普通門診衛(wèi)生管理制度條例（精選7篇）

醫(yī)院的門診工作相對復雜，需要滿足各種患者的不同需求。這就要求工作人員具備良好的熱情、認真、耐心的素質(zhì)，回答患者的問題，溝通患者的病情，引導患者掛號就醫(yī)。下面是小編為大家整理的關(guān)于普通門診衛(wèi)生管理制度條例，歡迎大家來閱讀。

普通門診衛(wèi)生管理制度條例（篇1）

一、執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定、規(guī)范和標準。加強對醫(yī)護人員的消毒技術(shù)培訓，掌握消毒知識，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，積極開展消毒與滅菌效果檢測工作。

二、醫(yī)護人員上班衣帽整潔，診療處置前后洗手，嚴格無菌操作。對接觸皮膚、粘膜等組織或器官的器械、醫(yī)療用品等，必須達到消毒和無菌標準。

三、按照批準的診療范圍，購置必須的消毒、滅菌設(shè)施，確?？谇婚T診醫(yī)療衛(wèi)生工作地順利開展。

四、嚴格把握采購驗收制度。凡購置的消毒滅菌制劑、醫(yī)療用品、口腔器械、義齒(成品牙、烤瓷牙、種植體等)、正畸托槽及附件等，供貨商必須提供加蓋鮮章的《生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證》、《產(chǎn)品備案表》及《衛(wèi)生許可批件》等復印證件。

五、診療器械、注射、手術(shù)刀、縫合針線、口腔鏡、口腔鑷、口腔探針、口腔器械等必須一人一用一滅菌。對一次性使用無菌醫(yī)療器械，使用后立即進行無害化處理，并作好處置銷毀記錄。

六、對感染性醫(yī)療廢物、損傷性醫(yī)療廢物進行分裝消毒滅菌，并及時焚燒處理。排放廢棄的污水、污物按照國家有關(guān)規(guī)定進行無害化處理。對運送傳染病人、污染物品的工具等，隨時進行消毒滅菌處理。

七、發(fā)現(xiàn)感染性疾病及流行時，及時上報主管單位、上級衛(wèi)生局，并立刻采取有效的消毒、滅菌、隔離等措施。

普通門診衛(wèi)生管理制度條例（篇2）

一、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，端正服務(wù)態(tài)度，自覺抵制行業(yè)不正之風。

二、工作人員必須按規(guī)定著裝上崗，儀表端正，室內(nèi)保持整齊、潔凈、衛(wèi)生，定期紫外線消毒。

三、嚴格執(zhí)行首診7責制，對病員要熱情接待，禮貌待人，語言文明，耐心解答問題，簡化手續(xù)，縮短候診時間，對危重病人應(yīng)及時匯報，積極搶救，急診病人優(yōu)先就診，做到有秩序，有輕重緩急。

四、對病員認真負責，檢查仔細、準確，門診病歷書寫及門診日志登記清楚完整。

五、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生消毒制度，檢查時做到一人一墊，及時更換，嚴防交叉感染。

六、孕婦建卡或產(chǎn)檢時，按要求及時正確作好表冊登記，發(fā)現(xiàn)高危及時篩選、追蹤，部門醫(yī)院之間要相互協(xié)作，互通情報。

七、積極宣傳婦幼衛(wèi)生，優(yōu)生優(yōu)育，母乳喂養(yǎng)等有關(guān)科學知識，并做好計劃生育的業(yè)務(wù)和指導工作。

八、發(fā)現(xiàn)傳染病、性傳播疾病及時處理并登記上報有關(guān)部門。

普通門診衛(wèi)生管理制度條例（篇3）

1.醫(yī)院應(yīng)有一名副院長分工負責領(lǐng)導門診工作。各科主任、副主任應(yīng)加強對本科門診的業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)導。各科(特別是內(nèi)、外、婦產(chǎn)、小兒等科)應(yīng)確定一位主治醫(yī)師或高年住院醫(yī)師協(xié)助科主任領(lǐng)導本科的門診工作。

2.各科室參加門診工作的醫(yī)務(wù)人員，在醫(yī)務(wù)科或門診部統(tǒng)一領(lǐng)導下進行工作。人員調(diào)換時，應(yīng)與醫(yī)務(wù)科或門診部共同商量。

