消費(fèi)者權(quán)益宣傳活動(dòng)方案(7篇)
消費(fèi)者權(quán)益宣傳活動(dòng)方案(精選7篇)
3月15日國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日的設(shè)立,是為了擴(kuò)大對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,讓消費(fèi)者的權(quán)益得到重視。那你會(huì)寫消費(fèi)者權(quán)益宣傳活動(dòng)方案嗎?下面是小編為大家整理的關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益宣傳活動(dòng)方案,希望對(duì)您有所幫助!
消費(fèi)者權(quán)益宣傳活動(dòng)方案(篇1)
一、指導(dǎo)思想
20__年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列宣傳活動(dòng)要深入宣傳維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律法規(guī),引導(dǎo)科學(xué)消費(fèi),倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),提高消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)。通過(guò)宣傳,使社會(huì)各界認(rèn)識(shí)到質(zhì)監(jiān)部門在為提高全民質(zhì)量意識(shí)、加強(qiáng)質(zhì)量安全監(jiān)管、嚴(yán)厲打擊假冒偽劣、提升我縣產(chǎn)品質(zhì)量安全總體水平、構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境所發(fā)揮的積極作用,進(jìn)而推動(dòng)社會(huì)各界共同關(guān)注、參與、支持質(zhì)量工作,為促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、活動(dòng)內(nèi)容
(一)“315”現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)和宣傳活動(dòng)
“315”當(dāng)天,組織現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)和宣傳活動(dòng)。在廬城設(shè)立法律法規(guī)宣傳臺(tái)、消費(fèi)者投訴受理臺(tái)、咨詢服務(wù)臺(tái)、檢測(cè)服務(wù)臺(tái),和我縣部分優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品展示臺(tái)?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng),懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)、布置宣傳展板、發(fā)放宣傳材料、宣講維權(quán)政策措施、提供消費(fèi)咨詢、免費(fèi)為消費(fèi)者提供質(zhì)量檢驗(yàn)和計(jì)量檢定服務(wù)。活動(dòng)當(dāng)天,全體參加人員穿制式春秋制服(佩領(lǐng)帶),于7:30準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)(具體地點(diǎn)另行通知)。
(二)開展送法進(jìn)企活動(dòng)
3月10日-30日,圍繞產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全,開展食品安全、質(zhì)量法規(guī)、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、特種設(shè)備安全知識(shí),結(jié)合日常監(jiān)管工作,大力開展“送法進(jìn)企”活動(dòng)。通過(guò)專題宣傳活動(dòng),提高企業(yè)主體責(zé)任意識(shí)、質(zhì)量安全意識(shí)和誠(chéng)信守法意識(shí),打下為社會(huì)提供質(zhì)量合格、產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的法制基礎(chǔ)。
(三)開展各類監(jiān)督檢查和專項(xiàng)整治活動(dòng)
1、開展炒貨類食品生產(chǎn)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)排查活動(dòng)。對(duì)全縣炒貨制品生產(chǎn)企業(yè)開展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查企業(yè)原料庫(kù)存、配料及炒制車間,查看企業(yè)原材料采購(gòu)、使用及生產(chǎn)過(guò)程記錄,排查違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的各類食品安全問(wèn)題,應(yīng)依法嚴(yán)格處理。
2、開展工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量提升活動(dòng)。組織開展電線電纜、兒童用品(玩具)、學(xué)生文具、車用汽柴油、林木制品、化肥、節(jié)水產(chǎn)品、建筑防水卷材、塑料包裝材料、電動(dòng)自行車和水泥等11類產(chǎn)品質(zhì)量提升活動(dòng),通過(guò)監(jiān)督檢查(抽查)、質(zhì)量約談、分類監(jiān)管、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等職能優(yōu)勢(shì),推動(dòng)質(zhì)量提升工作有效開展,增強(qiáng)消費(fèi)者信心。
3、扎實(shí)開展事故隱患排查。結(jié)合全縣第十個(gè)事故隱患排查月活動(dòng),積極參與、督促有關(guān)特種設(shè)備使用單位、安裝與維護(hù)單位開展事故隱患自查自糾工作,加強(qiáng)事故隱患管理,預(yù)防事故發(fā)生。
