實(shí)用文秘為人處世技巧

　　文秘專業(yè)在為人處世上必須要知道的一些為人處世之道，這樣才有利于職場中更好的工作。

　　當(dāng)今社會人際關(guān)系的好與壞，往往直接關(guān)系到人生的成功與否，好的人脈關(guān)系是一生受益不盡的精神財(cái)富!那么怎樣與人相處呢?

　　人生往往會遭遇一些挫折，包括人與人之間相處中的摩擦與對抗等煩心事。在社會生活中，形形色色的人們，總有一些不以真誠面對世人，而是戴著一副假面具示人。即使是表面上要好的朋友，其欺騙性，也是防不勝防。每當(dāng)我們在最失意的時候，有時會把心中的怨氣發(fā)泄遷怒于他人，沒想到，竟會招受他人的怨恨甚至仇視。結(jié)果，一來大家互相傷害;二來，我們在這樣的旋渦里，人人為了自清，痛苦掙扎，無法友好相處，甚至無法享受愉快生活!

　　“人不可太直，也不可口太快。”自古就是人生名言。正直的人雖是值得稱贊的，可是，倘若人太直了，反而會招惹一些不好惹的人，麻煩就自然源源不斷涌來。與其結(jié)冤的人，也必定被抓住把柄。若有一絲的風(fēng)吹草動，他們就想辦法找各種冠冕堂皇的理由，在眾人面前給其難堪，冷嘲熱諷，還借題發(fā)揮，不斷地栽贓、陷害。社會上不僅有之，學(xué)校里也是如此。同學(xué)們?yōu)榱藸帄Z獎學(xué)金，不惜任何代價，互相誹謗，在背后說別人的閑話。想來，確實(shí)令人寒心!

　　只有站在局外人的立場，能心平氣和，不慍不怒，微笑著面對種種流言飛語，坦然一笑，與他人保持一定的距離，敬而遠(yuǎn)之，才能避免自己被牽連進(jìn)更多的旋渦里。

　　要學(xué)會迂回，表面上要和同學(xué)客客氣氣，說話不可太直，即使是自己最好的朋友，也要學(xué)會保留觀念和隱私，“話到嘴邊留三分”，才不至于把自己身陷其中。否則，難以與人和諧，甚至難和人家溝通。明知是自己最討厭的人，也要忍一時氣，不和他們一般見識。無論如何，個人糾紛已發(fā)生，也不能再制造狀況，以免擴(kuò)大事態(tài)，加重他們的不滿。所以，從容冷靜地面對現(xiàn)實(shí)挫折，大度處世，得意時不可眼高手低，失意時不可遷怒他人。人生苦短，我們生活中能有多少個真心朋友呢?太親近了，反倒易傷害對方，招來一些沒必要的麻煩，甚至反目成仇;太疏遠(yuǎn)了，人與人之間的關(guān)系冷冰冰，又有何意義?因此，人與人之間能保持適當(dāng)?shù)木嚯x，保留個人觀念，不強(qiáng)加于人，感情更持久。

　　“正人必先正己”，有人在報復(fù)我，有人在誹謗我，有人在不滿我。我固然傷心痛苦，可是，要仔細(xì)想一想，我也有種種的不是。我很情緒化，喜怒無常，容易計(jì)較個人的得失，對于別人的語言過度敏感。我父親說得很對，不應(yīng)該斷絕與怨恨自己的人相處。生活中怨恨自己的人，往往是對自己缺點(diǎn)或過錯最敏感的人，是對自己的過錯能給予無情批評的人。若是認(rèn)為他人的批評純粹是對個人的故意中傷，而耿耿于懷，在不知不覺的舉手投足間，與他人的矛盾就會日益惡化，甚至一觸即發(fā)。同學(xué)們比社會上的人單純一點(diǎn)，他們最多的就是造謠生事，而外面的人，卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我想得這么簡單，有人爭權(quán)奪利，有人靠關(guān)系走后門，有人妒忌英才，白說成黑，黑說成白，栽贓陷害嫁禍他人……這些觸目驚心的現(xiàn)實(shí)，難道，我們走向社會以后，非要?dú)馑啦怀?

