員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度
現(xiàn)如今,需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多,制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。一般制度是怎么制定的呢?下面是小編精心整理的員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度,歡迎閱讀與收藏。
員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度1
第一章總則
第1條(目的)
根據(jù)國(guó)家職工獎(jiǎng)懲條例的有關(guān)規(guī)定及深圳市政府有關(guān)的勞動(dòng)法規(guī)和政策,結(jié)合公司的實(shí)際情況制定本條例。第2條(適用范圍)
本細(xì)則適用于公司所有正式員工。
第二章責(zé)任與權(quán)限
第3條(責(zé)任與權(quán)限)
3-1對(duì)在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中做出特殊貢獻(xiàn)的員工給予榮譽(yù)稱號(hào)鼓勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)違反公司管理制度、勞動(dòng)紀(jì)律及在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)工作中給公司造成損失和侵害公司利益的員工給予行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰。
3-2此規(guī)則的解釋權(quán)歸行政及人力資源部。
第三章運(yùn)營(yíng)程序
第4條(獎(jiǎng)勵(lì))
對(duì)有下列表現(xiàn)之一的員工應(yīng)當(dāng)給予榮譽(yù)稱號(hào)鼓勵(lì)和獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。
4-1在完成生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和工作任務(wù),提高產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量,拓展銷售渠道,改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,提高生產(chǎn)工藝技術(shù)水平等方面,有特殊貢獻(xiàn)的或發(fā)明創(chuàng)造取得顯著成績(jī)的。
4-2提出合理化建議或通過(guò)技術(shù)革新在提高工作效率、節(jié)約公司資財(cái)和能源等方面取得明顯經(jīng)濟(jì)效益的。
4-3保護(hù)公司財(cái)產(chǎn),防止或挽救事故,使公司免受重大損失的。
4-4為維護(hù)公司正常的生產(chǎn)工作秩序和治安環(huán)境,勇于向破壞行為作斗爭(zhēng),有顯著功績(jī)的。
4-5因其它特殊貢獻(xiàn)應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。
榮譽(yù)稱號(hào)和獎(jiǎng)金分為以下三等:
等級(jí)獎(jiǎng)金額
一等1500元-3000元
二等800元-1500元
三等300元-800元
4-6對(duì)有特殊貢獻(xiàn)的集體也可以采用集體獎(jiǎng)勵(lì)的辦法。例如采用集體記功的形式予以獎(jiǎng)勵(lì)
4-7有特殊貢獻(xiàn)的也可在給獎(jiǎng)金的同時(shí)輔之以晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。
4-8獎(jiǎng)勵(lì)人員由所在部門申報(bào)書面材料,對(duì)可以直接計(jì)算出經(jīng)濟(jì)效益的,給予榮譽(yù)稱號(hào)和獎(jiǎng)金,提獎(jiǎng)?lì)~應(yīng)與創(chuàng)造的效益額掛鉤,各部門申報(bào)的材料交人事部核準(zhǔn),由人事部提出意見(jiàn),報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第5條(處罰)
對(duì)有違紀(jì)行為的員工堅(jiān)持教育和處罰相結(jié)合的原則,根據(jù)情節(jié)給予批評(píng)教育,經(jīng)教育不改的給予行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰直至辭退。
第6條(處罰細(xì)則)
6-1工作責(zé)任心不強(qiáng)或違反生產(chǎn)技術(shù)操作規(guī)程,造成產(chǎn)品降級(jí)、報(bào)廢、返工或設(shè)備損壞事故的,視其一次造成損失的嚴(yán)重程度按以下規(guī)定給予處分(一次損失金額較小但一個(gè)月內(nèi)多次發(fā)生的可以合并計(jì)算)。
直接損失價(jià)值處分種類
100元-500元書面警告
500元-1000元書面嚴(yán)重警告
1000元以上解除勞動(dòng)合同
6-2工作嚴(yán)重失職或違章辦事,在公司物資供應(yīng)、產(chǎn)品銷售活動(dòng)中給公司造成損失的,視其在事故中所應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的大小,責(zé)令其賠償全部或部分損失,并根據(jù)其損失金額按以下規(guī)定給予處分:
損失金額處分種類
100元-1000元書面警告
1000元-20xx元書面嚴(yán)重警告
20xx元以上解除勞動(dòng)合同
6-3不服從公司的正常工作調(diào)動(dòng),公司下達(dá)調(diào)動(dòng)通知后過(guò)期二天本人拒不到崗的予以書面嚴(yán)重警告。書面嚴(yán)重警告后無(wú)悔改表現(xiàn)三天內(nèi)仍不到崗的予以辭退。
6-4員工違反下列規(guī)定之一的,由人事部或主管級(jí)以上人員對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)處罰:
1)不按規(guī)定佩戴勞動(dòng)安全防護(hù)用品者,罰款50元。
2)在上班時(shí)間睡覺(jué)者,罰款50元。
3)上班時(shí)間看與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書籍、報(bào)刊、雜志、影碟者,罰款50元。
4)在非吸煙區(qū)內(nèi)吸煙者,罰款50元。
第7條(處分)
違紀(jì)人員由所在部門(涉及治安管理的由保安部門)向人事部申報(bào)書面材料提出意見(jiàn),經(jīng)人事部研究處理。
第四章附則
第8條員工受獎(jiǎng)勵(lì)或處分的有關(guān)材料由人事部整理裝入員工人事檔案,作為考核員工的依據(jù)。
員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度2
第一章總則
第一條為規(guī)范自營(yíng)店面日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中事務(wù)處理的基準(zhǔn)及流程,使其經(jīng)營(yíng)得以合理、有序的進(jìn)行.并結(jié)合公司的實(shí)際,制定本制度.
第二條本管理制度適用于公司自營(yíng)店面的日常經(jīng)營(yíng)管理.
第三條事務(wù)范圍.日常經(jīng)營(yíng)管理的事務(wù)范圍如下:
1.店面員工的管理事務(wù);
2.從入庫(kù)、盤點(diǎn)到銷售為止的一切與店面日常經(jīng)營(yíng)有關(guān)的事務(wù);
3.因日常店面銷售而發(fā)生的與商品銷售相關(guān)的統(tǒng)計(jì)事務(wù);
4.店面商品管理事務(wù)
第二章店面日常守則
第四條營(yíng)業(yè)員工作職責(zé).
1.為顧客提供優(yōu)良的服務(wù),努力完成公司銷售目標(biāo);
2.保持店面清潔,維持現(xiàn)場(chǎng)整齊;
3.主動(dòng)出樣并及時(shí)更換樣品;
4.及時(shí)整理顧客弄亂的樣品,并保持造型美觀;
5.參與收貨進(jìn)庫(kù)及驗(yàn)貨;
6.整理倉(cāng)庫(kù),保持倉(cāng)庫(kù)整齊整潔;
7.收集顧客資料及提供斷貨商品信息;
8.提供顧客咨詢服務(wù)及對(duì)商品需求之咨詢;
9.參與店內(nèi)盤點(diǎn)工作;
10.根據(jù)公司要求進(jìn)行賣場(chǎng)促銷的布置;
11.負(fù)責(zé)店內(nèi)商品和店內(nèi)物品的保管工作;
12.保持個(gè)人儀容儀表整潔,具有良好的精神面貌;
13.參與商品宣傳資料的發(fā)放工作以及其他廣告宣傳工作;
14.每日制作日?qǐng)?bào)表,及時(shí)向上級(jí)主管匯報(bào)日常銷售情況及重大事項(xiàng);
15.切實(shí)完成店長(zhǎng)交辦的事項(xiàng);
16.遵守營(yíng)業(yè)員守則.
第五條店長(zhǎng)工作職責(zé).
1.通過(guò)對(duì)店員的管理與監(jiān)督,掌管專賣店的日常銷售活動(dòng);
2.以達(dá)成營(yíng)業(yè)目標(biāo)為最高責(zé)任,根據(jù)公司制定的銷售目標(biāo),制定落實(shí)到人、到日的月銷售計(jì)劃明細(xì)表并追蹤考核;
3.每日庫(kù)存報(bào)表制作,檢查店內(nèi)暢銷產(chǎn)品貨源是否充足,并及時(shí)與項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通;
4.每日檢查核對(duì)營(yíng)業(yè)員制作的日?qǐng)?bào)表是否準(zhǔn)確,并及時(shí)反饋給項(xiàng)目經(jīng)理.
5.安排店員進(jìn)出貨品,并核對(duì)進(jìn)出貨品的準(zhǔn)確性;
6.監(jiān)督檢查價(jià)格牌的價(jià)格是否正確,價(jià)格牌填寫方式是否按照公司要求及當(dāng)?shù)匚飪r(jià)局要求執(zhí)行;
7.監(jiān)督檢查商品陳列、廣告宣傳品、道具擺放是否按照要求執(zhí)行,并及時(shí)糾正;
8.監(jiān)督檢查店員口語(yǔ)、音樂(lè)播放是否按照公司要求執(zhí)行;
9.準(zhǔn)時(shí)完成公司要求的各類報(bào)表;
10.對(duì)店內(nèi)各類單據(jù)的追蹤管理;
11.做好每日銷售記錄,填寫銷售周(月)報(bào)表,向直屬主管匯報(bào)工作要點(diǎn),產(chǎn)品銷售動(dòng)向,促銷活動(dòng)效果,提出工作建議;
12.留意商圈內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)品牌,競(jìng)爭(zhēng)店銷售動(dòng)向,及時(shí)向公司反饋;
13.監(jiān)督做好每日現(xiàn)金盤點(diǎn)工作;
14.負(fù)責(zé)安排落實(shí)每月店內(nèi)盤點(diǎn)工作;
15.對(duì)店內(nèi)銷售情況進(jìn)行分析,檢查每天上柜貨品是否充足,并據(jù)此向公司申請(qǐng)要貨,并做好每日補(bǔ)貨工作的追蹤;
16.監(jiān)督檢查促銷贈(zèng)品的領(lǐng)用、發(fā)放和記錄工作;
17.做好每班的清點(diǎn)貨品工作,如有差異一定要有記錄,并及時(shí)上報(bào),按公司制度賠償;
18.妥善處理售后服務(wù).
第六條儀容守則
1.頭發(fā):頭發(fā)必須保持整齊清潔.女營(yíng)業(yè)員留長(zhǎng)發(fā)者須將頭發(fā)束起來(lái),不得披散,需使用發(fā)飾將頭發(fā)進(jìn)行裝飾.
2.面部:女營(yíng)業(yè)員上班時(shí)須化淡妝;口紅接近唇色,不可過(guò)于鮮艷.
3.指甲:修剪整齊干凈,可采用顏色鮮艷及前衛(wèi)的指甲油;
4.首飾:營(yíng)業(yè)員不得佩戴過(guò)于夸張的首飾.
5.服裝:營(yíng)業(yè)員在工作時(shí)間內(nèi)必須穿著統(tǒng)一服裝,正確佩戴工作牌,并保持工作服的整潔;不得穿著高跟鞋.
6.站姿:營(yíng)業(yè)員服務(wù)時(shí)必須保持站姿,站姿要端正,精神飽滿,面帶微笑,儀態(tài)自然大方.禁止抱胸、叉腰,不得倚靠貨架、墻壁.
第七條獎(jiǎng)勵(lì).獎(jiǎng)勵(lì)方式分為通報(bào)表?yè)P(yáng),發(fā)放獎(jiǎng)金,獎(jiǎng)品,晉升等.
以下行為者,公司將進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì):
1.忠于職守,廉潔奉公,模范執(zhí)行和遵守管理制度者.
2.努力工作,優(yōu)質(zhì)服務(wù),多次獲顧客表?yè)P(yáng)者.
3.在服務(wù)過(guò)程中,創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī),為企業(yè)贏得較高榮譽(yù)者.
4.品德高尚,拾金不昧者.
5.出勤滿,工作表現(xiàn)突出,超額完成任務(wù)者.
6.維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,厲行節(jié)約,業(yè)績(jī)突出者.
7.以主人翁精神關(guān)心企業(yè),提出合理化建議,經(jīng)實(shí)踐后有顯著成績(jī)者.
8.及時(shí)處理緊急突發(fā)事件,防止重大事故發(fā)生者.
第八條處罰.處罰條例分為警告,記過(guò),罰款,留用察看,開除等.員工有以下過(guò)失的,初犯者進(jìn)行警告,并罰款十元
1.上班遲到,早退,擅自離崗在10分鐘之內(nèi)者.
2.違反個(gè)人著裝及儀表儀容規(guī)定.
3.營(yíng)業(yè)時(shí)間看書,報(bào)紙,雜志等.
4.營(yíng)業(yè)時(shí)間在店鋪內(nèi)吃東西.
5.在店鋪內(nèi)聚集聊天,高談闊論,唱歌,吹口哨.
