秘書實務(wù)性質(zhì)介紹
《秘書實務(wù)》是一本內(nèi)容豐富、實用性強、通俗易懂的教材，那么秘書實務(wù)的性質(zhì)是什么呢?下面學(xué)習(xí)啦小編給大家介紹關(guān)于秘書實務(wù)性質(zhì)的相關(guān)資料，希望對您有所幫助。
《秘書實務(wù)》性質(zhì)如下
《秘書實務(wù)》以秘書職業(yè)素質(zhì)與能力需求為核心，以崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)構(gòu)建四大貼近企業(yè)、貼近崗位，實操性強的教學(xué)模塊。模塊設(shè)計以秘書的角色認(rèn)知、辦文、辦會、辦事為主體，每個模塊有“工作過程分解”，每個教學(xué)模塊的展開均由秘書工作項目支撐，工作項目中有“能力目標(biāo)”、“知識目標(biāo)”、“素質(zhì)目標(biāo)”的分析，每個工作項目又以工作任務(wù)為驅(qū)動，設(shè)計了“工作情景、技能訓(xùn)練、知識梳理、超級鏈接、實戰(zhàn)演練”等?！肮ぷ髑榫啊币怨ぷ魅蝿?wù)作為切入點，讓學(xué)習(xí)者真正作為企業(yè)秘書進入角色。“技能訓(xùn)練”則通過工作任務(wù)中的角色模擬明確該項秘書工作所應(yīng)具備的崗位技能。
《秘書實務(wù)》是文秘及相關(guān)專業(yè)一門重要的專業(yè)基礎(chǔ)課程，這門課程應(yīng)用性強，要求從秘書工作實際出發(fā)，通過介紹秘書實務(wù)的各項工作內(nèi)容、基本要求、操作規(guī)范、實施程序以及注意事項等，使學(xué)生了解秘書實務(wù)的工作方法和技巧，具備從事現(xiàn)代通用秘書工作的素質(zhì)和能力，達到各企事業(yè)單位、社會團體的辦公室人員相應(yīng)崗位的要求，進而使秘書專業(yè)的學(xué)生具備過硬的職業(yè)能力和較高的操作水平。主要內(nèi)容包括：辦公室事務(wù)管理、會議管理、商務(wù)文書運用及信息管理、差旅安排、商務(wù)活動組織與管理、秘書溝通與協(xié)調(diào)、秘書財務(wù)管理等。
《秘書實務(wù)》文摘
(一)介紹的含義
見面介紹是社交場所和接待活動中常用的禮儀禮節(jié)，也是彼此不熟悉的人們開始交往、相互了解的基本方式。通過介紹，可以縮短人們之間的距離，擴大社交范圍，促使彼此不太熟悉的人與人之間更多地進行了解與溝通。
提起介紹，有人會認(rèn)為比較簡單，因為在日常生活中，只要是正常的成年人，誰都充當(dāng)過介紹的角色，或者是把自己介紹給別人，或者是在朋友們之間作介紹。就是說，簡單的介紹大家都懂。但是，怎樣才能介紹的得體，能夠引起大家的注意。介紹是一門藝術(shù)，得體的介紹，既可以溝通情感、活躍氣氛，也同樣能顯示出介紹者的個人修養(yǎng)、水平。1986年10月，英國女王伊麗莎白訪華。鄧小平接見了女王及丈夫。當(dāng)時，鄧小平是中央顧問委員會主任，大家公認(rèn)的中國改革開放大業(yè)的總設(shè)計師。外賓來訪都能以見到他為最高禮遇。伊麗莎白來訪受到鄧小平的接見，心中自然非常高興。鄧小平是怎樣作自我介紹的呢?鄧小平見到伊麗莎白女王的第一句話就是：“見到您很高興，請接受一位中國老人對您的歡迎和敬意。”“中國老人”這個稱呼太普通了，普通到任何一位中國的老年人都可以用它，但這普通的稱呼卻包含著極不平常之處，用它和“我代表中國人民”相比較既顯現(xiàn)出鄧小平自覺地遵守黨的紀(jì)律、退居幕后的平靜心境，也反映出鄧小平虛懷若谷的大將風(fēng)度。鄧小平在當(dāng)時中國的領(lǐng)導(dǎo)作用可以說是世界公認(rèn)、舉世矚目。而他卻能如此謙虛地稱自己是一位普通的中國百姓，可見其胸懷之博大，與人民關(guān)系之密切。而這樣的自我介紹對伊麗莎白女王來說，也同樣顯得親切、誠摯、富有人情味。①這是一個自我介紹運用的十分得體的范例。得體的介紹，猶如優(yōu)秀的戲曲演員，一出場亮相就博得滿堂彩。它的作用不僅僅是使雙方相識，而且還能制造出一種親切的、輕松的、融洽的氣氛，為以后的交往打下良好的基礎(chǔ)。
秘書人員作為內(nèi)外交往的中間環(huán)節(jié)，作介紹的機會很多，尤其要注意掌握介紹的藝術(shù)。那么，秘書人員應(yīng)該如何掌握好分寸，得體地進行自我介紹和為他人作介紹呢?首先需要了解一下關(guān)于介紹的類型、技巧等問題。
(二)介紹的類型
根據(jù)介紹的場合、對象的不同，可把介紹分為三種類型。一是按照社交場合是否正式來劃分，可以把介紹分為正式介紹和非正式介紹。如秘書人員所在的單位要舉辦某項活動，活動開始前，隨著客人的陸續(xù)到來，所在單位的領(lǐng)導(dǎo)人及負(fù)責(zé)接待工作的秘書人員會隨時為到來的客人三三兩兩地作介紹，這就是非正式介紹;而當(dāng)活動開始時，負(fù)責(zé)此項活動的主持人向出席活動的全體成員逐一介紹特邀嘉賓，這就是正式介紹。按照常規(guī)，非正式介紹相對比較隨便，正式介紹則應(yīng)規(guī)范，必須嚴(yán)格遵守介紹的禮儀與程序。二是按照被介紹者的人數(shù)多少來劃分，可分為集體介紹和個人介紹。集體介紹是指對多數(shù)人的介紹，一般在會議上、宴會上較多見;個人介紹就是向別人介紹某個人。
