企業(yè)部門需要各自發(fā)揮自己的功效，同時(shí)要規(guī)范各個(gè)成員之間的行為，公司要制定嚴(yán)格的管理制度。下面是小編給大家?guī)?lái)的企業(yè)人事管理制度，歡迎大家閱讀參考，我們一起來(lái)看看吧!

企業(yè)人事管理制度(一)

人力資源管理制度

第一章總則

一、根據(jù)國(guó)家的相關(guān)法律、法規(guī)、政策和企業(yè)章程，結(jié)合集團(tuán)公司的實(shí)際狀況，制定本制度。

二、確立“人力資源是第一資源”的觀念，以科學(xué)的方法、規(guī)范的制度推進(jìn)公司的發(fā)展。

三、公司人事制度的總原則是:“沒(méi)有重疊、沒(méi)有空白，人人有事干、事事有人管”。

四、公司實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，總經(jīng)理對(duì)企業(yè)的全面經(jīng)營(yíng)管理負(fù)責(zé)，對(duì)企業(yè)的人力資源問(wèn)題有決定權(quán)。

五、人力資源工作包括:人力資源規(guī)劃、招聘與配置、薪資和福利、員工培訓(xùn)、績(jī)效考核、勞動(dòng)合同等。

第二章人力資源規(guī)劃

一、根據(jù)公司的發(fā)展計(jì)劃，制定公司人力資源的長(zhǎng)期、中期和短期計(jì)劃。

二、人力資源管理部門與財(cái)務(wù)部合作，建立人力資源會(huì)計(jì)體系，核算費(fèi)用。

第三章員工招聘與配置

一、為保證集團(tuán)公司的不斷發(fā)展壯大，招聘、儲(chǔ)備好必需的人才，對(duì)員工的招聘與崗位配置做以下規(guī)定:

1、所需員工應(yīng)面向社會(huì)廣泛招聘，同時(shí)鼓勵(lì)在職員工把德厚的、有才能或有專業(yè)特長(zhǎng)的親朋好友推薦給公司。

2、任人唯賢，力求做到人盡其才，注重培養(yǎng)工作表現(xiàn)好、潛力強(qiáng)、有管理才能的在職員工，并盡可能將其提拔到重要的負(fù)責(zé)崗位，不讓人才埋沒(méi)、浪費(fèi)和流失。

3、職位空缺和出現(xiàn)新職位時(shí)，優(yōu)先聘用在職員工，不足時(shí)再向外招聘。

4、在職員工每月和年終的績(jī)效考評(píng)結(jié)果，將作為員工職務(wù)與工資晉升的主要依據(jù)。

二、招聘程序

各公司、部門負(fù)責(zé)人將人員需求計(jì)劃以書(shū)面形式報(bào)行政部;行政部人力資源主管審核匯總，擬制招聘計(jì)劃上報(bào)集團(tuán)公司總經(jīng)理審批后實(shí)施。招聘計(jì)劃資料為:

1、招聘的崗位、人員數(shù)量及相關(guān)的福利待遇范圍，招聘信息發(fā)布方式。

2、招聘方法:由人力資源部招聘主管進(jìn)行資格審查;再組織進(jìn)行初試和復(fù)試;

3、招聘時(shí)間及人員的安排。

三、入職手續(xù)

1、應(yīng)聘者經(jīng)確認(rèn)合格后，由行政部人力資源主管和用人部門在《應(yīng)聘登記表》上簽署意見(jiàn)報(bào)總經(jīng)理審定批準(zhǔn)。受聘者與公司簽訂《試用合同》，成為公司員工。

2、新員工向公司提交近期免冠照片10張，提交身份證、學(xué)歷證明、職稱證、崗位資格證，工作業(yè)績(jī)和其他相關(guān)的證明材料等原件，查驗(yàn)后公司復(fù)印存檔。

⑴員工個(gè)人資料包括家庭住址、電話、婚姻及子女狀況。當(dāng)帶給的個(gè)人資料中姓名、家庭住址、暫住地址、電話號(hào)碼、培訓(xùn)結(jié)業(yè)和畢業(yè)等狀況更改時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知公司行政部。

⑵特殊崗位的員工還須帶給擔(dān)保人姓名、在昆住址、身份證和戶口冊(cè)復(fù)印件、擔(dān)保人親筆簽名的擔(dān)保書(shū)。

⑶公司有保留、審查員工所帶給的個(gè)人資料的權(quán)利，如有虛假、偽造等狀況，公司將視情節(jié)予以降職、降薪或終止試用、解除勞動(dòng)關(guān)系等處理。由此造成的后果和法律職責(zé)，由員工本人承擔(dān)。

