2022年辦公室員工工作細(xì)則
員工在日常工作中需要對(duì)照工作細(xì)則，正視自身缺點(diǎn)和不足,明確改進(jìn)和努力方向。以下是小編精心收集整理的2022年辦公室員工工作細(xì)則，下面小編就和大家分享，來(lái)欣賞一下吧。
2022年辦公室員工工作細(xì)則篇1
為強(qiáng)化辦公室人員工作責(zé)任，減少工作失誤，提高工作效率，根據(jù)公務(wù)員法和縣委辦職能配置、人員崗位責(zé)任制、辦公室管理實(shí)施細(xì)則等相關(guān)規(guī)定，制定本制度。
一、明確工作職責(zé)
辦公室各股(局)必須嚴(yán)格按照辦公室相關(guān)制度規(guī)定，進(jìn)一步明確各自工作職責(zé)。工作人員要按照辦公室及股(局)內(nèi)部分工，認(rèn)真負(fù)責(zé)地履行好自己的崗位職責(zé)，按時(shí)、優(yōu)質(zhì)、高效地完成崗位工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦、股(局)負(fù)責(zé)人分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。辦公室根據(jù)人員工作績(jī)效情況進(jìn)行考核，以加分或扣分的形式體現(xiàn)，作為福利和評(píng)優(yōu)評(píng)先的主要依據(jù)。
二、工作績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)
(一)個(gè)人或股(局)完成工作出色，受到縣委領(lǐng)導(dǎo)專門(mén)表?yè)P(yáng)的，個(gè)人一次加2分，股(局)每人加1分。此項(xiàng)加分每人每月不得超過(guò)4分。
(二)個(gè)人工作負(fù)荷過(guò)重，仍能按時(shí)保質(zhì)完成任務(wù)的，每月由股(局)提出，分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，給予2分以下加分。
(三)按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的重大、緊急任務(wù)，由交辦領(lǐng)導(dǎo)提出，給予2分以下加分。
(四)節(jié)假日、公休日加班一天，加1分。加班時(shí)間由辦公室領(lǐng)導(dǎo)安排或認(rèn)可，個(gè)人每月加分不得超過(guò)5分。
(五)提出合理化意見(jiàn)或建議被縣委、縣政府采納的，一次加5分;被辦公室采納的，加3分。每月從辦公室人員所提建議中評(píng)選出3個(gè)最佳建議，分別給予建議者1分獎(jiǎng)勵(lì)。
(六)其它應(yīng)該加分的情況，由分管領(lǐng)導(dǎo)提出，經(jīng)辦公室績(jī)效考核評(píng)審工作組討論確定。每個(gè)分管領(lǐng)導(dǎo)每月提出的加分總額一般不超過(guò)5分。
三、工作責(zé)任追究
各股(局)及全體工作人員，在履行職責(zé)中出現(xiàn)工作失誤或發(fā)生違反制度規(guī)定的，要追究責(zé)任，作相應(yīng)扣分。
(一)違反考勤制度。遲到或早退一次，扣1分;上班時(shí)間擅自離崗，一次扣1分;曠工一天扣5分。考勤情況以秘書(shū)股簽到登記、分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)為準(zhǔn)。
(二)傳達(dá)工作失誤。1、工作傳達(dá)不及時(shí)、不準(zhǔn)確，造成工作失誤或延誤的，扣2分;2、經(jīng)辦人不熟悉業(yè)務(wù)，造成工作誤失，或?qū)е骂I(lǐng)導(dǎo)反復(fù)交待、多次修正(兩次以上)而影響工作效率的，扣2分;3、傳達(dá)電話通知(含加密通信)有疏漏或失誤，造成工作被動(dòng)的，扣2分。
(三)公文處理失誤。1、公文起草質(zhì)量不高，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)兩次以上退回修改的，扣1分;2、上報(bào)、下發(fā)文件出現(xiàn)明顯文字、語(yǔ)法等低級(jí)錯(cuò)誤，造成較大影響的，扣2分;3、文件丟失或失密導(dǎo)致嚴(yán)重后果的，扣3分。
(四)會(huì)務(wù)工作失誤?；I備、組織會(huì)務(wù)工作出現(xiàn)失誤造成不良影響的，全縣性會(huì)議：分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任股(局)每人扣5分，辦公室會(huì)議：分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任股(局)每人扣2分，直接責(zé)任人分別加扣2分、1分。
(五)司機(jī)無(wú)故不聽(tīng)調(diào)派，或非因工作、車(chē)況原因?qū)е罗k公室用車(chē)延誤，影響出差或下鄉(xiāng)的一次扣3分，影響在縣城辦公務(wù)的一次扣1分。
