B、誠實(shí)守信是社會主義市場經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求

　　C、誠實(shí)守信的企業(yè)最終能取信于社會D、誠實(shí)守信任何時(shí)候都與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相沖突

　　11、從業(yè)人員舉止得體的要求是( )

　　A、態(tài)度恭敬，對顧客尊重和有禮貌

　　B、表情從容，按部就班，不慌不忙的接待服務(wù)對象

　　C、行為大度，為了國格，表現(xiàn)出應(yīng)有的大國氣勢和風(fēng)范

　　D、形象莊重，表情嚴(yán)肅，不輕浮隨便，不鬼鬼祟祟

　　12、關(guān)于從業(yè)人員做到誠實(shí)守信，不完整獲不準(zhǔn)確的理解是( )

　　A、誠實(shí)守信的前提是看對方是否誠實(shí)守信B、不做對不起朋友的事，是誠實(shí)守信的根本體現(xiàn)

　　C、不管許諾什么，只要兌現(xiàn)了就是誠實(shí)守信D、獲得手段是否正當(dāng)是檢驗(yàn)一個(gè)人是否誠實(shí)守信的標(biāo)準(zhǔn)之一

　　13、以下關(guān)于職業(yè)技能的說法正確的是( )

　　A、職業(yè)技能是人們履行職業(yè)責(zé)任的手段B、職業(yè)技能的提高靠經(jīng)驗(yàn)積累

　　C、職業(yè)技能高低取決于個(gè)人體質(zhì)強(qiáng)弱D、人的先天生理?xiàng)l件對職業(yè)技能的形成有一定影響

　　14、關(guān)于職業(yè)責(zé)任，下列說法中正確的是( )

　　A、是否具有職業(yè)責(zé)任是從業(yè)人員道德水平高低的體現(xiàn)

　　B、職業(yè)責(zé)任與物質(zhì)利益存在直接關(guān)系

　　C、社會和企事業(yè)運(yùn)用法律和紀(jì)律手段保障職業(yè)責(zé)任和義務(wù)履行

　　D、職業(yè)責(zé)任是個(gè)中性概念，并不涉及道德問題

　　15、對從業(yè)人員來說，勞動(dòng)合同( )

　　A、是從業(yè)者的“護(hù)身符”B、在任何情況下都不可以變更

　　C、是從業(yè)者的“賣身契”D、是權(quán)利和義務(wù)統(tǒng)一的體現(xiàn)

　　16、下列說法正確的是( )

　　A、辦事公道是對企業(yè)上司的職業(yè)道德要求，與普通職工關(guān)系不大B、誠實(shí)守信是每一個(gè)職業(yè)勞動(dòng)者都應(yīng)具有的品質(zhì)

　　C、誠實(shí)守信可以帶來經(jīng)濟(jì)效應(yīng)D、在激烈的市場競爭中，信守承諾者往往吃虧

　　二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分

　　17、有些單位會偶爾利用一定業(yè)余時(shí)間讓員工義務(wù)為社區(qū)做一些事情，例如打掃衛(wèi)生、植樹。你認(rèn)為這種做法( )

　　A、不可取，占用了員工的休息時(shí)間，不人性B、不可取，工作效率不會很高

　　C、有可取之處，可以增加員工的歸屬感D、有可取之處，鍛煉了員工的身體

　　18、如果有重新選擇職業(yè)的可能( )

　　A、我肯定還會選擇現(xiàn)在的單位B、我基本上還會選擇現(xiàn)在的單位

　　C、假如沒有更好的選擇，我還會選擇現(xiàn)在的單位D、我不會再選擇現(xiàn)在的單位

　　19、假如你帶孩子看足球賽，你注重讓孩子( )

　　A、欣賞球員高超的球技B、為自己國家的球隊(duì)加油助威

　　C、嘗試學(xué)習(xí)球員的動(dòng)作和技巧D、感受籃球比賽的激烈程度

　　20、一個(gè)朋友正在傾訴他(她)的心事，我會( )

　　A、真切體會出他(她)的感受并安慰他B、不時(shí)發(fā)辮自己的見解

　　C、對他(她)表示贊同，用眼神支持他(她)講下去D、耐著性子聽

　　21、假如你是一個(gè)學(xué)生，老師判卷時(shí)多給了你10分，你因此獲得了好成績。你會( )

