最新辦公室文秘寫作5篇

你知道文秘的寫作是什么樣子的嗎？如果你也想了解的話就讓我們一起來看看文秘寫作吧！今天小編在這給大家整理了一些最新辦公室文秘寫作，就讓我們一起來看看吧！

最新辦公室文秘寫作（精選篇1）

在實習期間，我主要負責的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。

一、較好的文秘的素質(zhì)修養(yǎng)，是日常文書檔案管理的重要基礎(chǔ)條件

文字秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，一是記錄和抄寫;二是文稿起草。記錄，有領(lǐng)導(dǎo)的口授記錄，有接待來訪者的記錄，還有會議記錄和電話記錄等等;抄寫，即對字跡潦草或因在起草過程中經(jīng)反復(fù)推敲、多次修改和勾劃的文稿進行譽寫以便于繼續(xù)修改或交付打印。幫助領(lǐng)導(dǎo)譽寫稿件使之能騰出時間去做其它工作，這是文字秘書應(yīng)盡的責任。起草文稿，是文字秘書工作的主要部分。

要達到上述目的，文秘人員就必須具備一定的素質(zhì)。他除了具備一般工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)方面的要求。知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)好不好，是一個文字秘書稱職不稱職的問題;品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)好不好，是一個文字秘書合格不合格的問題。因此，文字秘書要自覺地、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?、既合格又稱職的崗位上的工作人員，在自己的工作崗位上，不僅僅通過文字的抄寫、記錄和文稿起草做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，同時，由其經(jīng)手、處理的具有較高水平的文字材料，也為文書檔案提供了準確的、豐富的、詳實的具有較高價值的原始資料。因此，較好的文字秘書的素質(zhì)修養(yǎng)，是日常文書檔案管理的重要基礎(chǔ)條件之一。

二、講究秘書工作中的藝術(shù)性

一名好秘書，不僅僅要明確認識自己所處的位置，找準自己的坐標，要具備廣博的科學(xué)知識，還要懂得一系列工作方法和工作藝術(shù)。其方法和藝術(shù)主要體現(xiàn)在chr(39)三服務(wù)chr(39)方面。那么，怎樣表現(xiàn)秘書工作的藝術(shù)呢?

首先，尊重而不奉承吹捧。理順與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，是秘書工作者事事碰到，需時時注意、處處謹慎的事情，也是表現(xiàn)工作藝術(shù)的地方?？偟脑瓌t是以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，從領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的地位出發(fā)，對正職和副職領(lǐng)導(dǎo)的工作、地位、人格等，要同等尊重、支持、配合、協(xié)助。在與多位領(lǐng)導(dǎo)相處時，一定要以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，盡力維護領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)和威信，不能從感情出發(fā)、看人行事;不能表現(xiàn)出靠近誰、疏遠誰，聽從誰、不聽從誰的行為;更不能當甲領(lǐng)導(dǎo)面吹捧乙領(lǐng)導(dǎo)，當乙領(lǐng)導(dǎo)面吹捧丙領(lǐng)導(dǎo)等。要始終與多位領(lǐng)導(dǎo)者保持經(jīng)得起考驗的革命同志式的純潔、真誠的友誼。

其次，主動而不越位脫軌。秘書工作是以領(lǐng)導(dǎo)工作為軸心，要緊緊圍繞這一軸心，進行上下、左右、前后同步運行的輔助性工作。輔助性決定了秘書工作的被動性。怎樣變被動為主動，要看秘書的工作藝術(shù)。有四個方面：一是爭取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握全局性工作;二是爭取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握一個時期的中心工作，能夠分清工作的輕重緩急，主動排除干擾中心工作的事項;三是研究領(lǐng)導(dǎo)工作的思路，分析領(lǐng)導(dǎo)的意圖，并加以理解、完善和落實，四是積累和儲存有關(guān)工作資料，該記住的要記熟，該保存的要保存。有了這四個方面的基礎(chǔ)，工作中才能與領(lǐng)導(dǎo)者有一致的認識，才有共同情感和語言，商量工作時，補充和修正的意見，才能提到點子上。

