企業(yè)文化報(bào)告心得
寫心得可以記錄下當(dāng)時(shí)學(xué)習(xí)或工作的心情、困難、收獲等,有助于以后回顧和總結(jié)。好的企業(yè)文化報(bào)告心得應(yīng)該怎么寫?快來(lái)看看,小編給大家分享企業(yè)文化報(bào)告心得的寫作技巧和示例,供大家參考!
企業(yè)文化報(bào)告心得篇1
一、服務(wù)文化與企業(yè)文化
企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)包括精神文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化。服務(wù)文化是企業(yè)文化不可分割的重要組成部分。
將企業(yè)文化中每個(gè)層面有關(guān)服務(wù)的內(nèi)容整合在一起思考和建設(shè),就是服務(wù)文化。服務(wù)理念、服務(wù)制度、服務(wù)行為、服務(wù)硬件等是服務(wù)文化體系的骨架。
二、服務(wù)文化與服務(wù)品牌
服務(wù)品牌是指在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,企業(yè)通過商品或勞務(wù)的服務(wù)過程來(lái)滿足消費(fèi)者的心理需求的一種特殊的品牌形式。當(dāng)今世界許多成功的企業(yè)都有自身獨(dú)特的服務(wù)品牌,有的是以其主要商品品牌命名的,有的是通過其服務(wù)理念、服務(wù)要求、服務(wù)目標(biāo)等要素提煉而成的。值得注意的是,打造服務(wù)品牌已經(jīng)不再是金融、電信、郵政、零售等服務(wù)領(lǐng)域企業(yè)的專利,許多生產(chǎn)領(lǐng)域的企業(yè)也越來(lái)越注重確立服務(wù)品牌,擴(kuò)大市場(chǎng)影響,滿足客戶需求,提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(一)服務(wù)品牌是服務(wù)文化的核心要素
服務(wù)品牌是企業(yè)在長(zhǎng)期服務(wù)實(shí)踐的基礎(chǔ)上,對(duì)服務(wù)宗旨、目標(biāo)、流程、規(guī)范、技巧等方面內(nèi)涵的不斷總結(jié)和深化提升的產(chǎn)物,是企業(yè)服務(wù)工作的形象符號(hào),也是服務(wù)文化的核心要素。
服務(wù)品牌直接體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)服務(wù)工作的理解程度,品牌的建立有利于最大限度的滿足客戶需求,縮小企業(yè)與客戶之間的心理距離,對(duì)于維護(hù)企業(yè)良好聲譽(yù)、提高客戶忠誠(chéng)度、傳播企業(yè)價(jià)值觀等具有極大的促進(jìn)作用。
(二)服務(wù)品牌是服務(wù)文化建設(shè)的重中之重
近年來(lái),各級(jí)煙草商業(yè)企業(yè)均在大力建設(shè)自身服務(wù)品牌,通過服務(wù)品牌的建設(shè),擴(kuò)大企業(yè)知名度,提升服務(wù)質(zhì)量,為服務(wù)上水平打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。比如:重慶的“三誠(chéng)”、吉林的“同舟”、上海的“海煙”、保山的“永子”等。今年6月份,張保振副局長(zhǎng)又在上海組織召開了關(guān)于推進(jìn)煙草工業(yè)企業(yè)服務(wù)品牌建設(shè)的研討會(huì),對(duì)這方面工作做了專題研究和部署??梢?,工業(yè)企業(yè)服務(wù)品牌建設(shè)工作同樣引起國(guó)家局的高度重視。
服務(wù)品牌是服務(wù)文化的最集中體現(xiàn),是服務(wù)文化建設(shè)工作的重中之重。品牌的建立,將極大地豐富文化的內(nèi)涵,激發(fā)文化的競(jìng)爭(zhēng)力、影響力和滲透力,提升文化層次,實(shí)現(xiàn)文化的二次躍升。
三、服務(wù)文化與服務(wù)行為
服務(wù)行為決定服務(wù)文化的成效。行為是文化落地的關(guān)鍵。行為是文化最有效展示手段。沒有行為的提升,文化再時(shí)髦、再動(dòng)人都將是一句空話或者說空中閣樓。因此,服務(wù)文化的設(shè)計(jì)、規(guī)劃、建設(shè)、評(píng)估的過程,一定要堅(jiān)持將行為作為檢驗(yàn)文化成效的第一標(biāo)準(zhǔn)。文化的培育、宣貫、推廣、塑造,也始終不能離開對(duì)行為的指導(dǎo)和要求。
四、服務(wù)文化與服務(wù)經(jīng)濟(jì)
據(jù)中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究分析,我國(guó)將在“十二五”末期進(jìn)入服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)經(jīng)濟(jì)是世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。服務(wù)經(jīng)濟(jì)的興起、發(fā)展和繁榮昭示著服務(wù)在所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中作用越來(lái)越大,服務(wù)不僅僅影響到了企業(yè)自身的生存和發(fā)展,更重要的是,服務(wù)變成了一種新型的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式。與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)形式相比較,服務(wù)經(jīng)濟(jì)更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),更符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律。服務(wù)經(jīng)濟(jì)對(duì)于促進(jìn)整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的科學(xué)發(fā)展都具有舉足輕重的作用。
從服務(wù)經(jīng)濟(jì)的另一表象看,全球制造業(yè)的逐步服務(wù)化也是一大趨勢(shì)。當(dāng)下,制造業(yè)對(duì)服務(wù)的熱情空前高漲,服務(wù)正成為一個(gè)至關(guān)重要的價(jià)值手段和提供現(xiàn)成巨大價(jià)值優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵潛力。
因此,煙草行業(yè)無(wú)論是商業(yè)還是工業(yè),都應(yīng)該未雨綢繆,及早布局,從未來(lái)的視角審視今天,大力倡導(dǎo)和積極建設(shè)服務(wù)文化,引導(dǎo)員工樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),努力打造有影響、有實(shí)效、有價(jià)值的服務(wù)品牌,用服務(wù)的實(shí)踐應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),用服務(wù)的力量占領(lǐng)市場(chǎng),用服務(wù)的效用滿足需求,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)工作和服務(wù)文化建設(shè),為企業(yè)的基業(yè)長(zhǎng)青打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
