關(guān)于商務(wù)秘書實務(wù)試題
全國商務(wù)秘書考試是如何進(jìn)行的?商務(wù)秘書考試的特點有哪些?商務(wù)秘書實務(wù)的試題難度大嗎?下面小編給大家介紹關(guān)于商務(wù)秘書實務(wù)試題的相關(guān)資料，希望對您有所幫助。
商務(wù)秘書實務(wù)試題如下
第一部分選擇題
一、單項選擇題(在每小題的四個備選答案中，選出一個正確答案，并將正確答案的序號填
在題干的括號內(nèi)。本大題共30小題，每小題1分，共30分。)
1.秘書實務(wù)的性質(zhì)是( )
A.輔助性 B.綜合性
C.專業(yè)性 D.事務(wù)性
2.例行會議的組織屬于( )
A.急辦之事 B.必辦之事
C.緩辦之事 D.可辦之事
3.秘書為領(lǐng)導(dǎo)者擬定工作日程表( )
A.必須向領(lǐng)導(dǎo)者報告 B.不必向領(lǐng)導(dǎo)者報告
C.可以向領(lǐng)導(dǎo)者報告 D.定稿后向領(lǐng)導(dǎo)者報告
4.秘書撰擬法定公文首先要熟悉( )
A.行文規(guī)則 B.業(yè)務(wù)知識
C.語體特征 D.公文法規(guī)
5.危急事件具有( )
A.突發(fā)性 B.必然性
C.全面性 D.周期性
6."此件很好，擬予批轉(zhuǎn)，請史書記閱示"的擬辦意見適用于( )
A.閱知件 B.閱示件
C.擬辦件 D.建議件
7.秘書篩選文件的目的是( )
A.輔助領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)決策 B.減輕領(lǐng)導(dǎo)者閱文負(fù)擔(dān)
C.便于對文件有效管理 D.使公文撰制更加規(guī)范
8.高層次信息必須具備的三個要素是( )
A.有情況、有分析、有建議 B.有情況、有動態(tài)、有歸納
C.有情況、有加工、有觀點 D.有典型、有事例、有經(jīng)驗
9.按原始信息資料向所提供的主題層層逼近是信息加工的( )
A.歸納法 B.濃縮法
C.縱深法 D.擴(kuò)充法
10.要對某一事物進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查應(yīng)選擇( )
A.全面調(diào)查 B.典型調(diào)查
C.統(tǒng)計調(diào)查 D.文獻(xiàn)調(diào)查
11."去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里"指的是( )
A.調(diào)查過程 B.研究過程
C.行文過程 D.成果轉(zhuǎn)化過程
12.某公司擬召開十周年成立大會，會場布置應(yīng)體現(xiàn)出的氣氛是( )
A.莊重 B.簡樸
C.熱烈 D.嚴(yán)肅
13.會議成功召開的前提與基礎(chǔ)是( )
A.安全保密 B.勤儉節(jié)約
C.周到服務(wù) D.充分準(zhǔn)備
14.規(guī)范的議案內(nèi)容包括( )
A.案由、案據(jù)和方案 B.建議、論證和方案
C.情況、分析和方案 D.案由、分析和結(jié)論
15.落實信訪工作責(zé)任制必須遵循的原則是( )
A.聯(lián)系群眾，發(fā)揚(yáng)民主 B.分別處理，綜合反映
C.分級負(fù)責(zé)，歸口辦理 D.及時請示，就地解決
16.秘書部門收到匿名信應(yīng)( )
A.積極受理 B.不予受理
C.公開調(diào)查 D.追究寫信人
17.國務(wù)院頒布《信訪條例》的時間是( )
A.1992年10月28日 B.1993年8月28日
C.1994年9月28日 D.1995年10月28日
18.會見合影時的禮賓次序，主人居中( )
A.主客雙方隨意站列 B.主客雙方前后排列
C.主客雙方間隔排列 D.主客雙方左右分列
19.客人的某項要求與擬訂的接待計劃有沖突時，秘書部門應(yīng)( )
A.原計劃不變 B.作出適當(dāng)調(diào)整
C.重新制訂計劃 D.勸其放棄要求
20.商務(wù)談判中開盤價的提出者是( )
A.賣主 B.買主
C.賣主或買主 D.中間人
21.對談判雙方具有約束力的法律性文書是( )
A.意向書 B.投標(biāo)書
C.會談紀(jì)要 D.協(xié)議書
22.秘書隨從工作的顯著特征是( )
A.日常性 B.定期性
C.流動性 D.穩(wěn)定性
23.年終總結(jié)前夕，秘書跟隨領(lǐng)導(dǎo)視察所屬單位屬于( )
A.調(diào)查研究型隨從工作 B.檢查考核型隨從工作
C.處理問題型隨從工作 D.商務(wù)談判型隨從工作
24.傳真的英文縮寫是( )
A.Fa_ B.Tele_
C.EMS D.Tel
25.電話按照通話的范圍可分為( )
A.普通電話、保密電話 B.公用電話、磁卡電話
C.短途電話、長途電話 D.固定電話、移動電話
26.一旦泄露會使國家的安全和利益遭受損害的密級是( )
A.絕密 B.機(jī)密
C.極密 D.秘密
27.防治計算機(jī)病毒的基本方法是( )
A.發(fā)現(xiàn)-解剖-殺滅 B.監(jiān)測-控制-修改
C.發(fā)現(xiàn)-跟蹤-破壞 D.監(jiān)測-檢驗-刪除
28.對可能發(fā)生的危急情況進(jìn)行分析屬于( )