再來，服從而不盲從附和。秘書工作是上情下達、下情上報的樞紐，有調(diào)度、協(xié)調(diào)、綜合加工的作用。秘書人員處在這樣一個重要位置，就得和領(lǐng)導(dǎo)拉一套馬車，按領(lǐng)導(dǎo)者的意圖前進。但是，服從并不等于盲從和不加分析的附和。chr(39)分析chr(39)有兩層意思：一是從分析中加深理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，增強執(zhí)行的信心;二是從分析中拾遺補缺，起進一步完善的作用。按領(lǐng)導(dǎo)者的意見辦事，也只能是執(zhí)行正確的意見，對一些不正確的、違法亂紀、以權(quán)謀私的點子或行為，不僅不能辦，還要堅決抵制和反對。

總之，秘書工作的藝術(shù)性，是要通過在技能與技巧的運用來不斷獲得提高的。

三、具備必要的專業(yè)知識，當好一名合格的辦公室文秘人員

第一、專與廣。秘書工作沒有盲區(qū)，只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域，秘書就不能說“不”。比如，作為一名分管工業(yè)經(jīng)濟的政府領(lǐng)導(dǎo)人的秘書，首先要具備作為秘書的一些基本素質(zhì)，如語言文字表達能力、文電處理能力、會務(wù)接待能力等。其次要熟悉工業(yè)經(jīng)濟、市場經(jīng)濟以及從國家到地方相關(guān)政策法規(guī)、本地區(qū)經(jīng)濟運行狀況等方面的知識，不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區(qū)”、句句是“外行話”。再次要對除此以外的政治、歷史等其他領(lǐng)導(dǎo)工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。因此，秘書必須是多面手，不僅要對其他相關(guān)方面的知識有所了解，做到廣，只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。

第二、前與后。秘書是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，其主要職責是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。為此，就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。所謂前，就是對與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義：一是領(lǐng)導(dǎo)布置的工作要趕在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時間之前完成，以給領(lǐng)導(dǎo)一個緩沖的時間;二是領(lǐng)導(dǎo)尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開展的工作，要超前謀劃，想在領(lǐng)導(dǎo)前面，走在領(lǐng)導(dǎo)前面。

最后，內(nèi)與外。由于秘書往往跟領(lǐng)導(dǎo)走得很近，不僅在許多方面直接參與領(lǐng)導(dǎo)決策，而且還掌握著包括領(lǐng)導(dǎo)個人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的秘密。所以，秘書在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么該說什么不該說必須心中有數(shù)，不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔什么都往外說。這樣，不僅會泄露一些工作秘密，而且還可能會損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象，于工作、于己都不利。

四、秘書應(yīng)當是一位非常出色的公關(guān)人員

知道秘書的職責是協(xié)助上司做好工作，在公司里，我們要始終保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風是應(yīng)該堅決反對的。即使是常規(guī)的機械的事務(wù)性工作，也應(yīng)該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設(shè)法創(chuàng)造一種良好的形象，面帶真誠的微笑，專心細致的工作。

無論在任何部門工作，人際關(guān)系都非常重要。秘書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道，因此必須樂業(yè)敬群，以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關(guān)系，增進公司內(nèi)部的團結(jié)，提高公司外部的形象。從這個意義上說，秘書應(yīng)當是一位非常出色的公關(guān)人員。

在一些公司里，秘書還兼做接待員。客戶往往是通過秘書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關(guān)系到公司的形象。即使不做接待員，秘書也不可避免地要同公司內(nèi)外各種人接觸，為此個人形象十分重要。衣著整潔、得體、切勿濃妝艷沫，衣服、鞋子必須干凈，頭發(fā)要梳理整齊，儀態(tài)要自然大方，態(tài)度和藹，時時處處表現(xiàn)出文雅的談吐和風度。

五、調(diào)整好心態(tài)，坦然面對文秘工作中的挫折

人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;[3]對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭執(zhí);[5情感方面。

針對秘書這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r應(yīng)進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！背踝x此句時，我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言，社會和單位才是最好的大學(xué)，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識如果不與公司工作實踐相結(jié)合就顯得太有限，太淺薄。

我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

文秘實習報告(面向?qū)嵙晢挝坏膱蟾?

