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醫(yī)療安全管理制度2022最新

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在我們平凡的日常里,越來越多地方需要用到制度,制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。以下是小編精心收集整理的醫(yī)療安全管理制度2022最新,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。

醫(yī)療安全管理制度2022最新篇1

醫(yī)院負責接待醫(yī)療糾紛的部門是醫(yī)患關(guān)系協(xié)調(diào)部,醫(yī)患關(guān)系協(xié)調(diào)部接到病人醫(yī)療投訴后,初步判定不存在醫(yī)療過錯,向病人耐心解釋,必要時,請當事科室協(xié)助向病人或其家屬解釋;初步判斷存在或可疑存在醫(yī)療過失行為的,將按以下原則和程序操作:

1、醫(yī)患關(guān)系協(xié)調(diào)部向當事醫(yī)務(wù)人員及科室送發(fā)《醫(yī)療爭議事件說明書》,當事人或科室應(yīng)如實作出回復;回復材料中必須就是否存在醫(yī)療不當行為作出回答,并由科主任簽署意見后送交醫(yī)務(wù)科。

2、經(jīng)過調(diào)查,當事科室和院方均認為無醫(yī)療不當行為的,由醫(yī)患關(guān)系協(xié)調(diào)部和當事科室負責向患方解釋或書面答復。

3、如果當事科室認定無醫(yī)療過失,但與院方初步調(diào)查結(jié)論相左者,將提交院安全醫(yī)療委員會討論。

4、如果當事科室和院醫(yī)療安全管理部門均認定有醫(yī)療過失者,由醫(yī)患關(guān)系協(xié)調(diào)部和當事科室共同與患方協(xié)商解決。

5、如果患方不滿意院方的答復或者與院方的協(xié)商不能達成一致,可向衛(wèi)生行政部門申請行政調(diào)解或提出醫(yī)療事故技術(shù)鑒定申請,由衛(wèi)生局委托溫州市醫(yī)學會進行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定。

6、醫(yī)療糾紛下列情況之一者,醫(yī)院原則上不負賠償責任。

(1)院方判定不屬醫(yī)療事故,或不存在醫(yī)療過失的;

(2)存在醫(yī)療不當行為,但未造成患者人身損害后果。

7、醫(yī)療糾紛進入醫(yī)療事故技術(shù)鑒定程序時,當事醫(yī)務(wù)人員必須參與鑒定會進行申辯和接受質(zhì)詢。

8、醫(yī)療事故爭議進入司法解決程序的,當事醫(yī)務(wù)人員必須出庭;科主任原則上作為院長委托代理人出庭抗辯,醫(yī)務(wù)科亦派員出庭抗辯。

9、當事科室有義務(wù)協(xié)同醫(yī)患關(guān)系協(xié)調(diào)部共同向患方做必要的解釋和糾紛處理工作。

10、病歷復印先經(jīng)醫(yī)患關(guān)系協(xié)調(diào)部審批,統(tǒng)一在醫(yī)院病歷室進行,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當陪同患方復印資料,復印時患者必須在場。

11、發(fā)生醫(yī)療事故爭議時,對不允許患者復印的病歷資料應(yīng)當在患者在場的情況下進行封存及啟封。

12、死亡病例的醫(yī)療事故爭議,為明確死因,尸體應(yīng)在48小時內(nèi)由取得相應(yīng)資格的機構(gòu)進行尸解。醫(yī)患雙方均應(yīng)按此規(guī)定進行,任何一方拒絕尸解,由拒絕方承擔相應(yīng)責任。

13、出現(xiàn)醫(yī)療事故或可能為醫(yī)療事故時,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當立即向所在科室負責人報告,科室負責人應(yīng)當及時向醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控的部門報告。

14、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控的部門接到報告后,應(yīng)當立即進行調(diào)查、核實,將有關(guān)情況如實向本醫(yī)療機構(gòu)的負責人報告,并向患者通報、解釋。

醫(yī)療安全管理制度2022最新篇2

1.目的:

制定醫(yī)療差錯、事故的防范措施,熟悉差錯、事故發(fā)生后的處理流程,旨在杜絕或減少檢驗差錯的發(fā)生,保證醫(yī)療安全。

2.范圍:

適用于檢驗科務(wù)實驗室從事檢驗技術(shù)工作的全體人員。

3.職責:

(1)科主任對檢驗科醫(yī)療安全管理負總責。對醫(yī)療安全定期檢查、督促并負責處理差錯事故。

(2)實驗室組長負責落實具體措施。

(3)各技術(shù)崗位工作人員對本崗位檢驗報告負責。

4.醫(yī)療差錯、事故防范:

(1)加強對職工的醫(yī)療安全意識教育,緊緊繃牢醫(yī)療安全這根弦。科主任要及時發(fā)現(xiàn)存在的不安全隱患,并提出防范措施。一旦發(fā)生差錯或糾紛,科主任要及時組織討論,分析原因,對差錯定性,必要時在全科會議上通報,組織全科人員討論分析,使其它同志引以為鑒,防止再發(fā)生類似差錯或糾紛。

(2)進一步改善職工的服務(wù)意識,加強醫(yī)患溝通,特別是服務(wù)窗口,是最容易與病人發(fā)生口角的地方,因此,工作人員的服務(wù)態(tài)度及與病人溝通的技巧都很重要。

(3)進一步落實相關(guān)的規(guī)章制度和操作技術(shù)規(guī)范,如檢驗結(jié)果審核制度、急診管理及危急值報告制度、檢驗標本管理制度、異常結(jié)果復檢規(guī)定、血球儀復檢和鏡檢要求等,科主任經(jīng)常性檢查和督促落實情況。

(4)嚴把檢驗質(zhì)量關(guān),加強檢驗報告審核工作。報告單發(fā)出前必須認真、仔細核對,對檢驗結(jié)果與臨床診斷明顯不符、陰性與陽性臨界值結(jié)果、自相矛盾不能解釋的、離譜的結(jié)果均要給予復查,并在報告單上注明“已復查”。對血清外觀異常者也要注明,必要時與病區(qū)溝通。

(5)堅守工作崗位,急診標本及時檢測,及時報告。屬“危急值”結(jié)果必須立即復查確認,并按“檢驗結(jié)果危急值質(zhì)量管理及報告制度”流程及時報告給臨床。

(6)做好實習生帶教工作。實習生必須在老師指導下從事操作,檢驗結(jié)果必須由帶教老師審核后簽發(fā)。實習生發(fā)生的差錯由帶教老師承擔責任。

(7)加強標本的管理,認真采集和驗收檢驗標本,仔細核對條形碼上的信息,防止標本錯采、錯收、張冠李戴。不合格標本須及時退回并電話通知重新采集送檢,以保證檢驗質(zhì)量。已測標本和未測標本分開放置,標本存人冰箱前必須檢查是否已檢測過(即是否有未測標本混入其中);下班前也要檢查操作臺上、水浴箱及離心機內(nèi)是否有未測標本,確保檢驗標本不遺失并保證及時報告。同時,作好記錄,以備查詢。為便于標本復查及查找差錯原因,檢測后的標本必須冰箱保存一周,骨髓片、染色體制片則要長期存檔保存,征兵標本需保存三個月以上。

(8)加強對職工的業(yè)務(wù)培訓,除每月開展一次業(yè)務(wù)學習外,還要結(jié)合本科的工作實際,對職工進行技術(shù)考核,提高職工的業(yè)務(wù)水平。

(9)工作期間嚴肅、認真、細致,不閑聊,不脫崗。

嚴格交接班制度,交接標本必須到人到位,交接雙方須在交接班本上簽字。

(10)加強法制觀念,不使用三證不全的試劑(無論質(zhì)量多好),以防不必要的糾紛發(fā)生。

(11)科主任二線值班,及時處理值班期間的意外事項(如儀器故障、急診標本太多需臨時加人等),保證值班期間人員、儀器正常。

5.差錯、事故處理及報告程序:

(1)科室職工收到臨床對檢驗質(zhì)量的反饋(口頭或書面),均統(tǒng)一轉(zhuǎn)交給科主任,科主任應(yīng)及時查實情況,作出相應(yīng)整改措施,并給臨床答復。如反饋內(nèi)容屬于差錯性質(zhì),應(yīng)按差錯標準定性及時記錄、上報。

(2)發(fā)生一般差錯。當事人應(yīng)主動向分管科主任匯報,分管科主任及時登記并處理,每月全科匯總一次,月底填表上報醫(yī)務(wù)處。

(3)發(fā)生嚴重差錯或事故,當事人應(yīng)立即向科主任匯報,科主任應(yīng)交待相應(yīng)的應(yīng)急措施,同時親臨現(xiàn)場與當事人一起進行應(yīng)急處理,避免事態(tài)擴大,將差錯降低到最低水平。

(4)發(fā)生差錯的標本及有關(guān)記錄等均須妥善保存,以備查對。

(5)發(fā)生嚴重差錯及事故,其匯報路線:當事人→科主任→醫(yī)務(wù)處。

(6)發(fā)生一般差錯,科主任應(yīng)在科室會議上通報。發(fā)生嚴重差錯及事故,應(yīng)在三天內(nèi)組織全科討論分析,當事人須在會上作深刻檢查,由科主任向醫(yī)務(wù)處作出書面匯報。

(7)發(fā)生差錯的責任人除通報教育外,根據(jù)相關(guān)獎懲條例,給予恰當?shù)莫劷鹛幜P。

醫(yī)療安全管理制度2022最新篇3

分類收集工作制度

1.根據(jù)醫(yī)療廢物的類別,將醫(yī)療廢物分置于符合《醫(yī)療廢物專用包裝物、容器的標準和警示標識的規(guī)定》的包裝物或者容器內(nèi)。

