三級秘書證考試題型
秘書資格證考試就快要到了，各位考生的三級考試試題部分復(fù)習(xí)得怎么樣了?有看過三級考試的題型嗎?下面小編給大家介紹關(guān)于三級秘書證考試題型的相關(guān)資料，希望對您有所幫助。
三級秘書考試題型
一、經(jīng)常在錄象題中出現(xiàn)的問題包括以下幾點：
1、環(huán)境問題。如會議室、會客室、接待室、走廊、辦公室布局/布置/清潔/辦公用品的擺放/、整齊、衛(wèi)生、光線、綠色植物等。
2、職業(yè)形象。包括坐/站/走姿等/服飾等方面。
3、接待方面。環(huán)境情況、辦公用品的準備情況、接待預(yù)約和未預(yù)約的來訪者、電話接待的要求等。
4、溝通方面。包括溝通的基本技能、具體技能要求、內(nèi)容等。
5、接打電話和處理通話中的問題。如方法，語言等等。
6、會議方面。會議籌備的各項環(huán)節(jié)、會中的服務(wù)工作、會后的善后工作、會議協(xié)調(diào)、商務(wù)活動和旅行的工作事宜等。
7、檔案信息。收集方法、檔案收集流程、檔案信息管理、信息開發(fā)工作等等
8、辦公室事務(wù)管理。庫存管理、進貨保管、緊急事故的處理、辦公設(shè)備用品的采購等。
此外，在書本每章節(jié)內(nèi)的注意事項也是考試的知識點分布所在地。
二、其他要注意的問題：
1、選擇題量很多，120道題目要求在90分鐘內(nèi)完成。選擇題發(fā)題型包括單項、多項、不定項、中性選擇四項。
2、工作務(wù)實題主要偏重實際操作，包括某項工作的方法、內(nèi)容、寫作的格式等等，并且形式很靈活，如擬寫一份完整的庫存管理方法，以備忘錄的格式，通過電子郵件發(fā)送給某某經(jīng)理等。這就要求大家掌握多種知識的同時學(xué)會靈活運用。
3、錄象分析題只要找出錄象中的正確或錯誤的地方即可，不需要加以分析(這是近及期考試的形式)。每個級別分別都有兩道錄象題，每道在5-10分鐘。試卷要求找出15個正確或錯誤的地方即可，但是每道錄象題中至少有15-20個錯誤和正確的地方，甚至更多。 大家都可以寫下來。
總體注意事項：錄象分析題以具體實際操作技能為重點，考點涉及面積廣，較分散。
一般：(1)看秘書的著裝，看是否著職業(yè)裝(2)辦公桌是否整潔、信函要分類放置(3)在打電話時，注意：①電話要在鈴響三聲內(nèi)接電話②要用禮貌用語，如您好等?③上班時間不得占用電話聊天(4)保密：①不能對好朋友泄密②不能為了炫耀，泄密③不能因為老板吵你，賭氣泄密。
三級秘書證考試試題
1[多選題]零基預(yù)算法的優(yōu)勢主要有( )。
A.能夠避免內(nèi)部各種隨意性費用的支出
B.有利于將組織的長遠目標和具體目標以及要實現(xiàn)的效益有機結(jié)合起來
C.可以節(jié)約大量的人力、物力和時間
D.有利于提高主管人員的控制與決策水平
【參考答案】ABD
2[多選題]通過督查促進決策和上司指示的落實，這就是督查工作的( )。
A.本質(zhì)要求
B.基本目的
C.出發(fā)點
D.歸宿
【參考答案】ABCD
3[多選題]下列公文采用引述式開頭的有( )。
A.商洽函
B.請批函
C.答復(fù)函
D.批復(fù)
【參考答案】CD
4[多選題]信息利用服務(wù)的途徑有( )。
A.信息搜集
B.信息檢索
C.信息登記
D.信息加工
【參考答案】BD
5[多選題]決定可分為指揮性與知照性兩種類型。下列事由中應(yīng)使用知照性決定的有( )。
A.設(shè)置機構(gòu)
B.部署工作
C.表彰先進
D.人事變動
【參考答案】ACD
6[多選題]下面是關(guān)于傳統(tǒng)預(yù)算法的描述，正確的是( )。
A.傳統(tǒng)預(yù)算法核算比較簡單，核算成本低
B.傳統(tǒng)預(yù)算法的前提是上年度的每項支出均為必要
C.傳統(tǒng)預(yù)算法能夠避免內(nèi)部各種隨意性費用的支出
D.傳統(tǒng)預(yù)算法在安排項目的優(yōu)先次序上存在著相當(dāng)程度的主觀性
【參考答案】AB
7[多選題]承辦周期制度要求人們照章辦事，不準人們的行為偏離規(guī)定的要求，以提升企業(yè)的( )。
A.應(yīng)變能力
B.形式
C.信譽
D.效率
【參考答案】CD
8[多選題]在糾正會議檢查過程中所發(fā)現(xiàn)的問題時，要努力做到( )。
A.必須由領(lǐng)導(dǎo)對問題提出處理意見
B.不擴大問題的影響面