4、開展兒童用品、家用熱水器和取暖設(shè)備專項(xiàng)監(jiān)督檢查。首先清查玩具、童車生產(chǎn)企業(yè),重點(diǎn)檢查列入強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證目錄的產(chǎn)品是否全部獲得認(rèn)證、證書是否在有效期,生產(chǎn)工藝、設(shè)備、管理和人員等是否符合發(fā)證要求等。對(duì)市場(chǎng)銷售的家用熱水器和取暖設(shè)備開展強(qiáng)制性認(rèn)證檢查,對(duì)是否取得認(rèn)證、認(rèn)證標(biāo)志使用和產(chǎn)品與證書的一致性等內(nèi)容逐一核實(shí)。對(duì)兒童用品、熱水器和取暖設(shè)備質(zhì)量違法行為和強(qiáng)制性認(rèn)證違法行為,要依法嚴(yán)厲查處。
5、啟動(dòng)農(nóng)資打假下鄉(xiāng)活動(dòng)。繼續(xù)深入開展“進(jìn)千村、入千戶,抽千樣”農(nóng)資打假下鄉(xiāng)和“農(nóng)資打假利劍”活動(dòng),大力宣傳法律法規(guī)、識(shí)假辯假知識(shí),接受農(nóng)民舉報(bào)投訴,積極擴(kuò)大案源。重點(diǎn)打擊肥料產(chǎn)品有效養(yǎng)分含量不足、虛假標(biāo)識(shí)和無(wú)證生產(chǎn)肥料、農(nóng)藥等違法行為,重點(diǎn)跟蹤和查處尿素產(chǎn)品不按照國(guó)家法規(guī)要求濫用名稱進(jìn)行虛假宣傳的違法行為。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
縣局成立“315”期間系列宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。副局長(zhǎng)陶衛(wèi)東任組長(zhǎng),副局長(zhǎng)張文言、紀(jì)檢組長(zhǎng)高慧玲、局長(zhǎng)助理胡宗青為副組長(zhǎng),成員:徐文同、陶少余、熊明生、施然、羊書能、段云成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在法規(guī)股,施然同志兼任辦公室主任。
四、工作要求
(一)各股(室)、稽查隊(duì)和技術(shù)所要高度重視,充分認(rèn)識(shí)“315”系列宣傳活動(dòng)對(duì)提升質(zhì)監(jiān)部門形象、構(gòu)建放心消費(fèi)環(huán)境、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的重要意義。要加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,結(jié)合本部門實(shí)際,精心組織,真正把我局的方案落到實(shí)處,切實(shí)開展好“315”系列宣傳活動(dòng)。
(二)及時(shí)做好信息宣傳工作。加強(qiáng)對(duì)“3.15”系列活動(dòng)的宣傳,充分發(fā)揮新聞媒體的作用,發(fā)揮全社會(huì)共同關(guān)注、參與質(zhì)量工作的作用,共同營(yíng)造健康和諧的消費(fèi)環(huán)境和社會(huì)氛圍。
消費(fèi)者權(quán)益宣傳活動(dòng)方案(篇2)
為切實(shí)做好全區(qū)_年“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動(dòng),充分發(fā)揮消費(fèi)者組織的社會(huì)監(jiān)督職能,提高消費(fèi)者的自我保護(hù)能力和維權(quán)意識(shí),推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)的健康發(fā)展,余杭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、余杭區(qū)消保委圍繞中消協(xié)確定的“攜手共治、暢享消費(fèi)”年主題和省市工商局、消保委的工作要求,結(jié)合本地實(shí)際,將在全區(qū)開展十大系列宣傳活動(dòng)。特制定20__年“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動(dòng)方案。
一、指導(dǎo)思想
以宣傳貫徹修訂后的《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》為中心,以開展年主題活動(dòng)為重點(diǎn),提升廣大消費(fèi)者依法維權(quán)意識(shí)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者履行社會(huì)責(zé)任意識(shí),促進(jìn)消費(fèi),推動(dòng)余杭區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)深入發(fā)展。
二、活動(dòng)內(nèi)容
(一)圍繞“攜手共治、暢享消費(fèi)”這個(gè)年主題年開展研討、座談等系列活動(dòng)
面對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新常態(tài),余杭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、余杭區(qū)消保委將邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、大型商場(chǎng)、超市、企業(yè)、公用企業(yè)、志愿者等各界人士參加,通過(guò)舉辦系列主題論壇、研討座談會(huì)等方式,充分發(fā)揮橋梁紐帶作用,凝聚消費(fèi)維權(quán)合力,搭建維權(quán)共治新格局,努力開創(chuàng)消費(fèi)維權(quán)新局面;按照“依法治國(guó)”理念,動(dòng)員和推動(dòng)社會(huì)各界,依法履行《消法》所規(guī)定的各項(xiàng)責(zé)任、義務(wù),更好維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益;加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督和教育引導(dǎo),積極營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境,讓消費(fèi)者愿意消費(fèi),無(wú)憂消費(fèi),暢享消費(fèi),為發(fā)揮消費(fèi)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重要作用做出新貢獻(xiàn)。
(二)組織開展法律宣傳“六進(jìn)”系列活動(dòng)