2.在盛裝醫(yī)療廢物前,應(yīng)當對醫(yī)療廢物包裝物或者容器進行認真檢查,確保無破損、滲漏和其它缺陷。

3.對感染性廢物、病理性廢物、損傷性廢物、藥物性廢物及化學性廢物不能混合收集。少量的藥物性廢物可以混入感染性廢物,但應(yīng)當在標簽上注明。

4.廢棄的麻醉、精神、放射性、毒性等藥品及其相關(guān)廢物的管理,在醫(yī)務(wù)部、醫(yī)院感染管理辦公室指導下,依照有關(guān)法律、法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定、標準執(zhí)行。

5.化學性廢物中批量的廢化學試劑、廢消毒劑的處置同(4)。

6.批量的含汞體溫計、血壓計等醫(yī)療器具報廢時,處置同(4)。

7.隔離的傳染病病人或疑似傳染病病人產(chǎn)生的具有傳染性的標本及排泄物,應(yīng)當按照國家規(guī)定嚴格消毒,達到國家規(guī)定的排放標準后,方可排入污水處理系統(tǒng)。

8.隔離的傳染病病人或者疑似傳染病病人產(chǎn)生的醫(yī)療廢物應(yīng)當使用雙層包裝物,并及時密封。

9.放入包裝物或者容器內(nèi)的感染性廢物、病理性廢物、損傷性廢物不得取出。

醫(yī)療廢物產(chǎn)生地工作制度

1.科室應(yīng)當設(shè)立固定的醫(yī)療廢物暫時存放或交接地點,醫(yī)療廢物分類收集方法的示意圖及文字說明(附2)。

2.嚴格區(qū)分一般廢棄物、生活垃圾(黑色塑料袋)、醫(yī)用固體廢棄物(黃色塑料袋)及醫(yī)用銳利廢棄物(防水、耐刺堅固容器),分別放置,嚴格管理。

3.盛裝的醫(yī)療廢物達到包裝物或者容器的3/4時,應(yīng)當使用有效的封口方式,使包裝物或者容器的封口緊實、嚴密。

4.包裝物或者容器的外表面被感染性廢物污染時,應(yīng)當對被污染處進行消毒處理或者增加一層包裝。

5.盛裝醫(yī)療廢物的每個包裝物、容器外表面應(yīng)當有警示標識,在每個包裝物、容器上應(yīng)當系中文標簽,中文標簽的內(nèi)容應(yīng)當包括:醫(yī)療廢物產(chǎn)生單位、產(chǎn)生日期、類別及需要的特別說明等。

6.醫(yī)療廢物運出后,及時對暫存地點及工具進行清潔和消毒。

7.禁止在非收集、非暫存地點傾倒、堆放醫(yī)療廢物,禁止將醫(yī)療廢物混入其它廢物和生活垃圾。

醫(yī)療廢物對外交接、登記制度

1.依照危險廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單制度填寫和保存轉(zhuǎn)移聯(lián)單。

2.對醫(yī)療廢物進行登記(包括醫(yī)療廢物的來源、種類、重量或者數(shù)量、交接時間、最終去向及經(jīng)辦人簽名),登記資料保存3年。

3.對交接醫(yī)療廢物過程中出現(xiàn)的問題及時向主管領(lǐng)導匯報,以求盡快解決。

病理科危險化學品和生物安全管理制度

病理科應(yīng)嚴格執(zhí)行《中華人民共和國消防法》、《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《危險化學品安全管理條例》、《實驗室生物安全通用要求》和《微生物和生物醫(yī)學實驗室生物安全通用準則》等規(guī)定,做好危險化學品和生物安全管理

1.有定期對取材室、切片室等進行甲醛、二甲苯濃度的檢測報告,保證有害氣體濃度在規(guī)定許可的范圍

2.病理科工作中產(chǎn)生的廢棄二甲苯、甲醛等液體,必須統(tǒng)一回收,嚴禁隨意傾倒入下水道

3.未固定病理標本取材應(yīng)在P2級實驗室中進行,嚴格區(qū)分污染區(qū)、非污染區(qū),應(yīng)有單獨的洗手池和濺眼噴淋設(shè)備

4.有完善的易燃品、劇毒化學品的登記和管理規(guī)范

5.病理科工作人員應(yīng)有接觸有害品職務(wù)補貼,并定期做職業(yè)病體檢

醫(yī)療安全管理制度2022最新篇4

一、目的

通過科學的質(zhì)量管理,建立正常、嚴謹?shù)墓ぷ髦刃?,確保醫(yī)療質(zhì)量與安全,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,促進醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平、管理水平不斷發(fā)展。保障我院始終具有健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的勢態(tài)。

二、目標:

1、逐步推行全面質(zhì)量管理,建立任務(wù)明確職責權(quán)限相互制約,協(xié)調(diào)與促進的質(zhì)量保證體系,使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理工作達到法制化、標準化,設(shè)施規(guī)范化,努力提高工作質(zhì)量及效率。

2、通過全面質(zhì)量管理,使我院醫(yī)療質(zhì)量在未來力爭達到國家三級甲等醫(yī)院水平。

3、加強管理,促使我院管理上水平、環(huán)境和條件發(fā)生根本變化、醫(yī)療服務(wù)和質(zhì)量躍上新臺階,各項事業(yè)發(fā)展駛?cè)肟燔嚨馈?/p>

三、健全質(zhì)量管理及四級質(zhì)量監(jiān)督考核體系

醫(yī)院設(shè)立醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會,形成院級質(zhì)控、部門質(zhì)控、科級質(zhì)控、個人質(zhì)控的四級質(zhì)量監(jiān)督及考核體系。

(一)醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會

主任:

副主任:

委員:各職能部門負責人,各臨床科室主任、護士長,各醫(yī)技科室負責人。

辦公室設(shè)在質(zhì)控部,負責日常工作。

委員會職責

1、教育各級醫(yī)務(wù)人員樹立全心全意為患者服務(wù)的思想,改進醫(yī)療作風,改善服務(wù)態(tài)度,增強質(zhì)量意識。保證醫(yī)療安全,嚴防差錯事故。

2、審校醫(yī)院內(nèi)醫(yī)療、護理方面的規(guī)章制度,并制定各項質(zhì)量評審要求和獎懲制度。

3、掌握各科室診斷、治療、護理等醫(yī)療質(zhì)量情況,及時制定措施,不斷提高醫(yī)療護理質(zhì)量。

4、對重大醫(yī)療、護理質(zhì)量問題進行鑒定,對醫(yī)療護理質(zhì)量中存在的.問題,提出整改要求。

5、定期向全院通報重大醫(yī)療、護理質(zhì)量情況和處理決定。

6、對院內(nèi)有關(guān)醫(yī)療管理的體制變動,質(zhì)量標準的修定進行討論,提出建議,提交院長辦公會審議。

(二)醫(yī)療質(zhì)量控制檢查組

組長:

副組長:

醫(yī)療質(zhì)量控制檢查組職責

1、醫(yī)療質(zhì)量控制檢查小組接受院長和醫(yī)療質(zhì)量管理委員會的領(lǐng)導,對醫(yī)院全程醫(yī)療質(zhì)量進行監(jiān)控。

2、各小組成員詳細制定本部門切實可行的年度質(zhì)量控制方案、實施細則,并認真落實執(zhí)行。

3、定期組織會議收集科室主任和質(zhì)控小組反映的醫(yī)療質(zhì)量問題,協(xié)調(diào)各科室質(zhì)量控制過程中存在的問題和矛盾。

4、抽查各科室住院環(huán)節(jié)質(zhì)量,提出干預措施并向主管院長或醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會匯報。

5、收集門診和病案質(zhì)控組反饋的各科室終未醫(yī)療質(zhì)量統(tǒng)計結(jié)果,分析、確認后,通報相應(yīng)科室人員并提出整改意見。

6、每月向醫(yī)院提出全程醫(yī)療質(zhì)量量化考核結(jié)果,以便與獎金掛鉤。

(三)科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組

組長:

副組長:

成員:

科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組職責

科室是醫(yī)療質(zhì)量管理體系的重要組成部分,科主任是科室醫(yī)療質(zhì)量的第一責任者??剖屹|(zhì)控小組職責如下:

(1)各科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組由科主任或副主任、護士長、科室質(zhì)控員和其他相關(guān)人員3-5人組成。

(2)結(jié)合本專業(yè)特點及發(fā)展趨勢,制定及修訂本科室疾病診療常規(guī)、藥物使用規(guī)范并組織實施,責任落實到個人,與績效工資掛鉤。

(3)定期組織各級人員學習醫(yī)療、護理常規(guī),強化質(zhì)量意識。

(4)參加醫(yī)療質(zhì)控辦公室的會議,反映問題。收集與本科室有關(guān)的問題,提出整改措施。

四、健全規(guī)章制度及各項操作規(guī)程:

1、組織各臨床學科參照國內(nèi)外本學科進展及我省“三甲”醫(yī)院制定的常見疾病的診療指南,制定我院常見疾病的診療指南,全面啟動以診療指南為指導的規(guī)范化醫(yī)療活動。

2、嚴格執(zhí)行以崗位責任制為中心內(nèi)容的各項規(guī)章制度,認真履行各級各類人員崗位職責,嚴格執(zhí)行各種診療護理技術(shù)操作規(guī)程常規(guī)。

3、重點對以下關(guān)鍵性制度的執(zhí)行進行監(jiān)督檢查:

病歷書寫制度及規(guī)范

危急重癥搶救制度及首診責任制

三級醫(yī)師負責制及查房制度

術(shù)前討論及手術(shù)審批制度

手術(shù)安全核查及手術(shù)風險評估制度

手術(shù)分級管理制度

“危急值”報告制度

醫(yī)囑制度

會診制度

值班及交班制度

危重、疑難病例及死亡病例討論制度

醫(yī)療安全(不良)事件報告制度

傳染病登記及報告制度

臨床用血審核制度

查對制度等

4、醫(yī)技科室要建立標本簽收、查對、質(zhì)量隨訪、報告雙簽字及疑難典型病例討論制度。逐步建立影像、病理、藥劑與臨床聯(lián)合討論制度。

5、健全醫(yī)院感染管理制度和傳染病管理,疫情登記報告制度,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌操作規(guī)程。

