公司員工手冊精選6篇(3)
公司員工手冊(三)
目錄
人事制度
借款及報銷制度
檔案管理制度
安全保障制度
辦公用品管理制度
計算機及網(wǎng)絡設備管理制度
人事制度
第一章總則
第一條本手冊所稱本公司員工，系指本公司正式錄用的員工，及試用期間的新進實習員工而言。
第二條因業(yè)務需要而延聘的技師、特約人員、顧問，依合同另行約定有關事宜。第二章雇用
第三條本公司雇用員工，由用工單位提出用工計劃送人事部，經(jīng)批準后，辦理招聘或內(nèi)部調(diào)配。
第四條本公司應聘人員須經(jīng)體檢、考試或測試合格，并經(jīng)審查核定后方得雇用。
第五條凡應聘人員有下列情形之一者，不予雇用：
(一)政府規(guī)定不得雇用者。
(二)經(jīng)本公司醫(yī)療或指定醫(yī)院實施體格檢查不合格者，或經(jīng)發(fā)現(xiàn)有惡性傳染病者。
(三)經(jīng)人事部審查有關證件不實者。
(四)依需要作工作性測驗或?qū)I(yè)知識測驗不合格者。
(五)用人部門的面試、筆試未通過者。
(六)主管領導審查、面試未通過者。
第六條除總經(jīng)理批準外，新員工一般試用期為三個月。
第七條應聘人員經(jīng)核準雇用，應于接到通知后，按其指定日期及地點親自辦理報到手續(xù)，并繳驗下列證件，否則視為拒絕受雇，該通知因而失其效力：
(一)人事資料卡;
(二)身份證;
(三)學習經(jīng)歷證件
(四)職稱證;
(五)一寸照片;
(六)結(jié)婚證(含計劃生育證)或未婚證明;
(七)勞動合同;
(八)介紹擔保書(由公司視實際需要面定);
(九)其他經(jīng)濟指定應繳驗的證表。
第八條本公司雇用人員除特殊情形經(jīng)部經(jīng)理核準免予試、縮短試用期者外，均應試用三個月(含受訓期間)，在試用期間，請事、病、傷假不予列講;試用期間公司派專人輔導或培訓，并作試用考核送人事部。經(jīng)考核不合格者不予雇用，不發(fā)任何補償費，試用人員不得提出異議;經(jīng)考核合格者，于考核合格之翌月一日起轉(zhuǎn)正為公司正式員工。
第九條經(jīng)本公司雇用經(jīng)管財務的人員、電腦工作人員、或其他經(jīng)公司認定其經(jīng)辦職務或擔任工種有覓保的必要者，應于到職七日內(nèi)辦妥連帶保證手續(xù)，其保證人應具有下列資格：
本市戶口。
經(jīng)本公司認定有正當職業(yè)者。
第十條被保證人任職本公司期間，如有下列情形之一者，連帶保證人應負連帶賠償?shù)呢熑?，此責任明定于連帶保證書：
侵占或虧欠公-款(物)者。
不法毀損公物者。
不法毀損、拷貝、轉(zhuǎn)移電腦軟件或數(shù)據(jù)資料者。
不依本公司規(guī)定擅自越權處理業(yè)務，致公司發(fā)生損害者。
第十一條人事單位接到保證書應即予對保，如有不合格者，應立即通知換保。
第十二條被保證人中途換保，應俟新保證書經(jīng)人事單位對保合格，并經(jīng)過六個月之后查本規(guī)則第十條情形者，始得取回原保證書。
第三章一般服勤需知
第十三條本公司員工應忠于職守，努力干好本職工作，遵守紀律，服從各級主管合理指揮，接受工作調(diào)配。
第十四條本公司員工應愛護公物，維護環(huán)境衛(wèi)生，講求文明禮儀，文明生產(chǎn)，安全生產(chǎn)。
第十五條本公司員工應樹立高度工作責任感，認真提高業(yè)務水平，保證質(zhì)量，追求經(jīng)濟效益。
第十六條本公司員工進入廠區(qū)或工作崗位，應著本公司制服，或配戴員工識別卡。
