制度的制定應該考慮到實際情況和可行性，避免出現(xiàn)過于復雜、難以實施或無法達到預期效果的情況。如何撰寫優(yōu)秀的門診管理制度規(guī)定？這里分享一些門診管理制度規(guī)定寫作案例，供大家參考。

門診管理制度規(guī)定篇1

一、專家門診由科主任、三級醫(yī)師和已取得副高以上職稱，經(jīng)申請獲得出席專家門診資格的臨床醫(yī)師擔任。

二、各臨床科室需根據(jù)科內工作和人員情況，由科主任安排出席專家門診的人選和出診時間，每周五將下周排班表送交門診部，門診服務臺負責統(tǒng)一掛牌，掛號室負責分診掛號。

三、專家出席專家門診時間應固定，不得隨意變動，因故不能出診者，由科內安排其他專家出席，不得空診，調整情況應提前通知門診部。

四、專家出席門診時，應堅守工作崗位，不得隨意離崗，如遇會診等情況，應由其他專家替診并通知門診部。

五、普通門診的危重和急性疑難病癥需專家會診時，不需另行掛號。慢性病經(jīng)普通門診醫(yī)師檢查后需看專家門診者，可囑病員下次門診時掛專家號就診。

六、除完成定量門診外，要對低年資醫(yī)師工作進行指導，專家看普通門診>2次/周以提高普通門診醫(yī)師的醫(yī)療技術水平。

門診管理制度規(guī)定篇2

1、遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從醫(yī)院門診部的統(tǒng)一管理。

2、在分管院長的領導下，科室實行科主任負責制。對藥學門診工作等實行全面統(tǒng)一領導，并保證各項任務的.完成。

3、實行有經(jīng)衛(wèi)生部臨床藥師資格培訓、中級以上職稱的藥學人員出專科藥學門診。讓患者接受到專業(yè)的藥學服務，有效提高了用藥的安全性和合理性。

4、實行首診負責制，堅守工作崗位，不得擅離職守，認真服務患者。

5、臨床藥師對就診患者認真實施檢查，及時做出正確用藥解答。要準確認真規(guī)范記載治療期間填寫的各種登記。如遇疑難病例不能及時處理時，應及時請示上報進行會診。

6、做好本科室衛(wèi)生，經(jīng)常保持清潔整齊。

門診管理制度規(guī)定篇3

為了加強藥品的管理，保證藥品質量和患者用藥安全，根據(jù)衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局發(fā)布的《醫(yī)療機構藥事管理暫行規(guī)定》，針對實際工作中患者要求退藥的情況，制定本規(guī)定。

