觀念能力作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)心得體會(huì)
觀念能力作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)心得體會(huì)5篇
在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來，這樣可以幫助大家總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。下面小編給大家?guī)碛^念能力作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)心得體會(huì)，希望大家喜歡!
觀念能力作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)心得體會(huì)1
作為新時(shí)期的一名團(tuán)干部，要發(fā)揚(yáng)黨有號召、團(tuán)有行動(dòng)的光榮傳統(tǒng)，落實(shí)這一要求，不僅應(yīng)帶頭學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)好“作風(fēng)建設(shè)”的內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，更要在思想和行動(dòng)中始終保持團(tuán)干部的先進(jìn)模范作用。團(tuán)干部是團(tuán)組織的骨干與核心，是團(tuán)組織實(shí)現(xiàn)各種職能的保證，又是團(tuán)組織自身建設(shè)的主體力量。
一、要保持思想政治上的先進(jìn)性。
作為黨的助手，要求團(tuán)干部必須有更高的思想政治立場，在思想上始終保持先進(jìn)性。一是政治要過硬。全黨講政治，團(tuán)干部尤其要講政治，講政治是每一名團(tuán)干部的天職。這就要求廣大團(tuán)干部一定要對黨絕對忠誠，堅(jiān)持正確的政治方向，在大是大非面前旗幟鮮明，立場堅(jiān)定，在思想上、政治上、行動(dòng)上始終與黨委保持高度一致。二是要理想信念要堅(jiān)定。小平同志說過：“人是要有一點(diǎn)精神的”，這個(gè)精神就是信念。對廣大團(tuán)干部而言，就是要認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力把本職工作做好。三是思想觀念要更新。團(tuán)干部思想觀念要始終緊跟時(shí)代潮流，始終保持思想上的敏銳性，與時(shí)俱進(jìn)，做時(shí)代精神和先進(jìn)文化的促進(jìn)者，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)。
二、要保持工作作風(fēng)上的先進(jìn)性。
對于新時(shí)期每一名團(tuán)干部而言，要在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上先行一步，做到承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)。在工作中要有一種不圖名、不圖利、忘我工作的精神境界，要在改造客觀世界的過程當(dāng)中不斷改造自己的主觀世界，勤勤懇懇，任勞任怨，堅(jiān)持深入基層、深入實(shí)際、深入到團(tuán)員青年中，認(rèn)真聽取其他團(tuán)員青年的意見和呼聲，真實(shí)反映團(tuán)員青年的困難和要求，真心實(shí)意地為團(tuán)員青年解決實(shí)際問題。
三、要保持能力素質(zhì)的先進(jìn)性。
團(tuán)干部保持先進(jìn)性，最根本的是要體現(xiàn)在不斷提高自身素質(zhì)上，體現(xiàn)在高質(zhì)量地完成本職工作上。作為新時(shí)期的團(tuán)干部，我認(rèn)為應(yīng)該注重以下三個(gè)方面能力素質(zhì)的培養(yǎng)：一是參與決策的能力。團(tuán)干部作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，必須不斷提高參與決策的能力。要樹立全局意識，緊扣黨委工作中心和大局，參在關(guān)鍵處，謀在點(diǎn)子上。二是運(yùn)籌全局的能力。團(tuán)的工作涉及方方面面，要注意處理好重點(diǎn)與一般的關(guān)系。在具體工作中既要抓好政務(wù)，又要抓好事務(wù)，使兩者兼顧，相得益彰。三是辦文辦事辦會(huì)的能力。辦文辦事辦會(huì)能力是多種能力的綜合體現(xiàn)，比如專業(yè)知識能力、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖能力、駕馭局勢能力、語言表達(dá)能力、處理復(fù)雜矛盾的能力以及交際能力等。當(dāng)然，還要不斷學(xué)習(xí)和積累新的知識，擴(kuò)大自己的知識面，提高自身的知識素養(yǎng);同時(shí)，也要鞏固和運(yùn)用已掌握的知識，用知識來武裝自己。