　　“冤家宜解不宜結(jié)”。凡是與我結(jié)怨的人，我?guī)缀醪辉敢夂退麄兘鉀Q矛盾或者進(jìn)一步交往。可要知道，化敵為友，不僅僅給人帶來愉快的友誼，而且能給自己提供了不少的方便。人際關(guān)系在我的心目中，盡管不是十分重要的，不過，社會卻是由無數(shù)人構(gòu)成的，是由人際關(guān)系推動社會的發(fā)展與進(jìn)步。這個社會，需要的是合作和共謀發(fā)展，而非對抗。相互對抗，就意味著相互傷害，兩敗俱傷。與其相互傷害，倒不如攜手合作，拓展自己的空間和機(jī)會，冰釋前嫌，方便雙方的利益。人人之間的關(guān)系要保持著和諧友好，退一步海闊天空，學(xué)會面對復(fù)雜的問題，冷靜地抓住人際關(guān)系中的融合點(diǎn)，不加入其中的紛爭當(dāng)中。友好相處，不計(jì)較雞毛蒜皮，和關(guān)系緊張的同學(xué)能夠化敵為友，投入活潑生動、富于朝氣的大學(xué)生團(tuán)體中，我也得到了更多的幫助和這些美好的回憶。凡事以和為貴，才能使我在人生中收獲更多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，到社會上亦是如此。

　　還有，思想想通了還不夠，還要有化解矛盾問題的技巧，尤其是要有經(jīng)過多次努力才能解決的耐心。技巧是尋找契機(jī)或者叫機(jī)會，化解矛盾，冰釋前嫌，化怨恨為友誼，平和相處。耐心是在化解矛盾的堅(jiān)定性，要預(yù)想到化解矛盾的艱苦性，一次解決不了，就再找機(jī)會二次、三次，直到最終解決，即使真的無法成為朋友，我也真心希望大家都在開心、愉快、活潑的環(huán)境中友好共存。

　　揣摩人的秉性，靈活的與人相處.

　　每個人的脾氣性格各有不同，有些人雖然表面看起來死板傲慢，但只要你摸透了他們的秉性區(qū)別對待，以后的交往便會順利得多?！緸槿颂幨溃喝伺c人相處的技巧，很實(shí)用】為人處世：人與人相處的技巧，很實(shí)用。

　　俗話說：“人上一百，形形色色。”在人際交往中總會遇到各種各樣怪脾氣的人，如何摸透每個人的秉性，采取恰當(dāng)?shù)姆绞脚c其相交相處，是一門高深的學(xué)問。因此了解與掌握不同習(xí)性的人交際的技巧是非常重要的。

　　與死板的人相處之道

　　死板的人往往是我行我素，對人冷若冰霜。盡管你客客氣氣地與他寒暄、打招呼，他也總是愛理不理，不會做出你所期待的反應(yīng)。其實(shí)，盡管死板的人一般說來興趣和愛好比較少，也不太愛和別人溝通，但他們還是有自己追求和關(guān)心的事。所以，你在與這類人打交道時，不僅不能冷淡，反而應(yīng)該花些功夫仔細(xì)觀察，注意他們的一舉一動，從他們的言行中尋找出他們真正感興趣的事來。一旦觸及到他們所熱心的話題，對方很可能馬上會一掃往常那種死板的表情，而換之表現(xiàn)出相當(dāng)大的熱情。

　　與傲慢無禮的人相處之道

　　傲慢無禮的人往往自視清高、目中無人，表現(xiàn)出一副“唯我獨(dú)尊”的樣子。與他們打交道，實(shí)在是一件令人無法忍受的事情?？墒?，為了你自身利益的需要又不得不與這種人接觸，又該怎么對付呢?

　　最適合的方法有三種：

　　首先，盡可能地減少與其交往的時間。在能夠充分表達(dá)自己的意見和態(tài)度，或某些要求的情況下，盡量減少他能夠表現(xiàn)自己傲慢無禮的機(jī)會。這樣，對方往往也會由于缺乏這樣的機(jī)會而不得不認(rèn)真思考你所提出的問題。

　　其次，說話要語言簡潔明了。盡可能用最少的話清楚地表達(dá)你的要求與問題。這樣，讓對方感到你是一個很干脆的人，是一個很少有討價還價余地的人，因而約束自己的架子。最后，你還可以邀請這種人去跳舞，聊聊家常，去KTV唱歌，等等。而當(dāng)對方一旦在你面前表現(xiàn)出其生活的本色之后，在以后的交往中，他往往不會再對你傲慢無禮了。

　　與少言寡語的人相處之道

　　通常會把少言寡語的人稱為“悶葫蘆”，和這種人在一起，總會感到沉悶和壓力。特別是對于一些性格比較外向、活躍的人，更是覺得難受。因而在這種情況下，有些人為了活躍氣氛，便故意找些話題來說。其實(shí)這是沒有必要的。因?yàn)椋瑢τ诔聊蜒缘娜藖碚f，之所以這樣，可能是他們有某種心事而不愿多言。在這種情況下，你應(yīng)該尊重對方，不要去破壞對方的心境，讓其保持一種內(nèi)心選擇的生存方式;相反，你如果故意地沒話找話，并拼命地想方設(shè)法與對方交談，只會適得其反，引起對方的反感。

