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旅游感想心得總結(jié)簡短

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心得體會可以用簡明扼要的語言概括整個事件,突出自己的感受和收獲,例如:“這次經(jīng)歷讓我深刻體會到了團隊合作的重要性,也學會了如何更好地與人溝通?!边@里提供優(yōu)秀的旅游感想心得總結(jié)簡短,方便大家寫旅游感想心得總結(jié)簡短參考。

旅游感想心得總結(jié)簡短篇1

2012年8月1--11日,受學校委派,我參加了由江蘇省教育廳主辦、南京師范大學承辦的省培“四新”(新知識、新技術(shù)、新工藝、新方法)旅游管理專業(yè)的項目培訓(xùn),這十多天來,收獲頗豐,感慨良多,現(xiàn)將培訓(xùn)過程與學習心得總結(jié)如下:

一、培訓(xùn)過程

本次是理論與實踐于一體的培訓(xùn),既有老師的理論講授,也有學員的相互討論交流,更有旅游企業(yè)的實地參觀考察。

1.理論培訓(xùn)

本次培訓(xùn),先后有沙潤、黃震方等5位旅游管理類博士生導(dǎo)師為學員們講授宗教建筑景觀鑒賞、酒店服務(wù)創(chuàng)新、鄉(xiāng)村旅游、智慧旅游及旅游可持續(xù)發(fā)展的報告;有職業(yè)院校的周春林院長(南京旅游職業(yè)學院)、徐橋猛處長(無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學院)等為學員講授職業(yè)教育課程改革和課程專業(yè)建設(shè)及課程資源庫建設(shè);有企業(yè)經(jīng)歷的東南大學儲九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得規(guī)劃公司陸乃高總經(jīng)理先后講授旅行社管理創(chuàng)新與旅游法規(guī)研究、飯店管理實務(wù)與新技術(shù)應(yīng)用和旅游產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)與項目創(chuàng)意策劃,有江蘇省旅游局袁丁局長講授省旅游發(fā)展現(xiàn)狀與旅游十二五規(guī)劃;有南京師大旅游管理周年興副教授、吳江副教授為學員講授科研創(chuàng)新與申請技巧、餐旅行業(yè)指導(dǎo)委員會科研申報等;也有南京師大地理科學學院蘇錦副院長講授專接本旅游管理項目。

2.企業(yè)考察

受訓(xùn)期間,南師大安排學員先后參觀南京索菲特銀河大酒店、鐘山索菲特高爾夫酒店、世茂濱江希爾頓酒店,這三家酒店分別隸屬世界酒店集團第三位的法國雅高和美國希爾頓,屬于高檔酒店。參觀中,學員就其關(guān)心的校企合作、工學交替、酒店員工流失率、酒店員工職業(yè)規(guī)劃等問題與酒店人力資源負責人進行了深入洽談。

二、心得體會

總的說來,11天的培訓(xùn)是江蘇省教育廳師資培訓(xùn)處開展的一項有利于江蘇高職院校旅游管理專業(yè)十二五發(fā)展的項目,在這個培訓(xùn)過程中,我的收獲如下:

1、更新了職業(yè)教育觀念

培訓(xùn)中聆聽了幾位教育專家的精彩講座,他們用自己多年來研究的成果,結(jié)合世界發(fā)達國家的職業(yè)教育理論,對我國職業(yè)教育的現(xiàn)狀進行了科學的分析,使我對職業(yè)教育發(fā)展的現(xiàn)狀有了深入的了解,在思想認識上和教學理念上有了很大的提高。高職教師在教學中除了傳授專業(yè)知識和基本技能外,還應(yīng)培養(yǎng)學生的職業(yè)理想,讓他們樹立正確價值觀、擇業(yè)觀、就業(yè)觀。

2、了解了旅游行業(yè)的前沿資訊

本次培訓(xùn)的主辦方邀請了業(yè)內(nèi)的知名人士來跟我們溝通交流,從他們的闡述中,我了解到當今旅游行業(yè)的最新資訊。例如旅游行業(yè)的現(xiàn)狀、旅游企業(yè)的經(jīng)營模式、哪些專業(yè)人才比較匱乏等等。

3、掌握了旅游企業(yè)的管理模式

幾位業(yè)內(nèi)的高層管理人員受邀來參加此次培訓(xùn)。從他們的介紹中我們了解了他們企業(yè)的特色,大致清楚了旅游企業(yè)的管理模式,高管們的主要職責及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念,并提出了可行性的具有實際意義的教學建議,激起了我對相關(guān)教學思考的火花。