四、要保持自身形象上的先進(jìn)性。
團(tuán)干部只注重能力素質(zhì)的培養(yǎng)也不行，也要兼顧在自身形象上下工夫。團(tuán)干部的形象就是領(lǐng)導(dǎo)和一級團(tuán)組織在群眾中的形象。這就要求我們在工作中大力倡導(dǎo)八個(gè)方面的良好作風(fēng)，即勤奮好學(xué)，學(xué)以致用;心系群眾，服務(wù)人民;真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效;艱苦奮斗，勤儉節(jié)約;顧全大局，令行禁止;發(fā)揚(yáng)民主，團(tuán)結(jié)共事;秉公用權(quán)，廉潔從政;生活正派，情趣健康。領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)以身作則，嚴(yán)以律己，帶頭踐行新風(fēng)正氣，自覺抵制教條主義、官僚主義和以權(quán)謀私、奢侈腐敗等不良風(fēng)氣，以良好的干部作風(fēng)，帶動(dòng)黨風(fēng)和社會(huì)風(fēng)氣的根本好轉(zhuǎn)。
觀念能力作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)心得體會(huì)2
通過今年參加加強(qiáng)機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)理論學(xué)習(xí)，讓我能夠集中地對當(dāng)前的發(fā)展形勢和政治經(jīng)濟(jì)理論等各方面內(nèi)容都有了一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)理論學(xué)習(xí)是時(shí)代的要求，我參加工作多年，已經(jīng)感覺到思想理論老化，跟不上時(shí)代發(fā)展的要求。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下，無論是政府職能的轉(zhuǎn)變要求、企事業(yè)管理的創(chuàng)新要求都提出了一種新的挑戰(zhàn)。原先所學(xué)的思想理論和擁有的經(jīng)驗(yàn)，可能已經(jīng)很難適應(yīng)時(shí)代發(fā)展和進(jìn)步的要求，我很珍惜這次滿洲里市加強(qiáng)機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)理論學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)我有以下體會(huì)：
1、掌握方法，端正了學(xué)習(xí)態(tài)度、工作態(tài)度。
學(xué)習(xí)態(tài)度是學(xué)有所成的關(guān)鍵，學(xué)習(xí)時(shí)聚精會(huì)神聽書記講解，積極思考相關(guān)問題，力爭與實(shí)現(xiàn)與市委思想進(jìn)程同步，認(rèn)真做好筆記，會(huì)上與同事們積極探討學(xué)習(xí)中和工作中遇到的有關(guān)問題，不恥下問，把理論內(nèi)容當(dāng)時(shí)消化、弄懂、弄通、融會(huì)貫通。在會(huì)外時(shí)間，我充分利用上級提供的學(xué)習(xí)資源，不是看書讀報(bào)就是在電腦上查閱資料，抓緊一切時(shí)間學(xué)習(xí)，十分珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
2、擴(kuò)充了思想理論，夯實(shí)了理論基礎(chǔ)。
這次所學(xué)的吳浩峰書記的《在中共滿洲里市第十五次代表大會(huì)上的工作報(bào)告、_的《反對自由主義》、_的《保持艱苦風(fēng)斗的傳統(tǒng)》、_的《努力建設(shè)高素質(zhì)的干部隊(duì)伍》、蔡志強(qiáng)的《在東湖區(qū)20__年工作會(huì)議上的報(bào)告》等課程，涵蓋了政治經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的許多新思想、新理論，這些講話有著較高的理論水平，有著自己獨(dú)特的見解和觀點(diǎn)，對目前發(fā)展過程中存在的問題都看得準(zhǔn)，辯得清，通過學(xué)習(xí)，使我們看問題得角度更廣，層次更高。
3、增長了見識，拓寬了視野。
在當(dāng)今科技發(fā)展日新月異，一日千里，經(jīng)濟(jì)全球化趨勢日益顯現(xiàn)，各種資源在全球范圍內(nèi)配置，我國加入世界貿(mào)易組織十年，俄羅斯剛剛加入世界貿(mào)易組織，中俄按照WTO規(guī)則辦事，市委、市政府提出加強(qiáng)機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)的要求，所有這一切都要求我們不斷地“充電”、加油，學(xué)習(xí)新思想理論、新技能，加強(qiáng)機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，只有這樣才能不斷的有新東西進(jìn)入自己的頭腦，約束自己的行動(dòng)，才能在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代不落伍，不被淘汰。