(六)其它工作失誤。領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作不能按時(shí)完成而又不及時(shí)反饋，造成工作延誤的，一次扣2分;因股(局)之間工作溝通銜接不當(dāng)導(dǎo)致工作失誤的，分管副主任、股(局)負(fù)責(zé)人各扣2分，相關(guān)工作人員各扣1分;股(局)內(nèi)工作推諉、扯皮或分工不明確導(dǎo)致工作失誤或延誤的，股局人員每人扣2分;其它工作責(zé)任行為，每月由各分管副主任提出總額各不超過(guò)5分的扣分，經(jīng)辦公室績(jī)效考核評(píng)審工作組評(píng)議確認(rèn)。
四、考核結(jié)果處置
辦公室人員工作績(jī)效考核分?jǐn)?shù)，每人每季度以100分為原始分，對(duì)應(yīng)季度福利標(biāo)準(zhǔn)，在季度獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，按照個(gè)人得分情況，給予相應(yīng)比例的福利補(bǔ)貼(即個(gè)人得分超出或低于原始分百分之幾，所得福利相應(yīng)比福利標(biāo)準(zhǔn)多出或少于百分之幾)。
個(gè)人一個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)二次以上性質(zhì)相同的工作失誤，由辦公室領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)動(dòng)議，考核評(píng)審工作組認(rèn)定并經(jīng)主任會(huì)議通過(guò)，停發(fā)責(zé)任人當(dāng)月福利，并責(zé)成作書(shū)面檢查。一年內(nèi)受到三次停發(fā)月份福利處罰的，調(diào)離縣委辦工作崗位，或建議縣委作相應(yīng)處理(對(duì)副科以上干部)。
五、考核組織實(shí)施
1、考核記錄。辦公室人員考核情況由各股(局)負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)按附表進(jìn)行實(shí)時(shí)記錄(考勤由秘書(shū)股統(tǒng)計(jì))，每月末(或次月初)集中交辦公室考核評(píng)審工作組，每季度進(jìn)行一次評(píng)議認(rèn)定。
2、評(píng)審認(rèn)定。由辦公室副主任、各股(局)分別派一名代表組成考核評(píng)審工作組，各位副主任輪流牽頭，于1月、4月、7月、10月初對(duì)上季度的工作進(jìn)行一次績(jī)效考核評(píng)議審定，初評(píng)結(jié)果張貼公布，接受意見(jiàn)反饋后交主任辦公會(huì)議討論決定。年終按四個(gè)季度的考核情況進(jìn)行匯總計(jì)算。
辦公室主任可根據(jù)其所掌握的人員工作情況，在主任辦公會(huì)議討論時(shí)提出對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行加分或扣分，但每月每人加扣分值不超過(guò)10分。
3、應(yīng)急機(jī)制。遇有重大工作失誤或出現(xiàn)工作異?，F(xiàn)象，辦公室領(lǐng)導(dǎo)可臨時(shí)動(dòng)議召集考核評(píng)審工作組，對(duì)相關(guān)事件和人員進(jìn)行責(zé)任追究。
4、原則要求。辦公室領(lǐng)導(dǎo)、各股(局)負(fù)責(zé)人必須堅(jiān)持公平、公開(kāi)、公正的原則，實(shí)事求是地按照規(guī)定和工作人員的表現(xiàn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好日常記錄和評(píng)審工作，做到事實(shí)清楚，把握尺度準(zhǔn)確，確保考核及獎(jiǎng)罰處置客觀公正。
六、正確認(rèn)識(shí)，擺正態(tài)度
制定實(shí)施本制度，旨在強(qiáng)化辦公室人員工作責(zé)任，提高工作效率和工作質(zhì)量，減少工作失誤。辦公室全體工作人員，要正確對(duì)待考核，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，切實(shí)增強(qiáng)工作責(zé)任心，主動(dòng)積極、想方設(shè)法做好本職工作，不斷提高工作水平、工作效率和工作質(zhì)量。
七、本制度自__年4月1日起執(zhí)行。
2022年辦公室員工工作細(xì)則篇2
一、集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)制。辦公室主任在校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下主持辦公室工作，并協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)部門(mén)和教學(xué)院(系)的工作，作好服務(wù);副主任在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，按分工認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好各自分管的工作，并對(duì)主任負(fù)責(zé)。