企業(yè)文化報(bào)告心得篇2
在我們仔細(xì)聆聽中,期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)終于開始,在我們意猶未盡時(shí),這次培訓(xùn)敲響了結(jié)束的鐘聲。對(duì)于公司給予的這次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)我發(fā)自內(nèi)心的表示感謝。短暫的培訓(xùn)給了我今后工作一個(gè)及其深遠(yuǎn)的影響,讓我又站在一個(gè)新的臺(tái)階審視和規(guī)劃自己的職業(yè)未來(lái)。這幾天的培訓(xùn)課程,老師們的博學(xué)廣識(shí)、講解生動(dòng)在我的腦海里留下了深刻的印象,現(xiàn)場(chǎng)實(shí)案分析更是引起了我對(duì)過去自己工作中存在的種種問題有了深刻的反思。通過這次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我得到以下幾個(gè)方面的心得:
一、加深了對(duì)自身工作的認(rèn)識(shí),讓自己更加了解物流及倉(cāng)儲(chǔ)工作的運(yùn)營(yíng)模式與作法。
想來(lái)自己真的應(yīng)該感到慚愧,雖然不是剛剛從事倉(cāng)儲(chǔ)物流工作,但是對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物流工作的認(rèn)識(shí)卻是一知半解。通過老師對(duì)和泰物流的介紹,以及采用在“做中學(xué)”的方法,讓我在學(xué)習(xí)的過程中對(duì)物流管理和倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理方式有了新的認(rèn)識(shí),更是因?yàn)橛辛诉@些深刻的認(rèn)識(shí),讓我對(duì)自己的工作產(chǎn)生了新的、深刻的感情?!柏S田生產(chǎn)管理系統(tǒng)”與“精益物流”關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)與改善的案例分析更是讓我收益頗多。吸納新的管理理念,新的作法與嘗試讓我對(duì)自己今后的工作充滿期待。
二、了解了更多的物料保管改善方法及知識(shí)。
作為鹽業(yè)公司倉(cāng)儲(chǔ)物流部負(fù)責(zé)小包裝食用鹽的倉(cāng)庫(kù)管理員,我深知物料保管的重要性。工作中我也曾多次嘗試改善物料管理方法,但是由于系統(tǒng)知識(shí)的缺乏,實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的不足,改進(jìn)方法都沒能實(shí)現(xiàn)。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的“豐田保管七原則”、“建構(gòu)jit物流三大關(guān)鍵”等,為我提供了先進(jìn)、具體、系統(tǒng)的理論知識(shí),以及充足的實(shí)例分析,今后倉(cāng)庫(kù)物料管理工作方面,我將時(shí)刻牢記:做到品目集約管理,依流動(dòng)性大小進(jìn)行存放,做好異常物品管理,做到一庫(kù)位一件號(hào),切記重物低放原則,做到物品垂直擺放以及保證暢銷物品靠道擺放。讓自己在倉(cāng)庫(kù)管理方面做得更專業(yè),更規(guī)范。
規(guī)范的“豐田保管七原則”還不是我在工作中的“百寶囊”,真正給我直觀、易于理解的還是老師對(duì)保管改善實(shí)例的分享以及精益物流現(xiàn)場(chǎng)實(shí)案的分析。這些實(shí)實(shí)在在的事例讓我能對(duì)倉(cāng)庫(kù)物料保管的改善有了最具體、深刻的認(rèn)識(shí)。
三、通過精益jit物流模擬游戲,強(qiáng)化對(duì)物流管理及倉(cāng)庫(kù)管理的認(rèn)識(shí)。
精益物流模擬游戲不僅讓我們對(duì)由日本豐田公司的副總裁大野耐一在1953年提出的jit(justintime),即實(shí)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)有了全新的、具體的認(rèn)識(shí)。并且,通過“二階段出貨作業(yè)問題點(diǎn)討論”、“二階段kip比較與研討”等討論的方式,讓我們各抒己見,將自己在這幾天所學(xué)知識(shí)與實(shí)際很好的結(jié)合,真正做到學(xué)以致用。
俗話說:“玉不琢,不成器”,公司能夠給予我這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),就是對(duì)我的一次精心雕琢。學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)是可貴的,培訓(xùn)內(nèi)容是精彩的,通過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們向公司美好的明天更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好公司,為我們的企業(yè)更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
企業(yè)文化報(bào)告心得篇3
企業(yè)文化是企業(yè)社會(huì)形象的體現(xiàn),是企業(yè)的靈魂之所在,它是引導(dǎo)員工思想,約束員工行為的一種文化道德修養(yǎng),也是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)于人生觀、價(jià)值觀、社會(huì)責(zé)任感、企業(yè)目標(biāo)等達(dá)成的一種共識(shí)。
我有幸來(lái)到__這個(gè)和諧的大家庭,慶幸董事長(zhǎng)給我們培訓(xùn)企業(yè)文化《紅塵道場(chǎng)》,深有感觸。
董事長(zhǎng)在她的企業(yè)文化中首先引導(dǎo)我們?nèi)绾胃鶕?jù)自己的優(yōu)勢(shì)做好人生的職業(yè)生涯規(guī)劃;其次告訴我們企業(yè)需要什么樣的人才;而后又明確了我們自身應(yīng)該具備的綜合素質(zhì)。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。首先,我們要根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)與公司的發(fā)展制定自己的人生職業(yè)生涯規(guī)劃,樹立自己的奮斗目標(biāo)。就目前而言,我司正處于創(chuàng)業(yè)階段,艱難困苦是必不可少的。我們每一個(gè)人都要做到"特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗",認(rèn)真做好自己的本職工作,然后不斷進(jìn)取,完善自我,超越自己,注重自身修養(yǎng),培養(yǎng)精湛的工作技能,提高自己的綜合素質(zhì),在工作中求創(chuàng)新,求發(fā)展,發(fā)揮自己的聰明才智,做企業(yè)的一根棟梁。
隨著不斷的學(xué)習(xí),企業(yè)文化的理念,會(huì)潛移默化逐漸滲透到每個(gè)人的思想里。屆時(shí),我們一致的人生觀與價(jià)值觀以及共同的奮斗目標(biāo),會(huì)讓我們攜手走在一起,凝聚于一處,形成一個(gè)團(tuán)結(jié)、友愛并注滿活力的集體,我們將相互支持、相互信任、共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步,朝我們共同的目標(biāo)奮勇前進(jìn)!
