公司管理制度范本框架
制度,也稱規(guī)章制度是國家機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位,為了維護正常的工作、勞動、學(xué)習(xí)、生活的秩序,保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展,以下是小編精心收集整理的公司規(guī)章制度,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
公司規(guī)章制度1
一、理貨員崗位職責(zé)
1、為所有的顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),包括微笑服務(wù)、禮貌用語、回答顧客咨詢、簡單介紹商品的性能、為顧客提供購物籃。
2、保障商品的銷售,及時對端架、堆頭和貨架上的商品進行補貨作業(yè)。
3、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確地條形碼、正確地價格標(biāo)簽。
4、做好理貨陳列要求,力求達到整齊美觀豐滿的效果。
5、做好銷售區(qū)域的衛(wèi)生,保持購物通道的順暢,及時清除雜物。
6、進行商品的現(xiàn)場促銷,以提高營業(yè)額。
7、控制商品損耗,對特殊商品進行防盜處理,及時處理破包裝商品。
8、整理貨架庫存區(qū)和倉庫,做好庫存商品,標(biāo)識清楚,碼放整齊,規(guī)律有序。
9、做好商品的先進先出,并檢查保質(zhì)期。
10、負責(zé)整理好退貨商品,并填寫相關(guān)單據(jù)。
11、具備防盜意識,對易丟失商品和可疑人員予以關(guān)注。
12、參加本店的周期性盤點。
(一)理貨員的主要工作:補貨、理貨
(二)商品的陳列要求
1、每個單品整潔、平展、無縐皺。
2、商品之間間隙緊湊,無裸露層板,滿陳列。
3、貨架前排商品呈80度—90度,豎直陳列,貨架前排商品與貨架邊齊平。
4、商品前后陳列無粘連,橫成排,豎成行。
5、大類商品縱向陳列,小類商品橫向陳列。
6、大類商品,按包裝特點,分布陳列,商品陳列,高低相近。
7、商品正面面向顧客,標(biāo)價齊全、正確。
8、貨架、通道內(nèi)干凈無雜物。
9、堆頭整潔,商品豐滿、醒目,pop宣傳到位,貨架存貨安全、整齊,高低適中。
10、商品先進先出。
11、檢查標(biāo)價簽是否正確,包括促銷商品的價格檢查。
12、商品與標(biāo)價簽五對應(yīng)。
13、補完貨后及時清理空紙箱。
14、必須做到及時補貨,不得出現(xiàn)有庫存、貨架上無貨的情況。
15、補貨時,不能影響通道暢通,不補貨時,通道上不能堆放任何商品。
16、破損及折包商品及時處理。
17、理貨時,應(yīng)檢查商品條碼是否與標(biāo)價簽五對應(yīng),貨物的正面是否面向顧客。
18、定期清理貨架衛(wèi)生及商品衛(wèi)生。
二、收銀員職責(zé)
1、嚴格執(zhí)行顧客服務(wù)的原則和個人著裝標(biāo)準(zhǔn)。
2、為顧客提供快速、準(zhǔn)確、微笑、主動、禮貌地服務(wù),回答顧客咨詢,主動同顧客打招呼,堅決杜絕一切與顧客爭執(zhí)的事件發(fā)生。
3、保持誠實的品質(zhì),嚴格遵守唱收唱付的原則,快速、準(zhǔn)確、安全地收取貨款,減少現(xiàn)金差異地發(fā)生。
4、負責(zé)所有商品的消磁工作,并協(xié)助防損檢查。
5、保證隨時有足夠的零錢找給顧客。
6、提高掃描的正確率和速度,以提高勞動生產(chǎn)率。
7、熟悉收銀機、驗鈔機、消磁板等設(shè)備的操作,能解決簡單故障,隨時準(zhǔn)備好簡單耗材。
8、營業(yè)結(jié)束和營業(yè)前,負責(zé)收銀臺區(qū)域的清潔衛(wèi)生以及所管區(qū)域的商品陳列。
三、后臺操作員的崗位職責(zé)
1、負責(zé)店內(nèi)電腦系統(tǒng)的使用、維護和故障排除。
2、負責(zé)后臺電腦的故障處理、價格變更工作。
3、負責(zé)店內(nèi)各種報表的打印分發(fā)。
4、協(xié)助店內(nèi)的商品盤點。
5、負責(zé)每日營業(yè)款的收繳以及零錢的兌換。
四、防損員的崗位職責(zé)
1、保證店內(nèi)正常經(jīng)營秩序,確保人員、財產(chǎn)、商品設(shè)施的安全。
2、防止偷竊并對盜竊行為依照公司規(guī)定處置。
3、負責(zé)落實上級有關(guān)消防規(guī)定,發(fā)現(xiàn)隱患及時與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)消防負責(zé)人聯(lián)系,共同制定整改措施并報告店長。
4、負責(zé)賣場消防設(shè)備的檢查完善,隨時保持良好的運行狀態(tài),協(xié)助店長對消防設(shè)施地檢查維護。
公司規(guī)章制度2
一、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負責(zé)人同意。
三、周一至周六為工作日,周日為休息日。公司機關(guān)周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排,市場營銷部、項目技術(shù)部、投資發(fā)展部、會議中心周日值班由各部門自行安排,報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的,由各部門負責(zé)人填寫加班審批表,報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。
四、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天),由部門負責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)的(含3天),由副總經(jīng)理批準(zhǔn);3天以上的,報總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負責(zé)人請假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。
五、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。
六、1個月內(nèi)遲到、早退累計達3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計達10次以上者,扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。
七、曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金,并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金,并給予記過1次處分;每月累計曠工3天者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎金,并給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎金,第二個月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天),予以辭退。
八、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計2次的,按曠工2天處理;當(dāng)月累計3次的,按曠工3天處理。
九、參加公司組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團隊活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內(nèi)未到或早退的,按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理;未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理。
十、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時,必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
十一、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的,每個補助10元;節(jié)日值班每天補助40元。未經(jīng)批準(zhǔn),值班人員不得空崗或遲到,如有空崗者,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理;如有遲到者,按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。