6、特別警惕重點醫(yī)療場所、重點環(huán)節(jié)、重點病人群體的醫(yī)療安全規(guī)范,要采取督導檢查、落實制度等多種方式保障重點場所,重點環(huán)節(jié)和重點病人群醫(yī)療質(zhì)量安全。抓好急診、手術(shù)、醫(yī)技與病歷質(zhì)量的提高四個重要環(huán)節(jié)。

7、資產(chǎn)、后勤保障部門切實保證醫(yī)療物資特別是急救物品的供應(yīng)及保障工作。

五、建立醫(yī)療質(zhì)量提高、檢查、考核長效機制

(一)規(guī)范并堅持醫(yī)院工作例會制度

1、定期參加院辦公會,各職能部門總結(jié)、分析、匯報上月醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作,以溝通和處理一些臨時事務(wù),院領(lǐng)導總結(jié)并安排部署下一月工作。

2、定期參加院周會,公布上月醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全情況,提出整改措施。

3、每季度召開一次院務(wù)會、醫(yī)療質(zhì)量管理委員會,藥事管理委員會,各職能部門負責人匯報工作開展情況與存在問題。評價質(zhì)量管理措施及效果分析,討論存在的問題,交流質(zhì)量管理經(jīng)驗,討論、制定整改計劃及措施。

4、各科室必須及時給職工傳達醫(yī)院各項會議精神。

(二)分管院長醫(yī)療質(zhì)量查房制度:一次/周;可以與行政查房合并。

查房內(nèi)容:

1、病例或病歷抽查;

2、現(xiàn)場抽查或考察;

3、文件,記錄檢查;

4、典型調(diào)查;

5、臨床醫(yī)療質(zhì)量

查房的程序(分四步):

第一步:先到病房看病人診療質(zhì)量;具體程序是:

(1)住院醫(yī)師報告病歷;

(2)主治醫(yī)師分析病歷;

(3)提問、檢查和答辯;

(4)由科主任作小結(jié);

第二步:科主任、護士長匯報工作。

具體內(nèi)容是:

(1)本月工作任務(wù)完成情況;

(2)質(zhì)量管理工作情況和存在的問題;

(3)對有關(guān)科室和院級領(lǐng)導的意見和要求。

第三步:各職能部門(醫(yī)教、護理、后勤等)對科室文件、記錄等相關(guān)內(nèi)容檢查。

第四步:綜合評價:評價總體質(zhì)量管理情況,指出問題,提出整改要求。各職能科室做好記錄。

(三)醫(yī)務(wù)部、科教部、質(zhì)控部、護理部單獨或配合業(yè)務(wù)院長進行二級質(zhì)量督導:一次/周,重點檢查醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)和規(guī)章制度執(zhí)行情況,上級醫(yī)師查房指導能力,住院醫(yī)師“三基”能力和“三嚴”作風,病歷質(zhì)量(具體見附則)。以及病人對醫(yī)護人員、科室管理、后勤服務(wù)等方面的滿意度。

(四)全院業(yè)務(wù)學習及培訓:每月1-2次,由科教部和護理部共同組織。

(五)醫(yī)務(wù)部、科教部定期對各類醫(yī)務(wù)人員進行“三基”、“三嚴”強化培訓,達到人人參與,人人過關(guān)。要把“三基”、“三嚴”的作用貫徹到各項醫(yī)療業(yè)務(wù)活動和質(zhì)量管理的始終。醫(yī)護人員人人掌握徒手心、肺復蘇技術(shù)操作和常用急診急救設(shè)施、設(shè)備的使用方法。

(六)分管院長應(yīng)組織職能部門和相關(guān)科室負責人,進行節(jié)假日前檢查,突擊性檢查及夜查房,督促檢查質(zhì)量管理工作。

(七)職能部門及各臨床、醫(yī)技、藥劑科室、質(zhì)控小組要制定切實可行的質(zhì)量管理措施及評價方法。要建立健全各種醫(yī)療質(zhì)量記錄及登記。對各種質(zhì)量指標做好登記、收集、統(tǒng)計,定期分析評價。

(八)科室醫(yī)療質(zhì)控小組每月自查自評,認真分析討論,確定應(yīng)改進的事項及重點,制定改進措施,并每月向醫(yī)療質(zhì)量控制檢查組或質(zhì)控部上報科室當月的質(zhì)控工作總結(jié)

六、制訂醫(yī)療質(zhì)量管理獎懲辦法,獎優(yōu)罰劣。

各醫(yī)療質(zhì)量控制檢查組詳細制定醫(yī)療質(zhì)量檢查內(nèi)容與考核標準,實行定期、不定期檢查,累計記分,每月統(tǒng)計一次,會議通報,每季度綜合統(tǒng)計考評一次,考核的結(jié)果與科室、個人的效益掛鉤、加大力度嚴格獎優(yōu)罰差,及時兌現(xiàn)。同時記入個人技術(shù)檔案,與年度考核、先進選舉等掛鉤,實行醫(yī)療質(zhì)量單項否決。

《醫(yī)療質(zhì)量安全管理規(guī)章制度.doc》

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醫(yī)療安全管理制度2022最新篇5

為了更好地提高醫(yī)療質(zhì)量,減少醫(yī)療糾紛、杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。增強廣大醫(yī)務(wù)人員安全意識,使我院早日步入先進醫(yī)院的行列,特制定此制度。

一、 認真執(zhí)行《首診負責制》

(一)急、危、重患者的處理

1.凡急、危、重患者來院就診,接診醫(yī)師必須積極認真負責地進行診治或搶救。本人不能勝任搶救工作時,應(yīng)及時請上級醫(yī)師或科主任會診。需住院的由首診醫(yī)師收入病房,交給住院部接診醫(yī)師。違反上述規(guī)定的,給予責任人經(jīng)濟處罰;科主任負管理責任;未及時請上級醫(yī)師或科主任會診,需住院而未收入院,發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)模r償款由醫(yī)療組及責任人承擔。

2.對不屬于本專業(yè)診治范圍的患者,首診醫(yī)師將問診、查體、相關(guān)檢查或處理后的情況記錄在門診病歷中,請相關(guān)科室會診,會診醫(yī)師將會診情況記錄門診病歷中;需住院時由首診醫(yī)師協(xié)助相應(yīng)科室收入病房,交給住院部接診醫(yī)師。違反上述規(guī)定的,責任人給予經(jīng)濟處罰;科主任負管理責任;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)?,賠償款由科室或醫(yī)療組及責任人承擔。

3.涉及兩個科室以上患者,首診醫(yī)師必須積極、認真、負責地進行診治或搶救,并根據(jù)病情請相關(guān)科室會診,視患者病情判斷患者歸屬,根據(jù)病情需要必要時請科主任會診。需要住院的患者,病房不得借故拒收。違反上述規(guī)定的,責任人給予經(jīng)濟處罰;科主任負管理責任;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)?,賠償款由科室或醫(yī)療組及責任人承擔。

4.對于發(fā)生嚴重推諉患者的醫(yī)師,聘任制人員給予辭退;本院醫(yī)務(wù)人員發(fā)生一次,責任人給予經(jīng)濟處罰;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)?,賠償款由責任人承擔。

(二)慢診患者的處理

1.患者來院就診,接診醫(yī)師應(yīng)根據(jù)此次就診的主要病情來進行診治,不能明確診斷及治療的應(yīng)請本科上級醫(yī)師會診。違反上述規(guī)定的,責任人給予經(jīng)濟處罰;科主任負管理責任。不能明確診斷及治療的如果未請本科上級醫(yī)師會診,發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)模r償款由醫(yī)療組及責任人承擔。

2.接診醫(yī)師經(jīng)過問診、查體及輔助檢查結(jié)果認為不屬本科疾病時,如患者一般狀況欠佳,接診醫(yī)師負責組織送往相關(guān)科室并落實接診。違反上述規(guī)定的,責任人給予經(jīng)濟處罰;科主任負管理責任。

二、認真執(zhí)行《三級醫(yī)師查房制度》

(一)經(jīng)治醫(yī)師查房

1.每天對所管患者最少2次(晨間、午后)查房,違反規(guī)定一次,給予經(jīng)濟處罰,主診教授、主治醫(yī)師也承擔責任。

2.對急、危、重患者和新入院及術(shù)后患者,隨時查房,及時發(fā)現(xiàn)和掌握病情變化,及時采取有效診療措施,違反規(guī)定一次,給予經(jīng)濟處罰,主診教授、主治醫(yī)師也承擔責任。

3.節(jié)假日、雙休日必須做到巡視性查房,違反規(guī)定一次,給予經(jīng)濟處罰,主診教授、主治醫(yī)師也承擔責任。

4.夜間值班,要對病區(qū)所有患者進行經(jīng)常巡視性查房,發(fā)現(xiàn)和掌握病情變化,及時采取緊急有效的診療措施;疑難急重患者請上級醫(yī)師會診。違反規(guī)定一次,給予經(jīng)濟處罰,主治醫(yī)師、主診教授也承擔責任。

5.上級醫(yī)師查房前,整理病歷,病程記錄最少記錄到查房前一天,各種檢查結(jié)果置于病歷中。違反規(guī)定一次,給予經(jīng)濟處罰,主治醫(yī)師、主診教授也承擔責任。

6.主治醫(yī)師、主診教授及科主任查房記錄,經(jīng)治醫(yī)師于12小時完成,并于當日遵照上級醫(yī)師查房指示完成醫(yī)囑的更改和執(zhí)行。因客觀原因不能執(zhí)行上級醫(yī)師醫(yī)囑時,必須向上級醫(yī)師匯報,并在病程記錄中記載。違反規(guī)定一次,給予經(jīng)濟處罰,主治醫(yī)師、主診教授也承擔責任。

7.由于違反上述規(guī)定的,發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)?,賠償款由醫(yī)療組及當事人承擔。

