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員工手冊(cè)的范本【8篇】

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我們進(jìn)入一家企業(yè),應(yīng)該遵守公司的員工規(guī)章制度,通常來說公司會(huì)發(fā)放一本員工手冊(cè)來指導(dǎo)新員工的工作。今天小編在這給大家整理了一些員工手冊(cè)的范本,我們一起來看看吧!

員工手冊(cè)

員工手冊(cè)的范本(一)

一、管理原則

人事管理遵循依法法規(guī)、公平竟?fàn)?、?zé)任與激勵(lì)等原則。

二、員工聘用

1、公司實(shí)行全員聘用制,對(duì)應(yīng)聘員工進(jìn)行全面考核,擇優(yōu)錄取。

2、公司重視每位員工在其自身和崗位中所顯示的能力和可塑性的潛能。所有員工都可獲得平等的尊重,并被提供同等的發(fā)展自身和事業(yè)的機(jī)會(huì)。

3、公司應(yīng)聘人員應(yīng)具備以下基本條件:

(1)應(yīng)聘員工必須具備良好的思想品質(zhì)、勤奮、正直、敬業(yè)、機(jī)敏、接受能力強(qiáng)、身體健康;

(2)各部門主要負(fù)責(zé)人原則上要求大學(xué)本科以上學(xué)歷,三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

(3)各部門管理崗位職責(zé)原則上要求大專以上學(xué)歷,二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

(4)應(yīng)聘員工必須按公司要求提供真實(shí)可靠的個(gè)人資料、國(guó)家認(rèn)可的學(xué)歷文憑與專業(yè)性證書,不得冒充、涂改和填寫虛假資料,違者公司保留處罰和解聘的權(quán)利;

(5)凡有下列情況者,不得聘用,隱瞞實(shí)情者,一經(jīng)公司發(fā)現(xiàn),立即予以除名,公司不負(fù)擔(dān)任何責(zé)任;

①被公司除名、辭退、解聘者;

②被判處有期徒刑或受通緝,尚未結(jié)案者;

③吸食或其它代用品;

④患有精神病或傳染病者,或體格檢查經(jīng)本公司認(rèn)定不適合者;

⑤未滿十八周歲者。

4、公司招聘應(yīng)遵循以下程序:

(1)公司各用人部門根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要和崗位設(shè)置情況,向綜合管理部提交“人事需求報(bào)告書”;

(2)綜合管理部根據(jù)各部門用申請(qǐng),統(tǒng)一規(guī)劃,有效控制,制作招聘計(jì)劃書,經(jīng)總經(jīng)理或執(zhí)行總經(jīng)理審批后實(shí)施;

(3)綜合管理部對(duì)應(yīng)聘人員的材料進(jìn)行分類,選擇性地進(jìn)行初試,應(yīng)聘者必須按照公司規(guī)定,填寫“應(yīng)聘人員登記表”,并查驗(yàn)各類證件;

(4)初試合格者分別由部門負(fù)責(zé)人及主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)試,復(fù)試合格簽署意見;

(5)“應(yīng)聘人員登記表”經(jīng)總經(jīng)理審批后,由綜合管理部安排進(jìn)行健康檢查,應(yīng)聘者不得以任何理由拒絕體檢;

(6)通過健康檢查的應(yīng)聘者進(jìn)入本公司試用;

(7)所有進(jìn)入本公司試用的員工必須參加崗前培訓(xùn),了解公司的概況和規(guī)章制度,基本掌握崗位技能后方可入職試用;

(8)進(jìn)入本公司試用的員工必須在一周內(nèi)提交畢業(yè)證書及相關(guān)證件原件,由綜合管理部審核確認(rèn)、復(fù)印存檔。

5、員工的試用及轉(zhuǎn)正

(1)新錄用員工一般試用期為三個(gè)月,讓職辦理手續(xù)流程(祥見《試用員工管理辦法》)。若在試用期間表現(xiàn)優(yōu)異,有特殊貢獻(xiàn)者,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可縮短試用期。若新員工經(jīng)考核證明有豐富的相應(yīng)崗位工作經(jīng)驗(yàn),經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批,可免試用期;

(2)新員工在試用期內(nèi)能夠遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和適應(yīng)本人工作崗位,試用期滿前一個(gè)星期由本人向部門負(fù)責(zé)人提交書面申請(qǐng),綜合管理部對(duì)該員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核,部門負(fù)責(zé)人及總經(jīng)理審批后方可轉(zhuǎn)正;

(3)轉(zhuǎn)正后,雙方自愿可簽訂勞動(dòng)合同,合同期為一年,每年續(xù)簽一次。

(4)在試用期內(nèi),新員工若違反公司的違章制度或不能適應(yīng)本工作崗位,公司有權(quán)將其辭退;部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行書面申請(qǐng)辭退,提交綜合管理部進(jìn)行監(jiān)督,總經(jīng)理審批方可辭退;