3.門診醫(yī)護人員應(yīng)派有一定經(jīng)驗的醫(yī)師、護士擔任，實行醫(yī)師兼管門診和病房的醫(yī)院和科室，必須安排好人力。

4.對疑難重病員不能確診，病員兩次復診仍不能確診者，應(yīng)及時請上級醫(yī)師診視?？浦魅?、主任醫(yī)師應(yīng)定期出門診，解決疑難病例。對某些慢性病員和?？撇T，應(yīng)根據(jù)醫(yī)院具體情況設(shè)立?？崎T診。

5.對高燒病員、重病員、60歲以上老人及來自遠地的病員，應(yīng)提前安排門診。

6.對病員要進行認真檢查，簡明扼要準確地記載病歷。主治醫(yī)師應(yīng)定期檢查門診醫(yī)療質(zhì)量。

7.門診檢驗、放射等各種檢查結(jié)果，必須做到準確及時。門診手術(shù)應(yīng)根據(jù)條件規(guī)定一定范圍。醫(yī)師要加強對換藥室、治療室的檢查指導，必要時，要親自操作。

8.門診各科與住院處及病房應(yīng)加強聯(lián)系，以便根據(jù)病床使用及病員情況，有計劃地收容病員住院治療。

9.加強檢診做好分診工作，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。小兒科、內(nèi)科應(yīng)建立傳染病診室。做好疫情報告。

10.門診工作人員要做到關(guān)心體貼病員，態(tài)度和藹，有禮貌，耐心地解答問題。盡量簡化手續(xù)，有計劃地安排病員就診。

11.門診應(yīng)經(jīng)常保持清潔整齊，改善候診環(huán)境，加強候診教育，宣傳衛(wèi)生防病、計劃生育和優(yōu)生學知識。

12.門診醫(yī)師要采用保證療效，經(jīng)濟便宜的治療方法，科學用藥、合理用藥，盡可能減輕病員的負擔。

13.對基層或外地轉(zhuǎn)診病人，要認真診治。在轉(zhuǎn)回基層或原地時要提出診治意見。

普通門診衛(wèi)生管理制度條例（篇4）

1、醫(yī)院由一名副院長分工負責領(lǐng)導門診工作。各科主任應(yīng)加強對本科門診的業(yè)務(wù)技術(shù)指導，并確定一位主治醫(yī)師協(xié)助領(lǐng)導本科門診工作。

2、各科室參加門診工作的醫(yī)務(wù)人員，在門診辦公室領(lǐng)導下進行工作，人員調(diào)換時，應(yīng)與門診辦公室共同協(xié)商。

3、門診醫(yī)護人員要派有一定經(jīng)驗的醫(yī)師、護士擔任。

4、遇有疑難危重病員或兩次以上復診仍不能確診者，應(yīng)及時請上級醫(yī)師診視或?qū)？茣\，必要時報請門診部主任組織專家會診。

5、對高燒病員、危重病員、60歲以上老人應(yīng)安排提前門診。

6、對病員要進行認真檢查，按<病歷書寫規(guī)范>填寫門診病歷，要求簡明扼要，準確完整，主治醫(yī)師應(yīng)定期檢查門診醫(yī)療質(zhì)量。

7、門診檢驗、放射等各種檢查結(jié)果，必須做到準確及時。門診手術(shù)應(yīng)根據(jù)條件規(guī)定一定范圍，醫(yī)師要加強對換藥室、治療室的檢查指導，必要時親自操作。

8、門診各科與住院處及病房應(yīng)加強聯(lián)系，以便根據(jù)病床使用及病員情況，有計劃地接收病員住院治療。

9、加強檢診做好分診工作，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。小兒科、內(nèi)科應(yīng)建立傳染病診室，并做好疫情報告。

