景區(qū)管理規(guī)章制度通用2022
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,越來(lái)越多的地方需要使用制度,這是指一定的規(guī)范或法律和習(xí)俗。想要學(xué)習(xí)如何制定一個(gè)系統(tǒng),但不知道向誰(shuí)咨詢(xún)?下面是小編為大家整理的關(guān)于景區(qū)管理規(guī)章制度通用2022,歡迎大家來(lái)閱讀。
景區(qū)管理規(guī)章制度通用2022篇1
(1)凡在景區(qū)內(nèi)的住戶(hù)、單位和個(gè)人都應(yīng)遵守本規(guī)定,自覺(jué)維護(hù)景區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,不隨地吐痰,不亂丟垃圾。
(2)景區(qū)內(nèi)的道路和公共場(chǎng)地上,不準(zhǔn)違章堆物、私搭亂建。施工場(chǎng)地要圍欄作業(yè),工完場(chǎng)清。
(3)不準(zhǔn)亂摔玻璃酒瓶,不準(zhǔn)亂扔果皮、紙屑、食品袋、飲料瓶等廢棄物,嚴(yán)禁隨地大小便。
(4)景區(qū)環(huán)衛(wèi)隊(duì)要確保旅游道路沿線(xiàn)、停車(chē)場(chǎng)和主要景點(diǎn)隨臟隨掃,全日保潔。嚴(yán)禁在景區(qū)內(nèi)抽煙,景區(qū)工作人員見(jiàn)到抽煙等不文明行為時(shí)應(yīng)予以制止,并將垃圾或煙頭熄滅后放到垃圾箱內(nèi)。
(5)所有在景區(qū)內(nèi)從事服務(wù)行業(yè)的單位和個(gè)人,以及駐景單位、當(dāng)?shù)鼐用竦?,必須保持?zé)任區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整潔,嚴(yán)禁養(yǎng)豬、養(yǎng)狗,亂排污水、亂倒垃圾。
(6)廁所必須每天沖洗,糞便及時(shí)清運(yùn),做到“四無(wú)”(無(wú)臭味、無(wú)蚊蠅、無(wú)蛆蟲(chóng)、無(wú)隨地便溺)。
(7)賓館、飯店內(nèi)的各類(lèi)用具要有清潔消毒制度或衛(wèi)生保潔措施,被單、褥單、枕巾等必須做到一客一換。
(8)凡進(jìn)入景區(qū)內(nèi)的車(chē)、船等交通運(yùn)輸工具要保持整潔,無(wú)漏油、拋棄垃圾等現(xiàn)象。保證景區(qū)道路干凈暢通,嚴(yán)禁任何單位、農(nóng)戶(hù)在道路、停車(chē)場(chǎng)打麥、曬糧、焚燒秸桿,堆放雜物。
(9)凡違犯上述規(guī)定的,視其情節(jié)輕重處以30—300元的罰款。
景區(qū)管理規(guī)章制度通用2022篇2
1總則保障景區(qū)導(dǎo)游導(dǎo)向服務(wù)規(guī)范化,以滿(mǎn)足不同游客的需求,方便游客游覽。
2職責(zé)
2.1景區(qū)辦公室負(fù)責(zé)審批景區(qū)導(dǎo)游、導(dǎo)向標(biāo)識(shí)制作的申請(qǐng)。
2.2市場(chǎng)管理部門(mén)負(fù)責(zé)景區(qū)各類(lèi)標(biāo)識(shí)的規(guī)劃,并進(jìn)行美術(shù)設(shè)計(jì)和報(bào)批;負(fù)責(zé)導(dǎo)游圖的設(shè)計(jì)、報(bào)批和制作。
2.3人力資源管理部門(mén)負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)。
2.4場(chǎng)務(wù)管理部門(mén)負(fù)責(zé)景區(qū)導(dǎo)游、導(dǎo)向標(biāo)識(shí)的制作、安裝及維修。
2.5景區(qū)辦公室負(fù)責(zé)標(biāo)識(shí)的檢查。
2.6各有關(guān)管理部門(mén)負(fù)責(zé)標(biāo)識(shí)的報(bào)批和臨時(shí)性標(biāo)牌的拆除;負(fù)責(zé)有關(guān)導(dǎo)向咨詢(xún)的培訓(xùn)。
3工作程序
3.1導(dǎo)游圖管理
3.1.1導(dǎo)游圖由市場(chǎng)管理部門(mén)安排設(shè)計(jì),報(bào)景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)審批。
3.1.2導(dǎo)游圖的設(shè)計(jì)方案經(jīng)批準(zhǔn)后,由市場(chǎng)管理部門(mén)聯(lián)系合格供方制作并負(fù)責(zé)文字和版面的校對(duì)。
3.1.3印制好的導(dǎo)游圖由市場(chǎng)管理部門(mén)負(fù)責(zé)分發(fā)。
3.1.4導(dǎo)游圖印制供方的印刷質(zhì)量應(yīng)經(jīng)過(guò)評(píng)定,不合格的應(yīng)予退回。
3.2導(dǎo)向咨詢(xún)服務(wù)管理