(二)主治醫(yī)師查房

1.新入院患者,必須在48小時內(nèi)完成首次查房。違反規(guī)定一次,給予經(jīng)濟處罰,主診教授也承擔責任。

2.每周至少帶醫(yī)療組查房2次。違反規(guī)定一次,給予經(jīng)濟處罰,主診教授也承擔責任。

3.節(jié)假日、雙休日必須做到巡視性查房,違反規(guī)定一次,給予經(jīng)濟處罰,主診教授也承擔責任。

4.于查房后24小時內(nèi)檢查經(jīng)治醫(yī)師對指示的執(zhí)行情況和記錄完成情況,并簽字認可。違反規(guī)定一次,給予經(jīng)濟處罰,主診教授也承擔責任。

5.由于違反上述規(guī)定的,發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)模r償款由醫(yī)療組及當事人承擔。

(三)主診教授查房

1.對醫(yī)療組所管患者每周至少查房一次,固定時間,按時進行,對急、危、重患者,可隨時查房。違反規(guī)定一次,給予經(jīng)濟處罰。

2.于查房后24小時內(nèi)檢查經(jīng)治醫(yī)師對指示的執(zhí)行情況和記錄完成情況,并簽字認可。違反規(guī)定一次,給予經(jīng)濟處罰。

3.由于違反上述規(guī)定的,發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)?,賠償款由醫(yī)療組及當事人承擔。

三、認真執(zhí)行《臨床醫(yī)師值班、交接班制度》

(一)設(shè)有病房的臨床科室,每天24小時(包括雙休日、節(jié)假日)設(shè)有白班和夜班值班醫(yī)師,每班至少分2級(經(jīng)治醫(yī)師和主治醫(yī)師)值班,也可由主治醫(yī)師以上人員值班(坐班),經(jīng)治醫(yī)師、研究生、進修生無權(quán)坐班。對違反規(guī)定的科室,發(fā)生一次,科主任給予經(jīng)濟處罰。

(二)值班醫(yī)師要做到按時交接班。接班醫(yī)師未到崗,值班醫(yī)師不允許下班;接班醫(yī)師因故未按時(遲到)接班,應(yīng)提前30分鐘電話告知值班醫(yī)師;接班醫(yī)師未到崗﹙已電話告知值班醫(yī)師﹚,值班醫(yī)師離崗﹙下班﹚,值班醫(yī)師按脫崗給予經(jīng)濟處罰;接班醫(yī)師未到崗﹙未電話告知值班醫(yī)師﹚,值班醫(yī)師離崗﹙下班﹚,值班醫(yī)師、接班醫(yī)師均按脫崗給予經(jīng)濟處罰;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)?,賠償款由科室或醫(yī)療組及當事人承擔。

(三)值班醫(yī)師必須堅守崗位。對擅離職守者,比照本制度第三十三條“急診工作制度”“(二)”處罰。

(四)雙休日、節(jié)假日及夜班值班醫(yī)師除負責本科患者的醫(yī)療工作外,還承擔相關(guān)科室的會診工作(指主治醫(yī)師以上人員)。如違反會診制度,比照本制度第七條“會診制度”“(四)”處罰。

(五)值班醫(yī)師在值班時(包括雙休日、節(jié)假日、夜班),患者出現(xiàn)病情變化,要及時給予處置,經(jīng)治醫(yī)師解決不了的要做到逐級請示,并把病情變化及處置情況詳細地記錄在交-班本上,還要記錄到病程記錄中,同時注明“白班值班” 或“夜班值班”。 值班醫(yī)師對患者病情變化處置有困難,不請示、不匯報或處置不及時的,發(fā)生一次,值班醫(yī)師給予經(jīng)濟處罰,并全院通報批評;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)模r償款由科室或醫(yī)療組及當事人承擔,并按照《吉林大學第一醫(yī)院醫(yī)療糾紛(事故)處理暫行規(guī)定》加重處罰。

(六)值班醫(yī)師接班后,在上級醫(yī)師帶領(lǐng)下,對全科住院患者進行查房。對危重患者要不定期查看,及時發(fā)現(xiàn)病情變化,及時處置。未能及時發(fā)現(xiàn)患者病情變化,經(jīng)治醫(yī)師、主治醫(yī)師以上值班人員給予經(jīng)濟處罰,并全院通報批評;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)模r償款由科室或醫(yī)療組及當事人承擔。

(七)值班醫(yī)師向接班醫(yī)師交-班時,對危重及病情出現(xiàn)變化的患者做到床頭交-班,并書寫交接班記錄﹙包括值班病程記錄﹚,交接班醫(yī)師簽字。未按時寫交接班記錄或無醫(yī)師簽字,視為未交接班,發(fā)現(xiàn)一次,值班醫(yī)師、接班醫(yī)師給予經(jīng)濟處罰,并全院通報批評;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)模r償款由科室或醫(yī)療組及當事人承擔。

(八)交-班記錄本要求書寫內(nèi)容:住院患者總數(shù)、出入院人數(shù)、死亡人數(shù)、轉(zhuǎn)科人數(shù)、手術(shù)人數(shù)、病危人數(shù)及新入院患者的病情和特殊用藥及科室原患者的病情變化等,要認真、全面、詳實地書寫,項目及數(shù)字要填寫清晰。檢查發(fā)現(xiàn)少填寫一項內(nèi)容,值班醫(yī)師給予經(jīng)濟處罰。

四、認真執(zhí)行《術(shù)前討論制度》

術(shù)前討論制度中“術(shù)前討論的形式”第二條中九種情況需要進行術(shù)前討論,結(jié)束后按照要求向患者及家屬交待,填寫醫(yī)患溝通單。術(shù)前討論至少應(yīng)于患者手術(shù)前一天完成,多科室術(shù)前討論一般應(yīng)于術(shù)前二天完成。沒有完成術(shù)前討論的病例,檢查發(fā)現(xiàn)一份,主診教授給予經(jīng)濟處罰,科主任負管理責任;向患方交待的會診意見未填寫在醫(yī)患溝通單上的,主診教授、主治醫(yī)師給予經(jīng)濟處罰,科主任負管理責任;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)?,賠償款由科室或醫(yī)療組及當事人承擔。

五、認真執(zhí)行《死亡病例討論制度》

(一)患者正常死亡后,于1周內(nèi)由主診教授主持本組醫(yī)師參加,也可邀請其他組醫(yī)師參加討論;對死亡原因不清楚、交通肇事、打仗斗毆、醫(yī)療糾紛等“非正常死亡” 患者,由科主任主持,于1周內(nèi)完成死亡討論。未按時完成死亡討論,科主任、主診教授給予經(jīng)濟處罰。

(二)凡死亡病例,醫(yī)療組醫(yī)師或值班醫(yī)師要征求(動員)家屬意見,是否同意進行尸檢。尤其是對死亡原因不清楚、交通肇事、打仗斗毆等非正常死亡的和家屬對醫(yī)療及死亡原因持有疑義的,堅決動員進行尸檢。家屬同意或不同意進行尸檢,都應(yīng)在病歷首頁“是否同意尸檢” 欄內(nèi)進行簽字,而且要在病程記錄中體現(xiàn),同時要在醫(yī)患溝通單上簽字、印手印。違反上述規(guī)定的,節(jié)假日、雙休日、夜班時對值班醫(yī)療組給予經(jīng)濟處罰;正常工作日對醫(yī)療組人員給予經(jīng)濟處罰。

(三)死亡病例討論內(nèi)容要記錄在病歷中,同時也要及時、詳實地記錄在《死亡病例討論記錄本》中。死亡病例無死亡討論,發(fā)現(xiàn)一份,主診教授、主治醫(yī)師、經(jīng)治醫(yī)師給予經(jīng)濟處罰;科主任負管理責任。死亡病例討論內(nèi)容未及時、詳實地記錄在《死亡病例討論記錄本》中,發(fā)現(xiàn)一次,主診教授、主治醫(yī)師、經(jīng)治醫(yī)師給予經(jīng)濟處罰;科主任負管理責任。

六、認真執(zhí)行《危重患者搶救制度》

(一)醫(yī)護人員無論是本人發(fā)現(xiàn)或接到患者家屬呼救信息及其他醫(yī)護人員發(fā)出協(xié)助搶救的信息后,應(yīng)迅速到達現(xiàn)場,如醫(yī)護人員態(tài)度冷漠,“見死不救”,一經(jīng)查實,聘任制人員立即開除,本院醫(yī)務(wù)人員給予經(jīng)濟處罰,并給予全院通報批評;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)?,賠償款由當事人承擔。

(二)搶救記錄要及時、詳實,并簡明扼要地將搶救經(jīng)過手寫記載于《危重患者搶救記錄本》中,違反上述規(guī)定的,記錄人、主治醫(yī)師、主診教授給予經(jīng)濟處罰,科主任負管理責任。

七、認真執(zhí)行《會診制度》

(一)要求會診醫(yī)師必須是主治醫(yī)師以上人員來完成,違反規(guī)定的,對當天負責會診的主治醫(yī)師給予經(jīng)濟處罰。

(二)聘任制醫(yī)師違反會診規(guī)定的,給予辭退;會診醫(yī)師是主治醫(yī)師以下人員,會診醫(yī)師給予經(jīng)濟處罰;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)?,賠償款由醫(yī)療組及當日負責會診的主治醫(yī)師和會診醫(yī)師承擔。

(三)各科室白班(周一至周五)會診主治醫(yī)師不能由白班值班主治醫(yī)師兼任。違反規(guī)定的,發(fā)現(xiàn)一次,對科主任給予經(jīng)濟處罰。

(四)急診會診(急診科會診)要求接到電話后10分鐘之內(nèi)到達請會診科室,會診后認真書寫會診記錄。未在規(guī)定的時間內(nèi)到達會診科室﹙現(xiàn)場﹚和會診后不寫會診記錄的,責任人給予經(jīng)濟處罰;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)?,賠償款由科室或醫(yī)療組及責任人承擔。

(五)普通會診,申請會診科室要認真填寫會診申請單;被邀請會診醫(yī)師要親自檢查患者、閱讀病歷,不要只聽病情匯報;會診后要認真填寫會診意見。申請會診科室,會診申請單填寫不符合規(guī)定的,填寫會診申請單的醫(yī)師、主治醫(yī)師、主診教授給予經(jīng)濟處罰;會診醫(yī)師違反上述規(guī)定的,給予經(jīng)濟處罰。發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)?,賠償款由科室或醫(yī)療組及責任人承擔。

