關(guān)于秘書(shū)證怎么考
又一期秘書(shū)考證即將開(kāi)始，綜觀各期試卷的評(píng)卷及考前培訓(xùn)的情況，一些考生應(yīng)試落選主要存在以下問(wèn)題。下面是小編為你整理的關(guān)于秘書(shū)證怎么考，希望對(duì)你有用!
關(guān)于秘書(shū)證怎么考
考核內(nèi)容??
(一)秘書(shū)職業(yè)考核的內(nèi)容以《秘書(shū)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》和《秘書(shū)國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)教程》為依據(jù)。
(二)秘書(shū)職業(yè)考核的內(nèi)容包括職業(yè)道德、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)素質(zhì)、案例分析、工作實(shí)務(wù)等四個(gè)基本內(nèi)容。
(三)涉外秘書(shū)增加外語(yǔ)考核部分，秘書(shū)職業(yè)資格二級(jí)增加業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估部分。??
考核方式??
(一)書(shū)面應(yīng)答：考生對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化書(shū)面試卷上的問(wèn)題在答題卡上作答，題型分為單選題、選擇題二種題型。??
(二)情景模擬：考生根據(jù)所觀看的情景錄像，就書(shū)面問(wèn)題進(jìn)行筆答;均有兩段錄像，每段錄像考15個(gè)知識(shí)點(diǎn)。??
(三)任務(wù)解決：考生對(duì)書(shū)面提出的工作任務(wù)進(jìn)行書(shū)面回答。(四)綜合測(cè)試：涉外秘書(shū)的英語(yǔ)考試包括聽(tīng)力題、選擇題、寫(xiě)作題。?
(五)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估：專(zhuān)家對(duì)考生提供的個(gè)人工作業(yè)績(jī)記錄進(jìn)行綜合評(píng)審。??
基礎(chǔ)知識(shí)??
1.文書(shū)基礎(chǔ)?1?公務(wù)文書(shū)的含義與制發(fā)?2?公文格式?3?文種辨析與擬寫(xiě)?4?文書(shū)擬寫(xiě)基礎(chǔ)知識(shí)??
2.辦公自動(dòng)化知識(shí)(1)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)(2)Windows窗口操作系統(tǒng)(3)辦公室常用設(shè)備(4)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)常識(shí)??
3.速記基礎(chǔ)(1)速記概述(2)漢字速記(3)拼音速記??
4.法律與法規(guī)(1)公司法相關(guān)內(nèi)容(2)外商投資企業(yè)法相關(guān)內(nèi)容(3)合同法的相關(guān)內(nèi)容(4)勞動(dòng)法的相關(guān)內(nèi)容(5)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法相關(guān)內(nèi)容(6)世界貿(mào)易組織法相關(guān)內(nèi)容?5.企業(yè)管理基礎(chǔ)(1)企業(yè)管理常識(shí)(2)財(cái)稅常識(shí)(3)金融常識(shí)(涉外秘書(shū)外語(yǔ)要求另行規(guī)定)??另外，在工作要求上，本標(biāo)準(zhǔn)對(duì)國(guó)家職業(yè)資格五級(jí)秘書(shū)、四級(jí)秘書(shū)、三級(jí)秘書(shū)和二級(jí)秘書(shū)的能力要求依次遞進(jìn)，高級(jí)別涵蓋低級(jí)別的要求。?
培訓(xùn)要求??
培訓(xùn)期限：全日制職業(yè)學(xué)校教育，根據(jù)其培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃確定。??
晉級(jí)培訓(xùn)期限：五級(jí)秘書(shū)不少于220標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí);四級(jí)秘書(shū)不少于200標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí);三級(jí)秘書(shū)不少于200標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí);二級(jí)秘書(shū)不少于150學(xué)時(shí)。?
考核時(shí)間??
(一)秘書(shū)職業(yè)考核時(shí)間為180分鐘。??
(二)各個(gè)考核內(nèi)容的考試時(shí)間安排為：??
成績(jī)計(jì)算??
(一)各級(jí)秘書(shū)考試的整體及其中各組成部分均按滿(mǎn)分的60%計(jì)算及格分?jǐn)?shù)線(xiàn)，有一項(xiàng)不及格即視為秘書(shū)總成績(jī)不及格。??
(二)總成績(jī)不及格，且僅一項(xiàng)成績(jī)不及格者，其合格成績(jī)保留一年有效，保留期內(nèi)可自愿申請(qǐng)參加一次不及格科目所在考試段的補(bǔ)考。??
(三)證書(shū)成績(jī)計(jì)算按理論知識(shí)成績(jī)和操作技能成績(jī)兩部分折算，即五級(jí)、四級(jí)和三級(jí)秘書(shū)中的各項(xiàng)及格成績(jī)相加÷2后的分?jǐn)?shù)為理論知識(shí)成績(jī)和操作技能成績(jī)。秘書(shū)
二級(jí)中的各項(xiàng)及格成績(jī)相加÷3后的分?jǐn)?shù)為理論知識(shí)成績(jī)和操作技能成績(jī)。涉外秘書(shū)的外語(yǔ)成績(jī)單獨(dú)計(jì)算。??
涉外秘書(shū)外語(yǔ)考試?
20__年度涉外秘書(shū)的外語(yǔ)考試僅提供英語(yǔ)語(yǔ)種。??
考試方式??
1.考試內(nèi)容：以《涉外秘書(shū)英語(yǔ)培訓(xùn)教程》為依據(jù)。
2.考試時(shí)間：90分鐘。??
