文秘在企業(yè)中是一個重要崗位，文秘是指經(jīng)過學習，掌握公關與文秘專業(yè)的基本理論與基本知識，熟悉現(xiàn)代文書學、秘書學的原理和方法、具有較強的寫作能力、能熟練地從事文書、秘書事務等工作。下面是學習啦小編為您精心整理的行政文秘的基礎內(nèi)容。

　　篇一

　　行政助理：

　　行政助理的工作內(nèi)容以公司運營保障為主，工作內(nèi)容較多元化，但較基礎

　　文書寫作、檔案管理，

　　熟練使用操作辦公自動化設備，包括計算機、打印機、傳真機、復印機等;

　　有良好的文字表達能力，有一定英語基礎，具備較強的聽說能力

　　工作效率高，條理性強，具有叫強的應變能力，并具有團隊合作精神

　　負責辦公用品的保管領用工作，辦公設備的日常維護工作

　　助人事行政經(jīng)理完成部門的相關工作，以及其它總裁交辦的工作

　　.協(xié)助辦公設備及辦公環(huán)境的維持及維護;

　　結算各項行政費用;

　　負責相關文檔管理工作;

　　其他日常行政支持性工作。

　　協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政事務管理;

　　2、參與公司績效管理、考勤等工作;

　　3、參與公司行政、采購事務管理.

　　細心，耐心，有親和力，語言和溝通的能力

　　1、文件、檔案、資料的整理、分類、歸檔、記錄;

　　2、電話記錄、打印文件、復印資料;

　　3、日常報表的收集、整理、匯總、傳遞、上報;

　　4、遇突發(fā)事件，緊急聯(lián)系相關負責人，協(xié)助解決;

　　5、收發(fā)郵件、信件，及時轉(zhuǎn)交相關人員;

　　6、上情下達，下情上傳;

　　7、保密(包括：公司內(nèi)部信息、資料、文件、人事、檔案、會議內(nèi)容、計算機信息、財務等)

　　8、處理各部門人員的報帳事宜，審核、匯總、傳遞工作;

　　9、協(xié)調(diào)各部門人事關系，使之工作能順利、高效完成;

　　10、完成上級管理層交付的臨時工作;

　　11、保持工作環(huán)境整潔、干凈等。

　　文秘工作職責

　　一、負責人事處文秘、公章管理。

　　二、開具各種信函(包括行政介紹信、證明等)和干部(工人)調(diào)動 通知。

　　三、負責各種文件和通知的收發(fā)和督辦工作。

　　四、負責本部門的信訪接待和日常事務工作。

　　五、負責人事檔案和文書檔案的管理工作。

　　六、協(xié)助做好人事統(tǒng)計報表的統(tǒng)計工作。

　　七、負責人事處網(wǎng)頁的維護和文件、表格的錄入工作。

　　八、做好本部門計生、安全保衛(wèi)、保密等工作。

　　九、完成處領導交辦的其他工作。

　　篇二

　　在一個企業(yè)中，文秘工作具有十分重要的作用，相關政策法規(guī)的宣傳貫徹、老總的指令、公司的決策、企業(yè)的理念、員工的聲音，規(guī)章制度、信息傳遞、社交關系、溝通聯(lián)絡等等，都會在文秘工作中體現(xiàn)出來。換句話說，企業(yè)文秘工作對內(nèi)，在一定程度上可證明企業(yè)的實力，尤其是體現(xiàn)企業(yè)的文化底蘊，規(guī)范化運作程度;對外，可以擴大企業(yè)知名度，展示企業(yè)形象。為什么這樣說呢?以文秘工作中最基本的部分——公文為例，一份好的公文，對受文單位來說影響重大，如果是質(zhì)量較高的報告或請示類上行公文，可引起上級的高度重視，如果是通知、規(guī)定之內(nèi)的下行公文，可發(fā)揮較好的指導監(jiān)督作用;如果是公函、倡議、挑戰(zhàn)書之類的平行公文，受文者一定不會等閑視之，而會慎重對待。當然，好的公文不僅是內(nèi)容，形式也很重要。形式即格式，一般說來，公文的格式是相對固定的，如果我們的公文格式不規(guī)范，內(nèi)容再好也會影響到受文單位或個人的接受程度，最起碼第一印象就不好，一是認為發(fā)文單位不正規(guī)，其二是認為不嚴肅，對受文單位不尊重，特別是上行文，有些一看就不規(guī)范的公文，也許上級領導連看都不會看，或者看一眼就扔在垃圾桶里了。誰還愿為你解決問題和矛盾?由此可見，企業(yè)文秘工作對于企業(yè)的發(fā)展和壯大息息相關。

