辦公室鑰匙管理制度范本
管理制度是對一定的管理機制、管理原則、管理方法以及管理機構(gòu)設(shè)置的規(guī)范。它是實施一定的管理行為的依據(jù),是社會再生產(chǎn)過程順利進行的保證。下面是小編給大家?guī)淼霓k公室鑰匙管理制度,歡迎大家閱讀參考,我們一起來看看吧!
辦公室鑰匙管理制度(一)
為了使公司管理更為規(guī)范、合理,保證公司日常運轉(zhuǎn),以及緊急情況下的鑰匙使用,特制訂以下規(guī)定:
一、納入公司統(tǒng)一管理范圍的鑰匙有:各通道門鑰匙、倉庫鑰匙、辦公室鑰匙、工作間鑰匙及其它鑰匙。
二、因防范需要,上述鑰匙均備用一套,按部門分類,集中存放于統(tǒng)一的鑰匙柜中,以備急用。每只鑰匙柜上均配有兩把鎖,必須由值班經(jīng)理和安全員各執(zhí)一把,各開一鎖,方能取用鑰匙;酒店專用鑰匙柜放于安全值班室里。
三、各部門因工作之需領(lǐng)用鑰匙時,必須先通知值班經(jīng)理,并隨值班經(jīng)理到總臺收銀處領(lǐng)用。在值班經(jīng)理監(jiān)督下進行領(lǐng)取、使用、歸還,并辦理好登記手續(xù)。鑰匙使用完畢后,應立即交還總臺收銀并銷號,取用登記應注明領(lǐng)和還的確切時間備查。
四、公司特設(shè)兼職鑰匙專管員一名,指定安全員負責做好酒店各處鑰匙的收集、整理、編號、存放等動態(tài)管理工作,定期檢查鑰匙保管及領(lǐng)用情況。各部門分別指定鑰匙保管人,負責部門鑰匙的配備、保管和更換,并及時與公司鑰匙專管員聯(lián)系,配合做好備用鑰匙的調(diào)整。
五、公司任何部位因工作需要加鎖、換鎖或配置鑰匙時,必須及時將備用鑰匙交鑰匙專管員備案,以便在公司總鑰匙柜中及時調(diào)整。
六、嚴禁任何部門和個人私自配制鑰匙。
七、其它鑰匙(磁卡門鑰匙、柜門鑰匙、抽屜鑰匙、消毒間鑰匙等)由部門自行保管,領(lǐng)用手續(xù)由部門自行制定,但必須有利于工作和應急之用,做到有求必應確保安全;根據(jù)工作、工種需要分配到個人的鑰匙,責任要落實到人。
八、凡使用鑰匙的員工,應對鑰匙妥善保管,嚴防被盜,不得帶出酒店,不得轉(zhuǎn)借他人使用,如發(fā)現(xiàn)丟失或被盜,應立即報告部門領(lǐng)導和安全員。因保管不當造成丟失、仿制、被盜而釀成的不良后果將由責任人和相關(guān)部門承當責任。
九、因工作需要調(diào)離或辭職的員工,如持有酒店鑰匙必須交還原部門。若有違者停辦一切調(diào)動、離職手續(xù),由此造成不良后果的或損失的將追究行政或法律責任。
十、各部門上班正常領(lǐng)取鑰匙都在總臺收銀處,由專人領(lǐng)取部門所有崗位鑰匙,下班后及時歸還,并做好領(lǐng)用簽收、簽還手續(xù)。
辦公室鑰匙管理制度(二)
鑰匙管理規(guī)定
第一條為管理辦公場所物品的整潔及安全,特定本管理規(guī)定。
第二條總公司鑰匙由行政部(辦公室)統(tǒng)籌管理、復制,部門鑰匙由部門負責人管理。
第三條總公司大門鑰匙分配四把,各部門大門鑰匙分配二把。
第四條如因公需使用鑰匙,得向保管人說明使用目的,用畢后應立即歸還。鑰匙管理制度。
第五條部門負責人負責管理鑰匙的使用,不得任意復制或允許同仁借予他人使用,否則負連帶賠償職責。
第六條鑰匙保管人應遵守下列條件,否則所受損失由保管人負擔職責,并視情節(jié)輕重論處或依法查辦。
(一)離職時應將鑰匙繳交行政部(辦公室)負責人。
(二)鑰匙遺失時,應立即向管理單位報備。
(三)非經(jīng)管理單位同意不得復制。
(四)不能任意借予外人使用。
第七條辦公場所的桌、抽屜等鑰匙應由行政部(辦公室)、部門由部門負責人統(tǒng)一保管一套,并依類保管,以備急需。