10、門診工作人員要堅持首診負責制，做到關(guān)心體貼病員，態(tài)度和藹，耐心地解答問題，盡量簡化手續(xù)，有計劃地安排病員就診。

11、門診應(yīng)經(jīng)常保持清潔整齊，改善候診環(huán)境，加強候診期間衛(wèi)生防病、計劃生育和優(yōu)生學等知識的宣教工作。

12、門診醫(yī)師要采用保證療效、經(jīng)濟便宜的治療方法，合理檢查，科學用藥，盡可能減輕病員的負擔。

13、對基層或外地轉(zhuǎn)診病人，要認真診治，在轉(zhuǎn)回基層或原地時要提出診治意見。

14、轉(zhuǎn)上級醫(yī)院的病人，要簡要介紹病史、病情及診治經(jīng)過。

門診掛號室工作制度

1、普通門診病員，應(yīng)先掛號后診病。

2、掛號室分科掛號，于開診前半小時開始掛號，停診前半小時停止掛號。

3、除門診部辦公室或醫(yī)務(wù)部外，任何人無權(quán)通知限號或停止掛號。遇有臨時限號或停止掛號，均應(yīng)以文字形式公布于眾。

4、初診病歷要填齊首頁上端各欄，包括姓名、性別、年齡、籍貫、職業(yè)、住址、就診日期等。

5、同時就診一科以上，須分別掛號，會診例外。

6、掛號診病當日有效，繼續(xù)就診應(yīng)重新掛號。

7、每班帳目要清楚，現(xiàn)金收費應(yīng)依規(guī)定按時上交。收錢時要唱收，找錢時，先給錢后給號，囑咐病員當面點清。

8、掛號人員要做到文明禮貌、態(tài)度和藹、扶老攜幼，多方照顧老、弱、殘。

門診部主任職責

1、在院長的領(lǐng)導下，負責門診部的醫(yī)療、護理以及行政管理工作。

2、組織制定門診部的工作計劃，經(jīng)院長、主管副院長批準后組織實施;經(jīng)常檢查考核門診部的工作，按期總結(jié)匯報。

3、負責領(lǐng)導、組織、檢查門診病員的診治和急診、危重、疑難病員的會診。

4、定期召開門診例會，按時講評考核結(jié)果，整頓門診秩序，改善服務(wù)態(tài)度，方便病人就醫(yī)。

5、負責組織門診工作人員做好衛(wèi)生宣教、清潔衛(wèi)生、消毒隔離、疫情報告等工作。

6、領(lǐng)導門診所屬人員的業(yè)務(wù)訓練，并定期考核檢查。

7、接待門診方面的來信、來訪，把有關(guān)事情及時向院長反饋。

副主任協(xié)助主任負責相應(yīng)的工作。

門診主任醫(yī)師職責

1、在門診部主任領(lǐng)導下，負責指導并參與門診醫(yī)療、預防、保健、教學和科研工作。

2、參加危重、疑難傷病員的門診、會診和搶救，解決本專業(yè)疑難技術(shù)問題。

3、雜疑難技術(shù)問題的能力，指導進修、實習醫(yī)師的培訓。

4、掌握國內(nèi)外本專業(yè)技術(shù)發(fā)展動態(tài)，開展科學研究，總結(jié)經(jīng)驗，撰寫學術(shù)論文。

門診部副主任醫(yī)師在門診部主任領(lǐng)導和主任醫(yī)師指導下，按分工履行主任醫(yī)師職責的相應(yīng)部分。

門診主治醫(yī)師職責

1、在門診部主任的領(lǐng)導和正、副主任醫(yī)師指導下，分擔門診醫(yī)療、預防、教學和科研工作。

2、參加?？崎T診工作及門診科間會診工作。

3、參加門診、會診和危重病員的搶救工作，解決較復雜、疑難診療技術(shù)問題;實行首診負責制，根據(jù)病情，確定病員門診或住院治療。

4、發(fā)現(xiàn)疫情，及時報告，并妥善處理。

5、擔任臨床教學及進修、實習生的工作。

6、指導本科室在門診的下級醫(yī)師的工作，監(jiān)督檢查門診病歷、處方、檢查申請單的書寫及病員登記工作;檢查本科門診工作質(zhì)量，嚴防差錯事故。

7、協(xié)助安排好節(jié)假日值班。

8、按時出席門診部組織的會議，掌握門診動態(tài)，隨時向科主任匯報門診工作。

9、學習運用國內(nèi)外先進醫(yī)療技術(shù)，積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及科研工作，做好資料積累，及時總結(jié)經(jīng)驗。