八、認真執(zhí)行《醫(yī)師手術(shù)分級制度》

外科系統(tǒng)醫(yī)師要嚴格執(zhí)行各級醫(yī)師手術(shù)權(quán)限、手術(shù)審批程序、手術(shù)審批權(quán)限、特殊手術(shù)審批權(quán)限,嚴禁越級(包括跨科、跨組)手術(shù)。對于越級(包括跨科、跨組)手術(shù)的醫(yī)師,發(fā)現(xiàn)一次,給予經(jīng)濟處罰;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)?,賠償款由醫(yī)療組及當事人承擔,并按照《吉林大學第一醫(yī)院醫(yī)療糾紛(事故)處理暫行規(guī)定》加重處罰。

九、認真執(zhí)行《臨床用血審核制度》

(一)嚴格掌握輸血適應(yīng)癥,對不應(yīng)該輸血的患者進行輸血或應(yīng)該輸血的而沒進行輸血的,查實一次,經(jīng)治醫(yī)師、主治醫(yī)師、主診教授給予經(jīng)濟處罰,科主任負管理責任。

(二)輸血科發(fā)錯血﹙血型﹚,發(fā)生一次,發(fā)放血液人員給予經(jīng)濟處罰,并給予全院通報批評;錯誤血液已經(jīng)給患者輸入,發(fā)血員停止工作6個月-1年,并加重經(jīng)濟處罰;科主任負管理責任;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)模r償款由科室及當事人承擔。

(三)臨床科室(手術(shù)室)必須有專職人員領(lǐng)取血液,不得由家屬到輸血科領(lǐng)取。發(fā)現(xiàn)家屬領(lǐng)取血液,科主任負管理責任,指派人員給予經(jīng)濟處罰;專職人員領(lǐng)取血液出現(xiàn)差錯(取錯、丟失、破塤等),如果是聘任制人員給予辭退,本院醫(yī)務(wù)人員,除賠償血液款外,給予經(jīng)濟處罰;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)?,賠償款由科室及當事人承擔。護士發(fā)生錯誤輸血,責任人處罰同上,護士長負管理責任。

(四)出現(xiàn)輸血反應(yīng),臨床科室第一時間報告輸血科,并填寫“輸血不良反應(yīng)回報單”,上交輸血科保存,輸血科每月統(tǒng)計后上報醫(yī)務(wù)部備案。違反上述規(guī)定的,臨床科主任、護士長、輸血科主任負管理責任。

十、認真執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》實施要點

(一)沒有在規(guī)定的時間內(nèi)完成病程記錄的,發(fā)現(xiàn)一次,醫(yī)療組經(jīng)治醫(yī)師、主治醫(yī)師、主診教授給予經(jīng)濟處罰;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)模r償款由科室或醫(yī)療組及當事人承擔。

(二)手術(shù)記錄原則上由術(shù)者在24小時內(nèi)完成書寫;特殊情況下由第一助手書寫時,術(shù)者應(yīng)簽名認可。違反上述規(guī)定的,責任人給予經(jīng)濟處罰;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)模r償款由醫(yī)療組及當事人承擔。

(三)病歷嚴禁使用刮、粘、涂等方法改動病歷內(nèi)容;需要改動的,應(yīng)當用雙橫線劃在須要改動的文字上,修改人在改動處下方填寫修改時間并簽名;同一頁病歷記錄修改不得超過三處。違反上述規(guī)定的,主診教授、主治醫(yī)師、經(jīng)治醫(yī)師給予經(jīng)濟處罰;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)?,賠償款由科室或醫(yī)療組及當事人承擔。

(四)患者及家屬(律師、公安局、法院、衛(wèi)生行政部門等)復印過的病歷(包括護理文獻)不允許改動。如發(fā)現(xiàn)改動,主診教授、主治醫(yī)師和經(jīng)治醫(yī)師(護士)給予經(jīng)濟處罰;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)模r償款由科室或醫(yī)療組﹙護理組﹚及當事人承擔。

十一、認真執(zhí)行《醫(yī)師外出會診管理制度》

(一)具備一定的專業(yè)水平和技能的副主任醫(yī)師以上的醫(yī)師,在不影響本科室﹙醫(yī)療組﹚工作并保證醫(yī)療安全的前提下可以外出會診。違反上述規(guī)定的,責任人給予經(jīng)濟處罰;發(fā)生醫(yī)療糾紛﹙事故﹚賠償?shù)?,賠償款由責任人承擔。

(二)邀請會診的醫(yī)療機構(gòu)﹙不接受民營醫(yī)院邀請﹚向被邀請會診的醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)務(wù)部發(fā)出書面邀請函,無書面邀請函,被邀請會診的醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)務(wù)部有權(quán)拒絕派人會診。

(三)醫(yī)師擅自外出會診,給予經(jīng)濟處罰,并全院通報批評;發(fā)生醫(yī)療糾紛的,醫(yī)院不負責接待;發(fā)生醫(yī)療糾紛﹙事故﹚賠償?shù)?,醫(yī)院不承擔賠償責任。

(四)被醫(yī)院派出會診的醫(yī)師應(yīng)于會診前到醫(yī)務(wù)部領(lǐng)取《醫(yī)師外出會診反饋表》,會診后由邀請會診的醫(yī)療機構(gòu)填寫并蓋公章,由會診醫(yī)師帶回并于2日內(nèi)上交醫(yī)務(wù)部備案。違反上述規(guī)定的,責任人給予經(jīng)濟處罰。

(五) 醫(yī)師外出會診時,不得收受患者或家屬的錢物和牟取其他不正當利益。違反上述規(guī)定的,責任人給予經(jīng)濟處罰,并給予行政或紀律處分。

(六)醫(yī)師外出會診時,如違反《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》有關(guān)規(guī)定的,按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》的相關(guān)條款處理。

十二、認真執(zhí)行《進修生管理制度》

(一)進修人員必須嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度、操作規(guī)程,服從醫(yī)院和所在科室的領(lǐng)導和工作安排,尊重老師、團結(jié)同志、虛心學習、認真工作、堅守職業(yè)道德,對患者熱情、負責,遵紀守法,廉潔行醫(yī)。如違反上述一項規(guī)定的,將進修人員退回原單位。

(二)進修醫(yī)師不能獨立值班;不能自行決定患者會診或承擔會診;不能開毒麻藥、劇毒藥、貴重藥及診斷書。違反上述規(guī)定之一的,將進修醫(yī)師退回原單位;造成不良后果﹙糾紛、事故﹚賠償?shù)模t(yī)院將事件經(jīng)過送達進修醫(yī)師所在單位及衛(wèi)生行政部門,帶教醫(yī)師及科室﹙醫(yī)療組﹚按照專家討論結(jié)果承擔經(jīng)濟賠償。

十三、認真執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員三基訓練制度》

(一)根椐實際情況由醫(yī)務(wù)部、護理部制定培訓計劃,并組織全院醫(yī)務(wù)人員進行三基培訓。有計劃未組織實施或無計劃也未組織實施,醫(yī)務(wù)部、護理部主任給予經(jīng)濟處罰。

(二)醫(yī)務(wù)人員無故不參加培訓,給予經(jīng)濟處罰。

(三)不參加考試者,給予經(jīng)濟處罰。

(四)對考試不合格﹙不參加考試﹚者,不授予處方權(quán),同時取消醫(yī)師晉升主治醫(yī)師或主治醫(yī)師晉升副主任醫(yī)師報名一次,并給予經(jīng)濟處罰。

十四、認真執(zhí)行《醫(yī)囑制度》

(一)長期及臨時醫(yī)囑要求在接診后1.5小時以內(nèi)開出。違反此規(guī)定的,主診教授、主治醫(yī)師、經(jīng)治醫(yī)師給予經(jīng)濟處罰;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)?,賠償款由醫(yī)療組及責任人承擔。

(二)長期醫(yī)囑單一頁超過6項停止醫(yī)囑,應(yīng)重新整理醫(yī)囑,即在最后一項醫(yī)囑下格線上劃一道藍線,重新整理的醫(yī)囑另起一頁,用紅筆寫上“重整醫(yī)囑” ,重整醫(yī)囑的時間應(yīng)按重整當日時間填寫;凡轉(zhuǎn)科、手術(shù)、分娩后也要重整醫(yī)囑,即在最后一項醫(yī)囑下格線上劃一道紅線,在紅線下面用紅筆寫上“轉(zhuǎn)入醫(yī)囑” 或“術(shù)后醫(yī)囑” 或“分娩后醫(yī)囑”。毎份病歷出院時應(yīng)有“今日出院” 醫(yī)囑,死亡時應(yīng)有“尸體料理”醫(yī)囑。每項醫(yī)囑均需簽名。違反上述任何一項規(guī)定的,醫(yī)療組帶組教授、主治醫(yī)師、經(jīng)治醫(yī)師給予經(jīng)濟處罰。

(三)除急診搶救和手術(shù)中,醫(yī)師不得下達口頭醫(yī)囑。如有違反者,責任人給予經(jīng)濟處罰。

(四)醫(yī)師在診療過程中的各種醫(yī)囑,必須與病情和病程記錄一致。違反此規(guī)定的,由醫(yī)療質(zhì)量專家組考核、處理。

十五、認真執(zhí)行《醫(yī)療工作請示報吿制度》

新技術(shù)、新療法、新手術(shù)、重大手術(shù)、重要臟器切除、截肢;高級干部、高級知識分子、市級以上勞動模范、港澳臺胞及外賓手術(shù)或重癥搶救;出現(xiàn)大批中毒、重大交通事故及重大火災(zāi)致人員傷亡而急需搶救;出現(xiàn)甲類傳染病、醫(yī)院感染暴發(fā)及其他需搶救的突發(fā)事件;發(fā)生醫(yī)療糾紛﹙事故﹚;住院病歷丟失等情況之一的,節(jié)假日及夜間向醫(yī)院總值班報吿,其他時間直接向醫(yī)務(wù)部報告。違反上述規(guī)定的,醫(yī)療組人員給予經(jīng)濟處罰。