一、藥品是一種特殊商品，凡屬下列情況，一律不得退藥：

1、無原始相應收費憑據(jù)的；

2、包裝受損(如破損、有污漬、輸液藥品粘有病人姓名等非藥品標示或有粘貼痕跡等)、藥品質量發(fā)生變化的；

3、藥品有特殊保存要求院方無法控制的(如：要求冷處保存藥品等；要求避光保存的藥品裸瓶不得退藥)；

4、不能提供完整最小包裝的拆零藥品；

5、其他不適宜繼續(xù)使用的；

6、傳染病患者的藥品；

7、一般情況下超過15日發(fā)出藥品不得退藥。

二、在確認患者在我院就診購藥，能提供購藥原始票據(jù)的情況下，可在保障藥品質量前提下，對符合下列條件之一的情況，可予退藥：

1、患者在用藥過程中出現(xiàn)過敏反應或其它不良反應，無法繼續(xù)使用的；

2、確屬處方用藥不當(禁忌癥、超治療用量、重復用藥等)，患者不宜繼續(xù)使用該藥的；

3、患者因病情變化，或門診轉住院，需要調整治療方案的；

4、病員在院死亡后，未使用完的藥品；

5、其他醫(yī)方責任導致患者不能繼續(xù)使用的。

三、退回的藥品必須符合下列條件：

1、藥品的內外包裝無破損、無污跡，可繼續(xù)使用。

2、藥品的品名、規(guī)格、批號等與我院發(fā)出的藥品完全一致。

四、退藥程序：

1、退藥必須由醫(yī)師用紅色筆書寫“退藥處方”，并在“退藥處方”上注明退藥原因并簽字；屬過敏反應或其它不良反應的，由醫(yī)師填寫

2、患者持“退藥處方”、擬退還的藥品及原始購藥票據(jù)到藥房窗口辦理退藥手續(xù)。

3、藥房工作人員須雙人認真核對藥品品名、規(guī)格、廠家、批號是否與藥房發(fā)出藥品完全一致(如果藥房沒有了此批號藥品，要向藥庫查詢)，詳細檢查所退藥品質量。

4、符合退藥條件的，藥房工作人員按照患者收據(jù)單號核查所退藥品數(shù)量，將缺少的藥品寫在收據(jù)的上方，囑患者去收費處交費；

5、核對新收據(jù)；無誤后，藥房工作人員在原收據(jù)和處方上雙人簽字(不能用簽章)，在電腦上執(zhí)行退藥；處方留在藥房，收據(jù)交患者。

6、患者持收據(jù)到收費處退費。

五、相關規(guī)定

1、退藥時間：為確保藥品安全，中班、夜班除特殊情況外均不辦理退藥；

2、各科室醫(yī)師不合理退藥情況按月上報質管部，納入臨床科室質量考核；因臨床用藥不當必須退回的藥品造成經(jīng)濟損失的，報財務科由相應責任人負擔；住院病人冷處保存藥品必須退藥的(限3日內)，護士長必須寫明情況并簽字以保證藥品貯存質量，藥房方辦理退藥；

3、因廠家藥品質量存在問題的無條件予以退藥，并及時上報領導處理。

門診管理制度規(guī)定篇4

1、在分管院長的領導下，實行科主任負責制，全面負責科室門診診療、科研、教學任務。

2、實行手診負責制，堅守工作崗位，不得擅離職守，隨時觀察患者，認真查診，及時治療。

3、熱情接待患者向患者家長詳細詢問病史，全面體格檢查，正規(guī)書寫門診病歷、填寫各種申請單，填寫門診日志，按規(guī)定及時填報傳染病卡片，發(fā)現(xiàn)疫情及時報告。

4、科主任負責檢查各級醫(yī)師病歷書寫、合理用藥和轉科、會議等事宜。

5、對就診患者及時作出正確的`診斷和治療，如遇疑難病例不能確診或療效不顯著時應及時請示上級醫(yī)師或上報進行會診。

6、負責指導進修醫(yī)師和帶好實習醫(yī)師，認真記錄各種醫(yī)療文件，杜絕差錯事故。

7、做好科內空氣、物體表面、地面及醫(yī)療廢棄物的消毒及處理工作，防止和控制院內交叉感染，一旦發(fā)現(xiàn)傳染病患者，立即采取隔離等相關措施。

門診管理制度規(guī)定篇5

1、調劑人員要根據(jù)本院醫(yī)師正式處方調配發(fā)藥，非本院處方不予調配。不得私自挪用或隨意外借，更不得無憑證給藥。嚴格按現(xiàn)行的醫(yī)療保險等制度配方。

2、調劑人員必須嚴格執(zhí)行有關法規(guī)、操作規(guī)程及檢查校對工作，認真保證工作質量，杜絕差錯事故發(fā)生，確保用藥安全有效。工作時著裝整潔，儀表端莊。

3、認真執(zhí)行處方查對制度，審核無誤后，將姓名、用法、用量及注意事項詳細寫在藥袋和瓶簽上，方可調配；如處方內容有錯誤應及時與開方醫(yī)師聯(lián)系更正后再行調配。

4、配方時應按有關技術常規(guī)和操作規(guī)程調配，不得估量取藥；急診處方和搶救用藥保證隨到隨配。嚴格執(zhí)行核對制度，計價配方，發(fā)藥及核對人員均應在處方上簽字。