十二、員工的考勤情況,由各部門負責(zé)人進行監(jiān)督、檢查,部門負責(zé)人對本部門的考勤要秉公辦事,認真負責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工,取消本年度先進個人的評比資格。 公司員工上班期間嚴格執(zhí)行考勤制度,本制度適用于我公司一般員工至部門經(jīng)理。
一、作息時間
1、公司實行每周5天工作制
上午9:00――12:00
下午14:00――18:00
2、部門負責(zé)人辦公時間:8:45~12:00 13:55~18:10;
3、行政部經(jīng)理、行政管理員、考勤員辦公時間:8:30~12:05 13:55~18:10。
4、保潔員:7:30
5、在公司辦公室以外的工作場所:工作人員必須在約定時間的前五分鐘到達指定地點,招集人必須提前15分鐘到達指定地點。
三、違紀(jì)界定
員工違紀(jì)分為:遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種,管理程序如下:
1、遲到:指未按規(guī)定達到工作崗位(或作業(yè)地點);遲到30分鐘以內(nèi)的,每次扣10元;遲到30分鐘以上的扣半天基本工資;遲到一小時的扣全天工資;
2、早退:指提前離開工作崗位下班;早退3分鐘以內(nèi),每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理。
3、曠工:指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)而未正常上班的;曠工半天扣1天工資,曠工一天扣罰2天工資;一月內(nèi)連續(xù)曠工3天或累計曠工5天的,作自動解除合同處理;全年累計曠工7天的作開除處理;
4、脫崗:指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的,脫崗一次罰款20元。
5、睡崗:指員工在上班期間打瞌睡的,睡崗一次罰款20元;造成重大損失的,由責(zé)任人自行承擔(dān)。
四、請假制度
1、假別分為:病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當(dāng)月全勤獎。
2、病假:指員工生病必須進行治療而請的假別;病假必須持縣級以上醫(yī)院證明,無有效證明按曠工處理;出據(jù)虛假證明加倍處罰;病假每月2日內(nèi)扣除50%的基本日工資;超過2天按事假扣薪。
3、事假:指員工因事必須親自辦理而請的假別;但全年事假累計不得超過30天,超過天數(shù)按曠工處理;事假按實際天數(shù)扣罰日薪。
4、婚假:指員工達到法定結(jié)婚年齡并辦理結(jié)婚證明而請的假別;
5、年假:指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假,可逐年遞增,但最多不得超過7天,特殊情況根據(jù)工作能力決定;年假必須提前申報當(dāng)年使用。
6、工傷假:按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
7、喪假:指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別;喪假期間工資照發(fā),準(zhǔn)假天數(shù)如下:
父母或配偶父母傷亡給假7天
配偶或子女傷亡給假10天
五、批假權(quán)限
1、病事假:1天以內(nèi)由部門負責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)由分管付總經(jīng)理批準(zhǔn);三天以上總經(jīng)理批準(zhǔn)。請假手續(xù)送行政部行政管理員處備案。
2、其它假別由部門負責(zé)人簽署意見后報分管付總經(jīng)理審批,并送行政部行政管理員處備案。
3、所有假別都必須由本人書面填寫請假單,并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別;特殊情況必須來電、函請示,并于事后一日內(nèi)補辦手續(xù)方為有效假別;未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工。
六、考勤登記
公司實行每日簽到制度,員工每天上班、下班需簽字(共計每日2次)。
七、外出
1、員工上班直接在外公干的,返回公司時必須進行登記,并交由部門經(jīng)理簽字確認;上班后外出公干的,外出前先由部門經(jīng)理簽字同意后到前臺處登記方可外出。如沒有得到部門經(jīng)理確認私自外出的,視為曠工。
2、員工未請假即不到崗或雖已事先知會公司但事后不按規(guī)定補辦請假手續(xù)的視為曠工。
八、加班
1、公司要求員工在正常工作時間內(nèi)努力工作,提高工作效率,按時完成規(guī)定的任務(wù),不提倡加班。特殊情況非加班不可的,必須填寫《加班審批表》,部門經(jīng)理簽字后報公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn),公司一律不予承認加班。
2、經(jīng)過批準(zhǔn)的加班,公司辦公室按月進行統(tǒng)計結(jié)算。所有加班首先必須抵沖病、事假,有一天抵沖一天,多余部分由公司發(fā)給加班工資,不作調(diào)休處理。
3、行政部對每月的考勤進行統(tǒng)計,統(tǒng)計表由經(jīng)理簽字后交財務(wù)部計發(fā)工資。
九、出差
1、員工出差,應(yīng)事先填寫《出差申請表》,由部門經(jīng)理簽署意見后報公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),部門經(jīng)理以上人員由分管經(jīng)理批準(zhǔn);總經(jīng)理出差時應(yīng)知會辦公室,以便聯(lián)絡(luò)?!冻霾钌暾埍怼方恍姓總洳?。
十、員工因違紀(jì)的扣款,統(tǒng)一由公司辦公室管理,作為員工集體活動的補充費用。
十一、本制度自公司公布之日起執(zhí)行。
十二、本制度解釋權(quán)歸行政部。
公司規(guī)章制度3
為加強公司員工考勤管理,特制定本規(guī)定。
一、工作時間
1、 員工正常工作時間為上午8:50至12:00,下午為1:10至5:30。每周六、周日休息,因季節(jié)變化需調(diào)整工作時間時由辦公室另行通知。
2、 公司職工一律實行上下班指紋打卡。
3、 所有人須先到公司打卡報到后,方能外出辦理各項業(yè)務(wù)。特殊情況須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn),不辦理手續(xù)者,按遲到或曠工處理。
4、 遲到一小時之內(nèi),8:55—9:00到公司的算遲到,以1元/分鐘處罰(主管翻倍),上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到者,按遲到論處;30分鐘至1小時到班者按曠工1小時論處;超過1小時者按曠工半天論處。提前15分鐘以內(nèi)下班者按曠工1小時論,超過15分鐘提前下班者按曠工半日論。
5、 員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本部門負責(zé)人申明外出原因及返回公司時間,否則按外出辦私事處理。
6、 員工無故曠工半日者,給予一次警告處分;每月累計3天曠工者,扣除當(dāng)月工資,并給予記過一次處分,無故曠工達一個星期以上者,給予除名處理。
二、事假管理方法
1、 事假應(yīng)在前一日下午5時前申請,經(jīng)主管查實認可并核準(zhǔn)后方為有效,一次不得超過5天。
2、 全年累計事假不得超過14天,超時為曠工。
3、 事后申請視為曠工,但遇偶發(fā)事故,應(yīng)于兩日內(nèi)提出申請,經(jīng)主管或人事人員查明屬實后準(zhǔn)予補假。事后申請一月不得超過3次,超3次者則視為曠工。
4、 員工無故曠工者,除扣除未出勤時的工資外,并每次扣其該月份薪金總額1%,充為福利金。
5、 凡請事假當(dāng)月累計4小時以內(nèi),計扣半天工資,超過4小時至8小時以內(nèi)按一天計扣。
三、病假管理方法
1、 因病請假一天者,最遲應(yīng)于請假的翌日提出申請,經(jīng)主管簽核后將請假申請送交人事科登記。
2、 請病假一天內(nèi)者免附醫(yī)師證明,但當(dāng)月邊續(xù)請病假一天以上或累計逾一天者必須提供當(dāng)日就醫(yī)的證明(必須為公立醫(yī)院,私立醫(yī)院無效)。
3、 全年病假累計不得超過30天,屆滿時因病情嚴重經(jīng)公立醫(yī)師診斷必須續(xù)療養(yǎng)者,可酌給特別病假,但以3個月為限,現(xiàn)住院者,以1年為限。
4、 當(dāng)月請病假1天者,本薪照給, 4天以內(nèi)者計扣半天工資,超過4天至8天者扣一天的工資。(須有公立醫(yī)院的醫(yī)生證明,并經(jīng)行政部門審核)
5、 不按上列規(guī)定請假者,均以曠工論。
四、員工請假核準(zhǔn)權(quán)限
1、1-3天由直屬核準(zhǔn)。
2、4-6天由經(jīng)理核準(zhǔn)。