二、崗位負(fù)責(zé)制。全體工作人員依據(jù)辦公室工作職責(zé)，按照崗位職責(zé)及崗位所規(guī)定的工作任務(wù)，務(wù)實(shí)高效，保證完成本崗位的工作任務(wù)，做到服從安排，聽(tīng)從統(tǒng)一指揮。
三、首問(wèn)責(zé)任制。辦公室全體人員均為首問(wèn)責(zé)任制人。首問(wèn)責(zé)任人要以高度認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度和禮貌用語(yǔ)接待來(lái)電、來(lái)訪者，盡職盡責(zé)為其排憂解難。不得以任何理由搪塞、推諉或敷衍了事。首問(wèn)責(zé)任人應(yīng)及時(shí)按信訪工作制度，辦理有關(guān)材料的擬辦請(qǐng)辦工作，盡快把問(wèn)題解決。
四、限時(shí)辦結(jié)制。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，根據(jù)要求，按質(zhì)按量，限時(shí)辦結(jié)，不延時(shí)，不推諉，切實(shí)體現(xiàn)工作效率和水平。
五、服務(wù)承諾制：為學(xué)校中心工作服好務(wù)，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策服好務(wù)，為全校師生員工服好務(wù);堅(jiān)持“六個(gè)不讓”：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手里延誤，不讓傳遞的批件在我手里中斷，不讓辦理的文件在我手里積壓，不讓各種差錯(cuò)在我手里發(fā)生，不讓前來(lái)辦事的人因我而受到冷落，不讓學(xué)校和部門(mén)形象因我而受到影響。
六、請(qǐng)示匯報(bào)制。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜，要及時(shí)認(rèn)真完成或認(rèn)真督促相關(guān)單位完成，要及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)進(jìn)展或完成情況，不得擅作主張或不了了之。
七、工作總結(jié)制。辦公室每周召開(kāi)主任會(huì)，總結(jié)上周工作，安排本周工作，議定有關(guān)事項(xiàng)。每?jī)芍苷匍_(kāi)一次全體工作人員會(huì)，組織學(xué)習(xí)、總結(jié)、布置工作，商討解決工作中的新問(wèn)題。
八、來(lái)文來(lái)電來(lái)信處理制度。辦公室所有文件、材料均由專人負(fù)責(zé)處理。來(lái)文處理要嚴(yán)格執(zhí)行收發(fā)文登記、文件辦理、簽發(fā)、傳閱和借閱、平時(shí)分類、收集等各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持來(lái)電來(lái)信登記制度。
九、安全穩(wěn)定保密制度。牢固樹(shù)立安全穩(wěn)定高于一切的意識(shí)，建立健全安全管理制度，為促進(jìn)校園和諧穩(wěn)定積極工作，按照有關(guān)規(guī)定做好保密的工作。
十、辦公室所有人員要從全局出發(fā)，做到既有分工，又有合作，相互支持，團(tuán)給合作，緊密配合，對(duì)交叉工作要主動(dòng)協(xié)商，不推諉，共同完成工作任務(wù)。
2022年辦公室員工工作細(xì)則篇3
第一章 總則
第一條 目的
1、為公平、公正、科學(xué)地評(píng)價(jià)員工工作績(jī)效，完善激勵(lì)與約束機(jī)制，突出對(duì)優(yōu)秀員工的激勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，有效地促進(jìn)工作績(jī)效改進(jìn)，合理配置人力資源;
2、創(chuàng)建規(guī)范的考核平臺(tái)，進(jìn)一步規(guī)范、統(tǒng)一、完善工廠考評(píng)體系，更好地指引各部門(mén)開(kāi)展考評(píng)工作;
第二條 原則
嚴(yán)格遵循“公平、公正、公開(kāi)、科學(xué)”的原則，真實(shí)地反映被考核人員的實(shí)際情況，避免因個(gè)人和其他主觀因素影響績(jī)效考核的結(jié)果。
第三條 適用范圍
本辦法適用于本部工廠各科室人員及各分廠、車(chē)間辦公室人員。
第二章 考核體系
第四條 考核內(nèi)容
