秘書職業(yè)技能介紹
秘書職業(yè)技能介紹
秘書開始被歸入行政管理工作范疇，秘書的工作職能將涉及項目管理，那么需要具備哪些職業(yè)技能?下面學(xué)習(xí)啦小編給大家介紹關(guān)于秘書職業(yè)技能的相關(guān)資料，希望對您有所幫助。
秘書職業(yè)技能
一、多元化才能。秘書應(yīng)用懂得兩國甚至三國以上的語言，具有一定的語言處理能力和計算機技能。
二、組織能力。秘書應(yīng)當(dāng)是一個組織者，她要為各種會議和活動作計劃，并落實安排。同時，她還需要應(yīng)付一大堆的工作日記、計劃表、文件和電子檔案。
三、溝通能力。秘書需要和老板、同事以及客戶打交道，她要善于協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部的關(guān)系。
四、獲取新知識的能力。秘書必須通過繼續(xù)深造來不斷增長知識和提高技能，特別是在辦公技術(shù)方面，她需要跟上計算機應(yīng)用的發(fā)展步伐。
五、團隊合作能力。秘書要參加到許多實際項目中去，她需要收集信息，需要督促團隊努力工作。因此團隊合作能力也是秘書工作的一個關(guān)鍵部分。
職業(yè)特點
1.社會化、行業(yè)化
2.專業(yè)化、知識化
3.自動化、高科技化(既然技術(shù)能解決一切問題，能保證秘書的高效率工作，是否意味著未來的秘書工作將不再具有重大意義，秘書也將為機器所取代呢?)
4.科學(xué)化、制度化
以馬里蘭州初級大學(xué)為例，公共課有：速記、打字、閱讀與寫作、健康生活原則、辦公工作程序、計算機應(yīng)用、秘書學(xué)、體育、會計學(xué)。
行政秘書的專業(yè)課程有：商業(yè)數(shù)學(xué)、企業(yè)法、簿記、演講、社會科學(xué)、行政秘書聽寫和錄音、行政秘書準(zhǔn)則等。
法律秘書的專業(yè)課程有：美國政府組織和企業(yè)法、法律秘書準(zhǔn)則、法律專門術(shù)語、法律秘書聽寫和錄音、法院及法律事務(wù)程序、聯(lián)邦及馬里蘭州法院條例等。
醫(yī)藥秘書的專業(yè)課程有：生物學(xué)、生理學(xué)、人體解剖學(xué)，心理學(xué)、醫(yī)藥學(xué)、醫(yī)藥專門術(shù)語、
美國"秘書專業(yè)證書"(CPS)考試，行政管理協(xié)會(AMS)還舉辦了CAM考試，英國有"特許秘書和行政人員工會"(ICSA)
法國有秘書的職業(yè)培訓(xùn)和考試制度，還在國家行政學(xué)院通過嚴(yán)格擇優(yōu)培養(yǎng)高級秘書人才。
德國專門開辦了"歐洲秘書培訓(xùn)班"，并由"歐洲秘書協(xié)會"和"國際貿(mào)易協(xié)會"聯(lián)合主持考試，合格者成為駐外機構(gòu)的秘書。
日本由全國秘書協(xié)會主持CBS的資格考試。
發(fā)展趨勢
1.秘書工作日益向智能型轉(zhuǎn)化。
2.秘書人員的學(xué)歷日益提高，秘書工作也日趨終身化。
3.對秘書理論的研究日益加強。
(一)美國的秘書工作
1.美國秘書工作概況
2.美國秘書的分類和分級
(二)英國的秘書工作
1.英國秘書工作概況
2.英國國家秘書的分類
(三)德國的秘書工作
1.德國秘書工作概況
2.德國秘書的主要分類和各類秘書的工作概要
(四)法國的秘書工作
1.法國秘書工作概況
2.法國的政府秘書機構(gòu)及其主要工作
(五)日本的秘書工作
1.日本的秘書與秘書工作概況