　　與自私自利的人相處之道

　　自私自利的人盡管心目中只有自己，特別注重個人利益的得失，但是，他們也往往會因利而忘我地工作。你對他們不必有太高的期望，也沒有必要期望他們能夠像朋友那樣以情為重。與這類人的交往關(guān)系可以僅僅是一種交換關(guān)系，按付出給回報，干得好壞不同，獲得的利益也會不一樣。

　　與爭強(qiáng)好勝的人相處之道

　　爭強(qiáng)好勝的人往往狂妄自大，自我炫耀，自我表現(xiàn)的欲望非常強(qiáng)烈。他們總是力求證明自己比別人強(qiáng)，比別人正確。當(dāng)遇到競爭對手時，他們總是想方設(shè)法地?cái)D對人，不擇手段地打擊人，力求在各方面占上風(fēng)。對這樣的人，你不能一味地遷就，而有必要在適當(dāng)?shù)臅r候，以適當(dāng)?shù)姆绞酱驌粢幌滤陌翚?，使他知道人外有人，天外有天?/p>

　　與狂妄自大的人相處之道

　　狂妄的人實(shí)際上并沒有多少學(xué)問，往往是自吹自擂，夸夸其談，他們所表現(xiàn)的高傲、不屑一顧等神態(tài)，實(shí)際上是一種心靈空虛的補(bǔ)充劑，以維持其虛榮心。與這些人相處的方式實(shí)際上很簡單。剛開始與他們交往似乎覺得他們視野開闊，天南地北，無所不曉，好一副居高臨下的樣子，但只要就某一問題深入地與之探討，他便會露出馬腳。一旦露了馬腳，他的威風(fēng)也就自然掃地。另外，與這類人初次相處，可以用你的常識將之“震”住，如果做到了這一點(diǎn)，往后的交往便會順利了。我們所處的社會是個大舞臺，每個人所扮演的角色都各不相同，復(fù)雜而又多變。你只有善于與不同性格的人交往，才能在人際關(guān)系中如魚得水，在社會中占有一席之地。

　　不再難以與人相處:我擁有神奇的力量。當(dāng)我與人相處時。我知道如何影響別人的思想和行為。單是這一樣本領(lǐng)，使用得當(dāng)，已經(jīng)使得歷史上許多雄心勃勃的人達(dá)到名譽(yù)、財(cái)富與權(quán)勢的巔峰。遺憾的是。只有很少幾個人知道他們擁有這樣的力量，大多數(shù)人不得不為自己的無知付出相當(dāng)大的代價。泡嘗失敗與苦難：朋友離去，希望之門緊閉，機(jī)運(yùn)之神無去了，夢想破滅了。直到現(xiàn)在。我還是悲苦大眾中的一員，對自己的能力懵懂無知，因而糟踏了許多獲得成功與幸福的機(jī)會。羊皮卷讓我睜開了眼睛。這個秘密非常簡單，甚至小孩子都可以明白。本能地加以利用。我們希望別人怎樣對待自己，就要怎樣對待別人。這樣才可以對人施以影響，我們彼此很像。同樣的感覺，同樣的情感，同樣的希望，同樣的恐懼，同樣的錯誤，以及同樣的血液。人人痛癢相關(guān)，微笑總會迎來善意。我曾經(jīng)很無知，現(xiàn)在才認(rèn)識到僅僅依靠自己是不能獲得成功的，成功者都善于借助他入的力量，同樣，沒有他人的幫助，我也不會達(dá)到自己的目標(biāo)。明白了這一點(diǎn)，我對以前的行為深感后悔。

　　別人會助我成功嗎?