3.試卷分值：總分為100分，得60分及以上為及格。
秘書(shū)考證試題
第一部分 職業(yè)道德(第1—25題,共25題)
一.單項(xiàng)選擇(第1—8題)
1.“笑破不笑補(bǔ)，三補(bǔ)又一新”體現(xiàn)( )的思想。
A、勤勞B、節(jié)儉C、仁義D、忠孝
2.社會(huì)主義法制的核心是( )
A、有法可依B、有法必依C、執(zhí)法必嚴(yán)D、違法必究
A、整合功能B、激勵(lì)功能C、強(qiáng)制功能D、自律功能
4、社會(huì)主義道德建設(shè)的基本要求是( )
A、社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德B、愛(ài)國(guó)主義、集體主義和社會(huì)主義
C、愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì)主義D、有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律
5、“三人行必有我?guī)煛闭f(shuō)明了( )的道理
A、執(zhí)政為民B、團(tuán)結(jié)和睦C、互相學(xué)習(xí)D、助人為樂(lè)
6、下列關(guān)于道德的說(shuō)法正確的是( )
A、道德是處理人與人之間關(guān)系的強(qiáng)制性規(guī)范B、道德是人區(qū)別于動(dòng)物的根本標(biāo)志
C、道德對(duì)于人的要求高于法律D、道德從來(lái)沒(méi)有階級(jí)性
7、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)催生了一些新的觀念，你認(rèn)為不屬于其中的是( )
A、自主性道德觀念B、重利輕義的道德觀念
C、競(jìng)爭(zhēng)的道德觀念D、學(xué)習(xí)創(chuàng)新的道德觀念
8、在我們的社會(huì)生活中，經(jīng)濟(jì)條件比較好的人和經(jīng)濟(jì)條件比較差的人交往，前者不能帶著優(yōu)越感看不起后者，后者也不能帶有自卑感，感到低人一頭。這是人際交往中( )
A、平等原則的要求B、互助原則的要求
C、功利原則的要求D、謙讓原則的要求
(二)、多項(xiàng)選擇
9、遵守職業(yè)紀(jì)律，要求從業(yè)人員( )
A、履行崗位職責(zé)B、執(zhí)行操作規(guī)程
C、可以不遵守那些自己認(rèn)為不合理的規(guī)則D、處理好上下級(jí)關(guān)系
10、下列關(guān)于誠(chéng)實(shí)守信的說(shuō)法，你認(rèn)為正確的有( )
A、誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的無(wú)形資本B、誠(chéng)實(shí)守信是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求
C、誠(chéng)實(shí)守信的企業(yè)最終能取信于社會(huì)D、誠(chéng)實(shí)守信任何時(shí)候都與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相沖突
11、從業(yè)人員舉止得體的要求是( )
A、態(tài)度恭敬，對(duì)顧客尊重和有禮貌
B、表情從容，按部就班，不慌不忙的接待服務(wù)對(duì)象
C、行為大度，為了國(guó)格，表現(xiàn)出應(yīng)有的大國(guó)氣勢(shì)和風(fēng)范
D、形象莊重，表情嚴(yán)肅，不輕浮隨便，不鬼鬼祟祟
12、關(guān)于從業(yè)人員做到誠(chéng)實(shí)守信，不完整獲不準(zhǔn)確的理解是( )
A、誠(chéng)實(shí)守信的前提是看對(duì)方是否誠(chéng)實(shí)守信B、不做對(duì)不起朋友的事，是誠(chéng)實(shí)守信的根本體現(xiàn)
C、不管許諾什么，只要兌現(xiàn)了就是誠(chéng)實(shí)守信D、獲得手段是否正當(dāng)是檢驗(yàn)一個(gè)人是否誠(chéng)實(shí)守信的標(biāo)準(zhǔn)之一
13、以下關(guān)于職業(yè)技能的說(shuō)法正確的是( )
A、職業(yè)技能是人們履行職業(yè)責(zé)任的手段B、職業(yè)技能的提高靠經(jīng)驗(yàn)積累
C、職業(yè)技能高低取決于個(gè)人體質(zhì)強(qiáng)弱D、人的先天生理?xiàng)l件對(duì)職業(yè)技能的形成有一定影響
14、關(guān)于職業(yè)責(zé)任，下列說(shuō)法中正確的是( )
A、是否具有職業(yè)責(zé)任是從業(yè)人員道德水平高低的體現(xiàn)
B、職業(yè)責(zé)任與物質(zhì)利益存在直接關(guān)系
C、社會(huì)和企事業(yè)運(yùn)用法律和紀(jì)律手段保障職業(yè)責(zé)任和義務(wù)履行
D、職業(yè)責(zé)任是個(gè)中性概念，并不涉及道德問(wèn)題
15、對(duì)從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，勞動(dòng)合同( )
A、是從業(yè)者的“護(hù)身符”B、在任何情況下都不可以變更
C、是從業(yè)者的“賣(mài)身契”D、是權(quán)利和義務(wù)統(tǒng)一的體現(xiàn)
16、下列說(shuō)法正確的是( )