"忠誠(chéng)是你成功的通行證"。我對(duì)這句話的理解是:忠誠(chéng),是對(duì)國(guó)家忠誠(chéng);對(duì)社會(huì)忠誠(chéng);對(duì)企業(yè)忠誠(chéng);對(duì)朋友忠誠(chéng);對(duì)家庭忠誠(chéng);對(duì)自己的事業(yè)忠誠(chéng)。在失意之時(shí)不怨憤,得意之時(shí)不驕淫;遇挫折時(shí)不氣餒、不灰心,取得成就時(shí)不驕傲、不忘本,方能達(dá)到成功的彼岸。"欲做事,必先做人,欲齊家治國(guó)平天下,必先立德修身。"從董事長(zhǎng)的講解中,我無(wú)不體會(huì)到這一思想的存在。
優(yōu)秀的品格,來(lái)自于道德修養(yǎng),而道德修養(yǎng),是一個(gè)人的終生課題,是人生事業(yè)的基礎(chǔ)。企業(yè)需要的是德才兼?zhèn)涞娜?,也就是說,先有"德",而后才有"才",這也是儒家思想的文化傳承。接受這種企業(yè)文化的理念,就能使每個(gè)人在自己的職業(yè)生涯中不斷成長(zhǎng)并獲得成功,就能捏好自己吃飯的碗,鑄好自己吃飯的鍋,共同建設(shè)好我們的美好家園!用我?guī)啄昵盀樽约簩懙囊欢涡蜓酝蠹夜裁?,這是我在人生不如意之時(shí)所寫,現(xiàn)在回顧起來(lái)仍有所感觸:
在我的人生道路上會(huì)有很多坎坷和磨難,但不管山有多高水有多深,都不能阻止我奔前程。胸中自有豪情萬(wàn)丈,在茫茫未知的旅程,我要認(rèn)真面對(duì)我的人生。我不去想身后會(huì)不會(huì)襲來(lái)寒風(fēng)冷雨,既然目標(biāo)是地平線,留給世界的只能是背影。也許要孤孤單單走一程,但這又何妨?人生的路往往只需一個(gè)人去走完,我無(wú)悔亦無(wú)憾。我想,這人世間的艱難,即使堅(jiān)硬如金石,只要我們有了一腔熱血,一片赤誠(chéng),也會(huì)為熱血所溶,為赤誠(chéng)所化。
熱血和赤誠(chéng),來(lái)自我們每個(gè)人信念的堅(jiān)貞、強(qiáng)烈的責(zé)任和奮斗的激情。而此時(shí),我已不再孤單,因?yàn)橛衉_眾多的同事、朋友與我在一起,我們攜手共進(jìn),總有一天,會(huì)到達(dá)成功的彼岸。
企業(yè)文化報(bào)告心得篇4
讀過此篇文章,我心中不由得激情澎湃。我不由得升起一種自豪感,為自己是一名宇陽(yáng)人兒自豪,也感到很幸福。為自己作為宇陽(yáng)的一員,心中充滿希望。位于陽(yáng)的明天!