3、7天以上由總經(jīng)理核準(zhǔn)。
五、工作中外出管理方法
1、 上班中因事外出者,需填寫出門申請單,經(jīng)本部門負責(zé)人核準(zhǔn),轉(zhuǎn)交前臺,由前臺負責(zé)出入時間的填入,并于次日早晨交公司人事部備查。
2、 因病或緊急事故需外出者,外出時應(yīng)先請準(zhǔn)給假,并填具請假卡,由主管核準(zhǔn),轉(zhuǎn)交前臺,由前臺負責(zé)出入時間的填入,并于次日早晨交公司人事部備查。
3、 其他零星事務(wù),不予準(zhǔn)假,擅自出公司者,依公司規(guī)定議處。
六、員工打卡管理規(guī)定
第一條 本公司為使全體員工養(yǎng)成守時習(xí)慣、準(zhǔn)時出勤,物制定本規(guī)定。
第二條 本公司員工除下列人員外,均應(yīng)按規(guī)定于上下班時間打卡:
1、經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)免于打卡者。
2、因故請假,經(jīng)核準(zhǔn)者。
第三條 本公司員工上下班時間規(guī)定如下:
上午:自8:50至12:00。
下午:自13:10至17:30。
第三條 員工于上班時間后打卡出勤者即為遲到,員工于下班時間前,非為公司業(yè)務(wù)上的需要擅自下班者,即為早退。
第四條 上班遲到5分鐘以內(nèi)打卡者,為第一類遲到;上班遲到超過5分鐘以后打卡者,為第二類遲到;凡一個月內(nèi),第一類遲到3次者,視同第二類遲到一次。凡一個月內(nèi)第二類遲到三次者,視同曠職半天。
第五條 中午下班、上班不得一次打卡,2次打卡的時距應(yīng)在30分鐘以上,否則視同第二類遲到。
第六條 員工上班而未打卡者,除有正當(dāng)理由經(jīng)直屬主管于卡片上核準(zhǔn)簽注外,一次扣除5元。
第七條 員工屬第一類遲到者,于每月底由人事單位統(tǒng)計,并送呈有關(guān)部門主管,作為平時考核參考資料之一。
第八條 員工下班而未打卡者,除有正當(dāng)理由經(jīng)直屬主管于卡片上核準(zhǔn)簽注外,視為早退,上項簽注必須于下次上班日上午9時前親自呈主管簽注為限。
公司規(guī)章制度4
1.為加強公司勞動管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本規(guī)定。
2.日??记谝?guī)定
2.1員工正常工作時間為每周一至周五上午9時至12時,下午2時至6時。(如果周末加班,那么就是上午九時30分至12時,下午2時至5時30分。)
2.2員工必須按時上下班,不遲到,不早退,不無故缺勤。
遲到:超過規(guī)定上班時間未到崗位為遲到。
早退:未到規(guī)定下班時間離開工作崗位為早退。
2.3員工日??记趯嵭写蚩ㄖ?。
2.3.1公司員工一律實行上下班打卡制度,所有出勤員工每天(包括加班)須保證至少兩個考勤記錄;
2.3.2員工上下班需打卡,違反此規(guī)定者,給予雙方各書面警告一次并處以100元罰款;
2.3.3員工因公外出不能按時打卡,應(yīng)最晚于下一工作日內(nèi)填寫《未按時打卡說明書》,注明因公外出時間及原因,由授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)簽字,報公司考勤員留存;
2.3.4公司考勤員:人事專干、文員;
2.3.5遲到早退的處罰:
考慮公司辦公地點比較偏遠,目前公交車不太方便,員工在上班途中因不可抗拒原因(如電梯故障、交通堵塞等)而延遲到崗十五分鐘以內(nèi),不處罰,但必須對考勤員說明遲到原因,但每月累計5次以上(含)9:00以后到崗的,給予口頭指導(dǎo)一次;每月累計10次以上(含)9:00以后到崗的,給予書面警告一次;單次遲到超過15分鐘不足1小時或早退一次按以下標(biāo)準(zhǔn)扣罰。
總經(jīng)理級:200元/次
部門經(jīng)理級:150元/次
部門主管級:100元/次
部門專員級:50元/次
部門文員級:40元/次
員工級:30元/次
2.4所有人員上班須先到公司報到后,方能外出辦理各項業(yè)務(wù)。特殊情況需經(jīng)部門主管批準(zhǔn),不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者,按遲到或曠工論處。員工外出辦理業(yè)務(wù)前,須向部門主管說明外出理由,得到批準(zhǔn)后,方可外出,否則按外出辦私事處理。上班時間未辦請假手續(xù)外出辦私事者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當(dāng)天工資的70%,并給予警告一次。
2.5缺勤:下列情形按曠工處理:
2.5.1不經(jīng)請假或請假未獲批準(zhǔn)而擅自不上班者。
2.5.2請假期限已滿,未續(xù)假或續(xù)假未獲批準(zhǔn)而逾期不歸者。
2.5.3不服從調(diào)動和工作分配,未按時到工作崗位報到者。
2.5.4超過1小時未到(或離開)崗位,且無充分理由辦理補假手續(xù)者。
2.5.5請假原因不屬實者。
2.5.6曠工的處罰:按照月薪資標(biāo)準(zhǔn)÷28÷8×?xí)绻r數(shù)×300%扣罰。年累計曠工達五天及其以上或連續(xù)曠工五天以上,解除勞動合同。
3.員工請假的規(guī)定
員工因各種原因需要離開工作崗位時,應(yīng)辦理請假手續(xù),員工未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離開工作崗位達一小時以上者,按曠工處理。
3.1員工因事、病、婚、喪、生育以及其他特殊原因需要離開工作崗位者,應(yīng)事先辦理請假手續(xù),并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開工作崗位;
3.2因突發(fā)事件或急病來不及事先請假的,可用電話、書信或帶口信等方式及時向部門主管報告,部門主管應(yīng)向公司領(lǐng)導(dǎo)報告,并應(yīng)于返回工作崗位的當(dāng)天補辦請假手續(xù)。
3.3請假報批程序:
3.3.1請假二天以內(nèi)(含二天),填制請假單,說明請假事由報部門主管簽字批準(zhǔn);
3.3.2請假二天以上者,須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)。
4.假期計算及待遇:
4.1事假
4.1.1事假須提前一天辦妥請假手續(xù),部門主管憑本人在請假單上說明的詳細事由準(zhǔn)假,如請假理由不充分或足以妨礙公司業(yè)務(wù)者,公司有權(quán)不準(zhǔn)假或縮短、暫緩準(zhǔn)假。
4.1.2公司員工事假天數(shù)原則上年累計不得超過15天,月累計不得超過3天。
4.1.3公司員工因特殊原因需超出上述假期時限的,須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn),否則按曠工論處。
4.1.4員工請事假期間按事假時間扣除薪資。
4.2病假
4.2.1員工因病必須治療及休養(yǎng)時,憑市級以上醫(yī)院診斷書辦理請假手續(xù),一天以內(nèi)的病休可以免附診斷證明;
4.2.2員工連續(xù)病休超過三天,但不超過三個月時,按本人日工資的70%計發(fā)病假工資,福利照發(fā),獎金按實際休假天數(shù)扣除。
4.2.4病休連續(xù)三個月以上為長期病休,長期病休須憑醫(yī)院住院證明或醫(yī)師病假建議請假,并須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
4.2.5長期病休人員按政府規(guī)定的最低生活標(biāo)準(zhǔn),發(fā)給基本生活費。
4.3年假
4.3.1公司員工自入職之日起,工作滿一年后具備享受年假的資格,年假期間薪資照發(fā)。年假遇節(jié)假及公休順延。
4.3.2年假標(biāo)準(zhǔn):員工自入職之日起工作滿一年享受5天年假,1-10年可享受5天年假,10(含)-20年可享受10天年假,20(含)年以上可享受15天年假。
4.3.3每年元月一日為核定基準(zhǔn)日,核定下年度年假天數(shù)。在當(dāng)年度3月31日前(含)入職的員工下一年度可有4天年假;4月1日至9月30日入職的員工下一年度可有2天年假,10月1日后(含)入職的員工下一年度無年假。
4.4公傷假
4.4.1員工因執(zhí)行公務(wù)受傷需休息時,須持省級醫(yī)院的休息證明,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意,辦理請假手續(xù),才能休假。否則,病休一律無效;
4.4.2公傷假待遇,參照國家及地方政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4.5婚假
4.5.1員工請婚假必須憑本人的結(jié)婚證明辦理請假手續(xù),進入公司前已領(lǐng)取結(jié)婚證的員工不可申請婚假,婚假需在結(jié)婚證書登記之日起12個月內(nèi)申請;
