管理制度和制度
制度本身要有程序性,為人們的工作和活動(dòng)提供可供遵循的依據(jù)。寫(xiě)好管理制度和制度不是那么簡(jiǎn)單,下面給大家分享管理制度和制度,供大家參考。
管理制度和制度篇1
第一條:為更好的控制辦公消耗成本,規(guī)范集團(tuán)總部辦公用品的發(fā)放、領(lǐng)用和管理工作,特制定本規(guī)定。
第二條:耐用辦公用品的領(lǐng)用:
1、耐用辦公用品包括:電話、計(jì)算器、訂書(shū)機(jī)、文件欄、文件夾、筆筒、打孔機(jī)、剪刀、戒紙刀、直尺、起釘器。
2、耐用辦公用品已于員工入職時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,原則上不再增補(bǔ),若破損、殘舊需更換的必須以舊換新。
第三條:易耗辦公用品的領(lǐng)用:
1、易耗辦公用品分為兩部分:部門(mén)所需用品和個(gè)人所需用品。
2、部門(mén)所需用品包括:傳真紙、復(fù)(寫(xiě))印紙、打印紙、墨盒、碳粉、硒鼓、光盤(pán)、墨水、裝訂夾、白板筆。
3、個(gè)人所需用品包括:簽字筆(芯)、圓珠筆(芯)、鉛筆、筆記本、雙面膠、透明膠、膠水、釘書(shū)針、回形針、橡皮擦、涂改液、信箋紙。
4、部門(mén)常用易耗辦公用品月用量標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附表。此標(biāo)準(zhǔn)為暫定數(shù),可依據(jù)每月平均用量進(jìn)行合理調(diào)整。
5、每月22日前,由各部門(mén)將次月《易耗辦公用品需求計(jì)劃表》填好(常用易耗辦公用品不得超過(guò)每月用量標(biāo)準(zhǔn)),經(jīng)部門(mén)經(jīng)理初核,中心總監(jiān)或副總復(fù)核,人力資源中心總監(jiān)批準(zhǔn)后交采購(gòu)部統(tǒng)一采購(gòu)。
6、發(fā)放時(shí)間:每月1-2號(hào)(如遇假期,順延)。其余時(shí)間一般不予辦理辦公用品的領(lǐng)用手續(xù)。
7、領(lǐng)用方法:由各部門(mén)文員按發(fā)放日期統(tǒng)一到辦公用品倉(cāng)申領(lǐng),填寫(xiě)《領(lǐng)料單》,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字后交倉(cāng)管員按《易耗辦公用品需求計(jì)劃表》發(fā)放,若部門(mén)領(lǐng)用超出需求計(jì)劃的,須經(jīng)人力資源中心總監(jiān)批準(zhǔn)后方可發(fā)放。
8、部分辦公用品(油性筆、水彩筆、簽字筆、白板筆、圓珠筆芯、圓珠筆、涂改液、各種電腦墨盒)實(shí)行以舊換新原則,傳真紙領(lǐng)用時(shí)須以中間紙交換。
9、電腦耗材品(鼠標(biāo)、墨盒、打印墨水碳粉、硒鼓等)由總經(jīng)辦電腦部經(jīng)理審核,人力資源中心總監(jiān)批準(zhǔn)后方可領(lǐng)用,申領(lǐng)時(shí)須依舊換新。
9、本著節(jié)約與自愿的原則,可不領(lǐng)用或少領(lǐng)用的應(yīng)盡量不領(lǐng)用或少領(lǐng)用。文秘資源網(wǎng)對(duì)于節(jié)儉成效突出的員工,公司將予以表?yè)P(yáng)。
第四條:未列入耐用及易耗辦公用品的其它物品的申領(lǐng),按集團(tuán)相關(guān)制度執(zhí)行。
第五條:本規(guī)定自簽發(fā)之日起執(zhí)行,以往如有與此制度相抵觸者,以此為準(zhǔn)。
管理制度和制度篇2
關(guān)于加強(qiáng)園林綠化工程管理的規(guī)定
為提高公司園林綠化工程水平,進(jìn)一步提升項(xiàng)目的綜合質(zhì)素,現(xiàn)就園林綠化工程管理作如下規(guī)定:
第一章:綠化工作小組的設(shè)立
第一條:成立跨部門(mén)綠化工作小組,全面負(fù)責(zé)廣州地區(qū)綠化工程的設(shè)計(jì)、施工、采購(gòu)、招標(biāo)和施工管理工作,架構(gòu)表詳見(jiàn)附表。
第二條:綠化工作小組組長(zhǎng)直接對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)。綠化工作小組設(shè)專(zhuān)職副組長(zhǎng)一名,專(zhuān)職負(fù)責(zé)小組各項(xiàng)工作。各成員代表各自所在的職能部門(mén),按照綠化工作小組的工作布置完成相應(yīng)的工作。綠化工作小組定期召開(kāi)會(huì)議布置各項(xiàng)工程管理工作。
第二章:設(shè)計(jì)管理
第三條:園林設(shè)計(jì)務(wù)必加大綠化種植設(shè)計(jì)的范圍和種植密度,對(duì)項(xiàng)目所需園林建筑、硬地鋪裝,尤其是人工水景資料,務(wù)必認(rèn)真論證,合理選用。
第四條:綠化設(shè)計(jì)初步方案務(wù)必由設(shè)計(jì)研發(fā)中心組織銷(xiāo)售策劃部、市政部、成控中心、工程部和開(kāi)發(fā)中心等有關(guān)部門(mén)參與方案評(píng)審,透過(guò)評(píng)審后方可進(jìn)入施工圖設(shè)計(jì)階段。
第五條:園林設(shè)計(jì)應(yīng)選用適宜當(dāng)?shù)厣L(zhǎng),易于移植、存活的常規(guī)苗木種類(lèi)。每個(gè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)開(kāi)始之前,設(shè)計(jì)人員就應(yīng)進(jìn)行苗圃考察,會(huì)同采購(gòu)人員一齊選苗,屯苗。并按意向苗木種類(lèi)指導(dǎo)設(shè)計(jì)工作。
第六條:銷(xiāo)售中心、銷(xiāo)售通道等展示區(qū)域的園林設(shè)計(jì)務(wù)必提早進(jìn)行,確保短期展示效果。
第三章:招標(biāo)與采購(gòu)
第七條:天力公司苗場(chǎng)每月帶給場(chǎng)內(nèi)苗木清單(品種、數(shù)量、狀態(tài)、價(jià)格)給公司供應(yīng)部及綠化小組,苗木價(jià)格由供應(yīng)部核定。綠化小組采購(gòu)、設(shè)計(jì)人員原則上在清單范圍內(nèi)選購(gòu)苗木?;葜莨竞秃D瞎究山Y(jié)合當(dāng)?shù)毓緦?shí)際狀況優(yōu)先思考天力苗場(chǎng)的苗木。
第八條:對(duì)于天力公司苗場(chǎng)不能帶給地被,可由供應(yīng)部按照公司制度對(duì)外采購(gòu);對(duì)于銷(xiāo)售展示區(qū)域或其它重點(diǎn)區(qū)域少量的重點(diǎn)景觀樹(shù),天力公司苗場(chǎng)不能帶給又為保證效果無(wú)法更換品種的,經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)主管領(lǐng)導(dǎo)及公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可轉(zhuǎn)供應(yīng)部按照公司制度進(jìn)行對(duì)外采購(gòu)。
第九條:對(duì)外采購(gòu)按原流程由供應(yīng)部負(fù)責(zé)。
第十條:工程部務(wù)必嚴(yán)格執(zhí)行喬木的進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收及種植定位;設(shè)計(jì)人員須參與把關(guān)重點(diǎn)喬木(由設(shè)計(jì)人員提前給出重點(diǎn)喬木清單)的采購(gòu)、進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收和種植定位。未經(jīng)上述人員簽字認(rèn)可,核算中心不得計(jì)價(jià)付款及結(jié)算。
第四章:苗木種植和養(yǎng)護(hù)
第十一條:施工前,銷(xiāo)售、設(shè)計(jì)和招投標(biāo)提前完成各部門(mén)相應(yīng)的工作。銷(xiāo)售展示區(qū)域、重點(diǎn)部位的大型樹(shù)木,工程部協(xié)調(diào)各專(zhuān)業(yè)帶給施工場(chǎng)地并工安排施工單位提前種植,確保苗木恢復(fù)期,滿足售樓時(shí)期的效果要求。
第十二條:綠化設(shè)計(jì)圖需明確銷(xiāo)售區(qū)、重點(diǎn)部位的大樹(shù)及規(guī)格較小的苗木應(yīng)全冠移植。:第十三條:綠化工程所需的種植土、運(yùn)苗、種植、養(yǎng)護(hù)(包活6個(gè)月)原則上須由同一家綠化施工單位完成。
第十四條:工程部務(wù)必督促施工單位嚴(yán)格按照會(huì)審后的施工圖進(jìn)行施工。在施工中發(fā)現(xiàn)不合理的地方須及時(shí)向設(shè)計(jì)人員反映,設(shè)計(jì)人員務(wù)必保證對(duì)施工過(guò)程的連續(xù)視察,隨時(shí)帶給施工作業(yè)指導(dǎo),并及時(shí)糾正不合理的做法,以確保實(shí)現(xiàn)預(yù)期的設(shè)計(jì)效果。
第五章:其它
第十五條:綠化工程竣工驗(yàn)收應(yīng)由綠化工作小組會(huì)同工程部、設(shè)計(jì)研發(fā)中心共同進(jìn)行。只有帶給由工程部和設(shè)計(jì)研發(fā)中心負(fù)責(zé)人共同簽字認(rèn)可的驗(yàn)收資料,核算中心方可作為結(jié)算依據(jù)。
第十六條:第二部分至第五部分作為該手冊(cè)的一部分,相關(guān)部門(mén)務(wù)必按照其指引開(kāi)展園林設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工等相關(guān)工作。
第十七條:在景觀、綠化設(shè)計(jì)施工和采購(gòu)過(guò)程中違反上述規(guī)定的有關(guān)人員,一經(jīng)查實(shí)將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
第十八條:上述規(guī)定,自頒布之日起生效執(zhí)行。
管理制度和制度篇3
一、醫(yī)院提倡愛(ài)清潔、講衛(wèi)生、講社會(huì)公德,全院?jiǎn)T工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)醫(yī)院環(huán)境和室內(nèi)衛(wèi)生。
二、醫(yī)院轄區(qū)內(nèi)禁止下列行為:
1、隨地吐痰、亂扔污物、拋棄廢物和亂潑污水。
2、在工作室內(nèi)存放個(gè)人生活物品或食品。
3、在樓道內(nèi)存放自行車(chē)、物品等。
4、亂貼標(biāo)語(yǔ)、宣傳廣告。
5、診療區(qū)域內(nèi)吸煙。
6、醫(yī)療廢物不按規(guī)定收集存放。
7、各部門(mén)按要求做好院內(nèi)控?zé)煿ぷ鳌?/p>
三、環(huán)境衛(wèi)生、室內(nèi)衛(wèi)生責(zé)任分工
1、醫(yī)院轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、樓道、會(huì)議室、衛(wèi)生間、病房的清掃保潔工作由衛(wèi)生員負(fù)責(zé)。
2、各科室室內(nèi)衛(wèi)生由各科室人員負(fù)責(zé)。
3、預(yù)防保健科負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員,定期對(duì)辦公場(chǎng)所和病房及職工宿舍的衛(wèi)生和安全進(jìn)行檢查,并公布檢查結(jié)果,檢查結(jié)果將作為科室或個(gè)人績(jī)效考核的參考因素之一。
四、責(zé)任要求
1、衛(wèi)生員按時(shí)清掃承擔(dān)的衛(wèi)生區(qū)段,每日至少清掃兩次,每周大清掃一次,并把清掃的垃圾及時(shí)清運(yùn)到垃圾點(diǎn),做到日產(chǎn)日清,無(wú)積存。清掃工具有序存放在規(guī)定地點(diǎn)。
2、衛(wèi)生員定期做好洗刷和消毒垃圾箱和清掃工具、投藥滅鼠、滅蟑,噴藥滅蚊蠅等工作。
3、職工宿舍、科室辦公場(chǎng)所及病房?jī)?nèi)部的干凈整潔,屋內(nèi)物品放置整齊,適時(shí)保持通風(fēng),保證空氣清新。
4、醫(yī)護(hù)人員定期向病員宣傳講解衛(wèi)生知識(shí),做好病員思想、生活管理等工作。
5、醫(yī)院各科室應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生清掃活動(dòng),并服從衛(wèi)生檢查人員的指導(dǎo)意見(jiàn)。辦公桌椅、地板每天至少清潔一次,門(mén)窗和墻面每月至少清潔一次。
6、醫(yī)療廢物管理按《醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》及醫(yī)院有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
五、全院衛(wèi)生檢查由預(yù)防保健科牽頭,每周對(duì)各科室環(huán)境衛(wèi)生保潔檢查不少于一次,并將檢查結(jié)果報(bào)院務(wù)會(huì)。
六、對(duì)維護(hù)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生表現(xiàn)突出的科室和個(gè)人,給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)違反本規(guī)定的科室和個(gè)人,根據(jù)情節(jié)給予通報(bào)批評(píng)教育、警告、責(zé)令限期改正等處罰。對(duì)不能履行保潔協(xié)議的衛(wèi)生員,按照衛(wèi)生保潔檢查結(jié)果,予以扣罰工資或辭退。
管理制度和制度篇4
××村環(huán)境衛(wèi)生管理制度
1.為把我村建成整潔、優(yōu)美的“安全禮貌村",環(huán)境衛(wèi)生工作實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃,分段管理,職責(zé)到人。
2.道路兩邊的樹(shù)木、花草及綠化設(shè)施,由專(zhuān)人澆水、修整,村民不得隨意損壞。
3.村民不得在門(mén)前、道路旁建廁所、搭窩棚或圈養(yǎng)家禽。廁所一律實(shí)行水沖式,建在住戶院內(nèi),所有的家禽統(tǒng)一在規(guī)劃的喂養(yǎng)區(qū)內(nèi)或在自家院內(nèi)飼養(yǎng)。
4.村民生活垃圾統(tǒng)一堆放在定點(diǎn)垃圾場(chǎng)地,及時(shí)清運(yùn),不得亂堆亂倒。
5.不得有亂停亂放車(chē)輛、堆放雜物、擠占道路的行為。
6.村內(nèi)道路實(shí)行定期清掃,持續(xù)清潔。
7.集貿(mào)市場(chǎng)衛(wèi)生管理應(yīng)按“四自一包"職責(zé)書(shū)落實(shí)。
8.環(huán)境衛(wèi)生工作實(shí)行定期評(píng)比、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
××××年×月×日
管理制度和制度篇5
一個(gè)企業(yè)有多個(gè)部門(mén),想要對(duì)這些員工管理得好,就必須有相關(guān)的管理制度。以下是某企業(yè)技術(shù)部規(guī)章管理制度,僅供參考。