十六、認真執(zhí)行《手術(shù)知情同意制度》

(一) 向患方交待手術(shù)知情同意書內(nèi)容必須是醫(yī)療組主治醫(yī)師以上人員,同時術(shù)者也要簽名。如發(fā)現(xiàn)主治醫(yī)師以下人員向患方交待手術(shù)知情同意書內(nèi)容或沒有術(shù)者簽名,發(fā)生一次,主治醫(yī)師、主診教授、術(shù)者給予經(jīng)濟處罰;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)模r償款由醫(yī)療組及主治醫(yī)師、主診教授、術(shù)者承擔。

(二)手術(shù)知情同意書決不允許事后填寫或增加內(nèi)容?;颊哂捎诓∏榈仍虿荒苡H自簽字者,要委托(寫委托書)其代理人簽字。患者及家屬在告知書上必須寫明“知曉以上N項風險內(nèi)容,愿意承擔(不承擔)手術(shù)風險,同意(不同意)手術(shù)”。如需增加內(nèi)容,主治醫(yī)師以上人員必須在有患者或家屬在場的情況下書寫増加的內(nèi)容,患者或家屬在增加內(nèi)容上面印手印并簽寫“知曉增加的N項風險內(nèi)容,愿意承擔(不承擔)手術(shù)風險,同意(不同意)手術(shù)” ,醫(yī)師在增加內(nèi)容下邊簽名。 需要患方填寫的年、月、日、時、分,醫(yī)師不能代替填寫?;颊哂卸鄠€子女的,醫(yī)師在向家屬交待病情時,原則上所有子女必須在場并簽字、印手印。違反上述規(guī)定的,主治醫(yī)師、主診教授給予經(jīng)濟處罰;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)模r償款由科室或醫(yī)療組及當事人承擔。如醫(yī)師私自改動或增加內(nèi)容,責任人觸犯《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第37條,給予警吿或者責令暫停6個月以上1年以下執(zhí)業(yè)活動,情節(jié)嚴重的,吊銷其執(zhí)業(yè)證書,構(gòu)成犯罪的,由司法機關(guān)依法追究刑事責任,同時給予經(jīng)濟處罰;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)?,賠償款由當事人承擔。

(三)手術(shù)知情同意書填寫內(nèi)容要詳實、全面(術(shù)中、術(shù)后及不行手術(shù)治療可能出現(xiàn)的情況),語言通俗易懂,并按上一條款要求辦理。由于術(shù)前告知不詳實、不全面而引發(fā)醫(yī)療糾紛的,主治醫(yī)師、主診教授給予經(jīng)濟處罰;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)?,賠償款由科室或醫(yī)療組及當事人承擔。

十七、認真執(zhí)行《醫(yī)療證眀管理制度》

(一)醫(yī)療證明包括疾病證明(門診患者診斷書、出院患者診斷書、病情介紹等)和死亡證明。

(二)開具證明的醫(yī)師,必須是本院主治醫(yī)師以上(具有執(zhí)業(yè)證書,并在本院注冊)人員。本院主治醫(yī)師以下人員開具證明者,責任人給予經(jīng)濟處罰;發(fā)醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)?,賠償款全部由當事人承擔;觸犯法律的,當事人承擔法律責任。聘任制人員開具證明,給予辭退;進修人員開具證眀,退回原單位,并將違規(guī)情況以書面形式反饋給對方單位所在地的衛(wèi)生行政部門。聘任制人員、進修人員發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)模r償款由科室及醫(yī)療組承擔。

(三)醫(yī)師不得開具非本專科疾病的醫(yī)療證眀書,違反者,當事人給予經(jīng)濟處罰;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)?,賠償款全部由當事人承擔;觸犯法律的,當事人承擔法律責任。聘任制人員、進修人員的處罰比照本制度“(二)”執(zhí)行。

(四)開具假醫(yī)療證明者,發(fā)生一次,給予當事人加重經(jīng)濟處罰,并全院通報批批評;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)?,賠償款全部由當事人承擔;觸犯法律的,當事人承擔法律責任。聘任制人員、進修人員處罰比照本制度“(二)”執(zhí)行。

(五)門診患者休息診斷證明的休息時間不得超過一個月,住院患者出院診斷證明的休息時間不得到超過三個月。違反此規(guī)定的,主診教授、主治醫(yī)師給予經(jīng)濟處罰;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)?,賠償款由科室或醫(yī)療組及當事人承擔;觸犯法律的,當事人承擔法律責任。聘任制人員、進修人員處罰比照本制度“(二)”執(zhí)行。

(六)臨床科室開具的其它證明(如病情介紹等)必須由主治醫(yī)師以上人員開具、簽名,經(jīng)科主任簽名后醫(yī)務(wù)部方可蓋公章。無醫(yī)務(wù)部公章,此證眀無效,按開具假證明處罰。

十八、認真執(zhí)行《圍手術(shù)期關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理制度》

(一)術(shù)前應(yīng)做好風險評估,必要時請相關(guān)科室會診,及時糾正不良情況。風險評估要有記錄。違反上述規(guī)定的,經(jīng)治醫(yī)師、主治醫(yī)師、主診教授給予經(jīng)濟處罰;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)?,賠償款由科室或醫(yī)療組及當事人承擔。

(二) 麻醉醫(yī)師要親自對每位需要麻醉手術(shù)的患者做好術(shù)前會診,并認真書寫會診記錄,違反上述規(guī)定的,麻醉醫(yī)師給予經(jīng)濟處罰;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)?,賠償款由科室及當事人承擔。研究生、進修生等不能獨自進行術(shù)前麻醉會診,違反上述規(guī)定的,進修生辭退,研究生延期一年畢業(yè),帶教老師給予經(jīng)濟處罰;發(fā)現(xiàn)二次以上﹙包括二次﹚,進修生辭退,研究生延期二年畢業(yè),帶教老師加重經(jīng)濟處罰。發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)?,研究生除名,賠償款由帶教老師及科室承擔;進修生給予辭退,醫(yī)院將醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)那闆r以文字形式向進修生單位所在地衛(wèi)生行政部門匯報,賠償款由帶教老師及科室承擔。

(三)對全麻術(shù)后患者,麻醉醫(yī)師要親自護送患者到病房,并做好定時術(shù)后隨訪,認真書寫隨訪記錄。違反上述一項,麻醉醫(yī)師給予經(jīng)濟處罰;如果指派研究生、進修生自護送患者或進行術(shù)后隨訪,按本制度“(二)” 處罰;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)?,賠償款按本制度“(二)”執(zhí)行。

(四)嚴格按照三級甲等醫(yī)院的要求,做好各類手術(shù)的審批工作。重大特類、危重患者、毀損性手術(shù),應(yīng)在術(shù)前討論后,由術(shù)者擬定手術(shù)方案,填寫《重大手術(shù)審批單》,經(jīng)科主任簽字后,報請醫(yī)務(wù)部及分管院長審批。違反此規(guī)定的,主診教授、主治醫(yī)師給予經(jīng)濟處罰,科主任負管理責任;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)?,賠償款由醫(yī)療組和當事人承擔。

(五)外請專家來院手術(shù),須由相關(guān)科室填寫“邀請外院醫(yī)師手術(shù)會診申請單”,由科主任審核、簽字,報醫(yī)務(wù)部審批后方可參加手術(shù)。如違反上述規(guī)定的,邀請人給予經(jīng)濟處罰;科主任負管理責任,發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)模r償款全部由當事科室承擔。

(六)遇涉及刑事、糾紛或暫無經(jīng)濟支付能力而急需手術(shù)的患者,有關(guān)科室應(yīng)在積極搶救、手術(shù)的同時,立即向醫(yī)務(wù)部或總值班報告,但不允許以任何理由拒絕搶救或手術(shù)。如違反上述規(guī)定的,主診教授、主治醫(yī)師給予經(jīng)濟處罰;科主任負管理責任;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)?,賠償款全部由醫(yī)療組和當事人承擔。

(七)手術(shù)前必須由巡回護士和器械護士共同認真清點、核對、檢查手術(shù)所用的無菌包及各種器械、敷料的.名稱、數(shù)量和質(zhì)量,并逐項、準確地記錄;對術(shù)中追加的器械、敷料應(yīng)及時記錄;手術(shù)臨近結(jié)束時,再次清點、核對、檢查手術(shù)所用的無菌包及各種器械、敷料的名稱、數(shù)量,確定無誤,告知手術(shù)醫(yī)師,并做好記錄。如違反上述規(guī)定的,巡回護士、器械護士給予經(jīng)濟處罰,護士長負管理責任。由于玩忽職守,發(fā)生手術(shù)器械、敷料等物品遺留在患者體內(nèi),發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)?,賠償款全部由當事人承擔。

(八)術(shù)中切除的組織、器官標本按要求固定后,及時送檢。醫(yī)師認真、詳實地填寫病理申請單。手術(shù)室人員與病理科人員做好交接記錄。由于病理申請單書寫不規(guī)范,術(shù)者、助手給予經(jīng)濟處罰;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)模r償款由醫(yī)療組及當事人承擔;發(fā)生標本丟失或“張冠李戴”的,責任人給予經(jīng)濟處罰;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)模r償款由科室及當事人承擔。

(九)術(shù)者在手術(shù)未結(jié)束離開手術(shù)室的.,給予經(jīng)濟處罰;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)模r償款由術(shù)者承擔。

(十) 術(shù)中植入性器材的合格條碼要認真、及時地粘貼在病歷中,如發(fā)生條碼與植入性器材不符或條碼、植入性器材與病歷記載不符,責任人給予經(jīng)濟處罰,發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)?,賠償款由責任人承擔。