6.站姿不標(biāo)準(zhǔn),接待顧客時(shí)動(dòng)作不規(guī)范.
7.違反員工用餐時(shí)間規(guī)定(40分鐘).
8.違反調(diào)班規(guī)定,擅自調(diào)班.
9.在貨架,柜臺(tái)內(nèi)存放個(gè)人物品.
10.營(yíng)業(yè)時(shí)間會(huì)客超過(guò)20分鐘.
11.在崗期間接打私人電話,利用店內(nèi)電話聊天.
12.無(wú)故亂竄崗位.
13.接聽(tīng)電話時(shí)態(tài)度不禮貌,語(yǔ)言不規(guī)范.
14.不注意保持店內(nèi)衛(wèi)生.
15.未定期清潔、更換樣品的,造成樣品污損的
16.做事粗心大意,開錯(cuò)單據(jù)的
17.交接班出錯(cuò)的
18.未按淡妝要求上崗者(眉毛、口紅或唇色、眼影、腮紅、頭發(fā)).
19.未按要求在日期內(nèi)上交各項(xiàng)報(bào)表者和未按公司要求填寫各項(xiàng)報(bào)表者.下班后未按要求匯報(bào)銷售情況者.
20.每天賣場(chǎng)衛(wèi)生不打掃或不干凈,展品上有灰塵.
21.凡看到顧客從專柜前過(guò)而未喊客者.
22.未按公司規(guī)定或店長(zhǎng)要求執(zhí)行者.
23.未按規(guī)定著裝:工作時(shí)間穿規(guī)定以外的服裝上崗.
24.工服不整:工服皺、領(lǐng)扣不系、缺衣扣、卷袖子、卷褲腳.
25.女員工不允許長(zhǎng)發(fā)散發(fā)、披肩發(fā)、頭發(fā)未梳理整齊.
26.佩戴首飾不適度:女員工只準(zhǔn)配一副耳釘或者小號(hào)耳圈.
27.站姿站位靠、趴、蹬柜臺(tái)或者貨架雙手抱肩、單腳站立、托腮、叉腰、翹腿、脫鞋.
28.在貨區(qū)蹲著、坐著,在崗照鏡子,在崗化妝,在崗梳頭,在崗剪指甲,在崗更衣、試衣,在崗會(huì)私客,賣場(chǎng)臟亂,倚靠貨架。
29.不注意口腔衛(wèi)生,工作前吃蒜等致使工作期間口腔異味者。
以下情況發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)處以30元處罰。
1.遲到,早退,擅自離崗在10到30分鐘之內(nèi)。
2.上班時(shí)間睡覺(jué),干私活,逛街者。
3.不服從領(lǐng)導(dǎo),不服從分配。
4.諷刺挖苦顧客,對(duì)顧客有不禮貌行為。
5.利用工作之便,使用店內(nèi)商品或出售其他非本店品。
6.不及時(shí)補(bǔ)貨或因?qū)ι唐凡皇煜ざ绊戜N售者。
7.未及時(shí)接待進(jìn)入店鋪顧客者。
8.在工作時(shí)間上網(wǎng),聊qq(包含手機(jī)上網(wǎng),聊qq).
9.空崗、上班時(shí)間購(gòu)物者。
10.遇到顧客投訴不及時(shí)處理者。
11.違反規(guī)定擅自給顧客打折者。
12.遇事不上報(bào),隱瞞事實(shí),造成不良影響者。
凡有以下情節(jié)者,給予開除且扣發(fā)當(dāng)月所有工資。
1.曠工半天以上者
2.泄露公司商業(yè)機(jī)密數(shù)據(jù),文件,資料者。
3.工作時(shí)間打架斗毆,造成他人損傷者。
4.與外人協(xié)同欺騙公司,作假賬,收取回扣者(為公司帶來(lái)?yè)p失,公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。)
5.盜竊公司及同事財(cái)物,擅自挪用銷售款,貨品及包裝物品等。
6.私藏顧客遺忘財(cái)物。
7.觸犯國(guó)家刑事法律者。
8.在崗期間多報(bào)、少報(bào)或私吞公司錢財(cái)。
9.在崗期間兼職者;在崗期間散布灰諧語(yǔ)言,詆毀公司者。
第三章待遇篇
第九條實(shí)習(xí)員工工資1800試用期一個(gè)月.
第十條營(yíng)業(yè)員.營(yíng)業(yè)員工資=底薪+全勤獎(jiǎng)100+交通補(bǔ)助50+電話補(bǔ)助50+3%銷售提成。
底薪標(biāo)準(zhǔn):
一星:1900
二星:20xx
三星:2100
四星:2200
五星:2500
備注:星級(jí)評(píng)定由公司考核認(rèn)定,符合晉升條件的員工需書面遞交晉升申請(qǐng)。
第五章附則
第十二條本管理制度由進(jìn)出口公司總經(jīng)理辦公會(huì)議負(fù)責(zé)解釋.第十三條本制度自下發(fā)之日起施行。
員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度3
一、獎(jiǎng)勵(lì)制度
1、員工過(guò)生日時(shí),酒店統(tǒng)一為其提供禮物或活動(dòng)如統(tǒng)一就餐。
2、業(yè)務(wù)技能優(yōu)秀,不遲到,不早退,不請(qǐng)假,無(wú)曠工。
3、工作積極,團(tuán)結(jié)同事,任勞任怨。
4、禮貌,熱情,周到的服務(wù),經(jīng)常得到客人的好評(píng)。
5、所在區(qū)域樓層衛(wèi)生,連續(xù)合格數(shù)周。
6、從公司利益出發(fā),為酒店發(fā)展出謀劃策,有貢獻(xiàn),盡心盡力。
以上6條,酒店按照月。季。年度進(jìn)行評(píng)比依據(jù)評(píng)比結(jié)果給予獎(jiǎng)勵(lì)。
二、懲罰制度
(一)。違反一下規(guī)定,每次處罰二十元。
1、上班遲到,早退三十分鐘以內(nèi),(三十分鐘以上者按曠工半天處理,月累計(jì)曠工3次無(wú)全勤)。
2、在工作時(shí)間。玩手機(jī)。閑聊。嬉戲干與工作無(wú)關(guān)的事。
3、浪費(fèi)公物,視情節(jié)處理。
4、妨害工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則。
5、工作時(shí)間內(nèi)躺臥。睡覺(jué)。對(duì)客人指手畫腳,品頭論足,把個(gè)人情緒帶入工作中。
6、操作不按照規(guī)定,不標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),違規(guī)操作。
(二)。違反一下規(guī)定按次罰款五十元。
1、不服從管理與分配工作。(多次給予開除)
2、對(duì)同事惡意攻擊或誣告,偽證而制造事端。
3、隨意進(jìn)入廚房,偷吃。偷拿等
4、工作散漫,粗心大意。
5、在更衣柜存放酒店物品。食品或飲料。
6、上下班拒絕酒店管理人員或授權(quán)人員的檢查。
7、對(duì)賓客不禮貌,與賓客爭(zhēng)辯。
8、當(dāng)班時(shí)擅自離崗,閑逛,干私人事情。
9、不請(qǐng)假,隨意曠工。
員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度4
隨著公司的不斷發(fā)展,需要每位員工有更強(qiáng)的責(zé)任感和凝聚力。個(gè)人的付出與收獲跟公司的命運(yùn)息息相關(guān),惟有管理才能出效益,為開創(chuàng)新局面特定如下制度,望大家遵守。
一、獎(jiǎng)勵(lì)制度:
1、工齡獎(jiǎng):在本公司食堂連續(xù)工作滿一年者,報(bào)銷第二年的健康證費(fèi)用。
2、滿勤獎(jiǎng):?jiǎn)T工當(dāng)月上班出滿勤無(wú)遲到、早退、請(qǐng)假、擅自離崗、曠工等行為,當(dāng)月上班出滿勤無(wú)遲到、早退、請(qǐng)假、擅自離崗、曠工等行為,當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)15元,在發(fā)放當(dāng)月工資時(shí)發(fā)放。
3、帶薪假日:每位食堂員工每月允許有兩個(gè)下午帶薪休息日(須完成中午開餐后的工作)由班組長(zhǎng)同意,主管批準(zhǔn):但不具有滿勤獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)資格。(每天不得超二人)
4、優(yōu)秀獎(jiǎng):對(duì)食堂各項(xiàng)工作積極主動(dòng),愛(ài)崗敬業(yè),表現(xiàn)優(yōu)秀者,公司經(jīng)予100-200元獎(jiǎng)金,每季度評(píng)審一次,年終發(fā)放。
5、特別獎(jiǎng):對(duì)公司的業(yè)務(wù)、管理技術(shù)、廚房?jī)?nèi)部存在的問(wèn)題等提供建議性的改善意見(jiàn),有助提高工作效率、增加經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)這意見(jiàn)或建議,用書面形式提交公司,經(jīng)公司分別研計(jì)評(píng)審后,(包括如下內(nèi)容)
A、舉報(bào)某領(lǐng)導(dǎo)處事不公正,內(nèi)部人員問(wèn)題,收受禮品、回扣;員工假公濟(jì)私,私帶公司物品、破壞公物等破壞公物等破壞行業(yè)。(公司經(jīng)予保密)
B、對(duì)廚房運(yùn)作過(guò)程、作業(yè)方法或等程序,提出改進(jìn)方法、有助降低成本、減化作業(yè)、提高工作效率可以實(shí)行的。
C、對(duì)公司組織機(jī)構(gòu)提出調(diào)整意見(jiàn),能精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)或強(qiáng)化組織功能效益者。
D、對(duì)于公司管理、各項(xiàng)規(guī)章制度,提出具體改進(jìn)建議或方案,具有重大價(jià)值可增進(jìn)收益者。
E、對(duì)于公司未來(lái)經(jīng)營(yíng)發(fā)展提出具體研究報(bào)告,或提供有效業(yè)務(wù)信息;有參考價(jià)值可以采納的。
6、表現(xiàn)優(yōu)秀、有一定工作經(jīng)驗(yàn)的員工,可以自我推薦,經(jīng)公司核準(zhǔn)培訓(xùn)合格后經(jīng)予調(diào)整新的工作崗位。具有高度責(zé)任感和愛(ài)崗敬業(yè)精神,有管理經(jīng)驗(yàn)和管理能力的,可培訓(xùn)晉升為管理人員。
二、懲罰制度(每分1元)
遲到、早退:
A、遲到、早退時(shí)間5分鐘以下者,第一次警告,當(dāng)月再發(fā)現(xiàn)每次扣罰5分。
B、時(shí)間在5分鐘以上15公鐘以下者,每次扣罰5分。
C、時(shí)間在15分鐘以上30分鐘以下者,每次扣罰10分。
D、時(shí)間在30分鐘以上,60分鐘以下者,每次扣罰20分。
E、時(shí)間在60分鐘以上者,按情節(jié)輕重扣罰25-40分。
2、請(qǐng)假:廚房員工請(qǐng)假時(shí)間在一天之內(nèi),由食堂主管批準(zhǔn),報(bào)公司備案;一天以上應(yīng)報(bào)公司批準(zhǔn),請(qǐng)事假應(yīng)提前一天報(bào)批。
3、曠工:未請(qǐng)假或未經(jīng)批準(zhǔn)而不上班的,按曠工論處,曠工一天扣罰三天工資。當(dāng)月累計(jì)曠工達(dá)三天,按自動(dòng)離職處理。
4、離職:廚房員工離職應(yīng)提前15天用書面形式向本公司食堂主管提出,由食堂主管報(bào)請(qǐng)公司經(jīng)理批準(zhǔn),公司在15天內(nèi)給予批復(fù)結(jié)算工資,在此期間擅自離崗,按曠工處罰。
5、員工未經(jīng)批準(zhǔn)擅自無(wú)故離開工作崗位,參照第一條給予處罰,給公司造成損失的照價(jià)賠償,按損失程度給予扣罰20-30分,并給予警告處分,造成嚴(yán)重?fù)p失的,給予扣罰30-50分,并給予記過(guò)處分;造成誤餐等重大事故的給予扣罰100分,并給予記大過(guò)處分。
6、爐灶等設(shè)施實(shí)行誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。非有關(guān)人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自使用爐灶等設(shè)施;廚師等有關(guān)人員應(yīng)嚴(yán)格按操作程序使用爐灶等設(shè)施,下班前應(yīng)對(duì)有關(guān)設(shè)備進(jìn)行全面清潔,并檢查水、電、煤氣的閥門是否關(guān)好;定期對(duì)有關(guān)設(shè)備進(jìn)行檢查保養(yǎng),違者每項(xiàng)給予30分以下處罰;造成事故的,根據(jù)情節(jié)輕重給予20-50分處罰,并給予嚴(yán)重警告處分
7、廚房工作人員上班時(shí)應(yīng)注意儀容儀表,不能穿拖鞋、高跟鞋、不涂脂抹粉,男工不留長(zhǎng)發(fā);應(yīng)穿整潔制服、膠鞋或其他平底鞋、戴好口罩、手套。違者每項(xiàng)每次扣罰5-30分。
8、食堂工作人員應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不得隨意進(jìn)入廠方的工作車間等禁止區(qū)域,違者按廠規(guī)處罰,并給予開除處分,造成嚴(yán)重后果的給予辭退。
9、食堂工作人員應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛(ài),既分工又協(xié)作,不得拉幫結(jié)派,吵鬧打架,違者每項(xiàng)給予扣罰20-40分。情節(jié)嚴(yán)重的給予開除處分。
10、員工應(yīng)有較強(qiáng)的責(zé)任心,做好自己崗位上的任務(wù),如發(fā)現(xiàn)飯菜、餐具清洗消毒不干凈,米飯蒸不熟,飯菜不新鮮,衛(wèi)生區(qū)域不干凈,追究其崗位責(zé)任,扣5-30分。如發(fā)現(xiàn)同樣的失誤重復(fù)出現(xiàn)三次,立即給予 開除處理,特殊情況除外。(如:蒸飯箱壞掉)
11、上班時(shí)間應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真,不準(zhǔn)抽煙,不準(zhǔn)隨地吐痰,玩笑嬉戲,亂扔?xùn)|西。違者每項(xiàng)給予扣罰5-30分。
12、打飯、菜時(shí)假公濟(jì)私,不收餐票,或一票多餐等,須照價(jià)賠償,每次扣罰20分;未經(jīng)許可私帶飯菜或公司物品離開食堂、或交給他人經(jīng)發(fā)現(xiàn)照價(jià)賠償,并扣罰10-30分。