3.2.1員工上崗前應(yīng)經(jīng)過(guò)充分培訓(xùn),熟悉景點(diǎn)情況,了解景區(qū)活動(dòng)及配套設(shè)施的活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)等信息。
3.2.2如有游客咨詢(xún),員工應(yīng)熱情、禮貌、準(zhǔn)確地回答和提供服務(wù)。
3.3景區(qū)標(biāo)識(shí)的管理
3.3.1市場(chǎng)管理部門(mén)根據(jù)景區(qū)形象宣傳和游客的游覽需要,按照國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局統(tǒng)一頒發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)圖形設(shè)計(jì)景區(qū)公共標(biāo)識(shí),經(jīng)景區(qū)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后頒布執(zhí)行。
3.3.2景區(qū)標(biāo)牌的更新與改造,由景區(qū)主管領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)部門(mén)每年全面檢查一次,提出整改意見(jiàn),下達(dá)整改任務(wù)。
3.3.3各部門(mén)使用的臨時(shí)標(biāo)牌,由使用部門(mén)提出申請(qǐng),報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后下達(dá)設(shè)計(jì)制作任務(wù)。
3.3.4場(chǎng)務(wù)管理部門(mén)和市場(chǎng)管理部門(mén)按照批準(zhǔn)后的設(shè)計(jì)方案進(jìn)行制作與安裝。
3.3.5臨時(shí)性標(biāo)牌使用后,由使用部門(mén)及時(shí)拆除。
3.3.6場(chǎng)務(wù)管理部門(mén)對(duì)景區(qū)標(biāo)牌進(jìn)行日常檢查,發(fā)現(xiàn)破損,由場(chǎng)務(wù)管理部門(mén)填寫(xiě)維修單并安排維修。
3.3.7定期巡視時(shí),發(fā)現(xiàn)景區(qū)標(biāo)牌損壞或破舊等問(wèn)題,由景區(qū)辦公室通知有關(guān)部門(mén)處理。
景區(qū)管理規(guī)章制度通用2022篇3
1總則
1.1確保景區(qū)游覽秩序正常,保障游客生命財(cái)產(chǎn)和景區(qū)的安全。
1.2本規(guī)定適用于景區(qū)的安全保衛(wèi)和消防工作。
2職責(zé)
2.1場(chǎng)務(wù)管理部門(mén)負(fù)責(zé)景區(qū)的游覽秩序、日常安全保衛(wèi)、消防安全及貴賓接待的保衛(wèi)工作。
2.2場(chǎng)務(wù)管理部門(mén)負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)及用電安全,負(fù)責(zé)消防報(bào)警設(shè)施維護(hù)保
2.3各部門(mén)按照消防安全管理規(guī)定做好安全工作。
3工作程序
3.1游覽秩序的維護(hù)和日常安全保衛(wèi)工作
3.1.1場(chǎng)務(wù)管理部門(mén)實(shí)行晝夜定崗巡查制度,負(fù)責(zé)景區(qū)游覽秩序的維護(hù)和日常安全保衛(wèi)工作。
3.1.2場(chǎng)務(wù)管理部門(mén)的保安人員負(fù)責(zé)本景區(qū)閉園后及晚間維護(hù)景區(qū)的日常安全保衛(wèi)工作。
3.1.3景區(qū)的保安人員要做好交接班工作,填寫(xiě)執(zhí)勤記錄。
3.1.4景區(qū)門(mén)衛(wèi)負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)出景區(qū)的員工、車(chē)輛進(jìn)行檢查、登記工作。
3.1.5景區(qū)保衛(wèi)人員按照值班查崗規(guī)定值班和檢查景區(qū)內(nèi)的秩序。
3.1.6景區(qū)各部門(mén)均應(yīng)在開(kāi)園期間協(xié)助做好景區(qū)游覽秩序維護(hù)及安全工
3.1.7景區(qū)如發(fā)生突發(fā)事故,按《景區(qū)突發(fā)事故應(yīng)急救援預(yù)案》處理。
3.1.8景區(qū)保衛(wèi)部門(mén)接到上級(jí)保衛(wèi)部門(mén)或景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的貴賓接待計(jì)劃通知后,按規(guī)定制定相應(yīng)的保衛(wèi)方案,并做好保密。
3.2消防安全
