市委辦秘書科工作總結
市委辦秘書科工作總結
市委辦秘書科的工作是負責服務秘書長辦公會議和市委辦公室內部會議,那么秘書科如何寫好工作總結呢?下面學習啦小編給大家介紹關于市委辦秘書科工作總結的相關資料,希望對您有所幫助。
秘書科工作總結篇一
2013年,市委辦公室秘書科全體工作人員在辦公室領導的正確領導和其它科室同志的支持配合下,認真學習貫徹十六屆五中、六中全會精神,以“三個代表”重要思想為指導,按照“認真、高效、協(xié)調、服務”的工作思路,緊緊圍繞市委中心工作,充分發(fā)揮秘書服務職能,圓滿完成領導交辦的各項工作任務,有力促進辦公室整體工作上臺階?,F將2013年主要工作總結如下:
一、加強學習,理清工作思路
秘書科是市委辦公室聯絡外界的首要窗口,科室人員的一言一行都直接關系到市委在人民群眾心目中的形象。這就要求我們工作人員既要謹言慎行,執(zhí)行嚴格的保密制度,又要具備較高的政治覺悟、良好的道德品質、豐富的文化知識和社會知識。為此,我們堅持學習,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,努力使自己具備高度責任感,強烈的事業(yè)心、嚴明的紀律性。并結合工作,努力強化四種修養(yǎng),即:強化政治修養(yǎng),做到政治上永遠合格;強化職業(yè)道德修養(yǎng),做到忘我奉獻,淡泊名利;強化工作作風修養(yǎng),做到嚴謹務實,扎實高效;強化業(yè)務修養(yǎng),做到業(yè)務精本領強。同時,我們還積極探索秘書行政工作的規(guī)律性,力圖使各項工作程序化,制度化,規(guī)范化,標準化。秘書科工作人員平時就十分注意了解搜集各種信息,不斷提高各項工作的預見性,不僅時刻有應付和完成突發(fā)情況與工作的思想準備,還要求從千頭萬緒的工作中找出規(guī)律性的東西加以總結并應用于工作。
二、搞好服務,開創(chuàng)工作新局面
秘書科的服務工作既對領導,又對科室,還直接接觸群眾,工作任務繁重而艱巨。我們堅持實踐第一的觀點,牢固樹立創(chuàng)新觀念,強化五種意識,即“奉獻意識、參謀意識、勤政意識、窗口意識和進取意識”,積極探索事務服務的客觀規(guī)律,實現由被動服務向主動服務轉變、由淺層服務向深層服務轉變、由單向服務向多向服務轉變、由傳統(tǒng)型服務向創(chuàng)新型服務轉變,使辦公室的工作水平有了明顯提高。
一是踏實辦好事。針對秘書科事務性工作多、工作被動,我們對諸多工作進行分門別類,突出主次緩急,科學安排。在眾多工作中,抓住重點辦大事。將著眼點始終盯住有決定影響的關鍵性工作,決不被零碎的事務所左右,干擾工作的主攻方向。對日常的機關工作,兼顧一般辦常事。印信管理嚴格按程序辦事,強化辦事責任,實行基礎工作規(guī)范管理,保證了日常工作順利進行。對突擊性工作和領導交辦的事務。分清輕重緩急,以急為主,做到急事急辦,特事特辦,按時按質按量完成了各項事務。
二是認真辦好會。會務組織是對秘書工作人員綜合素質、工作精神和耐勞負重的檢驗。上級精神需要開會傳達貫徹,市委市政府的重要決策需要開會部署,會議組織工作十分繁重。一年來,秘書科共承辦會議140余次。為確保每次會議圓滿成功,我們進一步完
善了辦會程序,建立了會議審批制度和跟蹤記錄制度,從會議通知、會場布置到食宿安排、車輛調度等都精心謀劃、周密部署。對于重要會議,我們都做到了會前充分準備、會中積極服務、會后及時總結,提供優(yōu)質服務,受到領導和與會人員的好評。