一、崗位目標(biāo)責(zé)任制
1、職業(yè)道德:
尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,胸懷大局,服從調(diào)配。
熱愛(ài)崗位,積極熱情,任勞任怨,認(rèn)真細(xì)致。
樹(shù)立正氣,講求原則,遵規(guī)守制,善用策略,注重方法。
2、工作能力:
精通業(yè)務(wù),勝任崗位,職責(zé)明確,方法得當(dāng),成效顯著。
思維清晰,處事周到,主次分明,措施得力,講究實(shí)效,年初有規(guī)劃,周周有計(jì)劃有小結(jié),月月有講評(píng),年終有總結(jié)。
綜合能力不斷增強(qiáng),能夠出色完成艱巨任務(wù)。
3、勤奮精神:
積極探索,刻苦鉆研,勇于創(chuàng)新,有新思想、新觀念、新舉措。
勤奮學(xué)習(xí),深入研究,善于總結(jié),學(xué)習(xí)有心得,調(diào)研有成果。
細(xì)心觀察,勤于思考,積極寫(xiě)作,主動(dòng)工作。
4、工作業(yè)績(jī):
按時(shí)保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)
二、工作制度
為了加強(qiáng)技術(shù)部工作秩序,提高工作效率,形成整體高效的合力,更好的完成各項(xiàng)工作計(jì)劃與任務(wù),現(xiàn)制定技術(shù)部?jī)?nèi)部人員工作制度如下,需內(nèi)部人員謹(jǐn)記遵守。
1、技術(shù)部工作人員應(yīng)本著團(tuán)結(jié)、協(xié)作、高效、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)完成內(nèi)部各項(xiàng)工作計(jì)與任務(wù)。
2、技術(shù)部工作人員應(yīng)嚴(yán)格按照工作內(nèi)容、崗位職責(zé),考核目標(biāo),按時(shí)完成工作任務(wù)。
3、部室內(nèi)部工作人員要積極配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,及時(shí)做好相互補(bǔ)位工作。
4、嚴(yán)格遵守中心作息時(shí)間,不遲到或早退。有個(gè)人事務(wù)不能來(lái)的,需向所在部門(mén)負(fù)責(zé)人及考勤員請(qǐng)假。
5、保持辦公環(huán)境安靜、整齊、有序。
6、各項(xiàng)對(duì)外活動(dòng)和服務(wù),應(yīng)注重整體形象和服務(wù)質(zhì)量。
7、工作中注意本部門(mén)和其他部門(mén)的`協(xié)調(diào)工作,以整體工作為重。
8、杜絕工作中的個(gè)人利益行為。
9、設(shè)計(jì)及工藝工作實(shí)行二審三校制度,即設(shè)計(jì)員自校、自審;校對(duì)人校對(duì);審核人審核,從而保證設(shè)計(jì)質(zhì)量。
管理制度和制度篇6
第一條辦公室內(nèi)禁止吸煙;
第二條辦公室內(nèi)禁止嬉戲、娛樂(lè)、打鬧、做或談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事情,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)上班期間玩游戲、看電影、電視劇,看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、上QQ聊非工作內(nèi)容,上班時(shí)間炒股等扣罰當(dāng)事人100元/次,屢教不改情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退,同時(shí)扣罰部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)200元/次,并對(duì)其所在部門(mén)給予通報(bào)批評(píng);
第三條工作時(shí)間禁止亂竄辦公室,若有工作需要先敲門(mén),允許后方可進(jìn)入,出門(mén)時(shí)輕輕將門(mén)帶好;
第四條辦公室內(nèi)禁止高聲喧嘩、亂說(shuō)臟話、吹口哨等不文明行為;
第五條自覺(jué)維護(hù)公司形象,禮貌待人,輕聲慢步,服裝整潔,舉止得體;
第六條自覺(jué)維護(hù)辦公環(huán)境,愛(ài)護(hù)公物,注意衛(wèi)生;第七條未經(jīng)他人同意禁止亂動(dòng)他人物品;
第八條上班期間不得飲酒;
第九條下班后,把桌椅擺放整齊,收拾好辦公用品,并清掃地面,維持辦公室清潔;
第十條防火、防盜、防事故,下班或辦公室無(wú)人時(shí),關(guān)好門(mén)窗,切斷電源,尤其要注意用電設(shè)備如空調(diào)、電風(fēng)扇、電熱扇、傳真機(jī)、電腦、復(fù)印機(jī)、打卡機(jī)、個(gè)人充電器等一次使用時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng),否則出現(xiàn)事故,后果自負(fù)。
管理制度和制度篇7
各科室:
為了進(jìn)一步加強(qiáng)管理,規(guī)范工作,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效率,現(xiàn)將經(jīng)單位干部職工討論通過(guò)的十項(xiàng)規(guī)章制度予以下發(fā),本制度從4月1日起實(shí)行,請(qǐng)全體干部職工自覺(jué)履行,相互監(jiān)督。
附:十項(xiàng)規(guī)章制度
云和縣殘疾人聯(lián)合會(huì)
二〇〇八年三月三十一日
管理制度和制度篇8
公共場(chǎng)所自主規(guī)范管理制度
為更好地履行第一責(zé)任人的職責(zé),加強(qiáng)本單位的自身管理,不斷提高本單位的衛(wèi)生水平,保護(hù)廣大公眾身體健康。依據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》及《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》等法律法規(guī)的要求,特制定本制度。
一、負(fù)責(zé)任人(經(jīng)理)是本單位衛(wèi)生安全第一責(zé)任人,要認(rèn)真履行職責(zé),切實(shí)抓好自主規(guī)范管理;
二、要按照市衛(wèi)生監(jiān)督所印制的《經(jīng)營(yíng)單位崗位負(fù)責(zé)人自主規(guī)范管理每日(周)督查情況表》的自查項(xiàng)目(共有七項(xiàng),分別是衛(wèi)生許可證管理、衛(wèi)生制度、從業(yè)人員衛(wèi)生管理、清洗消毒管理、衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備管理、衛(wèi)生用品采購(gòu)管理、店容店貌)開(kāi)展自查。
三、按照《經(jīng)營(yíng)單位崗位負(fù)責(zé)人自主規(guī)范管理每日(周)督查情況表》及本單位制定的衛(wèi)生管理制度,對(duì)本單位的衛(wèi)生進(jìn)行檢查,分管理總經(jīng)理每周督查一次,經(jīng)理三天督查一次,衛(wèi)生管理組長(zhǎng)每天督查不少于一次,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題做好登記責(zé)令相關(guān)人員及時(shí)整改到位并做好驗(yàn)收工作。
四、不定期對(duì)衛(wèi)生管理檔案的檢查,內(nèi)容包括
1、衛(wèi)生管理部門(mén)、人員設(shè)置情況及衛(wèi)生管理制度;
2、空氣、微小氣候(濕度、溫度、風(fēng)速)、水質(zhì)、采光、照明、噪聲的檢測(cè)情況;
3、顧客用品用具的清洗、消毒、更換及檢測(cè)情況;
4、衛(wèi)生設(shè)施的使用、維護(hù)、檢查情況;
5、集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的清洗、消毒情況;
6、安排從業(yè)人員健康檢查情況和培訓(xùn)考核情況;
7、公共衛(wèi)生用品進(jìn)貨索證管理情況;
8、公共場(chǎng)所危害健康事故或者方案;、
五、對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不按要求限期整改的,將按照本單位的獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行處理。
管理制度和制度篇9
一、前言
__公司為加強(qiáng)對(duì)全國(guó)代理商的統(tǒng)一管理,規(guī)范各區(qū)域代理商行為,確保在各代理區(qū)域的順利銷(xiāo)售,特依據(jù)如下原則制定代理商管理制度,望各級(jí)代理商認(rèn)真貫徹、嚴(yán)格遵守。
1.謹(jǐn)慎性原則
本著對(duì)雙方負(fù)責(zé)的態(tài)度,各級(jí)代理商的市場(chǎng)拓展與產(chǎn)品銷(xiāo)售工作,務(wù)必認(rèn)真貫徹執(zhí)行規(guī)定的工作程序,不可草率行事。
2.風(fēng)險(xiǎn)性原則
將盡可能地減少各級(jí)代理商的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
3.區(qū)域性原則
各代理商均負(fù)責(zé)必須區(qū)域的產(chǎn)品銷(xiāo)售工作,在必須區(qū)域內(nèi)代理商是唯一的,決不允許跨地區(qū)銷(xiāo)售。原則上以縣級(jí)行政區(qū)域作為劃分代理銷(xiāo)售區(qū)域的最小單位。由地級(jí)市唯一代理商統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理維護(hù)。
4.價(jià)格統(tǒng)一原則
全國(guó)的銷(xiāo)售價(jià)格統(tǒng)一,代理商一般不得私自提高或降低價(jià)格,特殊狀況需變動(dòng)零售價(jià)格時(shí),需經(jīng)過(guò)書(shū)面確認(rèn)后方能執(zhí)行。
5.計(jì)劃管理原則
對(duì)代理商實(shí)行計(jì)劃管理制度。按年度向代理商下達(dá)銷(xiāo)售計(jì)劃,實(shí)行月查、季評(píng)比、年總結(jié)。年終按照相關(guān)規(guī)定對(duì)代理商進(jìn)行銷(xiāo)售返點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)。
6.用心協(xié)助原則
__市場(chǎng)部用心配合各代理商的工作,對(duì)于代理商在銷(xiāo)售工作中遇到的問(wèn)題用心配合解決。
7.誠(chéng)信的原則
雙方務(wù)必誠(chéng)實(shí)有信用,決不帶給虛假信息。
8.嚴(yán)格管理原則
認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)管理制度。對(duì)違反管理制度的代理商,堅(jiān)決按制度規(guī)定予以處罰,直至取消代理資格,決不姑息遷就。
9.雙方共贏原則
目標(biāo)是與代理商共贏,共同發(fā)展。
10.長(zhǎng)期性原則
立足市場(chǎng),與代理商長(zhǎng)期協(xié)作,確保代理商用心放心地進(jìn)行市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。
二、總則
第一條代理期限一般為三年,代理商協(xié)議實(shí)行一年一簽制,各地州(地區(qū))原則上只設(shè)一名地級(jí)代理商;
第二條本制度規(guī)定特許代理商(以下稱(chēng)代理商)權(quán)限、運(yùn)作及業(yè)務(wù)處理等相關(guān)事項(xiàng),旨在使與各代理商之間持續(xù)良好合作關(guān)系,促進(jìn)雙方共同發(fā)展;
第三條代理商經(jīng)授權(quán)并自代理協(xié)議書(shū)生效之日起,應(yīng)嚴(yán)格依照協(xié)議的規(guī)定和__市場(chǎng)部門(mén)的要求,在獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的原則下,負(fù)責(zé)代理區(qū)域內(nèi)的二級(jí)業(yè)務(wù)點(diǎn)的開(kāi)發(fā)維護(hù)以及促銷(xiāo)等相關(guān)的業(yè)務(wù)運(yùn)作及業(yè)務(wù)處理;
第四條確定的代理商應(yīng)遵循規(guī)定從事代理活動(dòng),不得做出損害利益和形象的行為;
第五條各代理商應(yīng)用心收集本行業(yè)信息,尤其是產(chǎn)品及其他品牌的市場(chǎng)銷(xiāo)售狀況,及時(shí)反饋市場(chǎng)信息,以利于對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品形象做宣傳,進(jìn)一步加強(qiáng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和管理;
第六條代理商在各自代理區(qū)域內(nèi),應(yīng)用心發(fā)展優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)銷(xiāo)售點(diǎn),妥善處理與各業(yè)務(wù)點(diǎn)的關(guān)系,并做好建檔工作,同時(shí)用心做好售前、售中、售后的咨詢(xún)維護(hù)工作。
三、代理要求
1、具有獨(dú)立法人資格,并能帶給營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本、稅務(wù)登記證、組織代碼證等相關(guān)文件復(fù)印件,經(jīng)審查合格簽定代理協(xié)議后即成為合法代理商。
2、應(yīng)具備良好的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、辦公條件、設(shè)備及人員,有固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,良好的資信潛力和商業(yè)信譽(yù)。
3、各代理商之間,不得進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng),在所轄管區(qū)域內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)作及處理;
4、愿意專(zhuān)心經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品,并對(duì)產(chǎn)品、對(duì)市場(chǎng)充滿信心;
5、能夠誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)并理解經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),持續(xù)與戰(zhàn)略決策的一致性;
6、全面贊同各項(xiàng)制度,并能用心參加為各代理商所舉辦的各種活動(dòng);