A.事件監(jiān)控 B.事件演習(xí)
C.事件預(yù)測 D.事件調(diào)查
29.領(lǐng)導(dǎo)者日常活動是一項( )
A.會務(wù)活動 B.交際活動
C.商務(wù)活動 D.事務(wù)活動
30.考慮來賓座次安排的主要因素是( )
A.水平高低、年齡大小 B.學(xué)歷高低、工資多少
C.地位高低、職務(wù)大小 D.水平高低、能力大小
二、多項選擇題(在每小題的五個備選答案中，選出二至五個正確的答案，并將正確答案的
序號分別填在題干的括號內(nèi)，多選、少選、錯選均不得分。本大題共5小題，每小題2分，共10分)
31.文稿審核制度包括( )
A.自審 B.他審
C.初審 D.復(fù)審
E.終審
32.秘書部門信息工作的特點包括( )
A.服務(wù)性 B.綜合性
C.針對性 D.適時性
E.專業(yè)性
33.會議簽到的方式有( )
A.簿式簽到 B.卡式簽到
C.口頭簽到 D.電話簽到
E.電子簽到機(jī)簽到
34.秘書人員打公務(wù)電話的原則是( )
A.清楚 B.簡短
C.禮貌 D.溫柔
E.保密
35.接待來訪的程序包括( )
A.接待 B.登記
C.接談 D.處理
E.回訪
第二部分非選擇題
三、簡答題(每小題5分，共15分)
36.秘書部門信息工作的作用。
37.接待工作的原則。
38.印章保管的要求。
四、論述題(第39題12分，第40題8分，共20分)
39.秘書常用的調(diào)查方式及其特點。
40.秘書工作的意義。
五、案例題(第41題12分，第42題13分，共25分)
41.梅錦縣供銷社辦公室王秘書，接待了一位姓張的來訪者，據(jù)反映，三年前他與鄉(xiāng)供銷社簽訂了承包一供銷門市點的合同，期限五年。前五年，因該門市點地處窮鄉(xiāng)僻壤，群眾購買力低，幾乎是保本經(jīng)營。后來許多農(nóng)戶也經(jīng)營起農(nóng)村日用品來，他承包的門市點生意更難做了，但他改變經(jīng)營范圍，向農(nóng)民供應(yīng)優(yōu)良種籽和各種樹苗，并學(xué)會栽培技術(shù)，幫助農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn)。本鄉(xiāng)農(nóng)民逐漸富裕起來了，鄉(xiāng)里也通了公路，張某的供銷門市點的生意日益興隆。此時，與縣供銷社副經(jīng)理關(guān)系密切的本鄉(xiāng)農(nóng)民周某，對門市點的經(jīng)營十分眼紅，通過"關(guān)系"中止了張某的承包合同。張某上訪，請求縣供銷社領(lǐng)導(dǎo)主持公道。
王秘書記錄了張某反映的情況后，感到此事很棘手，他有以下方式可以選擇：
(1)將此事壓下來，不向領(lǐng)導(dǎo)匯報。如果以后有人問起，就推說忘記了。
(2)將此事只告知與周某關(guān)系密切的副經(jīng)理，讓其定奪。
(3)在報告辦公室主任和供銷社經(jīng)理前，給副經(jīng)理"透風(fēng)"。
(4)直接向辦公室主任和供銷社經(jīng)理匯報，并提出處理意見。
請你對上述4種方式判斷正誤，并逐條說明理由。
42.福僑區(qū)政府?dāng)M于五月中旬召開一次區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)深化改革經(jīng)驗交流會，會期3天，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)人和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)負(fù)責(zé)人參加，預(yù)計150人左右。
請根據(jù)上述條件擬制一份會議預(yù)案。
[參考答案]
一、單項選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)
1.C 2.B 3.A 4.D 5.A
6.D 7.B 8.A 9.C 10.B
11.B 12.C 13.D 14.A 15.C
16.A 17.D 18.C 19.B 20.C
21.D 22.C 23.B 24.A 25.A
26.D 27.A 28.C 29.D 30.C
二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
31.CDE 32.ABCD 33.ABE 34.ABCE 35.ABCDE
三、簡答題(本大題共3小題，每小題5分，共15分)
36.人類進(jìn)入信息社會，信息在領(lǐng)導(dǎo)工作中越來越重要。秘書部門做好信息工作對領(lǐng)導(dǎo)活動具有重要作用：
(1)輔助領(lǐng)導(dǎo)者正確決策;
(2)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)管理;
(3)開闊領(lǐng)導(dǎo)者與秘書的思路;
(4)提高秘書工作效率。
37.(1)熱情大方;
(2)細(xì)致周到;
(3)確保安全;
(4)儉省節(jié)約;
(5)內(nèi)外有別。
38.(1)印章必須有專人保管，不可輕易交給他人代管，更不能"齊抓共管";
(2)印章使用應(yīng)在辦公室內(nèi)進(jìn)行，不可帶出辦公室;