艱苦奮斗是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。二艱苦奮斗的精神也促進(jìn)著我們向前走好每一步。使我們個(gè)人得到進(jìn)步,得到心靈的升華使我們的宇陽(yáng)一點(diǎn)點(diǎn)的強(qiáng)大。由當(dāng)年的小企業(yè)發(fā)展到今天,發(fā)展到一個(gè)擁有十幾億資金,N個(gè)員工的大企業(yè)和我們企業(yè)堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神是分不開的。所以,我認(rèn)為我們是有必要繼續(xù)堅(jiān)持這艱苦奮斗的精神的。不是一時(shí)而是要始終堅(jiān)持。
有這么一句俗語(yǔ):“人無(wú)信則不立” 是的做人必須講誠(chéng)信。說起誠(chéng)信,我想到以前看過的一篇文章。講的是一名大學(xué)上到日本留學(xué),利用課外時(shí)間按打工。餐館要求他刷七遍盤子,而他圖省事,只刷四遍,結(jié)果后來(lái)被發(fā)現(xiàn),老板辭退了他。應(yīng)為他不講誠(chéng)信后來(lái)他在日本。竟然由于這件事連一份工作都找不到,不得不回國(guó)。誠(chéng)信,顧名思義,就是誠(chéng)實(shí)守信,二這位留學(xué)生論落到如此窘迫的`地步,就是因?yàn)閬G失了誠(chéng)信。一個(gè)人要講誠(chéng)信,而一個(gè)企業(yè)要想得到很好的發(fā)展,也是萬(wàn)萬(wàn)不能拋棄誠(chéng)信的。我們企業(yè)從前遇到過此類的問題,所以我們要吸取教訓(xùn),要始終抓緊誠(chéng)信二字,因?yàn)檫@關(guān)系到我們公司的信譽(yù)和形象。而信譽(yù)和形象也是一個(gè)企業(yè)的一種無(wú)形的資產(chǎn),它關(guān)系到一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品的品牌問題。所以,對(duì)于誠(chéng)信我們同樣要予以重視。
宇陽(yáng)能走到今天,還靠的什么?是的,堅(jiān)持,那種不拋棄不放棄的精神。不是又這么一句話么?任何事,即使在困難,再可怕,也怕堅(jiān)持二字。只要堅(jiān)持了努力勒就會(huì)有收獲。雖然努力堅(jiān)持不一定會(huì)成功,但不堅(jiān)持不努力就一定不會(huì)成功!所以,不管遇到什么困難,我們都不能輕言放棄,要牢記堅(jiān)持二字。
做企業(yè)。不僅需要艱苦奮斗。講誠(chéng)信,還要有一種正確的態(tài)度。這就是認(rèn)真。也就是要么不做,要做就做最好。做一件事,如果三心二意,抱著一種搪塞的態(tài)度去做,就難免會(huì)失誤。而認(rèn)真,從另外一種意義上來(lái)講,也會(huì)是一種責(zé)任,做一件事,就要敢于負(fù)起自己應(yīng)有的族人。做企業(yè)就不僅僅是對(duì)一件事對(duì)某個(gè)人了,而應(yīng)該是對(duì)社會(huì),對(duì)消費(fèi)者應(yīng)有的責(zé)任。做起來(lái)就應(yīng)該用一種認(rèn)真的態(tài)度去做要么不做要做就做最好。
而一個(gè)企業(yè),想要做好。不僅僅要抱著一種認(rèn)真的態(tài)度,還要有一種樂觀,一種向上的態(tài)度。作為宇陽(yáng)的一員,我們要始終對(duì)自己對(duì)宇陽(yáng)懷有信心,要拼搏生活,快樂生活。在宇陽(yáng)一天就要以一種積極向上的態(tài)度去工作,做一個(gè)幸福的宇陽(yáng)人。
另外我認(rèn)為對(duì)與企業(yè)的發(fā)展,除了做到以上各點(diǎn)外,還要靠員工的團(tuán)結(jié),努力。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的發(fā)展,絕不僅僅是一個(gè)人所能決定的。而要想把企業(yè)做好做大,僅僅做到艱苦奮斗史不行的,若只是知道一味的埋頭苦干,我認(rèn)為是不可取的。這就需要將球一定的謀略了。簡(jiǎn)潔的說,一個(gè)企業(yè)的發(fā)展是需要大家共同努力的,你有口才,做銷售工作。你有頭腦,有知識(shí),做管理工作工作。你有經(jīng)驗(yàn),做產(chǎn)品的加工工作??傊簿褪钦f,企業(yè)要想得到長(zhǎng)足的發(fā)展,是需要全部基層工作人員和管理人員齊心協(xié)力才能搞好的。絕不是一兩個(gè)人就能搞好的。就像明朝開國(guó)皇帝朱元璋,他把丞相給廢除了,把大事小事都攬到自己手下。結(jié)果呢,要過好么?不好,所以說:一個(gè)企業(yè),想要發(fā)展,還需要團(tuán)結(jié),需要大家的共同努力。不是有句俗語(yǔ):眾人拾材火焰高???
企業(yè)要想獲得長(zhǎng)足的發(fā)展,還需要做到兩點(diǎn):第一,依靠現(xiàn)代管理方法去管理公司。因?yàn)闀r(shí)代在發(fā)展,而企業(yè)也要跟上時(shí)代的步伐,否則在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,一個(gè)企業(yè)是很容易唄淘汰的。第二,一個(gè)企業(yè)的發(fā)展需要依靠先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)。這隊(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展史至關(guān)重要的。我們能夠走到今天和利用先進(jìn)的技術(shù)是分不開的。世界上一些大的企業(yè)把大部分的資金都用在科技研發(fā)上。因?yàn)檫@樣會(huì)使企業(yè)得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。在21世紀(jì),科技對(duì)一個(gè)企業(yè)是至關(guān)重要的。
作為一名宇陽(yáng)人,我有信心去做自己的工作。因?yàn)槲铱吹搅似髽I(yè)輝煌的明天,我堅(jiān)信,只要我們每一個(gè)宇陽(yáng)人齊心協(xié)力。宇陽(yáng)的明天會(huì)更加的輝煌,燦爛。而宇陽(yáng)會(huì)更加的強(qiáng)大。