1、 工作業(yè)績(jī)(占80%)：分專項(xiàng)工作和日常工作兩大項(xiàng)。專項(xiàng)工作是指員工月度工作計(jì)劃中的工作內(nèi)容(包含臨時(shí)增加的計(jì)劃外工作)，專項(xiàng)工作考核根據(jù)員工月度工作計(jì)劃完成的進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。日常工作是指每月例行的工作，日常工作的考核根據(jù)日常工作完成的質(zhì)量、進(jìn)度及相關(guān)指標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行考核(如考核采購(gòu)員的及時(shí)供貨率、考核質(zhì)量主管的質(zhì)量指標(biāo)達(dá)成情況等)。由于各部門(mén)、各崗位工作性質(zhì)的差異，專項(xiàng)工作和日常工作考核所占的比重由各部門(mén)自行調(diào)節(jié)，但比例一旦確定后應(yīng)在半年內(nèi)保持比例的穩(wěn)定性。
2、 工作能力和態(tài)度考核：考核員工為達(dá)到工作目標(biāo)所需的各項(xiàng)知識(shí)、技能以及員工的敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、執(zhí)行力和快速反應(yīng)能力等，各分項(xiàng)的考核權(quán)重由各部門(mén)自行制訂;
3、 加分項(xiàng)：考核員工創(chuàng)新、自主學(xué)習(xí)和特殊貢獻(xiàn)等方面。
考核內(nèi)容
權(quán)重
綜合考核得分
工作業(yè)績(jī)
專項(xiàng)工作
80分
兩項(xiàng)比例由各部門(mén)靈活掌握，但總和為80分不變。
得分=專項(xiàng)工作+日常工作+工作能力和態(tài)度+加分項(xiàng)
日常工作
工作能力和態(tài)度
20分
加分項(xiàng)
3分
第五條 考核方式
采用逐項(xiàng)打分、三級(jí)考核的方式，先由員工自主考核，后由直接主管評(píng)分，最后由部門(mén)主管考核，員工自主考核作為參考，以部門(mén)主管考核評(píng)分作為最終考核結(jié)果。
第六條 考核細(xì)則
由于各部門(mén)工作性質(zhì)與工作內(nèi)容存在差異性，工廠不制定統(tǒng)一的考核細(xì)則，只規(guī)范考核的主要內(nèi)容及各部分內(nèi)容所占的比重，考核細(xì)則由各部門(mén)自行制定，報(bào)管理部會(huì)審后執(zhí)行。
第七條 考核周期
每月考核一次。各部門(mén)于每月3日前將考核結(jié)果報(bào)管理部。
第八條 考核流程
下發(fā)考核表——員工自主考核——直接主管考核、簽名——部門(mén)主管考核、簽名——員工簽名確認(rèn)。
第九條 考核檔案管理
各部門(mén)考核結(jié)果由本部門(mén)自行存檔，并將副本上報(bào)管理部，由管理部將考核結(jié)果匯總、分析后存檔?？己藱n案的保存期為兩年。
第三章 考核結(jié)果的應(yīng)用
第十條 考核結(jié)果等級(jí)分布
等級(jí)
A
B
C
參考分?jǐn)?shù)段
95以上
80—95
80以下
意義
優(yōu)
中
差
分布比例
2
7
1
分值Pi
1.5
1.0
0
注:考評(píng)結(jié)果分A、B、C三個(gè)等級(jí)，分?jǐn)?shù)段僅供評(píng)級(jí)參考。
1、考核結(jié)果分為A、B、C三個(gè)等級(jí)。
2、為表?yè)P(yáng)先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)，考核結(jié)果應(yīng)拉開(kāi)一定的檔次，各部門(mén)的考核結(jié)果A：B：C的比例應(yīng)控制在2：7：1范圍內(nèi)，建議在計(jì)算各級(jí)別人數(shù)時(shí)采取四舍五入的方法。
3、為提高員工績(jī)效考核的透明度，要求各部門(mén)于每月10日前在部門(mén)內(nèi)部
公布考核結(jié)果。
第十一條 績(jī)效提升
1、員工應(yīng)根據(jù)自身考核情況，發(fā)現(xiàn)工作中的不足之處，提出績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，并采取培訓(xùn)或自主學(xué)習(xí)的方式，努力提高自身素質(zhì)，提升工作績(jī)效。
2、對(duì)考核成績(jī)?yōu)镃者，須填寫(xiě)《員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃表》(附表三)制定書(shū)面改進(jìn)計(jì)劃?！秵T工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃表》由所在部門(mén)保留，必要時(shí)管理部抽查。
第十二條 未位淘汰
員工績(jī)效考核的評(píng)定結(jié)果將作為員工晉升或崗位輪換的重要參考依據(jù)，連續(xù)兩個(gè)月考核結(jié)果為C或半年內(nèi)3次C的員工將被淘汰。
第十三條 員工績(jī)效工資