專家對當(dāng)前中國經(jīng)濟(jì)用“兩個(gè)好”進(jìn)行了總結(jié)：“中國經(jīng)濟(jì)比外國經(jīng)濟(jì)好”，“現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)比去年預(yù)計(jì)的好”，這充分說明我國當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢出現(xiàn)復(fù)蘇甚至反彈跡象，說明金融危機(jī)對我國的影響還不是特別嚴(yán)重。有不少人曾問金融危機(jī)何時(shí)結(jié)束?專家提出了兩點(diǎn)建議，我覺得非常值得耐人尋味。一是少聽少看小道消息、網(wǎng)絡(luò)傳言，越看越糊涂，干部把握準(zhǔn)確信息的能力非常關(guān)鍵。為什么會(huì)這樣說呢?因?yàn)楫?dāng)前各種消息對金融危機(jī)眾說紛紜，越看會(huì)越糊涂，導(dǎo)致信息把握不準(zhǔn)，進(jìn)而決策就會(huì)失誤。二是危機(jī)什么時(shí)候結(jié)束?只有企業(yè)、市場才能感受到。因?yàn)槠髽I(yè)、市場是金融危機(jī)的風(fēng)向標(biāo)，企業(yè)效益好了、市場開始復(fù)蘇，進(jìn)而金融危機(jī)自然而然就會(huì)消失。
在思維方式的問題上，可以說“思路決定出路”。這一名言應(yīng)該更加完善的.說法是“你的思維方式?jīng)Q定了你的思路、決定了你的出路”。這說明一個(gè)地區(qū)、一個(gè)城市的發(fā)展關(guān)鍵是看你的領(lǐng)導(dǎo)者(也就是干部)的思維方式是否轉(zhuǎn)變，思維方式很大程度上決定了你的思路是否符合本區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的走向，進(jìn)而影響本區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的出路問題。好多經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市非常注重打造“人氣”。簡單說外來人口多，經(jīng)濟(jì)就發(fā)達(dá)。如果人氣來了，那人流、物流、資金流、技術(shù)流、信息流就會(huì)跟過來，這個(gè)區(qū)域就會(huì)發(fā)展的很快。那么如何打造“人氣”?就必須做好以下三項(xiàng)工作：一是城市基礎(chǔ)建設(shè)，即基礎(chǔ)建設(shè)要進(jìn)行科學(xué)合理規(guī)劃，配套設(shè)施要全、設(shè)計(jì)規(guī)模要大，交通位置要優(yōu)越，這樣才能夠吸引住客商在此安家落戶來“增人氣”。二是要有主題，也就是本區(qū)域的特色經(jīng)濟(jì)，要做大做強(qiáng)，形成牢不可破的產(chǎn)業(yè)鏈體系來“拉人氣”。三是市場建設(shè)，在功能定位上不能錯(cuò)。打造服務(wù)型市場，讓本區(qū)域的客商來“聚人氣”。為什么說“人氣”對一個(gè)地方來說如此的重要?我們也不難看出有的資源豐富的國家是落后的，例如伊拉克，反之象日本、韓國自然資源相對匱乏的地方卻非常發(fā)達(dá);資源的先天性優(yōu)勢并不代表這個(gè)地區(qū)就是發(fā)達(dá)的地區(qū)，而關(guān)鍵是在于當(dāng)?shù)卣腺Y源的能力。如何提高整合資源的能力，一要看清大勢、二要多研究周邊的態(tài)勢、三要具有高度的敏感性和前瞻性。
4、學(xué)到了方法，掌握了技能。
加強(qiáng)機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)理論學(xué)習(xí)是時(shí)代的要求。我們多數(shù)干部，原先都經(jīng)過大專院校的學(xué)歷教育，有著不同的理論背景，又有在不同部門、不同崗位上的工作經(jīng)歷，在平時(shí)工作中還比較注意學(xué)習(xí)，應(yīng)該說，我們都有著比較扎實(shí)的專業(yè)思想理論和和比較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。通過加強(qiáng)機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)理論學(xué)習(xí)使我們認(rèn)識到我們學(xué)習(xí)思想理論的同時(shí)，注意掌握分析問題的方法，理解學(xué)習(xí)材料的精髓，把握要領(lǐng)，提高自己解決問題的能力，我感到這是很關(guān)鍵的。