第十七條本公司員工未經(jīng)許可，不可在工作時間內(nèi)會見親友，影響工作，若必須會客時，應在指定地點，時間以不超過十五分鐘為原則。
第十八條本公司員工應按時上、下班，并親自打卡或登記出勤，不得遲到、早退或曠工。
第十九條本公司員工不得在倉庫、禁煙廠區(qū)內(nèi)吸煙，在工作場所內(nèi)切忌隨地吐痰，亂拋垃圾或大聲喧嘩，每天下班后，應將環(huán)境打掃干凈。
第二十條本公司員工因故必需請假時，應按請假規(guī)定辦理，完成手續(xù)后，始得離開工作崗位。
第二十一條本公司員工的加班應事先得到員工認可，加班一律領取加班費，不辦理同等工時補休。
第二十二條本公司員工應了解分層負責精神，對于職務及公事的報告，均應循級而上，不可越級報告，但緊急或特殊狀況不在此限。
第四章獎懲
第二十三條本公司員工的獎勵分為下列五種：
嘉獎，加發(fā)當月二天底薪。
記功，加發(fā)當月六天底薪。
記大功，加發(fā)當月十八天底薪。
獎金。
晉級。
第二十四條有下列事跡之一者，得予嘉獎：
工作努力，生產(chǎn)積極，適時完成任務突出者。
遵法守紀，聽從指揮，互相協(xié)作，事例突出者。
熱愛本職工作，熱心服務，有具體事跡者。
工作認真負責，足為其他員工學習者。
第二十五條有下列事跡者，得予記功：
對于生產(chǎn)技術、生產(chǎn)工藝或管理制度，提出具體建議方案，經(jīng)采行確具成效者。
節(jié)約費用開支或?qū)U料利用成績顯著者。
遇有事故或災變，勇于負責，并措置得宜，免于損失，或減少損失者。
舉發(fā)違規(guī)或侵害公司利益的案件者。
有其他事跡，足為其他員工的榜樣者。
第二十六條有下列事跡之一者，得予記大功：
遇有意外事件或災變，奮不顧身，極力搶救因而減少重大損失者。
維護公司重大利益，竭盡全力，避免重大損失者。
具有其他重大功績，足為其他從業(yè)人員的規(guī)范表率者。
第二十七條獎金是指：
年終盈余獎金。
研究發(fā)明獎金。
工齡獎金。
改善提案獎金。
節(jié)約物料、費用獎金。
特殊功績獎金。
競賽、考核獎金
非經(jīng)常性獎金。
第二十八條有下列事跡之一者，得頒發(fā)獎金或予以晉級：
年終評比總結(jié)成績優(yōu)秀者。
研究發(fā)明，對公司確有重大貢獻者。
服務滿十年、十五年、二十年、二十五年，考績優(yōu)良，未曾曠工或未受記過以上處分者。
對公司作提案改善，經(jīng)實施結(jié)果能創(chuàng)造公司利潤或減少損失者。
對公司目標管理的達成，經(jīng)營效益的提高，成效卓著者。
一年內(nèi)記大功三次者。
具有其他特殊貢獻者(或斟酌列入公司年鑒、史冊)。
第二十九條本公司員工的懲罰分為下列五種：
警告，減發(fā)當月二天底薪。
記過，減發(fā)當月六天底薪。
記大過，減發(fā)當月十八天底薪。
降級。
解雇。
第三十條有下列情事之一經(jīng)查證屬實者或有具體事證者，得予警告：
在工作時間談天、嬉戲、閱讀無關職務工作的書報雜志或從事規(guī)定以外的工作者。
在工作時間內(nèi)撤離工作崗位者。
因過失導致發(fā)生工作錯誤情節(jié)輕微者。
妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生規(guī)定者。
初次不服從主管人員合理指揮者。
浪費公物，情節(jié)輕微者。
檢查或監(jiān)督人員未認真執(zhí)行職務者。
出入廠區(qū)不遵守規(guī)定或攜帶物品出入廠區(qū)而拒絕保安或管制人員查詢檢查者。
破壞環(huán)境衛(wèi)生者。
初次穿著拖鞋進廠上班者。
在飯?zhí)镁筒筒慌抨牎⒉皇丶o律、無理取鬧者。
外出辦事不填寫外出登記表者。