3.2.1消防工作應(yīng)實(shí)行“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,落實(shí)“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,建立三級(jí)防火責(zé)任制,逐級(jí)簽訂《消防安全責(zé)任書(shū)》,層層負(fù)責(zé),形成整體的、全方位的防火網(wǎng)絡(luò)。
3.2.2各下屬單位應(yīng)嚴(yán)格履行《消防安全責(zé)任書(shū)》的責(zé)任,做好本部門(mén)消防安全工作。場(chǎng)務(wù)管理部門(mén)的消防隊(duì)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各部門(mén)執(zhí)行責(zé)任書(shū)的情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)下發(fā)《火險(xiǎn)隱患整改通知書(shū)》,限期整改。
3.2.3場(chǎng)務(wù)管理部門(mén)消防人員負(fù)責(zé)全景區(qū)的消防安全監(jiān)督與檢查,24時(shí)值班,分片包干,責(zé)任到人。
3.2.4景區(qū)防火責(zé)任人員按《消防安全責(zé)任書(shū)》的規(guī)定,每天不少于一次對(duì)轄區(qū)的消防設(shè)施、游覽場(chǎng)所、餐廳、商場(chǎng)進(jìn)行嚴(yán)格檢查。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞,立即填寫(xiě)《消防安全意見(jiàn)書(shū)》報(bào)相關(guān)部門(mén)及時(shí)維修;如發(fā)現(xiàn)不安全因素或安全隱患應(yīng)及時(shí)向分管安全工作的領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,由其通知相關(guān)部門(mén)限期整改。
3.2.5消防設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作由場(chǎng)務(wù)管理部門(mén)負(fù)責(zé),修理后由場(chǎng)務(wù)管理部門(mén)安排有關(guān)人員負(fù)責(zé)驗(yàn)收確認(rèn)。
3.2.6場(chǎng)務(wù)管理部門(mén)消防人員負(fù)責(zé)消防報(bào)警器的監(jiān)管,每天填寫(xiě)《消防值班記錄》。
3.2.7突發(fā)火災(zāi)時(shí),按《景區(qū)突發(fā)事故應(yīng)急救援預(yù)案》處理。
3.2.8消防人員應(yīng)按當(dāng)?shù)叵啦块T(mén)的要求,做好員工消防知識(shí)、技能的培訓(xùn)和消防演習(xí)工作。
3.3施工現(xiàn)場(chǎng)安全
3.3.1施工單位進(jìn)入景區(qū)施工前,先與景區(qū)工程管理部門(mén)簽訂《消防安全責(zé)任書(shū)》,確保安全。
3.3.2場(chǎng)務(wù)管理部門(mén)按《消防安全責(zé)任書(shū)》的規(guī)定,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)防火安全進(jìn)行控制。
景區(qū)管理規(guī)章制度通用2022篇4
營(yíng)銷(xiāo)部工作職責(zé)
一、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),提出和參與制定對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,包括長(zhǎng)期計(jì)劃和短期計(jì)劃,負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的具體實(shí)施。
二、開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作,分析預(yù)測(cè)市場(chǎng)的變化趨勢(shì),上報(bào)公司。
三、積極開(kāi)拓市場(chǎng),建立、鞏固、發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)渠道網(wǎng)絡(luò)。
四、做好營(yíng)銷(xiāo)策劃、宣傳工作,參加重要的博覽會(huì)和展銷(xiāo)會(huì),組織實(shí)施各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)。
五、做好旅游協(xié)議書(shū)的簽訂、歸檔、管理工作,及時(shí)通報(bào)接待部。
六、與業(yè)務(wù)單位保持經(jīng)常聯(lián)系,收集、反饋信息,上報(bào)公司。