某員工績(jī)效工資=部門(mén)績(jī)效工資總額__分配比例
分配比例=(Mi__ Pi)/∑(Mi__ Pi)
Mi=某員工績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)額度(基本工資的20%)
Pi=考核結(jié)果對(duì)應(yīng)分值
第十四條 提薪與升職
1—12月考核結(jié)果有六次以上(含六次)為A，且一年中未出現(xiàn)過(guò)C者，工資提升一級(jí)，9次以上(含9次)為A，且一年中未出現(xiàn)過(guò)C者，則工資提升二級(jí)。另外，考核結(jié)果作為員工升職的重要參考依據(jù)，一年內(nèi)月度績(jī)效考核出現(xiàn)過(guò)兩次C者，本年度內(nèi)不能晉升。
第四章 考核面談
第十五條 考核面談必須及時(shí)進(jìn)行，并貫穿于考核的全過(guò)程。通過(guò)面談達(dá)到讓被考核者了解自身工作的優(yōu)、缺點(diǎn)，并對(duì)下一階段工作的期望達(dá)成一致意見(jiàn);
第十六條 考核面談主要由直接主管進(jìn)行。直接主管每月必須所有屬下員工進(jìn)行面談;部門(mén)主管必須每月與A及C級(jí)員工面談。
第十七條 部門(mén)主管應(yīng)指導(dǎo)績(jī)效考核結(jié)果為C的員工編制績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行;
第五章 考核申訴
第十八條 如員工對(duì)考核結(jié)果有異議，可向直接主管提出，若不能達(dá)成共識(shí)，可向部門(mén)主管提出，部門(mén)主管應(yīng)從公平、公正、科學(xué)的角度，在三天內(nèi)給予合理的答復(fù)。
第十九條 若員工對(duì)部門(mén)主管的.答復(fù)仍有異議，則可向管理部提出申訴，管理部在詳細(xì)了解情況的基礎(chǔ)上，一周內(nèi)給予答復(fù)。
第六章 附則
第二十條 考核結(jié)果上報(bào)和公布的及時(shí)性、比例分布的合理性、考核檔案管理及面談等將列入基礎(chǔ)管理對(duì)所在部門(mén)進(jìn)行考核，每出現(xiàn)一項(xiàng)不符合扣基礎(chǔ)管理考核分5分，對(duì)有時(shí)間要求的項(xiàng)目每延期1天扣5分。
第二十一條 本辦法由本部工廠管理部負(fù)責(zé)制訂、解釋及修訂;
第二十二條 本辦法自三月一日起開(kāi)始實(shí)施。
2022年辦公室員工工作細(xì)則篇4
第一條 考核目的
為全面了解、評(píng)估員工工作績(jī)效，對(duì)公司及個(gè)人工作的實(shí)施進(jìn)展情況進(jìn)行有效的跟進(jìn)和調(diào)控，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，加強(qiáng)溝通與激勵(lì)，提高公司整體工作效率，從而為公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方針和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的制定和調(diào)整提供有力的參考依據(jù)，特制定本辦法。
第二條 考核范圍
本公司所有員工均需考核，并適用于本辦法。
第三條 考核原則
1、以公平、公正、全面、客觀的原則為主導(dǎo);
2、以崗位職責(zé)任務(wù)為主要依據(jù)，堅(jiān)持上下結(jié)合，左右結(jié)合、定性與定量結(jié)合原則;
3、考評(píng)工作中，堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人，重視工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神，以發(fā)展的眼光進(jìn)行考核。
第四條 考核時(shí)間
1、公司實(shí)行定期考核制度，并分為月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初進(jìn)行，年度考核在次年初進(jìn)行。
2、公司因重大工作項(xiàng)目或特別事件可以舉行不定期專項(xiàng)考核。
第五條 考核形式
各類考核形式有：上級(jí)評(píng)議、同級(jí)同事評(píng)議、自我鑒定、下級(jí)評(píng)議、外聯(lián)客戶評(píng)議等。因各次考核目的、時(shí)段及各種考核形式本身特點(diǎn)的不同，各考核形式在考核過(guò)程中分別占有不同的權(quán)重。
第六條 考核辦法
考核采取等級(jí)評(píng)估、目標(biāo)考核、相對(duì)比較、重要事件或綜合等辦法，具體根據(jù)日常工作記錄、檔案、考勤情況、部門(mén)和員工書(shū)面報(bào)告、重大特別事件等進(jìn)行。
第七條 考核內(nèi)容