⑷公司適時(shí)對(duì)新員工進(jìn)行上崗前的培訓(xùn)，使其對(duì)公司的基本狀況和規(guī)章制度有初步的了解。

⑸報(bào)到上崗。新員工填寫員工登記表，與試用部門負(fù)責(zé)人見(jiàn)面，理解工作安排。

三、試用

1、新員工均有1-3個(gè)月的試用期，應(yīng)屆大中專畢業(yè)生的試用期為3-6個(gè)月。試用不滿三日者，不發(fā)給薪金。

2、試用期工作表現(xiàn)突出者，由所在部門負(fù)責(zé)人寫出書(shū)面推薦報(bào)告，經(jīng)人力資源部審核后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，試用時(shí)間能夠縮短。

3、公司急需的特殊人才，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)也可縮短或免除試用期。

4、正式員工離職后重新進(jìn)入公司的免除試用期，但司齡從最后一次進(jìn)入時(shí)計(jì)算。

四、轉(zhuǎn)正

1、試用合格的員工須填寫《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》，由試用單位負(fù)責(zé)人和行政部人力資源主管共同考評(píng)簽署意見(jiàn)，分管該業(yè)務(wù)的公司副總經(jīng)理審核后報(bào)總經(jīng)理審批。

2、試用期內(nèi)員工請(qǐng)假一周以上，其轉(zhuǎn)正時(shí)間將會(huì)被順延;請(qǐng)假超過(guò)一個(gè)月者，則作自動(dòng)離職處理。

五、競(jìng)聘制度

1、集團(tuán)公司的管理崗位競(jìng)聘制度:“五不”、“一有”(即:“不分先后、不分內(nèi)外、不分親疏、不分男女、不分年齡”，“有潛力就上”)和“先內(nèi)后外”原則。

⑴鼓勵(lì)員工努力學(xué)習(xí)，提高理論和實(shí)際工作水平，用心參與競(jìng)聘;員工自薦、推薦、舉薦、引薦適合者參與競(jìng)聘。

⑵內(nèi)部競(jìng)聘報(bào)名后，向社會(huì)公開(kāi)招聘，選其中優(yōu)秀者與內(nèi)部人員共同參加競(jìng)聘。

2、競(jìng)聘的實(shí)施辦法

⑴在職管理崗位的競(jìng)聘:每年年末，公司組織中級(jí)管理層(含副總經(jīng)理級(jí)、經(jīng)理級(jí)、副經(jīng)理級(jí)和主管級(jí))在全體員工大會(huì)上進(jìn)行述職、考評(píng)。先本人自述，爾后由總經(jīng)理和全體員工進(jìn)行民主評(píng)議(無(wú)記名投票)。其中，總經(jīng)理的投票權(quán)重點(diǎn)50%、全體員工投票權(quán)重點(diǎn)50%。述職考評(píng)透過(guò)率為60%以上視為合格，被考評(píng)人能夠連任。未能到達(dá)60%為不合格，該被考評(píng)人降一級(jí)使用，其空缺的崗位進(jìn)行內(nèi)、外競(jìng)聘。

⑵空缺、新增管理崗位的競(jìng)聘:公司統(tǒng)一組織競(jìng)聘。鼓勵(lì)能勝任某崗位的員工，向行政部人力資源主管報(bào)名用心參與競(jìng)聘。

3、競(jìng)聘程序

公告→報(bào)名→資格審查→筆試→競(jìng)聘演說(shuō)→競(jìng)聘答辯→篩選評(píng)定→上崗試用→任職考核→月績(jī)效考核→年終述職考評(píng)。

4、競(jìng)聘組織

行政部負(fù)責(zé)競(jìng)聘的組織，競(jìng)聘小組由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、分公司經(jīng)理、部門經(jīng)理組成(本崗位競(jìng)聘時(shí)，崗位的原負(fù)責(zé)人回避)，競(jìng)聘題目由公司領(lǐng)導(dǎo)或?qū)＜页鲱}。

5、試用

競(jìng)聘小組采用打分制決定人選，進(jìn)入試用期(公司內(nèi)部員工1個(gè)月，外聘人員1-3個(gè)月)。試用期結(jié)束時(shí)進(jìn)行履職考核，考核合格者正式聘用，聘期一年，任期滿后重新進(jìn)行履職考核。

第四章員工薪資制度

員工的薪金，根據(jù)本人的學(xué)歷、資歷、潛力、崗位和月、年績(jī)效考評(píng)，在集團(tuán)公司工作的時(shí)間(簡(jiǎn)稱司齡)以及管理目標(biāo)職責(zé)完成狀況等構(gòu)成(詳見(jiàn)《績(jī)效工資表》)。

一、薪金構(gòu)成

1、基本工資:含工齡工資、學(xué)歷工資、職稱補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼。