13、食堂工作人員要端正服務(wù)態(tài)度,用好服務(wù)用語(yǔ);對(duì)就餐人員要以理相待,杜絕與就餐人員吵鬧的現(xiàn)象,有誤會(huì)應(yīng)耐心解釋并及時(shí)向上級(jí)反映處理。如主動(dòng)與員工吵鬧,打架扣罰50-200分。情節(jié)嚴(yán)重的并給予開除,并自己負(fù)責(zé)相應(yīng)的法律責(zé)任。
14、不得私自調(diào)休調(diào)崗,須經(jīng)主管同意,否則按曠工處理。
15、宿舍床鋪日用品整齊干凈,地面干凈無(wú)雜物,無(wú)垃圾。未經(jīng)許可不得帶非食堂人員進(jìn)入廚房和食堂宿舍;違者按廠規(guī)處罰
16、不愛(ài)護(hù)公物,故意損壞公物,或利用職務(wù)之便故意浪費(fèi)公司財(cái)物,須照價(jià)賠償,根據(jù)情節(jié)輕重給予30分以下扣罰。情節(jié)嚴(yán)重的給予警告處分。
17、不服從公司的人事調(diào)動(dòng)或工作安排,或?qū)ぷ飨麡O怠慢者,給予警告處分,根據(jù)情節(jié)輕重給予30分以下處罰無(wú)效者,公司有權(quán)予以辭退。
18、管理人員應(yīng)如實(shí)記錄,漏記,或不準(zhǔn)確的記錄,要追究其責(zé)任。
19、員工在工作中表現(xiàn)不好,經(jīng)主管人員或公司負(fù)責(zé)人屢教不改給予開除處理。盜竊公司內(nèi)外財(cái)物的,給予辭退,自己負(fù)責(zé)相應(yīng)法律責(zé)任。
本制度實(shí)施由餐廳主管統(tǒng)計(jì)并監(jiān)督,公司經(jīng)理批準(zhǔn)生效,實(shí)施過(guò)程中不存私心,一視仁,否則追究管理人員的責(zé)任。
員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度5
1. 引言
隨著汽車行業(yè)的不斷發(fā)展,汽修廠員工的崗位職責(zé)也越來(lái)越重要。為了激勵(lì)員工的工作積極性和責(zé)任感,提高企業(yè)的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平,汽修廠制定了員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度。
2. 獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目
2.1 優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)
優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)在工作中表現(xiàn)出色的員工進(jìn)行的激勵(lì)措施。評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)包括工作效率、服務(wù)態(tài)度、技術(shù)水平等。獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目可以包括獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書、員工榮譽(yù)墻等。
2.2 先進(jìn)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)
先進(jìn)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中表現(xiàn)突出的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行的激勵(lì)措施。評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)包括團(tuán)隊(duì)合作、工作效率、解決問(wèn)題能力等。獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目可以包括獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)杯、團(tuán)隊(duì)旅游等。
3. 懲罰項(xiàng)目
3.1 違規(guī)行為處罰
違規(guī)行為包括違反企業(yè)紀(jì)律、擅自離崗、泄露公司機(jī)密等。處罰措施可以包括口頭警告、罰款、停職等,嚴(yán)重者甚至?xí)蛔肪糠韶?zé)任。
3.2 工作失誤處罰
工作失誤包括操作錯(cuò)誤、疏忽大意、不按規(guī)定執(zhí)行等。處罰措施可以包括口頭警告、扣除工資、降職等,同時(shí)需要進(jìn)行相應(yīng)的再培訓(xùn)。
4. 評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)
4.1 獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)
獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、工作效率、服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)水平等指標(biāo)來(lái)確定。每個(gè)指標(biāo)都有相應(yīng)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)評(píng)分的綜合計(jì)算得出最終的評(píng)定結(jié)果。
4.2 懲罰評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)
懲罰評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)員工的違規(guī)行為、工作失誤的嚴(yán)重程度來(lái)確定。每個(gè)違規(guī)行為或工作失誤都有相應(yīng)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)評(píng)分的綜合計(jì)算得出最終的評(píng)定結(jié)果。
5. 執(zhí)行流程
5.1 獎(jiǎng)勵(lì)執(zhí)行流程
獎(jiǎng)勵(lì)執(zhí)行流程包括評(píng)定、公示、審批和頒發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)等環(huán)節(jié)。評(píng)定由相關(guān)部門進(jìn)行,公示結(jié)果后進(jìn)行審批,最終由領(lǐng)導(dǎo)親自頒發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)。
5.2 懲罰執(zhí)行流程
懲罰執(zhí)行流程包括調(diào)查、聽(tīng)證、處罰和復(fù)議等環(huán)節(jié)。調(diào)查由專門的調(diào)查小組進(jìn)行,聽(tīng)證會(huì)進(jìn)行聽(tīng)證和辯解,最終由領(lǐng)導(dǎo)決定處罰,被處罰人可以提出復(fù)議。
6. 結(jié)論
汽修廠員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度的實(shí)施,可以激勵(lì)員工的工作積極性和責(zé)任感,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。但是,制度的執(zhí)行需要公正、公平,同時(shí)也應(yīng)該注重員工的培訓(xùn)和提高,以提高員工的工作質(zhì)量和技術(shù)水平。
員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度6
一、懲罰條例
1、違反以下條例,扣除當(dāng)日工資及相應(yīng)補(bǔ)貼外,罰款20~100元。
2、 儀容儀表不符合要求。
不服從上級(jí)調(diào)動(dòng)安排,擅不到崗者。
私自調(diào)換班次、補(bǔ)休等。
工作時(shí)間擅離職守或從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
未按手續(xù)請(qǐng)假或假滿無(wú)故不到崗或續(xù)假未經(jīng)批準(zhǔn)不到崗者。
收銀臺(tái)內(nèi)規(guī)定人員以外員工進(jìn)入者。
到崗未簽到或遲到30分鐘者。
衛(wèi)生區(qū)域不合格為客人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)者。
非休息區(qū)域隨意走動(dòng)、停留、干擾顧客,大聲喧嘩、嬉笑打鬧者。 口吐臟字,上崗吃東西,扎堆聊天、串崗者。
不服從領(lǐng)導(dǎo),頂撞上司者。
為客人服務(wù)發(fā)生沖突或出現(xiàn)差錯(cuò),造成不良影響者。
工作失誤造成產(chǎn)品及物品浪費(fèi)或損壞者,除原件賠償外。
工作時(shí)間內(nèi)會(huì)朋友者。
公共場(chǎng)所的物品缺損或丟失由責(zé)任人群共同賠償。專人負(fù)責(zé)的房間物品的缺損或丟失由專人負(fù)責(zé)賠償外。
規(guī)定表格遲交,填寫不規(guī)范,不清楚。
工作中遇到問(wèn)題,推卸責(zé)任者。
發(fā)現(xiàn)跑單現(xiàn)象,相關(guān)人員共同賠付跑單金額并于處罰。
對(duì)同事惡意攻擊,搬弄是非,誣告、偽證制造事端者。
嚴(yán)禁客人落下貴重物品,如有落下,第一次罰款30元,第二次罰款50元,以后每次100元。
(所有員工)上班時(shí)間打私人電話超過(guò)3分鐘者。
美療師嚴(yán)禁私自使用會(huì)所的產(chǎn)品,一旦發(fā)現(xiàn)重罰不怠。第一次100元。
因服務(wù)技術(shù)或質(zhì)量等導(dǎo)致顧客投訴的,當(dāng)事人、主管、顧問(wèn)一并受罰。
3、 違反以下條例罰100—200元:
無(wú)論何種理由,私自將店內(nèi)物品帶回家者。
因私自調(diào)換班次造成空崗,出現(xiàn)差錯(cuò)造成損失者。
無(wú)論何種理由,向客人索取小費(fèi)、禮品、紀(jì)念品者。
粗暴的與客人爭(zhēng)吵造成嚴(yán)重后果的扣除200元
4、 處罰300元以上至開除:
侵占公款、公物或客人財(cái)務(wù)有具體事實(shí)者
涂改、偽造單據(jù)或有關(guān)文件
與客人爭(zhēng)吵,顧客投訴,后果嚴(yán)重者
向客人推銷本店以外產(chǎn)品及服務(wù)者
未經(jīng)批準(zhǔn)私配店內(nèi)鑰匙者
不負(fù)責(zé)的傳播對(duì)公司形象不利的言論,并造成不良影響者
不負(fù)責(zé)任,嚴(yán)重影響工作正常進(jìn)行者。
用公司電話聊天、播打信息臺(tái)者。
損壞公司物品或管理產(chǎn)品、文件丟失者。
二、獎(jiǎng)勵(lì)條例
(一) 員工符合下列條件之一者給予獎(jiǎng)勵(lì)酌情獎(jiǎng)勵(lì)100—500元。
1、 對(duì)改善公司或部門的經(jīng)營(yíng)管理,提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。
2、 做好本職工作,為企業(yè)創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益者。
3、 以優(yōu)異的服務(wù),為企業(yè)贏得良好聲譽(yù)者。
4、 拾金不昧,成績(jī)顯著者。
5、 在設(shè)備改造,技術(shù)革新方面取得突出成績(jī)者。
6、 提出合理化建議,對(duì)改進(jìn)企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)、服務(wù),經(jīng)實(shí)踐證明,有突出成效者。
7、 技術(shù)、業(yè)務(wù)、服務(wù)考核成績(jī)優(yōu)秀,且能在實(shí)際工作中切實(shí)體現(xiàn)者。
8、 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行職責(zé),有突出表現(xiàn)者。
9、 及時(shí)發(fā)現(xiàn)、排除重大事故隱患,使公司避免重大損失者。
10、奮不顧身?yè)尵?、保護(hù)國(guó)家、公司財(cái)產(chǎn)和顧客生命、財(cái)產(chǎn)者。
11、在維護(hù)國(guó)家、民族尊嚴(yán)和公司聲譽(yù)方面有突出貢獻(xiàn)者。
12、全年出滿勤者。
13、忠于職守,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,全年安全工作無(wú)大、小事故者。
14、熱誠(chéng)盡職,工作效率超群,堪稱全體員工楷模者。
15、檢舉舞弊違規(guī)或危害中心權(quán)益者。
員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度7
一、引言
在餐飲行業(yè),員工的表現(xiàn)直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和顧客滿意度。為了激勵(lì)員工積極向上,同時(shí)約束不良行為,制定和實(shí)施餐飲員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度至關(guān)重要。
二、獎(jiǎng)勵(lì)制度
1.獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)員工的實(shí)際表現(xiàn)和貢獻(xiàn)確定獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn),如銷售業(yè)績(jī)、服務(wù)質(zhì)量、顧客評(píng)價(jià)等。