這是我第一次來貴單位實習，對這里的一切還很陌生。學(xué)會去適應(yīng)它，是一種鍛煉自我的過程。我的心情是非常地激動，因為貴單位能給我這種實習的機會，讓我不斷地補充自己，完善自己!實習時間雖不長，只有半個月，但我心得甚多。

首先，做一個辦公室秘書人員，必須熟練操作電腦，尤其是打字技術(shù)與Word、Ecel的掌握，否則，你就會延誤一份重要的任務(wù)。而我所在的貴單位，是對文字要求較強的，因此，要準確無誤地處理好文字，其中包括文章的段落層次的劃分，句子結(jié)構(gòu)的合理，詞語搭配的準確等多個方面的要求。我想不管是文書性秘書，還是操作性秘書，文字的表達準確、清晰、條理對任何一個企事業(yè)單位都是最基本的要求。

其次，做一個辦公室秘書人員，還必須懂英語。雖然有些單位是傾向于文書性，但自中國入世以后，對企事業(yè)單位的要求甚高，要學(xué)會懂英語。在實習期間，有幾個同事是搞平面設(shè)計的，他們在英語方面不是很精，曾有好幾次碰到此方面的問題，我都盡量做到有問必答，可是，我曾以為英語難不倒我，可是經(jīng)現(xiàn)實工作驗證，我的英語成績水平是遠遠不夠的，還得必須不斷學(xué)習，再學(xué)習。

此外，要做一個好的秘書人員，就必須很好地掌握言語交際學(xué)，因為你不是一個人的，你必須要學(xué)會與周圍不同的人打交道。我依然相信只要你真誠地與人為善，你周圍即使對你有某種偏見的人在時間的沖洗中也會慢慢地走近你。在貴單位，我也領(lǐng)略了一些冷漠的眼睛，但我內(nèi)心問心無愧，我會較主動地融化其間的隔閡。

最新辦公室文秘寫作（精選篇2）

一、函的概念

函是不相隸屬機關(guān)之間相互洽工作、詢問和答復(fù)問題，或者向有關(guān)主管部門請求批準事

項時所使用的公文。

函作為公文中惟一的一種平行文種，其適用的范圍相當廣泛。在行文方向上，不僅可以在平行機關(guān)之間行文，而且可以在不相隸屬的機關(guān)之間行文，其中包括上級機關(guān)或者下級機關(guān)行文。在適用的內(nèi)容方面，它除了主要用于不相隸屬機關(guān)相互洽工作、詢問和答復(fù)問題外，也可以向有關(guān)主管部門請求批準事項，向上級機關(guān)詢問具體事項，還可以用于上級機關(guān)答復(fù)下級機關(guān)的詢問或請求批準事項，以及上級機關(guān)催辦下級機關(guān)有關(guān)事宜，如要求下級機關(guān)函報報表、材料、統(tǒng)計數(shù)字等。此外，函有時還可用于上級機關(guān)對某件原發(fā)文件作較小的補充

或更正。不過這種情況并不多見。

二、函的特點

(一)溝通性。函對于不相隸屬機關(guān)之間相互洽工作、詢問和答復(fù)問題，起著溝通作用，

充分顯示平行文種的功能，這是其他公文所不具備的特點。

(二)靈活性。表現(xiàn)在兩個方面：一是行文關(guān)系靈活。函是平行公文，但是它除了平行行文外，還可以向上行文或向下行文，沒有其他文種那樣嚴格的特殊行文關(guān)系的限制。二是格式靈活，除了國家高級機關(guān)的主要函必須按照公文的格式、行文要求行文外，其他一般函，比較靈活自便，也可以按照公文的格式及行文要求辦。可以有文頭版，也可以沒有文頭版，

不編發(fā)文字號，甚至可以不擬標題。

(三)單一性。函的主體內(nèi)容應(yīng)該具備單一性的特點，一份函只宜寫一件事項。

三、函的分類。

函可以從不同角度分類：

(一)按性質(zhì)分，可以分為公函和便函兩種。公函用于機關(guān)單位正式的公務(wù)活動往來;便函則用于日常事務(wù)性工作的處理。便函不屬于正式公文，沒有公文格式要求，甚至可以不要標題，不用發(fā)文字號，只需要在尾部署上機關(guān)單位名稱、成文時間并加蓋公章即可。

(二)按發(fā)文目的分。函可以分為發(fā)函和復(fù)函兩種。發(fā)函即主動提出了公事事項所發(fā)出的函。復(fù)函則是為回復(fù)對方所發(fā)出的函。

(三)另外，從內(nèi)容和用途上，還可以分為洽事宜函，通知事宜函，催辦事宜函，邀請函、請示答復(fù)事宜函，轉(zhuǎn)辦函，催辦函，報送材料函等等。

最新辦公室文秘寫作（精選篇3）

今年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了__這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就04年的工作情況總結(jié)如下：