5、發(fā)藥時應耐心向取藥者說明藥品使用的方法和注意事項。對發(fā)出的藥品確需調整用藥的，僅限于有效期內的注射劑和原包裝的藥品，其藥品名稱及含量規(guī)格清楚、內外包裝及批號相符。

6、各類藥品應定位限量、分類保管。定期檢查藥品防止變質、過期失效。定期會同有關科室檢查小藥柜的管理情況，如有問題及時解決。醉藥品、毒藥、按照相關管理規(guī)定執(zhí)行并監(jiān)督醫(yī)療使用情況。值班人員要認真清點藥品，發(fā)現(xiàn)問題要及時查明原因。

7、調劑人員工作時間離開要及時請假，不得擅自離崗。工作室內禁止吸煙、喧嘩、會客等，非工作人員未經(jīng)允許不得入內。在正常工作時間外，由值班人員負責處方調配及有關事務，并建立值班交接登記制度。

8、認真搞好安全保衛(wèi)工作，搞好交接班制度。定期進行防火設備檢查，掌握防火常識以及防火器材的使用。

門診管理制度規(guī)定篇6

一、藥劑人員收方后應對處方內容如患者姓名、年齡、藥品名稱、劑量、劑型，服務方法、禁忌等，詳加審查后方可調配。

二、遇有藥品用量用法不妥或有禁忌、處方等錯誤時，由調劑人員與醫(yī)生聯(lián)系更正后再行調配。

三、含有毒藥、醉藥的處方調配須按國家有關規(guī)章制度的規(guī)定辦理。

四、處方調配應嚴格核對后方可發(fā)生。發(fā)藥人及核對人均需在處方上共同簽字。

五、發(fā)藥時應耐心向病員說明服用方法及注意事項，不得隨意向患者介紹藥品性質及用途，避免給患者增加不必要的顧慮。

六、發(fā)出的藥品，應將服用方法詳細寫在包裝或藥袋上。凡乳劑、混懸劑及產生沉淀的液體方劑，必須注明“服前搖勻”，外用藥應注明“用前搖勻”及“不可內服”等字樣。

七、急診處方必須隨到隨配，其余按先后次序配發(fā)。

八、藥房內儲藥瓶補充藥品時，必須細心核對。

九、藥房人員應按照藥品性質分類保管，注意溫度、濕度、通風、光線等條件，防止藥品過期失效，蟲蛀霉爛變質。

十、調劑臺及藥架等應保持清潔，并按固定地點放置，用具使用后立即洗刷干凈，放回原處。

十一、注意安全保衛(wèi)工作，防止貴重藥品失盜，設立消防設備，防止火災。

門診管理制度規(guī)定篇7

一、會計檔案是指會計憑證、會計賬簿、會計報表等會計核算專業(yè)材料。

二、財務科的全部會計檔案,由財務科長指定專人負責整理,裝訂成冊并妥善保管。

三、會計檔案的存放要做到有專廚,科學管理查找方便。

四、會計檔案的保管期限分為永久、定期兩種。定期保管的期限為五年、十五年、二十五年三種,期限從會計年度終了后的.第一年算起。

五、會計檔案的保管要嚴格保守經(jīng)濟秘密,原則上不得借出,如有特殊需要,須經(jīng)財務科負責人批準,并限期歸還。

六、嚴格執(zhí)行會計檔案保管期限規(guī)定,對不超過保管期限的一定要妥善保管,對超過保管期限的也一定要按規(guī)定報批后,方可銷毀。

門診管理制度規(guī)定篇8

第一章會計機構的設置和會計人員

會計機構和會計人員是各單位會計工作的重要承擔者，建立健全會計機構，配備與會計工作相適應的具有一定素質和數(shù)量的會計人員是做好基礎工作的重要保證。

一、會計機構的設置

為了科學、合理地組織會計工作，醫(yī)院設置專門從事會計工作的職能部門――會計機構。同時設會計機構負責人一人，主辦會計一人，出納1人，專職醫(yī)保、物價員1人，會計核算員3人，倉庫會計機2人，內審1人，全面負責醫(yī)院財務核算工作。