7、務(wù)必具有必須的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),有潛力在短期內(nèi)將市場(chǎng)拓展開(kāi)。四、提交資料
◆企業(yè)法人的簡(jiǎn)歷。
◆企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
◆企業(yè)經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍主要骨干人員簡(jiǎn)歷及人數(shù)。
◆本地批發(fā)、零售網(wǎng)絡(luò)狀況。
◆區(qū)域市場(chǎng)推廣計(jì)劃。
◆接到物料以后能在30天內(nèi)到達(dá)代理點(diǎn)鋪設(shè)50%的潛力。
五、代理程序
六、代理商權(quán)利和義務(wù)
各經(jīng)營(yíng)者在成為合法代理商后,可享有如下權(quán)利并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù):
1、區(qū)域獨(dú)家代理系列產(chǎn)品;
2、使甪商標(biāo)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
3、使用商譽(yù)開(kāi)展廣告宣傳、市場(chǎng)推廣活動(dòng);
4、維護(hù)及其產(chǎn)品在代理區(qū)域內(nèi)的良好形象;
5、理解經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的指導(dǎo);
6、開(kāi)拓下級(jí)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售并負(fù)責(zé)對(duì)上述業(yè)務(wù)點(diǎn)定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn);
7、全面負(fù)責(zé)代理區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)拓展等業(yè)務(wù)運(yùn)作及處理工作;
七、日常工作
①按照指導(dǎo)要求發(fā)展維護(hù)本地區(qū)的下級(jí)業(yè)務(wù)代理點(diǎn);
②代理商每季度初須做出書(shū)面的市場(chǎng)拓展計(jì)劃并報(bào)__市場(chǎng)部備案,以便獲得必要的協(xié)助和支持;
③每月25日前向提交當(dāng)月的工作報(bào)告(市場(chǎng)總結(jié));
④以每半年一次將代理區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)狀況及銷(xiāo)售狀況作出說(shuō)明并提交__市場(chǎng)部;
⑤每年12月30日前作出所代理區(qū)域市場(chǎng)的預(yù)測(cè)報(bào)告(包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析、未來(lái)市場(chǎng)預(yù)測(cè)、等)、年度銷(xiāo)售目標(biāo)、工作計(jì)劃及對(duì)工作推薦書(shū);
⑥代理商須按制定的銷(xiāo)售任務(wù)進(jìn)行月、季度或年度銷(xiāo)售,以確保“睿商寶”在該區(qū)域的市場(chǎng)銷(xiāo)售量和市場(chǎng)占有率到達(dá)預(yù)期目標(biāo);
⑦季報(bào):各代理商均需在每季度第一個(gè)月的5日之前將上季度銷(xiāo)售報(bào)表報(bào)至__市場(chǎng)部,各代理商以季度為單位做季度總結(jié),反映市場(chǎng)開(kāi)拓及經(jīng)營(yíng)中的各項(xiàng)問(wèn)題;
⑧年報(bào):以年為單位進(jìn)行總結(jié),采取年終代理商大會(huì)的形式進(jìn)行,其結(jié)果作為年終考核代理商資格使用。
八、價(jià)格、竄貨
1、按統(tǒng)一的價(jià)格向代理商供貨;
2、代理商須參照規(guī)定的價(jià)格進(jìn)行銷(xiāo)售,不得私自降價(jià)或抬高價(jià)格銷(xiāo)售不得隨意調(diào)價(jià)擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序;
3、代理商所代理的區(qū)域內(nèi),產(chǎn)品零售價(jià)格變動(dòng)不得超過(guò)推薦零售價(jià)的10%;
4、代理商只能在代理協(xié)議約定區(qū)域內(nèi)開(kāi)展代理產(chǎn)品各種合法銷(xiāo)售活動(dòng),嚴(yán)禁未經(jīng)書(shū)面認(rèn)可在其他區(qū)域內(nèi)從事各種形式的銷(xiāo)售活動(dòng);
5、嚴(yán)禁各代理商以任何手段進(jìn)行倒貨、竄貨銷(xiāo)售及一切變相擾亂市場(chǎng)銷(xiāo)售的行為;
6、如竄貨與被竄貨雙方協(xié)商解決竄貨行為,不提出異議,可不追究;
7、如代理商有惡意竄貨行為,視其情節(jié)輕重有權(quán)取消代理商的代理資格。
九、保密
1、實(shí)行“同業(yè)禁止”的原則,未經(jīng)同意,代理商不得多頭代理銷(xiāo)售與相類(lèi)似的產(chǎn)品,更不得將有關(guān)銷(xiāo)售代理的任何資料泄露給任何第
三方,嚴(yán)守雙方交易過(guò)程獲悉的所有商業(yè)秘密;
2、無(wú)論代理協(xié)議終止與否,代理商均不得泄露任何商業(yè)秘密,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。造成損失的,將依法追究其法律職責(zé)。
十、銷(xiāo)售管理
1、負(fù)責(zé)建立與代理商之間的溝通與聯(lián)系渠道,不定期地向代理商帶給宣傳資料、信息、政策以及推廣方案與管理制度等方面的支持。2、充分尊重代理商在銷(xiāo)售代理協(xié)議書(shū)指定的區(qū)域內(nèi)的代理銷(xiāo)售權(quán),但有下列狀況之一時(shí),將保留在該區(qū)域內(nèi)發(fā)展第二家代理商的權(quán)利:
a年終匯總清算時(shí),代理商未能完成雙方約定的銷(xiāo)售職責(zé)總額的;
b新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)試用時(shí);
c代理商經(jīng)營(yíng)管理不善,造成造成市場(chǎng)工作無(wú)法正常開(kāi)展的;
d國(guó)家政策變化等不可抗力發(fā)生時(shí);
e遇有重要客戶投訴,經(jīng)確認(rèn)屬代理商操作不當(dāng)?shù)?
f其他嚴(yán)重?fù)p害形象與產(chǎn)品形象的行為發(fā)生時(shí)。
3、代理商須保證完成約定的銷(xiāo)售目標(biāo)額。在約定時(shí)間段內(nèi)代理商未能到達(dá)約定目標(biāo)且差距較大時(shí),有權(quán)無(wú)條件取消其代理資格,終止其代理協(xié)議。
4、代理商需于每季度末向通報(bào)銷(xiāo)售量并提交下季度銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū),每月帶給銷(xiāo)售、庫(kù)存統(tǒng)計(jì)表,并于每年年底提交下一年度銷(xiāo)售計(jì)劃目標(biāo)書(shū)。
5、對(duì)于沒(méi)有設(shè)立代理商的地區(qū),其它代理商應(yīng)與取得溝通,得到書(shū)面許可后,方可向該區(qū)域供貨并有義務(wù)維護(hù)當(dāng)?shù)貎r(jià)格狀況,當(dāng)該地區(qū)設(shè)有代理商后應(yīng)停止向該地區(qū)供貨或透過(guò)相應(yīng)渠道轉(zhuǎn)給合法代理商;
6、各代理商須按代理協(xié)議的規(guī)定努力完成業(yè)務(wù)目標(biāo),在完成市場(chǎng)目標(biāo)的同時(shí),認(rèn)真搜集市場(chǎng)信息。會(huì)將市場(chǎng)信息搜集反饋狀況作為代理商考核的一個(gè)指標(biāo),市場(chǎng)信息的質(zhì)量將影響雙方的持續(xù)合作。
a)達(dá)成年度銷(xiāo)售目標(biāo),且無(wú)任何違反本管理辦法的行為發(fā)生,按要求反饋市場(chǎng)信息,雙方可續(xù)簽下一年度的合作。
b)達(dá)成年度業(yè)務(wù)目標(biāo),無(wú)任何違反本管理辦法的行為發(fā)生,但市場(chǎng)信息反饋工作一般,將重新評(píng)估合作資格。
c)未達(dá)成年度業(yè)務(wù)目標(biāo)、違反本管理辦法或不反饋市場(chǎng)信息的代理商,將思考取消代理資格。
7、代理商應(yīng)用心宣傳__企業(yè)形象,及時(shí)向客戶介紹產(chǎn)品及新推出的其它產(chǎn)品。把瑞氏企業(yè)及系列產(chǎn)品迅速推向市場(chǎng)。
8、各代理商對(duì)下級(jí)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)及時(shí)鋪貨、補(bǔ)貨、調(diào)貨,加強(qiáng)溝通,維護(hù)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò);
9、市場(chǎng)運(yùn)作過(guò)程中,各代理商在接到市場(chǎng)投訴時(shí),應(yīng)及時(shí)做好記錄,并報(bào)相關(guān)部門(mén)妥善處理。
十一、交易與結(jié)算
1、代理保證金
各級(jí)代理商均需按規(guī)定向交付必須的賬戶使用金,并在代理協(xié)議簽訂時(shí)交至。此保證金是代理商的代理費(fèi)用,不用作貨款結(jié)算。
2、價(jià)格
代理商對(duì)外銷(xiāo)售需嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一的銷(xiāo)售價(jià)格。
3、退貨
如貨物確因本原因造成質(zhì)量不合格,或貨物發(fā)運(yùn)型號(hào)、品種不符,睿商寶負(fù)責(zé)退貨或調(diào)換。
十二、考評(píng)與輔導(dǎo)
A、將根據(jù)實(shí)際狀況不定期對(duì)各代理商經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行考評(píng),考評(píng)資料包括:
1、業(yè)績(jī)狀況:聽(tīng)取各代理商區(qū)域市場(chǎng)的業(yè)績(jī)報(bào)告和業(yè)績(jī)展望;
2、產(chǎn)品售后服務(wù)及客戶投訴狀況;
3、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、促銷(xiāo)宣傳;
4、本地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)分析;
5、制定政策的執(zhí)行結(jié)果;
6、每半年或一年進(jìn)行一次代理商資格的考評(píng),合格者連任,不合格者撤消。B、對(duì)代理商的輔導(dǎo)辦法如下:
1、制定代理商管理制度;
2、有償代培代理商的業(yè)務(wù)員;
3、定期(每年兩次)帶給無(wú)償經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn);
4、帶給產(chǎn)品系列宣傳品等資料;
5、帶給各項(xiàng)管理制度、市場(chǎng)運(yùn)作方案等方面的支持;
6、針對(duì)業(yè)績(jī)較差地區(qū)的代理商,可做“專(zhuān)案研究”,找出病因,對(duì)癥下藥;
7、協(xié)助各代理商擬定針對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的,以及協(xié)助舉辦產(chǎn)品推廣、訂貨會(huì)等;
8、理解各代理商及其重要客戶的咨詢(xún),解答各類(lèi)經(jīng)營(yíng)、管理問(wèn)題;
9、各級(jí)主管定期視察各代理商區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況;
十三、違規(guī)處罰
1、各代理商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,對(duì)采取不合作態(tài)度或者有損害產(chǎn)品信譽(yù)行為時(shí),視情節(jié)輕重,將對(duì)其提出書(shū)面警告直至取消其代理資格;
2、未按有關(guān)規(guī)定和本制度開(kāi)展工作的,但暫時(shí)尚未造成損失的,將提出書(shū)面警告并限期整改;
3、連續(xù)兩年達(dá)不到規(guī)定銷(xiāo)售職責(zé)額時(shí),代理資格自動(dòng)取消;
4、未經(jīng)同意,代理銷(xiāo)售產(chǎn)品相類(lèi)似產(chǎn)品的,將提出書(shū)面警告并限期改正,限期未改正者,將直接取消其代理資格。5、不遵守指定的銷(xiāo)售區(qū)域,以非指定價(jià)格在其他銷(xiāo)售區(qū)域銷(xiāo)售產(chǎn)品,或不按本制度的規(guī)定執(zhí)行,造成與其他銷(xiāo)售代理糾紛時(shí),將視其情節(jié)輕重,處以五萬(wàn)元以下的罰款,并取消其代理資格,情節(jié)嚴(yán)重者將移交人民法院裁決;
6、違反保密義務(wù),導(dǎo)致一般損失的,將合理評(píng)估損失額度,對(duì)其進(jìn)行5000元以?xún)?nèi)的經(jīng)濟(jì)處罰。(注:一般損失是指損害商譽(yù),但不足以影響在該區(qū)域的形象及產(chǎn)品形象的;或者經(jīng)濟(jì)利益損失在5000元以下的;或者將本協(xié)議的資料透露給第三方;或者違反保密制度,透露機(jī)密級(jí)以下的相關(guān)資訊及商業(yè)信息的。
7、違反保密義務(wù),導(dǎo)致重大損失的,將對(duì)其處以5000-20000元罰款,情節(jié)嚴(yán)重者將直接取消其代理資格并交由人民法院裁決。(注:重大損失是指利益
損失高于上述“一般損失”或者程度深于“一般損失”的損失。
8、代理商須自覺(jué)理解本制度約束,若代理商違反本制度之規(guī)定或未完成銷(xiāo)售職責(zé)額,有權(quán)暫停供貨,直到終止代理關(guān)系。
9、代理商如嚴(yán)重違反相關(guān)規(guī)章制度或特許代理協(xié)議,可隨時(shí)解除雙方約定的部分或全部契約。
十四、附則
1、本制度作為代理協(xié)議之附件與代理協(xié)議具有同等法律效力。
2、總將本著“誠(chéng)信為本、長(zhǎng)期服務(wù)”的宗旨和“公平合理、優(yōu)勝劣汰”的原則對(duì)代理商進(jìn)行合理布局和調(diào)整,以實(shí)現(xiàn)互利互惠、共同快速發(fā)展的目的。
3、商因其他原因需終止代理關(guān)系,需向提出書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)本確定后,退還代理保證金。
4、代理商之間發(fā)生業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)和沖突,將依據(jù)公平、公正、公開(kāi)的原則按相關(guān)制度予以調(diào)解、處理。