一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

二、盡心盡責，做好本職工作

一年來，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴要求

1）公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。

2）下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。

2、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。

3、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《__報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。

4、秘書工作。

秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負責，對相關(guān)部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。

5、企業(yè)文化活動積極參與

一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學(xué)習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。

最新辦公室文秘寫作（精選篇4）

關(guān)鍵詞：高職院校 秘書寫作 翻轉(zhuǎn)式教學(xué)

一、前言

《秘書寫作》是高職院校文秘專業(yè)的核心課程，然而筆者在實踐教學(xué)中發(fā)現(xiàn)秘書寫作教學(xué)中存在教與學(xué)對接不良的問題。在秘書寫作的實踐訓(xùn)練中，學(xué)生側(cè)重對理論知識和文章結(jié)構(gòu)進行機械記憶，往往依葫蘆畫瓢般按照既定模式進行套寫，寫出的文稿缺乏特色與靈性。同時作為文秘專業(yè)的學(xué)生，其文字運用能力也并未較其他專業(yè)學(xué)生顯示出明顯優(yōu)勢，在寫作過程中，別字、病句現(xiàn)象屢見不鮮，對各類文種的運用也不靈活。實際情況顯示，大部分學(xué)生對于知識點的掌握處在一個較淺顯的階段，盡管教師有意識地在課堂上放慢節(jié)奏，加強重復(fù)性練習，但是學(xué)生的現(xiàn)場接受能力和理解能力較弱，這種現(xiàn)場教與學(xué)的對接不良，致使學(xué)生在課堂中自信心減弱，加重了學(xué)生對課程認識的枯燥感，使得秘書寫作課程學(xué)習效率低下。

面對這一教學(xué)情況，筆者曾進行過深入反思，并通過多種途徑了解學(xué)生對于該課程的學(xué)習體驗。經(jīng)調(diào)查，學(xué)生普遍認為《秘書寫作》課程授課內(nèi)容繁復(fù)，涉及文種眾多，實訓(xùn)時如果沒有足夠的興趣支撐，很容易導(dǎo)致知識吸收不良，常常出現(xiàn)學(xué)習新知識忘記舊知識的現(xiàn)象。同時，作為高職院校的學(xué)生，其技能直接服務(wù)就業(yè)的意識較強，高職院校畢業(yè)生的就業(yè)方向多面向中小型企業(yè)，而目前教師在授課過程中依據(jù)教材講解的內(nèi)容多偏向政務(wù)處理，這就使得學(xué)生課堂能力的培養(yǎng)與實際脫節(jié)，當學(xué)生在學(xué)習中做不到舉一反三、融會貫通時，就會在面對實際問題時感到茫然無措，從而挫傷學(xué)生的學(xué)習積極性，對學(xué)生的潛力培養(yǎng)和發(fā)展造成嚴重影響。

二、“微課堂”與情境設(shè)置帶來的翻轉(zhuǎn)式教學(xué)啟發(fā)

在調(diào)查基礎(chǔ)上，筆者試圖從回顧學(xué)生課堂興趣點的過程中，探尋激發(fā)學(xué)習動機和提高學(xué)生學(xué)習自主性的有效途徑。在探索過程中，筆者首先發(fā)現(xiàn)經(jīng)過改良、優(yōu)化的課件，以其新穎且富有色彩的形態(tài)，吸引著學(xué)生的短時注意力。同時根據(jù)學(xué)生的反饋建議――學(xué)生期待并且能夠留有深刻印象的課堂記憶是“視頻”這一教學(xué)手段的展示，筆者嘗試在優(yōu)芽網(wǎng)自制微課視頻，將教師自身形象卡通化，為學(xué)生預(yù)知新課內(nèi)容。限于初次嘗試的經(jīng)驗不足，該微課內(nèi)容較為簡單，僅僅發(fā)揮了引發(fā)學(xué)生興趣的導(dǎo)課的作用。然而不局限于課堂空間的教學(xué)和生動的教師形象已經(jīng)以一種陌生的新鮮感，使學(xué)生對課堂教學(xué)產(chǎn)生了期待心理。這種因提前了解而獲得的心理上的安全感及自信心使得筆者進一步地思考，是否存在某種教學(xué)方式能夠契合學(xué)生的這種學(xué)習心態(tài)。其次，秘書寫作作為一種職場性寫作，其教學(xué)語境必須緊密圍繞職業(yè)情境的需求展開，即“秘書的寫作活動首先是一種依托于職業(yè)空間展開的敘事活動”。筆者發(fā)現(xiàn)，越是契合學(xué)生職業(yè)性期待的文種，越是吸引學(xué)生的學(xué)習注意力。因此，在教學(xué)實踐中圍繞所學(xué)內(nèi)容設(shè)置教學(xué)情境，尤其是讓學(xué)生在預(yù)先學(xué)習的前提下，自己排演教學(xué)情境，更有利于學(xué)生感知學(xué)習內(nèi)容。以上探索正提示著教師探尋一種新型教學(xué)形式的可能性，一種在保有空間性寫作規(guī)約目標限定下，同樣可以發(fā)揮學(xué)生主觀能動性的教學(xué)方式，探求一種“把學(xué)生靈魂中已存在的東西引導(dǎo)出來”的教學(xué)方式，翻轉(zhuǎn)式教學(xué)正適用于這一理念。