通過學(xué)習(xí)，得到了許多有益的啟示：一是必須牢牢抓住發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù)。最近幾年許多市都一直發(fā)展的很快，但他們始終不滿足、不松懈，始終咬定發(fā)展不放松，聚精會(huì)神搞建設(shè)。即使現(xiàn)在已處于一個(gè)很高的平臺(tái)上，他們?nèi)匀槐３种鴱?qiáng)烈的危機(jī)感、緊迫感，推進(jìn)科學(xué)發(fā)展的勁頭一刻也沒有放松，奮力拼搏的精神絲毫沒有減弱。經(jīng)驗(yàn)告訴我們，在任何時(shí)候、任何情況下，發(fā)展始終是第一要?jiǎng)?wù)，必須時(shí)刻緊抓不放。二是必須始終堅(jiān)持解放思想。許多市的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展之所以又快又好，除有國家政策支持外，很重要的一條就是思想解放，多年來，敢于突破，敢于創(chuàng)新，敢于進(jìn)取，孕育了“敢闖敢試、敢為天下先”的改革精神;思維敏銳，善于捕捉、把握和用好了機(jī)遇。事實(shí)證明，觀念變則行為變，行為變則習(xí)慣變，習(xí)慣變則命運(yùn)變。我們只有不斷地解放思想，不斷激活加快發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，才能不斷縮小與發(fā)達(dá)地區(qū)的差距。三是必須精心培育工業(yè)支柱。全國繁榮昌盛局面之所以能在改革開放的大潮中迅速崛起，得益于他們始終把工業(yè)發(fā)展放在突出位置來抓。經(jīng)過多年的努力，做強(qiáng)了支柱產(chǎn)業(yè)，撐起了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一片藍(lán)天。過去的發(fā)展歷程使我們認(rèn)識到，只有大力發(fā)展支柱產(chǎn)業(yè)，千方百計(jì)加快工業(yè)化進(jìn)程，才能搶上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的快車道。通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)了自己對經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的洞察力，使自己嗅覺更加敏銳，尤其在今后的農(nóng)技推廣工作中善于工作，做到先人一步。
通過這次加強(qiáng)機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)理論學(xué)習(xí)，使我對自己的工作學(xué)習(xí)有了更高的要求，只有勤于思考才能開拓創(chuàng)新，要把學(xué)到的新思想理論變成自己的東西，只有結(jié)合自己的工作實(shí)際，靜下心來認(rèn)真思考，才能在自己的崗位上有所創(chuàng)新，才能在工作中打開新的局面。對我市的基本情況有了進(jìn)一步的了解，對我市經(jīng)濟(jì)近幾年的快速發(fā)展，有了清楚的認(rèn)識;增強(qiáng)了建設(shè)國際貿(mào)易旅游城的信心，看清了我們身上肩負(fù)的歷史使命;也看清了我市與發(fā)達(dá)地區(qū)的差距、與現(xiàn)行城市的距離;使我更明確了奮斗的方向和目標(biāo)。我要不斷地干部理論學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)。
今后我對自己的工作學(xué)習(xí)有了更高的要求，只有勤于思考才能開拓創(chuàng)新，要把學(xué)到的新思想理論變成自己的東西，只有結(jié)合自己的工作實(shí)際，靜下心來認(rèn)真思考，才能在自己的崗位上有所創(chuàng)新，才能在工作中打開新的局面?！肮沤裰型?，一切有學(xué)問的人，有成就的人總是十分注重思想理論的積累。沒有思想理論的積累就什么也談不上”。加強(qiáng)機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)理論學(xué)習(xí)，能夠讓我在工作之余集中精力對所學(xué)的思想理論進(jìn)行消化。這是一次成功的思想理論培訓(xùn)，我覺得滿洲里市加強(qiáng)機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)理論學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組為我們安排的這次學(xué)習(xí)非常成功，非常有意義，所以我要在今后的工作中變成自己的動(dòng)力，并上升到一定的層次。只有結(jié)合了自己的工作實(shí)際，才能在今后的工作中有所創(chuàng)新，那么只有了勇于創(chuàng)新，才能創(chuàng)造價(jià)值，為農(nóng)業(yè)事業(yè)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，這才是我們學(xué)習(xí)意義所在。