　　A、不吭聲，暗自慶幸自己運(yùn)氣好B、心有愧疚，但不愿意澄清事實(shí)

　　C、主動(dòng)告訴老師，放棄“殊榮”D、暗自努力，爭取下次拿真正的第一名

　　22、在報(bào)架上拿了報(bào)紙看完后，你最習(xí)慣的舉動(dòng)是( )

　　A、看完就走B、把報(bào)紙放回原處

　　C、把報(bào)紙整理好后放回原處D、叫辦事員來整理

　　23、你覺得以前上學(xué)時(shí)用過的書，最好的處理方法是( )

　　A、當(dāng)作二手書賣給需要的人B、當(dāng)作廢品賣掉，以便購買新書

　　C、送給別人，讓它們發(fā)揮余熱D、留起來，將來想看的時(shí)候還可以翻翻

　　24、當(dāng)幾位同事在談?wù)撔±畹碾[私時(shí) ，你認(rèn)為下列哪種做法更合適?( )

　　A、與他們一起談?wù)揃、勸同事們不要談

　　C、悄悄告訴小李D、在一旁靜靜的聽

　　25、當(dāng)你在工作中遇到困難時(shí)，你一般會通過什么途徑解決?( )

　　A、讓領(lǐng)導(dǎo)給自己另找其他容易做的事情B、自己想辦法解決

　　C、讓領(lǐng)導(dǎo)幫助自己D、自己不做，盡量讓別人去做

　　第二部分 理論知識

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　26、在Windows資源管理器窗口中，要修改已選定文件夾的名稱，下列操作中，不能實(shí)現(xiàn)改名操作的是( )

　　A、單擊“文件”菜單中的“重命名”命令B、兩次單擊該對象名稱

　　C、右單擊該對象，然后單擊快捷菜單中的“重命名”命令D、單擊該對象的圖標(biāo)

　　27、海爾集團(tuán)的經(jīng)營理念是“敬業(yè)報(bào)國，追求卓越”，這是企業(yè)文化中的( )

　　A、精神層B、物質(zhì)層C、制度層D、行為層

　　28、政府采購的管理機(jī)關(guān)是( )

　　A、政府財(cái)政部門B、政府物資部門C、政府審計(jì)部門D、政府商業(yè)部門

　　29、對視頻會議的會場布置要求有( )

　　A、一臺攝像機(jī)B、主會場和分會場都要懸掛會標(biāo)C、擺放鮮花D、采用自然光

　　30、涉外交往中應(yīng)邀參加晚宴( )

　　A、女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴B、女性要化妝，不要穿白天的工作裝赴宴

　　C、男性可著便裝或白天的工作裝赴宴D、男性可著西裝或白天的工作裝赴宴

　　31、評估會議成功與否，首先要( )

　　A、分析確定影響會議效果的主要因素B、設(shè)計(jì)會議效果評估表

　　C、匯總評估結(jié)果D、對會議工作人員的表現(xiàn)進(jìn)行評估

　　32、公文最后一個(gè)抄送機(jī)關(guān)后應(yīng)該( )

　　A、標(biāo)句號B、表分號C、標(biāo)冒號D、不標(biāo)注標(biāo)點(diǎn)符號

　　33、下列不屬于授權(quán)發(fā)明專利條件的是( )

　　A、平等性B、創(chuàng)造性C、新穎性D、實(shí)用性

　　34、電子郵件的發(fā)送必須要通過服務(wù)器，將用戶編寫的電子郵件轉(zhuǎn)交到收件人手中的服務(wù)器稱之為( )

　　A、SMTP服務(wù)器B、POP3服務(wù)器C、TCPE服務(wù)器D、SLOP服務(wù)器

　　35、張勇的日工資是80元，2006年10月1日至7日，公司安排他在這7天加班且未安排補(bǔ)休。根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，公司除應(yīng)支付張勇每日80元工資外，還要支付( )加班費(fèi)

　　A、800元B、560元C、1120元D、1360元

　　36.與會人員交費(fèi)的計(jì)算公式正確的表述是( )

　　A、預(yù)期的與會人員人數(shù)×交費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)×交費(fèi)額