4.5.2員工婚假為七天,遇節(jié)假日順延,超過時間按事假處理;
4.5.3員工請婚假需連續(xù)一次申請完;
4.5.4婚假期間不扣除薪資。
4.6產(chǎn)假
4.6.1員工本人分娩憑醫(yī)院證明,按<<中華人民共和國勞動法>>規(guī)定準(zhǔn)假。
4.6.2員工配偶分娩憑醫(yī)院證明,準(zhǔn)假3天;
4.6.3妊娠三個月以上的流產(chǎn)或死產(chǎn),憑醫(yī)院證明,按國家有關(guān)規(guī)定準(zhǔn)假;
4.6.4產(chǎn)假在規(guī)定時間內(nèi)不扣除薪資。
4.7喪假
4.7.1員工直系親屬喪亡包括:父母(養(yǎng)、繼)、祖父母、外祖父母、配偶父母、配偶、子女,可以休假三天。
4.7.2員工旁系親屬喪亡經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意,可以休假一天。
4.7.3員工喪假在規(guī)定時間內(nèi),不扣除薪資。
4.7.4喪假需憑相關(guān)死亡證明。
5.加班的規(guī)定:
5.1加班申請——由公司安排加班的,需由擬加班部門經(jīng)理(主管)提前填寫《加班申請表》,交人力資源部經(jīng)理簽字確認后,方可安排加班,加班申請表須交考勤員匯總;
5.2加班時數(shù)——原則上每月每人加班不允許超過16小時。
5.3申請調(diào)休——對于加班的員工,可以視情況安排員工調(diào)休。(調(diào)休限三個月內(nèi)有效,倒休申請單上需注明沖抵加班日期)
5.4加班工資:
凡員工加班不能安排調(diào)休的,可以按以下標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)加班工資:
5.4.1員工正常工作日延長工作時間兩小時以內(nèi)不計加班,延長工作時間兩小時以上的,加班工資=實際加班時數(shù)小時工資150%;員工小時工資=基本工資/20.92/8。
5.4.2周六、日和節(jié)假日的加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計發(fā):
周六、日加班工資=基本工資/20.92200%
法定節(jié)假日加班工資=基本工資/20.92300%
5.4.3加班工資月核發(fā)天數(shù):全月累計不得超過2天,并需以“加班申請單”和考勤卡為依據(jù),沒有打考勤卡,一律不得計為加班。
6.附則:本規(guī)定由人資部制訂并負責(zé)解釋,報總經(jīng)理核準(zhǔn)后施行,修改或終止時亦同。
公司規(guī)章制度4
一、 職業(yè)道德要求
(1) 敬業(yè)愛崗 勤奮敬業(yè),積極肯干,熱愛本職崗位,樂于為本職工作奉獻。
(2) 遵守紀(jì)律 認真遵守國家政策、法規(guī)、法令,遵守公司規(guī)章制度和勞動紀(jì)律。
(3) 認真學(xué)習(xí) 努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
(4) 公私分明 愛護公物,不謀私利,自覺地維護公司的利益和聲譽。
(5) 勤儉節(jié)約 具有良好的節(jié)約意識,勤儉辦公,節(jié)約能源。
(6) 團結(jié)合作 嚴于律已,寬以待人,正確處理好個人與集體、同事的工作關(guān)系,具有良好的協(xié)作精神,易與他人相處。
(7) 嚴守秘密 未經(jīng)批準(zhǔn),不向外界傳播或提供有關(guān)公司的任何資料。
二、 服務(wù)意識要求
(1) 文明禮貌 做到語言規(guī)范,談吐文雅,衣冠整潔,舉止端莊。
(2) 主動熱情 以真誠的笑容,主動熱情地為用戶服務(wù),主動了解用戶需要,努力為用戶排擾解難。
(3) 耐心周到 員工在對用戶的服務(wù)中要耐心周到,問多不煩,事多不煩,虛心聽取用戶意見,耐心解答用戶問題,服務(wù)體貼入微、有求必應(yīng)、面面俱到、盡善盡美。
三、 儀容儀表要求
(1) 保持衣冠整潔,按規(guī)定要求著裝,將工作卡端正地佩戴在左胸前。
(2) 工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋。
(3) 男員工頭發(fā)不蓋耳朵、不遮衣領(lǐng),每天剃須,保持指甲清潔,不留長指甲,扣好衣扣褲扣,緊束領(lǐng)帶(大箭頭垂到皮帶扣處為準(zhǔn)),襯衣不擺放進褲內(nèi)。
(4) 女員工頭發(fā)不過肩,不做怪發(fā)型,不留長指甲、不染指甲,不濃妝艷抹,不穿黑色或帶花絲襪。
(5) 員工不得在大庭廣眾下化妝、挖鼻孔、搔癢、對人打噴嚏、打哈欠和伸懶腰。
四、 行為舉止要求
(1) 站立時,自然挺立,眼睛平視,面帶微笑,雙臂自然下垂或在體前交叉。
(2) 坐立時,上身挺直,雙肩放松,手自然放在雙膝上,不得坐在椅子上前縮后仰,搖腿翹腳。
(3) 行走時,眼睛前視,肩平身直,雙臂自然下垂擺動,男走平行步,發(fā)走一字步,不左顧右盼,不得與他人拉手、摟腰搭背。
(4) 在各種場合,見到上級領(lǐng)導(dǎo)或用戶都要面帶微笑、主動問好。
(5) 進入上司或用戶辦公室前,應(yīng)先用手輕敲三下,得到同意后再進入。進入后,不得隨意翻動室內(nèi)物品。
(6) 乘電梯要先出后進,禁止在電梯內(nèi)大聲喧嘩。
五、 接聽電話要求
(1) 所有來電,在鈴聲三響之內(nèi)接答。
(2) 拿起電話后,先致筒單問候,自報公司部門,語氣親切柔和。
(3) 認真傾聽對方講話,需要時應(yīng)詳細記錄對方通知或留言的事由、時間、地點、姓名,并向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。
(4) 通話完畢后,向?qū)Ψ奖硎靖兄x,等對方放下電話后,再輕輕放下電話。
(5) 打電話時,向預(yù)先整理好電話內(nèi)容,語言簡練、明了。
(6) 上班時間,一般不得打(傳)私人電話,如有急事,通話時間不宜超過3分鐘。
六、 處理投訴
(1) 員工必須牢記公司的工作是以用戶為中心,必須高度重視用戶的投訴。
(2) 細心、耐心地聆聽用戶投訴,讓用戶暢所欲言。
(3) 認真地用書面形式記錄下投訴內(nèi)容,并把自已作為處理用戶投訴的第一責(zé)任人迅速而妥善解決用戶投訴的問題或轉(zhuǎn)報有關(guān)部門解決。
(4) 受理投訴者不得涂改、撕毀或假造涉及本人的投訴記錄。
(5) 投訴經(jīng)調(diào)查屬實,可作為員工獎勵或處罰的依據(jù)。
(6) 對用戶投訴應(yīng)表示感謝,對事件表示歉意。處理完投訴后,應(yīng)主動回復(fù)用戶,了解用戶滿意程度。
公司規(guī)章制度5
1 綜合管理部(辦公室、保衛(wèi)、公司管理)
1.1 負責(zé)內(nèi)部文件和外部文件的收取、編號、傳遞、催辦歸檔。
1.2 負責(zé)公司文件打印、復(fù)印、傳真函件的發(fā)送、各種會議的通知、安排、記錄及紀(jì)要的制發(fā)跟蹤檢查實施情況及時向總經(jīng)理作出匯報。。
1.3 負責(zé)公司的對外公關(guān)接待工作。
1.4 為總經(jīng)理起草有關(guān)文字材料及各種報告。
1.5 保管公司行政印鑒,開具公司對外證明及介紹信。
1.6 協(xié)助總經(jīng)理做好各部門之間的業(yè)務(wù)溝通及工作協(xié)調(diào)。
1.7 負責(zé)安排落實領(lǐng)導(dǎo)值班和節(jié)假日的值班。
1.8 負責(zé)處理本公司對外經(jīng)濟糾紛的訴訟及相關(guān)法律事務(wù)。
1.9 負責(zé)調(diào)查和處理本公司員工各種投訴意見和檢舉信。
1.10 負責(zé)公司公務(wù)車輛管理。
1.11 負責(zé)公司員工食堂、員工宿舍管理。,
1.12 負責(zé)公司辦公用品的管理。
1.13 負責(zé)公司內(nèi)的清潔衛(wèi)生管理門衛(wèi)、廠區(qū)治安管理。
1.14 分析公司經(jīng)濟活動狀況找出各種管理隱患和漏洞并提出整改方案。
1.15 負責(zé)填報政府有關(guān)部門下發(fā)的各種報表及公司章程,營業(yè)執(zhí)照變更等工作。
1.16公司人員招聘及員工培訓(xùn)員工考勤管理。
1.17員工績效考核,薪酬管理。
1.18員工社會保險的各項管理。
1.19 針對公司的經(jīng)營情況提出獎懲方案,核準(zhǔn)各部門獎懲的實施,執(zhí)行獎懲決定。
1.20 人員檔案管理及人事背景調(diào)查。
1.21 檢查和監(jiān)督公司的員工手冊和一切規(guī)章制度是否得到執(zhí)行。
1.22 負責(zé)與勞動、人事、公安、社保等相關(guān)政府機構(gòu)協(xié)調(diào)與溝通及政府文件的執(zhí)行。
1.23負責(zé)員工的勞資糾紛事宜及各種投訴的處理。
1.24負責(zé)公司員工工傷事故的處理。
1.25公司員工工資的核算、編制和發(fā)放工作。
1.26完成總經(jīng)理交辦的各項工作。
2.財務(wù)部
2.1 公司財務(wù)預(yù)算、決算、預(yù)測。