觀念能力作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)心得體會(huì)3
醫(yī)療行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和工作作風(fēng)與人民群眾的身體健康和生命安危息息相關(guān)。好的作風(fēng)，是改善醫(yī)患關(guān)系，樹立醫(yī)療行業(yè)良好形象的基本保障。我院作為一座地區(qū)性的綜合醫(yī)院，醫(yī)務(wù)工作者的服務(wù)質(zhì)量和作風(fēng)狀況，直接影響到此地區(qū)的人民群眾對我院乃至整個(gè)醫(yī)療行業(yè)的認(rèn)識與評價(jià)，因此加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)和作風(fēng)建設(shè)，必然作為我院的一項(xiàng)日常并且長期的重要工作來抓。下面就加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)和作風(fēng)建設(shè)談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì)：
一、加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)和作風(fēng)，應(yīng)從轉(zhuǎn)變思想做起。
加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，事關(guān)衛(wèi)生系統(tǒng)整體形象，全體職工都應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到行風(fēng)建設(shè)工作的意義重大，從思想上重視這項(xiàng)工作。醫(yī)療服務(wù)人員，應(yīng)當(dāng)普遍樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念，從自我做起，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度。
我院堅(jiān)持不懈的開展了“三好一滿意”、“質(zhì)量萬里行”、形勢任務(wù)教育等一系列作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，各科室部門均進(jìn)行了宣傳、教育、自查和整改，已經(jīng)取得一定成效。
二、推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和機(jī)制創(chuàng)新，促進(jìn)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，從以下幾點(diǎn)做起：
1、必須堅(jiān)持標(biāo)本兼治，綜合治理，深入推進(jìn)衛(wèi)生醫(yī)療體制改革，從體制、機(jī)制、制度、管理等源頭上加大預(yù)防和治理工作力度。2、做好院務(wù)公開和對社會(huì)的服務(wù)承諾，通過患者滿意度調(diào)查，民主訪談等形式，廣泛聽取社會(huì)意見，主動(dòng)接受社會(huì)輿論監(jiān)督，把事實(shí)干到群眾心坎中。
3、探索優(yōu)化門急診服務(wù)流程，落實(shí)各項(xiàng)便民措施，切實(shí)改善患者看病排隊(duì)時(shí)間長，費(fèi)用高等現(xiàn)象。通過推行預(yù)約診療，專家公示，簡化門急診流程，推進(jìn)數(shù)字化，提供快捷檢查結(jié)果查詢服務(wù)等措施，使從病人從入院掛號到分診、檢查、化驗(yàn)、交款、取藥、入院，體驗(yàn)到全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、健全完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度規(guī)范和醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為準(zhǔn)則，制定考評服務(wù)質(zhì)量硬指標(biāo)，切實(shí)加大對違法違紀(jì)行為的懲戒處罰力度。繼續(xù)認(rèn)真抓好醫(yī)德考評制度的落實(shí)，進(jìn)一步細(xì)化工作指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，建立對醫(yī)務(wù)人員有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。堅(jiān)決查處醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)案件，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律。