A、辦事公道是對(duì)企業(yè)上司的職業(yè)道德要求，與普通職工關(guān)系不大B、誠(chéng)實(shí)守信是每一個(gè)職業(yè)勞動(dòng)者都應(yīng)具有的品質(zhì)
C、誠(chéng)實(shí)守信可以帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)D、在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，信守承諾者往往吃虧
二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分
17、有些單位會(huì)偶爾利用一定業(yè)余時(shí)間讓員工義務(wù)為社區(qū)做一些事情，例如打掃衛(wèi)生、植樹(shù)。你認(rèn)為這種做法( )
A、不可取，占用了員工的休息時(shí)間，不人性B、不可取，工作效率不會(huì)很高
C、有可取之處，可以增加員工的歸屬感D、有可取之處，鍛煉了員工的身體
18、如果有重新選擇職業(yè)的可能( )
A、我肯定還會(huì)選擇現(xiàn)在的單位B、我基本上還會(huì)選擇現(xiàn)在的單位
C、假如沒(méi)有更好的選擇，我還會(huì)選擇現(xiàn)在的單位D、我不會(huì)再選擇現(xiàn)在的單位
19、假如你帶孩子看足球賽，你注重讓孩子( )
A、欣賞球員高超的球技B、為自己國(guó)家的球隊(duì)加油助威
C、嘗試學(xué)習(xí)球員的動(dòng)作和技巧D、感受籃球比賽的激烈程度
20、一個(gè)朋友正在傾訴他(她)的心事，我會(huì)( )
A、真切體會(huì)出他(她)的感受并安慰他B、不時(shí)發(fā)辮自己的見(jiàn)解
C、對(duì)他(她)表示贊同，用眼神支持他(她)講下去D、耐著性子聽(tīng)
21、假如你是一個(gè)學(xué)生，老師判卷時(shí)多給了你10分，你因此獲得了好成績(jī)。你會(huì)( )
A、不吭聲，暗自慶幸自己運(yùn)氣好B、心有愧疚，但不愿意澄清事實(shí)
C、主動(dòng)告訴老師，放棄“殊榮”D、暗自努力，爭(zhēng)取下次拿真正的第一名
22、在報(bào)架上拿了報(bào)紙看完后，你最習(xí)慣的舉動(dòng)是( )
A、看完就走B、把報(bào)紙放回原處
C、把報(bào)紙整理好后放回原處D、叫辦事員來(lái)整理
23、你覺(jué)得以前上學(xué)時(shí)用過(guò)的書(shū)，最好的處理方法是( )
A、當(dāng)作二手書(shū)賣(mài)給需要的人B、當(dāng)作廢品賣(mài)掉，以便購(gòu)買(mǎi)新書(shū)
C、送給別人，讓它們發(fā)揮余熱D、留起來(lái)，將來(lái)想看的時(shí)候還可以翻翻
24、當(dāng)幾位同事在談?wù)撔±畹碾[私時(shí) ，你認(rèn)為下列哪種做法更合適?( )
A、與他們一起談?wù)揃、勸同事們不要談
C、悄悄告訴小李D、在一旁靜靜的聽(tīng)
25、當(dāng)你在工作中遇到困難時(shí)，你一般會(huì)通過(guò)什么途徑解決?( )
A、讓領(lǐng)導(dǎo)給自己另找其他容易做的事情B、自己想辦法解決
C、讓領(lǐng)導(dǎo)幫助自己D、自己不做，盡量讓別人去做
第二部分 理論知識(shí)
一、單項(xiàng)選擇題
26、在Windows資源管理器窗口中，要修改已選定文件夾的名稱(chēng)，下列操作中，不能實(shí)現(xiàn)改名操作的是( )
A、單擊“文件”菜單中的“重命名”命令B、兩次單擊該對(duì)象名稱(chēng)
C、右單擊該對(duì)象，然后單擊快捷菜單中的“重命名”命令D、單擊該對(duì)象的圖標(biāo)
27、海爾集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)理念是“敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越”，這是企業(yè)文化中的( )
A、精神層B、物質(zhì)層C、制度層D、行為層
28、政府采購(gòu)的管理機(jī)關(guān)是( )
A、政府財(cái)政部門(mén)B、政府物資部門(mén)C、政府審計(jì)部門(mén)D、政府商業(yè)部門(mén)
29、對(duì)視頻會(huì)議的會(huì)場(chǎng)布置要求有( )
A、一臺(tái)攝像機(jī)B、主會(huì)場(chǎng)和分會(huì)場(chǎng)都要懸掛會(huì)標(biāo)C、擺放鮮花D、采用自然光
30、涉外交往中應(yīng)邀參加晚宴( )
A、女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴B、女性要化妝，不要穿白天的工作裝赴宴
C、男性可著便裝或白天的工作裝赴宴D、男性可著西裝或白天的工作裝赴宴
31、評(píng)估會(huì)議成功與否，首先要( )
A、分析確定影響會(huì)議效果的主要因素B、設(shè)計(jì)會(huì)議效果評(píng)估表
C、匯總評(píng)估結(jié)果D、對(duì)會(huì)議工作人員的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估
32、公文最后一個(gè)抄送機(jī)關(guān)后應(yīng)該( )
A、標(biāo)句號(hào)B、表分號(hào)C、標(biāo)冒號(hào)D、不標(biāo)注標(biāo)點(diǎn)符號(hào)