七、營(yíng)銷(xiāo)部要采取各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)措施,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),使陽(yáng)光半島風(fēng)景區(qū)達(dá)到電視有影、報(bào)紙有名、電臺(tái)有聲。
八、協(xié)助制定、修改本部門(mén)崗位職責(zé)及考核細(xì)則,并組織實(shí)施。
營(yíng)銷(xiāo)部管理制度
一、服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從安排,自覺(jué)遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,完成公司下達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù)。
二、不論是在景區(qū)或是在外,要儀表端莊,舉止文明,始終保持良好的形象。
三、尊重客戶(hù),在對(duì)外交往中要態(tài)度和藹,文明用語(yǔ),端莊大方,堅(jiān)守工作崗位,不得無(wú)故缺崗離崗。
四、遇有重大問(wèn)題要及時(shí)請(qǐng)示、匯報(bào),不得越權(quán)辦事,不得自作主張?zhí)幚碇卮髥?wèn)題。
五、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)規(guī)定,外出所有開(kāi)支,必須先請(qǐng)示報(bào)告,并報(bào)請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
六、內(nèi)勤人員要按要求做好各項(xiàng)數(shù)據(jù)的收集和匯總工作,所有文字材料,要分門(mén)別類(lèi),妥善保管,以便日后查詢(xún),要保守公司營(yíng)銷(xiāo)機(jī)密,所有內(nèi)部文件、數(shù)字、報(bào)表、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,不經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)允許,不得向外人透露。
七、要勤儉節(jié)約,節(jié)儉辦事,對(duì)宣傳品、辦公用品、日常用品和公有財(cái)產(chǎn)要物盡其用,嚴(yán)禁鋪張浪費(fèi)。
營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理職責(zé)
一、全面主持本部門(mén)工作。
二、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督、協(xié)調(diào)本部門(mén)人員完成營(yíng)銷(xiāo)工作。
三、負(fù)責(zé)本部門(mén)人員業(yè)務(wù)知識(shí)、技能培訓(xùn)。
四、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),負(fù)責(zé)提出和參與制定對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,包括長(zhǎng)期和短期計(jì)劃,并負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的實(shí)施。
五、負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)調(diào)研工作。分析預(yù)測(cè)市場(chǎng)的變化趨勢(shì),上報(bào)公司。
六、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)拓工作,建立、鞏固、發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)渠道網(wǎng)絡(luò)。
七、負(fù)責(zé)做好旅游協(xié)議書(shū)的管理工作,及時(shí)通報(bào)接待部。
八、負(fù)責(zé)與重要業(yè)務(wù)單位經(jīng)常聯(lián)系,收集反饋信息,上報(bào)公司。
九、參與景區(qū)重大事項(xiàng)的決策實(shí)施。
十、協(xié)助制定、修改本部門(mén)崗位職責(zé)及考核細(xì)則。
營(yíng)銷(xiāo)人員職責(zé)
一、負(fù)責(zé)所轄地區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研工作,尋找潛在客戶(hù)。
二、積極開(kāi)拓市場(chǎng),建立、發(fā)展、鞏固所轄地區(qū)營(yíng)銷(xiāo)渠道網(wǎng)絡(luò)。
三、負(fù)責(zé)與所轄地區(qū)客戶(hù)簽訂旅游協(xié)議,并登記造冊(cè)。
四、及時(shí)把公司有關(guān)信息傳遞給客戶(hù),并解答客戶(hù)疑慮和問(wèn)題。
