高級秘書工作性質(zhì)介紹
高級秘書工作性質(zhì)介紹
高級秘書是秘書的職業(yè)之一,負(fù)責(zé)掌管文檔、安排事務(wù)并協(xié)助機構(gòu)或部門負(fù)責(zé)人處理日常工作的人員,有什么工作性質(zhì)呢?下面學(xué)習(xí)啦小編給大家介紹關(guān)于高級秘書工作性質(zhì)的相關(guān)資料,希望對您有所幫助。
高級秘書工作性質(zhì)
接聽電話,向電話詢問者提供信息,記錄留言,轉(zhuǎn)接電話;
收發(fā)與回復(fù)日常郵件;
撰寫會議通知、會議記要、日常信件和工作報告;
會談、會務(wù)安排;安排商務(wù)旅行,做好預(yù)訂工作;
將信件及其他記錄歸檔;備份信件及其他文檔;
接待訪客;
采購、分發(fā)和控制辦公用品等等。
秘書工作的范圍十分廣泛,既是業(yè)務(wù)人員,也是管理人員,可以說,秘書自身的素質(zhì)及工作效率直接影響到整個部門或機構(gòu)的形象及競爭力,可見秘書崗位的重要性。
秘書的工作繁雜、瑣碎,辛苦又重要。在企業(yè)中秘書起著承上啟下的作用,是上司與員工之間的紐帶。秘書還要能夠正確理解上司的意圖,替上司過濾重要的事物。另外,秘書是輔助型角色,而不是決策型角色,所以把握分寸是關(guān)鍵。
高級秘書相關(guān)信息
職業(yè)背景:秘書的職業(yè)要求遠(yuǎn)有溝通能力、協(xié)調(diào)能力、預(yù)見力以及判斷力,同時,還要具備商務(wù)溝通、辦公管理、文書寫作、會議協(xié)調(diào)種種專業(yè)技能。國家勞動和社會保障部2003年重新頒布了《秘書國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,本職業(yè)有三級秘書(國家職業(yè)資格三級)、二級秘書(國家職業(yè)資格二級)。
國家勞動部早在97年就開始秘書的全國統(tǒng)一認(rèn)證,秘書的國家職業(yè)資格證書已經(jīng)成為用人單位聘用、選拔和考核人才的事實標(biāo)準(zhǔn)。在大多數(shù)企業(yè),秘書職業(yè)資格證書與持有者個人的薪資福利掛鉤?!吨腥A人民共和國勞動法》第69條規(guī)定:“國家確定職業(yè)分類,對規(guī)定的職業(yè)制定職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn),實行職業(yè)資格證書制度。”據(jù)此,湖南省勞動和社會保障廳頒布了湘勞社發(fā)[2003]192號文件,該文件規(guī)定,從2005年1月1日起,人力資源管理、營銷、秘書等9個職業(yè)嚴(yán)格實行持證上崗制度,并定期組織專項檢查。
資格鑒定:資格審查合格并經(jīng)統(tǒng)一培訓(xùn)、考試合格后,可獲得由國家勞動部頒發(fā)、湖南省勞動保障廳核發(fā)全國通用的、職業(yè)準(zhǔn)入必備的國家唯一法定職業(yè)資格證書;電子注冊,網(wǎng)上可查詢,終生有效,全國通用。該證書用以證明持證者具備本職業(yè)所要求的專業(yè)知識、技能和職業(yè)資格,是用人單位招聘錄用、績效考核、選拔晉升的重要依據(jù),并依據(jù)湖南省勞動和社會保障廳和湖南省財政廳(湘勞社政字[2006]22號)文件精神可享受相應(yīng)津貼,終生有效。
主辦單位:湖南新東方教育培訓(xùn)中心。本中心系湖南省勞動和社會保障廳審批、監(jiān)管的省直培訓(xùn)機構(gòu),湖南省秘書職業(yè)資格指定試點培訓(xùn)機構(gòu)(湘勞社函〔2001〕165號),以課時充足、管理嚴(yán)謹(jǐn)、師資權(quán)威、教學(xué)負(fù)責(zé)、合格率高等優(yōu)勢,取得了良好的社會反響,積累了非常豐富的考試培訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗。
為適應(yīng)企業(yè)對秘書從業(yè)人員的需求,提高秘書從業(yè)人員的職業(yè)技能,根據(jù)湖南省勞動和社會保障廳《關(guān)于組織企業(yè)人力資源管理等9個職業(yè)從業(yè)人員參加全國統(tǒng)一鑒定的通知〔湘勞社函(2003)192號〕文件、湖南省勞動和社會保障廳職業(yè)技能鑒定中心《關(guān)于公布湖南省2008年國家職業(yè)資格統(tǒng)一鑒定考試時間安排的通知〔湘勞社鑒函(2008)3號〕文件的要求,為組織好2008年全省統(tǒng)考培訓(xùn),現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下:
一、鑒定培訓(xùn)目標(biāo):