2.2 編制財務(wù)計劃。
2.3 編制會計報表。
2.4 擬寫財務(wù)狀況分析報告。
2.5 負責(zé)合同的管理,對公司對外的經(jīng)濟合同進行審核并備案。
2.6 負責(zé)建立公司內(nèi)部成本核算體系,并進行核算及控制工作。
2.7 對各種單據(jù)進行審核。
2.8 負責(zé)各種財務(wù)資料的收集、保管、。
2.8 處理應(yīng)收、應(yīng)付貨款等有關(guān)業(yè)務(wù)工作。
2.10 負責(zé)公司稅務(wù)處理工作。
2.11 與財政、稅務(wù)、銀行等機關(guān)政府機構(gòu)的協(xié)調(diào)與溝通,政府文件的執(zhí)行。
2.12 監(jiān)督公司不合理費用開支。
2.13 公司全盤賬務(wù)業(yè)務(wù)處理。
3、銷售部
3.1負責(zé)公司全面形象的管理工作,根據(jù)公司產(chǎn)品營銷條件進行市場定位和勢態(tài)分析作出公司營銷策略、方針的建議方案。
3.2 搞好公司的產(chǎn)品宣傳策劃。
3.3 組織合同評審工作。
3.4 催收貨款做好資金回籠及賬款異常處理。
3.5 負責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù),負責(zé)接待客戶并協(xié)助處理好客戶投訴。
3.6 負責(zé)客戶的溝通和聯(lián)系及潛在客戶的開發(fā)。
3.7 負責(zé)建立公司營銷資料庫。
4 技術(shù)部
4.1 負責(zé)公司產(chǎn)品規(guī)劃、技術(shù)調(diào)查、工廠布局。
4.2 新產(chǎn)品開發(fā)研制,樣件制作、鑒定與審核。
4.3 產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)參數(shù)、工藝圖紙、工藝定額、材料消耗定額、產(chǎn)品說明書等技術(shù)文件的制定和管理。
4.4 對新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備的研究開發(fā),促進公司進步。
4.5 生產(chǎn)過程中在技術(shù)方面進行指導(dǎo),并進行工藝技術(shù)上的監(jiān)控,確保生產(chǎn)的正常進行。
4.6 向相關(guān)部門提供技術(shù)方面的服務(wù)并接受各方位的有關(guān)技術(shù)方面的信息反饋及處理。
4.7 負責(zé)建立公司技術(shù)資料庫。
4.8 收集客戶對本公司產(chǎn)品使用情況的各種信息資料,并做相應(yīng)分析,提供改進的具體方案。
4.9 按照技術(shù)工藝流程編寫工序作業(yè)指導(dǎo)書。
5、生產(chǎn)部
5.1 負責(zé)根據(jù)公司計劃及市場營銷部需求計劃制定生產(chǎn)計劃,編制具體的生產(chǎn)作業(yè)計劃。
5.2 負責(zé)按計劃組織各部門按計劃進度完成生產(chǎn)任務(wù)。
5.3 合理確定生產(chǎn)節(jié)拍,使生產(chǎn)工作有序進行。
5.4 時刻掌握生產(chǎn)進度,做好生產(chǎn)各工序間的平衡,提高生產(chǎn)效率。
5.5 合理使用設(shè)備,提高設(shè)備使用率。
5.6 負責(zé)公司設(shè)備管理。
5.7 在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,最大限度利用各類資源,減低物資消耗,避免各種不必要的浪費,降低產(chǎn)品物耗。
5.8 嚴格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)程序要求把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。
5.9 負責(zé)公司安全管理、消防安全管理工作。
5.10 按照5s標(biāo)準(zhǔn)搞好有關(guān)工作,制定公司現(xiàn)場綜合管理標(biāo)準(zhǔn)并督導(dǎo)實施。
5.11 制定設(shè)備操作規(guī)范,指導(dǎo)生產(chǎn)員工按章操作。
5.12 負責(zé)公司生產(chǎn)工位器具的管理、組織、設(shè)計、制造、使用、維護工作。
5.13 負責(zé)公司水、電、氣的管理。
6采購部
6.1負責(zé)制訂公司物資采購需求計劃,并督導(dǎo)實施。
6.2負責(zé)編制公司物資管理相關(guān)制度。
6.3負責(zé)制訂公司物資采購原則,實施統(tǒng)一采購。
6.4負責(zé)建立公司物資采購渠道,搞好供應(yīng)商的擇優(yōu)、篩選與新供應(yīng)商的開發(fā)工作。
6.5負責(zé)嚴格監(jiān)控公司物資的狀況,控制不合理的物資采購和消費。
6.6負責(zé)建立公司物資比價體系。
6.7組織建立科學(xué)的庫存儲備量標(biāo)準(zhǔn),最小限度地占用流動資金,充分發(fā)揮物資的有效使用。
6.8組織建立公司物資消耗定額并嚴格定額管理。
6.9嚴格規(guī)范物資保管,采用科學(xué)的倉儲管理辦法,保證物資盡其所用。并建立物資的綜合利用和廢品利用制度。
6.10負責(zé)做好倉儲管理,加強對有毒、有害、易燃、易爆、危險物品的管理,嚴防一切事故的發(fā)生。
7、質(zhì)量部
7.1 負責(zé)建立公司質(zhì)量管理保證體系,并推進、實施、督導(dǎo)。
7.2 負責(zé)對產(chǎn)品品質(zhì)的全過程管理。
7.3 對原材料及外協(xié)零部件入庫前進行質(zhì)量檢驗。
7.4 對質(zhì)量異常情況進行追蹤分析及處理。
7.5 對產(chǎn)品進行各種功能性測檢。
7.6 加強對檢測和試驗設(shè)備、器具的使用和保管。
7.7 負責(zé)公司計量管理工作。
7.8 收集客戶對本公司產(chǎn)品質(zhì)量情況的各種信息,并做好相
應(yīng)分析提出改進具體方案。
7.9買力做好客戶對質(zhì)量異常投訴的處理工作。
公司規(guī)章制度6
為了規(guī)范員工的行為和職業(yè)道德,增強組織紀(jì)律性,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,結(jié)合管理區(qū)和本局的實際狀況,特制定本制度,局機關(guān)全體工作人員要嚴格貫徹執(zhí)行。
一、考勤內(nèi)容
1、考勤實行由辦公室管理的打卡考勤制度。
2、職工在工作時間堅守崗位,不得擅離職守,嚴禁在工作時間從事與工作無關(guān)的活動,必須遵守管理區(qū)上下班時間,不得遲到、早退或曠工。
3、職工按規(guī)定時間到(離)崗,工作時間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)離開工作崗位者,即為擅離職守,按曠工論。
4、考勤須知:
(1)未按規(guī)定時間打卡,視為遲到或早退。
(2)遲到、早退30分鐘以上按曠工論處。
(3)遲到、早退累計三次按曠工論處。
(4)因偶發(fā)事件遲到經(jīng)辦公室查明屬實可準(zhǔn)予補辦請假。
(5)對遲到或早退者,處罰款50元,每次曠工者,應(yīng)責(zé)成其作出書面檢查,并按處罰款200元。
二、考勤管理
1、辦公室要進行嚴格的打卡考勤。每日早晨上班時間(早8:00)前,上午下班時間(中午12:00)后,下午上班時間(冬春季下午2:30,夏秋季下午3:00)前,下午下班時間(冬春季下午5:30,夏秋季下午6:00)后準(zhǔn)時打卡,缺勤者按遲到或曠工辦理。
2、辦公室不定時到各部門查崗,應(yīng)在崗而不在崗者,按曠工論。
3、因公出差或下鄉(xiāng),應(yīng)于出差或下鄉(xiāng)前到辦公室辦理出差下鄉(xiāng)手續(xù)。
三、請消假
1、每年職工可休事假15天,事假原則上不得超過3天,休假前需經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),如因特殊情況需請假超過3天需要經(jīng)過管理區(qū)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),全年事假超過15天,扣除請假當(dāng)天工資。
2、病假經(jīng)醫(yī)療單位證明后,根據(jù)實際情況,由主要領(lǐng)導(dǎo)或管理區(qū)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。
3、職工休國家規(guī)定的假期,如帶薪休假、婚喪假、探親假、計劃生育假等由局主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),辦公室備案。
公司規(guī)章制度7
一、目的:
強調(diào)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,按勞分配為原則,以銷售業(yè)績和本事拉升收入水平,充分調(diào)動銷售進取性,創(chuàng)造更大的業(yè)績。