五、與客戶(hù)保持聯(lián)系,定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪。
六、參與旅游展銷(xiāo)會(huì),開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。
景區(qū)管理規(guī)章制度通用2022篇5
為保持景區(qū)公共場(chǎng)所的干凈、整潔,創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的人居環(huán)境,樹(shù)立景區(qū)良好的形象,特制定本制度。
一、景區(qū)公共場(chǎng)所衛(wèi)生
1、景區(qū)路面:干凈衛(wèi)生,無(wú)積水、紙屑及瓜果皮等雜物,道路通暢無(wú)阻。
2、景區(qū)內(nèi),公共財(cái)物干凈整齊,無(wú)異物、灰塵、蜘蛛網(wǎng)和蟲(chóng)類(lèi),桌椅擺放整齊。
3、景區(qū)辦公室:地面干凈,無(wú)污漬,桌面整齊無(wú)異物、灰塵、蜘蛛網(wǎng)和蟲(chóng)類(lèi),桌椅擺放整齊。
4、工作區(qū):工作區(qū)內(nèi)無(wú)積水、無(wú)油漬,清潔整齊,無(wú)異物,用具擺放整齊有序。
5、園林:無(wú)枯朽樹(shù)枝,無(wú)雜草。
6、各景點(diǎn)垃圾箱干凈、美觀、無(wú)污跡,無(wú)異味。
二、公共衛(wèi)生間公共衛(wèi)生間達(dá)到六無(wú)、六凈、三好:
六無(wú):
(1)無(wú)痰涕、紙屑
(2)無(wú)堵塞
(3)無(wú)污垢
(4)無(wú)污泥、地面無(wú)積水
(5)無(wú)蛆蠅、臭味
(6)無(wú)積塵、蜘蛛網(wǎng)
六凈:
(1)墻壁、門(mén)窗凈
(2)間隔凈、無(wú)損壞
(3)便槽凈
(4)地面、立面凈
(5)蹲位凈
(6)公廁周?chē)鷥?/p>
三好:
(1)公廁指示牌、男女標(biāo)志牌完好
(2)公廁水電設(shè)備完好
(3)公廁檔板、檔墻完好
三、游覽區(qū)衛(wèi)生
1、游客集中區(qū)域地面整潔,無(wú)瓜果皮、紙屑等雜物。
2、景區(qū)內(nèi)通道平整、干凈、無(wú)異味。
四、垃圾池衛(wèi)生管理
1、進(jìn)場(chǎng)的垃圾要及時(shí)平整填埋,當(dāng)天傾倒,當(dāng)天推平。
2、及時(shí)做好滅蠅、滅鼠工作。
3、做好污水處理、排放工作。
4、嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)亂燒、亂堆廢品垃圾。
5、做好場(chǎng)內(nèi)綠化工作。
6、保持周邊的道路清潔干凈。
7、及時(shí)清理路邊溝渠的污泥、雜草、疏通渠道。
五、公共衛(wèi)生管理
1、主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,人人動(dòng)手,共同監(jiān)督管理。
2、明確衛(wèi)生責(zé)任區(qū),實(shí)行門(mén)前工作場(chǎng)所包干制度。
3、景區(qū)全體人員應(yīng)加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生意識(shí),以身作則,不亂丟垃圾、隨地吐痰。
4、景區(qū)全體人員如發(fā)現(xiàn)任何破壞景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的行為,應(yīng)大膽勸阻。
5、景區(qū)衛(wèi)生清潔人員應(yīng)按要求每天進(jìn)行打掃;客流量大時(shí),應(yīng)加強(qiáng)打掃力度,時(shí)刻保持地面干凈、無(wú)積水。
6、景區(qū)衛(wèi)生清潔人員應(yīng)注意保持公共設(shè)施清潔、整齊,無(wú)塵埃、蜘蛛網(wǎng)等。
7、景區(qū)衛(wèi)生清潔人員應(yīng)確保人行步道無(wú)枯枝敗葉、無(wú)雜草等障礙物,保持步道暢通無(wú)阻。
8、景區(qū)衛(wèi)生清潔人員應(yīng)按要求每天清理景區(qū)公共場(chǎng)所垃圾箱,確保公共場(chǎng)所垃圾箱干凈、美觀,無(wú)污跡,無(wú)異味。
9、景區(qū)衛(wèi)生清潔人員打掃衛(wèi)生后,認(rèn)真填寫(xiě)《景區(qū)公共場(chǎng)所衛(wèi)生打掃登記簿》,以備上級(jí)部門(mén)查閱考核。
景區(qū)管理規(guī)章制度通用2022篇6
第一章總則
第一條為加強(qiáng)景區(qū)安全防盜工作,保障景區(qū)公共財(cái)產(chǎn)和游客的人身財(cái)產(chǎn)安全,特制定本制度。
第二條景區(qū)防盜工作,實(shí)行“預(yù)防為主,打防結(jié)合”的工作方針,實(shí)行“群防群制”的安全防范責(zé)任制。
第三條物業(yè)公司是景區(qū)防盜工作的具體負(fù)責(zé)單位,對(duì)景區(qū)相關(guān)單位的安全防盜工作實(shí)施監(jiān)督和指導(dǎo)。