(十一)術(shù)后患者,根據(jù)病情需要監(jiān)護的,應(yīng)送重癥監(jiān)護室(ICU)進行監(jiān)護。認真及時地做好記錄,發(fā)現(xiàn)病情變化,及時溝通、及時處理。違反此規(guī)定的,主診教授、主治醫(yī)師(值班醫(yī)師)、經(jīng)治醫(yī)師給予經(jīng)濟處罰;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)?,賠償款由醫(yī)療組及責任人承擔。當班或值班護士違反上述規(guī)定的給予經(jīng)濟處罰,護士長負管理責任,發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠款的,賠償款由護理組及責任人承擔。

十九、認真執(zhí)行《科室病案質(zhì)量管理小組工作制度》

(一)結(jié)合本科室實際情況,制定科室病案質(zhì)量管理小組工作細則及獎懲規(guī)定。無工作細則或無獎懲規(guī)定的,科主任給予經(jīng)濟處罰。

(二)根據(jù)工作細則,進行自檢、自查。將自檢自查情況在每月一次例會上進行討論,總結(jié)經(jīng)驗教訓,落實責任,獎懲到人,制定整改措施,將會議內(nèi)容詳實地記錄在《科室病歷檢查記錄本》中。檢查中如果發(fā)現(xiàn)科室未按時召開病案質(zhì)量管理小組會議或會議內(nèi)容記錄不及時、不全面的,科主任給予經(jīng)濟處罰。

(三)除每月一次正式例會外,每季度要召開全科醫(yī)務(wù)人員大會,廣泛聽取對病案管理的意見和建議,并記錄在《科室病歷檢查記錄本》中。未完成上述要求,發(fā)現(xiàn)一次,科主任給予經(jīng)濟處罰。

二十、認真執(zhí)行《臨床科室輸血管理小組工作制度》

嚴格掌握輸血適應(yīng)癥,按照規(guī)定科學合理用血;輸血前與患者及家屬溝通,并認真、詳實地填寫“輸血治療同意書”;輸血治療過程要認真記錄;醫(yī)護人員定期培訓,知曉并掌握輸血質(zhì)量核對制度及輸血技術(shù)全過程;每月召開一次輸血工作會議(會議要有記錄),發(fā)現(xiàn)問題及時處理;年終總結(jié)上報醫(yī)院輸血管理委員會。未按上述要求執(zhí)行的科室,科主任、護士長給予經(jīng)濟處罰。

二十一、 認真執(zhí)行《臨床科室藥事管理小組工作制度》

(一)指導本科室醫(yī)務(wù)人員科學管理藥品和合理用藥。通過病例討論、處方分析,監(jiān)督、檢查、分析藥品使用動態(tài),促進合理用藥,防止藥物濫用和不合理使用。檢查中發(fā)現(xiàn)醫(yī)師濫用和不合理使用藥物,主診教授、主治醫(yī)師給予經(jīng)濟處罰。

(二)每月檢查一次醫(yī)用藥品的使用和管理情況和急救藥品儲備及管理情況,并有檢查記錄。無檢查記錄視為未檢查,科室藥事管理小組組長給予經(jīng)濟處罰。

二十二、認真執(zhí)行《合理使用抗生素制度》

(一)外科系統(tǒng)術(shù)前預防感染使用抗生素,要嚴格掌握適應(yīng)癥及使用時間,如出現(xiàn)使用不規(guī)范,發(fā)現(xiàn)一例,科主任負管理責任;主診教授、主治醫(yī)師、經(jīng)治醫(yī)師給予經(jīng)濟處罰;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)模r償款由科室或醫(yī)療組及當事人承擔。

(二)對于發(fā)熱原因不明的患者,在沒弄清病原學診斷前,不得使用抗生素;對于感染癥狀明顯,感染部位明確的患者,可試選用抗生素,待細菌培養(yǎng)和藥物敏感試驗結(jié)果出來后,有的放矢地使用抗生素;違反上述規(guī)定的,主診教授、主治醫(yī)師、經(jīng)冶醫(yī)師給予經(jīng)濟處罰;科主任負管理責任;由于抗生素使用不合理引發(fā)的醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)?,賠償款由科室或醫(yī)療組及當事人承擔。

二十三、認真執(zhí)行《臨床科室醫(yī)院感染管理小組工作制度》

(一)各科室要設(shè)兼職醫(yī)師和兼職護士負責本科室的醫(yī)院感染工作。對未設(shè)兼職醫(yī)師和兼職護士的科室,科主任、護士長給予經(jīng)濟處罰。

(二)根據(jù)本科室醫(yī)院感染特點制定管理制度,并組織實施。無科室管理制度或有科室管理制度未組織實施,科主任、護士長給予經(jīng)濟處罰。

(三)對疑似和確診的醫(yī)院感染患者要及時進行細菌培養(yǎng)和藥敏試驗,判斷可疑傳播途徑,采取措施控制醫(yī)院感染的續(xù)發(fā)和蔓延。違反上述規(guī)定的,發(fā)生一次,責任人給予經(jīng)濟處罰。

(四)一旦發(fā)生醫(yī)院感染暴發(fā)和流行,應(yīng)立即通知科主任和醫(yī)院感染控制辦公室,組織專職人員開展流行病學調(diào)查和落實控制措施。對于隱滿不報或不及時上報的科室,責任人及科主任、護士長給予經(jīng)濟處罰。醫(yī)院感染控制辦公室接到報告后不及時組織相關(guān)人員到現(xiàn)場開展流行病學調(diào)查和落實控制措施的,醫(yī)院感染管理部門負責人給予經(jīng)濟處罰。

(五)各科室的兼職醫(yī)師和兼職護士,要督促科室醫(yī)師將疑似和確診醫(yī)院感染病例及時地向醫(yī)院感染控制辦公室報告,并留取標本進行細菌培養(yǎng)和藥敏試驗。違反上述規(guī)定的,兼職醫(yī)師和兼職護士給予經(jīng)濟處罰。

二十四、認真執(zhí)行《新技術(shù)審批、備案制度》

新技術(shù)范圍指比較前沿的新技術(shù)、新項目、新方法、新標準。各科室必須按照要求,經(jīng)過申請、論證、評審、備案。如擅自開展,直接責任人給予經(jīng)濟處罰,科主任負管理責任,發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠款的,賠償款由科室及直接責任人承擔。

二十五、認真執(zhí)行《處方權(quán)審批制度》

申請?zhí)幏綑?quán)的醫(yī)師,必須是取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證并在我院注冊,否則視為非法行醫(yī)。處方權(quán)的申核、辦理部門為醫(yī)務(wù)部。沒有處方權(quán)的醫(yī)師(研究生、進修生)不能獨立從事醫(yī)療活動。如發(fā)現(xiàn)沒有處方權(quán)的醫(yī)師獨立從事醫(yī)療活動,對其本人的處罰:進修生辭退;研究生延遲畢業(yè)二年;發(fā)生醫(yī)療事故時,對進修生的處理是將醫(yī)療事故的鑒定文書及處理結(jié)論,通過衛(wèi)生行政部門送達進修生工作單位及所在地的衛(wèi)生行政部門;觸犯法律的(非法行醫(yī)罪),個人承擔法律責任。對帶教醫(yī)師的處罰:發(fā)現(xiàn)沒有處方權(quán)的醫(yī)師(研究生、進修生)獨立從事醫(yī)療活動,帶教醫(yī)師給予經(jīng)濟處罰;科主任負管理責任;發(fā)生醫(yī)療事故(糾紛)賠償?shù)?,全部由帶教醫(yī)師承擔,并按照《吉林大學第一醫(yī)院醫(yī)療糾紛(事故)處理暫行規(guī)定》,加重處罰。醫(yī)務(wù)部對處方權(quán)審核不嚴格,當事人給予經(jīng)濟處罰,發(fā)生醫(yī)療事故(糾紛)賠償?shù)?,罰款數(shù)額,遵照醫(yī)院醫(yī)療安全管理委員討論結(jié)果執(zhí)行。護士執(zhí)業(yè)參照執(zhí)行。

二十六、認真執(zhí)行《重大手術(shù)報吿、審批制度》

按照醫(yī)院的規(guī)定,重大手術(shù)執(zhí)行報告、審批程序。要求術(shù)者將選擇的手術(shù)治療方案、手術(shù)治療的必要性及手術(shù)風險等提交全科會診,必要時全院會診。根據(jù)會診意見,確定最終手術(shù)治療方案,并告知患者及家屬治療方案及術(shù)中、術(shù)后可能出現(xiàn)的風險及并發(fā)癥。是否同意手術(shù),都要簽字并印手印。如果同意手術(shù),填寫《重大手術(shù)審批單》,科主任簽名后上報醫(yī)務(wù)部審批。如違反上述規(guī)定的,主治醫(yī)師、主診教授、科主任給予經(jīng)濟處罰;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)?,賠償款由科室或醫(yī)療組及當事人承擔。

二十七、認真執(zhí)行《植入性醫(yī)療器材、高值耗材使用管理制度》

(一)植入性醫(yī)療器材、高值耗材全部由物資采購供應(yīng)部統(tǒng)一購買。全院臨床科室、醫(yī)技科室禁止使用未經(jīng)醫(yī)院招標購入的植入性醫(yī)療器材、高值耗材產(chǎn)品。違反規(guī)定的科室,給予經(jīng)濟處罰,并全院通報批評;發(fā)生醫(yī)療糾紛,醫(yī)院不負責接待處理,并由醫(yī)院紀委對責任人進行查處;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)?,賠償款全部由科室承擔。

(二)臨床操作或手術(shù)置入的內(nèi)置物,醫(yī)師術(shù)前必須同患者或家屬進行詳實的溝通,并將溝通內(nèi)容全部記錄在《植入器材使用同意書》上。無論患者或家屬是否同意,均應(yīng)在《植入器材使用同意書》上簽字、印手印。違反者參照《醫(yī)患溝通制度》處罰。