　　B、預(yù)期的與會人員人數(shù)×交費(fèi)額+收入項(xiàng)目

　　C、預(yù)期的與會人員人數(shù)×交費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)×交費(fèi)額+收入項(xiàng)目

　　D、預(yù)期的與會人員人數(shù)×交費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)×交費(fèi)額-交費(fèi)折扣稅

　　37.下面關(guān)于“死機(jī)”描述，錯(cuò)誤的是( )

　　A、當(dāng)顯示器黑屏?xí)r，就以為著計(jì)算機(jī)死機(jī)

　　B、死機(jī)是一種不可能由操作系統(tǒng)恢復(fù)的計(jì)算機(jī)運(yùn)行故障狀態(tài)

　　C、操作系統(tǒng)本身存在缺陷是造成計(jì)算機(jī)死機(jī)的一種重要因素

　　D、計(jì)算機(jī)死機(jī)時(shí)應(yīng)該進(jìn)行熱啟動(dòng)

　　38.根據(jù)公司法的規(guī)定，公司成立的時(shí)間是( )

　　A、工商行政管理機(jī)關(guān)做出予以核準(zhǔn)登記的決定之日

　　B、工商行政管理機(jī)關(guān)簽發(fā)《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》之日

　　C、申請人收到《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》之日

　　D、公司成立公告發(fā)布之日

　　39.有的辦公場所的工作位置用隔離板分開，以區(qū)分不同的工作部門及減少噪音，此為( )辦公室。

　　A、網(wǎng)格式B、半開放式C、開放式D、間隔式

　　40.企業(yè)編制招聘計(jì)劃的第一步是( )

　　A、編制“人力資源招聘計(jì)劃書”B、進(jìn)行招聘工作日程安排

　　C、進(jìn)行招聘測試D、獲取招聘需求信息

　　41.交替工作模式的缺點(diǎn)是( )。

　　A、難以留住有特殊技能的工作人員B、工作模式不靈活，不便激勵(lì)員工

　　C、員工交流少，不能得到充分的信息D、難以保證工作的連續(xù)性

　　42.秘書在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上撰寫調(diào)查報(bào)告的工作屬于( )。

　　A、信息整理B、信息提煉C、信息開發(fā)D、信息反饋

　　43.抄送機(jī)關(guān)回行應(yīng)當(dāng)( )。

　　A、與冒號后的抄送機(jī)關(guān)對齊B、與冒號對齊C、頂格D、空兩格

　　44.文章的表現(xiàn)工具是( )。

　　A、結(jié)構(gòu)B、主題C、語言D、內(nèi)容

　　45.為塑造獨(dú)特的企業(yè)文化和個(gè)性鮮明的企業(yè)形象，企業(yè)進(jìn)行CIS策劃時(shí)須遵循( )。

　　A、兩個(gè)效益兼顧原則B、求異創(chuàng)新原則

　　C、全方位推進(jìn)原則D、以公眾為中心原則

　　46.在對辦公設(shè)備建檔時(shí)，設(shè)備的購買日期、設(shè)備編號、供應(yīng)商等信息應(yīng)該歸入設(shè)備的(

　　A、購買信息B、維護(hù)合同C、日志記錄D、基本信息

　　47.通用公文的格式要素課劃分為眉首、主體與( )

　　A、附注B、附件C、主題詞D、版記

　　48.漢字速記中，“實(shí)用主義”最好略寫為( )

　　A、實(shí)ZB、實(shí)/主/C、實(shí)—主—D、實(shí)用—

　　49.會議總結(jié)的內(nèi)容有( )

　　A、對所討論問題的歸納概括B、會議組織評估表

　　C、綜合性簡報(bào)D、社會公眾反饋意見

　　50.董事會是股份公司的( )

　　A、權(quán)力機(jī)構(gòu)B、監(jiān)督機(jī)構(gòu)C、決策機(jī)構(gòu)D、民主管理機(jī)構(gòu)

　　51.進(jìn)行會議總結(jié)的目的是( )

　　A、建立評估體系B、改進(jìn)會議的組織與服務(wù)C、應(yīng)對公眾輿論D、給與會人員一個(gè)交代

　　52.辦公室中適合的溫度應(yīng)該在( )

　　A、16—20度B、18—22度C、20—25度D、22—28度

　　53.確定公司會議時(shí)間不應(yīng)該考慮一下哪種人能夠出席( )