第二章職責(zé)
第四條各部門(mén)負(fù)責(zé)人是本部門(mén)、科室安全防盜工作的主要負(fù)責(zé)人,其主要職責(zé)是:
(一)根據(jù)本規(guī)定,結(jié)合本部門(mén)實(shí)際,把安全防盜工作納入日常行政管理、經(jīng)營(yíng)管理等責(zé)任制內(nèi)。
(二)建立健全防盜機(jī)制,配備足夠的專(zhuān)職和兼職保衛(wèi)人員,保證安全防盜工作的工作條件。
(三)定期(每季度至少一次)組織相關(guān)員工開(kāi)展安全防盜及法制宣傳、教育工作。
(四)定期(每月至少一次)組織本景區(qū)安全防盜檢查工作,發(fā)現(xiàn)漏洞隱患及時(shí)整改,并做好登記工作。
第五條安保部是景區(qū)安全防盜工作的職能機(jī)構(gòu),其主要職責(zé)是:
(一)創(chuàng)建“浙江省A級(jí)景區(qū)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一制定、完善景區(qū)的安全防盜責(zé)任制。
(二)具體負(fù)責(zé)組織、檢查、監(jiān)督、落實(shí)安全防盜工作。
(三)查破一般盜竊案件,協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵破重大盜竊案件。
(四)查處違反本防盜制度的服務(wù)人員。
(五)指導(dǎo)、協(xié)助各部門(mén)及景區(qū)相關(guān)物業(yè)單位開(kāi)展安全防盜檢查及重點(diǎn)要害部位的安全防盜工作。
(六)檢查景區(qū)各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人履行安全防盜職責(zé)的情況。
第三章防盜要求
第六條重點(diǎn)要害防盜部位應(yīng)當(dāng)安裝防盜監(jiān)控,IT技術(shù)設(shè)施負(fù)責(zé)防盜監(jiān)控設(shè)施的聯(lián)系安裝和維修工作,物業(yè)公司負(fù)責(zé)重點(diǎn)要害防盜部位的日常防盜監(jiān)視工作。
第四章獎(jiǎng)懲
第七條對(duì)認(rèn)真執(zhí)行本制度,安全防盜工作成績(jī)顯著,符合下列條件之一的單位或者個(gè)人,分別給予通報(bào)表彰,物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì):
(一)安全防盜措施落實(shí),全年未發(fā)生盜竊案件的;
(二)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)果斷處置,避免盜竊案件發(fā)生的;
(三)積極反映情況,提供線(xiàn)索,協(xié)助公安、保衛(wèi)部門(mén)破案,有突出貢獻(xiàn)的;
(四)為保護(hù)景區(qū)公共財(cái)產(chǎn)和游客個(gè)人的合法財(cái)產(chǎn),與進(jìn)行盜竊的違法犯罪分子作斗爭(zhēng)的。
第八條對(duì)有下列情形之一的人員。給予通報(bào)批評(píng)或警告處分,情節(jié)嚴(yán)重的,應(yīng)給予記過(guò)處分。
(一)拒不執(zhí)行本規(guī)定的部門(mén)主要負(fù)責(zé)人員。
(二)防盜措施流于形式,不檢查、不落實(shí)部門(mén)的科室主要負(fù)責(zé)人或者具體負(fù)責(zé)的保衛(wèi)人員。
(三)不負(fù)責(zé)任,擅離職守,無(wú)視安全防盜工作的責(zé)任人員。
(四)發(fā)生盜竊案件隱匿不報(bào)的責(zé)任人員。
第五章附則
第九條本制度由人民政府負(fù)責(zé)解釋。
第十條本制度自公布之日起實(shí)行。
景區(qū)文物古建筑修繕管理辦法
第一條為加強(qiáng)景區(qū)文物古建筑修繕工程管理,根據(jù)《浙江省文物保護(hù)管理辦法》和文化部有關(guān)規(guī)定,制定本辦法。
第二條凡在本景區(qū)內(nèi)進(jìn)行文物建筑修繕工程(以下簡(jiǎn)稱(chēng)修繕工程),均按本辦法管理。
本辦法所稱(chēng)文物、古建筑是指列為文物保護(hù)單位(含暫保單位,下同)的紀(jì)念建筑、古建筑、古寺廟、壁畫(huà)、造像、古碑、石刻等,修繕參照本辦法執(zhí)行。
第三條在景區(qū)內(nèi)承擔(dān)文物建筑修繕工程施工的單位(以下簡(jiǎn)稱(chēng)施工單位),須持建筑企業(yè)等級(jí)證書(shū)和營(yíng)業(yè)執(zhí)照向文物主管部門(mén)申請(qǐng),審核批準(zhǔn)后,發(fā)給修繕施工資格證書(shū),施工單位須按批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍承擔(dān)施工任務(wù),沒(méi)有修繕資格證書(shū)的,不得承擔(dān)修繕施工任務(wù)。