5、改善服務(wù)環(huán)境，軟件硬件雙管齊下。提高我院硬件設(shè)施條件，加快數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程。完善院內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施和安全標(biāo)識。在大廳設(shè)立便民座椅等便民設(shè)施，讓患者在整潔、便利、舒適的環(huán)境下就醫(yī)。
觀念能力作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)心得體會(huì)4
__年上半年，行政服務(wù)中心根據(jù)市委市政府的要求以及自身不斷求創(chuàng)新求進(jìn)步的內(nèi)在需要，在中心全體工作人員中開展了工作能力與作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，我們身為其中的一員，深刻感受到這項(xiàng)活動(dòng)的重要內(nèi)涵和深遠(yuǎn)意義。我們將有關(guān)會(huì)議精神不斷融入到日常工作中，經(jīng)過長期的實(shí)踐，有一些工作感受可能有益于進(jìn)一步尋找改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作能力的有效途徑。
在這一段時(shí)間的工作實(shí)踐中我們深深感受到對辦事須知和辦事流程的詳盡講解是提高工作能力作風(fēng)的前提。行政服務(wù)中心的每個(gè)窗口都有各自的業(yè)務(wù)內(nèi)容，少則幾項(xiàng)多則幾十項(xiàng)，承諾期限長短不一、辦事程序繁簡不一。對辦事群眾來說，辦什么還都不是件容易的事。有一次，一位企業(yè)主來我們窗口辦理會(huì)計(jì)報(bào)表審計(jì)的業(yè)務(wù)，我給了他一張辦事須知，上面列出了所需提供的7項(xiàng)資料：年度資產(chǎn)負(fù)債表利潤表各三份，資產(chǎn)負(fù)債所有科目明細(xì)清單，公司章程、驗(yàn)資報(bào)告、上年度審計(jì)報(bào)告，以實(shí)物資產(chǎn)出資的相關(guān)資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)證明文件，總分類賬、現(xiàn)金銀行日記賬、全年繳納稅金的明細(xì)等等，由于比較匆忙，未作詳細(xì)的講解，加上所需提供的資料較多，而且多是專業(yè)財(cái)務(wù)資料，因此這位企業(yè)主下午來的時(shí)候，資料不全而且已提供的也有許多不規(guī)范的地方。這下引起了我的重視，我想可能是由于我上午未說清楚的原因。于是就讓他坐在這里，逐條的講解。比如報(bào)表明細(xì)清單包括哪些，都是什么樣的格式，全年繳納稅金總額具體包括統(tǒng)計(jì)哪些稅種，哪里需要企業(yè)負(fù)責(zé)人簽字、哪里需要財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人簽字、哪里需蓋企業(yè)公章等等。由于我工作做法的一些改變，使辦事人員第三次來的時(shí)候順利地辦完了事，取得了他所需的審計(jì)報(bào)告，同時(shí)也提高了我們的工作效率，盡早地完成了項(xiàng)目、歸集了檔案。
這件事情使我認(rèn)識到提高作風(fēng)能力，要從初次的咨詢接待工作做起，即使辦事須知再詳盡也有群眾看不懂的地方，即使所辦事件再簡單對一個(gè)外行人來說也不是件容易的事，許多條款如不講解可能就會(huì)引起歧義，與其到時(shí)候讓群眾辦不成事相互扯皮、影響自己的辦事效率，還不如在第一次的時(shí)候就多花點(diǎn)時(shí)間、熱情地講解指導(dǎo)，直到辦事人員完全弄明白為止?，F(xiàn)在多花時(shí)間是為了下次在辦件時(shí)節(jié)約時(shí)間，提高效能，達(dá)到事半功倍的效果。
讓我們一切從開始做起，以自己的實(shí)際行動(dòng)迎接能力作風(fēng)建設(shè)的下一個(gè)挑戰(zhàn)。
觀念能力作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)心得體會(huì)5
經(jīng)過一段時(shí)間的能力作風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí)，我對怎樣成為一名讓人民滿意、讓領(lǐng)導(dǎo)放心的窗口工作人員有了更深刻的認(rèn)識。做為一名合格的窗口工作人員一定要：“政治上靠得住、工作上有本領(lǐng)、作風(fēng)上過得硬、人民群眾信得過”。因此，我只有全方位提高自身素質(zhì)，愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能成為讓辦事群眾滿意的辦事人員。下面我就對自身在工作中的不足之處，如何提升工作能力、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)談?wù)勛约壕唧w的心得體會(huì)。
