公司開(kāi)會(huì)會(huì)議紀(jì)要范文
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公司開(kāi)會(huì)會(huì)議紀(jì)要范文一
會(huì)議時(shí)間: 年 月 日14:00至 月 日12:30
會(huì)議地點(diǎn):東莞太子酒店
會(huì)議主持:z
與會(huì)人員:zzzzzz
會(huì)議主題: 年度第二次管理評(píng)審會(huì)議
會(huì)議記錄:z
會(huì)議主要內(nèi)容:
本次會(huì)議緊緊圍繞著上半年的工作、質(zhì)量管理體系符合性、員工滿(mǎn)意度調(diào)查、用戶(hù)意見(jiàn)調(diào)查以及公司發(fā)展思路進(jìn)行的,采取了大會(huì)與分組討論相結(jié)合的形式,目的以查問(wèn)題、找差距、提升管理水平為主,取得了統(tǒng)一思想,鼓足干勁的成效。
一、公司領(lǐng)導(dǎo)z總和z總助對(duì)2011年度的工作進(jìn)行了總結(jié),指出了本次管理評(píng)審會(huì)議在公司發(fā)展過(guò)程中的巨大意義,闡述了公司的定位,明確提出公司以后的發(fā)展要為電信做好服務(wù),"客戶(hù)的滿(mǎn)意就是z人的期望",要保證電信物業(yè)在z的管理下得到保值增值,指出了公司下一步的發(fā)展方向就是要積極推進(jìn)公司信息化建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)流程管理,逐步建立健全規(guī)范的管理制度,積極向外拓展,努力爭(zhēng)取通過(guò)省優(yōu)、國(guó)優(yōu)的評(píng)選、不斷提升公司的管理資質(zhì)。同時(shí),也指出召開(kāi)本次會(huì)議的目的就是為了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,從而提升管理和服務(wù)的質(zhì)量。
二、品質(zhì)管理部和客戶(hù)服務(wù)中心分別對(duì)上半年的工作進(jìn)行了總結(jié),并就本次員工和用戶(hù)的意見(jiàn)滿(mǎn)意度調(diào)查情況分別進(jìn)行了分析說(shuō)明。
三、電信實(shí)業(yè)公司經(jīng)營(yíng)管理部z對(duì)公司的成績(jī)進(jìn)了正面的評(píng)價(jià),指出了z物業(yè)有明確的思路和目標(biāo),而電信實(shí)業(yè)的主營(yíng)項(xiàng)目就是服務(wù),z物業(yè)的思路和目標(biāo)符合電信實(shí)業(yè)的實(shí)際,同時(shí)也提出要直面問(wèn)題,通過(guò)查找問(wèn)題來(lái)強(qiáng)身健體,要利用數(shù)據(jù)和事實(shí)來(lái)說(shuō)話(huà),要采取措施,一方面抓好ISO9000流程的導(dǎo)入,另一方面要對(duì)提出的辦法、建議努力轉(zhuǎn)換成可操作的制度和規(guī)范,要以制度管人、以規(guī)范管事。
四、管理中心z提出要加強(qiáng)對(duì)z物業(yè)工作的理解,物業(yè)公司要加深對(duì)業(yè)主的認(rèn)識(shí)和理解,要使樞紐大廈的物業(yè)管理在深圳市樹(shù)立起自己的特色,指出要做好來(lái)訪人員的登記工作,解決好前臺(tái)押身份證的問(wèn)題。
五、黨支部z書(shū)記就員工滿(mǎn)意度調(diào)查及用戶(hù)意見(jiàn)調(diào)查反映的問(wèn)題和管理中出現(xiàn)的問(wèn)題提出如下建議:
1、關(guān)于社區(qū)文化活動(dòng)的滿(mǎn)意度較低的問(wèn)題。社區(qū)文化活動(dòng)本是物業(yè)管理工作中的重要內(nèi)容,但由于信息樞紐大廈比較特殊性,必須注意對(duì)大廈機(jī)房的工作,因此辦公區(qū)域要嚴(yán)肅,對(duì)社區(qū)文化的調(diào)查根本就不該提出。
2、關(guān)于薪酬、待遇的問(wèn)題。員工的收入已不算低,要客觀公平地進(jìn)行橫向比較,在這方面,管理宣傳得不夠,如清潔工、保安員每月都超過(guò)了1000元,比較而言是較高的。
3、關(guān)于職們晉升和激勵(lì)的問(wèn)題。晉升和激勵(lì)是相對(duì)的,不應(yīng)光談物質(zhì)鼓勵(lì),而不談精神鼓勵(lì),兩者都表很重要,而且更多就以精神鼓勵(lì)為主,以物質(zhì)鼓勵(lì)為輔。激勵(lì)措施應(yīng)在可能的前提上提出,不能引起誤導(dǎo),引起思想上和管理上的混亂。
4、技術(shù)上的考評(píng)不能用主觀臆想,只能拿硬性的指標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià),如維修的頻次、時(shí)間等。