5、如與各代理商之間出現(xiàn)協(xié)議上的糾紛,由所在地法院裁決。
6、本制度的制定、修改與廢止皆經(jīng)由群眾討論決定,解釋權(quán)歸聯(lián)睿智博營(yíng)銷(xiāo)策劃有限公司所有。
7、本制度自20__年6月1日起施行。
管理制度和制度篇10
1、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
2、公司倡導(dǎo)樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想,禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情;每個(gè)員工都要樹(shù)立一榮俱榮,一損俱損的集體主義觀念,要有維護(hù)集體榮譽(yù)和利益的思想和舉動(dòng),對(duì)于在集體榮譽(yù)和利益面前當(dāng)“老好人”,“事不關(guān)己高高掛起”,私自利用職權(quán)之便用公司利益耍好賣(mài)乖的領(lǐng)導(dǎo)要免職,員工要調(diào)整崗位,直至開(kāi)除。
3、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),為員工提供外出學(xué)習(xí)、考察的條件和機(jī)會(huì),員工要強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的農(nóng)村公司員工隊(duì)伍。
5、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
6、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹(shù)優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
7、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
8、公司領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,身先垂范;堅(jiān)決反對(duì)擺官架、打官腔和“假、大、空”行為;堅(jiān)決反對(duì)不懂裝懂,不請(qǐng)示、不匯報(bào),私自“創(chuàng)新”。
9、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
管理制度和制度篇11
第一章總則
第1條為了嚴(yán)格管理車(chē)輛,合理使用車(chē)輛,節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支,最大限度地發(fā)揮車(chē)輛的使用效益,以適應(yīng)我辦公務(wù)用車(chē)的需要,特制定本制度。
第2條本制度所指車(chē)輛均指我辦的行政辦公用車(chē)。
第3條我辦的辦公用車(chē)統(tǒng)一由綜合科管理。
第二章行政用車(chē)管理
第4條我辦各科室用車(chē)均應(yīng)按要求填寫(xiě)《用車(chē)申請(qǐng)單》,經(jīng)綜合科指派負(fù)責(zé)人簽名同意后方可出車(chē)。
第5條各科室用車(chē)超過(guò)一天以上(包括一天),應(yīng)提前一天申請(qǐng)。
第6條若多個(gè)科室同時(shí)申請(qǐng)用車(chē),綜合科有權(quán)根據(jù)用車(chē)的“輕、重、緩、急”進(jìn)行統(tǒng)籌安排,任何人不得因無(wú)公車(chē)使用而延誤工作。對(duì)無(wú)法安排的用車(chē),綜合科會(huì)在《用車(chē)申請(qǐng)單》上注明,員工報(bào)銷(xiāo)公務(wù)交通費(fèi)應(yīng)出示相關(guān)有效的報(bào)銷(xiāo)憑證。
第三章車(chē)輛管理
第7條我辦公務(wù)車(chē)輛的相關(guān)證件及稽核等事務(wù)統(tǒng)一由綜合科管理。
第8條每部車(chē)輛應(yīng)設(shè)置《車(chē)輛行駛記錄表》,在使用前應(yīng)核對(duì)《車(chē)輛里程表》與《記錄表》前一次用車(chē)的記載是否相符,在使用車(chē)輛后,應(yīng)記載行使里程、時(shí)間、地點(diǎn)、用途等。綜合科每月對(duì)其抽查一次。
第四章車(chē)隊(duì)紀(jì)律
第9條日常行為管理
(1)司機(jī)必須遵守《中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則和相關(guān)操作規(guī)程,安全駕車(chē)。
(2)為體現(xiàn)企業(yè)形象,駕駛員工作時(shí)必須衣著整潔,舉止大方,禮貌待人。
(3)嚴(yán)禁在未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意的情況下,接送客人或辦私事。嚴(yán)禁將車(chē)輛交給無(wú)證人員駕駛或租借給他人。
(4)未經(jīng)綜合科上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或綜合科同意,不得改變行車(chē)路線和行車(chē)計(jì)劃,嚴(yán)禁私自對(duì)外經(jīng)營(yíng),否則除取得收入歸單位和與之相關(guān)發(fā)生的費(fèi)用自理外,綜合科可根據(jù)具體情節(jié)按規(guī)定給予處罰,并記入當(dāng)年績(jī)效考核。
(5)任何車(chē)輛必須憑《派車(chē)單》外出,用車(chē)人應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)《派車(chē)單》中的內(nèi)容“部門(mén)、時(shí)間、地點(diǎn)、用車(chē)人、用車(chē)事由及用車(chē)人要求”。填寫(xiě)完后由本科科長(zhǎng)簽字。
(6)司機(jī)應(yīng)愛(ài)護(hù)車(chē)輛,隨時(shí)保證車(chē)輛的整潔,歸隊(duì)后應(yīng)將車(chē)輛擦洗干凈、停放整齊。需維修車(chē)輛必須先擦洗干凈后再維修,否則按績(jī)效考核扣分。
(7)不得擅自將公務(wù)用車(chē)開(kāi)回家,或作私用,違者按相關(guān)規(guī)定予以處理。
(8)嚴(yán)禁酒后開(kāi)車(chē),酒后開(kāi)車(chē)損壞車(chē)輛者,由司機(jī)負(fù)責(zé)維修費(fèi);如發(fā)生交通事故除負(fù)責(zé)維修費(fèi)外,還應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。
(9)司機(jī)對(duì)行政管理部的工作安排應(yīng)無(wú)條件服從,不準(zhǔn)借故拖延或拒不出車(chē),有公事應(yīng)隨叫隨到。
(10)司機(jī)出車(chē)執(zhí)行任務(wù),遇特殊情況不能按時(shí)返回的,應(yīng)及時(shí)設(shè)法通知綜合科負(fù)責(zé)人,并說(shuō)明原因。下班后,應(yīng)將車(chē)輛停放在規(guī)定地點(diǎn)保管,不準(zhǔn)私自用車(chē)。
(11)出車(chē)前,要例行檢查車(chē)輛的水、電、機(jī)油及其他機(jī)件性能是否正常,發(fā)現(xiàn)不正常時(shí),要立即加補(bǔ)或調(diào)整。出車(chē)回來(lái),要檢查存油量,發(fā)現(xiàn)存油不足一格時(shí),應(yīng)立即加油,不得出車(chē)時(shí)才臨時(shí)去加油。
(12)司機(jī)發(fā)現(xiàn)所駕車(chē)輛有故障時(shí)要立即檢修。不會(huì)檢修的,應(yīng)立即報(bào)告綜合科負(fù)責(zé)人,并提出具體的維修意見(jiàn)(包括維修項(xiàng)目和大致需要的經(jīng)費(fèi)等)。未經(jīng)批準(zhǔn),不許私自將車(chē)輛送廠維修。
(13)司機(jī)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行出車(chē)任務(wù),不得在途中辦私事。司機(jī)同用車(chē)人必須完善用車(chē)手續(xù),填寫(xiě)《行車(chē)記錄》。
(14)原則上由司機(jī)負(fù)責(zé)本單位的出車(chē)任務(wù),任何人未經(jīng)同意不得駕駛單位車(chē)輛。非專(zhuān)職司機(jī)用車(chē)應(yīng)在《車(chē)輛使用登記本》上登記,注意保持車(chē)輛清潔,行車(chē)后,司機(jī)有責(zé)任及時(shí)檢查車(chē)況,發(fā)生問(wèn)題應(yīng)立刻向有關(guān)各方匯報(bào)。
(15)為保證車(chē)輛安全,除領(lǐng)導(dǎo)同意外,出車(chē)在外或出車(chē)歸來(lái)時(shí),車(chē)輛應(yīng)停放在指定的車(chē)位。
第10條凡有下列過(guò)失之一者,給予警告或罰款處理
(1)上、下班前不搞好車(chē)內(nèi)外衛(wèi)生。
(2)上班時(shí)開(kāi)車(chē)探親訪友、會(huì)客、辦私事。
(3)車(chē)輛排隊(duì)候客時(shí)擅離車(chē)位,三五成群聊天影響工作。
(4)不服從調(diào)度,上班不按規(guī)定時(shí)間出車(chē)。
(5)擅離工作崗位。
(6)填《路單》不認(rèn)真,弄虛作假,涂改、撕毀《路單》。
(7)下班不簽退,不交車(chē)鑰匙。
(8)事前不辦理請(qǐng)假手續(xù),缺勤影響工作,補(bǔ)休、調(diào)休、輪休未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),借車(chē)給他人駕駛或?qū)W車(chē)。
(9)服務(wù)態(tài)度不好,影響本單位聲譽(yù)。
(10)遺失車(chē)上設(shè)備、證件等。
第11條違規(guī)與事故處理
(1)因下列情形之一違反交通規(guī)則或發(fā)生事故時(shí),由駕駛?cè)素?fù)擔(dān),并予以記過(guò)或免職處分。
①無(wú)照駕駛。
②未經(jīng)許可將車(chē)借予他人使用。
③違反交通規(guī)則,其罰款由駕駛?cè)素?fù)擔(dān)。
(2)意外事故造成車(chē)輛損壞,在扣除保險(xiǎn)金額后再視實(shí)際情況由司機(jī)與單位共同負(fù)擔(dān)。
第五章車(chē)輛維修保養(yǎng)管理
第12條車(chē)輛的年審、保養(yǎng)維修統(tǒng)一由綜合科安排辦理。
第13條司機(jī)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛的保養(yǎng),愛(ài)護(hù)車(chē)輛,勤檢查、勤打掃,出車(chē)前、收車(chē)后要進(jìn)行檢查,如有異常,應(yīng)及時(shí)向綜合科報(bào)告,保證車(chē)輛的正常行駛。
第14條車(chē)輛需要維修時(shí),先由司機(jī)填寫(xiě)《維修項(xiàng)目單》,綜合科審查后制訂修理計(jì)劃,車(chē)輛方可進(jìn)廠修理。
第15條單位車(chē)輛的維修,須在指定的修理廠修理。定點(diǎn)修理廠應(yīng)該是修理質(zhì)量好、價(jià)格合理、方便快捷、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、有一定規(guī)模的廠家。
第16條維修費(fèi)在____元以下的,由車(chē)輛管理員報(bào)綜合科經(jīng)理審核;____元及以上的須由主任批準(zhǔn)。
第六章費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)
第17條公務(wù)用車(chē)油料及維修費(fèi)根據(jù)相關(guān)憑證實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。
第18條私車(chē)公用依憑證報(bào)銷(xiāo)。
第19條本制度自頒布之日起執(zhí)行。
管理制度和制度篇12
實(shí)驗(yàn)室是科協(xié)人員工作、學(xué)習(xí)、研究的場(chǎng)所,良好、有序的辦公環(huán)境能夠營(yíng)造濃厚的工作學(xué)習(xí)科研氣氛。為把我們的實(shí)驗(yàn)室變得有序、溫馨、潔凈,請(qǐng)大家自覺(jué)遵守以下規(guī)定:
一、實(shí)驗(yàn)室環(huán)境衛(wèi)生
1、保持安靜,不準(zhǔn)大聲喧嘩,不準(zhǔn)追逐打鬧,
2、注意衛(wèi)生,不準(zhǔn)吸煙,不準(zhǔn)亂拋紙屑雜物,不準(zhǔn)隨地吐痰。
3、舉止文明,禁止亂畫(huà)亂涂,愛(ài)護(hù)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的一切物品。
4、實(shí)驗(yàn)室每天進(jìn)行一次清掃,每月進(jìn)行一次大掃除。
二、實(shí)驗(yàn)室安全工作
1、實(shí)驗(yàn)室一切人員均要服從實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人的安排,未經(jīng)實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人允許而擅自行動(dòng)者,發(fā)生事故,由擅自行動(dòng)者自己負(fù)責(zé)。
2、禁止隨意打開(kāi)電閘箱及擅自拉動(dòng)電閘開(kāi)關(guān),防止觸電事故。
3、最后離開(kāi)實(shí)驗(yàn)室的人員要關(guān)好門(mén)窗,關(guān)掉電燈,切斷其他用電設(shè)備電源,確保實(shí)驗(yàn)室財(cái)產(chǎn)安全。
4、禁止長(zhǎng)明燈,節(jié)約用電。
三、實(shí)驗(yàn)室器材管理
1、在實(shí)驗(yàn)室,要自覺(jué)維護(hù)實(shí)驗(yàn)器材,不準(zhǔn)浪費(fèi)、破壞,如有破損需進(jìn)行賠償。
2、合理利用實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備,發(fā)現(xiàn)有故意損壞設(shè)備者,一定嚴(yán)肅處理。
3、不經(jīng)實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn),不得把任何實(shí)驗(yàn)室的公有物品拿出實(shí)驗(yàn)室或用于私人目的。
4、實(shí)驗(yàn)室器件要嚴(yán)格分類(lèi),用完的器件要放回原處。
四、實(shí)驗(yàn)室違規(guī)處罰
1、對(duì)違反規(guī)定者視情況予以批評(píng)教育,對(duì)拒不服從實(shí)驗(yàn)室規(guī)章制度、無(wú)理取鬧者,協(xié)會(huì)外人員送學(xué)工處、保衛(wèi)處進(jìn)行處理;協(xié)會(huì)內(nèi)人員予以退會(huì)并送學(xué)工處處理。
2、對(duì)實(shí)驗(yàn)室造成一定經(jīng)濟(jì)損失的人員,需按照具體情況進(jìn)行賠償和處罰。
此制度從頒發(fā)之日起開(kāi)始執(zhí)行。
管理制度和制度篇13