通過系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),不僅使培訓(xùn)、考試合格人員具有良好的職業(yè)道德,基本具備扎實、全面的秘書相關(guān)知識,基本掌握秘書各相關(guān)領(lǐng)域的運作理念,基本掌握各相關(guān)崗位的基本流程及其操作技能,能協(xié)助從事辦公室組織管理、協(xié)調(diào)運作等實務(wù)工作,符合《三級秘書國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》的要求;在通過國家統(tǒng)一鑒定考試合格后,可取得高級秘書(三級)國家唯一法定職業(yè)資格證書。
二、鑒定培訓(xùn)對象:
從事辦公室、行政管理的人員或有志于從事本職業(yè)工作的人員。
三、申報條件(符合任一條件,并取得《湖南省職業(yè)培訓(xùn)證書》):
(1) 取得本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)專科及以上學(xué)歷;
(2)從事相關(guān)工作4年;
(3)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生。
四、鑒定培訓(xùn)內(nèi)容:
秘書概述、秘書禮儀、辦公室日常事務(wù)管理、文書運轉(zhuǎn)管理、會議管理工作、差旅安排、檔案管理與信息工作、商務(wù)溝通與協(xié)調(diào)、客戶服務(wù)、商務(wù)談判、財務(wù)稅務(wù)金融等。
五、鑒定培訓(xùn)教材:
《秘書(三級)國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程》-專業(yè)知識、《秘書(基礎(chǔ)知識)國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程-基礎(chǔ)知識》、《秘書國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程-考試指南》。中心另行免費發(fā)放相關(guān)資料。
(1)培訓(xùn)方式:面授講解、案例分析、模擬考試、課外網(wǎng)上輔導(dǎo)、免費資料發(fā)放、考前總復(fù)習(xí)等方式相結(jié)合。
(2)歡迎相關(guān)單位及學(xué)校集體報名參加培訓(xùn),集體報名可按我中心統(tǒng)一規(guī)定對培訓(xùn)費予以適當(dāng)優(yōu)惠;同時,歡迎相關(guān)單位、學(xué)校合作舉辦培訓(xùn)。我中心老學(xué)員(參加過我中心職業(yè)資格培訓(xùn)者)可按照中心統(tǒng)一規(guī)定享受優(yōu)惠。
(3)主要上課時間:平時晚上。各期培訓(xùn)、考試時間詳見湖南考試培訓(xùn)網(wǎng)具體安排。第一次考試未通過的學(xué)員,可免費參加下期培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。
七、報名須知:
(1)每天上午8:30-下午6:00,雙休日白天及平時中午均可報名。
(2)培訓(xùn)、報考同時進(jìn)行,報名時請?zhí)峤煌锥缯掌垼淮缯掌龔?,身份證復(fù)印件、學(xué)歷證或?qū)W生證復(fù)印件;并填寫《國家職業(yè)資格統(tǒng)一考試培訓(xùn)申報表》(可在湖南考試培訓(xùn)網(wǎng)下載此表格填寫)。另:報名時在本中心辦公室進(jìn)行數(shù)碼照相(用于準(zhǔn)考證)。
八、考試與鑒定:
秘書職業(yè)資格考試與鑒定評審由湖南省勞動和社會保障廳統(tǒng)一組織??荚嚪譃槔碚撝R(含職業(yè)道德)考試、專業(yè)能力考試兩個部分,其中職業(yè)道德10分、理論知識90分,專業(yè)能力100分。兩個部分考試分別達(dá)到60分為合格。采取閉卷筆試、模擬操作等考核方式進(jìn)行。單科合格成績保留一年有效。
九、政策待遇:
凡取得三級秘書職業(yè)資格證書的人員,依據(jù)湖南省勞動和社會保障廳和湖南省財政廳(湘勞社政字[2006]22號)文件規(guī)定享受相應(yīng)津貼,其標(biāo)準(zhǔn)為:“已取得高級技能(國家職業(yè)資格三級)職業(yè)資格證書,且在相應(yīng)崗位工作的,其津貼可按不低于80元/月的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。”
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