第四條施工單位承擔(dān)文物建筑修繕施工的資格和業(yè)務(wù)范圍,由文物主管部門(mén)根據(jù)國(guó)家文物局規(guī)定的條件審定。
第五條文物建筑的修繕,須按下列規(guī)定報(bào)審批:
1、重點(diǎn)修繕工程(指有計(jì)劃的對(duì)文物建筑進(jìn)行較大規(guī)模的修繕)、復(fù)原工程、搶險(xiǎn)工程。由承擔(dān)文物建筑修繕工程的施工單位提出修繕?lè)桨福骄吖こ淘O(shè)計(jì)(包括施工圖紙和資料)和施工單位的有關(guān)情況材料。按文物保護(hù)單位的等級(jí),報(bào)相應(yīng)的文物行政管理機(jī)構(gòu)審批,并經(jīng)上級(jí)管理機(jī)構(gòu)同意。全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位的上述修繕工程,經(jīng)市文物局審核,報(bào)國(guó)家文物局審批。搶險(xiǎn)工程,情況緊急不容事先申報(bào)的,應(yīng)予施工同時(shí)補(bǔ)報(bào)。
2、日常保養(yǎng)修繕工程,由責(zé)任單位提出修繕計(jì)劃,附具施工單位的有關(guān)情況材料,報(bào)市、區(qū)文化文物部門(mén)備案。
3、保護(hù)性建筑物或構(gòu)筑物工程,按《浙江省文物保護(hù)單位保護(hù)范圍及建筑控制地帶管理規(guī)定》辦理。
4、修繕工程除日常保養(yǎng)維修工程外,經(jīng)文物行政管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)后,由責(zé)任單位按有關(guān)施工管理的規(guī)定申報(bào)開(kāi)工,同時(shí)向工程質(zhì)量督導(dǎo)部門(mén)辦理工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)。
第六條文物建筑的修繕工程,必須按批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)施工,如變更設(shè)計(jì),應(yīng)征得設(shè)計(jì)單位的同意,并報(bào)批準(zhǔn)設(shè)計(jì)的文物行政管理機(jī)構(gòu)審批。
第七條施工單位須保證修繕工程的質(zhì)量,遵守景區(qū)有關(guān)工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定,負(fù)責(zé)保護(hù)施工現(xiàn)場(chǎng)的文物安全。
第八條制定修繕工程和復(fù)原工程,應(yīng)按工序分類(lèi)驗(yàn)收。每道工序完成后,由責(zé)任單位初驗(yàn)認(rèn)可,填寫(xiě)分類(lèi)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,并召集施工單位、設(shè)計(jì)單位和工程質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)鑒定。重要工序的驗(yàn)收,應(yīng)有文物行政管理機(jī)構(gòu)參加。驗(yàn)收合格的,各方在分類(lèi)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字后存檔。全部工程竣工后,施工單位應(yīng)提供竣工圖紙和驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,由責(zé)任單位組織施工單位、設(shè)計(jì)單位和工程質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)簽署驗(yàn)收意見(jiàn),由文物行政管理機(jī)構(gòu)做出驗(yàn)收結(jié)論。搶險(xiǎn)工程,由責(zé)任單位向文物行政管理機(jī)構(gòu)提出驗(yàn)收申請(qǐng),由文物行政管理機(jī)構(gòu)驗(yàn)收。修繕工程的竣工驗(yàn)收文件,由文物行政管理機(jī)構(gòu)、工程質(zhì)量監(jiān)管部門(mén)和責(zé)任單位分別保存?zhèn)洳椤?/p>
第九條文物行政管理機(jī)構(gòu)及其工作人員,應(yīng)嚴(yán)肅執(zhí)法,恪盡職守。徇私舞弊,濫用職權(quán)或嚴(yán)重失職造成文物嚴(yán)重?fù)p毀的,由上級(jí)機(jī)關(guān)追究直接責(zé)任人的行政責(zé)任,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第十條本辦法具體執(zhí)行中的問(wèn)題,由人民政府負(fù)責(zé)解釋。
景區(qū)管理規(guī)章制度通用2022篇7