秘書實務(wù)具體工作
(一)擬定會議工作方案。一般應(yīng)包括以下內(nèi)容：會議記錄簡報工作、會議經(jīng)費預(yù)算、食宿安排、保衛(wèi)等。
(二)選定、安排議題。會議討論的問題、決策的對象，就是議題。大中型會議的議題由會議領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)同志確定。日常會議的議題，有的由分管某項工作的領(lǐng)導(dǎo)同志提出，有的由下級機關(guān)或者根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)同志指示準(zhǔn)備議題，然后將收集到的議題進行篩選，加以修改、討論、充實，報請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審查后，按周、月或季度統(tǒng)籌安排。
安排會議議題應(yīng)注意以下問題：
一是下一級會議可以解決的或者個別領(lǐng)導(dǎo)同志可審批解決的問題，一般不要安排上級會議討論;
二是黨的會議同政府的會議討論的議題要有所區(qū)別;
三是提交會議討論的議題，一般要有簡要的文字材料，并在開會前幾天經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同志審批后，發(fā)給有關(guān)同志閱讀，準(zhǔn)備意見;
四是臨時提出的一般議題不宜倉促安排， 保證會議質(zhì)量;
五是一次會議議題不能安排過多或過少，要測算每個議題大致所需時間，合理分配，一般安排一個主要議題和一二個小議題為宜，
六是盡可能地將同類性質(zhì)的議題提交一次會議討論;
七是應(yīng)準(zhǔn)備一些后備議題，以便在會議進展順利、時間充裕的情況下提供會議討論。
(三)擬定會議議程、日程和程序。
(四)準(zhǔn)備會議文件、報告。日常工作會議的文件、報告，主要應(yīng)由各職能部門起草準(zhǔn)備。會議秘書部門應(yīng)于會前通知有關(guān)部門報送會議文件，對文件內(nèi)容和質(zhì)量進行初審，并向領(lǐng)導(dǎo)同志提出所報送的文件能否提交會議討論的意見。
(五)提出與會人員名單。
(六)編排分組。多次性的大中型會議在參加會議人員名單確定之后，要對與會人員進行編組，即按照一定的規(guī)律將全體與會人員劃分若干小組，以方便討論問題。編組的基本方法有：根據(jù)地域編組;根據(jù)系統(tǒng)或行業(yè)編組;完全按人數(shù)編組。在進行編組時，要注意組的數(shù)量、規(guī)模適中。編組要全面周到，盡可有將召集會議機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)同志分散到各個組。
(七)選定、布置會場。
(八)制發(fā)會議證件。會議證件是表明與會議直接有關(guān)人員身份權(quán)利和義務(wù)的證據(jù)。會議證件可分為兩類：一類是會議正式證件，包括代表證、出席證、列席證、簽到證、旁聽證、來賓證、入場證、請柬等;另一類是工作證件，包括工作證、記者證、出入證、汽車證等。各種證件的內(nèi)容欄目，大致包括會議名稱、使用者單位、姓名、性別、職務(wù)、發(fā)證日期、證件號碼等。有些重要證件還應(yīng)貼一寸免冠半身照片，加蓋鋼印，以防偽造。
(九)發(fā)布會議通知。各項會議準(zhǔn)備工作基本就緒后，要盡早發(fā)出開會通知，以便與會人員提前做好準(zhǔn)備。一般分書面通知和口頭通知兩種。書面通知態(tài)度莊重嚴(yán)肅，備忘性好，參加人數(shù)較多或比較莊重的會議，宜發(fā)書面通知?？陬^通知特別是電話通知，應(yīng)擬一個電話通知稿，以便簡明、扼要、完整地進行通知。重要會議的通知發(fā)出后，應(yīng)及時檢查并進行落實。
(十)制定會議須知。會議須知的內(nèi)容主要包括會議保密紀(jì)律、請假制度、會客制度、安全要求、作息時間和其他注意事項。
(十一)負(fù)責(zé)會議報到。會議報到是指需要集中住宿的中大型會議的與會者到達開會地點并通知會議秘書部門。報到是會議秘書部門準(zhǔn)確掌握與會人員到會情況并實施組織的重要一環(huán)。對于應(yīng)該報到而未及時報到的，應(yīng)注意催促。報到完畢后，應(yīng)匯總情況，向會議領(lǐng)導(dǎo)報告。
(十二)會議秘書工作機構(gòu)的設(shè)置和工作人員的調(diào)配。日常工作性會議、小型會議，一般由常設(shè)會議秘書部門或固定的專職、兼職會議秘書工作人員負(fù)責(zé)會議工作。規(guī)模較大且又較重要的會議，組織精干有力的工作班子或成立大會秘書處，下設(shè)若干工作小組如秘書組、文件組、業(yè)務(wù)選舉組、簡報組、宣傳報道組、翻譯組、總務(wù)組、警衛(wèi)組、交通組等。明確分工，各負(fù)其責(zé)，保證會議順利進行。
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