品行不正，不文明禮貌，辱罵他人者。
私自拆裝宿舍照明電線、插座、或使用電爐、電熱水器者。
進入廠區(qū)不著工作服又不配戴工作識別卡經(jīng)查獲者。
受指定受訓人員無故不參加培訓中心指定必修課程研習者。
第三十一條有下列情事之一經(jīng)查證屬實者或有具體事證者，得予以記過：
對上級指示或有期限的命令，未申報正當理由而未如期完成或處理不當者。
因疏忽或工作馬虎致機器設備或物品材料遭受損害或傷及他人者。
在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作者。
未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀者。
攜帶危險物品入廠者。
在禁煙的工作場所吸煙、丟煙頭者。
投機取巧隱瞞蒙蔽謀取非份利益者。
對同仁惡意攻訐、或誣告、偽證而制造事端者。
在工作時間，躺臥睡覺者。
第三十二條有下列情事之一經(jīng)查證屬實者或有具體事證者，得予記大過：
擅離職守，致生產(chǎn)變故使公司受重大損害者。
泄漏生產(chǎn)或公司機密者。
攜帶違禁物品入廠不聽制止者。
遺失經(jīng)管的重要文件、機件、物件或工具者。
初次撕毀公文或公告文件者。
擅自變更工作方法致使公司受重大損失者。
拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督，經(jīng)勸導仍不聽從者。
違反安全規(guī)定措施致使公司受重大損失者。
工作時間在工作場所制造私人物件者。
造謠生事，散播謠言致公司蒙受重大不利者。
一個月內(nèi)累計曠工達三日者。
私自拆裝宿舍照明電線、插座、燈頭或使用電爐、電熱器，致發(fā)生危害者。
初次代人打卡或托人打卡者或偽造出勤記錄者。
惡言吵罵同事或慫恿相罵或打罵者。
第三十三條有下列情事之一經(jīng)查證屬實者或有具體事證者，得不經(jīng)預告徑予解雇除名：
于訂立勞動合同時為虛偽意思表示，使公司誤信而遭受損害者。
凡動手打人、出手幫兇、打架時防衛(wèi)過當造成對方身體傷害等使用武力或攜帶兇器威脅恫嚇他人安全、實施暴行或有重大侮辱的行為者。
工作服務態(tài)度惡劣，損害消費者或客戶利益者。
故意損耗機器、工具、原料、產(chǎn)品或公司其他所有物品或故意泄漏技術上、營業(yè)上的秘密，致公司蒙受損害者。
受政府判刑或受拘留處分情節(jié)重大者。
無正當理由，或一個月累計曠工達四日者，或年度內(nèi)無故曠工積滿六日者。
聚眾結(jié)伙，妨害生活秩序、生產(chǎn)秩序者。
張貼、散發(fā)煽動性文字、圖書，足資破壞員工與公司關系者。
在廠區(qū)、集體宿舍內(nèi)賭博者。
偷竊同仁或公有財物價值在人民幣壹佰元以上者。
資用公司名義在外招謠撞騙，致公司名譽受重大損害或偽造、變造、盜用公司、部門的印信者。
侵占公有財物營私舞弊者，利用職務收賂者。
第二次代人打卡或托人打卡或偽造出勤記錄者。
在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙或引炎，造成公司損害者。
在工作中酗酒滋事妨害生產(chǎn)秩序者。
年度內(nèi)積滿二次大過未經(jīng)功過相抵者。
依據(jù)勞動合同調(diào)派工作，無故拒絕接受者。
非法罷工、怠工或煽動他人怠工、罷工者。
未經(jīng)本公司書面同意，在外從事相同業(yè)務或與本公司利益沖突的工作者。
第三十四條同年度的功過得予以抵銷：嘉獎與警告，記功與記過，大功與大過視而不見為同等功過。
第三十五條獎懲依下列規(guī)定計算：
三次嘉獎相等一次記功，三次記功相等一次大功。