C.在人、財、物等方面為糾正偏差做好相應(yīng)準備
D.及時將糾偏的結(jié)果進行通報
【參考答案】CD
9[多選題]辦公室工作目標管理要求建立一套完整的目標體系，其具體內(nèi)容是( )。
A.從企業(yè)的最高主管部門開始
B.由上向下逐級地確定目標
C.從企業(yè)的一般員工開始
D.由下向上逐級地確定目標
【參考答案】AB
10[多選題]文書寫作中，使用第三人稱的文種有( )。
A.通報
B.會議紀要
C.會議記錄
D.合同
【參考答案】ABCD
11[多選題] 下列日常事務(wù)文書，開頭需寫稱謂的是( )。
A.啟事
B.感謝信
C.請柬
D.備忘錄
【參考答案】BC
【參考解析】感謝信和請柬的內(nèi)容結(jié)構(gòu)均為：標題+稱謂4-正文4-落款+成文日期。因此，感謝信和請柬的開頭需寫稱謂，啟事和備忘錄不需要。故答案為BC。
12[多選題] 會議常用的視聽設(shè)備使用時應(yīng)注意( )。
A.會前由專門人員負責(zé)檢查所有設(shè)備
B.簡單的故障可由與會者或發(fā)言人自己維修
C.設(shè)備出現(xiàn)故障時最好及時更換新的設(shè)備
D.會議設(shè)備檢查人員要有可以提供緊急維修技術(shù)人員或技術(shù)部門的電話號碼
【參考答案】ACD
【參考解析】在會議常用的視聽設(shè)備的使用時應(yīng)注意：會議承辦者應(yīng)在會前向設(shè)備供應(yīng)商明確詢問具體的解決程序;在會議召開前由專門人員負責(zé)檢查所有設(shè)備;會議檢查人員應(yīng)該有一個可以請求緊急幫助的電話號碼，以便與相關(guān)部門進行聯(lián)絡(luò);有些設(shè)備故 障(如燈泡報廢等)可以由會議工作人員自行處理，因此，在可能的情況下，應(yīng)該在會場準備一些備用的設(shè)備;發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障要及時請有關(guān)的公司和專業(yè)服務(wù)機構(gòu)派人修理;有些設(shè)備在出現(xiàn)故障時最好更換新的設(shè)備，等到會議結(jié)束后再進行修理。故答案為ACD。
13[多選題] 公司總經(jīng)理辦公會議事規(guī)則要求各部門提出的議題要( )。
A.提前上報審核
B.立足全局
C.在會上直接提出
D.事先征求領(lǐng)導(dǎo)意見
【參考答案】AB
14[多選題] 值班秘書要記好值班電話記錄，其內(nèi)容有( )。
A.來電人姓名
B.自己電話號碼
C.來電的內(nèi)容
D.自己如何處理
【參考答案】AC
【參考解析】B、D兩項是秘書自己知道的，不用記錄在值班電話記錄中。
15[單選題] 衡量刻錄機數(shù)據(jù)傳輸速度的單位是( )。
A.速率
B.倍速
C.流明
D.位速
【參考答案】B
【參考解析】數(shù)據(jù)傳輸速度又稱讀寫速度，表示讀取數(shù)據(jù)和刻寫數(shù)據(jù)的快慢程度，單位是“倍速”，通常用x表示。故答案為B。
16[單選題] 進行有效溝通除了要進行正確的引導(dǎo)、了解和說服外，還要( )。
A.安排各種活動
B.換位思考
C.強調(diào)自己的要求
D.注意安全隱患
【參考答案】B
【參考解析】有效溝通要以理解為前提，強調(diào)在溝通中的換位思考、積極的了解、引導(dǎo)與 說服。故答案為B。
17[單選題] 接待計劃的主要內(nèi)容不包括( )。
A.確定接待規(guī)格
B.日程安排
C.經(jīng)費預(yù)算
D.客人背景資料
【參考答案】D
【參考解析】接待計劃的主要內(nèi)容有4項：確定接待規(guī)格、日程安排、經(jīng)費預(yù)算、工作人員，客人背景資料不屬于接待計劃的內(nèi)容。故答案為D。
18[不多選題] 公務(wù)文書文面結(jié)構(gòu)中的主體部分不包括( )。
A.文件名稱
B.主送機關(guān)
C.發(fā)文字號
D.成文時間
【參考答案】AC
19[多選題] 在準備會議名簽時，秘書人員應(yīng)做到( )。
A.選擇質(zhì)地優(yōu)良的名簽
B.妥善保管名簽
C.根據(jù)來人情況及時調(diào)整名簽
D.將名簽放置在每個人的桌面的右邊
【參考答案】ABCD
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