門診醫(yī)師職責

1、在門診部主任領(lǐng)導和上級醫(yī)師指導下進行工作。

2、參加門診、會診和危重病員的搶救工作，實行首診負責制;認真書寫門診病歷、處方、各種檢查申請單等醫(yī)療文件，及時做好醫(yī)療、預防等各種登記。

3、及時掌握病情，對傳染病人要做到早發(fā)現(xiàn)、早治療、早隔離，填寫傳染病卡片，不漏報、不錯報、不誤報。

4、參加臨床教學，指導進修、實習醫(yī)師的門診工作。

5、做好防病治病、愛國衛(wèi)生和計劃生育等咨詢宣教工作。

門診部掛號員職責

1、在門診部主任及組長領(lǐng)導下，負責掛號工作。

2、掛號員在開診前半小時開始掛號，并隨時宣傳看病的注意事項及制度等，做到禮貌熱情，有問必答。

3、按規(guī)定填寫初診病人門診病歷首頁上姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項目，要求字跡清楚，不出差錯。

4、掛號員必須提前做好次日掛號的準備工作，如各科掛號券、初診門診病歷、掛號收據(jù)等。

5、收款時唱收唱付，票證收據(jù)當面點清，不出差錯。

6、掛號金額每天由掛號室組長向財務(wù)科交清(附有關(guān)票證)，換回掛號收據(jù)以備次日用。

普通門診衛(wèi)生管理制度條例（篇5）

一、首診負責制

1. 遵守首診負責制的各項規(guī)定，既是各級醫(yī)師對患者負責的首要表現(xiàn)，又是杜絕醫(yī)療事故發(fā)生的重要部分，也是精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。

2. 對屬于本科疾病的患者，首診醫(yī)師必須負責到底。杜絕“踢皮球”現(xiàn)象。遇到困難時可請上級醫(yī)師指導或同級醫(yī)師會診處理。

3. 對危重病人要力爭就地搶救，可請上級醫(yī)師或同級會同搶救;對轉(zhuǎn)送途中有生命危險的和可能延誤搶救時機的患者，未經(jīng)搶救不得轉(zhuǎn)送，必須邊搶救邊聯(lián)系轉(zhuǎn)送。

4. 不得借故把棘手的問題推給上級醫(yī)師或行政主管接辦。對重病或危急患者不可以任何理由拒絕接診。

5. 對跨科的癥狀和疾病如腹痛、血尿、眩暈等要特別慎重。首診醫(yī)師首先要考慮本科疾病，排除本科疾病后再轉(zhuǎn)往他科，不可顛倒程序。

6. 對難以分科的重危病人、急診、出診(除了實習醫(yī)生)請誰誰去，找誰誰看，不得以任何理由推諉或拒絕，否則要承擔所致后果的責任。

二、轉(zhuǎn)診制度

1. 屬本門診部無條件處理或經(jīng)會診，對診治確有困難者，可轉(zhuǎn)指定的醫(yī)院處理。

2. 轉(zhuǎn)診時，接診醫(yī)生應(yīng)在病卡上較詳細地記錄病史、轉(zhuǎn)診醫(yī)院、轉(zhuǎn)診目的以及時間說明。

3. 一種疾病不得同時轉(zhuǎn)兩家醫(yī)院。

4. 接轉(zhuǎn)診醫(yī)院門診病歷后，應(yīng)記錄外院檢查、診斷和治療情況、并視病人病情及本部條件可幫助病人完成診療過程(在本門診部治療或繼續(xù)轉(zhuǎn)診)。

5. 危重病人應(yīng)就地搶救或邊搶救邊轉(zhuǎn)院，手續(xù)從簡，但處理后須作出回顧性記錄。

三、傳染病管理制度

1. 傳染病由門診醫(yī)生負責篩選，應(yīng)及時向防?？茍蟾?，同時轉(zhuǎn)向傳染病?？漆t(yī)院。

2. 防?？谱龊脤魅静〉膫鲌?、有登記、訪視等，同時對傳染病住所以及接觸物品進行消毒。必須做到報告及時，不漏報，不錯報，對擬似病例一旦明確診斷即應(yīng)更正報告。