一、遵守學(xué)校規(guī)章制度,堅(jiān)守工作崗位,因公外出要及時(shí)向科室負(fù)責(zé)人請(qǐng)假并做好銷(xiāo)假手續(xù)。
二、熱情為廣大師生服務(wù),對(duì)病人和藹可親,做到急病人之所急,想病人之所想。
三、嚴(yán)格藥品管理,防止將霉變、過(guò)期、失效的藥品發(fā)給病人服用。
四、認(rèn)真做到各種醫(yī)療器械嚴(yán)密消毒,杜絕交叉?zhèn)魅?,確保師生身體健康。
五、對(duì)師生一視同仁,不分親疏,按病情需要給藥,不得亂開(kāi)處方亂給藥。
六、出現(xiàn)急救病人要及時(shí)搶救,及時(shí)處理,需要轉(zhuǎn)診者要及時(shí)安排轉(zhuǎn)診。
七、認(rèn)真做好衛(wèi)生健康宣傳工作,辦好衛(wèi)生健康宣傳欄。
八、建立學(xué)生體質(zhì)健康卡片,加強(qiáng)學(xué)生健康管理。
九、協(xié)助學(xué)校政教處,管理監(jiān)督校園衛(wèi)生、教室衛(wèi)生,做好衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作,并及時(shí)予以公布。
管理制度和制度篇14
企業(yè)形象是企業(yè)由內(nèi)而外引起的一種企業(yè)“氣質(zhì)”。為了有一個(gè)良好的企業(yè)形象,首先,必須有效地糾正企業(yè)中全面的品牌形象,其次,需要培訓(xùn)的員工在文化教育、技術(shù)培訓(xùn)、禮儀和儀表,企業(yè)建設(shè)成為“家”一個(gè)良好的工作環(huán)境和和諧的生活氛圍。讓企業(yè)有公眾形象,產(chǎn)品有品牌形象,員工有品質(zhì)形象。
第一部分:部門(mén)間的連鎖關(guān)系
一、建立健全組織架構(gòu)(見(jiàn)百仕通手袋公司組織結(jié)構(gòu)圖)
第二,在員工中提倡有效的語(yǔ)言溝通、身體溝通和文字溝通。讓部門(mén)之間的平衡和垂直關(guān)系像鏈條一樣緊密。
第三,在部門(mén)內(nèi)部應(yīng)該有一個(gè)最低和明確的責(zé)任范圍。甚至鼓勵(lì)超出范圍的工作。你不能只是讓自己做你必須做的事。
第二部分:補(bǔ)充個(gè)人技術(shù)和潛力短板
即業(yè)務(wù)水平:
中小企業(yè)規(guī)模小,對(duì)高素質(zhì)人才缺乏吸引力。因此,他們需要挖掘自己的才能,利用企業(yè)平臺(tái),讓員工在實(shí)踐和技術(shù)上不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
所謂管理,就是對(duì)人力、財(cái)力、物力的“整合”。它是企業(yè)拓展經(jīng)營(yíng)(市場(chǎng)活動(dòng))全面、系統(tǒng)的人與人之間的互動(dòng)。它是企業(yè)在不斷擴(kuò)張過(guò)程中進(jìn)行成本削減和風(fēng)險(xiǎn)控制的行為。因此,一個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該通過(guò)制度、人才、激勵(lì)等手段來(lái)提高全體員工的管理水平,利用開(kāi)發(fā)出來(lái)的`資源為生產(chǎn)和再生產(chǎn)服務(wù)。
第三,創(chuàng)新潛力:
企業(yè)員工一般有兩大愿望:一是享受最好的待遇;其次,他們可以最大化他們的潛力。因此,企業(yè)不僅要有一個(gè)能充分發(fā)揮員工才能的平臺(tái),更要有一個(gè)能培養(yǎng)員工獨(dú)立解決問(wèn)題、制定計(jì)劃、規(guī)劃業(yè)務(wù)的潛能的舞臺(tái)。
第四,社會(huì)潛力:
由于自身?xiàng)l件的限制,中小企業(yè)的員工在文化素質(zhì)、溝通潛力、離職潛力、調(diào)整潛力等方面甚至在禮儀、儀容、態(tài)度等方面都存在一定的落差。因此,企業(yè)不僅要深化對(duì)員工的技術(shù)培訓(xùn),還要進(jìn)行最基本的道德教育、修養(yǎng)教育、公關(guān)教育和社會(huì)潛能教育。
第三部分:工作態(tài)度
1、的責(zé)任感;
作為企業(yè)的一員,首先要遵守企業(yè)的紀(jì)律和制度:努力工作,持之以恒;敢于主動(dòng)犯錯(cuò),有自省的態(tài)度。這是職業(yè)道德的精神,員工至少應(yīng)該遵守。
第二,倡議:
企業(yè)需要努力工作,發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,學(xué)習(xí)和提高員工。
第三,協(xié)調(diào):
能夠虛心理解他人的批評(píng);能夠理解他人,主動(dòng)為他人著想;能夠換位思考;能夠協(xié)調(diào)上下級(jí)關(guān)系,平衡上下級(jí)關(guān)系。那是生活的領(lǐng)域。
第四部分:外觀形象
一、企業(yè)形象:提升企業(yè)文化,提升品牌優(yōu)勢(shì),提升工廠外觀風(fēng)格,展示企業(yè)自身形象。
第二,培養(yǎng)全體管理者在企業(yè)的素質(zhì)、禮儀、儀容等精神狀態(tài)上的自我約束。
3、所有員工在工作時(shí)間必須穿制服。
第四,鼓勵(lì)辦公室工作人員每天多次進(jìn)入車(chē)間。一方面,我們需要深入基層了解員工;另一方面,我們需要熟悉車(chē)間的技術(shù)。
第五,要改善車(chē)間和廣場(chǎng)的整潔衛(wèi)生。一個(gè)整潔干凈的環(huán)境會(huì)讓人們感到放松和快樂(lè)。
第六,企業(yè)是一個(gè)大家庭,企業(yè)之間應(yīng)該有和諧、團(tuán)結(jié)、友好的氛圍。避免形成大團(tuán)伙、小團(tuán)伙甚至團(tuán)伙。員工之間的共同溝通構(gòu)成了和諧共存的關(guān)系。
7、通過(guò)各種方式提高員工的文化素質(zhì),在語(yǔ)言、行為、飲食、儀表等方面形成良好的氛圍。
管理制度和制度篇15
管理制度:
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想,禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、教學(xué)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的師資隊(duì)伍。
五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹(shù)優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
九、所有辦公用具、用品的購(gòu)置統(tǒng)一由辦公室造計(jì)劃、報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可購(gòu)置。
十、個(gè)人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調(diào)動(dòng)時(shí),必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價(jià)賠償。
十一、正常的辦公費(fèi)用開(kāi)支,必須有正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)手人、部門(mén)負(fù)責(zé)人簽名,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷(xiāo)付款
十二、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專(zhuān)人管理。辦理登記領(lǐng)用手續(xù)、辦公柜、桌、椅要編號(hào),經(jīng)常檢查核對(duì)。
十三、負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費(fèi)用開(kāi)支的管理,防止損失,杜絕浪費(fèi),良好運(yùn)用,提高效益。
十四、未經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn),嚴(yán)禁為外單位(含合資、合作企業(yè))或個(gè)人擔(dān)保貸款。
十五、積極參與建設(shè)資金的籌措工作,通過(guò)籌集資金的活動(dòng),盡量使資金結(jié)構(gòu)趨于合理,以期達(dá)到最優(yōu)化。
十六、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。
十七、文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí),應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對(duì)清楚。
十八、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
十九、各部門(mén)所用的專(zhuān)用表格等印刷品,由部門(mén)自行制定格式,按規(guī)定報(bào)總經(jīng)理審批后,由辦公室統(tǒng)一印制。
二十、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
二十一、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用。
二十二、為樹(shù)立和保持公司良好的社會(huì)形象,進(jìn)一步規(guī)范化管理,本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝。
二十三、員工在上班時(shí)間內(nèi),要注意儀容儀表,總體要求是:得體、大方整潔。
二十四、男職員的著裝要求:夏天著襯衣、系領(lǐng)帶;著襯衣時(shí),不得挽起袖子或不系袖扣;著西裝時(shí),要佩戴公司徽。不準(zhǔn)穿皮鞋以外的其他鞋類(lèi)(包括皮涼鞋)。
二十五、女職員上班不得穿牛仔服、運(yùn)動(dòng)服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服,并一律穿肉色絲襪。
二十六、員工上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊。男職員發(fā)不過(guò)耳,并一般不準(zhǔn)留胡子;女職員上班提倡化淡妝,金銀或其他飾物的佩戴應(yīng)得當(dāng)。
二十七、各工作場(chǎng)所內(nèi),均須保持整潔,不得堆積足以發(fā)生臭氣或有礙衛(wèi)生之垃圾、污垢或碎屑。
二十八、各工作場(chǎng)所內(nèi)之走道及階梯,至少須每日清掃一次,并須采用適當(dāng)方法減少灰塵的飛揚(yáng)。
二十九、各工作場(chǎng)所內(nèi),應(yīng)嚴(yán)禁隨地吐痰。
三十、飲水必須清潔。
三十一、洗手間、廁所、更衣室及其他衛(wèi)生設(shè)施,必須特別保持清潔。
考勤制度:
為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
一、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人同意。
二、嚴(yán)格請(qǐng)、銷(xiāo)假制度。員工因私事請(qǐng)假1天以?xún)?nèi)的(含1天),由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以?xún)?nèi)的(含3天),由副總經(jīng)理批準(zhǔn);3天以上的,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假員工事畢向批準(zhǔn)人銷(xiāo)假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。
三、上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以?xún)?nèi)下班者,按早退論處;超過(guò)30分鐘者,按曠工半天論處。1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者,扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計(jì)達(dá)10次以上者,扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。
四、曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金;每月累計(jì)曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予一次警告處分;每月累計(jì)曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予記過(guò)1次處分;每月累計(jì)曠工3天者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予記大過(guò)1次處分;每月累計(jì)曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,第二個(gè)月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計(jì)曠工6天以上者(含6天),予以辭退。
五、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無(wú)關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計(jì)2次的,按曠工2天處理;當(dāng)月累計(jì)3次的,按曠工3天處理。
六、員工的考勤情況,由各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查,部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)的考勤要秉公辦事,認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實(shí),按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工,取消本年度先進(jìn)個(gè)人的評(píng)比資格。
員工守則
一、遵紀(jì)守法,忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè)。
二、維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益。
三、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心學(xué)生,團(tuán)結(jié)互助。
四、愛(ài)護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。
五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。
六、積極進(jìn)取,勇于開(kāi)拓,求實(shí)創(chuàng)新。
七、實(shí)行無(wú)煙教學(xué),關(guān)注學(xué)生身心健康!