4、收獲了經(jīng)驗與友誼

本次培訓(xùn)的學員均來自江蘇高職院校的第一線,對旅游管理專業(yè)職業(yè)教育有著較深的體會。培訓(xùn)中,大家充分利用這個平臺,對職業(yè)教育的發(fā)展、教育教學的方式方法、職業(yè)教育的招生等多方面的問題,進行了廣泛的交流和探討,每個學員都毫不保留地和大家一起分享成功的經(jīng)驗和學習心得,并且建立了詳細的聯(lián)系方式以便日后相互交流與學習。

總而言之,經(jīng)過本次短暫的培訓(xùn),讓我更加意識到,作為一名教師應(yīng)該學無止境,只有孜孜不倦地吸取知識,不斷地提高和更新知識,才能更好地適應(yīng)教學的需要,培養(yǎng)出更適應(yīng)社會需求的人才。在今后的工作中,我將把本次培訓(xùn)所學到的知識、技能、理念應(yīng)用到教育教學過程中去,不斷改進教育教學方法,提高教育教學水平,努力為職業(yè)教育事業(yè)添磚加瓦。

旅游感想心得總結(jié)簡短篇2

作為一名大一學生的我,抱著貼近社會,鍛煉自己的愿望,參加了大學生社會實踐。希望在進入社會之前,積累多點社會經(jīng)驗,提早與社會來個零距離接觸,學習如何與人溝通,如何與人交流,團結(jié)合作等等。

時間如同白駒過隙,一轉(zhuǎn)眼,我即將告別大一的生活,奔向大二,現(xiàn)如今,想要立足于社會,僅僅靠書本上的知識是遠遠不夠的,我們還應(yīng)該不斷提高自己的社會實踐能力,將理論運用到實踐中,把理論與實踐有機地結(jié)合在一起。為了進一步充實學生的暑期生活,全面提升學生的綜合素質(zhì)能力,同時也為了學生在今后的學習、生活和工作中能夠更好地發(fā)展,學校特意安排了社會實踐活動,要求學生們走入社會、走入公司實踐。我積極響應(yīng)經(jīng)濟系的號召,也想讓自己的暑假更有意義。因此,我為自己找了一份暑期工作。從這份工作中,我學到了很多,也感悟了很多。

我是在本地的一家五金店找的工作。剛開始覺得這個工作挺難的,總覺得不知如何把東西賣出去。在老板的幫助、指導(dǎo)下,我逐漸地學會了如何把東西賣出去,也就不覺得那么難了。要想把東西賣出去,主要是需要我能夠準確地抓住顧客的購買心理,熱情一點,嘴甜一點,耐心一點。在店里,我應(yīng)該主動與顧客接近,拉進與顧客的距離,然后耐心地推銷產(chǎn)品。幾天后,我很快就習慣了這個工作,也認識了店的其他員工。慢慢的我喜歡上了這份工作,盡管這份工作有點累,但是在我看來,累而充實的工作是值得的。

打工的這幾天經(jīng)歷和在學校的生活大大不同,在學校的時候,每天有作息時間表的約束,我們通常是按部就班的做事情。而在這里,和學校比起來有更多的自主性和自由。我可以無所事事地隨意逛,也能像木頭似地呆在那兒,我還可以主動出擊,與顧客接近。這個工作很大程度地鍛煉了我的膽量、語言交流能力和心理洞察能力,我必須很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,然后再作出適當?shù)幕貞?yīng)。我必須主動努力才可能繼續(xù)干下去。在學校,每一個學生都在為取得更高的成績而努力,雖然這也存在的競爭,可校園里總有著那份純真,那份真誠??墒窃谏鐣校瑑?yōu)勝劣汰,只有勝利了,才有機會被留下。你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟利益。

在社會中我接觸了各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學習別人優(yōu)秀的地方。只有不斷地學習,我們才能進步。這次的社會實踐讓我收獲不少。

在這,我總結(jié)認為以下4點是在實踐中不可缺少的。

(1)要自信。相信自己,自信是邁向成功的第一步。相信自己并不比別人差,有自信我們才能篤定前行。

(2)學會微笑。微笑拉近了彼此的距離,真誠的微笑能夠贏得別人的好感,也最能感動人心。微笑是開放的花蕾,是人心中的天使,是微笑給了我們一切。

(3)要堅持,不輕言放棄。在工作、學習、生活中遇到困難,要堅持下去,迎難而上,而不是退縮。

(4)善于與別人溝通。溝通是人與人交流的橋梁。有效的溝通可以減少事件的困難程度。

這次實踐活動,豐富了我的實踐經(jīng)驗,增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為我認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。