6、員工的崗位調(diào)動(dòng)

(1)因工作需要或本人要求調(diào)動(dòng),須征得調(diào)出、調(diào)入部門同意,由綜合管理部完成“員工異動(dòng)表”的相關(guān)程序后,開具“調(diào)動(dòng)通知書”;

(2)任何員工必須接受公司工作需要的調(diào)動(dòng)安排,及時(shí)辦好各項(xiàng)交接手續(xù),若不服從工作調(diào)動(dòng),公司將給予處罰。

7、員工的離職、解除和終止聘用

(1)離職分個(gè)人辭職、公司辭退、除名、開除;

(2)在試用期內(nèi)不符合錄用條件的,公司可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同;

(3)在試用期滿后,雙方可以根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定提前一個(gè)星期局面通知或等同于通知的方式,解除勞動(dòng)合同(詳見《勞動(dòng)合同書》);

(4)勞動(dòng)合同期限屆滿,任何一方表示不繼續(xù)的,合同即行終止;勞動(dòng)合同期限內(nèi)辭退須提前一個(gè)月書面通知其本人,或發(fā)給一個(gè)月基本工資代替此項(xiàng)通知;

(5)公司與員工協(xié)商一致,可以解除勞動(dòng)合同;

(6)在每年一次體檢后,健康狀況不適應(yīng)工作要求的員工不再續(xù)約;

(7)自動(dòng)離職或辭職者,違反該規(guī)定并造成公司資料外流或經(jīng)濟(jì)損失的,公司可依法追究期經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任;

(8)離職程序?yàn)椋?/p>

本人以書面報(bào)告提出辭職申請(qǐng)或部門提交辭退者員工報(bào)告---部門負(fù)責(zé)人---綜合管理部-總經(jīng)理審批。領(lǐng)取“離職審批表”---停崗---按審批表程序辦理審批手續(xù)---依照“員工離職流程表”物品清退手續(xù)---結(jié)算、領(lǐng)取最后一個(gè)月的工資。

三、勞動(dòng)合同

1、勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議,公司實(shí)行統(tǒng)一規(guī)范的勞動(dòng)合同管理,依法保護(hù)合同當(dāng)事人的合法權(quán)益。

2、公司與員工依法簽訂之合同,對(duì)雙方均有約束力,雙方都必須嚴(yán)格履行,任何一方不得擅自變更或解除。

3、合同生效期間,雙方都有權(quán)要求對(duì)方全面發(fā)行合同所規(guī)定的義務(wù)。一方違反合同不發(fā)行義務(wù),雙方有權(quán)要求賠償由此面造成的損失。

4、合同條款是雙方享有權(quán)利承擔(dān)義務(wù)的依據(jù),也是處理合同糾紛的主要依據(jù)。

四、檔案管理

1、公司建立健全科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的人事檔案管理制度,嚴(yán)格遵循程序,妥善保管,合理利用。

2、員工有責(zé)任真填寫公司制定的“應(yīng)聘人員履歷表”,所提供的個(gè)人資料必須正確屬實(shí),并根據(jù)要求附交有關(guān)證書、證件的復(fù)印件,虛假者公司可作為解除合同的理由。

3、“應(yīng)聘人員登記表”所填寫的信息如有變更,應(yīng)及時(shí)通知綜合管理部加以個(gè)性和增補(bǔ)。

4、非職務(wù)所需,員工不得私下打聽他人的個(gè)人情況。

員工手冊(cè)的范本(二)

物業(yè)管理公司員工手冊(cè)總則

一、為使本公司管理科學(xué)、規(guī)范,并使公司能夠穩(wěn)步長(zhǎng)期發(fā)展,特制定本《員工手冊(cè)》,作為員工行為的指南?!秵T工手冊(cè)》旨在幫助員工了解新的工作環(huán)境,從而使您與公司融為一體。

二、本手冊(cè)根據(jù)國(guó)家有關(guān)法規(guī)及公司章程而制定,為員工提供有關(guān)權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)的詳盡資料。

三、本手冊(cè)對(duì)公司有關(guān)情況和政策進(jìn)行了介紹和解釋,不代替公司政策,如本手冊(cè)與政策文本有沖突,以公司政策文本為準(zhǔn)。公司在遵守國(guó)家法律、法規(guī)的情況下,有權(quán)對(duì)手冊(cè)任何內(nèi)容進(jìn)行修改、暫停或終止手冊(cè)內(nèi)容。