2.獎(jiǎng)勵(lì)形式:獎(jiǎng)勵(lì)可以是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),如獎(jiǎng)金、禮品等,也可以是非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),如表彰信、榮譽(yù)稱號(hào)等。
3.獎(jiǎng)勵(lì)頻率:獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)當(dāng)有一定的頻率,以激勵(lì)員工保持高水平的工作動(dòng)力和積極性,一般建議每月或季度進(jìn)行一次。
三、懲罰措施
1.懲罰標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)員工的違規(guī)行為和不良表現(xiàn)確定懲罰的標(biāo)準(zhǔn),如遲到早退、工作態(tài)度差、工作品質(zhì)不合格等。
2.懲罰形式:懲罰可以是口頭警告、書面警告、罰款等,嚴(yán)重情況下甚至可以考慮解雇。
3.懲罰程序:在實(shí)施懲罰前,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行充分的調(diào)查和了解情況,并與當(dāng)事人進(jìn)行溝通和解釋,確保公正和合理。
四、獎(jiǎng)罰制度的作用
1.激勵(lì)員工:通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)制度,可以激勵(lì)員工積極工作,提高工作質(zhì)量和效率,從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
2.約束不良行為:通過(guò)懲罰措施,可以約束員工的不良行為,維護(hù)企業(yè)的形象和聲譽(yù)。
3.提升工作積極性:獎(jiǎng)罰制度的實(shí)施可以提升員工的工作積極性和責(zé)任感,促進(jìn)員工的自我發(fā)展和成長(zhǎng)。
五、獎(jiǎng)罰制度的影響
1.員工行為:獎(jiǎng)罰制度對(duì)員工行為具有一定的引導(dǎo)作用,可以促使員工遵守規(guī)章制度,形成良好的工作習(xí)慣。
2.績(jī)效提升:獎(jiǎng)勵(lì)制度可以激勵(lì)員工提升工作績(jī)效,而懲罰措施可以遏制不良行為,從而提高整體績(jī)效。
3.團(tuán)隊(duì)合作:獎(jiǎng)罰制度可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作,增強(qiáng)員工之間的互動(dòng)和協(xié)作,形成良好的工作氛圍。
六、總結(jié)
餐飲員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度對(duì)于提升員工工作積極性、約束不良行為以及提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效具有重要作用。通過(guò)合理的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰措施,可以激勵(lì)員工積極向上,提高工作效率和質(zhì)量,從而推動(dòng)餐飲企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。同時(shí),企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況不斷完善獎(jiǎng)罰制度,以適應(yīng)不同員工群體和市場(chǎng)環(huán)境的變化。
員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度8
一、獎(jiǎng)懲制度:
1、不帶工作帽進(jìn)操作間,罰款1元/次;
2、在工作間內(nèi)吸煙,喝酒者,罰款2元/次;
3、在操作間打罵,嬉戲,罰款20元/次;
4、浪費(fèi)原材料者,視情節(jié)輕重,處以罰款,警告,以致開除;
5、不愛(ài)惜廚房工具者,視情節(jié)輕重,處以罰款,警告,以至開除;
6、因其本人原因,故意拖延時(shí)間,造成上菜慢,引起客人投訴,跑單者,罰款10元/次;
7、因個(gè)人原因。沒(méi)有在事發(fā)前寫入采購(gòu)單,造成原料沒(méi)有,不能出菜者,罰款5元/次(市場(chǎng)缺貨的情況例外);
8、在宿舍吵嚷打鬧,造成鄰居投訴者,罰款10元/次,超過(guò)兩次開除宿舍,自行解決住宿;
9、劃菜員不向傳菜員報(bào)菜名,桌號(hào),罰款5元/次;
10、劃菜員報(bào)錯(cuò)桌號(hào)或傳菜員報(bào)錯(cuò)桌號(hào),造成本店損失的,按菜譜價(jià)格賠償;
11、不經(jīng)經(jīng)理允許,擅自改菜單者,按菜譜上此菜的價(jià)格賠償;
12、下班前不關(guān)燈,不關(guān)煤氣,或不關(guān)抽油煙機(jī),究其責(zé)任人責(zé)任,罰款10元/次;
13、衛(wèi)生檢查不合格者,罰款5元/次;
14、菜內(nèi)發(fā)現(xiàn)發(fā)絲,鐵屑或其他廚房用品,追究負(fù)責(zé)人責(zé)任,如查不出,配菜員,炒菜者和傳菜員平攤此菜的賠償金;
15、熱菜出菜時(shí)不加任何修飾的,打盒者罰款5元/次;
16、丟失工具者,按工具價(jià)格賠償;
17、成菜上桌后客人顆粒未盡的菜,究其炒菜人員的責(zé)任,落實(shí)后于以懲罰,如因菜品質(zhì)量問(wèn)題,炒菜人員按菜譜價(jià)格賠償;視情節(jié),酌情處理。
二、獎(jiǎng)勵(lì)制度
1、提出對(duì)廚房改善的合理化建議,被采納并切實(shí)有效者,獎(jiǎng)勵(lì)10元/次;
2、創(chuàng)作出新菜品,并給酒店帶來(lái)良好效益者,獎(jiǎng)勵(lì)50元/次;
3、連續(xù)一個(gè)月,衛(wèi)生檢查全優(yōu)者,獎(jiǎng)勵(lì)20元;
4、及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患(例如下班前發(fā)現(xiàn)煤氣閥門沒(méi)關(guān)),避免危險(xiǎn)發(fā)生者,獎(jiǎng)勵(lì)20元。
5、酒店員工獎(jiǎng)罰的規(guī)章制度
一、獎(jiǎng)勵(lì)制度
1、工作積極,團(tuán)結(jié)同事。
2、員工過(guò)生日時(shí),酒店為其贈(zèng)送禮品。
3、工作能力優(yōu)秀,不遲到,不早退,無(wú)曠工。
4、禮貌、熱情、周到的服務(wù),經(jīng)常得到客人的好評(píng)。
5、所管理的器具、用具無(wú)破損、無(wú)丟失。
6、從酒店的利益出發(fā),為酒店的發(fā)展,盡心盡力。
以上6條,酒店按季度、年度進(jìn)行評(píng)比,依據(jù)評(píng)比結(jié)果給予表彰和現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
二、懲罰制度
(一)違以下條款按次進(jìn)行現(xiàn)金處罰
1、浪費(fèi)公物,視情節(jié)輕微的。
2、對(duì)客人指手劃腳,品頭論足。
3、對(duì)賓客不禮貌,與客人爭(zhēng)辨。
4、與客人爭(zhēng)吵,把個(gè)人情緒帶入工作中。
5、妨害工作秩序或違安全衛(wèi)生工作守則。
6、在工作時(shí)間聊天、嬉戲或從事與工作無(wú)關(guān)的事。
7、工作時(shí)間內(nèi)躺臥、睡覺(jué),隨意撥打電話。
8、當(dāng)值時(shí)擅離工作崗位,閑逛,干私人事情。
9、隨意進(jìn)出廚房、餐廳,到廚房抓吃、抓拿的。
10、不經(jīng)請(qǐng)假,隨意曠工。
11、上班時(shí)間隨意吸煙,擅離工作崗位,無(wú)故遲到、早退。
12、當(dāng)班時(shí)吃東西、看電視,用酒店電話辦理私人事情。
員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度9
1、目的:為樹立良好的企業(yè)形象,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,保障公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行,使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)體系在穩(wěn)定有序的環(huán)境中得到高速發(fā)展,特制定本制度。
2、適用范圍:公司全體員工。
第一條獎(jiǎng)勵(lì)分類:
a、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì);b、行政獎(jiǎng)勵(lì);c、公司特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。
員工有下列事件之一者給予一定的行政獎(jiǎng)勵(lì)或發(fā)放相關(guān)紀(jì)念品。
(1)工作努力,業(yè)務(wù)嫻熟,能完成交辦的重大或特殊任務(wù)者;
(3)品行端正,恪盡職守,堪為全體員工楷模者;
(4)對(duì)公司或社會(huì)有益的行為,具有事實(shí)證明者;
(5)對(duì)維護(hù)公司榮譽(yù)、塑造企業(yè)形象方面有重大貢獻(xiàn)者;
(6)通過(guò)自身努力,避免了質(zhì)量事故、安全事故和設(shè)備設(shè)施事故者;
(7)遇有災(zāi)變或意外事故,能夠奮不顧身,極力搶救并減少公司損失者;
第二條員工有下列事件之一者給予一定的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)(10元起)
(1)全年能超額(10%――30%)完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)者,具體請(qǐng)細(xì)看《公司各個(gè)部門員工超產(chǎn)獎(jiǎng)細(xì)則》。
(2)檢舉揭發(fā)違反公司規(guī)章制度或侵害公司利益的行為,為公司挽回形象或財(cái)產(chǎn)損失者;獎(jiǎng)勵(lì)30元。當(dāng)月執(zhí)行。
(3)全年行政獎(jiǎng)勵(lì)累計(jì)達(dá)到3次或3次以上者;獎(jiǎng)勵(lì)元―年終執(zhí)行。
(4)各個(gè)部門衛(wèi)生檢查在一個(gè)月連續(xù)3次或3次以上被評(píng)為優(yōu)者。獎(jiǎng)勵(lì)20元。當(dāng)月執(zhí)行
(5)全年累計(jì)獲記功5次以上且未受到懲戒處理者;獎(jiǎng)勵(lì)元―執(zhí)行。
(6)連續(xù)3年年終考核列為優(yōu)等者;獎(jiǎng)勵(lì)元年終執(zhí)行益者,獎(jiǎng)勵(lì)50元。
(7)每個(gè)月滿勤,無(wú)遲到、早退、病假、事假者,獎(jiǎng)勵(lì)50元。
第三條公司特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。
(1)個(gè)人對(duì)公司的合理化建議,在實(shí)際應(yīng)用中取得重大效果和創(chuàng)造重大經(jīng)濟(jì)效效益者。獎(jiǎng)勵(lì)元―年終執(zhí)行。
一、目的:為了表?yè)P(yáng)先進(jìn),激勵(lì)后進(jìn),提高員工工作積極性,特制定此制度。
二、獎(jiǎng)勵(lì)涉及對(duì)象:公司所有員工。
三、獎(jiǎng)勵(lì)方式:精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
四、獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)分類:
1、重量級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)
員工涉及到如下事項(xiàng),可享受100元―500元的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、100元―300加薪、員工大會(huì)通報(bào)表?yè)P(yáng)(獎(jiǎng)勵(lì)金額視具體情況由公司領(lǐng)導(dǎo)和人事部門作出)
(1)在完成公司工作、任務(wù)方面取得顯著成績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益的;
(2)對(duì)公司提出合理化建議積極、有實(shí)效的;
(3)保護(hù)公司財(cái)物,使公司利益免受重大損失的;
(4)在公司、社會(huì)見(jiàn)義勇為,與各種違法違紀(jì)、不良現(xiàn)象斗爭(zhēng)有顯著成績(jī);(頒發(fā)榮譽(yù)證書)
(5)對(duì)突發(fā)事件、事故妥善處理者;
(6)一貫忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公、事跡突出的;
(7)全年出滿勤的;
(8)為公司帶來(lái)良好社會(huì)聲譽(yù)的;
(9)其他應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)的。
2、一般性獎(jiǎng)勵(lì):
員工涉及到如下事項(xiàng),可享受50元―200元的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、50元―200元加薪、員工大會(huì)通報(bào)表?yè)P(yáng)(獎(jiǎng)勵(lì)金額視具體情況由公司領(lǐng)導(dǎo)和人事部門作出)
(1)品行優(yōu)良、技術(shù)超群、工作認(rèn)真、克盡職守成為公司楷模者;(頒發(fā)榮譽(yù)證書)
(2)領(lǐng)導(dǎo)有方、業(yè)務(wù)推展有相當(dāng)成效者;
(3)參與、協(xié)助事故、事件救援工作者;
(4)遵規(guī)守紀(jì),服從領(lǐng)導(dǎo),敬業(yè)楷模者;
(5)主動(dòng)積極為公司工作,提出合理化建議,減少成本開支,節(jié)約資源能源的員工;