3. 對未能達到住院程度的學生，提請學生處提供單獨房間進行隔離，有力地控制傳染源、切斷傳播途徑、保護易感人群，盡一切措施控制傳染病擴散。

4. 發(fā)現(xiàn)傳染病擬似病人，又無條件排除，也應(yīng)及時轉(zhuǎn)傳染病?？漆t(yī)院診治。

5. 發(fā)現(xiàn)烈性傳染病，如流腦、乙腦、霍亂等，必須立即向防疫站和教委體衛(wèi)處報告，積極采取措施，防止疫情擴大。

6. 對慢性肝炎和肺結(jié)核病人解除隔離后，須定期門診隨訪。

四、處方管理制度

1. 各級醫(yī)師的處方權(quán)，須經(jīng)門診部主任批準。

2. 處方應(yīng)按規(guī)范要求開具，項目內(nèi)容填寫齊全，掛號和藥房要嚴格把關(guān)，有權(quán)拒收醫(yī)師填寫內(nèi)容不全或不規(guī)范的處方，否則均有責任。

3. 醫(yī)師不得為本人和家屬開具處方。

4. 如處方有誤或不合規(guī)范，藥師應(yīng)通知醫(yī)師更改，否則藥房有權(quán)拒絕配發(fā)。但藥房人員不得擅改處方,也不得擅自配發(fā)任何藥品,否則要承擔相應(yīng)責任。

5. 處方應(yīng)按規(guī)定要求歸檔、保存和銷毀。

五、考勤制度

(一)、上下班守則

1. 自覺遵守作息時間，準時開診工作，不得遲到和早退。

2. 工作時間內(nèi)，堅守崗位，不擅離職守，不干私活。

3. 有事需外出，必須向組長請假，同時安排好工作。

(二)、病事假處理

1. 因病請假一律憑病假單，事先履行請假手續(xù)，將病假單交組長。急診病假而居住較遠者，可打電話請假，但事后須出示病情證明。

2. 長期病假按學校有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

3. 請事假應(yīng)先寫申請報告，交校醫(yī)院辦公室，經(jīng)新校門診部主任或助理批準后才能離崗。如遇特殊情況不能當面請假者，應(yīng)先電話請假，經(jīng)同意事后補假，否則按曠工處理。

(三)、探親和公休假處理

按學校、后勤服務(wù)中心、校醫(yī)院有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(四)、調(diào)休制度

1. 門診部工作人員因工作需要值班、加班未休，可以由負責考勤人員作為調(diào)休記錄。

2. 調(diào)休只能由本人使用，不能轉(zhuǎn)讓他人。

3. 如使用調(diào)休，應(yīng)事先請調(diào)，以2小時起算。

4. 遇緊急情況，可電話請假調(diào)休。

5. 調(diào)休由考勤員扣除并記錄。如弄虛作假，一旦查明按曠工處理。

6. 調(diào)休應(yīng)以工作為重，在工作繁忙時門診部負責人有權(quán)不準。未得到主任同意即自行離崗，酌情按事假或曠工處理。

7. 調(diào)休可以累計，每月由考勤員核對統(tǒng)計。每月初公布上月的積休匯總記錄。

六、值班室工作制度

1. 值班人員必須堅守工作崗位，不可擅自離開，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。

2. 值班人員如遇特殊情況出診，必須掛牌表明去向及時間或有一人留守。

3. 接班人員必須注意清點有關(guān)藥品、器械后才接班，交班一般在上班后半小時內(nèi)完成。

4. 值班人員要寫好比較完整的病史記錄及處理過程，搶救危重病人更須詳細記錄。

5. 值班人員在交班前必須補齊藥品(憑處方)及器械，清潔室內(nèi)衛(wèi)生。上班后對某些特殊病人的病情必須向有關(guān)科室醫(yī)師交代病情及處理情況，以便進一步處理。

6. 值班人員必須嚴格遵守掛號制度及公費醫(yī)療管理制度。

七、診室工作制度

1. 樹立全心全意為病人服務(wù)的思想，做到堅持原則，禮貌待人。發(fā)揚救死扶傷的人道注義精神。

2. 加強業(yè)務(wù)學習，努力學習,提高醫(yī)療水平,做到對待病人有愛心，詢問病情細心，體格檢查小心，診斷治療用心，解釋病情耐心，擬似病例留心的“六心服務(wù)”規(guī)定。