　　文秘工作范圍較廣，包括公文寫作、公文處理、檔案管理等等。這里的學問很深，大學里有專門的學科，我們沒有時間和精力、也沒有必要去深究，從我們的工作實際出發(fā)，只膚淺地探討一下我們平時所涉及的文秘工作。

　　篇三

　　需要具備的能力：

　　(一)較高的文字水平

　　秘書人員工作中的一個重要任務，就是從事大量的文字工作，幾乎天天都要修改或草擬文稿。因此，秘書人員必須具備扎實的文字功底，不僅要精通語法、修辭和邏輯知識，還要掌握一定的寫作規(guī)律。漢語詞語浩瀚，文體廣博，這為文字工作者提供了良好的條件。但是，寫作是一種綜合能力的表現(xiàn)，要做到內(nèi)容與形式的統(tǒng)一，既要有好的表現(xiàn)形式，又要有充實的內(nèi)內(nèi)容，并不是一件輕而易舉的事。這就要求秘書人員加強寫作實踐，熟練掌握各類公文的特點、寫作要求和語言表達技巧，隨時注意積累資料，不斷提高寫作水平。要注意文風的改革，培養(yǎng)洗煉的文字表達能力。

　　(二)較強的組織能力

　　現(xiàn)代的秘書人員，既不是那種整天伏案看文件、寫文章的純“文牘性”人才，也不是那種只會“捆捆扎扎、收收發(fā)發(fā)”的簡單勞動者，而是具有一定的組織和管理能力的人才。根據(jù)職責的要求，秘書人員經(jīng)常要按照領導的意圖組織各類活動，如果缺乏一些現(xiàn)代的、科學的組織管理能力，就無法把工作搞好。對此，秘書人員一方面要通曉辦事的渠道，提高辦事的效能，平時多接觸一些具體事物，處處留意他人和自己的上級是如何處理問題的，不斷增加自己的閱歷和經(jīng)驗。另一方面要用系統(tǒng)的觀點，統(tǒng)籌安排工作。

　　(三)準確的判斷能力

　　皮貝克(美國人才代征聘專家)說：“最重要的才能莫過于能作出正確的判斷，而這種特殊才能將是電腦永遠無法取代的?！睘榱藢崿F(xiàn)領導的指示，商務秘書必須正確領會領導意圖。不論是日常的還是突然而來的工作，商務秘書必須從各個角度對問題進行思考和分析，盡快地作出判斷，準確無誤地應付，或者當機立斷地去做，不致出現(xiàn)失誤或漏洞。艾科卡 (美國企業(yè)界的傳奇人物，美國克萊斯勒汽車公司總裁)說過：“如果你已經(jīng)有了95%的資料，但想再取得其余的5%，卻還得花費六個月。到了那時，市場行情已經(jīng)變了，你的資料也過時了。生活的全部要點就是：選擇時機?！笨梢娫谌缃竦摹吧虘?zhàn)”中，商務秘書成熟敏捷的判斷力更為重要。