企業(yè)文化報(bào)告心得篇5
今天聽了劉老師的課,雖然是面向中層管理者的,但做為一名普通員工,聽了以后也很受啟發(fā)。劉田老師將管理者的工作簡(jiǎn)單分解為管理和領(lǐng)導(dǎo),前者教人怎樣正確地做事,后者教人做正確的。并由此延伸出制度和文化,執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力,績(jī)效和溝通,做人與做事這幾對(duì)虛實(shí)相映的概念。正如劉田所說,對(duì)目前處于人治和法治的過渡區(qū)的公司而言,管理只有依靠制度,才能出執(zhí)行力和績(jī)效,而領(lǐng)導(dǎo)人的品德及由品德延伸出的企業(yè)文化的塑造,對(duì)于團(tuán)隊(duì)的凝聚和鼓舞,將起到莫大的作用,左手是管理,右手是領(lǐng)導(dǎo),將二者結(jié)合起來(lái)才能使企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青。
來(lái)公司兩年多,逐漸對(duì)地產(chǎn)行業(yè)和公司的情況有一些了解,結(jié)合這門課,有以下幾點(diǎn)淺顯的認(rèn)識(shí):首先,由于地產(chǎn)行業(yè)價(jià)值鏈長(zhǎng),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)把控和專業(yè)要求很高,每個(gè)項(xiàng)目好比長(zhǎng)途的接力賽跑,環(huán)環(huán)相扣,所以對(duì)于管理者不論是知識(shí)面還是領(lǐng)導(dǎo)力都要求很高,而責(zé)任心是做為一個(gè)優(yōu)秀管理者必須的前提;其次,在制度上,我們公司有思想深刻的《員工手冊(cè)》,其他一些制度也都很完備,但是公司對(duì)于制度的學(xué)習(xí)和普及不夠,員工要么缺乏對(duì)制度的尊重,要么將制度刻板地運(yùn)用,如何尊重制度,約束人惡的一面,又如何運(yùn)用好制度,提高效率,是需要解決的問題;再次,我到公司的那天,一位領(lǐng)導(dǎo)跟我談到部門之間溝通,遇事推委的現(xiàn)象,他的坦承讓我深受感動(dòng),有句老話說得好“物以類聚,人以群分”,公司各部門的精英都是各自專業(yè)上的能人,即便是一個(gè)部門一個(gè)項(xiàng)目,都有很明顯的專業(yè)分工,并且從性格上,做前期的,與做工程的,銷售的也都是性格各異,公司有沒有一個(gè)好的氛圍能讓各部門之間加強(qiáng)理解和溝通很重要。
最后,塑造好的企業(yè)文化去感召人,凝聚人心,其中企業(yè)的人才標(biāo)準(zhǔn)和導(dǎo)向是文化的發(fā)源地,比如老員工和新員工的耦合,企業(yè)存量人才的質(zhì)量決定增量人才的質(zhì)量,存量人才是不是具有包容性,有沒有受到好的企業(yè)文化的熏陶,將會(huì)間接地影響新員工是否能在本崗位上有最優(yōu)的發(fā)揮。
另外,我注意到劉田老師在課堂中講到兩個(gè)決定成敗的因素,一是制度,二是心態(tài),同時(shí)決定人的行為,行為形成習(xí)慣,習(xí)慣形成性格,而性格決定成敗。億城的性格是什么呢?決定這個(gè)的,是我們有什么樣的制度?還有在億城所賦予的這個(gè)環(huán)境下,員工和管理者都是以什么心態(tài)在工作?如果我們的企業(yè)解決了這些問題,得到了很好的答案,就不愁生存,也不愁得不到發(fā)展。
企業(yè)文化報(bào)告心得篇6
“一定要把范圍延伸到各村居所有背街小巷,路面不能有三大堆,不能有明溝,更不能有臟水漏在外;一定要集中力量清理城區(qū)垃圾死角,做到無(wú)縫隙管理”,秦樓街道“大干100天、決戰(zhàn)四季度”,對(duì)迎接全國(guó)衛(wèi)生城市復(fù)檢提出了“硬杠杠”。
為全面貫徹落實(shí)全區(qū)“大干100天、決戰(zhàn)四季度”會(huì)議精神,全街道梳理出迎接全國(guó)衛(wèi)生城市復(fù)檢、重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)、城中村改造、農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、財(cái)稅增收和招商引資等十大重點(diǎn)工作,并對(duì)每項(xiàng)工作進(jìn)行了細(xì)化分解落實(shí),為全力沖刺四季度,掀起了大干快上、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的新一輪發(fā)展熱潮。決戰(zhàn)的號(hào)角已經(jīng)吹響,四季度壓力大、任務(wù)重,秦樓如何作為?“奮戰(zhàn)第四季度,開展十項(xiàng)重點(diǎn)工作百日集中行動(dòng),做到各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)、全面開花,沖刺全年工作目標(biāo),推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展上取得明顯進(jìn)展”。
市區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)和招商引資是街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展“雙引擎”。該街道優(yōu)化招商結(jié)構(gòu),以良好的服務(wù)和細(xì)致的工作全力突破項(xiàng)目建設(shè)的“瓶頸”,促使每一個(gè)項(xiàng)目早開工、早投產(chǎn)、早見效,對(duì)在建的大項(xiàng)目逐個(gè)落實(shí)建設(shè)進(jìn)度,集中力量引進(jìn)、培育一批拉動(dòng)力強(qiáng)的大項(xiàng)目。興業(yè)銀行臨近開業(yè),該街道招商負(fù)責(zé)人生怕服務(wù)不到位,每天都得自己開車跑上幾趟,“像愛護(hù)孩子一樣愛護(hù)項(xiàng)目,像尊重父母一樣尊重企業(yè),各方面都得考慮周全,不能有漏缺或不足!”