(6)拾金(物)不昧者。
第四條員工處罰制度
一、目的:為了促進(jìn)公司各項(xiàng)規(guī)章制度更好執(zhí)行,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,特制定此制度。
二、處罰涉及對(duì)象:公司所有員工。
三、處罰方式:
(1)通報(bào)批評(píng);
(2)一次性罰金;
(3)減薪;
(4)留用察看;
(5)辭退;
四、處罰事項(xiàng)分類:
一、重量級(jí)處罰:
1、故意造成重大過(guò)失,造成重大損失;
扣除當(dāng)月工資及員工管理費(fèi)后無(wú)條件辭退;需要時(shí)要承擔(dān)相應(yīng)的民事或刑事責(zé)任,相關(guān)費(fèi)用自理。
2、損失/遺失公司重要物品、設(shè)備;
1000元以上(含1000元)視經(jīng)濟(jì)能力至少賠償原價(jià)的20%―50%,并扣除當(dāng)月工資及員工管理費(fèi)后辭退;
500元―1000元(含500元)視經(jīng)濟(jì)能力至少賠償原價(jià)的80%,并扣除當(dāng)月工資及員工管理費(fèi)后,留用察看;
500元以下,無(wú)條件照假賠償,并扣除當(dāng)月工資及員工管理費(fèi)后減薪100元。
3、違抗命令或威脅侮辱上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪100元―200元。
4、包庇職員舞弊,弄虛作假;
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪200元―300元。
5、泄露公司機(jī)密;
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪300元―500元、留用察看或辭退。
6、品行不正,有損公司名譽(yù);
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪300元―500元、留用察看或辭退。
7、沒(méi)有及時(shí)阻止危害公司事件,任其發(fā)生;
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪300元―500元、留用察看或辭退。
8、全年曠工達(dá)4天以上;
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),并處一次性罰金100元―500元(視級(jí)別不同而定)。
9、在公司內(nèi)打架,從事不良活動(dòng)。
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),并處一次性罰金100元―500元(視級(jí)別不同而定)、留用察看或辭退。
10、造謠滋事。
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪300元―800元、留用察看或辭退。
二、一般性處罰:
1、玩忽職守或督導(dǎo)不力而發(fā)生損失;
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),視情節(jié)嚴(yán)重程度處罰金100元―500元(視級(jí)別不同而定)。
2、未經(jīng)許可擅自使用權(quán)限外之物品、設(shè)備;
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),視情節(jié)嚴(yán)重程度處罰金50元―300元。
3、工作不力,屢勸不聽(tīng)者;
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),留用察看或辭退。
4、服務(wù)態(tài)度惡劣,與客戶爭(zhēng)吵,影響公司聲譽(yù);
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),處一次性罰金50元―200元,屢犯者留用察看或辭退。
5、在公司內(nèi)喧嘩、擾亂秩序、吵架、不服糾正者;
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),處一次性罰金50元―200元,屢犯者留用察看或辭退。
6、連續(xù)3次不參加公司重要活動(dòng);
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),處一次性罰金100元―300元。
7、連續(xù)曠工2天;
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),處一次性罰金100元―300元。
8、對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度傲慢,言語(yǔ)粗暴;
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪100元―200元,屢犯者留用察看或辭退。
三、輕微處罰:
1、工作時(shí)間處理私人事務(wù);
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),處一次性罰金30元―100元。
2、教育培訓(xùn)無(wú)故缺席;
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),處一次性罰金50元―200元;屢犯者減薪或留用察看。
3、工作時(shí)間未經(jīng)許可擅自離崗;
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),處一次性罰金10元―50元。
4、浪費(fèi)公司財(cái)物;
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),視情節(jié)嚴(yán)重程度處一次性罰金30元―300元。
5、遇非常事故,故意回避逃離者;
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),視情節(jié)嚴(yán)重程度處一次性罰金100元―500元。
6、服裝儀容經(jīng)常不整者;
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),視情節(jié)嚴(yán)重程度處一次性罰金30元―200元。
7、多次發(fā)生遲到早退現(xiàn)象,不按規(guī)定請(qǐng)假、銷假;
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),處一次性罰金50元―200元;屢犯者減薪或留用察看。
8、委托或受托他人出勤或簽到。
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),處一次性罰金10元―50元。
員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度10
第一章 總 則
第一條 為增強(qiáng)公司員工的主人翁責(zé)任感,鼓勵(lì)其自律性、積極性和創(chuàng)造性,保證公司管理制度的有效執(zhí)行,維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率,構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系,根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》和《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》等法律法規(guī),結(jié)合公司實(shí)際,特制定本制度。
第二條 公司員工必須遵守國(guó)家的政策、法律、法令,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,遵守公司的各項(xiàng)管理制度,愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn),學(xué)習(xí)和掌握本員工作所需要的文化技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成生產(chǎn)任務(wù)和工作任務(wù)。員工應(yīng)當(dāng)自覺(jué)接受公司及所屬部門的管理。
第三條 公司獎(jiǎng)懲以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),做到以人為本,把思想政治工作同經(jīng)濟(jì)手段結(jié)合起來(lái)。在獎(jiǎng)勵(lì)上,堅(jiān)持精神鼓勵(lì)和物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合,以精神鼓勵(lì)為主的原則;對(duì)違規(guī)違紀(jì)的員工,堅(jiān)持以思想教育為主、懲罰為輔的原則。
第四條 公司總經(jīng)辦和工會(huì)抓好員工的思想教育工作,幫助和引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)了解、遵照?qǐng)?zhí)行公司的管理制度,大力宣傳員工中的好人好事和典型事跡,同時(shí)有力地糾正員工的違規(guī)違紀(jì)行為。
第五條 對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)和違規(guī)違紀(jì)的懲處要以事實(shí)為依據(jù)、公平公正、寬嚴(yán)適度、及時(shí)到位。無(wú)論獎(jiǎng)勵(lì)還是懲罰,都要起到對(duì)本人或他人的教育啟示作用。
第六條 公司員工對(duì)他人的獎(jiǎng)勵(lì)或處罰不當(dāng)有建議權(quán),對(duì)本人的處罰不當(dāng)有申訴權(quán)。
第二章 獎(jiǎng) 勵(lì)
第七條 對(duì)于有下列表現(xiàn)的員工給予獎(jiǎng)勵(lì):
(一)在恪盡職守完成生產(chǎn)或工作任務(wù)、提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量、提高生產(chǎn)或工作成效等方面做出顯著成績(jī)的。
(二)在改進(jìn)公司基礎(chǔ)管理或?qū)m?xiàng)管理,節(jié)約公司資財(cái)和能源,提高管理成效、經(jīng)濟(jì)效益等方面有突出業(yè)績(jī)的。
(三)在改進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理,開拓市場(chǎng),擴(kuò)大銷售或項(xiàng)目建設(shè)等方面做出較大貢獻(xiàn)的。
(四)在生產(chǎn)、科研、工藝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、勞動(dòng)條件改善等方面有發(fā)明、創(chuàng)新、技術(shù)改進(jìn)等行動(dòng)并取得顯著成效的。
(五)提出合理化建議或?qū)嵤┖侠砘ㄗh取得顯著效果的。
(六)在保護(hù)公共財(cái)產(chǎn),預(yù)防或挽救事故有功,使本公司和其它社會(huì)組織的利益免受重大損失的。
(七)符合公司有關(guān)專項(xiàng)制度中的獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定必須給予獎(jiǎng)勵(lì)的。
(八)公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為或基層建議應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。
第八條 獎(jiǎng)勵(lì)可以于年終集中進(jìn)行,也可以平時(shí)分散進(jìn)行。
第九條 第七條中的第(一)(二)(三)項(xiàng)于年終進(jìn)行,結(jié)合年度考核工作的開展,分設(shè)如下獎(jiǎng)項(xiàng):
(一)全勤獎(jiǎng):全年出勤(含夜班、加班折算)不少于275個(gè)工作日,獎(jiǎng)勵(lì)400元。工作時(shí)間不足6個(gè)月者沒(méi)有全勤獎(jiǎng)。
(二)考核獎(jiǎng):年度考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不定三個(gè)等次,比例為2∶7∶1。對(duì)全勤者,按考核結(jié)果獎(jiǎng)勵(lì),優(yōu)秀800元、合格600元、不定400元。對(duì)不全勤者,按折算工作日除以275打折計(jì)算。工作日時(shí)間不足6個(gè)月者不參加年度考核。
(三)先進(jìn)員工獎(jiǎng):
(1)按部門人員總數(shù)的15%比例評(píng)選先進(jìn)工作者,給予張榜表?yè)P(yáng),發(fā)給獎(jiǎng)金400元。
(2)按先進(jìn)工作者總數(shù)的`20%比例(相當(dāng)于全員的3%)評(píng)選明星員工,給予張榜表?yè)P(yáng),發(fā)給嘉獎(jiǎng)證書和獎(jiǎng)金1000元(不重復(fù)享受前項(xiàng)獎(jiǎng)金)。
(3)按明星員工總數(shù)的1/3比例(相當(dāng)于全員的1%)評(píng)選模范員工,給予張榜表?yè)P(yáng),發(fā)給記功證書和獎(jiǎng)金3000元(不重復(fù)享受前項(xiàng)獎(jiǎng)金)。
(4)其它可設(shè)單項(xiàng)工作先進(jìn)個(gè)人,如安全工作先進(jìn)個(gè)人、環(huán)保工作先進(jìn)個(gè)人,比例嚴(yán)格控制,發(fā)給獎(jiǎng)狀和400元以下的獎(jiǎng)金。
第十條 第七條中第(五)(七)項(xiàng)的獎(jiǎng)勵(lì)于平時(shí)進(jìn)行,其獎(jiǎng)勵(lì)條件、額度遵照公司有關(guān)專項(xiàng)制度中的規(guī)定執(zhí)行,除制度中有明確流程規(guī)定的以外,由部門提出申請(qǐng),由總經(jīng)辦審查,確認(rèn)的立即兌現(xiàn),否認(rèn)的說(shuō)明理由。