社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學生的自身價值。

“態(tài)度決定一切”對于,剛步入社會的大學生,大部分我們還一直處于“象牙塔”的夢幻中,沒有走出來,不敢直視現(xiàn)實生活的殘酷,很多人都選擇了逃避,我認為這樣是不妥的,生活的本身充滿了艱辛,我們?nèi)绻x擇逃避,那我們永遠不會成長。如果我們選擇挑戰(zhàn),我們總是失敗,我們也不會氣餒的,因為我們學會了堅強。只有有一個正確的態(tài)度我們就會勇往直前,不懼艱險。

在以后我會一如既往,好好學習,做生活中的強者。此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白,真正增長了我的社會交際經(jīng)驗。一個人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗和能力,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。

我個人存在的問題以及幾點思考:

在實踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題:

第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強和學習。

第二,缺乏社會經(jīng)驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當。

最后,很高興能有這個實踐的機會,雖然只是短短的一個月,但我覺得挺充實的,至少讓我的寒假過得有意義。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識得更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎(chǔ),在學校學會更多的書面專業(yè)知識,在實踐中好好利用知識進行運作。

旅游感想心得總結(jié)簡短篇3

剛剛結(jié)束了為期18天的,我們又投入到了我們寒假的另一個環(huán)節(jié)——去巫山縣旅游局帶薪實習,說實在的,我從來沒有出去實習過,對這次暑假行動真的很期待。

我們預(yù)約的是13號那天到達巫山,那天早晨,我四點半就起床了,收拾整理了一下,六點鐘坐公交去龍頭寺,八點二十從汽車站出發(fā),一路煙雨迷蒙,云霧繚繞,風景很好,經(jīng)過了五個多小時的車程,我們在下午兩點多的時候到達了巫山,跟老師聯(lián)系好后,約定去他的辦公室報道,開始的`時候一切還挺順利的,老師說第二天給我們?nèi)税才殴ぷ?,先讓我們解決我們住宿的問題,這也是最令我們糾結(jié)的事情。因為先前單位說要給我們安排住宿,后來才曉得是要我們自己付房租,他們給我們找的住宿地方就是這邊的揚子江國際旅行社里面住,但是我們每人房租一個月最低也要六百元,這對我們這些還沒有出生社會的學生來說,實在太貴了。我們都是農(nóng)村的孩子,家庭條件都不是很好,這樣子的話這一個月下來自己還是得讓家里補貼不少,覺得還是很不合適。雖然這個暑假的帶薪實習沒打算賺錢,但是也想自立自強,滿足得了自己一個人的生活,這也是我畢業(yè)以后的最低的目標?,F(xiàn)在事先體驗到了,想想我們拖著笨重的行李箱,漫無目的的找房子,真的想像到了以后該怎么辦,好在現(xiàn)在有了個思想準備,不會說以后會少了這種麻煩,但是至少也會有個借鑒!

我們終于趕在天黑之前找到了一間旅社,房價還算在我們的接受范圍之內(nèi),就安頓了下來,迎接我們的是另一天的精彩,雖然今天不是我們正式工作的日子,但是我們這一天的感受也許會是這一個月帶薪實習的最難忘的!相信我們接下來的工作會更順利,加油!

旅游感想心得總結(jié)簡短篇4

在我的印象中,韓國應(yīng)該是一個非常精致的國家,國土面積可能不大,但是人們的生活還是非常舒適、愜意、規(guī)律的。那里的店鋪應(yīng)該是矮矮的,非常有情調(diào)。天空應(yīng)該是非常晴朗的,偶爾幾朵純凈的白云做點綴。綠色也應(yīng)該是非常多的,路邊的野花五彩斑斕。

其實真正的韓國與我心中所想的沒有太多出入。只是陰雨天多了一些。最讓我吃驚的是這里的設(shè)施如此人性化,公民的素質(zhì)如此高。實在是令人嘆為觀止。當時也想過,“中國也這樣就好了”。自己心中立刻有了回答,

“為什么不可能呢?”

“那由誰來改變呢?”

“為什么不可以是我們呢?”