2、崗位職務(wù)工資:根據(jù)員工的工作崗位核發(fā)。

2、月績(jī)效工資:根據(jù)員工的每月績(jī)效考評(píng)狀況核發(fā)。

3、年績(jī)效工資:根據(jù)集團(tuán)公司的全年效益和員工的每年年終的績(jī)效考評(píng)狀況，年度結(jié)束后發(fā)放。

4、項(xiàng)目效益獎(jiǎng)金:集團(tuán)公司項(xiàng)目完成產(chǎn)生效益后，以稅后利潤(rùn)的5%提取，按崗位職責(zé)和歷次員工績(jī)效考評(píng)狀況確定發(fā)放金額。在公司項(xiàng)目完成之前因個(gè)人主觀原因(因病無(wú)法克服的客觀原因除外)離開(kāi)公司的人員，不享受項(xiàng)目效益獎(jiǎng)金。執(zhí)行經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)職責(zé)的單位，按《職責(zé)書(shū)》約定實(shí)施。

5、總經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)基金:總經(jīng)理?yè)艹鰧ｍ?xiàng)“獎(jiǎng)勵(lì)基金”，并決定發(fā)放對(duì)象與方式。

6、崗位津貼:項(xiàng)目施工一線的員工，出勤率到達(dá)26天以上的享受崗位津貼，津貼標(biāo)準(zhǔn)視項(xiàng)目狀況而定。公司其他單位均不享受此項(xiàng)津貼。

7、待崗工資

⑴集團(tuán)公司業(yè)務(wù)量減少時(shí)，可安排部份員工待崗。待崗一年內(nèi)按政府規(guī)定發(fā)給“最低生活保障費(fèi)”，保留勞動(dòng)關(guān)系。特殊狀況經(jīng)雙方協(xié)商待崗時(shí)間也可超過(guò)一年。待崗前的工作時(shí)間內(nèi)的年績(jī)效考評(píng)工資和項(xiàng)目效益獎(jiǎng)金，按實(shí)際在崗時(shí)間計(jì)算。

⑵員工待崗期間接到公司的上崗?fù)ㄖ獎(jiǎng)?wù)必按時(shí)到崗，否則公司有權(quán)終止勞動(dòng)關(guān)系，保留追回已發(fā)的最低生活保障費(fèi)的權(quán)利。

二、薪資定級(jí)、定檔

1、定級(jí)、定檔方法。由員工自己選取適合的薪資檔、級(jí)，并自述理由(包括:崗位職責(zé)、工作潛力、工作成績(jī)、績(jī)效努力目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)的辦法以及本崗位的社會(huì)平均薪資水平等)，經(jīng)民主評(píng)議后報(bào)總經(jīng)理審定批準(zhǔn)。執(zhí)行期三個(gè)月，根據(jù)每月的績(jī)效考評(píng)狀況決定維持其薪資級(jí)、檔或進(jìn)行上、下調(diào)整。

2、工資的級(jí)、檔金額隨公司效益增加和物價(jià)水平的提高適時(shí)上調(diào)。

3、員工崗位發(fā)生變動(dòng)，其薪資亦進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。晉升級(jí)、檔的工資從公司下發(fā)通知的下月起執(zhí)行;降低級(jí)、檔的工資從公司下發(fā)通知的當(dāng)月起執(zhí)行。

4、根據(jù)對(duì)員工的績(jī)效考評(píng)狀況，公司每年將進(jìn)行薪資調(diào)整，以激勵(lì)優(yōu)秀、督促后進(jìn)。當(dāng)年內(nèi)晉級(jí)兩次以上者，年終獎(jiǎng)勵(lì)再晉升一級(jí)。若當(dāng)年內(nèi)未能晉升一級(jí)者，次年降一級(jí)薪資。

三、發(fā)薪日期。每月的10日，集團(tuán)公司支付員工上月1日至月末的薪金。若付薪日遇節(jié)假日或休息日，則提前于最近的工作日支付。薪資均以稅前數(shù)值計(jì)算。

四、集團(tuán)公司下屬各承包單位的薪資標(biāo)準(zhǔn)可參照公司標(biāo)準(zhǔn)和制度執(zhí)行。

第五章績(jī)效考評(píng)制度

一、總則

為全面、客觀、公正、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效，激勵(lì)其不斷改善工作表現(xiàn)，圓滿完成集團(tuán)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，特制定本制度。

二、考評(píng)原則

1、對(duì)員工的工作態(tài)度、工作潛力、工作業(yè)績(jī)?nèi)矫孢M(jìn)行考核、評(píng)估，建立績(jī)效考核考評(píng)檔案，作為工資發(fā)放、薪資級(jí)、檔調(diào)整、崗位聘用與晉升的重要依據(jù)。

2、考評(píng)對(duì)象

⑴集團(tuán)公司全體員工，包括試用期員工和因病、因私、因傷缺勤者，但不包括當(dāng)月出勤未達(dá)15個(gè)考評(píng)工作日者。

⑵員工在考評(píng)期內(nèi)更換工作崗位，就職新崗位超過(guò)15天參加新崗位考評(píng)，反之則回原崗位進(jìn)行考評(píng)。

3、考評(píng)分為月考評(píng)、年度考評(píng)和其它考評(píng)。

4、因完成公司計(jì)劃外臨時(shí)安排的工作，影響了月計(jì)劃工作的完成，考核、考評(píng)時(shí)應(yīng)酌情正確處置。

三、考評(píng)指標(biāo)