二、會計人員

(一)醫(yī)院內部配備的會計和出納人員必須具備兩方面條件，才能從事財務工作，一是具備必要的專業(yè)知識和專業(yè)技能，熟悉國家的有關法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一的會計財務制度，遵守職業(yè)道德；二是在財政機關注冊登記，持會計上崗證。

(二)會計機構負責人必須是具有會計師及以上專業(yè)技術任職資格的人員擔任。

第二章回避制度

建立回避制度，單位負責人的直系親屬不得擔任本單位會計機構負責人，會計機構負責人的直系親屬不得擔任本單位出納人員。

第三章會計交接

一、會計人員調動工作或因故離職必須將本人所經(jīng)營的工作全部移交給接替人員，沒有辦清交接手續(xù)的不得調動或離職。借故不移交的或遲遲不移交所經(jīng)營的會計工作，醫(yī)院領導應當督促其及時辦理移交手續(xù)。

二、會計人員在辦理移交手續(xù)前對已受理的經(jīng)濟業(yè)務尚未填制會計憑證的，應填制完畢，尚未登記完畢的賬目，應登記完畢，并在最后一筆余額后加蓋經(jīng)辦人印章，整理應移交的各項資料，對未了事項寫出書面材料，編制移交清冊，列明應移交的會計憑證、會計帳簿、會計報表、印章、現(xiàn)金、有價證券、支票簿、發(fā)票、文件、保管箱等鑰匙(整套)，其他會計資料和物品。

三、從事會計電算化工作的移交人除移交第二條所列還應在移交清冊中列明會計軟件及密碼，會計軟件數(shù)據(jù)磁盤(磁帶)及有關資料、實物。

四、交接雙方應按照移交清冊列明的內容逐項進行交接?，F(xiàn)金、有價證券、帳帳、帳實要核對清楚，銀行存款余額與總帳和銀行帳單核對清楚，各明細帳戶(財產物資債權債務等)與總帳核對，票據(jù)、印章等也必須交接清楚，電算化崗位的交接，應對有關數(shù)據(jù)在電子計算機上進行實際操作，檢查電子數(shù)據(jù)是否能正常運行。

五、交接結束后，交接雙方和監(jiān)交人要在移交清冊上簽名或蓋章，同時，移交清冊一式三份，交接雙方和存檔各一份，以供備查。接替人員必須繼續(xù)使用移交的會計帳簿，不得另立新帳，以保持會計記帳得連續(xù)性。

六、辦理會計工作交接，必須有專人負責監(jiān)交，財務科的一般會計人員辦理交接手續(xù)由單位得會計機構負責人，會計主管人員負責監(jiān)交，會計機構負責人，會計主管人員辦理交接手續(xù)，由單位領導負責監(jiān)交，必要時可由上級主管部門派人會同監(jiān)交。

七、移交人對自已經(jīng)辦且移交的會計資料的合法性、真實性、完整性承擔法律責任。

第四章職業(yè)道德

會計職業(yè)道德指在會計職業(yè)活動中應當遵循的，體現(xiàn)會計職業(yè)特征的，調整會計職業(yè)關系的職業(yè)行為準則和規(guī)范。

會計職業(yè)道德規(guī)范得主要內容：愛崗敬業(yè)、誠實守信、廉潔自律、客觀公正、堅持準則、提高技能、參與管理、強化服務、努力維護和提升會計職業(yè)的良好得社會形象。

第五章會計核算

根據(jù)國家統(tǒng)一得會計制度和會計基礎工作規(guī)范，設置和使用會計科目，運用復式記帳方法，按規(guī)定設置會計賬簿，按規(guī)定登記和更正錯帳，及時對帳結帳，建立規(guī)范的憑證審核、傳遞、記錄、保管制度，按規(guī)范編制財務報告。