三次警告相等一次記過，三次記過相等一次大過。
第三十六條員工的獎懲應填具員工獎懲申報審批表敘明具體事實移送人事部調(diào)查核定。
第三十七條本手冊未規(guī)定的獎懲而必需執(zhí)行時，由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任、人事部經(jīng)理、管理部經(jīng)理，事由單位經(jīng)理議決，或提報上級有關部門核定。第五章薪資
第三十八條本手冊所稱薪資系指員工因工作所獲得的報酬，包括底薪、效益浮支工資或按計時、計日、計月、計件，以現(xiàn)金或?qū)嵨锏确绞浇o付的獎金、津貼、加班費及其他經(jīng)常性給與者均屬。
第三十九條本公司員工的薪資系按工作繁簡難易，職責輕重及所需專業(yè)技能，績效標準訂定，或由員工與公司簽訂勞動合同時雙方議定。
第四十條本公司依營運經(jīng)濟效益及員工勞動貢獻度，核發(fā)效益浮動工資，而其效益浮動工資為該員工底薪的百分之四十。
第四十一條薪資以八小時為一日作日計算。
第四十二條本手冊所稱(加班工資)的計算，乃按平日每小時底薪加給二分之一。
第四十三條本手冊所稱(法定節(jié)日加班工資)的計算，乃按平日每小時底薪加給一倍。
第四十四條本公司員工的薪資于次月十日發(fā)給，而薪資發(fā)放日適逢放假日時，得于放假日前后一日發(fā)給。
第四十五條本公司員工的職階、職等、職級，按公司薪資管理辦法實施。
第六章考核與考績
第四十六條本公司對所屬員工每月作定期百分考核，考核項目與評分標準如下：
出勤態(tài)度：占百分之十。
遵紀守法，服從指揮，互相協(xié)作：占百分之十。
愛護公物，勤保養(yǎng)、維護設備：占百分之十。
文明禮貌，文明生產(chǎn)：占百分之十。
安全生產(chǎn)：占百分之十。
工作效率，產(chǎn)品質(zhì)量：占百分之二十。
工作任務，產(chǎn)品完成：占百分之二十。
節(jié)約：占百分之十。
第四十六條根據(jù)以上八個項目作考核：
其中有一項目分數(shù)為零或總分低于50分者，不發(fā)其當月浮動工資。
分數(shù)在50分至70分者，發(fā)放該員百分之五十的當月浮動工資。
分數(shù)在71分以上者，按實得分數(shù)比率計發(fā)該員當月浮動工資。
公司員工手冊(四)
文明是一種素質(zhì)，是一種習慣，是一種責任，是一種力量，是一種傳承。禮儀是素養(yǎng)，是氣質(zhì)風度、閱歷見識、道德情操和自我修養(yǎng)。文明禮儀是一個人和一個社會發(fā)展程度的標志，是人與人之間溝通的橋梁。
中華民族，禮儀之邦;炎黃子孫，知書達禮。學禮、明禮、講禮、用禮是我們民族的傳統(tǒng)美德，更是新時代職工應具備的基本素質(zhì)。
文明禮儀就在你我身邊，文明的行為觸手可及，一個友好的手勢，一句溫馨的話語，一個燦爛的微笑就能帶給人溫暖，就能產(chǎn)生心靈的共鳴。
在緊張忙碌的崗位上，因工作關系，我們不可避免地要與同事或陌生人頻繁接觸，一個人除了在職業(yè)生涯中具備專業(yè)知識和技術外，還應注重日常行為中的文明禮儀，彬彬有禮的言行舉止，不僅是個人涵養(yǎng)的體現(xiàn)，也是企業(yè)形象文明的窗口，公司倡導的以人為本的現(xiàn)代禮儀精神，一定能夠成為企業(yè)禮儀形象的風范。 作為企業(yè)的一員，我們要從自身做起，從一言一行做起，做一個文明有禮的職工，為建設共同的幸福家園添磚加瓦。
一、員工儀表形象規(guī)范：
1、儀表--第一印象的關鍵;每個員工必須具備強烈的形象意識，從基本做起，塑造良好形象。儀表，也就是人的外表形象，包括儀容、服飾、姿態(tài)和風度，是一個人教養(yǎng)、性格內(nèi)涵的外在表現(xiàn)。