企業(yè)文化報(bào)告心得篇7
經(jīng)過對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí),我深受感動(dòng),倍受鼓舞。企業(yè)文化是在必須的社會(huì)歷史條件下,企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過程中構(gòu)成的具有本企業(yè)特色的文化觀念,文化形式和行為模式以及與之相應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu),體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。所以,一個(gè)企業(yè)只要存在一天,企業(yè)文化就同時(shí)存在。
企業(yè)文化就是鼓舞士氣、陶冶情操、塑造知識(shí)型員工、培育奉獻(xiàn)精神,為提高基層的凝聚力、戰(zhàn)斗力供給強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持,而要實(shí)現(xiàn)這一功能,就必須不斷提高企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因?yàn)槠髽I(yè)文化能否發(fā)揮的程度最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人,能否為廣大員工所理解并轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的精神動(dòng)力。
企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系首先是服從與服務(wù)的關(guān)系,同時(shí)一個(gè)企業(yè)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn),還體此刻對(duì)社會(huì)義務(wù)的履行程度上,體此刻能否實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工與社會(huì)的和諧雙贏。
一個(gè)良好的企業(yè)文化構(gòu)成,是一個(gè)漫長(zhǎng)不斷積累的過程,打造和諧完美的企業(yè)文化,需要大家有力地在發(fā)展的過程中不斷的壯大自我,真正體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)熱情與創(chuàng)新精神,有效地增強(qiáng)著企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)的活力。
每一家公司此刻都必須分析其文化,這不僅僅是為了加強(qiáng)本身的總競(jìng)爭(zhēng)地位。雖然這已經(jīng)是充分的理由,并且還因?yàn)槲覀儑?guó)家未來(lái)的財(cái)富要由公司的文化來(lái)決定。公司唯有發(fā)展出一種文化,這種文化能激勵(lì)在競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功的一切行為,這樣公司才能在競(jìng)爭(zhēng)中成功。每個(gè)公司都必須為它的員工和股東訂出一套文化的發(fā)展計(jì)劃。凡能正確掌握在未來(lái)環(huán)境中影響企業(yè)文化的內(nèi)外力量,并能采取對(duì)應(yīng)措施的人,才能在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。
一個(gè)企業(yè)要想健康發(fā)展,成為百年老店,企業(yè)的規(guī)章制度是最為重要的。俗話說得好,沒有規(guī)矩,不成方圓。如果企業(yè)沒有規(guī)章制度,就沒有辦法對(duì)其員工進(jìn)行相應(yīng)的約束,也就沒有辦法具體的告訴其員工,哪些事情是應(yīng)當(dāng)做的,哪些事情是不應(yīng)當(dāng)做的;如果企業(yè)沒有規(guī)章制度,員工就不明白如何處理公司的正常業(yè)務(wù),只能按照領(lǐng)導(dǎo)的意思去做。長(zhǎng)而久之,員工的心思就不會(huì)放在公司的業(yè)務(wù)之上,而去揣摩領(lǐng)導(dǎo)的心思,搞人際關(guān)系,這樣做的結(jié)果勢(shì)必對(duì)企業(yè)健康的發(fā)展產(chǎn)生不利的影響,最終導(dǎo)致企業(yè)的衰落。在那里所指的企業(yè)規(guī)章制度其實(shí)就是指企業(yè)文化。什么是企業(yè)文化呢?按照通俗意義上講,企業(yè)文化是指集企業(yè)全體員工的智慧,共同制定的企業(yè)員工的行為準(zhǔn)則,是企業(yè)員工共同遵守的準(zhǔn)則。
方方正正做人,實(shí)實(shí)在在做事是我們企業(yè)及其員工一切行為的原則與根本。在一個(gè)企業(yè)里,如果根本沒有誠(chéng)信可言,企業(yè)如何能夠發(fā)展得好呢?像美國(guó)的安達(dá)信公司就是一個(gè)十分好的例子,為了追求公司的利益,一味滿足客戶的需求,虛報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表和賬目,引導(dǎo)股民錯(cuò)誤的投資方向,其最終的結(jié)果怎樣樣?以前,是每一名大學(xué)畢業(yè)生夢(mèng)寐以求的大公司,此刻卻是無(wú)人問津。我們從這個(gè)例子就能看出,誠(chéng)信對(duì)一家企業(yè)是多么的重要。僅有在公司樹立起這樣的信念,才能把公司的業(yè)務(wù)做好,才能為公司的股東、員工、客戶以及合作伙伴帶來(lái)雙贏的結(jié)果。
企業(yè)文化的樹立,不僅僅是一種公司的宣傳手段,最重要的是如何將其落實(shí)下去,讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會(huì)到企業(yè)文化對(duì)公司發(fā)展的重要性。僅有當(dāng)員工深刻的意識(shí)到自我的行為是貼合企業(yè)文化要求的,處處以企業(yè)文化來(lái)嚴(yán)格要求自我,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。讓方正企業(yè)里面的每一名員工,為追求共同的核心價(jià)值觀一齊努力吧!
企業(yè)文化報(bào)告心得篇8
軍訓(xùn)這個(gè)詞對(duì)我們來(lái)說并不陌生,但似乎有些遙遠(yuǎn)了,第一次軍訓(xùn)是在升高一的時(shí)候聽似很苦的軍訓(xùn),對(duì)熱愛運(yùn)動(dòng)的我來(lái)說卻很有意義。
工作期間聽到軍訓(xùn)二字,我是興奮,但又有些害怕,害怕的是不知道過去那么久,自己是否還有那樣的毅力,下面我來(lái)說說一下在這短短的幾天軍訓(xùn)中,我感受到的和學(xué)習(xí)到的,這是一種人生的體驗(yàn),也是戰(zhàn)勝自我鍛煉意志的最佳良機(jī)。
在軍訓(xùn)中,最基本的也是最能鍛煉意志的站軍姿,值得驕傲的是,大家都堅(jiān)持了下來(lái)。
同事們氣貫長(zhǎng)虹的.喊叫,額頭上晶瑩的汗水和濕透的藍(lán)色工作服,一切似乎那么單調(diào)而乏味,但在我看來(lái),這一切都迸發(fā)了火一般的激情與鋼一樣的堅(jiān)韌。教官拿出00%的責(zé)任心,那沙啞的口令,體現(xiàn)了教官的良苦用心,教會(huì)我們什么叫嚴(yán)肅,什么叫專注,讓我們知道團(tuán)隊(duì)的力量是多么的偉大,我也很榮幸在這次的軍訓(xùn)中,被選為了40位優(yōu)秀學(xué)員中的一位,獲得了軍訓(xùn)標(biāo)兵的榮譽(yù)稱號(hào)!