1、主任級(jí)以上員工考核，包括所轄部門(mén)總體績(jī)效情況和個(gè)人績(jī)效表現(xiàn)兩部分，其中，所轄部門(mén)總體績(jī)效考核結(jié)果所占個(gè)人考核權(quán)重為60%，主要依據(jù)所管轄部門(mén)整體工作的考評(píng)結(jié)果綜合評(píng)定;個(gè)人績(jī)效表現(xiàn)權(quán)重為40%，主要包括員工個(gè)人崗位職能履行情況、知會(huì)能力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面內(nèi)容，具體考核項(xiàng)目?jī)?nèi)容及權(quán)重見(jiàn)公司員工崗位績(jī)效考核量表ⅰ。
2、公司基層員工考核，依據(jù)個(gè)人實(shí)際工作表現(xiàn)，內(nèi)容包括員工個(gè)人崗位職能履行情況、知會(huì)能力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面內(nèi)容，具體考核項(xiàng)目?jī)?nèi)容及權(quán)重見(jiàn)公司員工崗位績(jī)效考核量表ⅱ。
3、業(yè)務(wù)人員根據(jù)個(gè)人任務(wù)總額確定每月銷售最低限額和目標(biāo)銷售額，作為當(dāng)月績(jī)效考核量化依據(jù)。若當(dāng)月無(wú)銷售任務(wù)，對(duì)應(yīng)無(wú)績(jī)效工資。
4、考核設(shè)立加分項(xiàng)和扣分項(xiàng)，分別對(duì)應(yīng)公司獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰條例、考勤制度等相關(guān)內(nèi)容其中，各項(xiàng)目部業(yè)務(wù)人員每超額完成目標(biāo)銷售額1萬(wàn)元加1分，每低于最低銷售額1萬(wàn)元扣1分。其他部門(mén)員工有突出貢獻(xiàn)，每次加1分，工作有明顯重大失誤，每次扣1分。
第八條 專項(xiàng)考核
1、試用期考核
對(duì)試用期屆滿的員工均需考核，以決定是否正式錄用;
對(duì)試用期表現(xiàn)優(yōu)秀或較差者，可建議提前轉(zhuǎn)正或適當(dāng)延長(zhǎng)試用期;
2、后進(jìn)員工考核
對(duì)公司認(rèn)定為后進(jìn)的員工可因工作表現(xiàn)隨時(shí)提出考核和改進(jìn)意見(jiàn)。
3、個(gè)案考核
對(duì)員工工作涉及的重大工作項(xiàng)目可即時(shí)提出考核意見(jiàn)，并決定是否給予獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。
4、調(diào)任考核
因工作需要擬訂崗位職務(wù)調(diào)配人選時(shí)可提出考評(píng)意見(jiàn)，作為員工任職或工作參考。
第九條 考核程序
1、月、年度考核開(kāi)始前，由人事部根據(jù)工作計(jì)劃，發(fā)出員工考核通知，說(shuō)明考核目的、對(duì)象、方式以及考核進(jìn)度安排，下發(fā)有關(guān)考核量表。
2、考核對(duì)象準(zhǔn)備自我總結(jié)和鑒定，有關(guān)的各級(jí)主管、同級(jí)同事、下級(jí)員工準(zhǔn)備考評(píng)意見(jiàn)，并填寫(xiě)考核量表匯總到人事部。
3、人事部依據(jù)考核辦法統(tǒng)計(jì)考評(píng)對(duì)象的總分，并匯總各部門(mén)考核情況，提交公司管委會(huì)審核考核結(jié)果。
4、管委會(huì)根據(jù)當(dāng)期工作開(kāi)展的主、客觀因素影響審核確定考核結(jié)果。
5、人事部公布考核結(jié)果，并對(duì)考核對(duì)象提出相應(yīng)改進(jìn)意見(jiàn)，請(qǐng)員工作出崗位工作目標(biāo)與計(jì)劃。
6、考核結(jié)果存檔，分別存入人事部、員工個(gè)人檔案、考核對(duì)象部門(mén)。
第十條 考核結(jié)果
1、根據(jù)考核的具體情況，結(jié)果一般分為優(yōu)秀、良好、合格、較差、差等五個(gè)檔次。其中：
①考核總分≥90分，優(yōu)秀，當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資100%;
②90分>考核總分≥80分，良好，當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資80%;
③80分>考核總分≥60分，合格，當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資60%;
④60分>考核總分≥50分，較差，不合格，當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資40%;
⑤50分>考核總分，差，不合格，當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資40%以下。