第六章會計監(jiān)督

會計人員依據(jù)《會計法》和國家統(tǒng)一會計制度，對醫(yī)院的原始憑證、會計帳簿、財產物資、財務報告、財務收支及其他經(jīng)濟活動進行監(jiān)督，對違反單位內部會計制度得經(jīng)濟活動，應當制止和糾正，制止和糾正無效的向單位領導人報告，請求處理，另外對單位制訂得預算、財務計劃、經(jīng)濟計劃、業(yè)務計劃等的執(zhí)行情況也要認真進行監(jiān)督。

門診管理制度規(guī)定篇9

一、提前10分鐘到崗。開窗通風，進行就診前準備，清點物品并登記。

二、嚴格執(zhí)行無菌操作，進入治療室內須穿工作服，戴口罩、帽子，洗手。

三、確保治療室安靜治療，要求護士做到輕聲走路、輕聲說話、輕聲關門、輕聲操作。要有愛傷觀念。請患者家屬不要停留治療室，減少交叉感染機會。

四、做任何治療前，都要尊重病人的知情權，耐心做好治療前的宣教工作，解除病人疑慮。

五、操作中，不要大聲喧嘩，更不要談論與治療無關的事。

六、治療結束后，請在病歷上記錄，并簽字。

七、毒、限、劇藥，應加鎖保管，登記并嚴格交接班。

門診管理制度規(guī)定篇10

1、門診工作制度

①門診部主任在主管院長的領導下負責門診的醫(yī)療行政管理，組織協(xié)調，督促檢查各科室的門診工作；

②門診各診斷室醫(yī)師值班，調休請假由門診主任負責安排及辦相關審批手續(xù)；

③門診醫(yī)師在診斷過程中，對診明確或可穎傳染病人，應及時填寫傳染病報告卡，特殊情況及時上報；

④對重病人、老年人、殘疾人，則應協(xié)調優(yōu)先安排就診；

⑤認真規(guī)范書寫門診病歷，處方及門診日志，做到細致診斷，合理用藥，態(tài)度和藹，耐心解釋，對經(jīng)復診仍不能確診的難重病人，則應及時請示上級醫(yī)師；

⑥門診各科要注重與醫(yī)技科室、病區(qū)加強聯(lián)系與溝通，以便及時收治病人和早日明確診斷；

⑦專家?？崎T診則要按時出診，特殊情況不能出診，則應當公示或告知病人；

⑧門診大廳公開設立病人意見本及投訴箱，以便接受群眾監(jiān)督；

⑨門診經(jīng)常開展多種形式的宣傳活動，以提高醫(yī)院的知名度。

2、門診服務臺工作制度

①門診服務臺負責導醫(yī)、分診、咨詢及維持大廳的工作秩序等工作。

②準時上班，堅守工作崗位，熱情主動接待病人。

③服務臺人世間員必須熟悉本院門診各科醫(yī)師的特點與專長、開展治療項目、科室組成、醫(yī)療器械、設備等醫(yī)院概況，以便能正確的引導病人。

④病人選擇醫(yī)師時，則應詳細介紹專業(yè)特長及相關資料，具體方法等。

⑤服務人員應儀表端莊、著裝整齊、佩帶胸卡、文明用語、有問必答、百問不煩、禮貌待人、溫馨服務。

⑥主動幫助病人就醫(yī)、交費、取藥，引導各項檢查，解答有關事宜，其中環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，及時給予協(xié)調解決。