二、適用范圍:
本制度適用于所有列入計算提成產(chǎn)品,不屬提成范圍的產(chǎn)品公司另外制定獎勵制度。
三、營銷人員薪資構(gòu)成:
1、營銷人員的薪資由底薪、提成構(gòu)成;
2、發(fā)放月薪=底薪+提成
3、銷售人員的收入=基本工資+銷售提成+差補+福利+各類獎金
四、營銷人員底薪設(shè)定:
營銷人員試用期工資統(tǒng)一為2000元,經(jīng)過試用期考核進入正式工作期限,正式期限將以簽訂勞動合同之日的時間為準(zhǔn),試用期時間不累計到正式入職時間,簽訂勞動用工合同后由公司供給社會保險、住房公積金等福利,同時進行績效工資考核:
五、銷售任務(wù)提成比例:
助理的銷售任務(wù)額為每月月初由銷售經(jīng)理公布,在試用期不設(shè)定銷售任務(wù),簽訂勞動合同后的正式期員工設(shè)定銷售任務(wù)。
六、提成制度:
1、提成結(jié)算方式:在收回款項后及時結(jié)算,按照回款比例支付業(yè)務(wù)員提成
2、提成考核:本銷售提成制度以完成銷售任務(wù)的比例設(shè)定銷售提成固定金額;
七、銷售提成:
方案1:銷售提成=合同總價_1%(正常報價價格不能低于公司規(guī)定的銷售底價,如因拓展業(yè)務(wù)需要降低利潤,業(yè)務(wù)員須向部門領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理報批,回款方式好的項目例如現(xiàn)款現(xiàn)貨,公司應(yīng)給予業(yè)務(wù)員相應(yīng)的獎勵)
方案2:銷售提成=銷售利潤_20%(及公司規(guī)定銷售底價之外多出部分則按凈利潤的20%追加提成)
八、新簽客戶激勵政策:
為促使業(yè)務(wù)員新開客源,調(diào)動業(yè)務(wù)員進取性,對新簽客戶的業(yè)務(wù)員進行異常獎勵:
10萬—20萬元以內(nèi)一次性獎勵100元20萬—50萬元以內(nèi)一次性獎勵300元50萬—100萬元以內(nèi)一次性獎勵500元100萬—300萬元以內(nèi)一次性獎勵1000元300萬元以上一次性獎勵2000元
九、業(yè)務(wù)員激勵制度
為活躍業(yè)務(wù)員的競爭氛圍,異常是提高業(yè)務(wù)員響應(yīng)各種營銷活動的進取性,創(chuàng)造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力,特設(shè)四種銷售激勵方法:
1、月銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍,給予500元獎勵;
2、季度銷售冠軍獎,每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍,給予1000元獎勵;
3、年度銷售冠軍獎,每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍,給予3000元獎勵;
4、各種銷售激勵獎獎金統(tǒng)一在年底隨最終一個月工資發(fā)放;
5、未完成月銷售任務(wù)的業(yè)務(wù)員不參與評獎;
6、各種獎勵中,若發(fā)現(xiàn)虛假情景,則給予相關(guān)人員被獎勵金額五倍的懲罰,從當(dāng)月工資中扣除。
7、公司交于業(yè)務(wù)員的原固定客戶,必須堅持長期、穩(wěn)定的合作,如因銷售人員個人因素造成公司業(yè)務(wù)流失,甚至造成經(jīng)濟損失的,公司將根據(jù)情景予以處罰,并追究經(jīng)濟損失
8、銷售人員要貨一般時間為一周,特殊情景報公司協(xié)調(diào)處理。
9、業(yè)務(wù)員出去跑業(yè)務(wù)必須要把公司利益擺在第一位,一切為公司利益服務(wù),絕對不做有損公司利益或品牌形象的事情,要把客戶當(dāng)成我們的衣食父母,業(yè)務(wù)員是企業(yè)的生命,行業(yè)的風(fēng)向標(biāo),寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來!
公司規(guī)章制度8
一、總則
1、為了規(guī)范員工正常工作時間,維護公司正常工作秩序,特制定本制度。
2、本制度適用于公司各個部門所有員工。
二、考勤內(nèi)容
1、公司考勤實行由辦公室管理的手工考勤表制度。
2、要求:員工在工作時間堅守崗位,不得擅離職守,嚴禁在工作時間從事與工作無關(guān)的活動,員工必須遵守公司上下班時間,不得遲到、早退或曠工。
3、員工按規(guī)定時間到(離)崗工作時間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)離開工作崗位者,即為擅離職守,按曠工論。
4、考勤須知:
(1)15分鐘以內(nèi)為遲到,提前15分鐘以內(nèi)下班視為早退。
(2)遲到15分鐘以上按曠工半日論。
(3)遲到、早退累計三次按曠工半日論。
(4)因偶發(fā)事件遲到超過15分鐘以上經(jīng)辦公室查明屬實可準(zhǔn)予補辦請假。對曠工者,應(yīng)責(zé)成其作出書面檢查,并按處罰制度罰款。
三、考勤表管理
1、辦公室要進行嚴格的考勤記錄,登記當(dāng)日考勤表,不得后補,須使用統(tǒng)一的假期符號。
2、每日早晨上班時間(早7:00)準(zhǔn)時到點名處排隊進行點到考勤,缺勤者按遲到或曠工辦理。
3、辦公室不定時到各部門查崗,應(yīng)在崗而不在崗者,按曠工半日論。
4、員工因工作需要內(nèi)部調(diào)動時,考勤表應(yīng)由辦公室辦理調(diào)整。
5、因公出差,應(yīng)于出差前到辦公室辦理人工考勤,出差結(jié)束后,需到辦公室報到。
6、考勤表由辦公室匯總后于當(dāng)月月底上交財務(wù)部。
四、休假及其他假期
1、每月員工可公休2天,公休時需提前到辦公室申請,只限于周六周日。
2、其他假期需填寫《員工請假條》并經(jīng)總經(jīng)理審批。
3、每月事假不得超過2天,事假當(dāng)天扣發(fā)當(dāng)日工資。
4、病假經(jīng)公司指定醫(yī)療單位證明后,根據(jù)實際情況,由總經(jīng)理審批,核給病假,病假每日發(fā)10元補助。病假不可分割使用。
5、員工有3個工作日的婚假,符合晚婚晚育(男滿25周歲,女滿23周歲)獎勵7天?;榧俨豢煞指钍褂?,每日發(fā)10元補助。
6、工作滿三年以上,晚婚且一胎的女員工享有90天的連續(xù)產(chǎn)假,工作一年以上三年以下產(chǎn)假60天,每日補助8元。工作不滿一年者不享有補助,按事假辦理。
7、員工的直系親屬(父母、配偶、子女、公婆、岳父母)不幸去世時,員工享有不超過3日的喪假,喪假每日補助10元,可在一個月內(nèi)分割使用。
8、法定節(jié)假日由公司安排休假。
9、婚假、喪假、產(chǎn)假、病假需相關(guān)證明合格后,總經(jīng)理審批。
10、出門必須到辦公室打出門證,出門證由直接領(lǐng)導(dǎo)簽字,并注明事由、出門時間和返回時間。
11、請假流程:
A請假員工到辦公室領(lǐng)取《員工請假條》
B請假員工持單到本部門負責(zé)人審批
C總經(jīng)理審批
D請假員工持單到辦公室做考勤備案。
公司規(guī)章制度9
一、總則
1.公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和規(guī)定。
2.公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做出有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
3.公司通過發(fā)揮全體員工的積極性,創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)管理經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營管理體系,實行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司的實力和提高經(jīng)濟效益。
4.公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識,為員工提供學(xué)習(xí)深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支“思想新,作風(fēng)硬,業(yè)務(wù)強,技術(shù)精”的員工隊伍。
5.公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮自身的才智,提出合理化建議。
6.公司實行“績效制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證。并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面的待遇,為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會。公司推行崗位責(zé)任制,實行考勤,考核制度,評先樹優(yōu)對做出貢獻者予以表彰與獎勵。
