系行政秘書工作職責
系行政秘書工作職責
高校院系行政秘書是辦公室行政工作的管理者,那么系行政秘書的主要工作職責包括哪些呢?下面學習啦小編給大家介紹關于系行政秘書工作職責的相關資料,希望對您有所幫助。
系行政秘書職責
l、調查了解全院行政工作的情況,向學院報送重要信息。協(xié)助院領導處理好院的行政管理和后勤保障等事務工作。
2、草擬院行政工作計劃、總結、請示、報告及其他全院性的規(guī)章制度等文稿。
3、安排院務會議議程,做好會議通知、會場準備、會議記錄等會務工作。檢查院務會議決議的執(zhí)行情況。根據(jù)院領導的指示,安排全院重要活動。
4、嚴格管理使用院公章,辦理開具介紹信證明等手續(xù)。
5、接收處理各類行政文件和系內外有關單位的信函、電報、電話、通知,及時報院領導閱批,或交辦有關人員承辦,并做好催辦、清退和歸檔工作。填寫院工作日志和系大事記。
6、接待來學院的公務人員,妥善安排來信來訪。
7、經常了解全院師生員工的工作、學習、生活的情況,根據(jù)情況妥善處理,重大問題及時向院領導匯報,并提出處理意見。
8、協(xié)助院領導檢查崗位責任制的執(zhí)行情況。
9、協(xié)同其他秘書人員做好立卷歸檔、統(tǒng)計報表、對外事務等工作。抓好本院范圍及責任區(qū)域的工作秩序、安全保衛(wèi)、計劃生育、愛國衛(wèi)生、公民義務等方面的工作。
10、完成院領導交辦的其他工作。
系行政秘書工作介紹
一、高校院系行政秘書的工作現(xiàn)狀
高校院系行政秘書是一個平凡的工作崗位,涉及教育學、管理學、語言學、社會學等多種學科。由此,院系行政秘書的工作現(xiàn)狀為事務繁雜,專業(yè)知識綜合性強,職業(yè)規(guī)劃不清晰,執(zhí)行力不強。
1、工作繁雜,專業(yè)知識綜合性強
知識經濟時代,高校人才濟濟,只有具備全面、良好、合理的知識結構,才能勝任門類眾多、事務繁瑣的行政秘書工作。院系行政秘書隊伍中,包括秘書、計算機、數(shù)學、化學等各類專業(yè)畢業(yè)的人員。非科班出身的行政秘書缺乏普通語言學、檔案管理學、行政管理、心理學、教育管理學、公共關系學等綜合性理論知識。行政秘書必須熟悉學院規(guī)章制度、工作流程;掌握院系管理工作的基本理論和實務知識;拓展與工作緊密聯(lián)系的學科知識。理論聯(lián)系實際,從實踐中不斷積累經驗,逐步做好院系管理、協(xié)調等工作。
2、職業(yè)規(guī)劃不清晰,執(zhí)行力不強
細致繁忙的行政工作,縮短了行政秘書參加教學和科研活動的時間。高校行政秘書對自己的職業(yè)前景充滿困惑,職業(yè)倦怠等消極情緒悠然而生。高校必須制定嚴格的信息素質培訓制度,針對全校行政秘書,策劃高水平的、系統(tǒng)的學習培訓項目,開放更廣闊的學術交流平臺,堅定院系行政秘書的信心,為高校教育和諧發(fā)展提供精神動力。
院系行政秘書在高校工作中起著舉足輕重的作用。怎樣成為一名合格的行政秘書工作?首先,要明確行政秘書的角色定位,熟悉行政秘書的工作職責。其次,強化職業(yè)素養(yǎng)是提高行政秘書工作效率的重要途徑。
二、院系行政秘書的角色定位及工作職責
院系行政秘書只有明確角色定位,增強角色意識,才能高效準確地履行工作職責。
1、行政事務的小管家
行政秘書輔助系領導做好院系各項工作,管人、管物、管錢,是名副其實的小管家。
(1)人事管理。協(xié)助院院系領導做好有關招聘教師的面試、試講等工作,并提供決策依據(jù)。負責本院系教職員工的考勤、考核、職稱申報工作。
(2)資產管理。根據(jù)教學、科研及其他工作的需要,填報維修、添置辦公用品的計劃,領取和發(fā)放辦公用品及備品,以保證正常教學的需要。負責保管院系公章,按學院制度監(jiān)督公章的使用范圍。
(3)經費管理。擬定院系每學年的經費預算,負責記賬及報銷各項活動的費用。