即送消費(fèi)維權(quán)宣傳進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村區(qū)、進(jìn)營(yíng)區(qū)、進(jìn)校區(qū)、進(jìn)廠區(qū)、進(jìn)商區(qū)。區(qū)消保委要會(huì)同各消保委成員單位、消費(fèi)維權(quán)義工以宣傳貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《食品安全法》、《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》及消費(fèi)維權(quán)法規(guī)常識(shí)為重點(diǎn),以“一會(huì)兩站”為基地,通過(guò)培訓(xùn)、座談、講課、發(fā)放宣傳單等多種形式,廣泛開展消費(fèi)維權(quán)服務(wù)的“六進(jìn)”活動(dòng)。引導(dǎo)消費(fèi)者形成文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式。
(三)開展“服務(wù)消費(fèi)開放日”系列活動(dòng)
余杭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、余杭區(qū)消保委將舉辦區(qū)投訴舉報(bào)中心開放日、區(qū)質(zhì)量計(jì)量檢測(cè)中心開放日、區(qū)食品藥品檢測(cè)中心開放日等系列“服務(wù)消費(fèi)開放日”活動(dòng)。屆時(shí)將為市民提供食品、農(nóng)產(chǎn)品、藥品、保健品安全以及消費(fèi)維權(quán)投訴舉報(bào)程序等方面的咨詢、檢測(cè)服務(wù),以提高廣大消費(fèi)者的消費(fèi)安全自我保護(hù)能力,營(yíng)造維護(hù)消費(fèi)安全的良好氣氛。
(四)開展食品安全四個(gè)“你我”系列活動(dòng)
四個(gè)“你我”活動(dòng)即:“我執(zhí)法,你參與”、“我宣傳,你傳遞”、“你點(diǎn)題,我檢測(cè)”、“你舉報(bào),我查處”。選擇與老百姓密切關(guān)注的重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)產(chǎn)品,邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、媒體記者、消費(fèi)者代表等參與執(zhí)法檢查。通過(guò)參與餐桌消費(fèi)安全百日會(huì)戰(zhàn)執(zhí)法檢查、消費(fèi)維權(quán)專項(xiàng)執(zhí)法維權(quán)行動(dòng)等各項(xiàng)專項(xiàng)執(zhí)法檢查活動(dòng),提升公眾對(duì)食品安全及消費(fèi)維權(quán)工作的滿意度,引導(dǎo)和發(fā)揮公眾參與食品安全監(jiān)督的積極性,構(gòu)建社會(huì)共治新格局。
(五)開展消費(fèi)體驗(yàn)系列活動(dòng)
余杭區(qū)消保委將組織消費(fèi)者監(jiān)督員、消費(fèi)義工、以及各界消費(fèi)者代表到商品生產(chǎn)企業(yè)、商品零售企業(yè)、藥品生產(chǎn)企業(yè)、商品批發(fā)市場(chǎng)等單位進(jìn)行參觀、考察等系列消費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)。讓消費(fèi)者充分了解產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域到流通領(lǐng)域,通過(guò)層層把關(guān),最終到消費(fèi)者手中消費(fèi)的整個(gè)過(guò)程。營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境,增強(qiáng)消費(fèi)者的消費(fèi)信心。
(六)開展媒體互動(dòng)、公眾展示活動(dòng)
區(qū)消保委將在新聞媒體上以開辟專欄的形式,宣傳省市區(qū)各級(jí)消費(fèi)者信得過(guò)單位的企業(yè),介紹企業(yè)的消費(fèi)維權(quán)做法與經(jīng)驗(yàn);同時(shí)每季在媒體曝光消費(fèi)投訴前十位的企業(yè)。加強(qiáng)與廣大消費(fèi)者、社會(huì)各界的溝通互動(dòng),進(jìn)一步促進(jìn)消費(fèi)環(huán)境優(yōu)化。
(七)開展3.15權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)
在3月15日當(dāng)天,區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、區(qū)消保委以“百所服務(wù)百姓”為主題,在全區(qū)設(shè)立13個(gè)宣傳咨詢服務(wù)點(diǎn)。主會(huì)場(chǎng)設(shè)在臨平人民廣場(chǎng),分會(huì)場(chǎng)設(shè)在各市場(chǎng)監(jiān)管所轄區(qū)。屆時(shí),各個(gè)宣傳服務(wù)點(diǎn)將受理消費(fèi)者投訴舉報(bào),并向廣大群眾提供包括食品藥品、保健品化妝品、家用醫(yī)療器械、餐飲服務(wù)等在內(nèi)的全方位消費(fèi)維權(quán)咨詢服務(wù)。并按照“多點(diǎn)受理,就近處理”的原則,集中力量受理舉報(bào)投訴,第一時(shí)間快速處理。
(八)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)宣傳
“3.15”期間,區(qū)消保委將正式開通運(yùn)行“余杭區(qū)消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)”。運(yùn)用這一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布消費(fèi)熱點(diǎn)、消費(fèi)警示,宣傳新消法等法律法規(guī),維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。同時(shí),通過(guò)制作一批公益性消費(fèi)維權(quán)短信,以企信通短信平臺(tái)、《余杭消費(fèi)維權(quán)手機(jī)報(bào)》、余杭區(qū)消協(xié)微信公眾平臺(tái)、“余杭區(qū)消保委315”新浪微博、騰訊微博等形式向全區(qū)人民發(fā)布中消協(xié)20__年中消協(xié)年主題的訊息,通過(guò)手機(jī)向廣大消費(fèi)者宣傳維權(quán)常識(shí)和科學(xué)消費(fèi)知識(shí),提高廣大消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)。
(九)開展“雙十佳”評(píng)選活動(dòng)