辦公室鑰匙管理制度(三)
經(jīng)濟型酒店的鑰匙管理制度
1、客房ic卡鑰匙分客人鑰匙、樓層總鑰匙和總鑰匙三種
2、客人鑰匙由前臺根據(jù)客人預計住店日期制作,帶給給住店客人,退房時需回收。
3、樓層鑰匙和總鑰匙由店長制作??头糠?wù)員持有樓層總鑰匙,客房主管持有總鑰匙。不能超范圍制作和發(fā)放鑰匙。所有樓層鑰匙和總鑰匙制作出來后務(wù)必登記備案,日常收發(fā)由前臺管理,并負責登記保管。
4、客人鑰匙遺失:
驗明客人身份和登記相符說明規(guī)定,向客人收取或從押金中扣除賠償費重新制作1把新的鑰匙給客人通知值班經(jīng)理使用管理卡到該房間插一次卡,確保插卡前使用的鑰匙作廢。
5、客人鑰匙斷裂或損壞:
驗卡顯示房號和客人所報相同,且在期限內(nèi)重新制作1把鑰匙給客人,并向客人致歉。
驗卡卡號不能顯示或不能驗卡驗明客人身份和登記相符重新制作1把鑰匙給客人,并向客人致歉。
6、客人鑰匙留在房間,要求開門。按“開門”制度操作。
1、客人寄存鑰匙:
聽清客人所報房號,請客人稍等驗卡顯示房號和客人所報一致,取房卡填寫房號,鑰匙插入新房卡,放在寄存抽屜內(nèi)客人來取時,驗明身份后,交還鑰匙,將寫房號的房卡撕毀。
注:如驗卡時,房號不能顯示,應先驗明身份,重新制作鑰匙后,再進行寄存。
如客人寄存時囑咐他人來取填寫留言單,請客人簽字確認鑰匙、留言單放在房卡中存放于收銀抽屜內(nèi)領(lǐng)取時驗明身份留言單保留在客帳內(nèi)直至客人退房。
2、續(xù)房:
鑰匙過期,客人拿鑰匙續(xù)房請客人告之房號驗卡和登記無誤后按客人新的住店日期制作新鑰匙。
注:如卡損壞,務(wù)必驗明身份,重新制作鑰匙。
3、退房:
鑰匙務(wù)必在退房時回收如客人出示的鑰匙沒有房卡或押金單證明其房號,務(wù)必驗卡驗證無誤后,方可通知客房服務(wù)員查房并辦理退房手續(xù)。
4、退房時,客人將鑰匙留在房間:客房服務(wù)員查完房交到總臺。
5、凡有折痕、斷裂、明顯污跡、壞的鑰匙,交分管前臺的值班經(jīng)理保管。
6、前臺服務(wù)員每班交接時,務(wù)必核對客人鑰匙數(shù)量。發(fā)現(xiàn)任何缺失務(wù)必報當班值班經(jīng)理并在交接本上作記錄。
7、值班經(jīng)理每班交接時,務(wù)必核對樓層總鑰匙和總鑰匙,發(fā)現(xiàn)任何缺失務(wù)必報店長。
8、客房機械鑰匙和任何門鎖的備用鑰匙存放在備用鑰匙箱內(nèi)。由分管保安的值班經(jīng)理負責編號、整理和每月一次的核對檢查。
9、備用鑰匙箱務(wù)必上鎖,鑰匙由前臺保管。
10、任何人使用備用鑰匙或客房機械鑰匙務(wù)必得到當班值班經(jīng)理同意。并在前臺鑰匙領(lǐng)用本上簽名。
11、貴重物品寄存箱鑰匙由前臺保管,總鑰匙存放在收銀抽屜中,前臺服務(wù)員交接班時務(wù)必清點客用鑰匙和總鑰匙數(shù)量,發(fā)現(xiàn)缺失務(wù)必報當班值班經(jīng)理查明原因。
12、所有ic卡鑰匙上不能貼房號。所有機械鑰匙上務(wù)必貼清用途。
辦公室鑰匙管理制度(四)
電梯鑰匙使用管理制度
電梯鑰匙(包括層門三角鑰匙、轎內(nèi)操縱盤鑰匙、基站開關(guān)電梯電氣鑰匙、機房鑰匙)是對電梯進行運行和維護的重要專用工具,對其進行嚴格管理和規(guī)范的操作是確保電梯安全正常運行,防止人身傷害事故發(fā)生的重要舉措,為此特制定本制度。
1、電梯鑰匙的管理制度
1、1電梯的鑰匙(包括層門三角鑰匙、轎內(nèi)操縱盤鑰匙、基站開關(guān)電梯電氣鑰匙、機房鑰匙)務(wù)必由專門人員保管。