3. 優(yōu)先照顧危急病人就診，門診解決不了的疾病及時轉(zhuǎn)院治療。

4. 病史書寫、用藥、治療、書寫檢查申請單等均應(yīng)規(guī)范。

5. 嚴格執(zhí)行消毒隔離制度及無菌操作，認真做好診療室的消毒處理工作。發(fā)現(xiàn)傳染病，及時轉(zhuǎn)?？漆t(yī)院處理，并協(xié)助做好傳報工作。

6. 保持室內(nèi)清潔、整齊。

八、化驗室工作制度

1. 依據(jù)門診醫(yī)師的申請，對病人進行化驗檢查。

2. 操作工作臺、地面每日消毒液消毒壹次，發(fā)生污染及時消毒。

3. 接收標本時，嚴格執(zhí)行查對制度，標本不符合要求，應(yīng)重新采集，對不能立即檢驗的標本，要妥善保管。

4. 一次性使用的醫(yī)療廢棄物嚴格按照規(guī)范要求進行消毒、收集、轉(zhuǎn)送處理。

5. 各種化驗器具必須按規(guī)定消毒后方可使用。

6. 檢驗標本集中處理，如血液、尿液、糞便標本按規(guī)范消毒后再處理。

7. 一般標本和用具應(yīng)立即消毒，被污染的器皿應(yīng)消毒后方可洗滌。

8. 嚴格遵守各項檢驗制度，填寫報告單要明確清楚，報告須慎重核對后方能發(fā)出，并簽名蓋章。

9. 保證檢驗質(zhì)量，定期檢查試劑和校對儀器的靈敏度。

九、心電圖室工作制度

1. 樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，做到堅持原則，禮貌待人。

2. 依據(jù)門診醫(yī)師的申請，對病人進行心電檢查。

3. 及時準確報告檢查結(jié)果，遇疑難問題與臨床醫(yī)師聯(lián)系，共同研究解決。

4. 嚴格遵守操作規(guī)程，認真執(zhí)行醫(yī)療設(shè)備管理制度。加強學習，熟悉心電圖機器的性能，提高診斷水平。

5. 注意安全，定期保養(yǎng)、維護和年檢。

6. 認真做好每份檢查的報告記錄。

7. 保持檢查室清潔整齊衛(wèi)生。

十、藥房工作制度

1. 嚴格遵守藥品管理制度，嚴守崗位，禮貌服務(wù)。

2. 配方時集中精力，注意配伍禁忌，經(jīng)認真核對確定無誤方可配方。配方完畢，經(jīng)手人簽字，嚴防差錯的發(fā)生。

3. 對違反規(guī)定、濫用藥品的處方不予配發(fā)。根據(jù)藥品入庫時序使用，先進先用。盡量減少藥品過期等發(fā)生。對變質(zhì)、失效藥品，一律停止使用。非本校醫(yī)生開具處方不予調(diào)配。