⑦經(jīng)常巡視候診廳，以便隨時引導和協(xié)助老年人、殘疾人、體弱人員就醫(yī)。

⑧協(xié)助門診部接待團體體檢人員到相關科室體檢，維持秩序，負責安排個體體檢工作。

⑨宣傳衛(wèi)生保健知識，發(fā)送衛(wèi)生宣傳資料，監(jiān)督保潔員，勸阻病人不要隨地吐痰、吸煙、亂扔果皮紙屑。

⑩負責收集病人的意見，溝通醫(yī)患關系，隨時為病人提供優(yōu)質服務。

⑾每日將接診情況表，統(tǒng)計上報醫(yī)院。

3、門診醫(yī)師診斷室工作制度

①上班15分鐘前必須到位，并作好一切就診工作準備。

②熱情接待病人，耐心細致地詢問病情、檢查和解答相關問題。

③按規(guī)定書寫門診病歷、處方及填寫各種申請單報告單，做好門診日志的登記及統(tǒng)計工作。

④嚴格執(zhí)行消毒隔離，防止交叉感染，并按照傳染病管理規(guī)定，填寫傳染病報告卡并詳細登記。

⑤指導病人正確采集各種化驗標本，并做好化驗和各種檢查報告單的保管，嚴防丟失。

⑥病人如有特殊情況，醫(yī)師應親自陪同檢查，并注重與醫(yī)技科室溝通。

⑦各種檢查污物器應檢查督促保潔工作消毒處理，保持室內清潔衛(wèi)生、整齊與安靜。

⑧門診醫(yī)師值班、調休、請假，由門診主任通知導醫(yī)，以便分診。其科室所需物品由主任統(tǒng)一領發(fā)，個人不得領取。

4、門診輸液室工作制度

①護士工作時間必須穿工作衣，戴工作帽、口罩，操作前洗手，嚴格無菌操作規(guī)格，做到態(tài)度嚴謹、工作認真、手法輕巧。

②注射藥物時，應按照處方和醫(yī)囑執(zhí)行，嚴格執(zhí)行“三查七對”制度，保障做到一人一針一管。

③對需要做皮試的`藥物，在注射前必須做皮試，觀察20—30分鐘等無過敏反應時方可注射。

④嚴格觀察注射后的病人的病情變化，首次注射青霉素后勤部，需留觀20—30分鐘，如發(fā)生注射反應及藥物過敏等意外，則應立即報告醫(yī)師，實施搶救措施。

⑤室內所有搶救藥品、設備、要放置定位點，專人負責，定期檢查及時補充更換，并取之方便。

⑥室內空氣、地面要做到定期消毒，并做好記錄，防止交叉感染。

⑦使用后的一次性物品及其它醫(yī)療廢物，要放入嚴密容器里，待保潔工外運。

⑧嚴格以文字床前交接班，清點藥物和設備，雙方無異議時方可離崗。

5、門診體檢工作制度

①單位或團體人員在門診體檢，由門診部主任統(tǒng)一具體安排、組織和實施。

②體檢項目所涉及的有關科室，應服從門診部主任的安排，在時間及人員等方面積極配合和支持，如有工作矛盾則協(xié)商解決,共同完成體檢工作。

③各種體檢申請單、報告單，則由門診部主任指定人員統(tǒng)一填寫并收回。

④待體檢結束后，則及時組織專業(yè)技術人員寫出體檢結論及治療意見，并通知受檢單位或團體負責人。

⑤體檢中不得弄虛得假，注重執(zhí)行保護性醫(yī)療制度，必要時告知病人來院復查。

6、治療室工作制度

①治療室工作人員上班時，必須規(guī)范著裝，做好洗手、消毒、備水、清點物品以及檢查設備等工作。

②對病人所持醫(yī)師開具的治療申請單，要認真核對，耐心詢問病情和以前治療情況，以便作好必要的應對。

③治療前，醫(yī)務人員要履行告知義務，詳細講解治療中有關注意事項，并調整病人的心理狀態(tài)，以便確保配合治療。

④嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，密切觀察治療中的病情變化及設備運行情況，不得擅自離開崗位，以確保治療中的安全。