這次的軍訓(xùn)為我們的工作生活帶來(lái)了色彩,增加了我們團(tuán)隊(duì)友誼,雖然短暫,但回憶卻是永恒的,致尊敬的教官及領(lǐng)導(dǎo)們!
謝謝!
企業(yè)文化報(bào)告心得篇9
__年4月10 至5月10日,在學(xué)院學(xué)工處的組織下,學(xué)院全體同學(xué)參加了“企業(yè)文化進(jìn)校園”活動(dòng)之“自我磨練·塑造準(zhǔn)員工”的活動(dòng)。這次活動(dòng)吸收借鑒現(xiàn)代企業(yè)管理模式,將企業(yè)文化引進(jìn)校園。把班級(jí)設(shè)置為公司單位,學(xué)生進(jìn)入虛擬公司應(yīng)聘就業(yè),按比亞迪股份有限公司企業(yè)制度管理,對(duì)每位同學(xué)作為員工管理和該公司的考勤方式,結(jié)合我們實(shí)際情況考勤學(xué)生紀(jì)律。并對(duì)各種情況設(shè)置一定的獎(jiǎng)罰制度。
經(jīng)過這一個(gè)月的活動(dòng),不僅讓我對(duì)企業(yè)的管理和企業(yè)文化有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí),還深受啟發(fā)。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)員工的精神支柱,是企業(yè)生死存亡和發(fā)展的基本條件,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),能增強(qiáng)凝聚力,激發(fā)創(chuàng)造力,使員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,拼搏進(jìn)取,從而提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
從比亞迪股份有限公司的準(zhǔn)員工管理?xiàng)l理,讓我清楚的認(rèn)識(shí)到。紀(jì)律對(duì)于一個(gè)集體是至關(guān)重要的,大到國(guó)家、企業(yè)小到學(xué)校班級(jí)。但是良好的紀(jì)律不是靠別人管理和制度對(duì)自己的約束,更多是要自我約束和自覺性。一個(gè)人如果在學(xué)?;蛘咂綍r(shí)就對(duì)各種學(xué)校紀(jì)律不在意,對(duì)一些小的違反紀(jì)律的行為不放在心上,那么就會(huì)養(yǎng)成一種習(xí)慣,產(chǎn)生一種隨隨便便的心理,形成一種不正確的心態(tài)。那么對(duì)我們將來(lái)真正走上社會(huì)是極不利的。所以我們應(yīng)正確處理自由與紀(jì)律的關(guān)系,培養(yǎng)自我管理、自我約束的能力,培養(yǎng)嚴(yán)于律己、自控自制的堅(jiān)強(qiáng)意志,做到在任何情況下,思想上不忘紀(jì)律觀念、行動(dòng)上不違反紀(jì)律和規(guī)章制度。
無(wú)論我們處在什么職位上必須具備的就是一種責(zé)任意識(shí)。責(zé)任,就是能夠敢于承擔(dān),不推諉,不拖拉;就是勇于奉獻(xiàn),不計(jì)較個(gè)人得失;就是努力專業(yè)技術(shù),提高質(zhì)量,完成本職工作;就是積極拓寬思路,努力創(chuàng)新工作方法;就是團(tuán)結(jié)協(xié)作,不遺余力的支持他人的工作。馬克思說過:世界上有許多事情必須做,但你不一定喜歡做,這就是責(zé)任的涵義。微軟總裁比爾·蓋茨曾對(duì)他的員工說:“人可以不偉大,但不可以沒有責(zé)任心?!边@句話很簡(jiǎn)單也很實(shí)在。確實(shí),一個(gè)人只有具有高度的責(zé)任感,才能在執(zhí)行中勇于負(fù)責(zé),在每一個(gè)環(huán)節(jié)中力求完美有責(zé)任意識(shí)的人,無(wú)論處在什么職位,什么崗位,都能自覺的意識(shí)到自己所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。沒有責(zé)任意識(shí)和不能承擔(dān)責(zé)任的人,不可能成為優(yōu)秀的員工。責(zé)任是做好工作的前提。那么做為一名學(xué)生,更應(yīng)該明確自己的責(zé)任所在,明確自己應(yīng)該承擔(dān)怎樣的責(zé)任。
這次活動(dòng)加強(qiáng)同學(xué)們對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí),從而在激烈競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中正確把握自己的位置,為今后走上工作崗位奠定良好基礎(chǔ)。
企業(yè)文化報(bào)告心得篇10
_年_月_日有幸參加了關(guān)于企業(yè)文化理念的學(xué)習(xí),收獲頗多并深受鼓舞與啟發(fā)。使我對(duì)于企業(yè)文化有了較為全面的認(rèn)識(shí),從對(duì)企業(yè)文化單一的認(rèn)識(shí)上升到對(duì)企業(yè)文化的概念,內(nèi)涵都有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)與提升。
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的具有特色的文化觀念,文化形式和行為模式以及與之相應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)文化可以體現(xiàn)企業(yè)及其員工的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)理念、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。 王府井百貨在近60年的發(fā)展過程中,形成了自己所特有的企業(yè)文化理念。通過本次學(xué)習(xí)使我深深感到,企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,企業(yè)的文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來(lái)一種精神,而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神,為我們員工作導(dǎo)向,從而提高企業(yè)的整體效益。