三是認真搞好來客接待。為切實做好接待工作,秘書科的同志們在日常工作中認真學習了有關接待方面的知識和常識,本著熱情、周到、節(jié)儉的原則,跳出了“就接待搞接待”的思維模式,努力創(chuàng)新接待理論和方法,高標準的完成了各項接待工作。2011年1月—12月,我們共接待外商、各級領導及來訪客人40余次,成功主辦和協(xié)辦2011〃三國赤壁國際文化旅游節(jié)等一系列重要活動,獲得各級領導的一致好評。
三、充分發(fā)揮綜合協(xié)調職能,有效促進辦公室工作
綜合協(xié)調工作是秘書科的一項重要職能。我們牢固樹立全局觀念,堅持從全市經濟快速發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定的大局出發(fā),結合辦公室工作實際來思考、籌劃、安排和處理問題。一是加強與市人大、市政府、市政協(xié)等幾大家辦公室聯系,及時了解市“四大家”工作動態(tài),避免了市“四大家”工作部署和領導活動出現“撞車”現象。二是密切與各鎮(zhèn)辦場區(qū)、市直各部門聯系,及時了解和掌握基層工作情況,為領導決策提供依據。三是搞好辦公室內部的協(xié)調。盡量與辦公室各科室多溝通、多配合、多商量、多補位,互相提供方便。同時,注意處理同事之間的關系,做到少說話、多做事,努力營造辦公室團結、和睦的氛圍,共同推進辦公室工作。
四、始終把群眾利益放在首位,妥善處理來信來訪
當前,我市正處于建設強而優(yōu)的中等城市的關鍵時期,大力地招商引資新進企業(yè)入住,帶來的拆遷、征地等矛盾和問題比較突出。我們在接待來信來訪過程中,全力處理好這些矛盾和問題,切實為領導分憂,為基層和群眾解難。一是對來訪者做到熱情、耐心,認真傾聽群眾呼聲,對群眾反映的問題,凡能解決的,盡快解決;解決不了的,也給來訪者一個說法,并耐心細致地做好疏導、解釋工作,不回避、不漠視、不敷衍了事。二是對上訪信件做好登記,分別呈送給給分管領導閱示,并及時將情況反饋給上訪者,盡力為來信上訪者解決實際困難。2011年,我們收到各類上訪信件210多件,接待上訪者300多人次,幫助群眾解決問題100多件,切實為群眾解決了一些急事、難事、瑣事。
五、下一步工作打算
新一年,新機遇,新挑戰(zhàn),秘書科將增強服務意識,創(chuàng)新工作方法,提高工作標準。
一是增強服務意識。把服務作為秘書科的職責所在,樹立良好形象。市委辦公室是市委的“窗口”,聯系人民群眾的“紐帶”。秘書科又是窗口的前沿,我們要靠服務樹形象,靠服務贏認同,做到一張笑臉相迎,一聲熱情問候,一把椅子讓座,一杯熱茶暖心。
二是不斷開拓創(chuàng)新。針對人員少、事雜、量大等實際,實行首問負責制、告知制等制度,做到事事有回音、件件有著落。由注重日常事務服務向服務發(fā)展大局轉變,工作方式從被動應付向自覺思考創(chuàng)造性開展工作轉變。
三是及時上呈下達。做到不讓領導交辦的工作在我的手中延誤,不讓工作差錯在我的身上發(fā)生。
四是嚴格印信管理。真正做到未經審批的印章一個不蓋,不符合程序的印章堅決一個不辦。
五是“慎言”、“慎行”、“慎微”。堅決做到不該說的堅決不說。對反應問題的做好解釋,絕不亂表態(tài)。不該辦的堅決不辦。始終牢記“辦公室工作無小事”的理念。認真對待每一個電話,每一次通知,不讓一件小事出現差錯,不讓一個細節(jié)出現紕漏。
2013年,秘書科干部將一如既往努力奮斗,做到待人精誠、為學精深、辦文精準、辦會精細、辦事精干、撰文精彩、制度精用;爭創(chuàng)一流的服務、一流的干部隊伍、一流的業(yè)績、一流的形象,爭當維護大局的表率、解放思想的表率、真抓實干的表率、廉潔自律的表率,努力把各項工作做得更好。
秘書科工作總結篇二
半年以來,秘書科全體同志在辦公室領導的正確帶領下,緊緊圍繞市委的中心工作,立足工作實際,以“部門精神”為導向,以《工作規(guī)范》為準繩,努力學習,刻苦工作,較好地完成了各項工作任務。