2、每個人的儀容、儀表、著裝要求應當符合公司形象及部門形象。員工穿著及修飾應穩(wěn)重大方得體、整潔清爽、干凈利落，星期一至星期五，工作時間要嚴格按照公司規(guī)定穿著公司工衣，夏季男裝工衣必須扎進褲子內(nèi)，夏季女裝工衣外不得身著外套或遮擋工衣飾物，不可開著扣子穿;
3、上衣、褲子等最好相配，衣服平整，符合時節(jié);
4、女士宜化淡妝，勿戴過多頭飾，裙裝應配過膝長襪，領口過低過短的衣服不宜穿著。
5、講究個人衛(wèi)生、保持衣著整潔是儀表美的最基本要求。一個人縱然有動人的形體、美麗的膚肌、高檔的服飾，如果以骯臟邋遢、汗臭撲鼻的形象出現(xiàn)時，必定黯然失色、大煞風景。因此，人們在日常生活中，只要有條件，就必須勤梳洗、講衛(wèi)生，尤其在社交場合務必穿戴整齊，精神振作。
6、要正確認識自己，不盲目追趕潮流，注意得體和諧，做到裝扮適宜，舉止大方，態(tài)度親切，秀外慧中，個性鮮明。
7、你永遠沒有第二次機會給人留下美好的第一印象。
二、職員工社交談吐：
1、工作中在與他人交談中，必須要講普通話，交談中善于傾聽，不隨便打斷他人談話，不魯莽提問，不問及他人隱私，不應背后議論他人，背后議論他人表明自身的人格低下，是可恥的行為，不要言語糾纏不休或語帶諷刺，更勿出言不遜，惡語傷人;
2、工作中與同事或客戶交談誠懇、熱情、不卑不亢，語言流利、準確，業(yè)務之外，注意話題健康、客觀;對于客戶采用迎送禮節(jié)，主動端茶送水。
3、與同行交談，注意措辭分明，謙虛謹慎，維護公司形象，不互相傾軋，客觀正派，不泄露商業(yè)機密。
4、與同事相處要做到互相關心、互相幫助、共同進步;做到與人為善、平等尊重、嚴于律己、寬以待人;提倡君子之交，少做酒肉朋友;常有助人之樂，不要自負冷漠;注意學人之長，補己之短;有矛盾應及時溝通、化解。
5、要尊重領導，維護上級的權威，提倡換位思維，服從工作分配，做到工作中盡職，關鍵時盡力，矛盾時化解，困難時體諒，必要時幫助。注意要補臺而不拆臺，幫忙而不幫閑，當然，也不能對領導一味順從，阿諛逢迎。
6、把握上、下級的關系，公司的正常運轉(zhuǎn)是通過上傳下達、令行禁止維持的，上下級要保持正常的領導與被領導關系。
7、在工作中如遇到不能處理、難以判斷的事情，應主動向上級匯報聽從指示。
8、不與上級爭辯，上級布置工作時，應采取謙虛的態(tài)度，認真聽講。
9、同事之間要聽取相互間的忠告，可增進彼此信賴。
三、日常行為準則：
1、職員工上班時間要始終以飽滿的熱情，盡心盡責，真誠協(xié)作，高效、快捷地向顧客提供最佳服務，員工應具備優(yōu)良的道德品質(zhì)，有錯必改，不得陽奉陰違、誣陷他人。
2、所有人員要嚴格遵守公司考勤制度，準時上下班，不遲到、不早退;病事假需及時申請或通知部門主管，填報請假單;
3、上班時間不吸煙，不打嗑睡、保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，精神飽滿，樂觀上進;
4、對待上司要尊重，對待同事要熱情、禮貌，處理工作要保持頭腦冷靜，提倡微笑服務;
5、熱情接待每一位來賓，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見要準時，如另有客人來訪需等待時，應主動端茶道歉;
6、對待任何人要坦誠相待，平等尊重，團結(jié)協(xié)作，不將個人喜好或個人情緒帶進工作中，不拉幫結(jié)派;
7、出入會議室或進上司辦公室，主動敲門示意，經(jīng)過允許后方可進入，進入房間隨手關門。