第十一條 第七條中第(四)(六)(八)項(xiàng)的獎(jiǎng)勵(lì)于平時(shí)進(jìn)行,由部門提出申請(qǐng),由總經(jīng)辦組織審查,確認(rèn)的報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)層討論決定、總經(jīng)理批準(zhǔn)后兌現(xiàn),否認(rèn)的說(shuō)明理由。
第三章 處 罰
第十二條 對(duì)于有下列行為之一的員工給予處分和經(jīng)濟(jì)處罰:
(一)違反勞動(dòng)紀(jì)律,經(jīng)常遲到、早退,曠工,消極怠工,沒(méi)有完成生產(chǎn)任務(wù)或者工作任務(wù)的;
(二)無(wú)正當(dāng)理由不服從工作分配和調(diào)動(dòng)、指揮,或者無(wú)理取鬧,聚眾鬧事,打架斗毆,影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì)秩序的;
(三)玩忽職守,違反技術(shù)操作規(guī)程和安全規(guī)程,或者違章指揮,造成事故,使公司財(cái)產(chǎn)遭受損失的;
(四)工作不負(fù)責(zé)任,經(jīng)常產(chǎn)生廢品,損壞設(shè)備工具,浪費(fèi)原材料、能源,造成經(jīng)濟(jì)損失的;
(五)揮霍浪費(fèi)公司資財(cái),使企業(yè)在經(jīng)濟(jì)上遭受損失的;
(六)犯有其他嚴(yán)重錯(cuò)誤的。
第十三條 員工違規(guī)違紀(jì)行為根據(jù)情節(jié)輕重和對(duì)公司或他人造成損害的程度,分為輕微、一般、較重、嚴(yán)重四類。
第十四條 對(duì)員工違規(guī)違紀(jì)行為的教育與處理分為:公開批評(píng)、警告、嚴(yán)重警告、記過(guò)、解除勞動(dòng)合同五種,并結(jié)合經(jīng)濟(jì)處罰。
第十五條 輕微違規(guī)違紀(jì)行為,是指員工容易受客觀因素影響而發(fā)生的情節(jié)輕微的違反工作紀(jì)律的行為,具有初犯性和偶爾性(同一 條款中每月累計(jì)不超過(guò)一次)。員工有下列情形之一的,屬輕微違規(guī)違紀(jì)行為:
1.未經(jīng)請(qǐng)假遲到、早退、或班中短時(shí)出廠;會(huì)議或培訓(xùn)中無(wú)故遲到、擅自早退等;
2.到崗后洗漱、做個(gè)人衛(wèi)生;上班中擅自離崗、串崗、睡崗、干私活、玩游戲、看視頻、看小說(shuō)、玩手機(jī)等;
3.上班中講粗話、臟話、吵鬧喧嘩、聚眾閑談、打搞嬉鬧;
4.對(duì)上級(jí)指示或有期限命令,無(wú)故未能如期完成;應(yīng)請(qǐng)示、匯報(bào)的事項(xiàng)不及時(shí)請(qǐng)示、匯報(bào);
5.在非吸煙區(qū)吸煙、工作時(shí)吃零食、在設(shè)備旁存放食品;亂扔雜物、亂倒剩菜剩飯、亂停車輛、亂擺亂放周轉(zhuǎn)架、玻璃架等;
6.職員下班時(shí)不關(guān)電燈、空調(diào)、飲水機(jī)、復(fù)印機(jī)、電腦、風(fēng)扇等用電器;員工非使用狀態(tài)下不關(guān)水龍頭、電燈、電腦、風(fēng)扇等;
7.對(duì)來(lái)訪者不聞不理、態(tài)度生硬;對(duì)來(lái)賓有不敬行為。
第十六條 首次出現(xiàn)輕微違紀(jì),一般適用公開批評(píng)的教育方式,專項(xiàng)管理制度中有罰款規(guī)定的從其規(guī)定。
第十七條 一般違規(guī)違紀(jì)行為,是指員工在一定周期內(nèi)重復(fù)輕微違規(guī)違紀(jì)行為或有其他情節(jié)、影響(損害)相對(duì)較重的違規(guī)違紀(jì)行為。員工有下列情形之一的,屬一般違規(guī)違紀(jì)行為:
1.一月內(nèi)重復(fù)出現(xiàn)輕微違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象2至3起;
2.上下班委托別人打卡、代別人打卡、與考勤人員(含門衛(wèi)保安)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、吵鬧、涂改考勤記錄;月內(nèi)曠工半天,私自調(diào)休、頂班替班一天等;
3.無(wú)故不參加會(huì)議或培訓(xùn);碎玻璃不以色分類傾倒;不按規(guī)定穿戴勞保用品;
4.違規(guī)使用液壓車、電瓶車;輕度違規(guī)使用叉車、行車;違規(guī)使用危險(xiǎn)品(有毒物品、易燃品等)、阻塞消防通道等,且均未發(fā)生事故或產(chǎn)生危害結(jié)果;
5.未經(jīng)批準(zhǔn)帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)(不論是否產(chǎn)生損害結(jié)果);
6.上、下班次間未按正常規(guī)定交接、隱瞞工作失誤,但尚未造成公司經(jīng)濟(jì)損失;
7.在履行工作職責(zé)方面有輕度失誤,造成公司經(jīng)濟(jì)損失在千元以下或有一定負(fù)面影響;
8.不服從領(lǐng)導(dǎo)分工和工作安排,頂撞領(lǐng)導(dǎo);不配合同事開展應(yīng)予合作的工作,刁難同事;對(duì)同事惡意攻擊或誣陷、偽證,搬弄是非,挑起事端;管理人員語(yǔ)言粗魯、謾罵或侮辱下屬。
第十八條 首次出現(xiàn)一般違紀(jì)行為適用警告處分,并在當(dāng)事人寫出認(rèn)識(shí)和保證基礎(chǔ)上,視情節(jié)和認(rèn)識(shí)態(tài)度處以50元至200元的罰款,但專項(xiàng)管理制度中有罰款規(guī)定的從其規(guī)定。
第十九條 較重違規(guī)違紀(jì)行為,是指員工多次重復(fù)輕微違規(guī)違紀(jì)行為和重復(fù)一般違規(guī)違紀(jì)行為或有其他情節(jié)、影響(損害)較重的違規(guī)違紀(jì)行為。員工有下列情形之一的,屬較重違規(guī)違紀(jì)行為:
1.一月內(nèi)重復(fù)出現(xiàn)輕微違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象3起以上或三個(gè)月內(nèi)重復(fù)一般違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象2起;
2.上下班不打卡并強(qiáng)行進(jìn)出;班中出門無(wú)手續(xù)或有手續(xù)不打卡并強(qiáng)行進(jìn)出;損毀考勤記錄;不假而別、月內(nèi)曠工一天或提供虛假的病假條休息滿一天;私自調(diào)休、頂班替班兩天;
3.在廠區(qū)禁煙區(qū)吸煙但未產(chǎn)生危害結(jié)果;易燃、易爆物品未按規(guī)定限額領(lǐng)料或未妥善保管且未產(chǎn)生危害結(jié)果;
4.嚴(yán)重違規(guī)使用叉車、行車,形成安全隱患;違規(guī)使用危險(xiǎn)品(有毒物品、易燃品等)而拒不糾正、損毀消防設(shè)施等,且均未發(fā)生事故或產(chǎn)生危害結(jié)果;
5.部門或管理者要求不嚴(yán)、管理不善,造成工人在工作中嚴(yán)重受傷或釀成傷害事故;
6.隱瞞安全事故、生產(chǎn)事故、設(shè)備事故或其它事故;對(duì)重大隱患知情不報(bào);虛報(bào)業(yè)績(jī)而蓄意獲取成績(jī)、榮譽(yù)和個(gè)人私利;
7.在履行工作職責(zé)方面有輕度失誤,造成公司經(jīng)濟(jì)損失在千元以上萬(wàn)元以下或有較大負(fù)面影響;
8.在工作場(chǎng)所或在公司的其他公共區(qū)域內(nèi)吵架、打架;因工作中的矛盾糾紛約定在公司外打架斗毆;
9.為獲取加班補(bǔ)助,采用不當(dāng)手段取得加班機(jī)會(huì)或延長(zhǎng)加班時(shí)間的;因工作需要延時(shí)下班,但未經(jīng)許可不等候交替、先行下班的;竊取公司或他人財(cái)物的(不計(jì)多少);采用不當(dāng)手段謀取私利,侵占、貪污或收受賄賂情節(jié)輕微的。
第二十條 首次出現(xiàn)較重違紀(jì)行為適用嚴(yán)重警告處分,并在當(dāng)事人寫出檢討和保證基礎(chǔ)上,視情節(jié)和認(rèn)識(shí)態(tài)度處以200元至500元的罰款,但專項(xiàng)管理制度中有罰款規(guī)定的從其規(guī)定。
第二十一條 嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為,是指員工反復(fù)違反一般違規(guī)違紀(jì)行為或重復(fù)較重違規(guī)違紀(jì)行為或有其他情節(jié)嚴(yán)重、影響(損害)嚴(yán)重的違規(guī)違紀(jì)行為。員工有下列情形之一的,屬較重違規(guī)違紀(jì)行為:
1.一年內(nèi)重復(fù)出現(xiàn)一般違紀(jì)3起以上(含3起)或較重違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象2起以上(含2起);
2.違反社會(huì)公德、公民道德、家庭美德,有傷社會(huì)風(fēng)化和企業(yè)形象,在公司內(nèi)外造成惡劣影響;
3.在履行工作職責(zé)方面,明知行為會(huì)帶來(lái)不良后果,仍繼續(xù)堅(jiān)持行動(dòng),造成公司萬(wàn)元以上經(jīng)濟(jì)損失或形成惡劣影響;
4.破壞、私拿、浪費(fèi)公司財(cái)物、假公濟(jì)私、價(jià)值在千元以上的;
5.違反保密或競(jìng)業(yè)禁止制度,泄漏公司秘密;在公司外為同行業(yè)企業(yè)服務(wù)、利用公司出資培訓(xùn)證件為其他企業(yè)服務(wù);
6.私拉私接、私開設(shè)備、違反操作規(guī)程、違章指揮、違章操作、釀成事故,造成較大損失的;
7.煽動(dòng)怠工或罷工的;在公司內(nèi)從事賭博等違法活動(dòng),限制領(lǐng)導(dǎo)人身自由,不聽(tīng)勸阻的;
8.利用病、傷、事假在外從事有收入的活動(dòng),經(jīng)教育不改的;
9.偽造或盜用公司印章,利用公司名義招搖撞騙,損害公司名譽(yù);
10.未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),將公司的資金、房產(chǎn)、印章、證照、車輛、設(shè)施、設(shè)備、物料、商品等擅自出售、出租、出借、贈(zèng)予、轉(zhuǎn)租、抵押給其他公司、單位或個(gè)人。
第二十二條 首次出現(xiàn)嚴(yán)重違紀(jì)者,如認(rèn)錯(cuò)態(tài)度好,有好的教育預(yù)期,適用記過(guò)處分,并由當(dāng)事人寫出檢討和保證,處以500元至20xx元的罰款,但專項(xiàng)管理制度中有罰款規(guī)定的從其規(guī)定,情況嚴(yán)重的可并追加績(jī)效考核降等和職務(wù)降級(jí)。
第二十三條 以上行為適用公司專項(xiàng)制度進(jìn)行處罰的,按專項(xiàng)制度執(zhí)行。以上未能列舉的行為,根據(jù)情節(jié)和影響(損害)程度志所列情形進(jìn)行比較,參照?qǐng)?zhí)行。
第二十四條 半年內(nèi)重復(fù)出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為或一年受到三次及次以上“記過(guò)”處分或首次出現(xiàn)情節(jié)特別嚴(yán)重、影響特別惡劣的規(guī)違紀(jì)行為,給公司或同事造成極大的負(fù)面影響或損失,適用解除勞動(dòng)合同處分,并可處以1000元至5000元的罰款。
為體現(xiàn)懲前斃后、治病救人的教育原則,公司慎用解除勞動(dòng)合同的處罰。
第二十五條 員工對(duì)造成直接經(jīng)濟(jì)損失負(fù)有直接責(zé)任的,應(yīng)責(zé)令其賠償,但每月的賠償額不得超過(guò)國(guó)家有關(guān)規(guī)定。對(duì)有侵占、貪污、挪用公款和盜竊、索賄受賄的,應(yīng)依法全額追繳其違規(guī)違紀(jì)款額并賠償利息損失。
第二十六條 處理違規(guī)違紀(jì)員工,應(yīng)按照人事管理權(quán)限和“誰(shuí)用工、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)處理”的原則進(jìn)行,實(shí)行分級(jí)、分類管理。
對(duì)輕微違紀(jì)和一般違紀(jì),由檢查單位提供證據(jù)或線索,由各部門直接處理,由部門負(fù)責(zé)人簽發(fā),結(jié)果報(bào)總經(jīng)辦(備案)。
對(duì)較重違紀(jì)和嚴(yán)重違紀(jì),屬于公司中、高層管理人員違規(guī)違紀(jì)的,由檢查單位提供證據(jù)或線索,由總經(jīng)辦和工會(huì)負(fù)責(zé)調(diào)查,提出處理建議報(bào)總經(jīng)理室批準(zhǔn),由總經(jīng)理簽發(fā)。
對(duì)較重違紀(jì)和嚴(yán)重違紀(jì),屬于公司中層以下管理人員違規(guī)違紀(jì)的,由檢查單位提供證據(jù)或線索,由部門和部門工會(huì)小組負(fù)責(zé)調(diào)查,提出處理建議報(bào)總經(jīng)辦審核,由分管副總簽發(fā)。
對(duì)較重違紀(jì)和嚴(yán)重違紀(jì),屬于公司職員、員工違規(guī)違紀(jì)的,由檢查單位提供證據(jù)或線索,由所在部門或車間及工會(huì)小組負(fù)責(zé)進(jìn)行調(diào)查,提出處理建議報(bào)總經(jīng)辦審核,擬給予嚴(yán)重警告、記過(guò)處分的報(bào)分管副總批準(zhǔn)、簽發(fā);擬給予解除勞動(dòng)合同的,請(qǐng)公司法律顧問(wèn)斟酌并征求總經(jīng)理和工會(huì)的意見(jiàn),確認(rèn)后報(bào)批準(zhǔn)、簽發(fā)。