考評(píng)指標(biāo)按普通員工、主管級(jí)以上員工兩種類型分別確定(詳見(jiàn)附表)。

四、月考評(píng)程序

在員工自評(píng)的基礎(chǔ)上，由考評(píng)小組進(jìn)行考評(píng)。考評(píng)小組的組成:

1、普通員工類的考評(píng)小組:由行政部人力資源主管，被考評(píng)員工的直接上級(jí)、分公司經(jīng)理、分管副總經(jīng)理或總經(jīng)理組成。

2、主管級(jí)以上員工的考評(píng)小組:由行政部人力資源主管，被考評(píng)員工的直接上級(jí)、分公司經(jīng)理、總經(jīng)理組成。

五、年度考評(píng)程序

1、普通員工的考評(píng)分上級(jí)、同級(jí)、自我考評(píng)三級(jí)進(jìn)行，各級(jí)的考評(píng)權(quán)重比例為:上級(jí)占總評(píng)的70%，同級(jí)占總評(píng)的20%，自我考評(píng)占總評(píng)的10%。

2、主管級(jí)以上員工的考評(píng)分上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)和自我考評(píng)四級(jí)進(jìn)行，各級(jí)的考評(píng)權(quán)重比例為:上級(jí)考評(píng)占總評(píng)的60%，下級(jí)考評(píng)占總評(píng)的20%，同級(jí)考評(píng)占總評(píng)的10%，自我考評(píng)占總評(píng)的10%。

六、年度考評(píng)方式

以考評(píng)會(huì)議評(píng)定的方式實(shí)施年度員工考評(píng)。

1、考評(píng)會(huì)議的成員:由被考評(píng)部門全體員工、其它部門的經(jīng)理、分公司負(fù)責(zé)人、公司副總經(jīng)理和總經(jīng)理組成。

2、考評(píng)會(huì)議由總經(jīng)理或指定人員主持，主持人指定一名參評(píng)者負(fù)責(zé)會(huì)議的相關(guān)記錄和評(píng)分核算。

3、會(huì)議程序

⑴行政部人力資源主管對(duì)被考評(píng)人各月績(jī)效考評(píng)結(jié)果進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹。

⑵被考評(píng)人作自評(píng)陳述。

⑶被考評(píng)人回避，參評(píng)者對(duì)被考評(píng)人的陳述進(jìn)行評(píng)論和評(píng)分。

⑷評(píng)分以不記名方式，按上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)分類后交給記分員。記分員按上述級(jí)別分類算出各類的平均分后，再以各級(jí)評(píng)分權(quán)重比例算出被考評(píng)員工的年度績(jī)效考評(píng)得分。

七、獎(jiǎng)懲辦法

(一)“優(yōu)秀”:績(jī)效考評(píng)得分90以上(包括90分)。

1、月績(jī)效考評(píng)連續(xù)三個(gè)月獲得“優(yōu)秀”晉升一檔薪金。

2、年績(jī)效考評(píng)得分為全公司第一名，晉升三檔工資;第二名晉升兩檔工資;第三名，晉升一檔工資。

3、年度獎(jiǎng)勵(lì)名額:集團(tuán)公司參評(píng)人數(shù)在20人以下，評(píng)選一人;參評(píng)人數(shù)在20-50人，評(píng)選二人;50人以上，評(píng)選三人。

(二)“稱職”:績(jī)效考評(píng)得分為89-80分為稱職，不獎(jiǎng)不罰。

(三)“基本稱職”:績(jī)效考評(píng)得分為60-79分，考評(píng)為“基本稱職:

1、月績(jī)效考評(píng)得分為75-79分，扣除本人績(jī)效工資的5%;績(jī)效考評(píng)得分為70-74分，扣除本人績(jī)效工資的15%;績(jī)效考評(píng)得分為65-69分，扣除本人績(jī)效工資的20%;績(jī)效考評(píng)得分為60-64分，扣除本人績(jī)效工資的30%。

2、連續(xù)二個(gè)月考評(píng)為“基本稱職”，按比例加倍扣除當(dāng)月績(jī)效工資。連續(xù)三個(gè)月考評(píng)為“基本稱職”，扣發(fā)當(dāng)月“績(jī)效工資”的100%。若本人為部門經(jīng)理的，還要扣除其“職務(wù)工資”的100%。

3、員工月績(jī)效考評(píng)為“基本稱職”，扣除其直接上級(jí)當(dāng)月“職務(wù)工資”的10%;連續(xù)兩個(gè)月考評(píng)為“基本稱職”，扣除其直接上級(jí)當(dāng)月“職務(wù)工資”的20%;連續(xù)三個(gè)月“基本稱職”，扣除其直接上級(jí)當(dāng)月“職務(wù)工資”的100%。