四、本手冊(cè)好有與國(guó)家法律相悖之處,以國(guó)家法律規(guī)定為準(zhǔn)。

五、本手冊(cè)所稱“公司”指湖南__物業(yè)管理有限公司,本手冊(cè)適用于經(jīng)公司綜合管理部批準(zhǔn)錄用的所有員工。

六、公司管理層有權(quán)根據(jù)需要對(duì)手冊(cè)進(jìn)行修改和更新,并通過綜合管理部培訓(xùn)、實(shí)施新員工手冊(cè)。舊手冊(cè)將即期作廢,一切以新手冊(cè)為依據(jù),員工不得以未知為理由,提起勞動(dòng)爭(zhēng)議。

七、公司各部門可根據(jù)部門特點(diǎn)和需求制定相應(yīng)的部門規(guī)章制度,并報(bào)綜合管理部審核,以執(zhí)行總經(jīng)理批準(zhǔn)方可實(shí)施,制度中如與國(guó)家、公司的規(guī)章制度不一致情況下,以國(guó)家或公司相應(yīng)制度為準(zhǔn)。

八、本手冊(cè)的解釋權(quán)歸公司綜合管理部。

員工手冊(cè)的范本(三)

愛地物業(yè)員工手冊(cè):安全守則

一、因工意外受傷

一切因工意外受傷的,必須立即報(bào)告主管,并作工傷報(bào)告交綜合管理部及提供有關(guān)醫(yī)療診斷證明。為安全起見,員工如發(fā)現(xiàn)有不安全的設(shè)備或措施足以導(dǎo)致意外傷害的,應(yīng)立即報(bào)告部門主管,及早做好預(yù)防工作。

二、火警及防火措施(具體參照各管理處預(yù)案)

如遇火警,必須采取如下措施:

1.保持鎮(zhèn)定。

2.利用物業(yè)公司通訊系統(tǒng)通知所有用戶迅速疏散。

3.如遇火勢(shì)擴(kuò)大,必須協(xié)助疏散用戶,安全撤離現(xiàn)場(chǎng)。

4.拉閘斷電及關(guān)好火警現(xiàn)場(chǎng)附近的所有門窗。

5.使用滅火設(shè)備將火撲滅。

6.由值班主管撥打火警電話"119"報(bào)警。

三、緊急事故

在緊急情況下,如遇雪災(zāi)、水災(zāi)等,員工仍須按時(shí)上班,同時(shí),已上班的員工都會(huì)被安排加班,希望各位員工給予合作。超時(shí)工作的時(shí)間,由部門主管待日后另作同等時(shí)間的補(bǔ)償,或發(fā)放超時(shí)工資以作補(bǔ)償。

員工手冊(cè)的范本(四)

愛地物業(yè)員工手冊(cè):公事處理程序

目的是使員工在最短時(shí)間內(nèi)解決公事上的困難。

一、直屬主管

員工在公事上出現(xiàn)困難或發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí),應(yīng)首先向直屬主管報(bào)告,直屬主管應(yīng)盡力解決;若屬權(quán)限外的,必須向上級(jí)部門主管請(qǐng)示。

二、管理處經(jīng)理

當(dāng)直屬主管解決不了的問題,可用書面形式將調(diào)查材料向管理處經(jīng)理報(bào)告,指出問題的性質(zhì),有關(guān)人員及建議解決的辦法,同時(shí)將副本送綜合管理部備案。管理處經(jīng)理解決,在必要時(shí)總經(jīng)理可參與協(xié)助。

三、總經(jīng)理

若經(jīng)上述步驟還未能解決問題,須將調(diào)查結(jié)果及建議解決的辦法呈報(bào)物業(yè)公司總經(jīng)理裁決。

四、仲裁小組

若遇重大問題,物業(yè)公司將由總經(jīng)理、管理處經(jīng)理、部門主管、員工代表組成仲裁小組協(xié)商解決,協(xié)商結(jié)果為最后裁決結(jié)果。任何管理階層在其職權(quán)范圍內(nèi)能夠處理解決的,都應(yīng)自己著手解決,不應(yīng)推諉或向上級(jí)請(qǐng)示??偨?jīng)理在任何時(shí)候都可以提出參考意見。

員工手冊(cè)的范本(五)

愛地物業(yè)員工手冊(cè):獎(jiǎng)罰條例

(與部門考核條例配合使用)

一、獎(jiǎng)勵(lì)

1.獎(jiǎng)勵(lì)情形

如有下列情形,公司將予獎(jiǎng)勵(lì):