首先分析自身不足之處：
一、學(xué)習(xí)不夠。
一是雖然參加了中心的一些集中學(xué)習(xí)活動(dòng)，制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)內(nèi)容，也采用集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方法，但學(xué)習(xí)制度堅(jiān)持不夠嚴(yán)，學(xué)習(xí)積極性和自覺性不夠高，缺乏一貫性，有時(shí)緊時(shí)松、斷斷續(xù)續(xù)的現(xiàn)象，大大削弱了政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的作用和效果，存在著以平時(shí)工作忙而沖淡學(xué)習(xí)的問題;二是有時(shí)學(xué)習(xí)精力不集中，存在著不深、不透、不細(xì)的問題，沒有真正用心去學(xué)，有一種應(yīng)付完成學(xué)習(xí)任務(wù)的錯(cuò)誤認(rèn)識;三是抓學(xué)習(xí)不夠，主要是思想上存在著模糊認(rèn)識，想到平時(shí)業(yè)務(wù)工作比較碎、比較多，沒有對學(xué)習(xí)引起足夠的重視，放松了學(xué)習(xí)，造成在實(shí)際工作中知識面窄，影響了工作質(zhì)量。
二、思想退坡，工作熱情下降。
到中心工作已經(jīng)工作六年多了，因?yàn)殚L期從事一項(xiàng)工作尤其是每天重復(fù)同樣的工作，很難避免會(huì)從心理上產(chǎn)生疲勞感和厭煩情緒。所以工作熱情不高。雖然平時(shí)還算得上任勞任怨，有時(shí)為了趕任務(wù)，加班加點(diǎn)，犧牲節(jié)假日和星期天，但都是任務(wù)所迫，并非自覺自愿，完全失去了剛參加工作時(shí)的那種熱情，那股干勁和那份執(zhí)著。倒至工作中只求過得去，不求過得硬。在這樣的情況下，如果不能及時(shí)很好的調(diào)整心態(tài)，就很難做好你的工作。
三、紀(jì)律松馳，要求不嚴(yán)。
在窗口工作閑暇之余，偶有上班時(shí)間串崗的現(xiàn)象發(fā)生。二是到單位辦事時(shí)，有時(shí)會(huì)結(jié)束后就順便辦點(diǎn)私事。這些事看起來是小事，但細(xì)想起來不是小事。常言說“千里之堤，潰于蟻穴”，作為一名窗口工作人員，如果連起碼的組織紀(jì)律都不能自覺遵守，長此下去，小節(jié)不保，遇到大事必然糊涂。
四、請示匯報(bào)少，宣傳力度不夠。
由于長期一個(gè)人在窗口工作，不便經(jīng)常性地與后方單位多溝通多聯(lián)系;加之又懶于“中心和單位”兩邊跑的麻煩。所以向單位領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)比較少，能不到單位的就在電話里來匯報(bào)工作。這樣的工作方式和工作狀態(tài)并不有利于窗口工作的深入開展。
針對以上四點(diǎn)不足，將作出如下措施：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)
學(xué)習(xí)是增長才干、提高素質(zhì)的重要途徑，是做好各項(xiàng)工作的重要基礎(chǔ)。在工作上面臨的新形勢、新任務(wù)、新問題越來越多。只有不斷學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)形勢需要，跟上社會(huì)發(fā)展步伐。一是要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅是社會(huì)發(fā)展和形勢變化的需要，也是事業(yè)進(jìn)步和個(gè)人成長的需要。作為一名窗口工作人員，必須自加壓力，努力形成勤奮學(xué)習(xí)、刻苦學(xué)習(xí)和主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。通過學(xué)習(xí)來充實(shí)和豐富自己，提高業(yè)務(wù)水平和能力，提升工作的質(zhì)量和成效。二是要明確學(xué)習(xí)重點(diǎn)。以“政治理論常學(xué)，業(yè)務(wù)知識精學(xué)，急需知識先學(xué)”的原則，不斷改善知識結(jié)構(gòu)，提高自身素質(zhì)和能力。三是要堅(jiān)持學(xué)以致用。學(xué)習(xí)的目的在于運(yùn)用，理論的價(jià)值在于實(shí)踐。要大力弘揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，針對工作中存在的難點(diǎn)熱點(diǎn)問題，認(rèn)真學(xué)習(xí)，用心研究，深入思考，通過學(xué)習(xí)來尋找解決問題的辦法和途徑，真正把學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化成謀劃工作的思路、促進(jìn)工作的措施、精通本職工作的本領(lǐng)，不斷涵養(yǎng)自己、豐富自己、提升自己，真正將掌握的科學(xué)文化和業(yè)務(wù)知識用于解決工作的實(shí)際，用于為辦事群眾辦實(shí)事、解難事、求實(shí)效。