(三)術(shù)中所用植入性醫(yī)療器材的產(chǎn)品合格證及時、準確地粘貼在病歷中。違反此規(guī)定的,參照十八條“(十)”處罰。

(四)物資采購供應(yīng)部提供使用的植入性醫(yī)療器材應(yīng)建立出庫登記、使用登記,登記本保存期限10年以上,以備產(chǎn)品質(zhì)量追溯。違反此規(guī)定的,責任人給予經(jīng)濟處罰;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)模r償款全部由科室及責任人承擔。

二十八、認真執(zhí)行《醫(yī)療機構(gòu)間醫(yī)學檢驗、影像檢查亙認制度》

(一)吉林大學白求恩第二醫(yī)院、吉林大學白求恩中日聯(lián)誼醫(yī)院、吉林省人民醫(yī)院、吉林省腫瘤醫(yī)院、吉林省中醫(yī)院、延邊大學附屬醫(yī)院、北華大學附屬醫(yī)院、吉林市中心醫(yī)院、通化市中心醫(yī)院的醫(yī)學檢驗互認。違反此規(guī)定一次,責任人給予經(jīng)濟處罰。

(二)吉林大學白求恩第二醫(yī)院、吉林大學白求恩中日聯(lián)誼醫(yī)院、吉林省腫瘤醫(yī)院的醫(yī)學影像檢查互認。違反此規(guī)定一次,責任人給予經(jīng)濟處罰。

二十九、認真執(zhí)行《病歷質(zhì)量管理制度》

(一)住院病歷環(huán)節(jié)質(zhì)量管理

1.醫(yī)務(wù)部每月1—2次對運行病歷進行抽查,對抽查中發(fā)現(xiàn)的病歷缺陷按照相關(guān)規(guī)定處罰。

2.醫(yī)療質(zhì)量專家委員會對運行病歷進行抽查,對抽查中發(fā)現(xiàn)的病歷缺陷按照相關(guān)規(guī)定處罰。

(二) 住院病歷終未質(zhì)量管理

1.醫(yī)療質(zhì)量專家委員會對病歷進行抽查,對抽查中發(fā)現(xiàn)的病歷缺陷按照相關(guān)規(guī)定處罰。

2.病案室負責病歷終未質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)缺陷按照相關(guān)規(guī)定處罰。

三十、認真執(zhí)行《病歷復印、封存和啟封的管理制度》

(一)《醫(yī)療事故處理條例》第十條規(guī)定“患者有權(quán)復制門診病歷、住院志、體溫單、醫(yī)囑單、化驗單(檢驗報告)、醫(yī)學影像檢查資料、特殊檢查同意書、手術(shù)同意書、手術(shù)及麻醉記錄單、病理資料、護理記錄以及國務(wù)院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他病歷資料”。運行中的病歷患者也有權(quán)復印?;颊呒凹覍?包括律師、公安局、法院、衛(wèi)生行政部門等)持有效證件要求復印運行中的病歷,醫(yī)療組醫(yī)師攜帶病歷,陪同復印;出院病歷持有效證件到病案室復印。有效證件的復印件存放在病歷中。如醫(yī)師拒絕復印運行中的病歷,責任人給予經(jīng)濟處罰;如發(fā)現(xiàn)患者或家屬(包括律師、公安局、法院、衛(wèi)生行政部門等)自行攜帶病歷復印,主診教授、主治醫(yī)師、經(jīng)治醫(yī)師給予經(jīng)濟處罰;如發(fā)生病歷丟失,醫(yī)療組醫(yī)師給予加重處罰,發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠款的,賠償款由醫(yī)療組承擔。

(二)《醫(yī)療事故處理條例》第十六條規(guī)定“發(fā)生醫(yī)療事故爭議時,死亡病例討論記錄、疑難病例討論記錄、上級醫(yī)師查房記錄、會診意見、病程記錄應(yīng)當在醫(yī)患雙方在場的情況下封存和啟封”。運行中的病歷,可封存復印件,由醫(yī)務(wù)部負責保管。出院病歷,封存原件或復印件,由醫(yī)務(wù)部或病案室保管。節(jié)假日、雙休日、夜晚,總值班人員有權(quán)封存運行病歷的復印件,上班后交醫(yī)務(wù)部保存。醫(yī)師、醫(yī)務(wù)部、總值班及病案室工作人員不得以任何理由拒絕封存病歷,違反此規(guī)定的,責任人給予經(jīng)濟處罰。

三十一、認真執(zhí)行《急診危重患者搶救記錄書寫規(guī)范》

急診危重患者來院后,當日值班醫(yī)師負責接診、搶救,將接診、搶救記錄按要求及時地記錄在門診病歷中。記錄不及時﹙包括危重患者護理記錄單﹚,發(fā)生一次,責任人給予經(jīng)濟處罰;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)?,賠償款由責任人承擔。

三十二、認真執(zhí)行《門診工作制度》

(一)各臨床科室于每月25日前將下個月出門診的各級醫(yī)師上報門診部。過期不報的,門診部負責考核、處理。

(二)更換出診醫(yī)師的原則應(yīng)為同等技術(shù)職稱的醫(yī)師,并提前向門診部報告。違反此規(guī)定一次的,門診部負責考核、處理。

(三) 門診醫(yī)師必須認真執(zhí)行首診負責制。有違反者參照第“一” 條處罰。

(四)做好醫(yī)患溝通。有違反者參照第“三十九” 條規(guī)定處罰。

(五)按時開診;不允許提前關(guān)閉診室。如有違反規(guī)定的,門診部負責考核、處理。

(六) 門診醫(yī)師對患者或家屬提出的問題要耐心給予回答,做到禮貌待人,熱情服務(wù)。因為服務(wù)存在缺陷,對責任人按照相關(guān)規(guī)定進行處罰。

三十三、認真執(zhí)行《急診工作制度》

(一)急診科實行24小時值班出診制度,未經(jīng)主管部門批準,不得隨意停診。如發(fā)生某科隨意停診,該科主任負管理責任,當日出診醫(yī)師給予經(jīng)濟處罰;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)模r償款由科室及當日出診醫(yī)師承擔。

(二)值班人員必須堅守崗位,如確需暫時離開工作崗位或串班,必須經(jīng)科主任批準。對擅離職守者,聘任制人員辭退,本院醫(yī)務(wù)人員給予經(jīng)濟處罰,科主任負管理責任;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)?,賠償款由科室或醫(yī)療組及當事人承擔。擅自串班者,聘任制人員辭退,本院醫(yī)務(wù)人員給予經(jīng)濟處罰,科主任負管理責任;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)?,賠償款由科室或醫(yī)療組及當事人承擔。

(三)各臨床科室要選派有經(jīng)驗的醫(yī)師(工作二年以上的醫(yī)師,取得法定的急診執(zhí)業(yè)資格或取得法定執(zhí)業(yè)資格,并經(jīng)醫(yī)務(wù)部同意)參加急診工作。臨床科室選派低年資醫(yī)師、研究生、進修生、實習生、不足一年的護士、實習及進修護士到急診科獨立值班,發(fā)現(xiàn)一人次,所在科室科主任、護士長給予經(jīng)濟處罰,發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)?,賠償款由科室及當事人承擔。

三十四、認真執(zhí)行《急診值班醫(yī)師資格審核制度》

(一)急診值班醫(yī)師必須是取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證書,并在本院注冊,具有本專業(yè)二年以上臨床工作經(jīng)驗,能夠勝任疑難、危重患者的診治及急診搶救工作的醫(yī)師。如違反上述規(guī),當事醫(yī)師、指派者給予經(jīng)濟處罰;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)模r償款由指派者和當事人承擔。

(二)具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證書的研究生、進修生不能獨立值急。

醫(yī)療質(zhì)量是科室管理的核心內(nèi)容和永恒的主題,科室必須把醫(yī)療質(zhì)量放在首位,質(zhì)量管理是不斷完善、持續(xù)改進的過程,要納入科室的各項工作。

質(zhì)量控制小組在科主任領(lǐng)導下對全科的醫(yī)療質(zhì)量進行管理監(jiān)督、科室要建立健全的醫(yī)療質(zhì)量保證體系,即建立科室質(zhì)量管理組織,職責明確,配備兼職人員。負責質(zhì)量管理工作??浦魅螢榻M長,副主任為副組長,科室其他成員為管理組成員。各級責任人應(yīng)當明確自己的職權(quán)和崗位職責,并應(yīng)當具備相應(yīng)的質(zhì)量管理與分析技能。

科室質(zhì)量管理組織要根據(jù)醫(yī)院有關(guān)要求和科室醫(yī)療工作的實際,建立切實可行的質(zhì)量管理方案。醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進是全面、系統(tǒng)的工作,能監(jiān)督日常醫(yī)療質(zhì)量管理及質(zhì)量的危機管理。質(zhì)量管理方案的主要內(nèi)容包括:建立質(zhì)量管理目標、指標、計劃、措施、效果評價及信息反饋,加強醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重要崗位的管理。

健全醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責任制度,嚴格落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療核心制度。核心制度包括:首診負責制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病例討論制度、查對制度、報告書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準入制度、醫(yī)患溝通制度。

加強科室人員質(zhì)量和安全教育,牢固樹立質(zhì)量和安全意識,提高科室人員質(zhì)量管理與改進的意識和參與能力,嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范和常規(guī)。科室人員“基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能”必須人人達標。

質(zhì)量管理工作有文字記錄,并由質(zhì)量管理組織形成報告,定期逐級上報。通過檢查、分析、評價、反饋等措施‘持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量,將質(zhì)量與安全的評價結(jié)果納入對員工的績效評價。

建立與完善醫(yī)療質(zhì)量管理實行責任追究的制度,形成醫(yī)療質(zhì)量管理可追溯與質(zhì)量危機預警管理的運行制度。加強基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、和終末質(zhì)量管理。針對質(zhì)量管理持續(xù)改進為目標的不良事件報告系統(tǒng),及時發(fā)現(xiàn)缺陷,用于對醫(yī)療質(zhì)量管理制度、運行機制與程序的改進工作。逐步建立與完善目前質(zhì)量管理常用的結(jié)果性指標體系,逐步形成結(jié)果性指標、結(jié)構(gòu)性指標、過程性指標的監(jiān)控與評價體系。

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