第二十七條 處理違規(guī)違紀(jì)員工時(shí),下達(dá)處理決定書前,通知被處理者本人;書面處理意見(jiàn)及時(shí)轉(zhuǎn)人事科歸入個(gè)人檔案,經(jīng)濟(jì)處罰及時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)部門執(zhí)行;給予解除勞動(dòng)合同處理的員工,同時(shí)解除其勞動(dòng)合同,停止五險(xiǎn)一金的交納。
第二十八條 員工違規(guī)違紀(jì)處理決定書包括下列內(nèi)容:
1.被處理員工的姓名、性別、籍貫、出生年月、職務(wù)(工種)、入職時(shí)間、工齡等基本情況;
2.主要違規(guī)違紀(jì)事實(shí);
3.處理決定;
4.不服從處理決定的申訴途徑和期限。
第二十九條 受處理的員工對(duì)處理決定不服的,可以在收到處理決定書之日起10日內(nèi),向作出處理決定的部門提出申訴。
第三十條 員工對(duì)處理決定提出申訴的,作出處理決定的部門應(yīng)對(duì)員工申訴的事實(shí)和理由進(jìn)行認(rèn)真核查,按本制度有關(guān)規(guī)定在一個(gè)月內(nèi)處理終結(jié)。不得因?yàn)閱T工申訴加重對(duì)其處理。
第三十一條 員工有下列情形之一的應(yīng)撤銷違規(guī)違紀(jì)處理決定或重新處理,該彌補(bǔ)損失的應(yīng)彌補(bǔ)損失:
1.違規(guī)違紀(jì)行為不存在或認(rèn)定事實(shí)不充分的;
2.處理適用依據(jù)嚴(yán)重不當(dāng)、出入較大的;
3.違反管理權(quán)限或處理程序的。
4.若被處罰員工對(duì)公司有突出貢獻(xiàn),經(jīng)本人申請(qǐng),公司總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過(guò),可以提前結(jié)束處罰,但被處分時(shí)間不得低于應(yīng)處分期限的二分之一,罰款數(shù)額不得低于應(yīng)罰數(shù)額的二分之一。
第四章 附則
第三十二條 本制度所稱違規(guī)違紀(jì),是指員工在公司內(nèi)出現(xiàn)違反公司的管理制度、管理辦法但尚未觸犯國(guó)家法律、法規(guī)的行為。員工觸犯國(guó)家法律、法規(guī)的按國(guó)家有關(guān)規(guī)定處理。
第三十三條 本制度首次經(jīng)公司中層以上干部及車間代表討論通過(guò),經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后開始試行,試行中廣泛聽(tīng)取意見(jiàn),適時(shí)修訂。
第三十四條 本制度由公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)解釋。
員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度11
為了加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部管理,促進(jìn)全體教職員工的工作積極性和主動(dòng)性,教育和懲制少數(shù)或個(gè)別人的消極怠工、工作不負(fù)責(zé)任、不遵守勞動(dòng)紀(jì)律、不完成工作任務(wù)、給學(xué)校的聲譽(yù)造成嚴(yán)重影響者,特制定以下處理規(guī)定:
一、關(guān)于教職工出勤的獎(jiǎng)懲規(guī)定
1、遲到:每次扣10元( 含課間上課遲到 )。 無(wú)課教師乘座二班車不算遲到。行管后勤人員必須按規(guī)定保證正常工作作息時(shí)間。
2、早退:凡提前離校、、任課教師提前下課者,均要記為早退,每次扣10元。
3、病事假:病假每天均扣10元,事假每天扣15元。(住院治療不扣津貼,超過(guò)一周的要扣除崗位津貼)。病事假必須事前寫書面假條經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字,交教務(wù)處登記后方可生效)。
4、曠工:教師曠工每節(jié)課扣40元,其它人員每曠工半天扣40元。晚自習(xí)未到扣10元。
5、缺課:教職工因公外出未提前調(diào)整課程而耽誤課時(shí),作缺課處理,每節(jié)課扣10元,不記曠工。
備注:1、教職工請(qǐng)假必須要有書面假條交分管校長(zhǎng)審批后交教務(wù)處登記,并作好調(diào)課后方能準(zhǔn)假。如有過(guò)別特殊情況無(wú)法及時(shí)當(dāng)面及時(shí)請(qǐng)假者,必須及時(shí)用電話通知向校長(zhǎng)或教務(wù)處請(qǐng)假,作好調(diào)課處理。否則造成損失將按曠課處理。
2、教職工不足半天的病事假不扣津貼,但必須先在教務(wù)處請(qǐng)假,每期不得超過(guò)三次。政治學(xué)習(xí)請(qǐng)假要記入考勤。
二、教職工一般的違紀(jì)失職處理:
1、 教職員工有工作扯皮、工作時(shí)間不到位、不按時(shí)完成工作任務(wù),不按時(shí)上交規(guī)定表冊(cè),不按時(shí)完成布置的臨時(shí)工作者。
2、 在教室和公共場(chǎng)合吸煙者。(吸煙只能在自己辦公室內(nèi),且不能當(dāng)著學(xué)生的面吸煙)。
3、 教職工穿奇妝異服進(jìn)入學(xué)校者。
4、 教師有以下行為者:①、教案檢查不合格者;②、課堂教學(xué)無(wú)板書或板書極為馬虎者;③、教學(xué)采用放羊式、課堂內(nèi)或?qū)嵙?xí)課不管學(xué)生或管理效果極差者;④、有體罰學(xué)生者;⑤、未經(jīng)特許坐著上課者。
5、保衛(wèi)科人員不注意形象;不認(rèn)真履行工作職責(zé);對(duì)社會(huì)閑雜人員不予勸出;粗暴對(duì)待來(lái)訪家長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)者。
6、 后勤職員有較嚴(yán)重違紀(jì)或失職者。
三、嚴(yán)重違紀(jì)失職的處理:
處理金額每次40-80元,特別嚴(yán)重者扣除當(dāng)月所有津貼,并視其態(tài)度可并罰扣除期末所有津貼。
1、 教師曠課一節(jié)扣40元,職員曠工半天扣40元。(半天不到校,又沒(méi)有事前請(qǐng)假)。教師曠課兩節(jié)或職員曠工一天扣80元,依此類推。
2、 不服從工作安排和調(diào)動(dòng),有意扯皮者贊成嚴(yán)重后果者。
3、 教師有以下行為者之一:①、私自調(diào)課者造成不良后果者;②、不按時(shí)完成和上交期末的各種重要表冊(cè)者;③、教師無(wú)教案上課者;⑤體罰學(xué)生造成嚴(yán)重影響和后果者;⑥、因工作不負(fù)責(zé)在社會(huì)上造成嚴(yán)重影響者(指家長(zhǎng)或社會(huì)單位對(duì)某教師提出強(qiáng)烈反映)。
4、 在校園內(nèi)酗酒鬧事者、或酗灑后上課者。
5、 未經(jīng)許可亂收費(fèi),影響較大者。
6、 有其它嚴(yán)重違紀(jì)失職,影響較壞者。
四、處理的執(zhí)行機(jī)構(gòu)及方法:
由書記和副校長(zhǎng)擔(dān)任考核組長(zhǎng),各處室主任和專業(yè)部主任為考核員,每天進(jìn)行不定期檢查,并要作好檢查記錄,每月底交教務(wù)處統(tǒng)一登記,并在當(dāng)月將處理情況書面通知年級(jí)部,后勤行管人員的處理通知交辦公室,統(tǒng)一在當(dāng)月津貼中扣除。
員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度12
一、美容院的規(guī)章制度
1、遵守中華人民共和國(guó)的法律,嚴(yán)格執(zhí)行美容院的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從管理人員的分配調(diào)動(dòng);
2、員工應(yīng)該關(guān)心美容院的經(jīng)營(yíng)情況和管理情況;
3、愛(ài)護(hù)美容院各種設(shè)備;
4、員工要團(tuán)結(jié)協(xié)作;互相幫忙,互相關(guān)心,互相愛(ài)護(hù);互相監(jiān)督;
5、顧客至上,服務(wù)第一;熱情待客,舉止大方;
6、員工不得遲到、早退、曠工,不得代他人簽到;遵守美容院的考勤制度;
7、工作時(shí)間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、喝酒、大聲喧嘩;
8、服飾要整齊;
9、不準(zhǔn)向顧客收小費(fèi),假公濟(jì)私;
10、節(jié)約用電用水;節(jié)約美容化妝品材料;不得浪費(fèi);
二、美容院日常管理制度
1、定期培訓(xùn)制度;
2、化妝品與儀器設(shè)備使用制度;
3、定期開會(huì)制度;
4、崗位責(zé)任制度;
三、美容師工作程序
1、上崗前做好美容師的個(gè)人衛(wèi)生;
2、穿好工作服,配戴好卡片;化淡妝;
3、將自己所要工作的用品、用具、化妝品等備齊,并整齊地放在工作推車上;
4、調(diào)整好美容床位高低,更換好床單等;
5、禮貌待客,主動(dòng)微笑向來(lái)客介紹美容院服務(wù)項(xiàng)目;
6、吩咐客人將物品寄存好;
7、將自己雙手用酒精進(jìn)行消毒;
8、詢問(wèn)客人需要做什么項(xiàng)目,并做好建卡工作;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù);
10、歡送客人。
美容院的衛(wèi)生要求
衛(wèi)生的基本知識(shí)
1、細(xì)菌是一種微生物,幾乎存在于任何地方。如果有一定的溫度、濕度和營(yíng)養(yǎng)的條件就會(huì)大量地繁殖,細(xì)菌進(jìn)入人體的主要通過(guò)皮膚傷口、口腔、鼻腔、眼、耳等;
2、保持清潔衛(wèi)生;
3、消毒:消毒有煮沸消毒、蒸汽消毒、干烘消毒、紫外線消毒、化學(xué)消毒等;
美容院的衛(wèi)生消毒
1。煮沸消毒:將洗凈的毛巾、美容衣、床單、美容工具等直接煮沸20分鐘,可將細(xì)菌全部殺死。
2。烘烤消毒:主要用于消毒毛巾,將洗凈晾干的毛巾放入紅外線烤柜內(nèi)消毒,用時(shí)取出,具體操作看烤柜說(shuō)明書。
3。紫外線消毒:主要用于消毒美容器具及凈化室內(nèi)空氣。器具也可經(jīng)肥皂水洗凈后再經(jīng)清水洗凈后擦干后在紫外線下消毒,包好備用。
4。酒精消毒:用75%酒精溶液主要用于消毒剪刀、暗瘡針、2%的碘酒溶液主要用于皮膚及小傷口等消毒。
5。過(guò)氧化氫消毒:3%過(guò)氧化氫溶液用于清洗皮膚及傷口。
6。新潔爾滅消毒:0。1%的新潔爾滅溶液用于浸泡各種器械也可消毒皮膚。
美容院的經(jīng)營(yíng)管理各家有各家的管理方法和自己的所定的制度但總的原則是:
1、要有定編定崗定制度:不管美容院多大都需要制定員工編制和員工崗位責(zé)任制以及各種規(guī)章制度(如服務(wù)記錄制度、收款制度、產(chǎn)品銷售提成制度等);
2、經(jīng)營(yíng)的幾條原則:一美容院要有人情與產(chǎn)品銷售理念原則;二要讓員工樹立客戶永遠(yuǎn)是上帝的原則;三是要有小美容廳大作為的原則;
3、基本的經(jīng)營(yíng)三要素:成本、銷售、利潤(rùn)
(1)成本:包括美容院經(jīng)營(yíng)費(fèi)用、美容用品成本、員工工資、其它額外開支等,其中經(jīng)營(yíng)費(fèi)用包括固定開支(房租、貸款、員工工資、保險(xiǎn)費(fèi)、儀器折舊費(fèi)等)與非固定開支(包括水、電、煤氣費(fèi)、稅金、其它額外開支等)
(2)美容院的銷售原則:
a、廣告宣傳銷售原則:廣告要根據(jù)自己能力做,主要有宣傳手冊(cè)、宣傳畫、招牌廣告、燈箱廣告、報(bào)紙、廣播、電視等,關(guān)鍵要在公眾中樹立品牌效應(yīng),讓更多人知道你的美容定位。
b、美容廳內(nèi)外促銷原則:美容院為了提高知名度,常常在美容院門口或外面公眾廣場(chǎng)做些促銷活動(dòng)。主要內(nèi)容包括向過(guò)往顧客免費(fèi)講解皮膚護(hù)理知識(shí)、免費(fèi)測(cè)試皮膚、向客人推薦美容護(hù)膚品(有的可免費(fèi)使用贈(zèng)送品或材料)、當(dāng)場(chǎng)示范演示、并發(fā)放服務(wù)優(yōu)惠卡(包月、包半年、年等)。
c、定價(jià)原則:定價(jià)原則主要考慮如下幾個(gè)因素,行業(yè)價(jià)格因素、消費(fèi)者承受力因素、服務(wù)成本高低因素、基礎(chǔ)成本(護(hù)膚用品、水、電等)因素、國(guó)家政策因素、美容院所處因因素等。
d、美容產(chǎn)品的成本控制原則:產(chǎn)品成本控制包括控制產(chǎn)品存貨量(盡量采用代銷)、減少浪費(fèi)和消耗、實(shí)行產(chǎn)品使用登記制度等。
e、成本核算原則:美容院的成本核算分兩部分,一是直接用于顧客美容服務(wù)中的美容用品的核算,二是直接在美容院銷給顧客的美容用品的核算。前者成本核算可直接計(jì)到服務(wù)項(xiàng)目中,一般要計(jì)算一下美容用品成本百分率m%(m%=當(dāng)月或日美容用品成本/當(dāng)月或日營(yíng)業(yè)額x100%);后者售價(jià)則用公式:售價(jià)=進(jìn)貨價(jià)格/1—加成率
(加成率可根據(jù)美容院的檔次、服務(wù)人員服務(wù)素質(zhì)、產(chǎn)品檔次以及行業(yè)價(jià)格因素來(lái)定出美容院自己的加成率)。
員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度13
一、行為類
1、對(duì)改善公司經(jīng)營(yíng)管理、提高服務(wù)質(zhì)量、人員招聘有重大貢獻(xiàn)者。
2、積極鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),革新、發(fā)明設(shè)備取得成績(jī)者。
3、參加公司、市、省、全國(guó)和國(guó)際各類比賽,為公司贏得榮譽(yù)者。