管理制度和制度篇16
一、道德及職業(yè)素質(zhì)
1、熱愛(ài)工作崗位,認(rèn)識(shí)自我服務(wù)的價(jià)值。
2、為顧客服務(wù),對(duì)顧客負(fù)責(zé)。熱忱、文明、禮貌服務(wù),把最微不足道的事情做得盡善盡美。
3、維護(hù)茶樓整體形象,崇尚誠(chéng)意,重視信譽(yù)。
二、工作流程
(一)職業(yè)儀表
1、容貌:發(fā)型梳洗明快舒展、自然、不留怪發(fā)型、不染彩色頭發(fā)、不戴首飾、不留長(zhǎng)指甲、不染彩色指甲、化淡妝上崗。
2、服飾:按崗位規(guī)定和要求著裝,著裝要端裝、大方、整潔、得體、證章佩戴胸前。
3、表情:接待顧客要微笑迎客,熱情誠(chéng)懇、和藹可親。
4、舉止:按規(guī)定站立服務(wù),以飽滿的精神、端正的姿勢(shì),禮貌的接待好每一位顧客。
(二)工作程序
班前準(zhǔn)備
1、提前十分鐘到崗、更衣、整理容貌。
2、根據(jù)分工,對(duì)茶樓所有用品、用具及房間、衛(wèi)生間、操作間、大廳等進(jìn)行保潔,做到窗明幾凈、地面光潔。
(三)文明用語(yǔ)
1、禮貌用語(yǔ):“您好”、“請(qǐng)”、“歡迎光臨”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)?jiān)彙?、“沒(méi)關(guān)系”、“謝謝”、“別客氣”、“請(qǐng)稍等”、“我就來(lái)”等等。
2、收找款用語(yǔ):要唱收唱付、交待清楚?!跋壬?女士),收您__元;找您__元,請(qǐng)點(diǎn)好”、“請(qǐng)您拿好”、“請(qǐng)您放好”等。
3、道別用語(yǔ):要禮貌客氣、關(guān)切提醒、熱情指點(diǎn)、真誠(chéng)祝愿“多謝惠顧”、“請(qǐng)慢走”、“歡迎下次再來(lái)”、“再見(jiàn)”。
4、禁忌語(yǔ):切勿用“哎”、“喂”等單調(diào)詞語(yǔ)喊叫顧客,禁止三三兩兩議論顧客或在顧客背后指指劃劃,更不準(zhǔn)以貌取人,傷害顧客自尊心。
三、崗位職責(zé)
(一)領(lǐng)班
必須具有高度的責(zé)任心,較強(qiáng)的指揮能力、協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力。
1、與夜班值班人員交接清理昨日銷(xiāo)售商品。清點(diǎn)銷(xiāo)售款及庫(kù)存商品,交報(bào)主管經(jīng)理。
2、備好當(dāng)日找零,節(jié)約各項(xiàng)開(kāi)支和辦公用品。、不得擅自挪用銷(xiāo)售款。
3、不得超越權(quán)限打折,需打折的必須報(bào)主管經(jīng)理批準(zhǔn)。
4、安排當(dāng)日工作。(1)檢查服務(wù)員到崗情況。(2)對(duì)茶樓衛(wèi)生進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。(3)對(duì)不到位、衛(wèi)生打掃不徹底的按制度考核。(4)對(duì)昨日工作中發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行講評(píng),提出表?yè)P(yáng)、批評(píng)。獎(jiǎng)罰按規(guī)章制度辦。
5、熱情接待每位客人,及時(shí)解決服務(wù)糾紛。
6、不足商品及時(shí)上貨,不得影響銷(xiāo)售。
7、負(fù)責(zé)安排茶樓長(zhǎng)、短期經(jīng)營(yíng)促銷(xiāo)活動(dòng),報(bào)主管經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
8、根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況,安排服務(wù)員的班次。
9、負(fù)責(zé)茶樓各項(xiàng)規(guī)章制度的制定和具體實(shí)施。
10、每天下班應(yīng)協(xié)同值班人員,清理營(yíng)業(yè)場(chǎng)地,對(duì)所有的電器設(shè)備,電源、門(mén)窗、房間進(jìn)行認(rèn)真檢查。
(二)服務(wù)員
按時(shí)到崗、簽到、換工裝后負(fù)責(zé)將茶樓內(nèi)的衛(wèi)生打掃干凈、包括桌椅、沙發(fā)、窗臺(tái)、窗簾、電話、地板、(飲水機(jī)、麻將桌內(nèi)小煙缸)。地面用拖把拖時(shí)應(yīng)注意不能太濕。
所掛字畫(huà)是否正齊,清點(diǎn)各房間內(nèi)的茶具及物品是否齊全、干凈。
每月單日給花澆水,一切物品準(zhǔn)備待用,杯子要及時(shí)清洗消毒。
迎客,站姿端正,面帶微笑,不許交頭接耳,不許靠墻。迎接客人時(shí)要笑臉相應(yīng):“歡迎光臨,您幾位,需要單間還是卡座”,領(lǐng)位時(shí),步態(tài)端莊,吐字清楚,介紹房間及卡座的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),如有促銷(xiāo)活動(dòng),要介紹清楚。
如迎進(jìn)的客人是來(lái)找人的,請(qǐng)客人稍等,問(wèn)清楚要找人的姓名及所在房間,如不知道客人的姓名及位置時(shí),應(yīng)向客人委婉道歉,請(qǐng)他與客人親自聯(lián)系,未經(jīng)客人許可,決不允許讓不認(rèn)識(shí)的人走進(jìn)客人的房間。
點(diǎn)茶:要熟悉各類(lèi)茶的有關(guān)知識(shí),向客人介紹各類(lèi)茶葉以及各類(lèi)茶葉的泡法,同時(shí),介紹小食品,要熟悉各類(lèi)小食品的名稱(chēng)及價(jià)格,客人點(diǎn)好后,應(yīng)向客人重復(fù)一遍所點(diǎn)的物品,待無(wú)誤后,應(yīng)有禮貌地向客人說(shuō)聲:“謝謝,請(qǐng)您稍等”。
沖泡茶的時(shí)間不易過(guò)長(zhǎng),不要讓客人等得太久。
巡臺(tái):每隔15-25分鐘給客人添加一次水,換一次煙缸,要熟悉每個(gè)客人的相貌特征,防止跑單,并以良好的記憶力接待回頭客。
客人點(diǎn)飯菜時(shí),服務(wù)員需要記錄,點(diǎn)完后,應(yīng)重復(fù)一遍給客人聽(tīng),準(zhǔn)確無(wú)誤,讓客人稍等。
客人品茶完畢后,服務(wù)員應(yīng)將客人引領(lǐng)到吧臺(tái)結(jié)帳,告知吧臺(tái)客人所在房間名稱(chēng),大廳座號(hào)。吧臺(tái)人員收款完畢,送走客人后,在內(nèi)部單上簽字。
撤臺(tái):客人走后關(guān)空調(diào)、把沒(méi)有熄滅的煙頭熄滅、檢查客人是否有遺留物品(如果有請(qǐng)交給吧臺(tái)登記)、收拾桌面、地面、紙簍和痰盂衛(wèi)生,最后再次檢查是否干凈。繼續(xù)迎接下一桌客人。
下班前(1)紙簍、痰盂、垃圾、地面等,打掃干凈。(2)檢查房間物品是否齊全。(3)所有房間及操作間的插頭、燈、空調(diào)、飲水機(jī)應(yīng)全部關(guān)閉。
管理制度和制度篇17
第一條為了規(guī)范公司檔案管理工作,保證檔案的完整性及保密性,理順工作程序,明確工作職責(zé),杜絕資料流失,特制定本制度。
第二條檔案管理機(jī)構(gòu)及其職責(zé)
1、公司檔案工作實(shí)行二級(jí)管理,一級(jí)管理是指公司綜合管理部的統(tǒng)籌管理;二級(jí)管理是指各部門(mén)的檔案資料管理工作。
2、綜合管理部檔案管理員負(fù)責(zé)公司所有檔案資料的統(tǒng)一收集管理,各部門(mén)的檔案管理員負(fù)責(zé)本部門(mén)檔案資料的使用管理。
3、檔案管理人員要嚴(yán)格執(zhí)行公司檔案管理規(guī)定,認(rèn)真細(xì)致地做好檔案保管以及利用工作,充分發(fā)揮檔案資料的作用。
4、綜合管理部檔案管理員有責(zé)任對(duì)二級(jí)檔案管理工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),每年對(duì)二級(jí)檔案管理進(jìn)行一次檢查驗(yàn)收。
第三條歸檔制度
1、凡是反映公司戰(zhàn)略發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)管理及工程建設(shè)等活動(dòng),具有查考利用價(jià)值的文件資料均屬歸檔范圍。
2、凡屬歸檔范圍的文件資料,均由公司集中統(tǒng)一管理,任何個(gè)人不得擅自留存。
3、歸檔的文件資料,原則上必須是原件,原件用于報(bào)批不能歸檔或相關(guān)部門(mén)保留的,綜合部保存復(fù)印件。
4、凡公司業(yè)務(wù)活動(dòng)中收到的文件、函件承辦后均要及時(shí)歸檔;以公司名義發(fā)出的文件、函件要留底稿及正文備查。
5、業(yè)務(wù)活動(dòng)中涉及金融財(cái)稅方面的資料,由財(cái)務(wù)部保存原件;屬于人事方面的資料,由人力資源部保存原件;屬于工程建設(shè)方面的,由規(guī)劃建設(shè)部保存原件。以上部門(mén)應(yīng)將涉外事務(wù)的復(fù)印件報(bào)綜合管理部備案。
6、由公司對(duì)外簽訂的經(jīng)濟(jì)合同,應(yīng)保留三份原件,綜合管理部保存一份,財(cái)務(wù)部及合同執(zhí)行(或簽訂)部門(mén)各保存一份。特殊情況只有一份原件時(shí),由綜合部保存原件。
7、在歸檔范圍內(nèi)的其他資料,由經(jīng)辦人整理后連同有關(guān)資料移交綜合管理部檔案室。部門(mén)需要使用的可復(fù)印或復(fù)制,歸檔范圍外的由各部門(mén)自行保管。
第四條檔案保管制度
1、公司綜合管理部設(shè)存放檔案的專(zhuān)門(mén)庫(kù)房,各部門(mén)應(yīng)根據(jù)保存檔案數(shù)量,設(shè)置存放檔案的箱柜,并具備防火、防潮、防蟲(chóng)等安全條件。
2、歸檔資料要進(jìn)行登記,編制歸檔目錄。
3、檔案管理員要科學(xué)地編制分類(lèi)法,根據(jù)分類(lèi)法,編制分類(lèi)目錄;根據(jù)需要編制專(zhuān)題目錄,完善檢索工具,以便于查找。
4、檔案要分類(lèi)、分卷裝訂成冊(cè),保管要有條理,主次分明,存放科學(xué)。
5、庫(kù)存檔案必須圖物相符,帳物相符。
6、檔案管理人員要熟悉所管理的檔案資料,了解利用者的需求,掌握利用規(guī)律。
7、根據(jù)有關(guān)規(guī)定及公司實(shí)際情況,確定檔案保存期限,每年年終據(jù)此進(jìn)行整理、剔除。
8、經(jīng)確定需銷(xiāo)毀的檔案,由檔案管理員編造銷(xiāo)毀清冊(cè),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員會(huì)審批準(zhǔn)后銷(xiāo)毀。銷(xiāo)毀的檔案清單由檔案員永久保存。
9、嚴(yán)格遵守檔案安全保密制度,做好檔案流失的防護(hù)工作。
10、凡公司工作人員調(diào)離崗位前必須做好資料移交工作,方可辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)。
第五條檔案借閱制度
1、檔案屬于公司機(jī)密,未經(jīng)許可不得外借、外傳。外單位人員未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得借閱。
2、借閱檔案資料,須經(jīng)檔案保管部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。閱檔必須在辦公室指定的地方,不得攜帶外出。需要借出檔案的,須經(jīng)檔案保管部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
3、借閱檔案,必須履行登記、簽收手續(xù)。
4、借出檔案材料的時(shí)間不得超過(guò)一周,必要時(shí)可以續(xù)借。過(guò)期由檔案管理員催還。需要長(zhǎng)期借出的,須經(jīng)分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。