(1)對(duì)改革物業(yè)管理、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。

(2)在服務(wù)工作中創(chuàng)造出優(yōu)異成績(jī),多次受到客戶表揚(yáng)者。

(3)嚴(yán)格控制開支、節(jié)約費(fèi)用有顯著成效者。

(4)提出合理化建議,并經(jīng)實(shí)施有顯著成效者。

(5)為公司取得重大經(jīng)濟(jì)效益者。

(6)為公司取得重大社會(huì)榮譽(yù)者。

2.獎(jiǎng)勵(lì)類型

獎(jiǎng)勵(lì)分為年度特別獎(jiǎng)和不定期獎(jiǎng),均須由所在部門主管推薦,通過綜合管理部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。

3.獎(jiǎng)勵(lì)方式

獎(jiǎng)勵(lì)方式為:下發(fā)《獎(jiǎng)勵(lì)通知書》、通報(bào)表揚(yáng)、升職、授予榮譽(yù)稱號(hào)、頒發(fā)獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)金等。

二、處分

如有違反以下情況之一的,視其情節(jié)輕重按下列規(guī)則予以紀(jì)律處分:

1.口頭警告

(1)工作態(tài)度不認(rèn)真的(如值班時(shí)看報(bào)紙、吃零食、吸煙、聽音樂、喧嘩、離崗等)。

(2)值班時(shí)制服衣著不整的。

(3)個(gè)人衣著打扮、外觀形象、儀容儀表不符合要求的。

(4)上下班不打鐘卡或不簽到簽退的。

(5)不經(jīng)指定的員工通道進(jìn)出的。

(6)遲到、早退在十分鐘以內(nèi)的。

(7)在本物業(yè)范圍內(nèi)粗言穢語的。

(8)做出任何有損公共衛(wèi)生的事,如隨地吐痰、亂丟垃圾或亂寫亂畫等。

(9)占用本物業(yè)電話作私人用途的。

(10)工作散漫或粗心大意的。

(11)違反安全守則或部門規(guī)定的。

(12)私配衣柜鑰匙或私自改裝其它鎖的。

(13)下班后,無特殊原因仍在本物業(yè)范圍內(nèi)逗留的。

(14)忘記佩戴員工證的。

(15)未經(jīng)同意,穿著制服外出的。

(16)更衣柜內(nèi)存儲(chǔ)食物或私自調(diào)換更衣柜的。

(17)未經(jīng)許可,擅自截留、撕毀管理處安排傳閱的各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定、通知、公告等的。

2.書面警告

(1)擅離工作崗位或遲到、早退超過十分鐘的。

(2)值班時(shí)打瞌睡的。

(3)曠工一天的。

(4)對(duì)上級(jí)不禮貌,頂撞、違背或不服從主管或上級(jí)合理工作指令的。

(5)對(duì)用戶、同事粗暴或不禮貌的。

(6)未經(jīng)許可而進(jìn)入私人單位的。

(7)蓄意損耗、損壞物業(yè)公司財(cái)物的。

(8)在物業(yè)公司內(nèi)銷售、買賣私人物品的。

(9)制造謠言或惡意中傷其他同事或物業(yè)公司業(yè)務(wù)的。

(10)在公司內(nèi)聚賭或當(dāng)班睡覺的。

(11)未經(jīng)許可,將物業(yè)公司的物品移送別處的。

(12)擅自張貼或涂改、污損或撕毀物業(yè)公司通知、公告的。

(13)在物業(yè)公司內(nèi)私自派發(fā)各類文字或印刷品的。

(14)拒絕物業(yè)公司安全管理員檢查手袋、包裹等的。

(15)拾遺不報(bào)的。

(16)挑撥打架、斗毆事件的。

(17)要求別人或代別人打鐘卡的。

(18)消極怠工,態(tài)度不端正,在崗上、禁煙區(qū)、禁區(qū)或公共區(qū)域吸煙的。

(19)有嚴(yán)重失職行為的。

(20)未經(jīng)同意私自接聽私人電話時(shí)間超過五分鐘的。

(21)未經(jīng)同意私自換班或調(diào)崗的。

3.即時(shí)解雇(解除勞動(dòng)合同)