2、年度工作中，月度考核結(jié)果優(yōu)秀次數(shù)累計(jì)達(dá)8次以上者可參加年度考核評(píng)優(yōu);不合格次數(shù)累計(jì)達(dá)3次以上者，公司將予以解聘。
第十一條 考核結(jié)果的作用
考核結(jié)果作為員工個(gè)人
工作績(jī)效的全面反映，主要具有以下作用：
1、與員工個(gè)人薪酬掛鉤;
2、是決定員工崗位職務(wù)升降的主要依據(jù);
3、與員工福利等待遇相關(guān);
4、決定對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。
第十一條 附則
1、本辦法經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，自發(fā)布之日起實(shí)施。
2、本辦法中各項(xiàng)條款由公司管委會(huì)負(fù)責(zé)解釋。凡條款需要修訂時(shí)，需報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布執(zhí)行。
2022年辦公室員工工作細(xì)則篇5
為了加強(qiáng)食堂管理，提高服務(wù)質(zhì)量，保證食堂工作順利運(yùn)轉(zhuǎn)，特制定如下制度：
1、 上班制度：
要求食堂每個(gè)工作人員都要按照學(xué)校作息時(shí)間正常上班，不準(zhǔn)遲到、早退、缺工、曠工。具體規(guī)定如下：
早晨：學(xué)生起床鈴響后15分鐘內(nèi)到食堂。
上午：8：30鐘前到食堂。
下午：3：00鐘前到食堂。
上籠蒸飯人員要求上午、下午比上述相應(yīng)時(shí)間提前40分鐘到食堂，超過(guò)以上規(guī)定時(shí)間視為遲到。遲到10分鐘內(nèi)扣款1元/次，遲到10—30分鐘扣款2元/次，遲到30分鐘到一小時(shí)扣款3元/次，超過(guò)1小時(shí)作曠工半天論處，曠工一天除不計(jì)發(fā)當(dāng)天工資外，還加扣10元/天，早上由總務(wù)處考勤、上午、下午由組長(zhǎng)考勤，并將考勤結(jié)果每周匯總報(bào)總務(wù)處：
2、請(qǐng)假制度：
因事不能正常上班，則必須請(qǐng)假。一天由組長(zhǎng)批假，超過(guò)一天由總務(wù)處主任批假(憑請(qǐng)假條批假)，未經(jīng)請(qǐng)假而擅自離崗者視為曠工。曠工、請(qǐng)事假除不發(fā)放當(dāng)天工資外，還須另外扣款，其工資撥入組內(nèi)。其中早上曠工扣2分/次，事假扣1元/次，上、下午曠工扣4元/次，事假上、下午扣1元/次。病假只扣當(dāng)天工資，不另外扣款。但必須出具縣級(jí)醫(yī)院證明，每組每天請(qǐng)假人員總數(shù)不能超過(guò)2人。請(qǐng)假以先后而定。請(qǐng)事假時(shí)間連續(xù)超過(guò)四天作自動(dòng)退崗處理(特殊情況除外)。凡自動(dòng)退崗人員，一年內(nèi)不得再進(jìn)食堂工作。每組所缺人員在一星期內(nèi)必須補(bǔ)上，否則不撥入所缺人員工資。
3、衛(wèi)生制度：
(1)食堂衛(wèi)生：堅(jiān)持每餐清掃，每周兩大掃(星期一、星期五)每餐開(kāi)餐后，必須用水沖洗干凈，做到地面無(wú)油污雜物，大掃要求人人參加，每次每人補(bǔ)助1元，要求室內(nèi)整潔，地面桌面，臺(tái)面干凈，保管室、制作間物品分類、擺放整齊，門(mén)窗干凈，墻面無(wú)污點(diǎn)，如檢查不合格每次扣組內(nèi)獎(jiǎng)金10元，食堂垃圾必須倒在指定地點(diǎn)，否則每人次扣款5元。
(2)每組的.開(kāi)餐間，地面、墻壁及過(guò)道開(kāi)餐后必須打掃干凈，如檢查不合格每次扣組內(nèi)獎(jiǎng)金10元。
(3)食物衛(wèi)生：凡進(jìn)鍋煮炒食用都必須清洗干凈后才能下鍋，霉?fàn)€變質(zhì)食物一律不能供給教師學(xué)生食用，發(fā)放早點(diǎn)人員必須戴手套發(fā)放，掉在地上的菜、早點(diǎn)一律不能再賣(mài)給學(xué)生吃，否則每人次扣款5元。
(4)食堂一切炊具、用具每次使用或開(kāi)餐后均應(yīng)清洗干凈，否則每人次扣款5元。
4、食物加工制度：
原則上每餐的食物當(dāng)餐加工，嚴(yán)禁上午加工晚餐用料，否則每次扣組內(nèi)獎(jiǎng)金100元，制作要求按照班組長(zhǎng)規(guī)定執(zhí)行。特別是雞肉、鴨肉要切成肉丁，如有加工粗糙，每人次扣款5元。
5、開(kāi)餐制度：
①開(kāi)餐時(shí)要求兩組人員統(tǒng)一行動(dòng)，早、中、晚按學(xué)校的作息間表正常開(kāi)餐，每餐開(kāi)餐時(shí)間為30分鐘，學(xué)生開(kāi)餐以鈴響為準(zhǔn)(特殊情況由兩組長(zhǎng)協(xié)商而定)，食堂工作人員可提前20分鐘到教師食堂就餐，嚴(yán)禁提前或推遲開(kāi)餐，否則每次扣該組5元，(超過(guò)開(kāi)餐時(shí)間5分鐘未開(kāi)餐的視為推遲開(kāi)餐)。開(kāi)餐時(shí)嚴(yán)禁叫喊學(xué)生。