翻轉(zhuǎn)式教學(xué)“Inverted Classroom”，即讓學(xué)生自主學(xué)習，教師通過課堂提問，了解學(xué)生在學(xué)習中的問題再進行教授。傳統(tǒng)教學(xué)強調(diào)的是教，而非學(xué)。無論是課前對自身授課表達方式的演練、對教材所做的課件優(yōu)化，還是在練習設(shè)置上的多樣化探尋，盡管做出了種種努力，但依然在如何“教”的思路上打轉(zhuǎn)。然而被我們忽略的是，學(xué)習有多種方式，教學(xué)只是其中的一種。在授課的過程中，我們往往發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在日常交往中常見的事務(wù)性文書及在校園活動中常見文書往往能夠較快地掌握，掌握并非教師這一節(jié)上得精彩紛呈，而是學(xué)生以往的生活、游戲中已經(jīng)自主學(xué)習了相關(guān)內(nèi)容，同時在與他人交往的過程中，通過探索、分享，同樣可以使學(xué)生掌握學(xué)習的內(nèi)容。因而，我們應(yīng)當在課堂中為學(xué)生提供多種多樣的學(xué)習形式，供其選擇或?qū)嵺`。在翻轉(zhuǎn)式學(xué)習理念的指導(dǎo)下，我們強調(diào)教學(xué)的目的在于學(xué)，而非教。

三、翻轉(zhuǎn)式教學(xué)在高職秘書寫作教學(xué)中的實施策略

（一）基于教學(xué)目標的課前學(xué)習

1.科學(xué)合理細化教學(xué)任務(wù)

課前學(xué)習是學(xué)生圍繞每節(jié)課的教學(xué)目標進行自主性學(xué)習的重要階段。在課程教學(xué)前，教師可根據(jù)教學(xué)目標將同一文種的寫作細化成具體任務(wù)，該任務(wù)設(shè)計應(yīng)科學(xué)合理，富有操作性，并且易于評價。例如在講解廣告這一宣講文書的過程中，可以設(shè)計的具體任務(wù)包括：廣告的類型有哪些？廣告能夠起到怎樣的作用？你喜愛的廣告具有什么樣的特征？廣告語言富有怎樣的特點等。通過一系列問題的啟發(fā)與引導(dǎo)，學(xué)生通過閱讀教材、查找學(xué)習材料包，可以在課前較為完整地掌握廣告寫作的基礎(chǔ)知識。

2.提供豐富充足的學(xué)習資源

在翻轉(zhuǎn)式教學(xué)的思路下，學(xué)生對知識的學(xué)習不在局限于課堂教師講授，而是在課堂之外通過自主學(xué)習完成。為此，教師應(yīng)為學(xué)生自主學(xué)習提供豐富充足的學(xué)習資源，內(nèi)容應(yīng)包括基本知識和具有延展性的相關(guān)輔學(xué)習資源。例如在廣告文案的學(xué)習過程中，教師不僅應(yīng)提供廣告文案的基本結(jié)構(gòu)、寫作要素、寫作方法等相關(guān)課件，同時可以為學(xué)生提供各類經(jīng)典廣告文案視頻，啟發(fā)學(xué)生廣告文案的理解和感知。