在全區(qū)范圍內(nèi)開展評(píng)選“十佳消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站(點(diǎn))”、“十佳消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員”活動(dòng)。從而完善余杭區(qū)消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè),推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)工作的發(fā)展,調(diào)動(dòng)廣大維權(quán)員的工作積極性。
(十)組織3.15紀(jì)念活動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)
區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、區(qū)消保委聯(lián)合召開“20__年3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)”新聞通報(bào)會(huì),通報(bào)20__年3.15紀(jì)念活動(dòng)的總體方案;表彰“第七屆余杭區(qū)消費(fèi)者信得過(guò)單位”和“20__年度十佳消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站”、“20__年度十佳消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)員”;向社會(huì)公布220__度消費(fèi)維權(quán)十大典型案例和十大違法典型案例,公布220__余杭區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量報(bào)告,220__余杭區(qū)消費(fèi)投訴情況分析報(bào)告。通過(guò)媒體宣傳,使更多的消費(fèi)者了解身邊發(fā)生的消費(fèi)維權(quán)事,不斷提高消費(fèi)維權(quán)意識(shí);讓消費(fèi)者放心消費(fèi),無(wú)憂消費(fèi),暢享消費(fèi)。
三、活動(dòng)要求
組織開展好形式多樣、內(nèi)容豐富的“3.15”紀(jì)念活動(dòng)是推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)工作發(fā)展,促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的必然要求,也是區(qū)消保委及各消保分會(huì)進(jìn)一步做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的重要舉措,更是各委員會(huì)成員單位提升部門影響力和樹立良好社會(huì)形象的重要途徑。為此,區(qū)消保委對(duì)各委員會(huì)成員單位及基層消保委分會(huì)提出四個(gè)方面要求:
一是要圍繞消費(fèi)維權(quán)為中心,認(rèn)真組織開展“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng);各消保分會(huì)要積極爭(zhēng)取地方領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與,開展既隆重?zé)崃矣衷鷮?shí)實(shí)的紀(jì)念活動(dòng),確?;顒?dòng)取得實(shí)效。
二是要廣泛宣傳動(dòng)員,提高政府部門、企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會(huì)、新聞媒體和消費(fèi)者參與的積極性,擴(kuò)大活動(dòng)影響。
三是要加大宣傳力度,活動(dòng)期間做到全方位、多角度、大篇幅宣傳消費(fèi)維權(quán)知識(shí),通過(guò)新聞媒體宣傳,營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。
四是“3.15”活動(dòng)結(jié)束后,各單位要將開展活動(dòng)的相關(guān)資料(包括照片)、工作小結(jié)書面材料用電子郵件的形式于3月17日前報(bào)送區(qū)消保委。聯(lián)系電話:。
消費(fèi)者權(quán)益宣傳活動(dòng)方案(篇3)
一、活動(dòng)名稱:
“315”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)
二、活動(dòng)時(shí)間:
20__年3月11日12點(diǎn)開始
三、活動(dòng)地點(diǎn):
__市總工會(huì)大廈門前
四、具體內(nèi)容:
(一)紀(jì)念活動(dòng)儀式:
主要議題有:市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、誠(chéng)信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動(dòng)倡議書、公布“打假維權(quán)十大典型案件”、公布“消費(fèi)者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門__年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動(dòng)開始等。
參加人員:區(qū)、市兩級(jí)黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員,企業(yè)及個(gè)體經(jīng)營(yíng)者代表(__區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會(huì)單位和經(jīng)營(yíng)者代表整隊(duì)入場(chǎng)。
(二)3.15宣傳咨詢活動(dòng):
各有關(guān)執(zhí)法部門依照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢臺(tái),并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳,現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者咨詢、投訴,展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動(dòng))、或誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的做法。
(三)銷毀假冒偽劣商品