7.公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團結(jié)互助,同舟共濟;發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團結(jié)的凝聚力和向心力。
8.員工必須維護公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為都要予以追究。
二、辦公室管理制度
1. 公司的文件由行政部擬稿,文件形成后屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)。
2. 業(yè)務(wù)文件已由有關(guān)部門擬稿,分管經(jīng)理審核簽發(fā)。
3. 以簽發(fā)的文件由核稿人登記并按不同類別編號后按文印規(guī)定處理。
4. 公司的文件由行政部負責(zé)報送,送件人應(yīng)把文件內(nèi)容,報送日期,部門,接收人等事項登記清楚并報送結(jié)果。
5. 經(jīng)簽發(fā)的文件原件送辦公室存檔。
6. 外來的文件由辦公室負責(zé)簽收,并于接見當(dāng)日,按領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的要求送交有關(guān)部門,文件閱亦部門和個人,對有閱辦要求的文件,應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室,不能辦理的應(yīng)向辦公室說明原因。
三、文印管理制度
1. 所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密制度,不得泄露工作中的所有保密事項。
2.打印所有文件必須經(jīng)總經(jīng)理簽署意見,方可打印,各部門擬草的文件、合同、資料等,也由辦公室統(tǒng)一打印,打印文件、傳真均須逐次登記,以備查驗。
3.文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復(fù)印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁重時因加班完成,辦理中如遇不清楚的地方,應(yīng)及時與有關(guān)人員核對清楚按時完成。
四、辦公用品購置、領(lǐng)取規(guī)定
1. 公司所需辦公用品,由行政部填寫使用審批表,報總經(jīng)理審批后購置,各部門和人員所需領(lǐng)用物品,由行政部造冊表出庫辦理簽字,對部門用品需部門負責(zé)人填報購置表,報辦公室統(tǒng)一購置,由辦公室報總經(jīng)理審批購置并使用。
2.辦公用品購置后,由行政部須持總經(jīng)理審批的資金使用審批表,購置發(fā)票,清單入庫,出庫手續(xù)齊全到財務(wù)室予以報銷,手續(xù)不全不予報銷。
3.辦公用品只能用于辦公,不得移做它用或私用。
4.所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。
5.個人領(lǐng)取的辦公用品,用具要妥善保管,不得隨意丟失或外借,工作調(diào)動離職時必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價賠償。
五、考勤制度
1. 公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律,按時上下班,不得遲到早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,需經(jīng)本部門負責(zé)人同意或報總經(jīng)理。
2.工作時間按雙休制,假日由總部統(tǒng)一安排。
3.嚴格請假、銷假制度。員工因私事請假一天以內(nèi)(含一天),由部門負責(zé)人批準(zhǔn),兩天以上的由部門經(jīng)理同意總經(jīng)理批準(zhǔn),請假員工事畢后向批準(zhǔn)人銷假,批準(zhǔn)假條報辦公室。未經(jīng)批準(zhǔn),而擅自離開工作崗位的按曠工處理,事假超過一天扣一天工資以此類推。
4.上班時間開始后十分鐘至三十分鐘內(nèi)到達,按遲到論處,超過三十分鐘者,按曠工半天論處。下班提前三十分鐘以內(nèi)者按早退論處,超過三十分鐘者按曠工半天論處。
5.一個月內(nèi)遲到早退累計五次者,扣發(fā)五天工資,累計五次以上十次以下者扣發(fā)十天工資,累計達十次以上者扣發(fā)當(dāng)月15天的工資。
6.曠工半天者扣發(fā)當(dāng)天工資,每月累計曠工一天者扣發(fā)五天工資,并給予一次性警告處分,每月累計曠工兩天者扣發(fā)十天工資,并給予記過一次處分,每月累計曠工三天者扣發(fā)當(dāng)月工資,并給予記大過處分一次,每月累計曠工三天以上六天以下扣發(fā)所有工資和待遇,每月累計曠工六天以上(含六天)予以辭退。
7.工作時間禁止打牌下棋網(wǎng)上聊天,玩任何游戲,串崗聊天等,做與工作無關(guān)的事情,如有違反者,當(dāng)天按曠工一天處理,以此類推。
8.參加組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團體活動,如有事請假的必須提前向組織者或帶隊者請假,在規(guī)定時間內(nèi)未到達或早退的,按照本制度相關(guān)條款處理,未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的視為曠工。
9.員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假。請假時必須憑有關(guān)證明材料報總經(jīng)理批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理,員工病假只發(fā)月工資的70%,工傷除外。
10.員工的考勤情況,由各部門負責(zé)人進行監(jiān)督,部門負責(zé)人對本部門的考勤要求秉公辦事,公司實行統(tǒng)一考勤辦公室每月統(tǒng)計報告一次,對有無故遲到早退曠工者如實上報,按公司制度執(zhí)行扣款,各部門負責(zé)人要認真負責(zé),如有弄虛作假,包庇袒護,一經(jīng)查實按處罰員工的雙倍進行處罰。
六、人事管理制度
1.公司對員工實行合同化管理,所有員工都應(yīng)該與公司簽訂聘用雇用合同,員工與公司的關(guān)系為合同關(guān)系,雙方都應(yīng)該遵守合同。
2.由行政部負責(zé)公司的人事計劃辦理員工的考試錄取,聘用,解聘,辭職,辭退,除名,開除等各項手續(xù)。
3.公司各職部門用人實行定員、定崗、定責(zé),其設(shè)置、編制、調(diào)整或撤銷由總經(jīng)理提出方案決定。
4.公司按照按勞取酬,多勞多得的分配原則。根據(jù)員工的崗位,職責(zé),貢獻,表現(xiàn),工作年限等情況綜合考慮決定其工資。
5.員工的獎金由公司根據(jù)實際效益有關(guān)規(guī)定提取發(fā)放。
6.員工必須服從公司安排,遵守各項規(guī)章制度,凡有違反者經(jīng)教不改,公司有權(quán)與其解聘辭退。
7.辭退員工,必須提前一個月通知辭退者。
8.員工嚴重違反規(guī)章制度,后果嚴重或者違法犯罪的,公司有權(quán)予以開除。
9.員工辭職、被辭退被開除或終止聘(雇)用,聘用者在離開公司以前必須交還公司的一切財務(wù)、文件及業(yè)務(wù)資料,否則辦公室不予辦理任何手續(xù),給公司造成損失的應(yīng)負賠償責(zé)任。
七、餐旅費管理制度
1.本辦法僅限于本公司因公出差支領(lǐng)差旅費的員工。
2.出差費分膳食費、住宿費兩項。
①膳食費每天40元。
②住宿費每天120元。
3.員工因公出差,應(yīng)事先填報員工出差申請單,經(jīng)部門負責(zé)人審核,并報總經(jīng)理批準(zhǔn)出差,如因事緊急而未及時填表,須事先由部門負責(zé)人口頭報告總經(jīng)理,等返回后應(yīng)立即辦理補辦手續(xù),員工出差報支表的處理程序如下:
①出差前依單填明單位、級別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預(yù)支金額,經(jīng)部門負責(zé)人審核后呈報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
②出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額填寫借款單,向財務(wù)部預(yù)支差旅費。
③出差人返回后,填寫差旅報銷單,注明實際出差日期、起止地點、工作內(nèi)容、報支項目、金額等,由所屬部門和財務(wù)部門負責(zé)人審核后報總經(jīng)理批準(zhǔn),由財務(wù)部報銷時沖銷預(yù)之?dāng)?shù)。