　　每當(dāng)我皺眉時，回報也一定是蹙額。

　　每當(dāng)我憤怒地大喊時，憤怒之聲回應(yīng)著我。

　　每當(dāng)我抱怨時，苛刻的目光將我刺穿。

　　每當(dāng)詛咒時，憎恨的目光必定回視著我。

　　我使自己生活在一個沒有微笑的世界上，一個充滿失敗的世界上。我一直責(zé)怪別人與我為難，現(xiàn)在才知道問題出在自己身上。

　　我終于睜開了眼睛。

　　我不再難以與人相處了。

　　我微笑。無論對朋友還是對敵人，并努力發(fā)現(xiàn)他們身上值得贊揚(yáng)的品質(zhì)，因?yàn)槲艺J(rèn)識到人類出于天性深深地向向往著贊美。而事實(shí)上，我們每個人都有值得稱贊的地方。我要做的就是表達(dá)出來那來自內(nèi)心的贊美之聲。

　　贊揚(yáng)、微笑、表示關(guān)切，我們既是付出者，也是受益者，為別人帶來美好的生活。也為自己創(chuàng)造著奇跡。微笑為自己創(chuàng)造機(jī)會，捕捉機(jī)會。

　　沒有意識到它的作用。以后我要多加練習(xí)，學(xué)會使用這種語言，因?yàn)樗P(guān)系到我的幸福。

　　我不再難以與人相處了。

　　我發(fā)現(xiàn)，日常生活中。愛戴與欽慕的贏得，是通過每天甚至每小時經(jīng)常發(fā)生的那些看得見的細(xì)小的善意行為。它們從—個人的言辭，聲調(diào)，手勢和表情中流露出來。仁慈的人很容易把他的快樂感染周圍的人。善良的心好像快樂之泉。使周圍每個人閃耀著笑顏。每晚就寢前，我慶幸自己已使至少一個人更加快樂或者更加聰明，或者至少更對自己感到滿意。

　　如果我能夠格守在此所發(fā)的誓言，未來我所呼吸的空氣必將閃耀著愛和美好的希望，那么從這—刻起，我又怎么會失敗呢?

　　與人相處十條建議

　　保留意見：過分爭執(zhí)無益自己且又有失涵養(yǎng)。通常，應(yīng)不急于表明自己的態(tài)度或發(fā)表意見，讓人們捉摸不定。謹(jǐn)慎的沉默就是精明的回避。

　　認(rèn)識自己：促進(jìn)自己最突出的天賦，并培養(yǎng)其它方面。只要了解自己的優(yōu)勢，并把握住它，則所有的人都會在某事顯赫。

　　決不夸張：夸張有損真實(shí)，并容易使人對你的看法產(chǎn)生懷疑。精明者克制自己，表現(xiàn)出小心謹(jǐn)慎的態(tài)度，說話簡明扼要，決不夸張?zhí)Ц咦约?。過高地估計(jì)自己是說謊的一種形式。它能損壞你的聲譽(yù)，對你的人際關(guān)系產(chǎn)生十分不好的影響。有損你的風(fēng)雅和才智。

　　適應(yīng)環(huán)境：適者生存,不要花太多精力在雜事上，要維護(hù)好同事間的關(guān)系。不要每天炫耀自己，否則別人將會對你感到乏味。必須使人們總是感到某些新奇。每天展示一點(diǎn)的人會使人保持期望，不會埋沒你的天資。

　　取長補(bǔ)短：學(xué)習(xí)別人的長處，彌補(bǔ)自己的不足。在同朋友的交流中，要用謙虛、友好的態(tài)度對待每一個人。把朋友當(dāng)做教師，將有用的學(xué)識和幽默的言語融合在一起，你所說的話定會受到贊揚(yáng)，你聽到的定是學(xué)問。

　　言簡意賅：簡潔能使人愉快，使人喜歡，使人易于接受。說話冗長累贅，會使人茫然，使人厭煩，而你則會達(dá)不到目的。簡潔明了的清晰的聲調(diào)，一定會使你事半功倍。

　　決不自高自大：把自己的長處常掛在嘴邊,常在別人面前炫耀自己的優(yōu)點(diǎn)。這無形貶低了別人而抬高了自己，其結(jié)果則是使別人更看輕你。

　　決不抱怨：抱怨會使你喪失信譽(yù)。自己做的事沒成功時,要勇于承認(rèn)自己的不足，并努力使事情做圓滿。適度的檢討自己，并不會使人看輕你，相反總強(qiáng)調(diào)客觀原因，抱怨這，抱怨那，只會使別人輕視你!

　　不要說謊、失信：對朋友同事說謊會失去朋友同事的信任,使朋友、同事不再相信你，這是你最大的損失。要避免說大話，要說到做到，做不到的寧可不說。

　　目光遠(yuǎn)大：當(dāng)財(cái)運(yùn)亨通時要想到貧窮，這很容易做到。聰明人為冬天準(zhǔn)備。一定要多交朋友。維護(hù)好朋友同事之間的關(guān)系，總有一天你會看重現(xiàn)在看來似乎并不重要的人或事。