（二） 圍繞能力提升的課堂互動

在學(xué)生有效的課前預(yù)習基礎(chǔ)上，翻轉(zhuǎn)式教學(xué)的另一要點在于教師應(yīng)有意識地通過各種課堂教學(xué)設(shè)計活動，不斷拓展延長課堂學(xué)習時間，實現(xiàn)學(xué)生“知識內(nèi)化后寫作能力的形成”。在這一過程中，教師首先應(yīng)檢驗學(xué)生知識內(nèi)化的效果，為培養(yǎng)學(xué)生寫作能力提供保障。學(xué)生可以以小組形式對課前知識進行討論，有小組代表匯報本組學(xué)習情況、學(xué)習重點及學(xué)習中遇到的疑難問題。教師應(yīng)特別重視小組討論情況，觀察小組中每位成員的學(xué)習反饋及成員間的協(xié)作情況，并及時予以指導(dǎo)。同時教師可對課前學(xué)習中提供的教學(xué)素材進行相應(yīng)的延伸補充，組織學(xué)生當堂討論。例如在講解廣告文案時，可以播放新的案例視頻供學(xué)生賞析。由小組進行討論分析廣告文案的結(jié)構(gòu)、語言特色，創(chuàng)新點或可供改進的地方，針對討論熱點進行小組交流，由教師對小組討論沒有解決的問題進行解答。討論交流應(yīng)和了秘書寫作在課堂學(xué)習階段應(yīng)遵循的思維訓(xùn)練這一原則，即秘書寫作，“應(yīng)以寫作思維訓(xùn)練為主要任務(wù)”。

值得注意的是，秘書寫作作為一項重要的精神生產(chǎn)活動，其最終是“寫作主體對秘書職務(wù)活動客觀反映后轉(zhuǎn)換成語言文字的思維活動過程”，寫作實訓(xùn)正是檢驗學(xué)生知識內(nèi)化的主要環(huán)節(jié)。在組織學(xué)生進行寫作的過程中，對于職場空間情境的強調(diào)顯得尤為重要。教師應(yīng)盡可能地提供學(xué)生學(xué)習生活中可感可觸的寫作情境。例如在講解“通知”這一文種時，可以引導(dǎo)學(xué)生回顧學(xué)校、系部下達通知時的范文，也可以調(diào)動學(xué)生的逆向思維，讓其思考通知在寫作過程中如何呈現(xiàn)才能使被通知人員獲得明確有效的信息。同時為了縮短校園語境與社會職場語境間的差異，教師應(yīng)妥善利用校內(nèi)實訓(xùn)室或視頻模擬情境，以真實可感的素材調(diào)動學(xué)生的寫作積極性。

（三） 重視評價體系的教學(xué)考核

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)評價，是對“課堂教學(xué)內(nèi)容實踐性結(jié)果的根本驗收”。在完成寫作訓(xùn)練之后，建立評價體系對教學(xué)各環(huán)節(jié)、各人員進行有效考核能有效地對教學(xué)效果起到監(jiān)督作用。這種評價體系的建立，意味著考核不僅僅是針對學(xué)生習作本身， 也不是單單對學(xué)生進行評價，而是介于學(xué)生整個學(xué)習過程中（包括課前自主學(xué)習成效、學(xué)習活躍度、團隊協(xié)作、成果互評），同時也是對教師出勤及教學(xué)態(tài)度的評價。此外，系統(tǒng)的評價體系包括自評、學(xué)生互評、師生互評和教師點評，這種交互式的評價方式既有利于實現(xiàn)師生間的監(jiān)督，同時也能夠拉近師生間的距離，體現(xiàn)翻轉(zhuǎn)式教學(xué)“教師主導(dǎo)、學(xué)生主體”的特點。

四、總結(jié)