　　A、主要客戶B、上級主要領(lǐng)導(dǎo)C、公司部門領(lǐng)導(dǎo)D、全體正式代表

　　54.進(jìn)行會議籌備情況的檢查，首先應(yīng)檢查( )情況。

　　A、文件的材料準(zhǔn)備B、會議方案的全面落實(shí)C、環(huán)境條件與用品準(zhǔn)備D、會場布置

　　55.在負(fù)責(zé)特定任務(wù)工作小組內(nèi)部進(jìn)行的所有形式的溝通，都可以稱為( )

　　A、“間接溝通”B、“直接溝通”C、“團(tuán)隊(duì)溝通”D、“語言溝通”

　　56.電話會議是一種以語言交流手段的會議形式，無法實(shí)現(xiàn)文字的同步傳輸，一次需要(

　　A、派出人員具體組織安排B、配置視頻設(shè)備

　　C、做好會議報(bào)到工作D、提前做好會議書面信息的分發(fā)工作

　　57.舉辦會議既要確保會議質(zhì)量，又應(yīng)遵循( )的原則。

　　A、擴(kuò)大企業(yè)影響力B、勤儉節(jié)約C、服務(wù)社會D、提高企業(yè)競爭力

　　58.非威脅的交流環(huán)境包括( )

　　A、座位安排、集體空間、光線要求B、秩序安排、私人空間、光線要求

　　C、桌位安排、私人空間、音響要求D、座位安排、私人空間、光線要求

　　59、關(guān)于代位權(quán)行使的要件，不正確的表述是( ) )。 )中。

　　A、債權(quán)人與債務(wù)人之間有合法的債權(quán)債務(wù)存在B、債務(wù)人對第三人享有到期債權(quán)

　　C、債務(wù)人怠于行使其權(quán)利，并且債務(wù)人怠于行使權(quán)利的行為有害于債權(quán)人的債權(quán)

　　D、債權(quán)人代位行使的范圍是債務(wù)人的全部債權(quán)

　　60、確定會議的主體與議題應(yīng)不包括( )

　　A、有確實(shí)的依據(jù)B、考慮社會熱點(diǎn)問題

　　C、結(jié)合本單位的實(shí)際D、有明確的目的

　　61、在審核會議文件的具體內(nèi)容時(shí)，首先要審核會議文件的內(nèi)容( )

　　A、是否做到了層次清晰B、是否與實(shí)際相符C、是否偏離了會議的主題D、是否進(jìn)行了會商

　　62、在召開遠(yuǎn)程會議時(shí)，應(yīng)首先考慮( )

　　A、技術(shù)要求、保密要求B、省時(shí)、省力C、交通不便D、互動(dòng)性強(qiáng)

　　63、MNz是衡量計(jì)算機(jī)性能的指標(biāo)之一，它指的是計(jì)算機(jī)的( )

　　A、存儲容量B、CPU時(shí)鐘主頻C、運(yùn)算速度D、字長

　　64、將工作活動(dòng)的全過程按不同的發(fā)展階段連續(xù)反應(yīng)的信息反饋方法屬于( )

　　A、系列型反饋信息B、廣角型反饋信息C、時(shí)間型反饋信息D、程序型反饋信息

　　65、在涉外商務(wù)活動(dòng)中，選擇的禮品應(yīng)該( )

　　A、印上送禮單位的名稱B、包裝講究C、貴重

　　D、初次見面就送上

　　66、在制定計(jì)劃時(shí)，一定要堅(jiān)持的原則是( )

　　A、明確權(quán)責(zé)B、監(jiān)督檢查C、實(shí)事求是D、監(jiān)控應(yīng)變

　　67、迫于辦公場所擁擠的壓力，為了減少花在交通上的時(shí)間和減少交通環(huán)境問題，一些單位采用( )的工作模式

　　A、彈性時(shí)間B、在家辦公C、遠(yuǎn)程工作D、虛擬辦公室

　　68、賓禮次序亦稱賓禮序列。它主要適用于多邊性商務(wù)交往中如何同時(shí)兼顧( )平等待人這兩項(xiàng)基本禮儀原則，處理實(shí)際中難以回避的順序與位次的排列問題。