安全教育是旅行社安全生產(chǎn)管理的重要組成部分,為了提高旅行社員工安全素質(zhì),杜絕安全事故發(fā)生,保護(hù)游客與導(dǎo)游人員安全,特建立安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度。
一、安全教育的內(nèi)容:
(1)安全法制教育:學(xué)習(xí)國(guó)家、省、市安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī)和旅行社的各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度,提高員工安全意識(shí)。
(2)安全知識(shí)技能培訓(xùn):以提高員工安全素質(zhì)為目標(biāo),以提高操作技能,防止事故的發(fā)生,規(guī)范事故的處理為主要內(nèi)容。
二、安全教育的方法:
(1)營(yíng)造安全生產(chǎn)氛圍:通過(guò)墻報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、安全標(biāo)志等方式宣傳安全生產(chǎn)知識(shí)、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)以及事故教訓(xùn),營(yíng)造濃郁的安全生產(chǎn)氛圍,起到感染和潛移默化的作用。
(2)組織安全活動(dòng):定期組織諸如安全知識(shí)比賽、安全操作技能競(jìng)賽等活動(dòng),在各部門(mén)之間形成良好的安全生產(chǎn)氛圍。
(3)安全培訓(xùn):在安全培訓(xùn)方面,通過(guò)在會(huì)議上講授安全技術(shù)知識(shí)與管理知識(shí),分析事故案例以及現(xiàn)場(chǎng)具體示范操作等途徑,使員工較系統(tǒng)地掌握安全理論知識(shí)和安全實(shí)際操作能力。
三、安全教育的具體形式:
1、新員工上崗安全教育。
對(duì)新進(jìn)旅行社的人員都必須進(jìn)行安全教育,經(jīng)考試合格后,方能上崗。安全教育由辦公室負(fù)責(zé),側(cè)重法制教育,以增強(qiáng)員工遵章守紀(jì)的自覺(jué)性和安全意識(shí),內(nèi)容包括:
(1)安全生產(chǎn)的方針、政策,安全生產(chǎn)的意義。
(2)安全生產(chǎn)法規(guī)。
(3)旅行社的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律。
(4)事故應(yīng)急救援措施、程序和方法,典型事故案例。
(5)各個(gè)崗位具體相關(guān)的安全操作技能和安全職責(zé)。
2、總經(jīng)理和安全生產(chǎn)管理人員的安全教育。
總經(jīng)理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的決策者、組織者,也是企業(yè)安全生產(chǎn)的責(zé)任人,安全管理人員具體負(fù)責(zé)企業(yè)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)管理工作。每年必須參加市、縣(市、區(qū))組織的安全工作會(huì)議與培訓(xùn)活動(dòng),必須組織開(kāi)展本單位的安全工作培訓(xùn)教育活動(dòng),并參加安全教育考核工作。
3、各部門(mén)經(jīng)理的安全教育。
根據(jù)“管生產(chǎn)必須管安全,誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,各部門(mén)經(jīng)理都應(yīng)接受包括安全生產(chǎn)法規(guī)、安全生產(chǎn)規(guī)章制度及本部門(mén)本崗位安全生產(chǎn)職責(zé)、安全管理和職業(yè)安全衛(wèi)生知識(shí)、事故應(yīng)急救援措施及有關(guān)事故案例在內(nèi)的安全教育。
對(duì)事故責(zé)任者及違章冒險(xiǎn)員工、嚴(yán)重違犯安全生產(chǎn)規(guī)章制度者,要根據(jù)情節(jié),由所在部門(mén)進(jìn)行安全知識(shí)教育,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
4、安全教育考核管理。
(1)新員工進(jìn)公司上崗前必須經(jīng)過(guò)安全教育,只有安全教育考核都合格后才能上崗。
(2)變換崗位或離崗后上崗的員工同樣要考核合格后才能重新上崗。
(3)各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人要認(rèn)真督促和開(kāi)展安全教育工作,對(duì)不落實(shí)安全教育工作的相關(guān)負(fù)責(zé)人處200元罰款,并處其所在部門(mén)500元罰款。
(4)對(duì)無(wú)故不參加安全教育學(xué)習(xí)及考試不合格人員每人/次處100元罰款。