各有關(guān)執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報(bào)送至市工商局市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)檢查大隊(duì)(電話:6224046),各單位自行裝車,3月14日由市工商局市場(chǎng)經(jīng)檢大隊(duì)統(tǒng)一組織銷毀。
(四)幾點(diǎn)要求:
1、參加3.15活動(dòng)的單位和個(gè)人,要在3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的統(tǒng)一組織下,服從指揮,開展工作,嚴(yán)禁各行其是。
現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)總指揮:__
場(chǎng)地布置、劃分聯(lián)系人:__;
記者現(xiàn)場(chǎng)采訪協(xié)調(diào)人:__
2、著裝要求:正式參加3.15活動(dòng)的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。其他人員可著便裝。
3、3.15活動(dòng)(包含3.15晚會(huì))期間,各工商局、所要加強(qiáng)值班制度,采取有效措施,確保消費(fèi)者投訴及時(shí)得到解決。
4、如有變化另行通知,或與市消協(xié)聯(lián)系(電話:00000)
五、具體分工
(一)市局合同消??曝?fù)責(zé):
1、制定3.15系列活動(dòng)的實(shí)施方案。
2、召開相關(guān)理事單位(工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農(nóng)牧、煙酒專賣、發(fā)計(jì)委、經(jīng)貿(mào)委、鹽務(wù)等)參加的協(xié)調(diào)會(huì),協(xié)商3.15活動(dòng)有關(guān)事宜。
主要內(nèi)容:通報(bào)前期準(zhǔn)備情況,征求各相關(guān)部門的意見或建議;各部門確定3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員名單和參會(huì)人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報(bào)送典型案例;打假維權(quán)成果板報(bào)展的要求;其他有關(guān)事宜。
上述工作3月1日底前落實(shí)完畢。
3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。
4、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關(guān)部門__年打假維權(quán)十大典型案件。
5、收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)__年受理消費(fèi)者投訴十大典型案例。
6、整理部分食品平安典型案例在板報(bào)展上公布。
上述工作3月7日前落實(shí)完畢。
(二)市局商廣科負(fù)責(zé)
1、負(fù)責(zé)與電視臺(tái)廣告經(jīng)營(yíng)部聯(lián)系,3月份免費(fèi)連續(xù)1個(gè)月滾動(dòng)播出宣傳口號(hào)。
2、安排宣傳單的印制,協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經(jīng)營(yíng)單位條幅、橫幅制作事宜。
3、會(huì)同市消協(xié)、辦公室與電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)社取得聯(lián)系,做好3.15活動(dòng)月的宣傳策劃。
4、聯(lián)系市廣播電臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)直播3.15活動(dòng)實(shí)況。
(三)__區(qū)工商局、消協(xié)負(fù)責(zé):
1、圍繞“消費(fèi)與環(huán)境”年主題,全權(quán)負(fù)責(zé)文化大廈門前活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置(桌凳擺放、音響設(shè)備、主席臺(tái)、主會(huì)標(biāo)、各單位位置、彩門放置、熱氣球等)及活動(dòng)安排(包含各相關(guān)單位的咨詢臺(tái)、受理臺(tái)、曝光臺(tái)的位置擺放及人員安排、參加活動(dòng)的企業(yè)安排等);聯(lián)系公安交警部門維護(hù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序。
2、動(dòng)員廣告經(jīng)營(yíng)單位義務(wù)制作懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ):1在允許懸掛的主街道懸掛若干條橫幅,在文化大廈樓體上懸掛條幅在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)前后掛出,懸掛時(shí)間7天左右2負(fù)責(zé)3月15日活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)文化大廈主會(huì)標(biāo)的懸掛和摘取3明確橫幅條幅制作單位的具體數(shù)量及懸掛位置。
3、組織協(xié)調(diào)各部門制作打假維權(quán)成果板報(bào)展示,并制作市、區(qū)工商局及消協(xié)系統(tǒng)打假維權(quán)展板部分內(nèi)容由市局合同消??铺峁?,要求圖文并茂、規(guī)格統(tǒng)一展板規(guī)格:1.8米×1.2米、擺放一致。
4、組織轄區(qū)內(nèi)各大商業(yè)、服務(wù)企業(yè)在各自店堂門前懸掛宣傳橫幅。
5、動(dòng)員各轄區(qū)規(guī)模大、信譽(yù)好的有關(guān)企業(yè)踴躍參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),進(jìn)行名優(yōu)商品展示嚴(yán)禁搞商品展銷、宣傳本企業(yè)在食品安全方面的做法、支持贊助3.15活動(dòng)。
6、指定誠(chéng)信單位“經(jīng)營(yíng)企業(yè)公民道德建設(shè)活動(dòng)倡議書”發(fā)言人及審稿。
7、3.15活動(dòng)宣傳車的裝飾及音響設(shè)備安裝,確定行車路線。
上述工作均在3月9日前落實(shí)到位。
(四)市局市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)檢查大隊(duì)負(fù)責(zé):