⑤治療中，如病人出現(xiàn)病情變化和設備故障，必須及時報告上級醫(yī)師和科主任以及有關設備管理人員，并采取積極措施。

⑥治療結束后，應反復詢問治療感覺，并交待回家后相關注意事項。

⑦平時注意對設備進行維修和保養(yǎng)，發(fā)生嚴重故障不得自行處理，要及時報告和維修。

⑧保持室內清潔衛(wèi)生，做到物品定位，擺放有序，取之方便，及時消毒，污物及時清理。

7、門診無痛人流工作制度

①人流室人員上班時，必須規(guī)范著裝，認真檢查各種設備、藥品、器材等情況，確保良好運行。

②保持室內清潔衛(wèi)生，物品擺放有序，污物及時處理，指定專人滅菌消毒，防止交叉感染。

③在實施手術前，必

④如本人身體不具備實施手術條件，又要求終止妊娠，醫(yī)師應耐心勸解，并積極給予治療，待條件允許可以的情況下再實施。

⑤醫(yī)師準備行人流手術前，應請麻醉師會診，提出麻醉方法、方式、有關術前準備工作以及預案。

⑥幾70天以上妊娠，并有可能術中發(fā)生意外者，應收治住院，以確保病人安全。如術中遇到疑難，則應及時請示上級醫(yī)師指導。

⑦在實施手術前，必須履行告知義務，詳細介紹術中、術后有關注意事項、治療方法及可能出現(xiàn)的情況。設法解除病人心理恐懼狀態(tài)，確保配合手術和治療。

⑧室內所有設備器材必須保持良好狀態(tài)，定期定人維修和保養(yǎng)，防止發(fā)生故障。

⑨注重隨防，告知病人通訊方式，指導病人康復。

門診管理制度規(guī)定篇11

1、遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從醫(yī)院門診部的統(tǒng)一管理。

2、在分管院長的領導下，科室實行科主任負責制。對藥學門診工作等實行全面統(tǒng)一領導，并保證各項任務的完成。

3、實行有經(jīng)衛(wèi)生部臨床藥師資格培訓、中級以上職稱的藥學人員出?？扑帉W門診。讓患者接受到專業(yè)的藥學服務，有效提高了用藥的安全性和合理性。

4、實行首診負責制，堅守工作崗位，不得擅離職守，認真服務患者。

5、臨床藥師對就診患者認真實施檢查，及時做出正確用藥解答。要準確認真規(guī)范記載治療期間填寫的各種登記。如遇疑難病例不能及時處理時，應及時請示上報進行會診。

6、做好本科室衛(wèi)生，經(jīng)常保持清潔整齊。

門診管理制度規(guī)定篇12

（一）、門診各專業(yè)科室的行政管理權歸屬門診部，節(jié)假日由門診部統(tǒng)一安排各專業(yè)科室的值班分派，值班人員由各科主任按照門診部要求人數(shù)安排，門診部負責監(jiān)督考核。

（二）、各專業(yè)科室主任要認真安排好節(jié)假日，門診值班人員、節(jié)假日門診值班醫(yī)師不準兼顧病房值班，“五一”、“國慶”、“春節(jié)”，在放假前三天，值班人員名單報門診部。

（三）、各科根據(jù)專業(yè)特點，建立必要的規(guī)章制度，各種治療常規(guī)以及崗位責任制，并認真做好登記、統(tǒng)計報告工作。

（四）、節(jié)假日門診值班人員保證按時上下班、上班時間堅守工作崗位，不準擅離職守，不準缺崗，不準以病房有重病手術為理由離崗，不準實習進修醫(yī)師代替值班，有特殊事宜確需離開崗位時，必須報告總值班并通知掛號人員。

（五）、為確保節(jié)假日診療質量、所有科室在節(jié)假日必須安排副高以上人員值班（掛專家號）。

（六）、節(jié)假日值班人員在各自工作崗位上都要神情專注盡職盡責做好自己的本職工作，嚴格按照醫(yī)療操作規(guī)程處理的每個門診就診病人。

（七）、嚴格執(zhí)行全員全崗優(yōu)質服務規(guī)范，保持良好窗口服務形象的連貫性，節(jié)假日期間要關心體貼病員、態(tài)度和藹、有禮貌、有耐心解答問題，盡量簡化手續(xù)，有計劃安排病員就診。