(4)檔案管理。負責院系會議記錄、行政文件、各種教學文件、教學檔案及教學資料的收集、匯總、立卷和歸檔工作。
(5)其它事務管理。負責做好日常的行政事務工作,負責考務、學生成績、學生學籍管理、教材征訂等教學工作。做好各種信函、報紙、雜志、學術期刊的收轉傳閱工作。負責各屆畢業(yè)生的畢業(yè)資格審核,保正畢業(yè)證書的準確印發(fā)。
2、院系內、外交流的協(xié)調員
院系行政秘書工作服務對象廣泛,包括院系領導、教師、學生、校外來訪者。因此,行政秘書是高校院系內、外交流的形象窗口。
(1)協(xié)助院系領導做好院系內部與學院各職能部門的協(xié)調工作。
(2)負責接待本部門的外來辦事人員,對不宜領導接待的來訪,需委婉拒絕。負責接聽電話,禮貌回答校內外人員對院系日常事務工作的咨詢。
(3)負責學院各職能部門通知的傳遞工作,及時轉發(fā)到院系教職員工。正確理解上級部門的文件精神,貫徹執(zhí)行上級領導和各職能部門布置的各項任務。
(4)行政秘書必須建立良好的人際關系,加強與教職員工的溝通,靈活處理學院、院系、教師之間的多種關系,確保院系工作的順利完成。
三、強化職業(yè)素養(yǎng)
1、良好的心態(tài)
院系行政秘書工作看似簡單,接踵而來的突發(fā)事件,使人壓力倍增。保持良好的心態(tài),充分發(fā)揮自己的思維能力,從而巧妙地處理緊急問題。行政秘書應保持良好的心態(tài),沉著、寬容、冷靜、客觀地分析問題。
2、加強業(yè)務技能
加強業(yè)務技能是提高院系行政秘書職業(yè)素養(yǎng)的關鍵。院系行政秘書需具備的業(yè)務技能包括:公文寫作能力、應變能力、組織管理能力、表達能力、操作能力。
(1)公文寫作能力
公文寫作要在“學”、“練”、“改”三個環(huán)節(jié)上狠下功夫。規(guī)范公文寫作的基本格式,掌握語法、邏輯、修辭三方面的知識。正所謂“讀萬卷書,行萬里路”。閱讀大量優(yōu)秀范文、勤奮學習、修煉語言。公文寫作的語言要求莊重樸實,準確精練。熟悉各類公文結構、措辭,套用固定性用語。
(2)應變能力
即指在沒有思想準備的情況下靈活處理問題的能力。高校教師請假、離職等異動工作狀態(tài),影響了教學工作的正常運行。如開學初期,某位教師偶然患重病,尚未確診,教師申請病假二周。行政秘書得知同時生病的消息,致電關心教師的身體健康情況,主動提出援助。教師病假期間,重新落實教學任務迫在眉睫,采取就近原則,優(yōu)先考慮院系內部適合的教師代課,聯(lián)系學院內外適宜的教師安排兼課等事項。院系行政秘書與患病教師保持電話聯(lián)系,密切關注教師身體狀況。當獲知教師病情不穩(wěn)定,要進行幾個月以上的長期治療后,立即致電慰問,可否前往探望。教學工作方面:行政秘書向學院人事處提交專任教師招聘需求報告,引進新教師。校內外兼課教師的合理安排,為聘任新教師贏取了充裕的時間?;疾〗處?,身心疲憊,無微不至的關懷,為教師戰(zhàn)勝病魔增添一份力量。良好的應變能力,勤于思考、善于發(fā)現(xiàn)、勤于總結,具備較高的警惕性,做到忙中有序,不斷提升處理突發(fā)事件和緊急事件的能力,確保正常教學秩序和良好的教學質量。
(3)組織管理能力
組織管理能力指行政秘書統(tǒng)籌策劃并完成所分管方面的工作能力,包括能力和善斷能力。“條條道路通羅馬”,什么是最佳的辦法?在管理工作中,行政秘書要講究處事策略,判斷出最佳方法,合理分配工作任務,并堅持果斷地實行,成為智慧型的組織管理者。高等學校行政管理工作,任務繁重,各部門、各崗位的行政管理干部只有充分發(fā)揮自己的主觀能動作用,人人能起到獨擋一面的作用,才能做好全校的行政管理工作,以達到提高整個學校行政管理質量的目的。
(4)表達能力