5、借出檔案時(shí),應(yīng)在借出的檔案位置上,放一代替卡,標(biāo)明卷號(hào)、借閱時(shí)間、借閱單位或借閱人,以便查閱和催還。
6、借閱檔案資料者必須妥善保管檔案資料,不得任意轉(zhuǎn)借或復(fù)印、不得拆封、損污文件,歸還時(shí)保證檔案材料完整無(wú)損,否則,追究當(dāng)事人責(zé)任。
7、借出檔案材料,因保管不慎丟失時(shí),要及時(shí)追查,并報(bào)告主管部門(mén)及時(shí)處理。
8、重要檔案、機(jī)密檔案不得借閱,必須借閱的要經(jīng)分管副總經(jīng)理同意,必須外借的,由總經(jīng)理審批。
第六條二級(jí)檔案應(yīng)根據(jù)資料的性質(zhì)和部門(mén)需要,每三年移交一次,必須保留的盡量留復(fù)印件,其余資料交綜合管理部統(tǒng)一保存。
第七條本制度從__年__月__日起執(zhí)行。
管理制度和制度篇18
會(huì)議時(shí)間:年月日
會(huì)議地點(diǎn):
__年12月10日上午在公司總經(jīng)理辦公室召開(kāi)會(huì)議,會(huì)議由總經(jīng)理主持,公司分管副總、客服經(jīng)理、工程部主管、保安主管、保潔部、辦公室負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議,會(huì)議就日常工作事項(xiàng)進(jìn)行了安排部署?,F(xiàn)紀(jì)要如下:
一、工程部工作安排
1、由慕主管負(fù)責(zé)聯(lián)系外圍攝像設(shè)備的安裝;
2、由石經(jīng)理負(fù)責(zé)聯(lián)系取回地下室門(mén)鎖鑰匙工作;
3、通知金廈工程部盡快打掃地下室、機(jī)房衛(wèi)生,并對(duì)各個(gè)機(jī)房門(mén)進(jìn)行編號(hào);
4、督促金廈工程部盡快安裝水被子;
5、配電室、水泵房等重地巡視,完善記錄;
6、石經(jīng)理負(fù)責(zé)召集工程部人員開(kāi)會(huì),工作分配責(zé)任到人;
7、由工程部牽頭、保安部協(xié)作,檢查業(yè)主家未關(guān)窗戶的盡快關(guān)閉,防止管道凍裂;
8、工程部負(fù)責(zé)在12月15日之前統(tǒng)計(jì)地下室空置隔間;
9、地下室燈光建議重新調(diào)整;
10、統(tǒng)計(jì)工程上存在的遺留問(wèn)題,以書(shū)面形式上報(bào)到辦公室。
二、客服部工作安排
1、收取水電費(fèi)時(shí),在票據(jù)上注明代收;
2、退暖氣費(fèi)時(shí)扣除已用暖氣費(fèi)并寫(xiě)相關(guān)證明材料;
三、秩序維護(hù)部工作安排及存在的問(wèn)題
1、工作安排:
①保安巡邏必須到位,加強(qiáng)與派出所、警務(wù)室的聯(lián)系;
②監(jiān)督電梯攝像頭安裝。
2、存在的&39;問(wèn)題:
①擋車(chē)石亂搬亂放、不整齊;
②小區(qū)安全隱患較多;
③防止火災(zāi)發(fā)生,尤其是禮炮燃放。
四、保潔部工作安排
1、加強(qiáng)監(jiān)管,必須保持垃圾及時(shí)清理;
2、加強(qiáng)裝修監(jiān)管工作;
3、地下室衛(wèi)生打掃,及保潔區(qū)域劃分。
五、辦公室工作安排
1、辦公室將小區(qū)內(nèi)所有存在的問(wèn)題以書(shū)面形式在周五前上報(bào);
2、辦公室將每次會(huì)議紀(jì)要送至各部門(mén),并在下次會(huì)議時(shí)匯報(bào)落實(shí)情況;
3、辦公室隨時(shí)上報(bào)人員變動(dòng)情況;
4、制作地下室機(jī)房門(mén)編號(hào)標(biāo)識(shí)及電源箱、配電室安全警示標(biāo)識(shí)。
出席會(huì)議的人員有:
管理制度和制度篇19
第一章總則
為進(jìn)一步理順總公司、分公司之間的合作、投資關(guān)系和關(guān)聯(lián)交易、內(nèi)部往來(lái),加強(qiáng)總公司對(duì)各分支的管理和控制,提高總公司對(duì)分公司的財(cái)務(wù)監(jiān)管力度,規(guī)范分公司經(jīng)濟(jì)行為,維護(hù)總公司和分公司的合法權(quán)益,促進(jìn)公司規(guī)范運(yùn)作和健康發(fā)展,制定本制度。
第二章銀行賬戶管理工作
1、原則:必須在總公司的監(jiān)管和批準(zhǔn)下從事銀行方面相關(guān)的所有事宜。否則總公司有權(quán)撤銷(xiāo)該分公司。
2、賬戶分設(shè)的原則。分公司原則只開(kāi)設(shè)基本賬戶和保證金專(zhuān)用賬戶。
3、堅(jiān)持事前申報(bào)、事后報(bào)備的原則。在當(dāng)?shù)卦O(shè)立了銀行賬戶的分公司,發(fā)生銀行賬戶變動(dòng),包括新增、變更或撤銷(xiāo)賬戶,都須事前向總公司財(cái)務(wù)部提出書(shū)面申請(qǐng),填寫(xiě)《銀行賬戶開(kāi)戶申請(qǐng)表》或《銀行賬戶銷(xiāo)戶申請(qǐng)表》,經(jīng)總公司批準(zhǔn)后方可辦理相關(guān)手續(xù)。如分公司賬戶變動(dòng)后一周內(nèi)須向總公司財(cái)部報(bào)備變更后的賬戶資料。各機(jī)構(gòu)經(jīng)總公司財(cái)務(wù)部批準(zhǔn)后的變動(dòng)申請(qǐng),必須在三個(gè)月內(nèi)辦理;未及時(shí)辦理的,該批復(fù)自動(dòng)失效,以后辦理,須重新申請(qǐng)。
4、在當(dāng)?shù)卦O(shè)立了銀行賬戶的分公司開(kāi)戶完成后,向總公司報(bào)備并上交總公司銀行開(kāi)戶資料(包括銀行印鑒章、印鑒卡、開(kāi)戶許可證、機(jī)構(gòu)信用代碼證、
各銀行開(kāi)戶申批表、其他相關(guān)資料原件核實(shí),總公司根據(jù)情況可留復(fù)印件,原件存分公司,其中銀行預(yù)留印鑒的法人章在總公司保管)。
5、分公司銀行賬戶必須為網(wǎng)銀的形式(設(shè)立建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)),支付密碼由總公司財(cái)務(wù)部人員掌握,確保支付每一筆錢(qián),總公司財(cái)務(wù)部均能監(jiān)管到位。
6、禁止事項(xiàng)。設(shè)置賬外銀行賬戶以及用公款開(kāi)立儲(chǔ)蓄存款賬戶;未經(jīng)批準(zhǔn),嚴(yán)禁在其他非銀行金融機(jī)構(gòu)開(kāi)戶等。
第三章財(cái)務(wù)人員管理辦法
1、分公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、關(guān)鍵崗位會(huì)計(jì)人員報(bào)備總公司財(cái)務(wù)部,分公司寫(xiě)明委派書(shū),并在總公司留存?zhèn)€人的,負(fù)責(zé)組織分公司會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理工作,確保分公司會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)真實(shí)、合規(guī)、合法。
2、設(shè)有銀行賬戶或在當(dāng)?shù)厣暾?qǐng)納稅的分公司,財(cái)務(wù)人員應(yīng)具備會(huì)計(jì)從業(yè)資格證。分公司財(cái)務(wù)人員基本情況、聯(lián)系方式、個(gè)人資料必須報(bào)備到總公司財(cái)務(wù)部。
3、分公司根據(jù)業(yè)務(wù)需要合理設(shè)置會(huì)計(jì)崗位,可以一人一崗、一人多崗。但出納人員不得兼管稽核、會(huì)計(jì)檔案保管和收入、費(fèi)用、債權(quán)債務(wù)賬目的登記工作。
4、分公司財(cái)務(wù)人員由總公司培訓(xùn)通過(guò)后方能上崗,分公司財(cái)務(wù)人員離職時(shí)必須有新的財(cái)務(wù)人員到崗才能辦理,離職時(shí)報(bào)總公司財(cái)務(wù)部,必須在總公司財(cái)務(wù)部委派財(cái)務(wù)人員的監(jiān)督下辦理交接手續(xù),并且通過(guò)培訓(xùn)后方能上崗。
5、總公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)分公司會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)職務(wù)的設(shè)置和會(huì)計(jì)人員配備提出建議。組織會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,支持會(huì)計(jì)人員依法行使職權(quán)。
6、分公司財(cái)務(wù)部人員有監(jiān)督分公司財(cái)產(chǎn)安全的責(zé)任,對(duì)分公司超出制度、權(quán)限的行為拒絕執(zhí)行,并報(bào)告總公司。
7、設(shè)有銀行賬戶或在當(dāng)?shù)厣暾?qǐng)納稅的分公司,其財(cái)務(wù)人員的工資由總公司發(fā)放,并且總公司財(cái)務(wù)部有權(quán)根據(jù)公司相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度考核該財(cái)務(wù)人員,并且其養(yǎng)老保險(xiǎn)在總公司購(gòu)買(mǎi),費(fèi)用由分公司承擔(dān),相應(yīng)金額于發(fā)工資和購(gòu)買(mǎi)養(yǎng)老保險(xiǎn)前2日打到總公司賬上,否則總公司將停止該分公司的財(cái)務(wù)結(jié)算工作。
第四章資金管理辦法
1、原則:必須在總公司的監(jiān)管和批準(zhǔn)下從事資金方面相關(guān)的事宜。否則總公司有權(quán)撤銷(xiāo)該分公司。
2、有獨(dú)立賬戶的分公司:每天下午三點(diǎn)前分公司上報(bào)總公司第二天要付款的資金計(jì)劃明細(xì)表,并在網(wǎng)銀上做好付款,待總公司財(cái)務(wù)部審核后,再確認(rèn)付款。
3、有獨(dú)立賬戶的分公司:建立健全現(xiàn)金賬目,對(duì)每筆現(xiàn)金的收支及時(shí)登記,各分公司財(cái)務(wù)做好每天現(xiàn)金收入臺(tái)賬或者現(xiàn)金流水登記簿,每日現(xiàn)金日清月結(jié)。
4、有獨(dú)立賬戶的分公司:每月憑證、各類(lèi)賬本、銀行對(duì)賬單、納稅申報(bào)表等均要裝訂成冊(cè)。
5、有獨(dú)立賬戶的分公司:取得的貨幣資金收入必須及時(shí)入賬,各項(xiàng)現(xiàn)金支出可以從本單位庫(kù)存現(xiàn)金中支付或從開(kāi)戶銀行提取,嚴(yán)禁“坐支”現(xiàn)金。不得私設(shè)“小金庫(kù)”、賬外賬,不得收款不入賬。
6、分公司在實(shí)施資金管理中要嚴(yán)格遵守銀行的結(jié)算紀(jì)律,不得對(duì)外出借銀行賬戶,不得對(duì)外出借資金,確保公司資產(chǎn)的安全、完整。
7、沒(méi)有獨(dú)立設(shè)置賬戶的分公司,每月10日前提報(bào)上月收入情況。
第五章財(cái)務(wù)管理辦法
1、分公司財(cái)務(wù)管理原則:建立健全內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度,不斷改進(jìn)和完善管理基礎(chǔ)工作,真實(shí)記錄和全面反映公司的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和現(xiàn)金流量,依法計(jì)算、繳納各種稅金,維護(hù)國(guó)家及投資者權(quán)益。除法定的會(huì)計(jì)賬冊(cè)、賬戶外,分公司不得另立會(huì)計(jì)賬冊(cè)、賬戶,不得編制虛假的財(cái)務(wù)報(bào)表,不得將公司資產(chǎn)以任何個(gè)人名義開(kāi)立賬戶存儲(chǔ)。