33、下列不屬于授權(quán)發(fā)明專(zhuān)利條件的是( )
A、平等性B、創(chuàng)造性C、新穎性D、實(shí)用性
34、電子郵件的發(fā)送必須要通過(guò)服務(wù)器，將用戶(hù)編寫(xiě)的電子郵件轉(zhuǎn)交到收件人手中的服務(wù)器稱(chēng)之為( )
A、SMTP服務(wù)器B、POP3服務(wù)器C、TCPE服務(wù)器D、SLOP服務(wù)器
35、張勇的日工資是80元，2006年10月1日至7日，公司安排他在這7天加班且未安排補(bǔ)休。根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，公司除應(yīng)支付張勇每日80元工資外，還要支付( )加班費(fèi)
A、800元B、560元C、1120元D、1360元
36.與會(huì)人員交費(fèi)的計(jì)算公式正確的表述是( )
A、預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)×交費(fèi)額
B、預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額+收入項(xiàng)目
C、預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)×交費(fèi)額+收入項(xiàng)目
D、預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)×交費(fèi)額-交費(fèi)折扣稅
37.下面關(guān)于“死機(jī)”描述，錯(cuò)誤的是( )
A、當(dāng)顯示器黑屏?xí)r，就以為著計(jì)算機(jī)死機(jī)
B、死機(jī)是一種不可能由操作系統(tǒng)恢復(fù)的計(jì)算機(jī)運(yùn)行故障狀態(tài)
C、操作系統(tǒng)本身存在缺陷是造成計(jì)算機(jī)死機(jī)的一種重要因素
D、計(jì)算機(jī)死機(jī)時(shí)應(yīng)該進(jìn)行熱啟動(dòng)
38.根據(jù)公司法的規(guī)定，公司成立的時(shí)間是( )
A、工商行政管理機(jī)關(guān)做出予以核準(zhǔn)登記的決定之日
B、工商行政管理機(jī)關(guān)簽發(fā)《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》之日
C、申請(qǐng)人收到《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》之日
D、公司成立公告發(fā)布之日
39.有的辦公場(chǎng)所的工作位置用隔離板分開(kāi)，以區(qū)分不同的工作部門(mén)及減少噪音，此為( )辦公室。
A、網(wǎng)格式B、半開(kāi)放式C、開(kāi)放式D、間隔式
40.企業(yè)編制招聘計(jì)劃的第一步是( )
A、編制“人力資源招聘計(jì)劃書(shū)”B、進(jìn)行招聘工作日程安排
C、進(jìn)行招聘測(cè)試D、獲取招聘需求信息
41.交替工作模式的缺點(diǎn)是( )。
A、難以留住有特殊技能的工作人員B、工作模式不靈活，不便激勵(lì)員工
C、員工交流少，不能得到充分的信息D、難以保證工作的連續(xù)性
42.秘書(shū)在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告的工作屬于( )。
A、信息整理B、信息提煉C、信息開(kāi)發(fā)D、信息反饋
43.抄送機(jī)關(guān)回行應(yīng)當(dāng)( )。
A、與冒號(hào)后的抄送機(jī)關(guān)對(duì)齊B、與冒號(hào)對(duì)齊C、頂格D、空兩格
44.文章的表現(xiàn)工具是( )。
A、結(jié)構(gòu)B、主題C、語(yǔ)言D、內(nèi)容
45.為塑造獨(dú)特的企業(yè)文化和個(gè)性鮮明的企業(yè)形象，企業(yè)進(jìn)行CIS策劃時(shí)須遵循( )。
A、兩個(gè)效益兼顧原則B、求異創(chuàng)新原則
C、全方位推進(jìn)原則D、以公眾為中心原則
46.在對(duì)辦公設(shè)備建檔時(shí)，設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)日期、設(shè)備編號(hào)、供應(yīng)商等信息應(yīng)該歸入設(shè)備的(
A、購(gòu)買(mǎi)信息B、維護(hù)合同C、日志記錄D、基本信息
47.通用公文的格式要素課劃分為眉首、主體與( )
A、附注B、附件C、主題詞D、版記
48.漢字速記中，“實(shí)用主義”最好略寫(xiě)為( )
A、實(shí)ZB、實(shí)/主/C、實(shí)—主—D、實(shí)用—
49.會(huì)議總結(jié)的內(nèi)容有( )
A、對(duì)所討論問(wèn)題的歸納概括B、會(huì)議組織評(píng)估表
C、綜合性簡(jiǎn)報(bào)D、社會(huì)公眾反饋意見(jiàn)
50.董事會(huì)是股份公司的( )
A、權(quán)力機(jī)構(gòu)B、監(jiān)督機(jī)構(gòu)C、決策機(jī)構(gòu)D、民主管理機(jī)構(gòu)
51.進(jìn)行會(huì)議總結(jié)的目的是( )
A、建立評(píng)估體系B、改進(jìn)會(huì)議的組織與服務(wù)C、應(yīng)對(duì)公眾輿論D、給與會(huì)人員一個(gè)交代