作為王府井百貨的一員,我們每一位員工都應(yīng)該秉承王府井百貨的優(yōu)良文化傳統(tǒng),牢記踐行“為了人,服務(wù)人,成就人”這一我們企業(yè)和員工共同的核心價(jià)值觀?!耙匀藶楸尽笔峭醺儇浀男艞l。在對(duì)待顧客,服務(wù)顧客以及面對(duì)員工時(shí),都提出了具體要求。踐行企業(yè)核心價(jià)值觀,要求我們必須“用心”去理解,“用心”去實(shí)踐,真正把企業(yè)核心價(jià)值觀落實(shí)到實(shí)處,真正把企業(yè)核心價(jià)值觀落實(shí)到我們工作中的的每一點(diǎn)每一滴中。
“一團(tuán)火”的企業(yè)精神,將“客戶第一的服務(wù)精神”“團(tuán)結(jié)友愛的協(xié)作精神”“激情超越的創(chuàng)新精神”囊括其中。為我們王府井百貨人在服務(wù)理念,工作方式及應(yīng)有的工作狀態(tài)方面做了十分詳盡的解釋,也為我們?cè)诠ぷ髦兴鶓?yīng)有的“精氣神”提出了具體要求和工作指導(dǎo)。
曾經(jīng)在影視作品中看到軍隊(duì)中有“亮劍精神”的說法,在兩軍對(duì)壘,面對(duì)重大抉擇的時(shí)候要勇于“亮劍”?!傲羷瘛本褪擒娀?,一支具有了“軍魂”的軍隊(duì)往往是戰(zhàn)無(wú)不勝的。那么,企業(yè)也是一樣。俗話說“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”,雖不見硝煙但“戰(zhàn)斗”也同樣激烈。在社會(huì)主義市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)的大潮中,對(duì)企業(yè)也提出了更高的要求,企業(yè)如何在各種競(jìng)爭(zhēng)角逐中勝出?除了各種看得見的舉措,“企業(yè)精神”也是至關(guān)重要的。企業(yè)精神即企業(yè)員工所具有的共同內(nèi)心態(tài)度、思想境界和理想追求。王府井百貨“一團(tuán)火”的企業(yè)精神,始終把客戶放在第一位,對(duì)內(nèi)團(tuán)結(jié)友愛,永遠(yuǎn)充滿激情的工作狀態(tài)。這就是我們企業(yè)的“魂”,我堅(jiān)信有了“魂”的企業(yè)也同樣是戰(zhàn)無(wú)不勝的。
另外,使我深感敬佩的是,王府井百貨打破傳統(tǒng)的商業(yè)信條。不是單純的追求經(jīng)濟(jì)價(jià)值,而是將“創(chuàng)享新生活”作為企業(yè)的使命。以創(chuàng)造孕育新的商業(yè)文化,引領(lǐng)消費(fèi)者體驗(yàn)新的生活方式為己任。不但兼顧各方利益還與員工共同成長(zhǎng),共享豐富人生,這在百貨商業(yè)行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)是創(chuàng)新也是創(chuàng)舉,這一具有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)使命,不但使我敬佩還令我感動(dòng)。
來(lái)到王府井百貨就職,我們每個(gè)人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。在這一點(diǎn)上王府井百貨在經(jīng)營(yíng)理念,管理理念以及人力資源理念上讓我看到了信心。 首先,王府井百貨把“誠(chéng)信于心,精益于行”作為經(jīng)營(yíng)理念,并貫穿于日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。自我入職以來(lái)看到王府井百貨人為打造王府井百貨誠(chéng)信品牌所做的種.種努力。協(xié)力塑造了王府井百貨的卓越商譽(yù)。王府井百貨這種發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)也時(shí)刻提醒激勵(lì)提醒著我不要忘記身為王府井百貨人肩上的責(zé)任,恪盡職守努力做好本職工作。
其次,王府井百貨“制以度人,文以化心”的經(jīng)營(yíng)理念和“激發(fā)員工潛能,成就職業(yè)夢(mèng)想”的人力資源理念。我們都知道合理的制度既具有促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃如期實(shí)現(xiàn)的功能,又極具人性化。王府井百貨做到了這一點(diǎn)。同時(shí)讓我在工作中強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)也養(yǎng)成了一些良好的職業(yè)習(xí)慣。
最后,王府井百貨深知企業(yè)的成功源自員工的成就。并有一套完善的員工激勵(lì)機(jī)制。這使我感覺到來(lái)自企業(yè)的尊重與溫暖。王府井百貨肯定員工在企業(yè)中的作用,并在員工的個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)等方面采用的一些激勵(lì)措施,激發(fā)員工的潛能。這不僅在優(yōu)化工作效率,提升生產(chǎn)力方面達(dá)到企業(yè)的期望,就員工個(gè)人而言潛能的開發(fā),自身能力的提升,更有利于成就個(gè)人的夢(mèng)想。企業(yè)與員工,團(tuán)隊(duì)與個(gè)人皆是雙贏。我對(duì)我在王府井百貨的未來(lái)充滿信心。
以上是我對(duì)學(xué)習(xí)王府井百貨企業(yè)文化的一些淺顯心得。作為一個(gè)入職王府井百貨時(shí)間不長(zhǎng)的員工,我以置身于這種企業(yè)文化的氛圍中而感到榮幸。在今后的工作中,我會(huì)用企業(yè)文化來(lái)提醒自己,激勵(lì)自己,把企業(yè)文化融入到日常工作中去,是自己真正成為企業(yè)文化的踐行者。