(3)用印時秘書應(yīng)親自蓋章，不可由他人代勞;
(4)印章要定期清洗，保持清潔;
(5)印章必須嚴(yán)加保管，嚴(yán)防丟失或被盜。
四、論述題(本大題共2小題，第39小題12分，第40小題8分，共20分)
39.秘書常用的調(diào)查方式包括全面調(diào)查、重點調(diào)查、典型調(diào)查、抽樣調(diào)查。
全面調(diào)查是對有關(guān)范圍內(nèi)的全部對象逐一進(jìn)行調(diào)查。其優(yōu)點是能夠提供全面準(zhǔn)確的資料;缺點是花費較大，而且反映情況不夠深刻、具體。
重點調(diào)查是在一定范圍內(nèi)，在所要了解的全部對象中選取重點對象進(jìn)行調(diào)查。其優(yōu)點是用較少的人力、物力、財力，調(diào)查較少的對象即可得到調(diào)查對象總體的基本情況;缺點是用 重點調(diào)查的結(jié)果去認(rèn)識總體，很難得到總體的精確資料。
典型調(diào)查是有意識地選擇某個或幾個具有代表性的單位或個人，進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查，從中得出具有普遍意義的結(jié)論。其優(yōu)點是既可節(jié)省人力、時間、經(jīng)費，又可作深入細(xì)致的調(diào)查，掌握大量具體材料，發(fā)現(xiàn)問題，概括規(guī)律;缺點是因無法對典型的代表性作科學(xué)預(yù)測，不能對客觀事物的總體情況作出定量分析。
抽樣調(diào)查是從全體調(diào)查對象中抽取部分樣本進(jìn)行調(diào)查，并以結(jié)果推斷總體的一般情況。其優(yōu)點是：與典型調(diào)查相比，因抽取足夠數(shù)量的單位，所得數(shù)據(jù)可以從數(shù)量上推斷全體;與全面調(diào)查相比，調(diào)查的單位少，時效高，費用省，故被廣泛使用。
40.(1)工作關(guān)系到國家的安全與利益;
(2)工作關(guān)系到社會的穩(wěn)定;
(3)工作關(guān)系到經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展;
(4)工作關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)工作的成效。
五、案例題(本大題共2小題，第41小題12分，第42小題13分，共25分)
41.第一種方式是錯誤的。秘書知情不報，封鎖消息，違背了秘書工作"上傳下達(dá)，下傳上達(dá)"的職責(zé)和信訪工作制度，是絕對不能允許的。
第二種方式也是錯誤的。秘書出于私心或私情，明知副經(jīng)理與本案有關(guān)，按規(guī)定應(yīng)回避，卻喪失原則，明知故犯，違反了《信仿條例》有關(guān)規(guī)定，應(yīng)受到處罰。
第三種方式也是錯誤的。秘書四處討好，處事圓滑，違背原則，最終結(jié)果是害人又害已。
第四種方式才是唯一正確的選擇。秘書應(yīng)堅持領(lǐng)導(dǎo)人親自處理來信來訪的制度，將信訪中的重要問題向主要領(lǐng)導(dǎo)人匯報，并根據(jù)有關(guān)規(guī)定提出處理建議，供領(lǐng)導(dǎo)人選擇，這才是秘書應(yīng)堅持的正確原則。
42.(1)會議名稱："福僑區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)深化改革經(jīng)驗交流會"。
(2)會議主題：總結(jié)交流鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)深化改革的經(jīng)驗，促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展。
(3)會議時間和地點：5月11日至20日內(nèi)任選3天。地點在福僑區(qū)范圍內(nèi)任選。
(4)會議規(guī)模：150人左右。
(5)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)人和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)負(fù)責(zé)人參加。
(6)會議議程和日程：第一天上午開大會，由區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)人作報告，下午分組討論;第二天全天進(jìn)行經(jīng)驗交流，由指定的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)負(fù)責(zé)人大會發(fā)言;第三天上午組織參觀，下午召開總結(jié)表彰大會。(具體內(nèi)容自定)
(7)成立會議機(jī)構(gòu)，由秘書組、材料組、宣傳組、后勤組、保衛(wèi)組等組成。
(8)與會人員的食宿安排，包括規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>
(9)會議經(jīng)費預(yù)算和開支辦法。
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