也許現(xiàn)在想這些還有點太早了吧,嘲諷自己還太小。

或許這是遠大的志向,也或許這只是一個孩子的癡心妄想。

“無痕”

“只有經(jīng)過地獄般的磨練,才能創(chuàng)造出天堂的力量;只有流過血的手指,才能彈出世間的絕唱。”

有人說旅行只不過是從自己活膩了的地方到別人活膩了的地方去。人們都覺得自己待的這片地方不能算作是風景,每天看著同樣的天,同樣的樹,同樣的人。膩了,便逃了。其實不然,喜新厭舊也是人之常情。然而為什么會煩躁呢?或許罪魁禍首又是那一個“情”字。

有些或許是因為親情吧。

為那些逝去的親人,看著曾經(jīng)總是熱騰騰的冒著白煙茶水涼了,看著曾經(jīng)總是被擠得滿滿當當?shù)纳嘲l(fā)空了,聽著房屋里曾經(jīng)啼嗒啼嗒的拖鞋聲靜了,心中的那份凄涼是溢于言表的。于是終于逃了,逃到一個可以使自己從回憶中掙脫的地方。

有些或許是因為愛情吧。

每天望著TA,心里十分明白,其實那只是自己夢中可望而不可即的永遠。累了,被傷透了,不愿再忍受了,于是終于逃了,逃到一個可以不需要假裝,不會有人讓自己受傷的地方。

有些或許是因為友情吧。

閉上眼睛,像放電影一般回憶著童年時那些豪邁的哭與笑。糖果鋪里的甜,八音盒里的純,玩具店里的真。這些人性最初散發(fā)的沁人芳香與明媚光輝都到哪里去了?睜開眼睛,再看看如今滿目瘡痍的所謂友情。這就是人,一種記憶力十分強大又過于強大的動物。有時候,害得自己受傷的都是那些該死的回憶。告訴自己這就是世界?,F(xiàn)在想來,有些事情只是自己想太多,為什么就不能當作是自我安慰,單純一下,相信這就是世間的真情。

童年的圖畫書中夾著的一片雪花飄走了,在風中被折得粉身碎骨了,幻化成猩紅色的小液滴,重重得砸在心上。有些事情,過去了,只求無痕,而又幾時有幾人能做到無痕?有些話,心里寫得明明白白,只是不忍心告訴自己罷了。

然而,有時候有些傷是必須要受的,是逃不走,也躲不過的。

“福禍”

“如果你因錯過太陽而流淚,那么你也將會錯過群星”

我非常喜歡攝影,甚至曾經(jīng)想過將來要從事攝影這個職業(yè)。攝影可以使我找回被隱匿在記憶深處的回憶,總會讓人有暖暖的感覺。在韓國的這一段時間,我拍了很多照片。但現(xiàn)在想來,有些是沒有任何意義的,甚至開始質(zhì)疑當初對攝影堅定的決心。記得有一次下車,到服務(wù)站,我沒有拿相機,反而感覺異常輕松。放心大膽地看我愿意看的,想我愿意想的,體會也更多,絲毫不用擔心錯過了什么精彩瞬間。其實,自己也不是什么專業(yè)的攝影師,只是一個出來交流體驗的學生,照相也只是為了留個紀念,我想,這就足夠了。拿著相機,那重量不僅是壓在手上的,更是重重得壓在心里。其實,坦白一點說,照那么多相片,有時只是為了給朋友炫耀,聽聽他們夸贊的話,心里也就滿足了。

走在路上,拿著相機,有時只是通過相機的小屏幕觀察周圍的一切。現(xiàn)在想來,感覺當時的自己好傻,僅僅用影像代替了寶貴的經(jīng)歷。影像畢竟是虛幻的,而經(jīng)歷,是最前沿的4D電影也無法完全記錄下來的。影像,只是一個瞬間。而經(jīng)歷的本質(zhì),是發(fā)現(xiàn)。只有那些充滿了發(fā)現(xiàn)的經(jīng)歷,才會深深地刻在我們記憶最深處那片永遠不會消退的凈土。其實,影像中的世界太小,唯有現(xiàn)實中的世界才足夠大,大到足以讓你窮盡一生去體會。

以前在一本書中看到過這樣一句話,一直印象深刻:“既然,一個人的感官根本不夠用,那干脆就丟棄自己,讓無數(shù)雙藝術(shù)巨手把你粉碎成輕塵”。是呀,都已經(jīng)來了,為什么就不能放開一切束縛,享受自己專屬的時光呢;為什么就不能讓自己完全融入到那個陌生的國度,陌生的環(huán)境里呢?我相信,只有這樣體會才能更加深刻,才會對得起自己,才會在旅行結(jié)束時充滿自豪感地說:“我,不枉此行”。

還記得以前在電視上看見過一條新聞,說某國研制出了一種僅用眼睛就可以操控的電腦,最一開始特別感興趣,感嘆現(xiàn)在的科技已經(jīng)發(fā)展到了如此水平。后來又想,難道這是想把人一個個的都變成只會進食,排泄,呼吸和轉(zhuǎn)眼珠的癱瘓么?用無比聰明的大腦來交換萎靡的身體,真的值得么?