　　(四)敏捷的應變能力

　　秘書的一個主要職責就是為上司提供事務性的服務，減少外界一般性事物對上司的干擾，這需要秘書的隨機應變。在一些正式或非正式場合中，秘書是上司的代表和發(fā)言人，這要求秘書默契地配合上司，幫上司打圓場，為領導樹立良好的形象和營造豐富有價值的人脈關系。在面對一些緊急情況時，有良好的應變能力并能在短時間內(nèi)做出處理方案，這也是秘書要具備的非常重要的能力之一。

　　(五)廣泛的社交能力

　　當前，社會交往已成為社會各階層的一項“熱門”活動。社交對于秘書人員來說同樣重要。首先，社交可以開闊視野，增長知識。在廣泛的社交中，可以博采眾長，學習各方面的知識以豐富自己。知識出才智，智是謀之本，這樣在實際工作中就能更好地發(fā)揮參謀助手作用。其次，社交是辦事的輔助。秘書人員辦理公務，聯(lián)系事務，自然是“公事公辦”但社交可以幫助選取捷徑，克服阻力，提高辦事效率。

　　(六)掌握外語的能力

　　隨著市場國際化的發(fā)展和企業(yè)規(guī)模的擴大，越來越多的管理者要到國外進行投資、經(jīng)濟管理或進行國際貿(mào)易交際、商務談判，簽訂合同等，這就要求商務秘書具備一定的外語能力。現(xiàn)在即使是沒有涉外經(jīng)濟業(yè)務的企業(yè)，也要求商務秘書人員掌握1一2門外語，能夠利用外語閱讀或查閱資料，并熟練掌握外語會話、寫作的能力。

　　(七)計算機操作能力

　　美國在線公司總裁史蒂夫，凱斯說：“當多數(shù)人上網(wǎng)時，這會以前所未有的方式讓人掌握主動權。他們隨時都能獲得有關他們關心問題的信息，這會在一個比較完善的市場為他們提供比較完善的信息?！鄙虅彰貢枰喿x、收集大量信息，或進行日常事務處理，或進行復雜的計算，都離不開計算機。利用網(wǎng)絡可以實現(xiàn)資源共享，快捷地了解世界經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)狀，節(jié)約人力和時間。隨著電子商務的興起和發(fā)展，不斷提高計算機操作能力對商務秘書而言是大勢所趨。

　　(八)創(chuàng)新能力

　　創(chuàng)新能力也是21世紀檢驗各類人才素質(zhì)高低的一個重要尺度。商務秘書的創(chuàng)新能力，是指創(chuàng)造性地貫徹領導意圖，為領導工作提供最佳服務的能力。商務秘書參謀作用發(fā)揮如何，在很大程度上取決于其創(chuàng)新能力的強弱。美國學者、管理專家加里·哈梅爾曾說：“嶄新的思想是為公司也為自己創(chuàng)造財富的唯一途徑?！睕]有創(chuàng)新的意識，沒有創(chuàng)新的思維，沒有創(chuàng)新的膽略，是不可能為領導決策提供有價值的參謀建議的。

　　(九)運用WTO規(guī)則的能力

　　WTO的核心是一整套進行國際經(jīng)濟貿(mào)易往來的游戲規(guī)則體系，是一種崇尚公平、開放、規(guī)范競爭的規(guī)則網(wǎng)絡。中國加入WTO后，如何適應新的游戲規(guī)則下的競爭，并運用這些規(guī)則參與競爭，是必須首先解決的關鍵問題。中國企業(yè)在這一方面的能力還很薄弱，龍永圖曾對此感慨地說：“入世后我們最大的風險不是開放，而是不熟悉規(guī)則”。作為商務秘書，應清晰地了解加入WTO對本企業(yè)到底面臨哪些機遇和挑戰(zhàn)，甚至游刃有余地運用規(guī)則。在盡可能短的時間內(nèi)提高自身熟悉規(guī)則、運用規(guī)則的能力是使自己在競爭中獲勝的法寶之一。