(四)“不稱職”:績(jī)效考評(píng)得分為59分以下，作以下懲處:

1、月績(jī)效考評(píng)為“不稱職”，扣除本人當(dāng)月“績(jī)效工資”的100%;連續(xù)二個(gè)月考評(píng)為“不稱職”，除扣100%“績(jī)效工資”外，加扣100%的“職務(wù)工資”;連續(xù)三個(gè)月考評(píng)為“不稱職”，降薪(降職)一檔處理;連續(xù)四個(gè)月考評(píng)“不稱職”予以換崗或辭退。

2、員工月績(jī)效考評(píng)為“不稱職”，扣除直接上級(jí)當(dāng)月“職務(wù)工資”的40%;連續(xù)兩個(gè)月考評(píng)為“不稱職”，扣除其直接上級(jí)當(dāng)月“職務(wù)工資”的60%;連續(xù)三個(gè)月考評(píng)為“不稱職”，扣除其直接上級(jí)當(dāng)月“職務(wù)工資”的100%。

(五)年績(jī)效考評(píng)為集團(tuán)公司最后一名的，降薪二檔或降職。

(六)考評(píng)后的個(gè)人月收入不低于昆明市規(guī)定的最低月工資標(biāo)準(zhǔn)。

第六章員工福利

一、有薪假期

1、法定節(jié)假日:元旦、春節(jié)、五一、國(guó)慶按政府的規(guī)定執(zhí)行。集團(tuán)公司另有規(guī)定時(shí)另行通知。

2、帶薪年假:員工在公司服務(wù)滿一年的能夠享受三天的帶薪休假，司齡每增加一年休假可增加一天，最多不超過(guò)15天。該類假期可充抵病、事假時(shí)間。

3、婚假:依照婚姻法履行正式登記手續(xù)的公司正式員工結(jié)婚，按政府規(guī)定給婚假;貼合晚婚(男25周歲、女23周歲及以上)初婚條件的，參照政府規(guī)定和公司實(shí)際另加晚婚假。

4、喪假:直系親屬(指配偶、子女、父母或配偶之父母)或直系供養(yǎng)人死亡，公司給喪假3天加來(lái)回路程，最多不超過(guò)7天。

5、以上未列假期根據(jù)公司實(shí)際參照政府規(guī)定執(zhí)行。

6、休假的一般規(guī)定

⑴員工提前一個(gè)月向所在部門領(lǐng)導(dǎo)和行政部申報(bào)擬休假的種類和時(shí)間。

⑵具體休假時(shí)間，一般員工由所在部門與個(gè)人協(xié)商后統(tǒng)一安排;經(jīng)理層及以上的由所在部門與公司行政部協(xié)商安排，報(bào)總經(jīng)理審批。休假期間若遇公眾假日或法定假日，不另增加休假時(shí)間。

二、社會(huì)保險(xiǎn)

1、公司為試用期滿并已簽訂勞動(dòng)合同的員工購(gòu)買失業(yè)保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等國(guó)家規(guī)定的社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目。保險(xiǎn)基數(shù)根據(jù)企業(yè)狀況每年核定一次，繳費(fèi)比例按照政府規(guī)定執(zhí)行。

2、公司對(duì)長(zhǎng)期外派和現(xiàn)場(chǎng)工地的員工，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定購(gòu)買工傷或意外傷害保險(xiǎn)。

3、若員工本人不愿意購(gòu)買、或因其他原因不能購(gòu)買上述保險(xiǎn)，需本人寫出書(shū)面報(bào)告，職責(zé)由本人自負(fù)。

三、員工活動(dòng)

1、公司為保障員工的身心健康，每?jī)赡赀M(jìn)行一次例行體檢，并適當(dāng)組織體育鍛煉和娛樂(lè)活動(dòng)。

2、公司員工均可參與公司工會(huì)每年定期或不定期舉行公司周年慶祝、春節(jié)聯(lián)歡、體育競(jìng)賽、郊游等活動(dòng)。

第七章獎(jiǎng)勵(lì)和處分

一、獎(jiǎng)勵(lì)

1、集團(tuán)公司員工有下列狀況的公司予以獎(jiǎng)勵(lì):為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益;挽回重大經(jīng)濟(jì)損失;取得重大社會(huì)榮譽(yù);管理改善的成效顯著;培養(yǎng)和舉薦優(yōu)秀人才。

2、獎(jiǎng)勵(lì)分為項(xiàng)目績(jī)效獎(jiǎng)、年度個(gè)性獎(jiǎng)和不定期的即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方式為授予榮譽(yù)稱號(hào)、頒發(fā)獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)金。