4. 做好藥品匯總和處方的保管工作。普通處方保存二年，精神類處方保存三年。

5. 加強與門診的聯(lián)系,不斷提高合理用藥的水平。

6. 做好安全保衛(wèi)工作，非本門診部藥房人員未經(jīng)同意不得進入藥房。

7. 嚴禁私自挪用藥品。搞好室內(nèi)衛(wèi)生，保持整齊清潔。

十一、防保工作制度

1. 遵守新校門診部和學校的工作制度。

2. 做好新校區(qū)師生的預防保健和防病宣教工作。

3. 做好相關(guān)業(yè)務(wù)的匯總統(tǒng)計工作。

4. 加強與區(qū)衛(wèi)生主管部門、疾病控制中心的聯(lián)系。

5. 做好傳染病管理;做好食品衛(wèi)生、教學衛(wèi)生、公共衛(wèi)生等監(jiān)督工作。

6. 做好各項體檢組織工作，保管體檢用具，按規(guī)定做好新生健康鑒定工作。

7. 組織好新校區(qū)學生的預防接種等工作。發(fā)放防暑用藥。

十二、掛號、收費室工作制度

1. 堅守崗位，思想集中，熱情服務(wù)，禮貌待人，優(yōu)先照顧老弱危急病人。

2. 認真做好門診掛號、收費、記帳等工作。掛號時應(yīng)認真核對學生證、磁卡、工作證、校園卡，按時按規(guī)定掛號。

3. 接待患者態(tài)度和藹，使用文明語言，不與病員爭吵。不得擅自離崗，工作時間不得與人談笑、打鬧、干私活，不得將閑人帶進收款處。

4. 嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律，不得利用職權(quán)記人情帳，蓋人情章

5. 嚴格執(zhí)行財務(wù)收費管理制度，帳目、單據(jù)要清楚，嚴防差錯?，F(xiàn)金日報每日一次，及時上交。

6. 做好電腦操作規(guī)程和電腦的維護，做好病卡索引工作，每天回收病卡歸檔，防止遺失。

7. 掛號收費平臺不準安裝與掛號收費無關(guān)的程序，不得用于游戲娛樂。

十三、注射室工作制度

1. 嚴格執(zhí)行消毒制度和無菌技術(shù)操作規(guī)范。操作時戴好帽子、口罩。

2. 按醫(yī)師開具的注射單進行注射，并問清有無過敏史。如需做過敏試驗，必須認真觀察。

3. 做好三查七對工作，防止差錯和事故的發(fā)生，注意藥品配伍禁忌。

4. 用過后的一次性醫(yī)用材料如注射器等按規(guī)定處理。

5. 室內(nèi)空氣每天用紫外線照射1小時，并用消毒液擦洗桌面，治療臺及診查床應(yīng)保持整潔。

6. 每天下班前清點應(yīng)急備用物品和急救藥品(如抗過敏性休克等)。

十四、換藥室工作制度

1. 嚴格執(zhí)行消毒和無菌技術(shù)操作規(guī)范。

2. 工作人員每次換藥前后均需用流動水加肥皂洗凈雙手，換藥時戴好帽子、口罩。

3. 各類器械、敷料罐每周總消毒一次。

4. 室內(nèi)家具、桌椅每天用消毒液或噴霧消毒處理。

5. 室內(nèi)空氣每天用紫外線照射1小時。

6. 消毒物品與未消毒物品嚴格區(qū)別放置，并有明顯標志。

7. 污物桶與污物敷料應(yīng)每天按規(guī)定消毒和收集處理。

十五、理療室工作制度

1. 嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，治療前交待注意事項，治療中細心觀察，發(fā)現(xiàn)異常及時處理，杜絕事故和差錯的發(fā)生。

2. 根據(jù)病人理療單的病情和診斷，確定理療種類，注意觀察和總結(jié)療效，并與臨床科室保持聯(lián)系。

3. 嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，治療用具定期消毒，床單、被褥定期換洗，保持清新的環(huán)境，讓病人感到愉快舒適。