　　A、尊重個(gè)人B、尊卑有序C、各國平等D、以右為尊

　　69、對會議的評估應(yīng)( )

　　A、澄清事實(shí)B、科學(xué)高效C、淡化宣傳D、避免定論

　　70、按新的辦公模式要求，不需要與其他員工和顧客有太多的接觸，可安排在家工作的人員是( )

　　A、行政事務(wù)人員B、研發(fā)部門的科技人員C、銷售人員D、財(cái)務(wù)人員

　　71、向幻燈片中添加剪貼畫時(shí)，如果幻燈片上沒有剪貼畫占位符，則( )。

　　A、剪貼畫將出現(xiàn)在文本的右側(cè)B、剪貼畫將出現(xiàn)在幻燈片的中心位置

　　C、剪貼畫將出現(xiàn)在幻燈片的左上角D、無法添加剪貼畫

　　72、與領(lǐng)導(dǎo)溝通有關(guān)會議事宜要堅(jiān)持( )

　　A、將單向溝通的結(jié)果盡快部署和落實(shí)B、與會議的主管領(lǐng)導(dǎo)保持非定期溝通

　　C、在會前會中會后不同時(shí)期的溝通中，突出各自的重點(diǎn)D、突出成績，適度反應(yīng)問題

　　73、利用檔案編寫反應(yīng)一個(gè)單位或某方面基本情況的數(shù)字材料是( )。

　　A、基本情況匯集B、統(tǒng)計(jì)數(shù)字匯集C、單位情況匯集D、檔案專題匯集

　　74、新產(chǎn)品新聞發(fā)布會發(fā)給記者的資料袋中一般包括( )。

　　A、新聞發(fā)布稿、主持人資料B、主持人資料、信息發(fā)布稿、產(chǎn)品照片

　　C、產(chǎn)品照片與說明D、企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、信息發(fā)布稿

　　75、要使對方在最短的時(shí)間內(nèi)了解你的意圖，你的提問應(yīng)該( )

　　A、最好鋪墊，避免漏洞B、直接放入遇見結(jié)果

　　C、內(nèi)容簡介、中心突出D、不給他人反問留有機(jī)會

　　76、西式宴會開始的標(biāo)志是( )

　　A、主人拿起餐巾B、主人拿起餐具C、主賓拿起餐具D、主人做到餐桌前

　　77、信息記錄中可使用跟蹤卡記錄( )

　　A、信息內(nèi)容B、簽收人姓名C、信息價(jià)值D、信息借閱情況

　　78、在Excel中，如果輸入“0 1/9”，則在單元格中會出現(xiàn)( )

　　A、1月9號B、1/9C、# # # #D、FALSE

　　79、會議中常見的突發(fā)事件不包括處理( )

　　A、場地問題B、設(shè)備問題C、行為問題D、營銷問題

　　80、秘書要圍繞工作中心,突出重點(diǎn),根據(jù)( )來確定督察工作任務(wù)

　　A、工作性質(zhì)B、上司的工作習(xí)慣和重視程度C、工作計(jì)劃D、同級部門的要求

　　81、秘書在工作中不適當(dāng)?shù)恼加昧松纤镜臅r(shí)間是因?yàn)? )

　　A、沒有形成自己的工作習(xí)慣和風(fēng)格B、沒有了解工作流程C、遵循了公司的規(guī)定D、沒有了解上司的工作習(xí)慣和風(fēng)格

　　82.壓縮信息材料的篇幅,達(dá)到主題突出,文字精煉效果的信息開發(fā)方法為( )

　　A、壓縮法B、轉(zhuǎn)換法C、概述法D、濃縮法

　　83.在企業(yè)中,對同一項(xiàng)任務(wù)視具體情況要求而制定的承辦周期有所不同,例如( )承辦時(shí)限不同

　　A、接發(fā)電子郵件,緊急情況和日常情況B、文件歸檔保存,秘書處和生產(chǎn)車間

　　C、接到客戶的電話投訴和信件投訴D、受到電子郵件,內(nèi)部客戶和外部客戶

　　84.秘書與同級\同事的面談屬于( )

　　A、上行溝通B、橫向溝通

　　C、縱向協(xié)調(diào)D、外部關(guān)系調(diào)整

　　85.下列句子表述準(zhǔn)確的是( )