⑴項(xiàng)目績(jī)效獎(jiǎng)。根據(jù)安全、質(zhì)量、進(jìn)度、開(kāi)源節(jié)流、產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益，由上級(jí)主管單位推薦，集團(tuán)公司組織評(píng)審，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

⑵年度個(gè)性獎(jiǎng)由所在部門推薦，公司行政部審核，公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。

⑶業(yè)績(jī)表現(xiàn)、工作態(tài)度、敬業(yè)精神、管理創(chuàng)新表現(xiàn)突出和有其他特殊貢獻(xiàn)的員工，即時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)。

二、處分

集團(tuán)公司員工有下列行為之一者，將視情節(jié)輕重、后果大小、認(rèn)識(shí)態(tài)度等予以處罰(不排除犯有下列行為之外的過(guò)失也會(huì)受到處罰):

1、工作態(tài)度不認(rèn)真，造成必須后果;不服從合理的工作分配，影響工作;違反工作紀(jì)律，在工作場(chǎng)所或工作時(shí)間吵鬧、打架的過(guò)錯(cuò)方;根據(jù)績(jī)效考核制度應(yīng)受的處罰;玩忽職守，工作不負(fù)職責(zé)而給公司造成損失;損壞公物，影響公司正常秩序;虛報(bào)個(gè)人申述資料或故意填報(bào)不正確個(gè)人資料;擅自篡改記錄或偽造各類年報(bào)、報(bào)表、人事資料;違反國(guó)家法律、規(guī)定及公司制度。

2、處罰分為:警告、扣除當(dāng)月部分或全部績(jī)效工資、薪資降級(jí)(檔)、開(kāi)除四類。

第八章員工培訓(xùn)

一、培訓(xùn)目的:保障員工自尊、自我實(shí)現(xiàn)的需要，充分釋放其潛能，有效調(diào)動(dòng)用心性、創(chuàng)造性，強(qiáng)化員工敬業(yè)精神，增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力。

二、培訓(xùn)資料

(一)新員工培訓(xùn)

1、培訓(xùn)時(shí)間:新員工到崗后的第一周進(jìn)行。

2、培訓(xùn)資料:⑴了解集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略、方針和宗旨(行政部負(fù)責(zé));⑵了解企業(yè)規(guī)章制度、文化(行政部負(fù)責(zé));⑶了解工作資料、性質(zhì)、職責(zé)、權(quán)限、利益、規(guī)范(部門經(jīng)理負(fù)責(zé));⑷熟悉組織機(jī)構(gòu)、崗位、人事環(huán)境(部門經(jīng)理負(fù)責(zé));⑸熟悉工作流程、技能(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))。

(二)員工素質(zhì)培訓(xùn)

1、目的:提高員工綜合素質(zhì)，培養(yǎng)價(jià)值觀，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神，激發(fā)工作熱情，體現(xiàn)公司以人為本的管理理念。

2、培訓(xùn)方法:以面授、討論、心得共享、自學(xué)相結(jié)合。

3、培訓(xùn)負(fù)責(zé)部門:行政部

4、培訓(xùn)時(shí)間安排:分階段進(jìn)行，每逢雙月的周六下午4:30-6:00、視工作狀況和工作需要也可集中一天或半天進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。第一階段培訓(xùn)以激勵(lì)和素質(zhì)教育為主題;第二階段以iso9001:2000為培訓(xùn)主題;第三階段以宣傳企業(yè)文化為主題。包括其它相關(guān)的培訓(xùn)。

三、規(guī)章制度培訓(xùn)

培訓(xùn)資料為公司的規(guī)章制度，透過(guò)培訓(xùn)，使之人人熟知、自覺(jué)遵守(行政部負(fù)責(zé))。

四、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

1、專業(yè)知識(shí)普及培訓(xùn)。涉及的各個(gè)專業(yè)的培訓(xùn)，每月進(jìn)行一次，分別由公司專業(yè)人員或各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以講課方式傳授專業(yè)知識(shí)，提高員工的綜合知識(shí)水平和工作潛力(由行政部負(fù)責(zé)組織)。

2、學(xué)歷培訓(xùn)(公司支付學(xué)費(fèi)式培訓(xùn))

⑴貼合下列條件、未取得大?；虮究莆膽{的員工，享受在職學(xué)歷培訓(xùn)。在公司工作滿一年以上，本人愿意長(zhǎng)期服務(wù)于公司，也期望提高自我素質(zhì);績(jī)效突出，公司擬重用或作后備力量的;崗位工作需要進(jìn)行培訓(xùn)的。

⑵學(xué)歷培訓(xùn)以業(yè)余學(xué)習(xí)(夜大、函大學(xué)習(xí)、進(jìn)修)方式為主，時(shí)間一般為2-3年。員工可選取與本職工作相關(guān)的專業(yè)進(jìn)行深造。