4.差旅費按業(yè)務(wù)需要,以總經(jīng)理批準(zhǔn)同意后進行報銷。
公司規(guī)章制度10
第一條考勤是企業(yè)管理的基礎(chǔ)性工作,是計發(fā)工資獎金、勞保福利等待遇的重要依據(jù),各級領(lǐng)導(dǎo)必須給予重視。
醫(yī)院的考勤管理由人事部勞資處負責(zé),各部(醫(yī)院)的考勤管理由綜合處或指派專人負責(zé)。各處(班組)應(yīng)指派責(zé)任心強的人員擔(dān)任考勤員,逐日認真記載考勤。
第二條考勤員職責(zé)
1.按規(guī)定認真、及時、準(zhǔn)確地記載考勤。
2.如實反映本單位考勤中的問題。
3.妥善保管各種休假憑證。
4.及時匯總單位考勤結(jié)果上報。
第三條記載考勤符號:
出勤√、事假×、病假△、曠工○、婚假、喪假±、產(chǎn)假探親假□、公傷假夜班計劃生育假看病倒休∧。
第四條各部(醫(yī)院)應(yīng)在25日將當(dāng)月考勤結(jié)果匯總報勞資財務(wù)部門核算工資獎金,季初4日前將當(dāng)季考勤結(jié)果匯總報醫(yī)院人事部勞資處。
第五條事假
1.職工遇事必須于工作日親自辦理的,應(yīng)事先請假。不能事先請假的,可用電話、電報、書信、帶口信等方式請假。假滿也應(yīng)提前辦理續(xù)假。
2.基層管理人員、工人請假3天內(nèi),由部長審批,4天以上由部門主管總經(jīng)理審批。部門副職人員請假,由部門主管總經(jīng)理(主任)審批。醫(yī)院副總經(jīng)理(副主任)請假,由醫(yī)院主管總經(jīng)理審批。事假期間不發(fā)工資。
3.管理人員每季度累計事假不足3天照發(fā)工資,有薪事假可累計使用,但不得提前或跨年度使用。
享受有薪事假的管理人員,平日加班不發(fā)加班工資。零星加班不累計存休。
有薪事假的天數(shù):2月底到醫(yī)院工作的為12天;3月至5月底到醫(yī)院工作的為9天;
6月至9月底到醫(yī)院工作的為6天;9月至11月底到醫(yī)院工作的為3天;12月到醫(yī)院工作的不享受有薪事假。全年事假天數(shù)不足應(yīng)享受有薪事假天數(shù)的按加班論。
第六條病假
1.因病或非因公受傷或憑合同醫(yī)院病休證明準(zhǔn)病假。非合同醫(yī)院的病休證明經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,也可確認病假。
2.年累計病假超過半年、工齡滿8年的職工按75%計發(fā)工資;工齡滿3年(含3年)的職工按70%計發(fā)工資;工齡不滿3年的職工按65%計發(fā)工資。
3.到醫(yī)院看病,給假半天,按“看病”考勤,不影響工資,超過半天者,其超過的時間按事假考勤。
第七條公傷
1.因公負傷因公致殘者,持醫(yī)院診斷證明經(jīng)人事部確認,可按公傷假考勤,公傷假期間工資照發(fā)。
2.因公負傷,愈后復(fù)發(fā)者,經(jīng)所在單位、人事部、辦公室、聯(lián)席會議鑒定,確認為舊傷復(fù)發(fā)的,可按公傷對待。
第八條婚假
職工結(jié)婚持結(jié)婚證書,享受婚假3天。男女雙方都達到晚婚年齡(男26歲、女24歲)增加婚假7天。因?qū)Ψ皆谕獾毓ぷ鞫璧酵獾亟Y(jié)婚的酌情增計路程假?;榧倨陂g工資照發(fā),路費不予報銷?;榧俨荒芊侄问褂?。
第九條喪假
職工配偶、父母、子女或養(yǎng)父母死亡,給喪假3天,祖父、祖母、外祖父、外祖母、岳父母、公婆死亡,給喪假2天,外地酌情計路程假,假期工資照發(fā)。
第十條產(chǎn)假、計劃生育假
1.產(chǎn)假一般為56天,5個月內(nèi)的早產(chǎn)產(chǎn)假30天,雙胞胎產(chǎn)假72天,產(chǎn)假應(yīng)產(chǎn)前產(chǎn)后連續(xù)計算,假期工資照發(fā)。
2.符合晚育年齡(女24歲)并領(lǐng)取獨生子女證者產(chǎn)假為72天,女職工生育無人照顧,經(jīng)女方單位出據(jù)證明,可酌情給男方15天以內(nèi)的假期,按計劃生育假考勤。男方使用的天數(shù)應(yīng)沖減女方產(chǎn)假天數(shù)。
3.女職工計劃外生育,其休息時間以事假論。
4.各種節(jié)育、絕育手術(shù)按醫(yī)務(wù)部門的休假證明準(zhǔn)假。
5.配偶在本市工作,行絕育手術(shù)后需要護理,可持絕育手術(shù)證明享受二天的計劃生育假。
6.一年內(nèi)做兩次人工流產(chǎn),其中一次按事假。
第十一條探親假
1.享受探親假的范圍條件:
(1)工作滿1年的正式職工,不能利用公休假日與父母或配偶團聚又同父母或配偶不住在一地的,可享受探親假待遇。
(2)職工喪偶已滿1年又未重新結(jié)婚,有未成年(指18歲以下)的子女寄養(yǎng)在外省市的可享受探望子女的待遇。
(3)自幼由養(yǎng)父、養(yǎng)母或撫養(yǎng)人撫,養(yǎng)長大后仍保持經(jīng)濟關(guān)系的職工,經(jīng)養(yǎng)父母、撫養(yǎng)人所在單位、街道辦事處、鄉(xiāng)政府開據(jù)證明證實的,可享受探望養(yǎng)父母或撫養(yǎng)人的待遇,但不得享受探望生父母的待遇。
(4)領(lǐng)取結(jié)婚證書的職工,領(lǐng)取證書的當(dāng)年,可再享受最后一次探望父母的待遇。
(5)已婚職工父母均在外地居住者,每四年可享受一次探親待遇。
2.具有以下情況的職工不能享受探親假:
(1)各類學(xué)校畢業(yè)生,在見習(xí)期間不享受探親待遇。見習(xí)期滿,當(dāng)年即可享受探親待遇。不實行見習(xí)期的人員,凡上半年定級的,當(dāng)年即可享受探親待遇,凡下半年定級的,下年度享受探親待遇。
(2)工人在學(xué)徒期、熟練期內(nèi)不享受探親待遇,學(xué)徒(熟練)期滿,當(dāng)年即可享受探親待遇。
(3)喪偶的職工,當(dāng)年不能享受每年一次探父母的待遇。
(4)家居遠郊區(qū)縣,已按規(guī)定領(lǐng)取了交通補助費的職工,不享受探親待遇。
(5)職工與父或母任何一方能利用公休日團聚連續(xù)滿30天,未婚職工當(dāng)年與父母團聚連續(xù)滿20天的,當(dāng)年不享受探親待遇。
3.職工探親假期
(1)職工探望配偶,每年給予一方探親假一次,假期30天。享受有薪事假的管理人員,平日加班不發(fā)加班工資。零星加班不累計存休。
(2)未婚職工探望父母,原則上每年給假一次,假期為20天,自愿兩年探親一次的可兩年給假一次,假期為45天。
(3)已婚職工探望父母的每四年給假一次,假期為20天。4年起始時間以結(jié)婚次年計算。
(4)探親假期指與親人團聚的`實際時間,另外根據(jù)實際情況給予路程假。探親假期包括公休日,不包括法定節(jié)日。
(5)探親假期工資照發(fā)。
(6)探親假原上則應(yīng)一次使用,經(jīng)同意可分二次使用,分期使用探親假,只給一次路程假,報銷一次往返路費。
4.探親假的管理
(1)職工探親,須事前填寫探親申請,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)報人事部審核,財務(wù)部憑人事部批準(zhǔn)的探親申請予以報銷往返路費。
(2)各部(醫(yī)院)應(yīng)根據(jù)工作的情況,有計劃地安排職工探親,職工本人應(yīng)服從組織的安排。
(3)外單位調(diào)入醫(yī)院職工,應(yīng)呈上原單位當(dāng)年或四年期內(nèi)探親情況的證明后再予安排探親。
第十二條加班倒休
1.充分利用8小時工作,提高工作效率,嚴格控制加班加點,確因工作需要加班加點應(yīng)經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
2.管理人員平日加班一次4小時以上按實際加班時間給同等時間存休,不足4小時的加班加點,不能累計加班存休。
3.工人平日加班按實際加班時間給予同等時間存休,確實不能倒休可按本人日平均工資的100計發(fā)加班工資。
4.管理人員、工人在法定節(jié)日加班(元旦、勞動節(jié)、國慶節(jié)、春節(jié))按本人日工資的200計發(fā)加班工資。
5.職工遇事,可用存休倒休。存休不能跨年使用。各部(醫(yī)院)應(yīng)嚴格存休的記載管理。
第十三條曠工
1.凡下列情況均以曠工論:
(1)用不正當(dāng)手段,騙取、涂改、偽造休假證明;
(2)未請假或請假未批準(zhǔn),不到單位上班;
(3)不服從工作調(diào)動,經(jīng)教育仍不到崗;
(4)被公安部門拘留;
(5)打架斗毆、違紀(jì)致傷造成休息。
2.曠工扣發(fā)工資。
第十四條本制度未盡事宜按上級有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十五條本制度自批準(zhǔn)之日起執(zhí)行。本制度解釋權(quán)歸人事部勞資處。
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