　　A、出席這次代表大會的有各高等院校的教師及各界青年代表和婦女代表B、本通告自公布之日起實(shí)施

　　C、由于該釘子戶的阻撓,影響了搬遷工作無法進(jìn)行D、是否實(shí)事求是,理論與實(shí)踐相結(jié)合,這是毛澤東思想的基本觀點(diǎn)

　　二.多項(xiàng)選擇題(86—125題，每小題1分，共40分。)

　　86.在糾正會議檢查過長中所發(fā)現(xiàn)的問題是,要努力做到( )

　　A、必須由領(lǐng)導(dǎo)對問題提出處理意見B、必須由主管領(lǐng)導(dǎo)親自解決問題

　　C、在人財(cái)物等方面為糾正偏差做好相應(yīng)準(zhǔn)備D、及時(shí)將糾偏的結(jié)果進(jìn)行通報(bào)

　　87.“市衛(wèi)生局:你局《關(guān)于擬錄用高校碩士畢業(yè)生的函》(×衛(wèi)函〔2002〕15號)收悉。這是市人事局給衛(wèi)生局所發(fā)的文。從文中的信息可以推斷( )。

　　A、發(fā)文單位是市人事局,文種為批復(fù) B、發(fā)文單位是市人事局,文種為函

　　C、這是一份批答函 D、 這是一份答復(fù)函

　　88.通過督查促進(jìn)決策和上司指示的落實(shí),是督查工作的( )。

　　A、本質(zhì)要求 B、基本目的 C、出發(fā)點(diǎn) D、歸宿

　　89.在制定計(jì)劃時(shí),對每一項(xiàng)任務(wù)都要在( )等方面有明確的要求。

　　A、具體目標(biāo) B、數(shù)量、質(zhì)量 C、所需資源 D、負(fù)責(zé)的部門或個(gè)人

　　90.承辦周期制度要求人們照章辦事,不準(zhǔn)人們的行為偏離規(guī)定的要求,以提升企業(yè)的( )。

　　A、應(yīng)變能力 B、形象 C、信譽(yù) D、效率

　　91.以幅度和范圍為標(biāo)準(zhǔn),可將辦公室工作計(jì)劃分為( )。

　　A、政策型計(jì)劃 B、長期計(jì)劃 C、短期計(jì)劃 D、程序型計(jì)劃

　　92.“重新安排”、“修改”和“替換”是改進(jìn)日常辦公事務(wù)工作流程的基本方法,除此之外,其他方法還有

　　( )。

　　A、分工 B、合并 C、撤銷 D、精簡

　　93.擬寫單位總結(jié)需努力做到( )。

　　A、重點(diǎn)性 B、通俗性 C、科學(xué)性 D、可信性

　　94.決定可分為指揮性與知照性兩種類型，下列事由中應(yīng)使用執(zhí)照性決定的有( )。

　　A、設(shè)置機(jī)構(gòu) B、部署工作 C、表彰先進(jìn) D、人事變動(dòng)

　　95.以下屬于收文處理環(huán)節(jié)的( )

　　A、擬辦 B、審核 C、催辦 D、簽發(fā)

　　96.文稿審核中發(fā)現(xiàn)的( )可以直接修改。

　　A、錯(cuò)字B、漏字C、不對的符號D、不對的標(biāo)點(diǎn)

　　97.下列標(biāo)題擬寫不恰當(dāng)?shù)氖? )。

　　A、某某分公司請示B、XX市人民政府政府工作報(bào)告C、請示D、函

　　98.常使用文章式標(biāo)題的有( )

　　A、簡報(bào) B、總結(jié) C、調(diào)查報(bào)告 D、述職報(bào)告

　　99.催辦的形式有( )

　　A、部門催辦 B、對內(nèi)催辦 C、階段催辦 D、對外催辦

　　100.在指定計(jì)劃表時(shí)，應(yīng)明確工作進(jìn)展的情況和出現(xiàn)的問題( )，以確保計(jì)劃的順利實(shí)施。

　　A.何時(shí)報(bào)告B.采取何措施C.向誰報(bào)告D.變更何計(jì)劃

　　101.會議紀(jì)要的起草程序包括( )。

　　A.閱讀會議文件B.聽取小組發(fā)言C.擬定思路D.執(zhí)筆寫作

　　102.計(jì)劃表主要是從( )對任務(wù)做出要求，并用其進(jìn)行管理。

　　A.準(zhǔn)備時(shí)間B.起始時(shí)間C.階段時(shí)間D.最終時(shí)間

　　103.下列表述準(zhǔn)確的是( )。

　　A.請示應(yīng)當(dāng)在附注處注明聯(lián)系人的姓名和電話

　　B.受雙重領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)關(guān)請示時(shí)，一個(gè)主送，一個(gè)采取并報(bào)的形式