52.辦公室中適合的溫度應(yīng)該在( )
A、16—20度B、18—22度C、20—25度D、22—28度
53.確定公司會(huì)議時(shí)間不應(yīng)該考慮一下哪種人能夠出席( )
A、主要客戶(hù)B、上級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)C、公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)D、全體正式代表
54.進(jìn)行會(huì)議籌備情況的檢查，首先應(yīng)檢查( )情況。
A、文件的材料準(zhǔn)備B、會(huì)議方案的全面落實(shí)C、環(huán)境條件與用品準(zhǔn)備D、會(huì)場(chǎng)布置
55.在負(fù)責(zé)特定任務(wù)工作小組內(nèi)部進(jìn)行的所有形式的溝通，都可以稱(chēng)為( )
A、“間接溝通”B、“直接溝通”C、“團(tuán)隊(duì)溝通”D、“語(yǔ)言溝通”
56.電話(huà)會(huì)議是一種以語(yǔ)言交流手段的會(huì)議形式，無(wú)法實(shí)現(xiàn)文字的同步傳輸，一次需要(
A、派出人員具體組織安排B、配置視頻設(shè)備
C、做好會(huì)議報(bào)到工作D、提前做好會(huì)議書(shū)面信息的分發(fā)工作
57.舉辦會(huì)議既要確保會(huì)議質(zhì)量，又應(yīng)遵循( )的原則。
A、擴(kuò)大企業(yè)影響力B、勤儉節(jié)約C、服務(wù)社會(huì)D、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
58.非威脅的交流環(huán)境包括( )
A、座位安排、集體空間、光線(xiàn)要求B、秩序安排、私人空間、光線(xiàn)要求
C、桌位安排、私人空間、音響要求D、座位安排、私人空間、光線(xiàn)要求
59、關(guān)于代位權(quán)行使的要件，不正確的表述是( ) )。 )中。
A、債權(quán)人與債務(wù)人之間有合法的債權(quán)債務(wù)存在B、債務(wù)人對(duì)第三人享有到期債權(quán)
C、債務(wù)人怠于行使其權(quán)利，并且債務(wù)人怠于行使權(quán)利的行為有害于債權(quán)人的債權(quán)
D、債權(quán)人代位行使的范圍是債務(wù)人的全部債權(quán)
60、確定會(huì)議的主體與議題應(yīng)不包括( )
A、有確實(shí)的依據(jù)B、考慮社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題
C、結(jié)合本單位的實(shí)際D、有明確的目的
61、在審核會(huì)議文件的具體內(nèi)容時(shí)，首先要審核會(huì)議文件的內(nèi)容( )
A、是否做到了層次清晰B、是否與實(shí)際相符C、是否偏離了會(huì)議的主題D、是否進(jìn)行了會(huì)商
62、在召開(kāi)遠(yuǎn)程會(huì)議時(shí)，應(yīng)首先考慮( )
A、技術(shù)要求、保密要求B、省時(shí)、省力C、交通不便D、互動(dòng)性強(qiáng)
63、MNz是衡量計(jì)算機(jī)性能的指標(biāo)之一，它指的是計(jì)算機(jī)的( )
A、存儲(chǔ)容量B、CPU時(shí)鐘主頻C、運(yùn)算速度D、字長(zhǎng)
64、將工作活動(dòng)的全過(guò)程按不同的發(fā)展階段連續(xù)反應(yīng)的信息反饋方法屬于( )
A、系列型反饋信息B、廣角型反饋信息C、時(shí)間型反饋信息D、程序型反饋信息
65、在涉外商務(wù)活動(dòng)中，選擇的禮品應(yīng)該( )
A、印上送禮單位的名稱(chēng)B、包裝講究C、貴重
D、初次見(jiàn)面就送上
66、在制定計(jì)劃時(shí)，一定要堅(jiān)持的原則是( )
A、明確權(quán)責(zé)B、監(jiān)督檢查C、實(shí)事求是D、監(jiān)控應(yīng)變
67、迫于辦公場(chǎng)所擁擠的壓力，為了減少花在交通上的時(shí)間和減少交通環(huán)境問(wèn)題，一些單位采用( )的工作模式
A、彈性時(shí)間B、在家辦公C、遠(yuǎn)程工作D、虛擬辦公室
68、賓禮次序亦稱(chēng)賓禮序列。它主要適用于多邊性商務(wù)交往中如何同時(shí)兼顧( )平等待人這兩項(xiàng)基本禮儀原則，處理實(shí)際中難以回避的順序與位次的排列問(wèn)題。
A、尊重個(gè)人B、尊卑有序C、各國(guó)平等D、以右為尊
69、對(duì)會(huì)議的評(píng)估應(yīng)( )
A、澄清事實(shí)B、科學(xué)高效C、淡化宣傳D、避免定論
70、按新的辦公模式要求，不需要與其他員工和顧客有太多的接觸，可安排在家工作的人員是( )
A、行政事務(wù)人員B、研發(fā)部門(mén)的科技人員C、銷(xiāo)售人員D、財(cái)務(wù)人員
71、向幻燈片中添加剪貼畫(huà)時(shí)，如果幻燈片上沒(méi)有剪貼畫(huà)占位符，則( )。
A、剪貼畫(huà)將出現(xiàn)在文本的右側(cè)B、剪貼畫(huà)將出現(xiàn)在幻燈片的中心位置
C、剪貼畫(huà)將出現(xiàn)在幻燈片的左上角D、無(wú)法添加剪貼畫(huà)
72、與領(lǐng)導(dǎo)溝通有關(guān)會(huì)議事宜要堅(jiān)持( )