(1)使用恐嚇手段,威脅、危害同事人身安全的。

(2)有不道德行為的。

(3)工作時(shí)間飲用酒類或服用麻醉藥物的。

(4)偷竊的。

(5)虛報(bào)個(gè)人概況資料的。

(6)對(duì)外泄露物業(yè)公司商業(yè)管理機(jī)密的。

(7)收受賄賂或向別人行賄的。

(8)連續(xù)曠工2天的。

(9)攜帶違禁物品的(如武器、、爆炸品等)。

(10)構(gòu)成刑事犯罪或觸犯國(guó)家法律、法規(guī)的。

(11)因?yàn)^職給物業(yè)公司帶來重大損失的。

(12)無事生非,挑起事端或動(dòng)手打人的(造成傷害自行承擔(dān)有關(guān)費(fèi)用)。

(13)擅離職守或值班睡覺給物業(yè)公司造成嚴(yán)重后果的。

(14)行為及表現(xiàn)令物業(yè)公司聲譽(yù)或形象受損害的。

(15)詐病或有不誠(chéng)實(shí)行為的。

(16)在值班有關(guān)記錄上(包括書面或口頭)弄虛作假的。

(17)違反安全條例或守則,導(dǎo)致重大損失的。

(18)未經(jīng)許可,以物業(yè)公司名義對(duì)外承諾、簽合同、訂協(xié)議、發(fā)函件等造成影響的。

三、處分執(zhí)行

1.員工必須在發(fā)出的警告書上簽名,如拒絕簽名,以證人證言為據(jù)記錄在案;或兩個(gè)以上證人證明,該警告書將視作生效。

2.如果證實(shí)員工確屬犯過,但又拒不簽認(rèn),物業(yè)公司對(duì)其將作即時(shí)開除處理,不給任何補(bǔ)償。三次"口頭警告"等于一次"書面警告",但一個(gè)月內(nèi)連續(xù)兩次"口頭警告"同樣視作一次"書面警告"的效力。

3.每簽一次"口頭警告"當(dāng)月在其工資中扣20元。每簽二次"書面警告",當(dāng)月在其工資中扣40元,當(dāng)月簽署第三次"書面警告",員工將被立即解雇,公司不給任何補(bǔ)償。

4.員工有上訴權(quán)利,如果員工對(duì)處分或處理意見不服時(shí),可經(jīng)部門主管向上級(jí)管理機(jī)構(gòu)上訴。

員工手冊(cè)的范本(六)

一、嚴(yán)格遵守餐廳規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī);

二、嚴(yán)格遵守前廳部的規(guī)章制度:

1、不準(zhǔn)遲到、早退、曠工、不準(zhǔn)擅自換班,私自脫崗;

2、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)指令,有問題先服從后請(qǐng)求;

3、不準(zhǔn)賭博,上班前,工作期間不許飲酒,工作期間不準(zhǔn)抽煙、吃香口膠、吃零食;不許談?wù)撍饺嗽掝},不許在一起交頭接耳目;

4、工作期間不許高聲喧嘩,做到說話輕、操作輕、走路輕;

5、上班前檢查自己的儀容、儀表。工作期間嚴(yán)格要求自己的站姿、坐姿、走姿。工作期間要保持愉快的微笑和舒暢的心情;

6、面客不許摳鼻孔、掏耳朵、咳嗽、打噴嚏要用手帕捂住;

7、不準(zhǔn)帶情緒看客人,不準(zhǔn)用不愉快的口氣和客人說話,不準(zhǔn)和客人爭(zhēng)吵;

8、工作期間不準(zhǔn)偷工減料影響服務(wù)質(zhì)量;嚴(yán)格執(zhí)行前廳部制定的操作程序;

9、不準(zhǔn)做有損害餐廳和客人利益的事情;

10、從客人手中接過任何物品要說謝謝,遞給客人任何物品要雙手遞交。

11、客人投訴時(shí),友好地接待客人,不要使客人有戒心;

12、認(rèn)真聽取投訴,了解事情的細(xì)節(jié)。認(rèn)真聽取客人講話,中途不要打斷客人,這樣會(huì)使客人更憤怒,讓客人把話講完,要看著客人的眼睛,不要東張西望,顯得不在乎或漫不經(jīng)心的樣子;

13、將客人所說的內(nèi)容重復(fù)一遍,請(qǐng)客人確定意思是否正確,并在紙上做好記錄,使客人相信你很重視這件事;

14、對(duì)所發(fā)生的事情表示誠(chéng)懇的道歉和關(guān)心,絕不允許和客人爭(zhēng)吵,這樣可能會(huì)使客人更加生氣,并對(duì)餐廳更加不滿意,客人不一定總是正確的,但我們要讓他感到自己是正確的。不要總是為自己辯護(hù)或找借口,或總是用自己的觀點(diǎn)去看待客人提出的問題,要把自己置身于客人的處境,但是也要站在餐廳的立場(chǎng)上,保護(hù)餐廳的利益;

15、即使認(rèn)為自己是正確的,也要向客人道歉;

16、向客人表示真摯的謝意,感謝他的投訴;

17、客人所有的投訴要記錄在案,內(nèi)容包括:

a、接到投訴的時(shí)間、日期;

b、客人姓名及公司名稱和臺(tái)號(hào);

c、投訴的內(nèi)容,事情發(fā)生的地點(diǎn);

d、被投訴人的姓名;

e、采取的行動(dòng),問題的解決;

f、接受和處理投訴經(jīng)過的經(jīng)手人簽名。

三、請(qǐng)假制度:

病假:

1、員工請(qǐng)病假須持有相關(guān)醫(yī)院證明或指定醫(yī)院的醫(yī)生證明診斷書,并經(jīng)餐廳有關(guān)部門同意;病假一天以內(nèi)由前廳部長(zhǎng)批準(zhǔn)后實(shí)行;病假一天以上三天以內(nèi),須經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn);三天以上呈店長(zhǎng)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),急診應(yīng)在三天內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)。

2、病假兩天以下者(兩天)享受有薪假一天,病假兩天以上者(不含兩天)扣除本月全勤及相應(yīng)工資,病假全年累計(jì)35天,扣除年底獎(jiǎng)金。

事假:

1、員工請(qǐng)事假兩天以內(nèi)者,由部長(zhǎng)批準(zhǔn);兩天以上者,報(bào)店長(zhǎng)批準(zhǔn),

2、事假期間扣除相應(yīng)工資,事假全年累計(jì)超過15天者,扣除一個(gè)月的提成獎(jiǎng)并影響年底獎(jiǎng)金的分配。

四、婚假、產(chǎn)假、喪假:

職工本人結(jié)婚或職工的直系親屬(父母、配偶和子女)死亡時(shí),可以根據(jù)具體情況,由本單位行政領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),酌情給予一至三天的婚喪假;職工結(jié)婚時(shí)雙方不在一地工作的;職工在外地的直系親屬死亡時(shí)需要職工本人去外地料理喪事的,都可以根據(jù)路程遠(yuǎn)近,另給予路程假;婚喪假和路程假期間,職工的工資照發(fā);雙方晚婚的,婚假延長(zhǎng)到15日。女職工均享有產(chǎn)假,假期為90天,其中產(chǎn)前休假15天。

難產(chǎn)的,增加產(chǎn)假15天。多胞胎生育的,每多生育一個(gè)嬰兒,增加產(chǎn)假15天。女職工懷孕流產(chǎn)的,所在單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)醫(yī)務(wù)部門的證明,給予一定時(shí)間的產(chǎn)假。女職工懷孕不滿4個(gè)月流產(chǎn)時(shí),給予15天至30天的產(chǎn)假;懷孕滿4個(gè)月以上流產(chǎn)者,給予42天產(chǎn)假。

員工手冊(cè)的范本(七)

一、辦公制度

1、下級(jí)必須服從上級(jí)的工作安排。

2、及時(shí)復(fù)命制(凡是上級(jí)安排的工作下級(jí)必須即時(shí)報(bào)告有關(guān)情況,以便于上級(jí)及時(shí)做出調(diào)整,不至于影響工作。)

3、上級(jí)對(duì)下級(jí)命令必須明確清楚,不能讓下級(jí)誤解;下級(jí)必須及時(shí)地、準(zhǔn)確地把實(shí)際情況和自己的建議反映給上級(jí)。

4、任何一名公司員工都有向上級(jí)提意見和建議的權(quán)力,凡能給公司帶來好處和效益的,可以得到一定的精神和物質(zhì)上獎(jiǎng)勵(lì)。

5、保守業(yè)務(wù)機(jī)密,不該說的不說,不該問的不問,不該看的不看,各負(fù)其責(zé),各盡其能。

6、工作人員要建立工作手冊(cè)和工作日記,定期匯報(bào)自己的工作學(xué)習(xí)情況

二、衛(wèi)生管理制度

為了給大家營(yíng)造一個(gè)干凈舒適的`辦公、生活環(huán)境,特制定本制度

1、每天上午上班前為正常的打掃衛(wèi)生時(shí)間,范圍包括:辦公室、衛(wèi)生間、大門口的地面、墻面、門窗、桌椅板凳等處。

2、每天下午下班前應(yīng)及時(shí)整理好所有的書藉、資料、將使用過的有關(guān)書藉、資料放回檔案柜內(nèi),以便于下次使用。

3、衛(wèi)生間內(nèi)要保持整潔:手紙入紙簍,每天輪流清倒紙簍;毛巾、臉盆等洗滌品擺放整齊;地面無紙屑、頭發(fā)等臟物;門窗玻璃明亮、無灰塵;愛護(hù)公用設(shè)施。

4、個(gè)人衛(wèi)生:勤洗澡、勤換衣、勤曬被褥、勤剪指甲。

三、規(guī)章制度

(一)、正確使用公司的物品和設(shè)備,提高工作效率。

1、公司的物品不能野蠻對(duì)待,挪為私用。

2、及時(shí)清理、整理賬簿和文件,對(duì)墨水瓶、印章盒等蓋子使用后及時(shí)關(guān)閉。

3、借用他人或公司的用品,使用后及時(shí)送還或放原處。

4、工作臺(tái)上不能擺放與工作無關(guān)的物品。

5、公司內(nèi)以職務(wù)稱上司、同事,客戶間以先生、小姐、老師、老板等相稱。

6、未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

7、愛護(hù)公司配制的辦公設(shè)備,所有電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、等,防止灰塵、保持整潔,用后及時(shí)關(guān)機(jī)。