一、加大學習力度,進一步提高了自身技能。在學習形式上,我們采取集中學習與個人自學相結合,對辦公室統(tǒng)一規(guī)定的集體學習時間,嚴格執(zhí)行,雷打不動;同時提倡同志們利用業(yè)余時間加強自學。在學習內容上,一是理論學習,認真學習了中央和省、市委一系列方針政策,注意加強了對鄧小平建設有中國特色社會主義理論和江“三個代表”重要思想的學習,尤其是對江“·”重要講話精神的學習是三是學習本職業(yè)務,加強崗位訓練,提高業(yè)務素質。為加強辦公室工作的制度化、規(guī)范化、科學化建設,進一步提高服務水平,我們定期對《辦公室內部工作規(guī)范》、《機關公文處理》等與工作密切相關的內容進行學習,人人做到權責明晰;積極參加微機知識培訓,除了辦公室統(tǒng)一安排的時間外,科里還給每位同志制定學習計劃表,利用晚上時間到辦公室學習微機操作,使每位同志都能夠上機操作,進一步提高了工作技能。在學習過程中,我們采取崗位練兵與骨干幫帶相結合,對新調入的同志,專門指定一名骨干與其結對子,以老帶新,開展一幫一活動,搞好傳幫帶,使新兵盡快地適應了工作需要。
二、發(fā)揮職能作用,高標準嚴要求,確保全年工作任務的順利完成。秘書科是辦公室的“門頭”,是辦公室的“臉面”,擔負著很多重要的事務性服務職能,秘書科工作的好壞直接關系到辦公室的形象。為確保各項工作有序、高效、優(yōu)質運行,秘書科全體同志自我加壓,高標準,嚴要求,以《工作規(guī)范》為指導,嚴格操作規(guī)程,確保了全年各項工作任務的順利完成。
、文書管理與檔案工作。堅持管理、開發(fā)并舉的方針,進一步改善文件、檔案保管條件,加大開發(fā)力度,使整個文檔管理工作初步走上了制度化、規(guī)范化的軌道,在今年的檔案檢查評比中,被檔案局評為文書檔案工作先進單位。根據文件管理要求,對去年市委、市委辦公室形成的各類文件材料進行了清查、清退,并按要求進行了集中銷毀;對今年形成的各類文件材料的分類設攤作了進一步完善,配齊了各類登記簿,使文件的管理使用更科學、方便;對年度各類文件材料進行了立卷歸檔,同時,為改善檔案的保管條件,對檔案室進行了徹底整理,對檔案的存放重新進行了規(guī)范,更加方便了檔案的查閱。、文印工作。由于市里大事多,各類文件材料的形成較往年也大幅增加,文印工作也是歷年來最繁忙的一年。在這種情況下,文印人員克服人手少,任務重的困難,勤勤懇懇,任勞任怨,對交給的各項打印任務都快速、及時、準確地完成,保證了各項工作的順利進行。、值班工作。嚴格執(zhí)行小時值班制度,準確、及時處理各項電話記錄,熱情接待來人來訪,做到堅守崗位,忠于職守,嚴格把握辦事程序,及時、準確、完整地辦好每一項事務。一年來,沒有因為值班不力而給領導、給辦公室工作造成任何影響,解除了領導的后顧之憂。、會務工作。今年特別是市委班子調整以來,市里的各項工作逐步走上正軌,各類會議、活動也相應增加,在這種情況下,秘書科在秘書長和分管秘書長的正確帶領下,協(xié)同合作,認真負責,使每次會議和活動都取得了圓滿成功,受到了領導們的好評。今年以來共承接組織各類會議、活動次,其中會議次,活動次,在辦公室的事務服務方面做出了突出貢獻。、衛(wèi)生工作。環(huán)境衛(wèi)生是一個單位精神面貌的體現。為更好地搞好環(huán)境衛(wèi)生,今年以來,秘書科對衛(wèi)生區(qū)進行了分片量化,責任到人。要求衛(wèi)生區(qū)每天一打掃,每周一次衛(wèi)生大清除,使我們辦公室在每周的衛(wèi)生檢查中都名列前茅,使領導和同志們擁有一個清潔的工作環(huán)境,進一步樹立了部門形象。