A、將單向溝通的結(jié)果盡快部署和落實(shí)B、與會(huì)議的主管領(lǐng)導(dǎo)保持非定期溝通
C、在會(huì)前會(huì)中會(huì)后不同時(shí)期的溝通中，突出各自的重點(diǎn)D、突出成績(jī)，適度反應(yīng)問(wèn)題
73、利用檔案編寫(xiě)反應(yīng)一個(gè)單位或某方面基本情況的數(shù)字材料是( )。
A、基本情況匯集B、統(tǒng)計(jì)數(shù)字匯集C、單位情況匯集D、檔案專(zhuān)題匯集
74、新產(chǎn)品新聞發(fā)布會(huì)發(fā)給記者的資料袋中一般包括( )。
A、新聞發(fā)布稿、主持人資料B、主持人資料、信息發(fā)布稿、產(chǎn)品照片
C、產(chǎn)品照片與說(shuō)明D、企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、信息發(fā)布稿
75、要使對(duì)方在最短的時(shí)間內(nèi)了解你的意圖，你的提問(wèn)應(yīng)該( )
A、最好鋪墊，避免漏洞B、直接放入遇見(jiàn)結(jié)果
C、內(nèi)容簡(jiǎn)介、中心突出D、不給他人反問(wèn)留有機(jī)會(huì)
76、西式宴會(huì)開(kāi)始的標(biāo)志是( )
A、主人拿起餐巾B、主人拿起餐具C、主賓拿起餐具D、主人做到餐桌前
77、信息記錄中可使用跟蹤卡記錄( )
A、信息內(nèi)容B、簽收人姓名C、信息價(jià)值D、信息借閱情況
78、在E_cel中，如果輸入“0 1/9”，則在單元格中會(huì)出現(xiàn)( )
A、1月9號(hào)B、1/9C、# # # #D、FALSE
79、會(huì)議中常見(jiàn)的突發(fā)事件不包括處理( )
A、場(chǎng)地問(wèn)題B、設(shè)備問(wèn)題C、行為問(wèn)題D、營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題
80、秘書(shū)要圍繞工作中心,突出重點(diǎn),根據(jù)( )來(lái)確定督察工作任務(wù)
A、工作性質(zhì)B、上司的工作習(xí)慣和重視程度C、工作計(jì)劃D、同級(jí)部門(mén)的要求
81、秘書(shū)在工作中不適當(dāng)?shù)恼加昧松纤镜臅r(shí)間是因?yàn)? )
A、沒(méi)有形成自己的工作習(xí)慣和風(fēng)格B、沒(méi)有了解工作流程C、遵循了公司的規(guī)定D、沒(méi)有了解上司的工作習(xí)慣和風(fēng)格
82.壓縮信息材料的篇幅,達(dá)到主題突出,文字精煉效果的信息開(kāi)發(fā)方法為( )
A、壓縮法B、轉(zhuǎn)換法C、概述法D、濃縮法
83.在企業(yè)中,對(duì)同一項(xiàng)任務(wù)視具體情況要求而制定的承辦周期有所不同,例如( )承辦時(shí)限不同
A、接發(fā)電子郵件,緊急情況和日常情況B、文件歸檔保存,秘書(shū)處和生產(chǎn)車(chē)間
C、接到客戶(hù)的電話(huà)投訴和信件投訴D、受到電子郵件,內(nèi)部客戶(hù)和外部客戶(hù)
84.秘書(shū)與同級(jí)\同事的面談屬于( )
A、上行溝通B、橫向溝通
C、縱向協(xié)調(diào)D、外部關(guān)系調(diào)整
85.下列句子表述準(zhǔn)確的是( )
A、出席這次代表大會(huì)的有各高等院校的教師及各界青年代表和婦女代表B、本通告自公布之日起實(shí)施
C、由于該釘子戶(hù)的阻撓,影響了搬遷工作無(wú)法進(jìn)行D、是否實(shí)事求是,理論與實(shí)踐相結(jié)合,這是的基本觀點(diǎn)
二.多項(xiàng)選擇題(86—125題，每小題1分，共40分。)
86.在糾正會(huì)議檢查過(guò)長(zhǎng)中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題是,要努力做到( )
A、必須由領(lǐng)導(dǎo)對(duì)問(wèn)題提出處理意見(jiàn)B、必須由主管領(lǐng)導(dǎo)親自解決問(wèn)題
C、在人財(cái)物等方面為糾正偏差做好相應(yīng)準(zhǔn)備D、及時(shí)將糾偏的結(jié)果進(jìn)行通報(bào)
87.“市衛(wèi)生局:你局《關(guān)于擬錄用高校碩士畢業(yè)生的函》(×衛(wèi)函〔2002〕15號(hào))收悉。這是市人事局給衛(wèi)生局所發(fā)的文。從文中的信息可以推斷( )。
A、發(fā)文單位是市人事局,文種為批復(fù) B、發(fā)文單位是市人事局,文種為函
C、這是一份批答函 D、 這是一份答復(fù)函
88.通過(guò)督查促進(jìn)決策和上司指示的落實(shí),是督查工作的( )。
A、本質(zhì)要求 B、基本目的 C、出發(fā)點(diǎn) D、歸宿
89.在制定計(jì)劃時(shí),對(duì)每一項(xiàng)任務(wù)都要在( )等方面有明確的要求。
A、具體目標(biāo) B、數(shù)量、質(zhì)量 C、所需資源 D、負(fù)責(zé)的部門(mén)或個(gè)人
90.承辦周期制度要求人們照章辦事,不準(zhǔn)人們的行為偏離規(guī)定的要求,以提升企業(yè)的( )。
A、應(yīng)變能力 B、形象 C、信譽(yù) D、效率
91.以幅度和范圍為標(biāo)準(zhǔn),可將辦公室工作計(jì)劃分為( )。