1、做好局機(jī)關(guān)及各區(qū)需銷毀的假冒偽劣商品統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作(按規(guī)定時(shí)間完成)。
2、假冒偽劣商品現(xiàn)場(chǎng)展示(3月10日前落實(shí))。
3、假冒偽劣商品銷毀現(xiàn)場(chǎng)的組織安排(3月9日前完成)。
4、整理、匯總各行政執(zhí)法部門年案件查處和銷毀假冒偽劣商品情況說(shuō)明。
(五)市局辦公室負(fù)責(zé):
1、撰寫市政府領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)在3.15咨詢服務(wù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的講話,消??铺峁┍匾乃夭?3月5日前完成)。
2、邀請(qǐng)市、區(qū)兩級(jí)政府、人大、政協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)參加3.15紀(jì)念活動(dòng)(3月10日前落實(shí))。
3、聯(lián)系媒體(電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)社)記者,并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)時(shí)記者的接送。協(xié)助消協(xié)、商廣科和新聞媒體做好3.15活動(dòng)宣傳策劃工作(3月10日前落實(shí))。
(六)市局法制科負(fù)責(zé):宣傳錄音帶(維、漢兩種語(yǔ)言)的錄制(3月5日前完成),錄音帶由辦公室提供,內(nèi)容由消??铺峁?/p>
(七)市局組教科、紀(jì)檢監(jiān)察室、財(cái)務(wù)科、注冊(cè)登記科、私個(gè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé):宣傳材料的發(fā)放。
消費(fèi)者權(quán)益宣傳活動(dòng)方案(篇4)
一、活動(dòng)的名稱:
“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信消費(fèi)無(wú)憂—20__年3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳紀(jì)念活動(dòng)。
二、活動(dòng)的主題:
宣傳《消法》等法律法規(guī),突出宣傳中消協(xié)確定的“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信消費(fèi)無(wú)憂”的年主題,宣傳保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的工作成果。
三、活動(dòng)的時(shí)間安排:
3月份為“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信消費(fèi)無(wú)憂—20__年3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)月。集中安排在3月15日前后,形成整個(gè)活動(dòng)的高潮。
四、活動(dòng)的形式和內(nèi)容:
根據(jù)省、__市消保委要求,結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況,各分會(huì)、聯(lián)絡(luò)站,要積極行動(dòng),通過(guò)多種方式、多種渠道,開展豐富多彩的宣傳教育活動(dòng)。會(huì)同委員單位,組織有關(guān)企事業(yè)單位和社會(huì)各界廣泛參與,形成濃厚的社會(huì)氛圍。
區(qū)消保委在各委員單位的大力支持配合下,在3月15日前后,將開展以下系列活動(dòng):
1、邀請(qǐng)區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)在《__日?qǐng)?bào)》上發(fā)表紀(jì)念文章。
2、在《__日?qǐng)?bào)》和__電視臺(tái)作“3.15”廣泛報(bào)道。
3、組織分發(fā)宣傳資料、發(fā)布消費(fèi)警示。
4、公布去年消費(fèi)維權(quán)典型案例。
5、組織有關(guān)部門和單位,在惠政路上開展現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)活動(dòng)。
6、制作一定數(shù)量的畫板,在現(xiàn)場(chǎng)咨詢期間展示消保工作成果。
7、各分會(huì)結(jié)合實(shí)際,在當(dāng)?shù)匦问蕉鄻拥亻_展現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)活動(dòng)。
五、活動(dòng)的要求
1、要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真做好活動(dòng)的組織工作。各消保委分會(huì)、聯(lián)絡(luò)站要加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),對(duì)活動(dòng)的內(nèi)容、方案要認(rèn)真研究、及早部署,并及時(shí)向當(dāng)?shù)卣陀嘘P(guān)部門作匯報(bào),保證活動(dòng)取得圓滿成功。
2、活動(dòng)的內(nèi)容要突出年主題的宣傳。“3.15”活動(dòng)應(yīng)緊緊圍繞“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信消費(fèi)無(wú)憂”年主題,要突出宣傳新消費(fèi)觀念、消費(fèi)行為、消費(fèi)方式,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。強(qiáng)化依法保護(hù)理念,重視消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。通過(guò)活動(dòng),進(jìn)一步提高廣大經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的自覺性,提高消費(fèi)質(zhì)量。
3、加強(qiáng)對(duì)影響消費(fèi)者健康安全重點(diǎn)的商品和服務(wù)的社會(huì)監(jiān)督。市場(chǎng)監(jiān)督、衛(wèi)生、物價(jià)等消保委委員單位要以“3.15”活動(dòng)為契機(jī),開展維權(quán)執(zhí)法行動(dòng)。各消保委分會(huì)和聯(lián)絡(luò)站要積極會(huì)同有關(guān)部門開展區(qū)場(chǎng)檢查,要特別關(guān)注經(jīng)營(yíng)者是否存在危害人民群眾的經(jīng)營(yíng)行為,對(duì)重大典型案例要予以曝光。