2.日本秘書的類別及其工作的主要內(nèi)容引九、"國際行政管理者協(xié)會會"和秘書節(jié) INTERNATIONAL ASSOCIATION OF ADMINISTRATIVE PROFESSIONALS 縮寫IAAP，即"國際行政管理者協(xié)會會"，是世界上30多個國家和地區(qū)的秘書成員交流秘書工作經(jīng)驗的中心和匯集互通信息的陣地。其前身為"國際職業(yè)秘書協(xié)會"(PROFESSIONAL SECRETARIES INTERNATIONAL)，是當(dāng)今世界有名的跨國性的職業(yè)組織。該組織成立于1942年，原名美國全國秘書協(xié)會，其總部設(shè)于美國密蘇里州堪薩斯城。會員4萬多人，700家分支機構(gòu)，除美國的在職秘書外，包括歐、亞、拉美各洲30多個國家和地區(qū)，如英國、德國、意大利、瑞士、挪威、比利時、冰島、澳大利亞、日本、菲律賓、馬來西亞、新加坡、印度尼西亞、香港、臺灣、巴西、秘魯、哥倫比亞、玻利維亞、巴拿馬以及南非等等。
其宗旨是：作為秘書的代言機構(gòu)，維護秘書的合法利益;通過連續(xù)教育，提高秘書人員的素質(zhì)和水平;介紹最新技術(shù)，增強業(yè)務(wù)技能，提高秘書的職業(yè)地位。
"國際行政管理者協(xié)會"提供給會員的刊物有：
《秘書》雜志: 為國際秘書領(lǐng)域主要刊物，交流介紹秘書工作方面的新思想、新觀念、新動態(tài)、新技術(shù)
《秘書工作范例》: 為國際職業(yè)秘書協(xié)會同各分支機構(gòu)中企業(yè)經(jīng)理代表人物合作創(chuàng)辦的一種多方面綜合論述刊物，適用于各種辦公室環(huán)境，反映秘書職責(zé)的共同特性
《職業(yè)秘書道德準(zhǔn)則》: 建立和傳播職業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)秘書的職業(yè)道德觀念。
"國際行政管理者協(xié)會"每年舉辦"特許職業(yè)秘書考試"，于世界設(shè)250個考場同時進行，報考條件很嚴(yán)，高中生要有6年秘書工齡，大學(xué)生要有共6年的大學(xué)學(xué)齡和秘書工齡才能報考。有學(xué)士學(xué)位的人須完成一年經(jīng)過證明的工作經(jīng)驗亦能報考。考試科目為：企業(yè)法、企業(yè)行為科學(xué)、企業(yè)管理、人際學(xué)、秘書會計學(xué)、秘書技能、辦公室秘書工作程序等。考試連續(xù)進行12小時。1980年曾有6000人報考，1000人合格。合格者獲"特許職業(yè)秘書"資格(簡稱CPS)。在美國，所有秘書都期望獲此資格，以求個人有所發(fā)展。
自1952年起，"國際行政管理者協(xié)會"還將每年4月最后一個工作周定為"秘書周"，該周的星期三定為秘書節(jié)，并舉行相關(guān)的慶?；顒?。舉行這樣的慶祝會被認為是為了認同辦公室里工作的秘書的貢獻，和吸引更多的人從事秘書或行政工作。2000年，"國際行政管理者協(xié)會"宣布將秘書周和秘書日改名為行政專員周和行政專員日，與當(dāng)今不斷變化的工作名稱和職責(zé)增加保持一致。
加拿大克雷蒂安的賀詞：
我很高興對參加2002年行政專員周和50周年慶典的各位致以最熱烈的祝賀。紀(jì)念周為領(lǐng)導(dǎo)者提供了一個認可在加拿大及世界各地行政人員所做出的貢獻的很好機會。行政專員工作高效，知識豐富，技能嫻熟，掌握了最新的辦公技術(shù)和具有異常完美的組織協(xié)調(diào)能力。我希望和領(lǐng)導(dǎo)者及其需要合作工作的人一起，為你們的辛勤工作和杰出貢獻致以真誠祝賀。
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