②開(kāi)餐時(shí)，飯菜必須同一人打出，否則每人次扣款10元。
③早點(diǎn)必須按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，面點(diǎn)6個(gè)。
④若本組飯已賣(mài)完，應(yīng)由管理人員調(diào)整飯數(shù)，不能只賣(mài)菜不賣(mài)飯，各組在開(kāi)餐結(jié)束前搞
衛(wèi)生時(shí)，應(yīng)以小組為單位退出。
6、蒸飯供水制度：
(1)上籠蒸飯人員負(fù)責(zé)把米淘干凈，做到無(wú)糠類雜物，否則每次扣款5元。
(2)蒸飯必須及時(shí)，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)蒸好并出籠(開(kāi)餐前20分鐘)，否則視為延時(shí)供飯。如延時(shí)供飯每次扣款60—100元。
(3)供開(kāi)水、熱水要及時(shí)，開(kāi)水必須燒開(kāi)，飯要蒸熟。每查實(shí)一次扣款20元。供水時(shí)間根據(jù)學(xué)校作息時(shí)間的變化作相應(yīng)調(diào)整(具體由總務(wù)處定)。未及時(shí)供水超過(guò)5分鐘，每次扣款5元。
7、食堂工作人員用餐制度：
食堂工作人員必須到教工食堂用餐，不得以任何理由在學(xué)生食堂打飯，嚴(yán)禁隨意吃嘗食物，否則每次扣款5元。
8、食堂工具及其他物資管理規(guī)定：
食堂工具屬學(xué)校財(cái)產(chǎn)，任何人不能以任何理由據(jù)為已有，工作人員所用刀，期末應(yīng)上交各組統(tǒng)一管理，嚴(yán)禁私自拿走，以備下期初使用。嚴(yán)禁私自將食堂食物或其他物資擅自拿走，否則作偷盜論處，輕者按物價(jià)5倍作經(jīng)濟(jì)處罰，同時(shí)取消評(píng)優(yōu)資格，重者除經(jīng)濟(jì)處罰外，還勒令停止工作。
9、文明服務(wù)制度：
所有工作人員平時(shí)要注意加強(qiáng)自己的思想和品德修養(yǎng)，做到文明服務(wù)，禮貌待人，嚴(yán)禁惡語(yǔ)傷人、吵架斗毆。凡被學(xué)生指證且查實(shí)有惡語(yǔ)傷人者，每次扣款2元，如食堂內(nèi)部人員之間吵架，先惡語(yǔ)傷人者，每次扣款10元，后惡語(yǔ)傷人者，每次扣款5元，全期吵架超過(guò)兩次的臨時(shí)工，學(xué)校予以辭退，打架斗毆的臨時(shí)工則當(dāng)即辭退。且2年內(nèi)不得再進(jìn)食堂工作。
10、會(huì)議制度：
(1)總務(wù)處通知召開(kāi)的各種會(huì)議必須準(zhǔn)時(shí)參加，不準(zhǔn)遲到、早退或曠會(huì)。超過(guò)規(guī)定到會(huì)時(shí)間5分鐘為遲到，遲到或早退一次扣款1元，曠會(huì)一次扣款2元(開(kāi)會(huì)當(dāng)天請(qǐng)假的除外)。
(2)要求各組每?jī)芍苷匍_(kāi)一次小組會(huì)議總結(jié)情況，安排下段工作，少開(kāi)一次扣相組內(nèi)獎(jiǎng)金50元。
11、采購(gòu)制度：
食堂物品的采購(gòu)應(yīng)做到科學(xué)合理，公正公平，保質(zhì)保量。采購(gòu)人員不能假公濟(jì)私，中飽私囊，收受回扣。批量物品的采購(gòu);如大米、煤、油早點(diǎn)物品、肉類、蛋等由總務(wù)處會(huì)同組長(zhǎng)、班長(zhǎng)、食堂管理員等共同議定，其他食物的采購(gòu)，由各組組長(zhǎng)及采購(gòu)協(xié)同監(jiān)督人員共同負(fù)責(zé)，食堂購(gòu)物付款由街頭出納負(fù)責(zé)，如一旦查實(shí)采購(gòu)員收受回扣，則處以回扣款的5—10倍罰款。
12、物品保管制度：
食堂食物的保管應(yīng)做到嚴(yán)密、科學(xué)。食堂及實(shí)物保管室都要雙重上鎖管理物品。上、下班要求食堂工作人員共同進(jìn)出，嚴(yán)禁個(gè)人單獨(dú)進(jìn)房?jī)?nèi)活動(dòng)(至少要求同時(shí)有兩個(gè)人以上在古廚房)否則，每人次扣款2元。食堂大門(mén)由兩班長(zhǎng)交叉雙重上鎖，由班長(zhǎng)負(fù)責(zé)管理。白天如因上鎖不及時(shí)或未上鎖而造成食物被盜或損壞，則由相應(yīng)責(zé)任人承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)損失。同時(shí)，各種物品進(jìn)入保管室后，應(yīng)妥善保管，嚴(yán)防霉?fàn)€變質(zhì)、鼠害和被盜，否則，由相應(yīng)責(zé)任人承擔(dān)全部責(zé)任。13、工作中要聽(tīng)從安排，服從領(lǐng)導(dǎo)，否則，每次扣款2元。
14、嚴(yán)禁將生冷涼拌菜銷售給學(xué)生，否則每次扣10元。
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