1、2應做好電梯鑰匙使用和交接登記制度,并建立專門的記錄檔案,個性要預防電梯鑰匙的丟失
1、3電梯鑰匙未經(jīng)特種設(shè)備安全管理員同意,不得隨意使用。因工作需要使用時應做好記錄,不能借給與電梯無關(guān)的人員使用。
1、4電梯鑰匙使用完畢后務(wù)必及時交回保管人員,并放回原處。
1、5電梯鑰匙遺失,務(wù)必在第一時光匯報特種設(shè)備安全管理員,并承擔相應職責。
2、電梯鑰匙的安全使用制度
2、1、電梯層門三角鑰匙的使用人務(wù)必經(jīng)過電梯安全知識培訓,并取得質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門頒發(fā)的有效的特種作業(yè)人員證書。
2、2使用層門三角鑰匙時應注意:
2、2、1、當用三角鑰匙打開層門時,應看清電梯是否停在本層,以防踏空;上轎頂前先打急停開關(guān),后把電梯置檢修位置,確認后方可上轎頂。
2、2、2、緊急救援時務(wù)必先切斷電梯控制電源,確認好轎廂位置后再使用層門三角鑰匙進行救援作業(yè)。
2、3、操縱盤鑰匙的使用人務(wù)必經(jīng)過電梯安全知識培訓,并取得質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門頒發(fā)的有效的特種作業(yè)人員證書。如有司機,應交電梯司機保管,按規(guī)定開、關(guān)梯。
2、4、電梯的基站開關(guān)電梯電氣鑰匙的使用人務(wù)必經(jīng)過電梯安全知識培訓,按規(guī)定開、關(guān)梯。
辦公室鑰匙管理制度(五)
1.0目的
有效的對鑰匙進行規(guī)范管理
2.0適用范圍
適用于本公司內(nèi)部鑰匙管理
3。0相關(guān)說明
4。0職責
4。1工程主任/主任:負責與施工單位鑰匙移交的確認,并與住戶中心做好移交手續(xù)。
4。2住戶中心主任/主管:負責與工程部鑰匙移交的確認,并對鑰匙的保管進行定期檢查。
4。3工程人員:負責對鑰匙的單位、數(shù)量、編號及適用性進行逐一確認。
4。4物業(yè)助理:負責對移交的鑰匙單位、數(shù)量、編號及適用性進行逐一確認,并做好鑰匙的標識與借用登記。
5。0資料
5。1移交鑰匙
5。1。1分包單位施工完工后與工程部人員進行鑰匙移交手續(xù),工程人員需對分包單位移交的鑰匙進行逐一核對,對移交鑰匙的單位編號、數(shù)量及適用性進行確認。
5。1。2工程部“驗收小組”組長/工程員在門鎖驗收工作完畢后,按《鑰匙驗收記錄表》要求記錄合格的單位編號和數(shù)量,并要求施工隊交匙人簽名確認,然后將鑰匙聯(lián)同對應表格移交給住戶中心。
5。1。3物業(yè)助理根據(jù)《鑰匙驗收記錄表》核對工程部“驗收小組”交來的鑰匙,當實際接收鑰匙數(shù)目與《鑰匙驗收記錄表》“數(shù)量”項相符時,應在“簽收確認”項標“√”。否則,應將實際狀況在“備注”欄注明。核對完畢,應在《鑰匙驗收記錄表》簽名確認。
5。2鑰匙整理與保管
5。2。1物業(yè)助理應標清鑰匙單位編碼并整齊有序地放置在鑰匙柜中,并在鑰匙柜貼上示簽,加以注明。
5。2。2業(yè)主/住戶委托保管鑰匙時,物業(yè)助理應在《業(yè)主托存/移交鑰匙登記表》和上作相應記錄,并將鑰匙按單位編號整齊有序地放置在鑰匙柜中,業(yè)主/住戶前來領(lǐng)取鑰匙時,物業(yè)助理憑“雅居樂花園住戶證”和“業(yè)主身份證”移交鑰匙給業(yè)主。同時,應在《業(yè)主托存/移交鑰匙登記表》中標注移交日期,請業(yè)主簽名確認。并在《托存鑰匙日期登記表》中取消該單位鑰匙托存日期。在無任何證件證明索匙者為鑰匙所屬單位的業(yè)主或合法住戶時,物業(yè)助理不得將鑰匙轉(zhuǎn)交。