　　C.請示須主送一個(gè)機(jī)關(guān)，不可多頭主送。

　　D.一般不得越級請示，不得已越級，須同時(shí)抄送給直接上級機(jī)關(guān)

　　104.信息反饋的特點(diǎn)是( )

　　A.針對性 B.及時(shí)性 C.間斷性 D.預(yù)測性

　　105、行動(dòng)計(jì)劃是用于( )文件

　　A、管理時(shí)間B、管理工作任務(wù)C、目標(biāo)管理D、階段管理

　　106、秘書應(yīng)該了解會談是( )

　　A、雙方或多方為各自利益交換意見、達(dá)成協(xié)議的過程

　　B、雙方或多方為各自利益，就某些實(shí)質(zhì)性問題交流情況的過程

　　C、雙方或多方所談內(nèi)容比較正式、專題性較強(qiáng)的交流過程

　　D、雙方主談人身份相當(dāng)，為各自利益交換意見。達(dá)成協(xié)議的過程

　　107、檔案復(fù)制本的類型有( )

　　A、副本B、復(fù)印C、印刷D、摘錄

　　108、檔案參考資料包括( )

　　A、全宗介紹B、人名索引C、會議簡介D、組織沿革

　　109、電子檔案的特點(diǎn)包括( )

　　A、人工識讀性B、信息的可變性C、信息的可共享性D、對電子技術(shù)的依賴性

　　110、檔案利用工作是檔案工作的( )

　　A、根本目的B、影響因素C、中心任務(wù)D、基本條件

　　111、在編寫預(yù)算方案時(shí)，應(yīng)包括( )等內(nèi)容

　　A、效益目標(biāo)B、支出標(biāo)準(zhǔn)C、測算依據(jù)D、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

　　112、發(fā)文處理程序中的審核是指對草擬的文稿進(jìn)行( )

　　A.校對 B.審查 C.修改 D.核對

　　113、處理突發(fā)事件應(yīng)遵循的原則有( )

　　A、快速反應(yīng)，控制事態(tài)發(fā)展B、以人為本，保護(hù)公眾利益

　　C、保守秘密，防止信息外泄D、重塑形象，置之死地人而新生

　　114、下面關(guān)于傳統(tǒng)預(yù)算法的描述，正確的是( )

　　A、傳統(tǒng)預(yù)算法核算比較簡單，核算成本較低

　　B、傳統(tǒng)預(yù)算法的前提是上年度的每項(xiàng)支出均為必要

　　C、傳統(tǒng)預(yù)算法能夠避免內(nèi)部各種隨意性費(fèi)用的支出

　　D、傳統(tǒng)預(yù)算法在安排項(xiàng)目的優(yōu)先次序上存在著相當(dāng)程度的主觀性

　　115、對辦公室進(jìn)行合理布局的作用是( )

　　A、形成有效率的工作流程B、有利于員工的工作分配

　　C、有利于工作順利完成D、有利于協(xié)調(diào)人際關(guān)系

　　116、市場調(diào)查報(bào)告的典型性主要體現(xiàn)在( )

　　A、要對未來的市場發(fā)展作出精確的預(yù)測

　　B、要及時(shí)準(zhǔn)確地反映市場情況

　　C、要對調(diào)查來的材料進(jìn)行科學(xué)分析使之能反映市場變化的規(guī)律

　　D、結(jié)論要準(zhǔn)確可靠，結(jié)論須切實(shí)可行，有廣泛的適應(yīng)和可操作性

　　117、遠(yuǎn)程工作模式的人( )

　　A、企業(yè)監(jiān)督管理困難B、需要企業(yè)工作投資設(shè)備

　　C、缺少同事間聯(lián)系和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)D、不屬于企業(yè)的員工

　　118、信息利用服務(wù)的意義在于( )