A、政策型計(jì)劃 B、長(zhǎng)期計(jì)劃 C、短期計(jì)劃 D、程序型計(jì)劃
92.“重新安排”、“修改”和“替換”是改進(jìn)日常辦公事務(wù)工作流程的基本方法,除此之外,其他方法還有
( )。
A、分工 B、合并 C、撤銷(xiāo) D、精簡(jiǎn)
93.擬寫(xiě)單位總結(jié)需努力做到( )。
A、重點(diǎn)性 B、通俗性 C、科學(xué)性 D、可信性
94.決定可分為指揮性與知照性?xún)煞N類(lèi)型，下列事由中應(yīng)使用執(zhí)照性決定的有( )。
A、設(shè)置機(jī)構(gòu) B、部署工作 C、表彰先進(jìn) D、人事變動(dòng)
95.以下屬于收文處理環(huán)節(jié)的( )
A、擬辦 B、審核 C、催辦 D、簽發(fā)
96.文稿審核中發(fā)現(xiàn)的( )可以直接修改。
A、錯(cuò)字B、漏字C、不對(duì)的符號(hào)D、不對(duì)的標(biāo)點(diǎn)
97.下列標(biāo)題擬寫(xiě)不恰當(dāng)?shù)氖? )。
A、某某分公司請(qǐng)示B、__市人民政府政府工作報(bào)告C、請(qǐng)示D、函
98.常使用文章式標(biāo)題的有( )
A、簡(jiǎn)報(bào) B、總結(jié) C、調(diào)查報(bào)告 D、述職報(bào)告
99.催辦的形式有( )
A、部門(mén)催辦 B、對(duì)內(nèi)催辦 C、階段催辦 D、對(duì)外催辦
100.在指定計(jì)劃表時(shí)，應(yīng)明確工作進(jìn)展的情況和出現(xiàn)的問(wèn)題( )，以確保計(jì)劃的順利實(shí)施。
A.何時(shí)報(bào)告B.采取何措施C.向誰(shuí)報(bào)告D.變更何計(jì)劃
101.會(huì)議紀(jì)要的起草程序包括( )。
A.閱讀會(huì)議文件B.聽(tīng)取小組發(fā)言C.擬定思路D.執(zhí)筆寫(xiě)作
102.計(jì)劃表主要是從( )對(duì)任務(wù)做出要求，并用其進(jìn)行管理。
A.準(zhǔn)備時(shí)間B.起始時(shí)間C.階段時(shí)間D.最終時(shí)間
103.下列表述準(zhǔn)確的是( )。
A.請(qǐng)示應(yīng)當(dāng)在附注處注明聯(lián)系人的姓名和電話(huà)
B.受雙重領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)關(guān)請(qǐng)示時(shí)，一個(gè)主送，一個(gè)采取并報(bào)的形式
C.請(qǐng)示須主送一個(gè)機(jī)關(guān)，不可多頭主送。
D.一般不得越級(jí)請(qǐng)示，不得已越級(jí)，須同時(shí)抄送給直接上級(jí)機(jī)關(guān)
104.信息反饋的特點(diǎn)是( )
A.針對(duì)性 B.及時(shí)性 C.間斷性 D.預(yù)測(cè)性
105、行動(dòng)計(jì)劃是用于( )文件
A、管理時(shí)間B、管理工作任務(wù)C、目標(biāo)管理D、階段管理
106、秘書(shū)應(yīng)該了解會(huì)談是( )
A、雙方或多方為各自利益交換意見(jiàn)、達(dá)成協(xié)議的過(guò)程
B、雙方或多方為各自利益，就某些實(shí)質(zhì)性問(wèn)題交流情況的過(guò)程
C、雙方或多方所談內(nèi)容比較正式、專(zhuān)題性較強(qiáng)的交流過(guò)程
D、雙方主談人身份相當(dāng)，為各自利益交換意見(jiàn)。達(dá)成協(xié)議的過(guò)程
107、檔案復(fù)制本的類(lèi)型有( )
A、副本B、復(fù)印C、印刷D、摘錄
108、檔案參考資料包括( )
A、全宗介紹B、人名索引C、會(huì)議簡(jiǎn)介D、組織沿革
109、電子檔案的特點(diǎn)包括( )
A、人工識(shí)讀性B、信息的可變性C、信息的可共享性D、對(duì)電子技術(shù)的依賴(lài)性
110、檔案利用工作是檔案工作的( )
A、根本目的B、影響因素C、中心任務(wù)D、基本條件
111、在編寫(xiě)預(yù)算方案時(shí)，應(yīng)包括( )等內(nèi)容
A、效益目標(biāo)B、支出標(biāo)準(zhǔn)C、測(cè)算依據(jù)D、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
112、發(fā)文處理程序中的審核是指對(duì)草擬的文稿進(jìn)行( )
A.校對(duì) B.審查 C.修改 D.核對(duì)
113、處理突發(fā)事件應(yīng)遵循的原則有( )
A、快速反應(yīng)，控制事態(tài)發(fā)展B、以人為本，保護(hù)公眾利益
C、保守秘密，防止信息外泄D、重塑形象，置之死地人而新生
114、下面關(guān)于傳統(tǒng)預(yù)算法的描述，正確的是( )
A、傳統(tǒng)預(yù)算法核算比較簡(jiǎn)單，核算成本較低
B、傳統(tǒng)預(yù)算法的前提是上年度的每項(xiàng)支出均為必要
C、傳統(tǒng)預(yù)算法能夠避免內(nèi)部各種隨意性費(fèi)用的支出
D、傳統(tǒng)預(yù)算法在安排項(xiàng)目的優(yōu)先次序上存在著相當(dāng)程度的主觀性
115、對(duì)辦公室進(jìn)行合理布局的作用是( )