8、工作中保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人;
9、公司內(nèi)與同事相遇應點頭行禮表示致意。
10、走通道、走廊時要放輕腳步。無論自己的公司，還是對訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。
11、在辦公室，工作時間不要私下議論、竊竊私語。
12、辦公臺上應保持清潔和辦公用品的整齊;
13、離開座位時，應將機密文件、票據(jù)、現(xiàn)金和貴重物品存放好，將辦公臺面整理好，椅子放回辦公臺下。
14、在走廊、樓梯、電梯間：走路時，要舒展肩背，不要彎腰、駝背，有急事也不要跑步，可快步行走，按照右側(cè)通行的原則，如在反方行走遇到迎面來人時，應主動讓路。
15、遇到客人找不到想要去的部門時，應主動為其指路。
16、在洗手間、茶水間、餐廳：上班前、午餐后等人多的地方，要自覺排隊，注意不要影響他人，要相互禮讓;不要忘記關閉洗手間、茶水間的水龍頭，以避免浪費，如發(fā)現(xiàn)沒有關閉的水龍頭，應主動關好。
17、經(jīng)理級以上人員詢問問題時，請自覺從位置上站起來，態(tài)度要端正，不應隨意散漫;
18、遵時守約，尊重上級和老同事，與上級和老同事講話時，應有分寸，不可過分隨意;
19、公私分明，上班時嚴禁私人電話，也不可將公共財物據(jù)為已有或帶回家中使用。
20、不回避責任，犯錯誤時，應主動承認，積極改正，不可回避責任，相互推諉。
21、態(tài)度認真，過失往往是由于準備、思考不充分而引起的，如有難以把握的地方應對其再次確認檢查。
三、辦公室電話禮儀規(guī)范：
1. 接打電話行為應符合規(guī)范，注意控制語氣、語態(tài)、語調(diào)，語言親切、簡練、有禮、客氣;
2. 電話鈴響在3聲之內(nèi)必須要接起，電話溝通時，用語應盡量簡潔、明確，以減少通話時間。每次打電話時間盡量控制5分鐘之內(nèi)
3. 電話機旁準備好紙筆進行記錄，確認記錄下的時間、地點、對象和事件等重要事項。
4. 告知對方自己的姓名。
5. 使用禮貌規(guī)范的用語問好，例如“您好，詠華公司”、“您好，__部”等;
公司員工手冊(五)
第一章 總則
第一條 為了確保后勤各項工作的正常運作，從而為公司各項工作的順暢開展提供全面的后勤保障基礎，特制定本后勤管理制度。
第二條 在本公司工作期間，所有員工必須遵守本制度的各項條款，互相監(jiān)督，提合理化意見，使公司將更好完善后勤管理
第二章 宿舍管理
第一條 為保證員工擁有良好、清潔、整齊的住宿環(huán)境和秩序，保證員工得到充分的休息，特制定本制度。
第二條 本制度適用于公司所有住宿員工。
第三條 具體規(guī)定如下：
1、每天9：30-16：30、24：00-7：00為門禁時間，住宿人員在宿舍內(nèi)休息，嚴禁出入(因作需要及經(jīng)理級以上人員除外)，24：00后必須熄燈休息，夜班人員24：00后禁止回宿舍以免影響他人休息，23：00后員工禁止互相串門。
2、宿舍床位由行政部統(tǒng)一安排，如安排床位三日內(nèi)未入住視為放棄。
3、員工須按行政部安排的房間住宿，一人一位，不得多占床位，床位一經(jīng)確定不得私自調(diào)換。
4、宿舍內(nèi)禁止亂涂亂畫、亂張貼，不得躺在床上吸煙等有損5S及有關安全之行為。
5、女性宿舍管理
1)女性宿舍探訪時間為：12：00-13：00;17：30-22：30(休息亦同)。
2)探訪人員僅限本公司員工。
3)非探訪時間謝絕探訪，22：30后探訪人必須離開。
4)探訪人員必須在保安處履行登記手續(xù)方可探訪。