5。2。3住戶中心主任/主管應安排專人定期對鑰匙柜內(nèi)的標簽和鑰匙單位編號進行檢查,如發(fā)現(xiàn)標簽、編號脫落或模糊不清時,應及時更新改善。
辦公室鑰匙管理制度(六)
一、目的
規(guī)范項目鑰匙管理工作,確保鑰匙的清晰、完整。
二、業(yè)務(wù)范圍
業(yè)主委托鑰匙、返修鑰匙的管理(入住及日常管理階段)。
三、職責
1、管理處經(jīng)理負責監(jiān)督客服組鑰匙日常使用和管理情況。
2、客服負責人負責業(yè)主長期存放鑰匙的監(jiān)督及日常管理。
3、鑰匙管理員負責業(yè)主委托管理鑰匙、空置房鑰匙(未售房屋及未辦理入住)及返修鑰匙的保管及日常管理。
四、工作程序
(一)、業(yè)主委托長期保管的鑰匙
1、業(yè)主委托物業(yè)長期保管其房間鑰匙以備出租或應急之時用時,應由物業(yè)客服組前臺負責核對確認后進行保管,客服組應設(shè)立專門地點存放業(yè)主委托物業(yè)存放的鑰匙(專人保管),同時登記《業(yè)主鑰匙寄存登記表》。
2、業(yè)主因某種原因需更換門鎖,應及時將新更換的門鎖鑰匙送至物業(yè)保存,原鑰匙業(yè)主領(lǐng)回。未及時送至備用鑰匙至物業(yè)的一切責任由業(yè)主承擔,客服組前臺必須催促業(yè)主及時送備用鑰匙。
3、如果有特殊情況需動用業(yè)主的寄存鑰匙,需經(jīng)客服負責人或物業(yè)經(jīng)理批準并及時與業(yè)主取得聯(lián)系,說明情況。在《業(yè)主日接待表》上登記,同時登記《業(yè)主鑰匙寄存登記表》,使用完畢后及時送回客服組存放。業(yè)主寄存鑰匙的.管理原則是“誰管理、誰負責”,鑰匙保管人必須跟蹤整個鑰匙借出管理過程和填寫《業(yè)主鑰匙寄存登記表》,并負責鑰匙回收,同時必須將業(yè)主鑰匙借出的詳細情況,完整填寫在《業(yè)主日接待表》上。
4、非業(yè)主本人領(lǐng)取鑰匙時,需憑身份證或者業(yè)主委托書領(lǐng)取鑰匙,客服前臺需保留領(lǐng)取人身份證或者業(yè)主委托書,然后與業(yè)主取得聯(lián)系,說明情況經(jīng)其同意后,方可辦理相關(guān)手續(xù)。并在《業(yè)主日接待表》上登記問詢時間。
5、借出鑰匙數(shù)量、樓、棟、房號必須與收回的數(shù)量、樓、棟、號相一致,若發(fā)現(xiàn)借出與收回不符或造成鑰匙丟失,鑰匙管理員有權(quán)追究當事人的責任。
6、鑰匙管理員每天下班前必須對鑰匙進行一次清點,如發(fā)現(xiàn)問題及時向負責人報告。
7、當接到鑰匙丟失或者鑰匙損壞的報告時,客服負責人應馬上請示物業(yè)經(jīng)理,然后與業(yè)主取得聯(lián)系,征得同意后,采取補辦鑰匙或者更換鎖芯等措施。并在解決過程中采用防護措施,確保業(yè)主房屋的安全。丟失或者損壞的處理必須在當天處理完畢,并在《業(yè)主日接待表》上登記。
8、如客服負責人或者鑰匙管理員休假期間,需將業(yè)主寄存鑰匙管理移交給專人管理,鑰匙管理人應履行客服負責人和鑰匙管理員的相應職責。
(二)、返修鑰匙管理
1、施工返修單位借用鑰匙時,必須向鑰匙管理員出示相關(guān)證明材料和身份證方能辦理借用手續(xù)。
2、借出的鑰匙必須在當天下班之前收回,如的確不能收回,鑰匙管理員應將原因報告給客服負責人,并跟進鑰匙使用的整個過程直至鑰匙收回。
3、借出鑰匙的數(shù)量、樓、棟、房號必須與收回的一致。如發(fā)現(xiàn)鑰匙借出與收回不符或造成鑰匙丟失,將追究鑰匙發(fā)放人的責任。