(二)、正確、迅速、謹(jǐn)慎地打、接電話。

1、來電話時(shí),聽到鈴響,至少在第三聲鈴響前取下話筒。通話時(shí)用普通話先問候,并自報(bào)公司、部門。對(duì)方講述時(shí)要留心聽,并記下要點(diǎn)。未聽清時(shí),及時(shí)告訴對(duì)方,結(jié)束時(shí)禮貌道別,待對(duì)方切斷電話,自己再放話筒。接、放電話時(shí)要輕拿、輕放電話機(jī),禁止摔、撞電話機(jī)。

2、通話簡(jiǎn)明扼要,不得在電話中聊天。

3、對(duì)不指名的電話,判斷自己不能處理時(shí),可坦白告訴對(duì)方,并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉(zhuǎn)交前,應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要告訴接收人。

4、工作時(shí)間內(nèi),不準(zhǔn)打私人電話。

(三)、接待工作及其要求:

1、在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi),不缺席。

2、有客戶來訪,馬上起來接待,并讓座、倒水。

3、來客多時(shí),依序進(jìn)行,不能先接待熟悉客戶。

4、對(duì)事前已通知來的客戶,要表示歡迎。

5、應(yīng)記住常來的客戶。

6、接待客戶時(shí)應(yīng)主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。

(四)、員工行為規(guī)范:

1、全體員工要遵紀(jì)守法、不準(zhǔn)假公濟(jì)私,不準(zhǔn)損害公司利益。

2、公司員工不得受雇于公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者以其他方式與公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)生直接或間接的關(guān)系。

3、公司員工不得將應(yīng)屬于公司的業(yè)務(wù)機(jī)密竊為己有;公司員工必須遵守公認(rèn)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和經(jīng)營(yíng)慣例。

(五)、人員定崗及崗位職責(zé):

1、人員定崗辦事處定編4人,常設(shè)主任1名,財(cái)務(wù)1名,貨管1名,外協(xié)1名

2、崗位職責(zé)

(一)、主任職責(zé):

A、負(fù)責(zé)每月船運(yùn)計(jì)劃的報(bào)批、落實(shí);

B、負(fù)責(zé)組織貨源的進(jìn)場(chǎng)、裝卸等;

C、協(xié)調(diào)人員的分工及調(diào)度

D、復(fù)核每次進(jìn)貨、發(fā)貨清單并完備相關(guān)手續(xù)

E、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

(二)、計(jì)量職責(zé):

A、準(zhǔn)確地計(jì)量每車貨品的毛重、皮重,計(jì)算每車的凈重并及時(shí)登記

B、當(dāng)日批次貨品運(yùn)送完畢后,及時(shí)填寫運(yùn)輸?shù)怯洷?,并收齊保管好運(yùn)輸單據(jù)。

C、當(dāng)日批次貨物運(yùn)輸完畢后,與發(fā)運(yùn)人、收貨人核對(duì)相關(guān)單據(jù),確認(rèn)無誤后由各方簽字。

(三)、貨管職責(zé):

A、全面負(fù)責(zé)貨物的質(zhì)量,并對(duì)所有進(jìn)出貨場(chǎng)的貨物嚴(yán)把質(zhì)量關(guān);

B、對(duì)每批次進(jìn)入貨場(chǎng)的貨物,要均衡取樣,在當(dāng)批次發(fā)貨過程中,質(zhì)量發(fā)生變化時(shí),要立即報(bào)告并停止發(fā)運(yùn),等候處理;

C、進(jìn)場(chǎng)貨物應(yīng)分類存放,根據(jù)存量及時(shí)組織起堆;

D、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求適時(shí)提出解決方案和建議。

(四)、財(cái)務(wù)職責(zé):

A、對(duì)每批次進(jìn)出貨場(chǎng)的貨物進(jìn)行分類登記、專帳管理;

B、保管好各類進(jìn)出貨物的原始單據(jù),做好統(tǒng)計(jì)報(bào)表;

C、根據(jù)財(cái)務(wù)制度,做好內(nèi)部報(bào)銷、及費(fèi)用控制;

D、每月初,做好貨物的進(jìn)出統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

員工手冊(cè)的范本(八)