二、善于總結(jié)，提升自己。
緊抓思想這根弦，并且始終以飽滿的熱情積極地投入到每一天工作中去，視辦事群眾為親人，把他們的事當(dāng)自己的事情來辦理。不要認(rèn)為每天都在重復(fù)同一樣的工作，就提不起精神、敷衍了事。其實(shí)每一天的工作中都會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的新問題、新情況，這就要求我們要做好日常的總結(jié)工作，把實(shí)踐中零散的東西系統(tǒng)化，把感性的東西理性化，從中找出規(guī)律性的東西。對窗口工作人員來說，無論認(rèn)識問題、理清思路，還是解決問題、推進(jìn)工作都離不開經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)是在反思中溫習(xí)、在總結(jié)中提升的。每走一步，都要注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對的就堅(jiān)持，錯(cuò)的就改正，新的問題出來了就抓緊解決。要做好總結(jié)首先是做好記錄，勤于動(dòng)筆。好記性不如爛筆頭，多記錄，多摘抄是一種非常良好的習(xí)慣，使我們今后的工作受益匪淺。其次是要認(rèn)真思考，整理和調(diào)節(jié)思想，包括對工作的設(shè)想和自己的處理方式，在頭腦中形成一個(gè)系統(tǒng)的東西，來指導(dǎo)工作，從而使自己的工作能力大大提高，工作做得更為出色。
三、善于講落實(shí)，工作負(fù)責(zé)任。
落實(shí)，首先是一種觀念。一個(gè)人如果沒有強(qiáng)烈的“落實(shí)”觀念，在工作中，就會(huì)只唱高調(diào)，不重實(shí)效;見到風(fēng)險(xiǎn)躲著走，見到矛盾繞著走，見到困難往回走;落實(shí)自然也就成了一句空話。落實(shí)，又是一種責(zé)任。責(zé)任，就是份內(nèi)應(yīng)該做的事。我們每一位窗口工作人員都應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行中心的各項(xiàng)規(guī)章制度。有了這種責(zé)任意識，我們才能不折不扣地貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，才能任勞任怨地做好分配的每一項(xiàng)工作。落實(shí)，更是一種能力。怎樣把領(lǐng)導(dǎo)交給自己的工作按時(shí)保質(zhì)保量地做好?這既是一個(gè)人的工作能力問題，也是落實(shí)的問題。落實(shí)就是能力，實(shí)干就是水平。凡事踏踏實(shí)實(shí)認(rèn)認(rèn)真真兢兢業(yè)業(yè)一絲不茍任勞任怨地做，這就是能力。要抓落實(shí)，必須要克服怕苦畏難、半途而廢的心理，防止走過場、做樣子，不折不扣地完成任務(wù)，扎扎實(shí)實(shí)地干好工作。
四、多溝通、勤匯報(bào)。
堅(jiān)持經(jīng)常性地向部門領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)制度，將“中心”窗口工作的情況及工作進(jìn)度每周向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次，遇到特殊情況要立即向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。讓領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)、準(zhǔn)備地了解窗口工作，求得他們對窗口工作作出下一步的工作指示和對窗口工作人員的理解與支持。
總而言之，通過“能力作風(fēng)建設(shè)”的深入學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步認(rèn)識到建立良好地作風(fēng)和能力的重要性，在平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中，要把能力作風(fēng)建設(shè)更好的同本職工作相結(jié)合，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，扎實(shí)有效的解決存在的問題，這樣才能使作風(fēng)建設(shè)同實(shí)際相結(jié)合，效果明顯，針對性強(qiáng)。
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