在將翻轉(zhuǎn)式教學(xué)應(yīng)用于秘書寫作課程實踐的過程中，筆者開始重新思考教學(xué)的本質(zhì)內(nèi)涵。正如拉塞爾?L?阿克夫與丹尼爾?格林伯格在其著作《翻轉(zhuǎn)式學(xué)習》中提及的那樣，“在探究教育本質(zhì)的過程中，如果我們試圖回歸到教育的拉丁動詞educere，其意思為領(lǐng)出來、誘出來、帶出來、喚起，就可以看出教育的本質(zhì)手段究竟在何處?！痹谶^去的教學(xué)過程中，作為教師總是心照不宣地為學(xué)生設(shè)定了某項學(xué)習目標，并圍繞此開展教學(xué)活動，而忽略了學(xué)生本身所渴求的目標和具有的潛力。翻轉(zhuǎn)式教學(xué)不是簡單地錄制或是尋找視頻為學(xué)生預(yù)告內(nèi)容（實際中筆者發(fā)現(xiàn)，微課的制作需要教師在備課的過程中投入大量的時間和精力，即便有心投入這樣的時間和精力，微課的制作也有賴于教師較為熟練和高超的信息化水平，學(xué)生和教師都會感到小小的預(yù)告視頻會對教學(xué)運行方式起到改善作用，但是這種改善往往是微弱的，而非本質(zhì)性的改變），而是教師教學(xué)觀念的根本轉(zhuǎn)變，從某種意義上說，教師在授課過程所發(fā)掘出的對自身教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法的思考與探索，正說明著施教者比受教者更加受益匪淺。翻轉(zhuǎn)式學(xué)習所提倡的教學(xué)理念，不僅對于教師具有啟發(fā)性，同時也為我們教育工作者提供了寶貴的教育理念和方法，即我們應(yīng)該以怎樣的姿態(tài)面對學(xué)生，同時使得自己的人生更加豐富。

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6.拉塞爾?L?阿克夫，丹尼爾?格林伯格，翻轉(zhuǎn)式學(xué)習：21世紀學(xué)習的革命[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2015.

最新辦公室文秘寫作（精選篇5）

一、實習目的：

鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，掌握操作技能，將所學(xué)知識用于實際工作。

二、實習時間：

200__年11月1日至11月20日。

三、實習單位：

______廠廠長辦公室。

四、實習主要內(nèi)容：

按照老師的安排，我制定了相應(yīng)的實習計劃。注重在實習階段對所學(xué)的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據(jù)理論知識，指導(dǎo)日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下：

不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室，是一個綜合性的部門，由廠長直接領(lǐng)導(dǎo)，工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。在實習階段，我主要的側(cè)重點是文秘工作。

秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個方面：

第一，主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。

第二、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習、思想、工作、生活情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。

第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗證決策是否科學(xué)合理，是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差。

第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關(guān)。

第五、對上級機關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告，要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結(jié)果。

文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。

1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導(dǎo)某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù)，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風，是秘書部門一切工作的準則，也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見，請領(lǐng)導(dǎo)重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。

2、要有準確性。準確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現(xiàn)，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會?！钡默F(xiàn)象，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。

4、嚴守紀律，保守機密。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。我國已經(jīng)制定了《保密法》，秘書人員要認真學(xué)習，模范執(zhí)行，切實做好保密。

實習階段我參與的主要工作，一是按照廠長的安排與布置，在廠長組織召開的各種專題及辦公會議中，認真做好各項準備工作，做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務(wù)準備周到，并按照廠長安排對重要會議下達會議紀要，使廠黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時，及時呈送上級下發(fā)的各類文件，并對由廠下發(fā)各基層單位的各類文件及時進行打印、校對，保證各項工作及時高效。二是公文起草。在最近階段，正逢集團公司《十一五發(fā)展規(guī)劃》討論中，我根據(jù)廠黨政聯(lián)合會議討論的意見，對其中涉及我廠的部分進行了認真的歸納整理，執(zhí)筆起草了《大同煤礦集團公司化工廠對〈大同煤礦集團公司“十一五”發(fā)展規(guī)劃〉（討論稿）的幾點建議》。在得到廠領(lǐng)導(dǎo)肯定后，我們將建議上報到了集團公司秘書處，由于意見中肯，文字相對嚴密，在討論稿第二稿下發(fā)時，我發(fā)現(xiàn)其中由我廠建議修改的部分完全按照我廠提供的內(nèi)容進行了修改。這除了說明我廠的建議比較科學(xué)外，作為建議起草人，這對我的文字水平也是一種肯定。三是注意自己在辦公自動化方面的鍛煉。作為現(xiàn)代化的企業(yè)，微機使用是辦公室人員必備的素質(zhì)。目前，利用微機錄入文字和文件處理，我都能夠得心應(yīng)手。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練。文字錄入速度可以達到每小時四千字左右。同時，也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲存有關(guān)信息。但是，還有一些方面尚有欠缺。如，制表，由于操作較少，很不熟練。還有目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機由于單位沒有配備，也沒有掌握。

五、實習體會