5、關(guān)于文件用語(yǔ)有些提法不太妥當(dāng)。如"做好電信的堅(jiān)強(qiáng)后盾"、"加強(qiáng)……,降低行政干預(yù)"等。
同時(shí)指出,本次管理評(píng)審會(huì)議猶如體檢,要針對(duì)總是進(jìn)行改善,讓客戶(hù)滿(mǎn)意,要鞏固現(xiàn)有的業(yè)務(wù)市,積極開(kāi)拓外部市場(chǎng)。
六、會(huì)議還分成四個(gè)小組圍繞著"怎樣提高員工的工作積極性和提升員工對(duì)公司的滿(mǎn)意率、如何讓用戶(hù)更滿(mǎn)意"進(jìn)行了深入細(xì)致的討論。
大家普遍認(rèn)為,應(yīng)加強(qiáng)員工的憂(yōu)患意識(shí),將薪資待遇拿到市場(chǎng)上比,進(jìn)行橫向比較要正確認(rèn)識(shí)這個(gè)問(wèn)題,增強(qiáng)對(duì)公司的向心力和凝聚力。在管理上,要加強(qiáng)培訓(xùn)工作、強(qiáng)化流程管理,進(jìn)一步合理分工,建立有效的激勵(lì)機(jī)制,全面調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
七、z總進(jìn)行了會(huì)議總結(jié),強(qiáng)調(diào)了管理評(píng)審會(huì)議對(duì)企業(yè)提升非常重要,各部門(mén)工作要不斷提升、完善。
1、針對(duì)公司現(xiàn)行一二三類(lèi)人員劃分的問(wèn)題,員工應(yīng)擺正心態(tài),在企業(yè)的不斷發(fā)展中任何員工都將與企業(yè)利潤(rùn)掛鉤。
2、下半年公司進(jìn)一步進(jìn)行合理優(yōu)化,中層管理人員應(yīng)加強(qiáng)工作職能,熟悉公司流程、了解跨部門(mén)工作,走進(jìn)基層,互相支持配合,在工作中起到承上啟下的作用;考核制度是為了保證各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量的提升,管理人員應(yīng)樹(shù)立榜樣并在管理中調(diào)動(dòng)員工的積極性,工作上重在解決問(wèn)題、完善問(wèn)題。
深圳市z物業(yè)管理有限公司
公司開(kāi)會(huì)會(huì)議紀(jì)要范文二
會(huì)議時(shí)間:____年__月__日16:00-17:30
會(huì)議地點(diǎn):公司二層總經(jīng)理辦公室
參會(huì)人員:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門(mén)負(fù)責(zé)人及員工
會(huì)議議題:總結(jié)公司的過(guò)去,討論如何完善公司管理
會(huì)議內(nèi)容:
____年__月__日,___總經(jīng)理和副總經(jīng)理___,召集公司員工在五層總經(jīng)理辦公室開(kāi)會(huì),討論公司的過(guò)去和各項(xiàng)工作如何的完善,會(huì)議形成如下意見(jiàn):
一、關(guān)于公司過(guò)去發(fā)展的情況和人員工作情況
1、公司的在每個(gè)員工的共同努力下在向上發(fā)展。
2、公司員工作態(tài)度都是積極向上的,老員工對(duì)新員工的照顧,和相互之間的學(xué)習(xí),都相互尊重,為工作創(chuàng)造了良好的氛圍。
二、公司明年完善的地方
1.技術(shù)部開(kāi)展對(duì)車(chē)間人員的培訓(xùn),挑選出技能熟練的員工進(jìn)調(diào)試培訓(xùn),解決外出調(diào)試人員技術(shù)缺乏的問(wèn)題。
2.要求出差調(diào)試人員記錄每次外出調(diào)試出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題,調(diào)試結(jié)束后及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)人員匯報(bào),在以后的培訓(xùn)中將出現(xiàn)的問(wèn)題突出,減少類(lèi)似問(wèn)題的出現(xiàn),使產(chǎn)品能夠精益求精,這樣可以減少出差人員的次數(shù),降低成本。
3.車(chē)間必須建立制度。規(guī)范領(lǐng)料、作業(yè)等流程,減少非生產(chǎn)消耗。
4.開(kāi)源節(jié)流。公司員工應(yīng)注重每一個(gè)細(xì)節(jié),從源頭對(duì)成本降低。
5.各部門(mén)的協(xié)調(diào)。部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)加強(qiáng)溝通,銜接好生產(chǎn)過(guò)程中部門(mén)接觸環(huán)節(jié),理解團(tuán)隊(duì)合作的精神,使工作效率變的更快高。
6.工作態(tài)度。公司員工應(yīng)端正工作態(tài)度,勇于承擔(dān)責(zé)任,在新的一年中積極更好的工作,為自己,為自己樹(shù)立良好、積極向上的形象。