獎(jiǎng)勵(lì)形式:精神獎(jiǎng)勵(lì)(口頭表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)狀、優(yōu)先學(xué)習(xí)或培訓(xùn))和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
二、工作紀(jì)律類
1、遲到、早退一分鐘扣5元,遲到半小時(shí)按曠工半天處理,曠工一天扣5天工資。
2、客人交辦的事情,未妥善解決或解決不了未及時(shí)反饋并造成一定影響的,每次考核20元。
3、出現(xiàn)執(zhí)行力問(wèn)題,考核20元,重復(fù)發(fā)生給予加倍考核。
4、工作中帶情緒上崗者每次考核20元。
5、工作班次不清,擅自調(diào)休者每次考核20元。
6、因餐后巡檢不認(rèn)真導(dǎo)致設(shè)備出現(xiàn)故障者,根據(jù)維修費(fèi)用額進(jìn)行考核。
7、故意搬弄是非,制造內(nèi)部矛盾影響同事關(guān)系者,考核50元。
8、不服從上級(jí)安排,考核50元,嚴(yán)重者給予辭退。
9、當(dāng)值時(shí)間,未請(qǐng)假擅自離工作崗位,按曠工處理。
10、管理人員上崗期間必須將手機(jī)調(diào)至振動(dòng),違者考核10元。
三、儀容儀表類
1、工裝不整潔、不干凈,每次考核5元。
2、女管理人員要求上崗化淡妝,不符合要求者考核5元。
3、上班不染指甲油,不留長(zhǎng)指甲,指甲長(zhǎng)度不可超過(guò)指肚,且指甲內(nèi)不能有積灰,不符合要求者每次考核5元。
4、上崗必須佩戴工號(hào)牌,不得出現(xiàn)歪、斜,違者每次考核5元。
5、上崗前吃異味食品,致使口腔有異味,每次考核5元。
四、節(jié)能降耗類
1、管理人員值崗期間未及時(shí)關(guān)閉空調(diào)和走廊燈者每次考核10元。
2、員工餐應(yīng)遵循“勤拿少取”的原則,故意浪費(fèi)者每次考核20元。
3、管理人員進(jìn)出廳房未及時(shí)關(guān)燈者一次考核10元。
五、執(zhí)行力類
1、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)或者上級(jí)布置的工作未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,進(jìn)行執(zhí)行力考核20元。
2、管理人員對(duì)會(huì)議上規(guī)定的事情沒(méi)有及時(shí)落實(shí),造成應(yīng)該立即整改的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)落實(shí),任由事情發(fā)生,考核50元。
3、管理人員上班時(shí)間(上午11:30,下午5:30)之前必須佩戴對(duì)講機(jī),并保持正常使用,違者考核20元。
4、當(dāng)日值班管理人員對(duì)于餐后巡臺(tái)執(zhí)行不到位者每次考核20元。
5、每日質(zhì)檢允許崗位10項(xiàng)(不同類問(wèn)題)問(wèn)題產(chǎn)生,每超1項(xiàng)考核2元。
6、對(duì)于每日餐后對(duì)于衛(wèi)生五常、設(shè)施設(shè)備的檢查,出現(xiàn)不合格者每次考核5元,重復(fù)性發(fā)生者每次考核10元。
7、對(duì)于向員工承諾的事情未按時(shí)間完成者,造成不良影響每次考核20元。
六、宿舍管理類
按照員工宿舍管理進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
七、餐中跟餐類
1、開餐期間,不允許做私人事情,全部的精力要用在一線工作上,工作流程按照各崗主管每日工作流程表進(jìn)行,不執(zhí)行者考核10元。
2、餐中巡臺(tái),督促指導(dǎo)工作,對(duì)于餐中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)給予糾正。(菜品介紹、臺(tái)面衛(wèi)生等等),未及時(shí)糾正者違者考核10元。
員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度14
一、獎(jiǎng)勵(lì)
1、提供對(duì)店鋪有益的建議;
2、提供正確的偷盜信息,使店鋪免遭損失,可獲得一定金額的獎(jiǎng)勵(lì);
3、始終保持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),維護(hù)店鋪良好的形象;
4、敢于反映違反店鋪制度的現(xiàn)象,并以身作則,維護(hù)店鋪形象;
5、獎(jiǎng)勵(lì)由店鋪每月組織評(píng)選1名表現(xiàn)優(yōu)秀者,報(bào)送市場(chǎng)部賬務(wù)審核,獎(jiǎng)勵(lì)從店鋪公積金中抽取。
二、處分類別
(一)、以下行為為甲類過(guò)失
1、上、下班不考勤或簽到;
2、不修飾儀表;
3、在賣場(chǎng)工作時(shí)沒(méi)有按標(biāo)準(zhǔn)穿工作服;
4、未按要求佩帶工作證或工牌;
5、無(wú)故遲到或早退;
6、擅離工作崗位;
7、隨地吐痰或亂丟垃圾;
8、非緊急情況下使用店鋪電話辦理私人事務(wù);
9、店堂內(nèi)沒(méi)有執(zhí)行站立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),站立時(shí)靠貨架或其他不規(guī)范的動(dòng)作;
10、服務(wù)態(tài)度欠佳,缺乏主動(dòng)性,責(zé)任心;
11、違反安全守則或店鋪日常紀(jì)律(未造成損失者)。
(二)、以下行為為乙類過(guò)失
1、未通過(guò)店鋪服務(wù)基本技能考核;
2、代人或委托他人考勤或簽到;
3、當(dāng)班時(shí)睡覺(jué);
4、粗言穢語(yǔ);
5、對(duì)上級(jí)、同事不禮貌,不服從主管或上級(jí)的工作分配;
6、任何對(duì)顧客不禮貌的行為;
7、嬉鬧及聚眾聊天;
8、在賣場(chǎng)上,倉(cāng)庫(kù)內(nèi)飲食、吃零食(店鋪指定的位置除外);
9、故意損耗、損壞店鋪設(shè)備或其他財(cái)產(chǎn),損壞顧客的財(cái)物;
10、發(fā)表虛假或誹謗之言論,影響店鋪、顧客或其他員工的聲譽(yù);
11、未經(jīng)主管批準(zhǔn)私自裝、換鎖和配鑰匙;
12、拾遺不報(bào);
13、因個(gè)人行為影響店鋪正常營(yíng)運(yùn)和店鋪形象;
14、在賣場(chǎng)、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間會(huì)客影響自己和同事工作,勸告一次不聽(tīng)者。
(三)以下行為為丙類過(guò)失
1、入職后未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供身份證原件及復(fù)印件和相關(guān)信息資料;
2、入職提供虛假信息及證件;
3、入職1個(gè)月內(nèi)不與店鋪簽訂勞動(dòng)合同;
4、1個(gè)月內(nèi)連續(xù)曠工2天或一年內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)5天;
5、毆打他人或相互毆斗;
6、當(dāng)班時(shí)喝酒;
7、向顧客索取金錢或其他報(bào)酬;
8、偽造單據(jù)、文件、意圖行騙;
9、任何盜竊行為;
10、提供假資料或報(bào)告而使店鋪造成重大損失;
11、賭博或圍觀賭博;
12、未經(jīng)批準(zhǔn),私自兼職;
13、向外透露店鋪的營(yíng)業(yè)和操作狀況、銷售報(bào)表、店鋪資料、文件等商業(yè)機(jī)密;
14、利用職權(quán)為自己或他人謀取利益;
15、濫用店鋪折扣或利用折扣作弊;
16、收銀員、店長(zhǎng)不按規(guī)定存款并有挪用貨款的行為;
17、在店鋪售賣、寄賣非店輔產(chǎn)品或同類產(chǎn)品;
18、收銀員利用職務(wù)之便,自己或幫助其他人員用信用卡套取收銀臺(tái)現(xiàn)金;
19、收銀員未按收銀程序操作而造成帳務(wù)混亂;
20、店長(zhǎng)未按失貨賠償程序而造成帳務(wù)混亂;
21、未按安全守則操作而引起店鋪失竊、失火;
22、攜帶或收藏一切禁品(如槍械、毒品、利器、贓物、淫穢刊物等);
23、未按店鋪業(yè)務(wù)規(guī)范操作流程而危及其他員工或顧客的人身及財(cái)產(chǎn)損失;
24、觸犯國(guó)家任何刑事法律。
為達(dá)到和保持高度的工作效率和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),員工必須認(rèn)真服從和履行管理制度及店鋪臨時(shí)頒發(fā)的各種規(guī)定。如行為不檢,將視情節(jié)輕重,依據(jù)下列規(guī)則,予以紀(jì)律處分:
①口頭警告:對(duì)于犯甲類過(guò)失者罰款5元,并填寫《店鋪員工違紀(jì)處罰單》交由員工確認(rèn)、店鋪負(fù)責(zé)人簽字后留檔,處罰款列入店鋪公積金中;
②書面警告:三次觸犯甲類過(guò)失或初次初犯乙類過(guò)失罰款10元,操作流程同上;
③辭退:書面警告兩次者,一律罰款50元,累計(jì)3次者作“辭退”處理;凡是觸犯丙類過(guò)失,店鋪將立即與其解除勞動(dòng)合同關(guān)系并不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任,發(fā)放《交接通知單》在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦好工作交接手續(xù)。
三、員工上訴
員工對(duì)店鋪主管的處分不服,可于警告書發(fā)出七天內(nèi),以書面形式向上級(jí)主管申請(qǐng)申訴,將視情節(jié)需要,由上級(jí)主管進(jìn)行核實(shí)后裁決。所有獎(jiǎng)勵(lì)及處罰均由主管店鋪的負(fù)責(zé)人簽發(fā)并留檔。
員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度15
一、目的:
實(shí)施的目的在于督促全體員工都能嚴(yán)格遵守美容院規(guī)章制度,維護(hù)員工的切身利益,從而保證美容院維持一流的服務(wù)水準(zhǔn)。
二、方式:
本美容院實(shí)行缺勤,過(guò)失記分制
重大過(guò)失100分/次;嚴(yán)重過(guò)失20分/次過(guò)失6分/次;輕微過(guò)失2分/次;曠工20分/次(不足4小時(shí)按半天計(jì));
當(dāng)月記分作為當(dāng)月效益核發(fā)依據(jù),每分相應(yīng)扣減5元,年度內(nèi)累計(jì)記分作為參加年終評(píng)比的依據(jù),超過(guò)60分,不參加年終評(píng)比。年度內(nèi)累計(jì)記分達(dá)到80分,自達(dá)到之日起給予觀察半年或一年的(因患重病或其它特殊原因,經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)可放寬處理)。
年度內(nèi)累計(jì)記分達(dá)到100分,給予勸退或除名(因患重病或其它原因,經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)可放寬處理)。調(diào)薪升級(jí)考核期限內(nèi),年累計(jì)過(guò)失記分達(dá)到30分以上者,取消其調(diào)薪升級(jí)的資格,調(diào)薪試用期為3個(gè)月。違紀(jì)扣罰的金額列入美容院福利金(包括沒(méi)有按規(guī)定每月定時(shí)寫信給總經(jīng)理的罰金)。
三、輕微過(guò)失,有下列內(nèi)容之一者或違反美容院規(guī)章制度(另行制定)者,記1-2分,情節(jié)嚴(yán)重,增加記分,不受2分限制;
1、上,下班不主動(dòng)簽到及簽退者;每月累計(jì)遲到超過(guò)10分鐘者,每分鐘扣2分。
2、上班時(shí)間打瞌睡,在客人面前打呵欠,伸懶腰,挖鼻孔,剪指甲。
3、上班時(shí)間,在工作區(qū)內(nèi)嚼口香糖。
4、上班時(shí)間內(nèi)非經(jīng)批準(zhǔn)打私人電話,私自會(huì)見(jiàn)親友;
5、上班不按規(guī)定佩戴工號(hào)牌,不穿制服或不經(jīng)批準(zhǔn)不更換美容服,以及在服務(wù)和營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)穿著自己的衣服和攜帶私人挎包的(特殊人員例外);
6、工作時(shí)不保持工作狀態(tài),串崗或聚集聊天,吃零食。
7、無(wú)故遲到,早退。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自在規(guī)定地點(diǎn)以外用餐。
8、員工不按規(guī)定束發(fā),化妝,佩戴飾物(經(jīng)批準(zhǔn)特殊工程除外)。
9、在美容院內(nèi),坐時(shí)蹺腳搖腿,行走時(shí)拉手搭望,成群奔跑,搖頭晃腦,大聲喧嘩或其他聲音;
10、不按照美容院規(guī)定的操作規(guī)和為客人服務(wù)。不遵循使用美容院物品,器具應(yīng)輕拿輕放;
11、不按照規(guī)定程序請(qǐng)假。當(dāng)班時(shí)使用市井俗語(yǔ),講粗話、臟話。
12、特殊情況下需離開工作崗位而未告知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
13、未得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通知前就擅自提前下班。上班時(shí)間在工作區(qū)域內(nèi)接打呼機(jī)或手機(jī)。
14、在為客人服務(wù)時(shí),交頭接耳,談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事。
四、過(guò)失重犯上類過(guò)失,有下列內(nèi)容之一者;記6分,情節(jié)嚴(yán)重,增加記分,不受6分限制;