4、如發(fā)生鑰匙丟失,應及時上報至客服負責人。
5、當接到鑰匙丟失或者鑰匙損壞的報告時,客服負責人應馬上請示物業(yè)經(jīng)理,然后與業(yè)主取得聯(lián)系,征得同意后,采取補辦鑰匙或者更換鎖芯等措施。并在解決過程中采用防護措施,確保業(yè)主房屋的安全。丟失或者損壞的處理必須在當天處理完畢,并在《業(yè)主日接待表》上登記。
(三)注意事項
1、非業(yè)主本人需借用鑰匙時,必須經(jīng)該業(yè)主同意并押下身份證方可發(fā)放,否則一律不外借。
2、非本公司中介借用鑰匙看房,必須出示業(yè)主委托書,并交付貳百元人民幣的押金和拾元看房費方可辦理相關(guān)手續(xù)。
3、如遇突發(fā)事件,須與該業(yè)主取得聯(lián)系確認。進入房屋必須有兩人以上,并做好記錄工作。
4、對所有寄存鑰匙必須從嚴管理,做到誰借出誰負責的崗位職責。
5、所有鑰匙應建立電子檔,做到實時更新。
6、入住階段,如返修鑰匙使用情況較多,務(wù)必將使用情況填寫清楚。如業(yè)主將返修鑰匙領(lǐng)走必須在《業(yè)主鑰匙寄存登記表》上簽字。
辦公室鑰匙管理制度(七)
為保證辦公場所物品的安全及整潔,特制定本管理規(guī)定,希望各位員工能自覺遵守:
一、公司鑰匙(主要包括公司大門、各部門、倉庫、車間等鑰匙)由辦公室統(tǒng)籌管理、發(fā)放、復制;鑰匙的領(lǐng)用需登記簽名;
二、以上鑰匙不得任意復制或借予他人使用,否則負全部責任;
三、如因公需使用鑰匙,得到辦公室辦理相關(guān)手續(xù)方可借用,用完后須立即歸還,鑰匙使用期間如出現(xiàn)異常情況,所受損失將由使用人負責;
四、鑰匙保管人應遵守下列條件,否則所受損失由保管人負擔責任,并視情節(jié)輕重論處或依法查辦:
1、離職時應將鑰匙繳交辦公室負責人;
2、鑰匙遺失時,應立即向管理單位報失,如因遺失鑰匙而需換鎖,則由本人負責;
3、非經(jīng)管理部門同意,不得任意復制;
4、不得任意借予他人使用。
五、辦公場所的桌、抽屜等鑰匙由辦公室統(tǒng)一保管,個人辦公桌及抽屜鑰匙由本人保管。
辦公室鑰匙管理制度(八)
1、 三角鑰匙必須由經(jīng)過培訓并取得特種設(shè)備操作證的人員使用。其它人員不得使用。
2、 使用的三角鑰匙上必須附有安全警示牌或在三角鎖孔的周邊貼有警示牌:注意禁止非專業(yè)人員使用三角鑰匙,門開啟時先確定轎廂位置。
3、 用戶或業(yè)主必須指定一名或多名具有一定機電知識的人員作為電梯管理員,負責電梯的日常管理;對電梯數(shù)量較多的單位,電梯管理員應取得特種設(shè)備操作證。
4、 電梯管理員應負責收集并管理電梯鑰匙(包括操縱箱、機房門鑰匙、電鎖鑰匙、廳門開鎖三角鑰匙);如果電梯管理員出現(xiàn)變動則應做好三角鑰匙的交接工作。
5、 嚴禁任何人擅自把三角鑰匙交給無關(guān)人員使用;否則,造成事故,后果自負。
6、 三角鑰匙的正確使用方法:
(1)打開廳門時,應先確認轎廂位置;防止轎廂不在本層,造成踏空墜落事故;
(2)打開廳門口的照明,清除各種雜物,并注意周圍不得有其它無關(guān)人員;
(3)把三角鑰匙插入開鎖孔,確認開鎖的方向;
(4)操作人員應站好,保持重心,然后按開鎖方向,緩慢開鎖;
(5)門鎖打開后,先把廳門推開一條約100mm寬的縫,取下三角鑰匙,觀察井道內(nèi)情況,特別是注意此時廳門不能一下開得太大;
(6)操作人員在開鎖完成后,應確認廳門已可靠鎖閉。
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