表達能力主要包括文字表達能力和語言表達能力。無論是信息、宣傳、調研等工作,還是處理公文,都離不開文字表達。行政秘書要多思考、多練習、多交流,日積月累,潛移默化,做到思維敏捷、下筆如神,寫出的文章觀點鮮明,層次清晰,向上能如實反映事情的真相,向下能準確表達領導的意圖。語言表達能力也是行政秘書一項非常重要的基本能力,無論是傳達上級文件精神,還是協(xié)調工作,都離不開較強的語言表達能力,院系內、外交流的逐漸增加,直接以語言表達作為處理公務活動的手段變得極其重要,提高語言表達能力,還包括普通話水平、英語口語水平以及言語措詞等。
(5)操作能力
操作能力指計算機的操作能力和辦公室設備的使用能力。網(wǎng)絡技術的飛速發(fā)展,計算機應用的普及,各大高校正立志于實現(xiàn)辦公的自動化、現(xiàn)代化、信息化。熟練計算機辦公自動化軟件的操作能力,掌握掃描儀、打印機、數(shù)碼照相機、傳真機等辦公設備的使用,推動文件、宣傳簡訊的發(fā)布速度,節(jié)省紙質資源。
四、改善工作方法,完善自身素質,提高工作效率
高校院系行政秘書工作繁雜,專業(yè)知識綜合性強,因而行政秘書必須改善工作方法,多謀善斷??v橫結合建檔工作法、自我培養(yǎng)和完善高校培訓制度等手段,對行政秘書提高工作效率具有重要的作用。
1、縱橫結合建檔工作法
從縱向和橫向分別建立檔案,縱橫交錯貫穿于整個高校教育工作。為宏觀的教學決策、微觀的教學管理及教學科研服務,為創(chuàng)新教學方法,深化教學研究,提高教學質量作出貢獻。如高校師資業(yè)績檔案。橫向檔案:按教師類型建立檔案。高校教師分四類:專任教師、校內兼課教師、校外兼課教師、校外兼職教師??v向檔案:以教師個體為單位,建立業(yè)績檔案。每位教師業(yè)績檔案主要有基本資料(身份證、學歷學位證、高校教師資格證、職稱證、職業(yè)資格證等),教學信息(教學任務書、每學期教學情況登記表和工作總結等),教科研成果(論文、教材、教科研項目、榮譽證書、繼續(xù)教育等)??v橫結合建立檔案為院系領導優(yōu)化師資隊伍結構提供可靠的信息基礎,加強師資隊伍管理工作的科學化、系統(tǒng)化。
2、自我培養(yǎng)
作為一名優(yōu)秀的高校系部行政秘書,不僅僅依賴于外界的培育,關鍵在于自身建設。行政秘書從我做起,有意識地控制自己,主動利用校園環(huán)境優(yōu)勢,堅持不懈地完成目標。與企業(yè)單位相比,高校擁有資源豐富、時間寬裕、學習氣氛濃郁等優(yōu)勢,有助于行政秘書的自我培養(yǎng)。工作期間,行政秘書踴躍參加學院舉辦的各類專題培訓活動,如公文寫作、行政管理、心理健康、高校教育改革等講座;瀏覽圖書館的紙質圖書和電子書籍,補充薄弱環(huán)節(jié)的理論知識。寒暑假期,行政秘書積極參加各式各樣的學歷進修,加強自身的文化知識修養(yǎng)。
3、完善培訓制度
高校必須制定嚴格的職業(yè)素質培訓制度,有計劃地開展行政秘書崗前培訓工作,強化行政秘書職業(yè)素質培訓的力度。行政秘書崗前培訓包括行政管理學、普通語言學、高等教育學和心理學等相關業(yè)務知識的培訓。高校鼓勵行政秘書通過在職或派遣脫產進修碩士、博士等方式提高文化素質;激勵行政秘書發(fā)表學術論文,參與學院內外教研科研項目,參加專題學術交流會議,組織行政秘書外出調研、考察,吸取各大高校先進的優(yōu)秀的管理經驗。隨著信息技術的發(fā)展,高校應不斷更新教育培訓內容,與時俱進,促進行政秘書隊伍蓬勃發(fā)展。高校還可以建立全校行政秘書的信息交流平臺,共同探討工作中的難題和對策。
五、結束語
綜上所述,高校院系行政秘書是一項極具挑戰(zhàn)性的工作,既要求綜合性的專業(yè)知識,又要求全方位的職業(yè)技能。高校院系行政秘書必須明確角色定位和工作職責,強化職業(yè)素養(yǎng),改善工作方法,提高自身素質和能力,促進行政秘書隊伍走向現(xiàn)代化、職業(yè)化,為高校教育事業(yè)貢獻力量。
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