4. 注意經(jīng)常保養(yǎng)和維護儀器，延長設(shè)備的使用壽命，工作完畢關(guān)閉電源，確保用電安全。

十六、門診部物品管理制度

1. 門診部各種消耗性物品由護理部負責管理，并建立帳目，各診室人員負責設(shè)備的保管和維護。

2. 各診室需要購置物品，向校醫(yī)院辦公室提出申請，由門診部主任根據(jù)需要確定是否申請購買。

3. 使用人必須愛護公共財物，做好維護工作。辦公室人員不定期檢查醫(yī)療設(shè)備的使用情況。

4. 遇物品損壞需要維修，使用人向辦公室提出，辦公室人員聯(lián)系設(shè)備維修。

5. 門診部公共物品屬于學校資產(chǎn)，不得私用。

十七、醫(yī)療廢棄物管理制度

1. 門診部的醫(yī)療廢棄物由護理部負責管理，各部門相關(guān)工作人員積極配合。

2. 各診室根據(jù)醫(yī)療廢棄物處理規(guī)范要求進行初步處理和消毒。

3. 醫(yī)療廢棄物必須用專用的容器(有醫(yī)療廢棄物標志)存放醫(yī)療廢棄物。

4. 存放醫(yī)療廢棄物的場所與公共場所分開。

5. 廢棄物經(jīng)消毒處理后按規(guī)定送到指定地點進行銷毀。

6. 送到指點地點后應(yīng)做好接送記錄，并保管好臺帳。

7. 嚴禁將醫(yī)療廢棄物與生活垃圾混合處理。

十八、門診部安全管理制度

1. 門診部指定安全管理員，并建立安全檢查專項記錄本。

2. 安全工作是各項工作的基礎(chǔ)，各診室工作人員須積極配合安全員做好安全工作。

3. 安全員除了定期檢查安全工作外，還不定期抽查安全工作。

4. 對特殊設(shè)備除了安全員經(jīng)常巡視外，崗位工作人員應(yīng)嚴格按照操作規(guī)程要求。

5. 發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障等安全隱患應(yīng)及時保修。

6. 特殊設(shè)備應(yīng)做到持證上崗。

7. 做好特定設(shè)備的年檢工作。

普通門診衛(wèi)生管理制度條例（篇6）

一、科主任應(yīng)加強對本科門診的業(yè)務(wù)技術(shù)指導。應(yīng)指派一至二名有實踐經(jīng)驗的醫(yī)師、護士擔任門診醫(yī)務(wù)。應(yīng)保證診療質(zhì)量和診療時間。

二、科室派往門診的醫(yī)務(wù)人員，在醫(yī)務(wù)科統(tǒng)一領(lǐng)導下進行工作，定期進行人員調(diào)換，科室應(yīng)與醫(yī)務(wù)科共同商量。

三、對疑難重癥病人二次復診仍不能確診者，應(yīng)及時請上級醫(yī)師會診?？浦魅?、主任醫(yī)師定期出診時，應(yīng)解決疑難病例。

四、門診工作人員要有高度責任感和同情心，關(guān)心體貼病人，熱情接待，太度和藹，耐心解答問題。有計劃地安排病人就診，對高燒及重癥病人、老弱殘及來自遠地的病人，應(yīng)提前安排就診。做好門診分診、導診、咨詢服務(wù)和候診宣傳管理工作。

五、對病人進行認真檢查、簡明扼要準確地記載病歷，科主任應(yīng)定期檢查門診醫(yī)療質(zhì)量。門診醫(yī)師要采用保證療效、經(jīng)濟便宜的治療方法，科學用藥，合理用藥，盡可能減輕病人的負擔。

六、婦科門診手術(shù)應(yīng)根據(jù)條件規(guī)定一定范圍，必須有本院能勝任的醫(yī)師參加。醫(yī)師要加強對換藥室、治療室的檢查指導，必要時親自操作。

七、加強檢診，做好分診工作，嚴格執(zhí)行消毒、隔離制度，防止交叉感染，做好疫情報告。

八、門診各科與病房加強聯(lián)系，以便根據(jù)病床使用及病人情況，有計劃地收病人住院治療。

九、婦科門診工作人員提前5—10分鐘到崗，準時開診。不得離崗缺崗，特殊情況須請假，經(jīng)臨床科主任同意，作好代班安排，并通知醫(yī)務(wù)科。未經(jīng)批準，不得自行停診停號。

普通門診衛(wèi)生管理制度條例（篇7）

1、遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從醫(yī)院門診部的統(tǒng)一管理。

2、在分管院長的領(lǐng)導下，科室實行科主任負責制。對藥學門診工作等實行全面統(tǒng)一領(lǐng)導，并保證各項任務(wù)的完成。

3、實行有經(jīng)衛(wèi)生部臨床藥師資格培訓、中級以上職稱的藥學人員出?？扑帉W門診。讓患者接受到專業(yè)的藥學服務(wù)，有效提高了用藥的安全性和合理性。

4、實行首診負責制，堅守工作崗位，不得擅離職守，認真服務(wù)患者。

5、臨床藥師對就診患者認真實施檢查，及時做出正確用藥解答。要準確認真規(guī)范記載治療期間填寫的各種登記。如遇疑難病例不能及時處理時，應(yīng)及時請示上報進行會診。

6、做好本科室衛(wèi)生，經(jīng)常保持清潔整齊。