A、形成有效率的工作流程B、有利于員工的工作分配
C、有利于工作順利完成D、有利于協(xié)調(diào)人際關(guān)系
116、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的典型性主要體現(xiàn)在( )
A、要對(duì)未來(lái)的市場(chǎng)發(fā)展作出精確的預(yù)測(cè)
B、要及時(shí)準(zhǔn)確地反映市場(chǎng)情況
C、要對(duì)調(diào)查來(lái)的材料進(jìn)行科學(xué)分析使之能反映市場(chǎng)變化的規(guī)律
D、結(jié)論要準(zhǔn)確可靠，結(jié)論須切實(shí)可行，有廣泛的適應(yīng)和可操作性
117、遠(yuǎn)程工作模式的人( )
A、企業(yè)監(jiān)督管理困難B、需要企業(yè)工作投資設(shè)備
C、缺少同事間聯(lián)系和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)D、不屬于企業(yè)的員工
118、信息利用服務(wù)的意義在于( )
A、實(shí)現(xiàn)信息價(jià)值B、發(fā)揮信息作用C、利于信息增值D、便于信息查找
119、招標(biāo)書(shū)的標(biāo)題的正確的寫(xiě)法有( )
A、招標(biāo)項(xiàng)目名稱(chēng)+文種
B、招標(biāo)項(xiàng)目名稱(chēng)+招標(biāo)項(xiàng)目名稱(chēng)+文種
C、招標(biāo)項(xiàng)目名稱(chēng)+招標(biāo)項(xiàng)目名稱(chēng)+文種
D、招標(biāo)項(xiàng)目名稱(chēng)+文種
120、投標(biāo)書(shū)的特點(diǎn)是( )
A、針對(duì)性
B、明確性
C、求實(shí)性
D、合約性
121、通報(bào)的類(lèi)型有( )
A、表彰性通報(bào)B、批評(píng)性通報(bào)C、知照性通報(bào)D、傳達(dá)性通報(bào)
122、下列文種可以免寫(xiě)主送機(jī)關(guān)的是( )
A、通報(bào)B、公告C、通知D、通告
123、信息分類(lèi)的方法有( )
A、只標(biāo)注主辦單位簽發(fā)人的姓名B、將主辦單位簽發(fā)人姓名置于第一行
C、其他簽發(fā)人姓名居于主辦單位簽發(fā)人姓名下一行，按發(fā)文機(jī)關(guān)順序依次排序
D、其他簽發(fā)人姓名居于主辦單位簽發(fā)人姓名之后，按發(fā)文機(jī)關(guān)順序依次排序124、述職報(bào)告的特點(diǎn)是( )
A、主觀性 B、個(gè)人性 C、真實(shí)性 D、通俗性
125、電子檔案管理的要求是( )
A、真實(shí)性 B、可讀性 C、完整性 D、擴(kuò)展性
秘書(shū)證報(bào)考條件
1.五級(jí)秘書(shū)(具有以下條件之一者)：
(1)經(jīng)五級(jí)秘書(shū)正軌培訓(xùn)達(dá)規(guī)則規(guī)范學(xué)時(shí)數(shù)，并獲得畢業(yè)證書(shū);
(2)在本職業(yè)延續(xù)見(jiàn)習(xí)任務(wù)2年以上;
2.四級(jí)秘書(shū)(具有以下條件之一者)：
(1)獲得五級(jí)秘書(shū)職業(yè)資歷證書(shū)，延續(xù)從事本職業(yè)任務(wù)2年以上，經(jīng)四級(jí)秘書(shū)正軌培訓(xùn)達(dá)規(guī)則規(guī)范學(xué)時(shí)數(shù)，并獲得畢業(yè)證書(shū);
(2)獲得五級(jí)秘書(shū)職業(yè)資歷證書(shū)，延續(xù)從事本職業(yè)任務(wù)3年以上;
(3)延續(xù)從事本職業(yè)任務(wù)4年以上;
(4)獲得經(jīng)休息和社會(huì)保證行政部分考核認(rèn)定、以四級(jí)秘書(shū)技藝為培育目的的中等以上職業(yè)學(xué)校本職業(yè)(專(zhuān)業(yè))結(jié)業(yè)證書(shū)。
3.三級(jí)秘書(shū)(具有以下條件之一者)：
(1)獲得四級(jí)秘書(shū)職業(yè)資歷證書(shū)，延續(xù)從事本職業(yè)任務(wù)4年以上，經(jīng)三級(jí)秘書(shū)正軌培訓(xùn)達(dá)規(guī)則規(guī)范學(xué)時(shí)數(shù)，并獲得畢業(yè)證書(shū);
(2)獲得四級(jí)秘書(shū)職業(yè)資歷證書(shū)，延續(xù)從事本職業(yè)任務(wù)5年以上;
(3)獲得大學(xué)本科結(jié)業(yè)證書(shū)，并延續(xù)從事本職業(yè)任務(wù)2年以上。
4.二級(jí)秘書(shū)(具有以下條件之一者)：
(1)獲得三級(jí)秘書(shū)職業(yè)資歷證書(shū)，延續(xù)從事本職業(yè)任務(wù)4年以上，經(jīng)二級(jí)秘書(shū)正軌培訓(xùn)達(dá)規(guī)則規(guī)范學(xué)時(shí)數(shù)，并獲得畢業(yè)證書(shū);
(2)獲得三級(jí)秘書(shū)職業(yè)資歷證書(shū)，延續(xù)從事本職業(yè)任務(wù)6年以上;
(3)獲得大學(xué)本科結(jié)業(yè)證書(shū)，并延續(xù)從事本職業(yè)任務(wù)4年以上。
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