7.要存在危機(jī)感。公司的發(fā)展,是大家共同努力的結(jié)果,但不能驕傲,停滯不前。必須要有危機(jī)感,并轉(zhuǎn)換成提高自己的動(dòng)力,將產(chǎn)品做的更好。
三、這次的意義
這次會(huì)議總結(jié)過(guò)去,更多的提出了公司需要的完善的地方,給____年的工作提出更高的要求。
____年__月__日
主題詞: 危機(jī)感 工作態(tài)度 完善 團(tuán)隊(duì)精神 成本
呈 報(bào):_總經(jīng)理
主 送:_經(jīng)理
抄 送:各部門(mén)負(fù)責(zé)人
公司開(kāi)會(huì)會(huì)議紀(jì)要范文三
時(shí) 間:二○○六年六月二十六日
地 點(diǎn):公司辦公樓二樓會(huì)議室
主 持:___
參加人員:改制小組成員
記 錄 人:__
會(huì)議內(nèi)容:
本次會(huì)議是公司領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整后召開(kāi)的第一次改制工作會(huì)議。會(huì)議對(duì)公司改制調(diào)研情況進(jìn)行通報(bào),對(duì)下一步工作進(jìn)行安排。
一、會(huì)議首先通報(bào)原集團(tuán)公司直屬單位——__勘察設(shè)計(jì)院改制情況。會(huì)議認(rèn)為,__勘察設(shè)計(jì)院從2003年開(kāi)始進(jìn)行改制,歷時(shí)2年時(shí)間,于2005年9月正式掛牌,其中與我公司有很多共性。目前,退休退養(yǎng)人員待遇問(wèn)題是公司改制的最大制約因素,我們要借鑒__勘察設(shè)計(jì)院對(duì)這類(lèi)人員的安置辦法,積極爭(zhēng)取集團(tuán)公司支持和建設(shè)公司政策優(yōu)惠,妥善解決這一問(wèn)題。
二、會(huì)議決定加強(qiáng)公司內(nèi)部管理。
以改制為契機(jī),進(jìn)行自身錘煉,不斷提高企業(yè)市場(chǎng)生存能力。
三、會(huì)議決定進(jìn)一步加大資產(chǎn)清理力度。
要在以前清產(chǎn)核資的基礎(chǔ)上,進(jìn)行深層次的細(xì)化清理,列出明細(xì)。對(duì)于處理較困難的要取得合法依據(jù),有理有據(jù)進(jìn)行處理。會(huì)議就有關(guān)事項(xiàng)對(duì)相關(guān)部室做出具體工作要求:
1.會(huì)議責(zé)成財(cái)務(wù)部完成以下工作:
(1)本著“先易后難,先近后遠(yuǎn)”的原則,盡快清理應(yīng)收賬款和呆壞死賬。由__負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部室間的清理工作。
(2)提取壞帳準(zhǔn)備金。
(3)完善臨建基礎(chǔ)資料。
(4)清理長(zhǎng)期投資,完善相關(guān)手續(xù)。
(5)未完施工進(jìn)行清理。
2.會(huì)議責(zé)成人力資源部完成以下工作:
(1)進(jìn)行待分配人員情況摸底。
(2)進(jìn)行退休、退養(yǎng)人員年齡和在本企工作年限等情況采集。
3.會(huì)議責(zé)成資產(chǎn)管理部完成以下工作:
(1)進(jìn)一步加大設(shè)備清理力度。對(duì)有清查難度的設(shè)備實(shí)行“一事一報(bào)告”制度, 做到一事一議,加快帳外設(shè)備及遺留問(wèn)題的清理速度。
(2)進(jìn)一步進(jìn)行房產(chǎn)清理。
4.會(huì)議責(zé)成經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部完成以下工作:
(1)加速分包結(jié)算工作。要求逐個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行清理,如被清理項(xiàng)目出現(xiàn)問(wèn)題馬上轉(zhuǎn)入下一個(gè)項(xiàng)目繼續(xù)清理。
(2)清理應(yīng)收款項(xiàng)。
5.會(huì)議責(zé)成綜合辦公室完成以下工作:
(1)清理辦公設(shè)備、辦公用品。
(2)7月5日之前,清空西區(qū)車(chē)庫(kù)。
四、會(huì)議決定清理外埠項(xiàng)目銀行帳戶(hù)。
外埠項(xiàng)目銀行帳戶(hù)須隨項(xiàng)目部的撤消同步進(jìn)行銷(xiāo)戶(hù)。項(xiàng)目部所有施工人員全部撤離視為撤消該項(xiàng)目部。對(duì)暫不能撤消的外埠銀行帳戶(hù),原則上留有少量余額(100元以下)即可。會(huì)議責(zé)成財(cái)務(wù)部擬定《外埠項(xiàng)目銀行帳戶(hù)清理通知》。
五、會(huì)議要求召開(kāi)各類(lèi)各層次人員座談會(huì),就改制工作征求廣大職工建議和意見(jiàn)。
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