5)女員工除工作原因外應于23：30前回宿舍。
6、12：30-13：30及22：00以后宿舍內(nèi)不得高聲喧嘩、唱歌、放音響、電視機音量盡量調(diào)低以免影響他人休息。
7、非本公司員工嚴禁進入宿舍區(qū)(持親屬證、經(jīng)理級以上帶領及行政部負責人批準的不在此限)。
8、不得隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、亂倒臟水。
9、宿舍內(nèi)不得播入淫穢電視、錄像，傳播黃色報刊雜志。
10、宿舍內(nèi)禁止飼養(yǎng)家禽以及其它動物(如犬)。
11、嚴禁私自改裝(亂拉亂接)電線、安裝電器(插座)、擅動消防器材以及其它宿舍設施。
13、嚴禁在集體宿舍做飯(包括存放做飯用的設施)、使用大功率用電器(如：電飯煲、電熱壺、熱水棒、高壓鍋等)。
14、集體宿舍嚴禁男女混居。
15、宿舍內(nèi)除飯?zhí)靡约皢稳怂奚嵋酝?，禁止飲酒?/p>
16、宿舍區(qū)嚴禁使用或存放易燃、易爆、有毒及其它違禁物品。
17、嚴禁打架斗毆。
18、禁止高空拋物。
19、宿舍物品外出須持有宿舍管理員簽準的《宿舍物品放行條》，離職人員須將行李搬離宿舍后方可結(jié)算工資;
20、損壞宿舍公物(包括標牌)、照價賠償，人為損壞加罰記小過一次，無責任人住宿人員全體受罰。
21、外宿人員應填寫《外宿申請單》，外宿人員不得占用宿舍宋位。
22、宿舍車輛載物外出保安應查驗確認審批手續(xù)齊全后方可放行。
23、宿舍是公共休息區(qū)域，禁止從事黃、賭、毒，酗酒等傷風敗俗活動，禁止偷盜行為，發(fā)現(xiàn)一律開除處理，并交公安機關處理。
24、嚴禁到宿舍頂樓乘涼、睡覺、觀光等危險行為存在，發(fā)現(xiàn)記警告處分。
25、員工離職(包括辭職、辭退、自離、開除)必須接到行政部通知當日搬離宿舍，離職人員不得借故拖延，每延誤一天，要繳納住宿費50元/天/人，同時公司將采取強制處理措施。(所有離職人員需要拿物品外出，必須是在員工下班時間，且要經(jīng)行政部批準及保安檢查無疑后放行)
26、員工必須負責所住房間的衛(wèi)生，輪流值日，共同清洗室內(nèi)廁所、洗手盆、陽臺。下水道因衛(wèi)生問題造成的堵塞由責任人承擔維修費用，如無法明確責任則由所住房間的員工平均分攤。
27、宿舍實行每月檢查評比一次，檢查標準一律依照《宿舍管理制度》實施，評比標準：
1)地板保持干凈，無紙屑、煙頭、水漬等;(0—10分)
2)墻壁、天花不得有灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污垢;(0—10分)
3)起床后將蚊帳向兩邊掛起置放整齊;(0—10分)
4)起床后被子疊放整齊;(0—10分)
5)床上物品擺放整齊;(0—10分)
6)床下鞋子擺放整齊;(0—10分)
7)床頭及床欄桿上不可掛衣、襪等;(0—10分)
8)空床上物品擺放整齊或清除掉;(0—10分)
9)門窗、玻璃擦干凈，門口干凈無雜物;(0—10分)
10)洗漱間潔凈整齊。(0—10分)
28、衛(wèi)生評比辦法
1)每月定次不定時由行政部組織管理人員或部分員工對宿舍進行衛(wèi)生評比，參與宿舍評比人員必須認真，并對所評比結(jié)果負責。
2)評比采用現(xiàn)場打分的方法(打分參照衛(wèi)生評比標準)，必要時可采用現(xiàn)場拍攝方法將優(yōu)劣宿舍狀況記錄并公布。
3)評比結(jié)果每周公布一次，男、女各評出一個優(yōu)秀宿舍和最差宿舍。
4)評委“優(yōu)秀宿舍”的，給全體宿舍成員均記嘉獎一次。評為“最差宿舍”且得分在60分以下的，全體宿舍成員均記警告一次。