各地在組織宣傳紀(jì)念活動(dòng)的同時(shí),要積極向區(qū)消保委或新聞媒體提供稿件、典型案例和新聞線索。
消費(fèi)者權(quán)益宣傳活動(dòng)方案(篇5)
今年3月15日是第__個(gè)“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”。為從小培養(yǎng)學(xué)生的消費(fèi)權(quán)益保護(hù)意識(shí),加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行食品安全教育,東風(fēng)小學(xué)定于在3月15日前后,在全校開展“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日主題活動(dòng),現(xiàn)制定如下實(shí)施方案:
一、活動(dòng)目的
此次開展“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日,要讓學(xué)生對(duì)“3.15”的來(lái)歷有初步的了解。在此基礎(chǔ)上,著重加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行食品安全教育,讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到有害食品對(duì)自身健康的危害,做到堅(jiān)決抵制有害食品。
二、活動(dòng)宣傳
學(xué)校將在校園升旗臺(tái)處懸掛一期以“關(guān)注食品安全,構(gòu)建和諧校園”為主題的醒目宣傳橫幅;各班要積極利用黑板報(bào)、文化墻等載體,大力宣傳“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日的相關(guān)內(nèi)容,積極營(yíng)造良好活動(dòng)氛圍。
三、活動(dòng)內(nèi)容:
(一)開展一堂主題知識(shí)講座。3月11日早上的國(guó)旗下的講話,區(qū)工商局的工作人員將為全校師生開展一堂消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)講座。
(二)開展一堂主題班隊(duì)會(huì)。各班要結(jié)合實(shí)際,開展形式多樣、內(nèi)容豐富的班隊(duì)會(huì),一是要了解“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日的來(lái)歷;二是要結(jié)合生活實(shí)際,談?wù)勎覀兊南M(fèi)權(quán)益受到侵害時(shí),應(yīng)如何維護(hù)自身合法權(quán)益。
(三)結(jié)合實(shí)際,圍繞食品安全,在各班開展整治活動(dòng)。當(dāng)前,在本校學(xué)生中流行購(gòu)買校門口小商販出售的'“三無(wú)”食品、垃圾食品,小商店出售的零食、飲料等蔚然成風(fēng),這些食品對(duì)小學(xué)生的健康影響很大,同時(shí)也是對(duì)我們消費(fèi)者合法權(quán)益的侵害。各班要借此契機(jī),在學(xué)生中大力宣傳食品安全的重要性,在全校學(xué)生形成人人抵制有害食品的良好風(fēng)氣。
(四)開展“小手拉大手”活動(dòng),擴(kuò)大主題活動(dòng)宣傳面。為進(jìn)一步擴(kuò)大“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日的宣傳面,各班在做好對(duì)學(xué)生進(jìn)行主題教育的基礎(chǔ)之上,要發(fā)動(dòng)學(xué)生回家向家長(zhǎng)宣傳“3.15”的相關(guān)內(nèi)容或者請(qǐng)家長(zhǎng)做好對(duì)孩子的相關(guān)教育,為在全社會(huì)營(yíng)造良好的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)氛圍作出積極貢獻(xiàn)。
消費(fèi)者權(quán)益宣傳活動(dòng)方案(篇6)
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)省、市工商局和消委會(huì)的工作要求,緊扣20__年消費(fèi)維權(quán)年主題,宣傳貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī),大力倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),切實(shí)營(yíng)造放心舒心的消費(fèi)環(huán)境,倡導(dǎo)品質(zhì)消費(fèi)理念,營(yíng)造品質(zhì)消費(fèi)氛圍,舉辦好東興區(qū)20__年紀(jì)念“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng),特制訂本方案。
一、活動(dòng)目的
緊緊圍繞“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”年主題,樹立“消費(fèi)者優(yōu)先”理念,傾聽消費(fèi)者聲音,重視消費(fèi)者訴求,大力倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),切實(shí)營(yíng)造放心舒心的消費(fèi)環(huán)境,倡導(dǎo)品質(zhì)消費(fèi)理念,營(yíng)造品質(zhì)消費(fèi)氛圍。
二、活動(dòng)主題
“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”
三、活動(dòng)時(shí)間
20__年3月14日-15日
四、活動(dòng)地點(diǎn)
東興城區(qū)、學(xué)校、市場(chǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、商場(chǎng)、社區(qū)。
五、活動(dòng)組織