第一條總則:為嚴(yán)明紀(jì)律,獎(jiǎng)懲分明,調(diào)動(dòng)員工工作積極性,提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率;本著公平競(jìng)爭(zhēng),公正管理的原則,進(jìn)一步貫徹公司各項(xiàng)規(guī)章制度、強(qiáng)化工作流程、明確崗位職責(zé),公司根據(jù)各部門之間協(xié)作事項(xiàng)與工作流程,特制定本獎(jiǎng)懲制度。

第二條公司獎(jiǎng)懲制度本著獎(jiǎng)懲結(jié)合,有功必獎(jiǎng),有過必罰的原則,與員工崗位職責(zé)掛鉤,與公司經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合。

第三條適用范圍:本獎(jiǎng)懲制度,貫穿于公司的各項(xiàng)規(guī)章制度中,公司所有員工須自覺遵守并相互進(jìn)行監(jiān)督。

第四條獎(jiǎng)勵(lì)或處罰方式:

1、處罰方式:現(xiàn)金處罰(從當(dāng)月工資中扣除并通報(bào))。

2、獎(jiǎng)勵(lì)方式:公司實(shí)行紅包獎(jiǎng)勵(lì)制度,根據(jù)各部門的階段工作考核情況,隨時(shí)或年底發(fā)放。

第五條員工獎(jiǎng)勵(lì)主要有通報(bào)表揚(yáng)和獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì),程序如下:

1、員工推薦、本人自薦或部門提名;

2、辦公室、本部門審核;

3、總經(jīng)理辦公會(huì)議會(huì)審;

4、總經(jīng)理批準(zhǔn);

第六條處罰辦法,員工如果損害公司利益,視情節(jié)輕重,分別給予以下處罰:

1、通報(bào)批評(píng);

2、經(jīng)濟(jì)處罰;

3、降級(jí);

4、辭退。

第七條有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)

1、完成本部工作計(jì)劃指標(biāo),創(chuàng)造較大經(jīng)濟(jì)效益;

2、向公司提出合理化建設(shè),被公司采納,并取得一定效益的;

3、節(jié)假日經(jīng)常加班,并取得顯著效果者。

4、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出者;

5、工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、工作績(jī)效突出者。

6、堵住公司的經(jīng)濟(jì)漏洞,并為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失者。

7、其他對(duì)公司做出貢獻(xiàn)者,總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的

第八條員工有下列行為的應(yīng)給與通報(bào)批評(píng)并作處罰。

1、遲到、早退一次罰款30元;

2、在工作時(shí)間嬉戲、擅離工作崗位或從事與工作無關(guān)的事情罰款30元;

3、輕微過失致發(fā)生工作錯(cuò)誤造成損失的罰款50元;

4、工作時(shí)間串崗,妨礙他人工作罰款30元;

5、不按要求打掃衛(wèi)生罰款30元;

6、對(duì)同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款100元;

7、不按時(shí)參加公司的會(huì)議培訓(xùn)罰款30元;

8、不配合各部門工作的罰款100元;

9、部門經(jīng)理及主管責(zé)任人對(duì)本部門制度的宣貫、執(zhí)行和監(jiān)督負(fù)直接責(zé)任,對(duì)部門人員獎(jiǎng)勵(lì)或處罰承擔(dān)200%責(zé)任,即同時(shí)按對(duì)員工獎(jiǎng)勵(lì)、處罰數(shù)的200%的比例獎(jiǎng)勵(lì)、處罰本部門經(jīng)理及主管負(fù)責(zé)人;

10、若被處罰員工屢教不改,重復(fù)同樣錯(cuò)誤,或不聽勸阻,不服從管理者,則上級(jí)主管人員或制度執(zhí)行部門有權(quán)力對(duì)其進(jìn)行加倍處罰直至停職處理,造成后果的,由被處罰當(dāng)事人承擔(dān)后果與損失;

11、凡是部門經(jīng)理或主管發(fā)現(xiàn)問題不及時(shí)糾正,或包庇下屬、隱瞞事實(shí)者,與責(zé)任當(dāng)事人處以同等處罰;

12、工作流程中每一流程責(zé)任人要對(duì)前面各個(gè)流程的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查,如發(fā)現(xiàn)上一流程有問題,有權(quán)拒絕繼續(xù)進(jìn)行下一道流程,并有權(quán)向所屬部門主管或經(jīng)理提出申訴或向公司進(jìn)行投訴。若未對(duì)上一道流程進(jìn)行檢查,或發(fā)現(xiàn)問題但未提出或解決,則所發(fā)生一切后果與損失,由本人及所在部門承擔(dān),處罰100元;

13、各員工之間應(yīng)互相監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)隱瞞、包庇問題或知情不報(bào),并造成損失的罰款100元;

14、完不成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),罰款100元;

15、有制度的參照員工管理制度,沒有成文制度可參考的,由總經(jīng)理召開行政人事管理會(huì)議決定。

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