　　A、實(shí)現(xiàn)信息價(jià)值B、發(fā)揮信息作用C、利于信息增值D、便于信息查找

　　119、招標(biāo)書的標(biāo)題的正確的寫法有( )

　　A、招標(biāo)項(xiàng)目名稱+文種

　　B、招標(biāo)項(xiàng)目名稱+招標(biāo)項(xiàng)目名稱+文種

　　C、招標(biāo)項(xiàng)目名稱+招標(biāo)項(xiàng)目名稱+文種

　　D、招標(biāo)項(xiàng)目名稱+文種

　　120、投標(biāo)書的特點(diǎn)是( )

　　A、針對性

　　B、明確性

　　C、求實(shí)性

　　D、合約性

　　121、通報(bào)的類型有( )

　　A、表彰性通報(bào)B、批評性通報(bào)C、知照性通報(bào)D、傳達(dá)性通報(bào)

　　122、下列文種可以免寫主送機(jī)關(guān)的是( )

　　A、通報(bào)B、公告C、通知D、通告

　　123、信息分類的方法有( )

　　A、只標(biāo)注主辦單位簽發(fā)人的姓名B、將主辦單位簽發(fā)人姓名置于第一行

　　C、其他簽發(fā)人姓名居于主辦單位簽發(fā)人姓名下一行，按發(fā)文機(jī)關(guān)順序依次排序

　　D、其他簽發(fā)人姓名居于主辦單位簽發(fā)人姓名之后，按發(fā)文機(jī)關(guān)順序依次排序124、述職報(bào)告的特點(diǎn)是( )

　　A、主觀性 B、個(gè)人性 C、真實(shí)性 D、通俗性

　　125、電子檔案管理的要求是( )

　　A、真實(shí)性 B、可讀性 C、完整性 D、擴(kuò)展性

　　秘書證報(bào)考條件

　　1.五級秘書(具有以下條件之一者)：

　　(1)經(jīng)五級秘書正軌培訓(xùn)達(dá)規(guī)則規(guī)范學(xué)時(shí)數(shù)，并獲得畢業(yè)證書;

　　(2)在本職業(yè)延續(xù)見習(xí)任務(wù)2年以上;

　　2.四級秘書(具有以下條件之一者)：

　　(1)獲得五級秘書職業(yè)資歷證書，延續(xù)從事本職業(yè)任務(wù)2年以上，經(jīng)四級秘書正軌培訓(xùn)達(dá)規(guī)則規(guī)范學(xué)時(shí)數(shù)，并獲得畢業(yè)證書;

　　(2)獲得五級秘書職業(yè)資歷證書，延續(xù)從事本職業(yè)任務(wù)3年以上;

　　(3)延續(xù)從事本職業(yè)任務(wù)4年以上;

　　(4)獲得經(jīng)休息和社會保證行政部分考核認(rèn)定、以四級秘書技藝為培育目的的中等以上職業(yè)學(xué)校本職業(yè)(專業(yè))結(jié)業(yè)證書。

　　3.三級秘書(具有以下條件之一者)：

　　(1)獲得四級秘書職業(yè)資歷證書，延續(xù)從事本職業(yè)任務(wù)4年以上，經(jīng)三級秘書正軌培訓(xùn)達(dá)規(guī)則規(guī)范學(xué)時(shí)數(shù)，并獲得畢業(yè)證書;

　　(2)獲得四級秘書職業(yè)資歷證書，延續(xù)從事本職業(yè)任務(wù)5年以上;

　　(3)獲得大學(xué)本科結(jié)業(yè)證書，并延續(xù)從事本職業(yè)任務(wù)2年以上。

　　4.二級秘書(具有以下條件之一者)：

　　(1)獲得三級秘書職業(yè)資歷證書，延續(xù)從事本職業(yè)任務(wù)4年以上，經(jīng)二級秘書正軌培訓(xùn)達(dá)規(guī)則規(guī)范學(xué)時(shí)數(shù)，并獲得畢業(yè)證書;

　　(2)獲得三級秘書職業(yè)資歷證書，延續(xù)從事本職業(yè)任務(wù)6年以上;

　　(3)獲得大學(xué)本科結(jié)業(yè)證書，并延續(xù)從事本職業(yè)任務(wù)4年以上。