（八）、做好節(jié)假日巡視督查，由門診部組織人員進行巡視檢查，檢查結果每季度報一次與考核掛鉤。

門診管理制度規(guī)定篇13

一、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，端正服務態(tài)度，自覺抵制行業(yè)不正之風。

二、工作人員必須按規(guī)定著裝上崗，儀表端正，室內保持整齊、潔凈、衛(wèi)生，定期紫外線消毒。

三、嚴格執(zhí)行首診7責制，對病員要熱情接待，禮貌待人，語言文明，耐心解答問題，簡化手續(xù)，縮短候診時間，對危重病人應及時匯報，積極搶救，急診病人優(yōu)先就診，做到有秩序，有輕重緩急。

四、對病員認真負責，檢查仔細、準確，門診病歷書寫及門診日志登記清楚完整。

五、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生消毒制度，檢查時做到一人一墊，及時更換，嚴防交叉感染。

六、孕婦建卡或產檢時，按要求及時正確作好表冊登記，發(fā)現(xiàn)高危及時篩選、追蹤，部門醫(yī)院之間要相互協(xié)作，互通情報。

七、積極宣傳婦幼衛(wèi)生，優(yōu)生優(yōu)育，母乳喂養(yǎng)等有關科學知識，并做好生育的業(yè)務和指導工作。

八、發(fā)現(xiàn)傳染病、性傳播疾病及時處理并登記上報有關部門。

門診管理制度規(guī)定篇14

1、嚴格執(zhí)行《消毒隔離管理總則》的有關規(guī)定。

2、應裝紗窗、紗門，并搞好滅四害工作。

3、醫(yī)療用品相對固定，設有專用廁所，掛號收費、化驗、配藥、注射在隔離門診內進行，并有專職醫(yī)務人員辦理。

4、對病人嘔吐物、排泄物及廁所應嚴格消毒(用1000mg/l含氯制劑浸泡1小時)，接觸污物時應戴手套，并做到勤洗手。

5、醫(yī)務人員在腸道門診時必須穿工作服，戴工作帽、口罩，并每周更換2次，有污染時應隨時更換，每次接觸病人或離開診室時，必須做好手的清洗或消毒。

6、每日上下班時用1000mg/l含氣制劑擦拭桌、椅、凳、地面，并用紫外線照射半小時。

7、門診的醫(yī)療用品(血壓計、聽診器)一般情況下每日用1000mg/l含氯制劑擦拭一次，有污染時隨時消毒，體溫計由服務中心集中消毒后供應。

8、對暫未住院有腸道傳染病病人應向其做好衛(wèi)生宣教，發(fā)給消毒藥物并指導消毒方法。

9、各種使用過的一次性用品做到一對一發(fā)放，醫(yī)用固體廢物按醫(yī)院相關制度執(zhí)行，集中回收處理。

門診管理制度規(guī)定篇15

1、門診部各科室要建立門診日志，詳細登記接診病人。

2、門診日志要按照日志規(guī)定的項目填寫詳細、齊全，內容要保證真實可靠。

3、對門診日志上登記需上報的傳染病要做出明顯標志，疫情上報后，醫(yī)院疫情管理人員要加蓋“疫情已報”章，或有明顯的標志記號。

4、對疑似傳染病和確診的傳染病病例，要登記其具體內容（如：姓名、性別、年齡、發(fā)病日期、診斷日期、工作單位、家庭詳細住址等），14歲以下兒童要登記家長姓名及病人其所在學校、班級等內容。

5、要經(jīng)常核查所登記的門診日志，發(fā)現(xiàn)問題及時補充、改正。

6、門診日志分月、分科室裝訂保存。每冊門診日志的封面應注明年月、科室、責任人以及就診人數(shù)、登記人數(shù)、各種傳染病的報告情況。

7、年度結束后，對全年的門診日志核查無誤后，按規(guī)定要求存入資料室，以備后查，在貯存過程中要做好防水、防火、防盜等措施，以保證門診日志的妥善保管。