總之,去年以來,經過全科同志的共同努力,我們的各項工作取得了較大成績,得到了辦公室領導的充分肯定和基層的普遍好評。但也存在著一些差距和不足,主要是服務水平、工作質量和效率有待于進一步提高,工作人員的整體素質有待于進一步提高。對這些問題,我們將在今年工作中,采取切實有效的措施,認真加以解決,以推動各項工作再上新臺階。
秘書科工作總結篇三
xx年,市委辦公室秘書科全體工作人員在辦公室領導的正確領導和其它科室同志的支持配合下,認真學習貫徹十六屆五中、六中全會精神,以“三個代表”重要思想為指導,按照“認真、高效、協(xié)調、服務”的工作思路,緊緊圍繞市委中心工作,充分發(fā)揮秘書服務職能,圓滿完成領導交辦的各項工作任務,有力促進辦公室整體工作上臺階?,F將2011年主要工作總結如下:
一、加強學習,理清工作思路
秘書科是市委辦公室聯絡外界的首要窗口,科室人員的一言一行都直接關系到市委在人民群眾心目中的形象。這就要求我們工作人員既要謹言慎行,執(zhí)行嚴格的保密制度,又要具備較高的政治覺悟、良好的道德品質、豐富的文化知識和社會知識。為此,我們堅持學習,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,努力使自己具備高度責任感,強烈的事業(yè)心、嚴明的紀律性。并結合工作,努力強化四種修養(yǎng),即:強化政治修養(yǎng),做到政治上永遠合格;強化職業(yè)道德修養(yǎng),做到忘我奉獻,淡泊名利;強化工作作風修養(yǎng),做到嚴謹務實,扎實高效;強化業(yè)務修養(yǎng),做到業(yè)務精本領強。同時,我們還積極探索秘書行政工作的規(guī)律性,力圖使各項工作程序化,制度化,規(guī)范化,標準化。秘書科工作人員平時就十分注意了解搜集各種信息,不斷提高各項工作的預見性,不僅時刻有應付和完成突發(fā)
情況與工作的思想準備,還要求從千頭萬緒的工作中找出規(guī)律性的東西加以總結并應用于工作。
二、搞好服務,開創(chuàng)工作新局面
秘書科的服務工作既對領導,又對科室,還直接接觸群眾,工作任務繁重而艱巨。我們堅持實踐第一的觀點,牢固樹立創(chuàng)新觀念,強化五種意識,即“奉獻意識、參謀意識、勤政意識、窗口意識和進取意識”,積極探索事務服務的客觀規(guī)律,實現由被動服務向主動服務轉變、由淺層服務向深層服務轉變、由單向服務向多向服務轉變、由傳統(tǒng)型服務向創(chuàng)新型服務轉變,使辦公室的工作水平有了明顯提高。
一是踏實辦好事。針對秘書科事務性工作多、工作被動,我們對諸多工作進行分門別類,突出主次緩急,科學安排。在眾多工作中,抓住重點辦大事。將著眼點始終盯住有決定影響的關鍵性工作,決不被零碎的事務所左右,干擾工作的主攻方向。對日常的機關工作,兼顧一般辦常事。印信管理嚴格按程序辦事,強化辦事責任,實行基礎工作規(guī)范管理,保證了日常工作順利進行。對突擊性工作和領導交辦的事務。分清輕重緩急,以急為主,做到急事急辦,特事特辦,按時按質按量完成了各項事務。
二是認真辦好會。會務組織是對秘書工作人員綜合素質、工作精神和耐勞負重的檢驗。上級精神需要開會傳達貫徹,市委市政府的重要決策需要開會部署,會議組織工作十分繁重。一年來,秘書科共承辦會議140余次。為確保每次會議圓滿成功,我們進一步完
善了辦會程序,建立了會議審批制度和跟蹤記錄制度,從會議通知、會場布置到食宿安排、車輛調度等都精心謀劃、周密部署。對于重要會議,我們都做到了會前充分準備、會中積極服務、會后及時總結,提供優(yōu)質服務,受到領導和與會人員的好評。
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