公司員工手冊(六)
第一、“員工形象準則”
一、形象意識員工必須具備強烈的形象意識，從基本做起，塑造良好形象，公司員工禮儀手冊范本。
二、員工儀容、儀表、著裝要求員工衣著應當符合金融機構(gòu)形象及部門形象。原則上，員工穿著及修飾應穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落，周一至周日工作時間一律統(tǒng)一穿著公司制服。以下條款供參考：
(一)員工衣著要求得體、協(xié)調(diào)、整潔、悅目;
(二)上衣、褲子等最好相配，衣服平整，符合時節(jié);
(三)西裝左胸前口袋不放手帕以外的任何東西，禁止兩手下垂插入下口袋中;(四)男士長袖襯衫要塞在褲腰內(nèi)，袖子最好不卷起，長褲有腰攀，應穿上腰帶或背帶，頭型為短平頭;
(五)女士宜化淡妝，勿戴過多頭飾，裙裝應配過膝長襪，領口過低過短的衣服不宜穿著。
三、社交、談吐
(一)在與他人交談中，請講普通話，交談中善于傾聽，不隨便打斷他人談話，不魯莽提問，不問及他人隱私，不要言語糾纏不休或語帶諷刺，更勿出言不遜，惡語傷人;
(二)與客戶交談誠懇、熱情、不卑不亢，語言流利、準確，業(yè)務之外，注意話題健康、客觀;采用迎送禮節(jié)，主動端茶送水。
(三)與同行交談，注意措辭分明，謙虛謹慎，維護公司形象，不互相傾軋，客觀正派，不泄露商業(yè)機密。
四、舉止、行為
(一)遵守考勤制度，準時上下班，不遲到、不早退;病事假需及時申請或通知部門主管，填報請假單;
(二)上班時間不吸煙，保持良好的精神狀態(tài)，精力充，精神飽滿，樂觀進;
(三)對待上司要尊重，對待同事要熱情，處理工作要保持頭腦冷靜，提倡微笑服務;
(四)開誠布公，坦誠相待，平等尊重，團結(jié)協(xié)作，不將個人喜好帶進工作中，不拉幫結(jié)派，黨同伐異;
(五)熱情接待每一位來賓，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見要準時，如另有客人來訪需等待時，應主動端茶道歉;
(六)保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人;
(七)出入會議室或上司辦公司室，主動敲門示意，進入房間隨手關門。
第二、員工日?；顒有袨闇蕜t
員工上班時間要始終以飽滿的熱情，盡心盡責，真誠協(xié)作，高效、快捷地向顧客提供最佳服務。員工應具備優(yōu)良的道德品質(zhì)，有錯必改，不得文過飾非、陽奉陰違、誣陷他人。
一、電話
(一)員工電話行為應符合規(guī)范，注意控制語氣、語態(tài)、語調(diào)，語言親切、簡練、有禮、客氣;
(二)及時接聽，勿讓鈴聲超過3聲，遲接電話須表示歉意;
(三)使用代表企業(yè)的規(guī)范用語問好，例如“您好，__信用社”、“您好，__辦公室”等;
(四)仔細、耐心傾聽對方講話，決不要打斷對方解釋;
(五)準確記錄，轉(zhuǎn)告電話內(nèi)容，主動幫助解決顧客要求，及時轉(zhuǎn)告并敦促同事回復電話;
(六)談話結(jié)束，表示謝意，等對方先掛電話;
(七)工作時間與業(yè)務無關電話應簡短扼要，工作期間禁止接聽電話，如有急事，由管理人員轉(zhuǎn)告。
二、工作證、胸牌
(一)由單位發(fā)給工作證或者胸牌，員工要隨時攜帶工作證。員工在工作時，必須佩戴胸牌;
(二)工作證、胸牌如有遺失、被竊，應立即向部門報告，經(jīng)部門領導簽字，可到辦公室補領，如因長久磨損，應及時以舊換新。
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