⑶第一年學(xué)費(fèi)由公司支付，其余學(xué)費(fèi)畢業(yè)后憑畢業(yè)證報(bào)銷。未取得畢業(yè)證，全部學(xué)費(fèi)自行負(fù)責(zé);繼續(xù)學(xué)習(xí)取證的后期學(xué)費(fèi)不得報(bào)銷。

⑷理解了學(xué)歷培訓(xùn)的員工，須在公司服務(wù)三年(從拿到畢業(yè)證起計(jì)算);未滿三年而離開(kāi)公司的，應(yīng)向公司支付部分學(xué)費(fèi)。支付辦法為:以學(xué)費(fèi)總數(shù)除三十六個(gè)月，未滿的幾個(gè)月的學(xué)費(fèi)由個(gè)人賠付公司后方可辦理離職手續(xù)。

3、換崗、任職培訓(xùn)。因崗位變更須進(jìn)行的培訓(xùn)，可在任職過(guò)程中理解鍛煉、培訓(xùn)(由公司領(lǐng)導(dǎo)安排)。

4、技能培訓(xùn)(在職短期培訓(xùn))

⑴根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和工作需要，進(jìn)行定向、專業(yè)、脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)培訓(xùn)，提高員工的工作潛力和工作技能。

⑵員工培訓(xùn)結(jié)束后，所學(xué)資料應(yīng)在本部門和相關(guān)專業(yè)的公司員工中進(jìn)行“互教學(xué)”，共同分享成果。否則將承擔(dān)所有的學(xué)習(xí)費(fèi)用(由行政部組織實(shí)施)。

5、公司根據(jù)需要安排的執(zhí)業(yè)資格、崗位證培訓(xùn)考試，取得的資格證的費(fèi)用由公司報(bào)銷，但持證人須在公司服務(wù)滿三年(從拿到資格證起計(jì)算);未滿三年而離開(kāi)公司的，公司要求其支付部分學(xué)費(fèi)。支付辦法是:以學(xué)費(fèi)總數(shù)除三十六個(gè)月，未滿的幾個(gè)月學(xué)費(fèi)，由個(gè)人賠付公司后方可辦理離職手續(xù)。

五、培訓(xùn)紀(jì)律

1、在規(guī)定的培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)，任何人不得無(wú)故缺席或請(qǐng)假。確有要事的，需事前以書(shū)面形式(附總經(jīng)理簽字)交至行政部，口頭請(qǐng)假或事后補(bǔ)假均無(wú)效。無(wú)故缺席者每次罰款30元。

2、遲到每十分鐘主管級(jí)以上員工罰款10元，普通員工罰款6元，以此計(jì)算。

3、培訓(xùn)將進(jìn)行不定期的考試，考試成績(jī)計(jì)入當(dāng)月績(jī)效考核資料。

六、培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估

每一階段的培訓(xùn)結(jié)束后，以考試、問(wèn)卷調(diào)查、談話調(diào)查等多種方式進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估，依此對(duì)下階段的培訓(xùn)方式、資料和對(duì)象進(jìn)行調(diào)整，以到達(dá)培訓(xùn)效果和目的。

第十章勞動(dòng)合同與離職

一、適用范圍:試用期滿轉(zhuǎn)正后的全體員工

二、合同期限

1、勞動(dòng)合同的期限分為固定期限、無(wú)固定期限、以完成必須的工作為期限。

2、因公司原因或員工個(gè)人原因而未簽訂勞動(dòng)合同，但已在公司工作三個(gè)月以上的，均視為一年期勞動(dòng)合同。

三、合同簽訂、續(xù)訂、變更和解除

1、新員工在試用期滿轉(zhuǎn)正時(shí)，公司與其簽訂勞動(dòng)合同。

2、有固定期限的勞動(dòng)合同，員工應(yīng)在合同期滿前三十天向公司提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)雙方協(xié)商一致同意后續(xù)簽勞動(dòng)合同。期滿未重新訂立勞動(dòng)合同而雙方均未提出異議的，視為原合同續(xù)簽。

3、公司與員工雙方經(jīng)協(xié)商同意，能夠變更或者解除勞動(dòng)合同。

4、簽訂了無(wú)固定期限合同的員工需解除合同的，應(yīng)提前三十天提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可解除合同。

5、員工有下列情形之一的，公司能夠解除勞動(dòng)合同，不給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

⑴試用期內(nèi)被證明不貼合錄用條件;⑵嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度;⑶未經(jīng)公司批準(zhǔn)而自動(dòng)離職;⑷嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，對(duì)公司利益造成重大損害;⑸擅自離崗，連續(xù)曠工15天或一年內(nèi)累計(jì)曠工30天被公司除名;⑹被依法追究刑事職責(zé)。

6、員工有下列情形之一的，公司能夠解除勞動(dòng)合同，但應(yīng)當(dāng)提前三十天書(shū)面通知員工本人并支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償:

⑴經(jīng)與當(dāng)事人協(xié)商一致，解除勞動(dòng)合同的。

⑵患病或非因工負(fù)傷，治療終結(jié)后不能從事原崗位工作、也不能從事由公司另行安排的崗位工作(增發(fā)6個(gè)月工資的醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi))。

⑶不能勝任分配的崗位工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作的。

⑷勞動(dòng)合同訂立所依據(jù)的客觀狀況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行的。

7、員工提出解除勞動(dòng)合同，應(yīng)提前三十天以書(shū)面形式通知公司，經(jīng)公司批準(zhǔn)后方可辭職。如未提前通知給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)根據(jù)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)定承擔(dān)違約職責(zé)。

8、未提及事宜，按國(guó)家法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

四、離職手續(xù)、補(bǔ)償

1、員工在離職前務(wù)必完備離職手續(xù)，否則不給予離職補(bǔ)償;給公司造成損害的，公司保留司法解決的權(quán)利;第一負(fù)責(zé)人或重要崗位管理人員離職，公司將安排離職審計(jì)。

2、離職手續(xù)包括:⑴辦理工作交接事宜;⑵按《離職手續(xù)表》要求辦理離職手續(xù);⑶交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物;⑷報(bào)銷公司帳目，歸還公司欠款;⑸如與公司簽定有其它合同(協(xié)議)，按其它合同(協(xié)議)的約定辦理;⑹離職手續(xù)完備后，領(lǐng)取離職當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)薪金。

3、離職補(bǔ)償。員工在公司工作每滿一年，補(bǔ)發(fā)一個(gè)月基本薪金。其中:半年以上不滿一年的按一年發(fā);超出一年不滿一年半的，按一年半發(fā)，以此類推。補(bǔ)償費(fèi)最少發(fā)一個(gè)月，最多發(fā)放12個(gè)月。

五、糾紛處理

合同過(guò)程中的任何勞動(dòng)糾紛，員工可透過(guò)申訴程序向上級(jí)負(fù)責(zé)人或職責(zé)機(jī)構(gòu)(公司專職負(fù)責(zé)人、公司工會(huì)負(fù)責(zé)人、公司總經(jīng)理)申訴，協(xié)議解決;不能達(dá)成協(xié)議時(shí)，可向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院申請(qǐng)?jiān)V訟。

企業(yè)人事管理制度(二)

1.實(shí)行每日八小時(shí)工作制：上午8：00-12：00;下午：13：30-17：30。

2.不準(zhǔn)遲到，需提前15分鐘到達(dá)辦公室(特殊狀況務(wù)必說(shuō)明)，如果不能遵守，遲到一次扣除5元(從當(dāng)月工資中扣除)。

3.有特殊狀況請(qǐng)假，批準(zhǔn)者按無(wú)薪假期。未經(jīng)批準(zhǔn)無(wú)故曠工者，按曠工處理.

4.不準(zhǔn)在上班時(shí)間瀏覽與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)或登錄私人QQ，看電影、下載歌曲，以及做其他私事，一旦發(fā)現(xiàn)記過(guò)一次。

5.員工不得對(duì)外泄露公司的工作機(jī)密、工作方向和客戶狀況，網(wǎng)站后臺(tái)用戶名和密碼，服務(wù)器登錄密碼，如有違反本條者，作立即辭退處理。

6.員工有義務(wù)制止和謝絕外來(lái)者動(dòng)用公司內(nèi)部的計(jì)算機(jī)，為防止外來(lái)計(jì)算機(jī)病毒入侵公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)使用。凡公司擁有的書(shū)籍、光盤、軟件非經(jīng)登記和同意批準(zhǔn)，任何員工不得出借，帶出公司辦公地點(diǎn)。

7.員工對(duì)待客戶就應(yīng)禮貌、熱情、周到、不卑不亢;處處為客戶利益著想，對(duì)客戶所提的問(wèn)題就應(yīng)耐心解釋。為了持續(xù)公司形象，員工外出聯(lián)系業(yè)務(wù)需著裝整齊，舉止禮貌，不得做有損公司形象的事情。

8.員工就應(yīng)熱愛(ài)自己所從事的事業(yè)，要有拼搏敬業(yè)精神，工作中要不斷努力學(xué)習(xí)，用心開(kāi)拓進(jìn)取，不怕吃苦，沒(méi)有業(yè)務(wù)和任務(wù)的時(shí)候要努力學(xué)習(xí)新的技術(shù)，不斷加強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)潛力。

9.員工就應(yīng)在工作上互幫互助、協(xié)調(diào)配合，生活上互相關(guān)心照顧。員工就應(yīng)愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，持續(xù)公司環(huán)境衛(wèi)生，關(guān)心和愛(ài)護(hù)其他員工的身體健康，不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。

10.本規(guī)章制度的考核與員工薪金掛鉤。

對(duì)以上違規(guī)者，公司將會(huì)有所記錄。