2、分公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中發(fā)生的一切經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),必須按照國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度和總公司財(cái)務(wù)管理要求,及時(shí)填制真實(shí)、完整的原始記錄,確保會(huì)計(jì)核算準(zhǔn)確、有效、合法。
3、建立和完善預(yù)算管理制度,規(guī)范會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)工作,嚴(yán)格控制成本、費(fèi)用,努力提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、建立科學(xué)的財(cái)務(wù)管理制度,保證會(huì)計(jì)核算及時(shí)進(jìn)行;定期或不定期地進(jìn)行財(cái)產(chǎn)物資清查盤(pán)點(diǎn)(每年年底前必須對(duì)全部資產(chǎn)進(jìn)行一次全面的清查盤(pán)點(diǎn)),確保賬賬、賬物、賬卡三相符。
5、建立財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部稽核制度,以明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任,保證會(huì)計(jì)核算資料的真實(shí)、完整、規(guī)范、正確。
6、分公司無(wú)獨(dú)自對(duì)內(nèi)、對(duì)外投資、融資、擔(dān)保的權(quán)力,需要時(shí),經(jīng)總公司批準(zhǔn)。分公司發(fā)生重大及異常會(huì)計(jì)核算事項(xiàng)時(shí),須提前向財(cái)務(wù)部報(bào)告,財(cái)務(wù)部報(bào)經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后協(xié)助處理,分公司及時(shí)將處理結(jié)果報(bào)財(cái)務(wù)部備案。
第六章會(huì)計(jì)核算辦法
分公司應(yīng)按照總公司規(guī)定的報(bào)表報(bào)送時(shí)間按時(shí)編制并報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表和提供有關(guān)會(huì)計(jì)資料。分公司報(bào)送總公司的財(cái)務(wù)報(bào)表時(shí)間如下:
1、未設(shè)立銀行賬戶和未在當(dāng)?shù)丶{稅的分公司,每月10前上月收入明細(xì)表送達(dá)總公司財(cái)務(wù)部。
2、設(shè)立了銀行賬戶并在當(dāng)?shù)丶{稅的分公司,月度財(cái)務(wù)報(bào)表:資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表、各往來(lái)賬余額明細(xì)表、現(xiàn)金賬、銀行賬明細(xì)表、銀行對(duì)賬單(必須有銀行蓋章),納稅申報(bào)表或銀行完稅憑證均于下月18日前,以快遞方式報(bào)送達(dá)總公司財(cái)務(wù)部,并且相應(yīng)資料均由分公司財(cái)務(wù)人員、分公司負(fù)責(zé)人簽字并加蓋分公司行政章,納稅表應(yīng)有稅務(wù)局出具的已申報(bào)章,或提供完稅的銀行憑證復(fù)印件。
3、年底匯算清繳的所有資料必須在次年4月10前送達(dá)總公司財(cái)務(wù)部,如財(cái)務(wù)部認(rèn)為有問(wèn)題,總公司財(cái)務(wù)部將參與匯算清繳工作。
第七章檢查與考核
一、檢查
1、公司財(cái)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)損害總公司、分公司利益的行為,應(yīng)及時(shí)向總公司報(bào)告;分公司其他人員對(duì)財(cái)務(wù)人員違反制度的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向總公司財(cái)務(wù)部報(bào)告。
2、總公司財(cái)務(wù)部按照業(yè)務(wù)歸口的原則,由財(cái)務(wù)部相應(yīng)崗位人員對(duì)分公司財(cái)務(wù)進(jìn)行日常監(jiān)督;分公司財(cái)務(wù)配合總公司財(cái)務(wù)檢查并準(zhǔn)備好憑證、財(cái)務(wù)報(bào)表、會(huì)計(jì)賬簿等其他總公司財(cái)務(wù)部需要檢查的相關(guān)資料。
3、總公司財(cái)務(wù)部每半年組織一次對(duì)分公司會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)全面檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向總公司報(bào)告,并制定整改措施,監(jiān)督分公司限期改正。
二、考核
1、未設(shè)立銀行賬戶和未在當(dāng)?shù)丶{稅的分公司,未在每月10日前報(bào)送月收入明細(xì)表的,考核分公司負(fù)責(zé)人200元/次。
2、上報(bào)給總公司的收入明細(xì)表弄虛作假或漏報(bào)的,一經(jīng)查實(shí)考核分公司負(fù)責(zé)人500元/次。并且總公司有權(quán)撤銷(xiāo)該分公司。
3、設(shè)立了銀行賬戶并在當(dāng)?shù)丶{稅的分公司,應(yīng)在每月18日前把上月資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、納稅申報(bào)表及收入明細(xì)表送達(dá)總公司,報(bào)送資料不完整的,考核分公司負(fù)責(zé)人500元/次,完全不報(bào)的,考核支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人1000元/次,并且總公司有權(quán)撤銷(xiāo)該分公司。
4、年底匯算清繳的所有資料必須在次年4月10前送達(dá)總公司財(cái)務(wù)部,報(bào)送不完整的,考核分公司負(fù)責(zé)人500元/次,完全不報(bào)的,考核支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人1000元/次,并且總公司有權(quán)撤銷(xiāo)該分公司。
5、總公司要求提報(bào)的以上資料如果存在弄虛作假的情況,一經(jīng)查實(shí),總公司有權(quán)直接撤銷(xiāo)該分公司。
6、設(shè)立了銀行賬戶的分公司,發(fā)生銀行賬戶變動(dòng),包括新增、變更或撤銷(xiāo)賬戶,都須事前向總公司財(cái)務(wù)部提出書(shū)面申請(qǐng),否則總公司有權(quán)直接撤銷(xiāo)該分公司。
7、銀行賬戶或稅務(wù)方面所有事宜的變動(dòng)均應(yīng)報(bào)總公司批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自處理的,根據(jù)事情嚴(yán)重程度考核分公司負(fù)責(zé)人20__至5000元,如有名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)損失,沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)保證金,并且總公司有權(quán)直接撤銷(xiāo)該分公司。
8、對(duì)外以本公司分公司名義:出借資金、出借銀行賬戶、對(duì)外投資和對(duì)外擔(dān)保的,一經(jīng)核實(shí)直接撤銷(xiāo)該分公司,沒(méi)收風(fēng)險(xiǎn)保證金。
管理制度和制度篇20
為確保我單位短信平臺(tái)安全運(yùn)行,特制訂下列管理辦法,請(qǐng)相關(guān)部門(mén)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。
第一條短信平臺(tái)申請(qǐng)使用程序
申請(qǐng)使用短信平臺(tái)發(fā)送短信的部門(mén)必須填寫(xiě)《短信批核表》(見(jiàn)附件1)經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字后交由綜合部留存。發(fā)送信息內(nèi)容及范圍必須按照《短信批核表》的批核要求來(lái)進(jìn)行發(fā)送,并按季度信息內(nèi)容匯總交給秘書(shū)處備案。注:若單位領(lǐng)導(dǎo)外出不在協(xié)會(huì),則需通過(guò)短信、QQ、微信等通訊工具將短信內(nèi)容報(bào)至領(lǐng)導(dǎo)批核,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)同意后才可發(fā)送。短信群發(fā)審批權(quán)限如下:
一、對(duì)會(huì)員單位發(fā)送短信通知及提示
向會(huì)員單位及個(gè)人發(fā)送媒體報(bào)道提示、會(huì)議活動(dòng)通知、節(jié)日祝福等信息,需綜合部分管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn),授權(quán)本部門(mén)操作員操作。
二、對(duì)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)以上領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送短信通知及提示向協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)以上領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送短信內(nèi)容,須經(jīng)綜合部分管領(lǐng)導(dǎo)、秘書(shū)長(zhǎng)審批同意后,由綜合部操作員發(fā)送短信。
三、其他需使用短信平臺(tái)情況
對(duì)涉及協(xié)會(huì)利益、財(cái)務(wù)匯款等短信,須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)、秘書(shū)長(zhǎng)審批同意后,上報(bào)會(huì)長(zhǎng)審批同意后,由綜合部操作員發(fā)送短信。
第二條短信平臺(tái)的維護(hù)職責(zé)
綜合部負(fù)責(zé)短信平臺(tái)的技術(shù)支持和日常維護(hù)以及通訊錄的更新;
第三條短信平臺(tái)的管理規(guī)定
短信平臺(tái)實(shí)施專(zhuān)人管理,申請(qǐng)發(fā)送短信的部門(mén)需負(fù)責(zé)起草短信內(nèi)容、確定發(fā)送范圍,填報(bào)《短信批核表》。
第四條短信平臺(tái)的安全保密條例
任何人不得使用短信平臺(tái)系統(tǒng)發(fā)送涉密信息、不良信息和垃圾信息。未經(jīng)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得開(kāi)展短信經(jīng)營(yíng)、廣告發(fā)布等業(yè)務(wù)。
用于發(fā)送短信的系統(tǒng)賬號(hào)及密碼應(yīng)由專(zhuān)人保管,如遺失應(yīng)及時(shí)向秘書(shū)處報(bào)備,并由單位出具證明,盡快聯(lián)系服務(wù)商進(jìn)行補(bǔ)辦。
第五條相關(guān)法律法規(guī)
使用信息平臺(tái)需遵守相關(guān)的法律法規(guī)和國(guó)家政策,發(fā)送信息不得違反政府相應(yīng)規(guī)定以及信息產(chǎn)業(yè)部的相關(guān)規(guī)定。