由東興區(qū)工商局、東興區(qū)消委會(huì)主辦。為加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),成立東興區(qū)20__年紀(jì)念“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在東興區(qū)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)辦公室(領(lǐng)導(dǎo)小組人員名單見附件1)。各工商所、消委會(huì)分會(huì)要制定相應(yīng)的活動(dòng)方案,明確任務(wù)和分工,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,確?;顒?dòng)抓好落實(shí)。
六、活動(dòng)內(nèi)容
(一)宣傳貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》及相關(guān)法律法規(guī)知識(shí);
(二)組織相關(guān)單位和企業(yè)在學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市場(chǎng)、車站、社區(qū)開展消費(fèi)維權(quán)知識(shí)“五進(jìn)”活動(dòng)。
(三)組織相關(guān)成員單位開展有關(guān)法律法規(guī)和消費(fèi)維權(quán)知識(shí)宣傳活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者咨詢投訴,及時(shí)化解消費(fèi)糾紛,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
(四)指導(dǎo)相關(guān)單位開展“3·15”紀(jì)念活動(dòng)。
七、活動(dòng)安排
3月14日-15日,組織相關(guān)單位和企業(yè)在學(xué)校、市場(chǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)開展消費(fèi)維權(quán)知識(shí)“五進(jìn)”活動(dòng)。
八、活動(dòng)要求
紀(jì)念“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)涉及面廣,與人民群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān),是全區(qū)消費(fèi)者的一件大事,為切實(shí)做好20__年“3·15”系列宣傳活動(dòng),提出幾點(diǎn)要求:
(一)增強(qiáng)全局觀念,統(tǒng)一按照時(shí)間安排,積極協(xié)調(diào)有關(guān)單位和企業(yè)開展好宣傳活動(dòng);
(二)組織各方面力量,在“3·15”活動(dòng)當(dāng)天,深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、學(xué)校、市場(chǎng),貼近消費(fèi)者,采取設(shè)置咨詢點(diǎn),現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者咨詢投訴,印發(fā)有關(guān)法律法規(guī)資料等方式開展宣傳活動(dòng);
(三)大力宣傳、營(yíng)造氛圍,加強(qiáng)與媒體合作,廣泛宣傳“3·15”活動(dòng)情況,大力營(yíng)造品質(zhì)消費(fèi)的良好風(fēng)尚;
(四)積極受理消費(fèi)者咨詢投訴,及時(shí)化解消費(fèi)糾紛,維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定;
(五)全面收集,認(rèn)真總結(jié)“3·15”活動(dòng)情況。各工商所、消委會(huì)分會(huì)于3月15日16前將開展“3·15”系列宣傳活動(dòng)情況和相關(guān)圖片上報(bào)區(qū)消委會(huì)。
消費(fèi)者權(quán)益宣傳活動(dòng)方案(篇7)
為了紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,更好地貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī),促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵害,營(yíng)造一個(gè)公平、公正、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的消費(fèi)環(huán)境,結(jié)合我校實(shí)際情況,特開展本次活動(dòng)。
一、活動(dòng)名稱:
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日校園簽名暨有獎(jiǎng)問(wèn)答活動(dòng)
二、活動(dòng)主題:
讓消費(fèi)者更有尊嚴(yán)
三、活動(dòng)時(shí)間:
20__年3月15日
四、活動(dòng)地點(diǎn):
校園小器材廣場(chǎng)
五、活動(dòng)內(nèi)容:
針對(duì)我校師生消費(fèi)意識(shí)與維權(quán)意識(shí)大調(diào)查與簽名活動(dòng),在活動(dòng)地點(diǎn)擺放答題箱,參與答題且回答正確的同學(xué)可獲得答題獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)邀請(qǐng)同學(xué)簽名,借以提升相關(guān)維權(quán)意識(shí)。
(1)活動(dòng)總負(fù)責(zé)人安排工作人員,并布置相關(guān)工作。
(2)11點(diǎn)30活動(dòng)開始,參與的同學(xué)依次排隊(duì)進(jìn)行抽題與答題。如果答案正確,則獎(jiǎng)勵(lì)小禮品一份。
(3)當(dāng)天禮品發(fā)放完畢或者時(shí)間達(dá)到12:30點(diǎn)時(shí)活動(dòng)結(jié)束。
(4)活動(dòng)當(dāng)晚,活動(dòng)相關(guān)的負(fù)責(zé)同學(xué)將活動(dòng)開展的情況以及出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋給該活動(dòng)的總負(fù)責(zé)人。
六、相關(guān)要求:
在活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中,注意保存影像資料,作為成果展的一部分。
七、活動(dòng)所需物品統(tǒng)計(jì):
條幅1條、簽字筆2個(gè)、答題紙盒1個(gè)、答題紙以及各式小禮品、桌子2張
八、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
名稱數(shù)量單價(jià)總價(jià)
橫幅8米
獎(jiǎng)品:中性筆50支
簽字筆
答題紙
總計(jì):__