在車上,大家都或是拿著手機不停地按,或是戴著耳機,看著窗外的風景。甚至沒有互相說一句話,談一談自己遇到的新鮮事。有時真搞不明白,這些平時異??释碾娮赢a(chǎn)品,真正得到了,給我們帶了的又是什么。究竟是天涯咫尺,還是咫尺天涯。

“暖心”

“友情在我過去的生活里就像一盞明燈,照徹了我的靈魂,使我的生存有了一點點光彩。”

在韓國的這段時間了,或許我記憶最深刻的就是在韓國友好家庭的那一個下午。Diana,我還記得第一次見到你的時候,我還有一點緊張,你告訴我takeiteasy;我還記得那天是你的生日,我為你選了你最愛的奶酪蛋糕;我還記得你帶我去一個非常別致的小店,為我挑選了禮物;我還記得你的媽媽,雖然不懂英文,卻一直笑著,用韓語詢問我的感受;我還記得你的爸爸,和那一個握手,呵呵,都怪我一開始不懂;我當然還記得你那個害羞的弟弟,如你所說的,其實他挺帥。

其實在Diana之前我也有過幾個外國朋友,但都只是停留在網(wǎng)絡(luò)上,上線了就聊幾句,甚至那時的目的還是練習英語,我從沒有想過自己會有一個無話不談的外國朋友。那一個下午,Diana并沒有像大多數(shù)有好家庭一樣帶著我參加很多戶外的或是體驗的活動,她只是和我待在她家里,聊天?,F(xiàn)在想來這真的拉近了我們之間的距離。能在一個陌生的國度感受到如此溫暖的友情,我真的有些受寵若驚。

Diana,我真心希望我這份難得的友誼能夠持續(xù)下去?,F(xiàn)在,我想做的是在巴金先生的那句名言的“過去”兩個字的后面加上“現(xiàn)在、未來”。

Diana, wish we could keep our friendship forever more。

“世界”“沒出去之前感覺世界很大,出去之后感覺世界不過如此。”記得去韓國前的那天晚上,躺在床上翻來覆去得怎么也睡不著,總是充滿向往得告訴自己,明天自己就要出國了?!俺鰢?,對于之前的我來說一直都是一個十分誘人的詞匯。其實家人們說的沒錯,那是因為自己沒有經(jīng)歷過,那種新鮮感還是非常強烈。對于那些經(jīng)常出國的人來說,奔波前的一晚恨不得要快快入睡,因為那些旅途對他們來說只是工作,他們早已習以為常。記得在去韓國的飛機上,坐在我左邊的是一位韓國父親,他的妻子和兩個女兒坐在前排,就在回國的飛機上,我再一次看見了那一家人。這時腦海中突然浮現(xiàn)出“世界真的好小”的感嘆。也許去韓國的路程還沒有之前去的新疆或是海南遠,但是我知道,這次出行的意義不在于路程有多遙遠。在當今的世界,有時候國界看起來只是一塊小小的石碑,但是真正需要去跨越它,卻遠遠不是你抬抬腿就可以邁過去的。我認為,國界其實就像是一堵高高的墻,威嚴,不容侵犯??绯隽诉@堵墻,等待你的,就是整個世界?!癊ND”也許這是一個告別,也許這只是一個開始。不論怎樣,未來的路,要我自己走。未來的人生,要我自己活。

旅途再美,風景再多,只是螢火

但只為螢火在夜空中曇花一現(xiàn)般的閃爍,我相信,這一切,都值得。

旅游感想心得總結(jié)簡短篇5

(一)、當前社會旅游就業(yè)的基本訴求

在這短短兩個月的實習工作中,我體會到在旅游這個行業(yè)中,社與社之間的競爭、人與人競爭是非常之大的。在旅行社業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)中,需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人待物,以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。其中最為重要的不是你的專業(yè)知識多么多么好,而是社會交際能力。當然,一定的專業(yè)知識水平和時間操作能力是基礎(chǔ)條件,而且良好的開朗、樂觀、積極向上的性格對一個旅游從業(yè)人員來講野是有很大幫助的,所以大多從事這個行業(yè)的人員性格上大多都是外向活潑的,旅行社業(yè)也特別偏愛和歡迎這類人的加入。然而要想在這個行業(yè)混好,混出名堂,那就要取決于你的EQ,也就是社會交往能力、待人接物的能力、危機狀況的反應(yīng)能力等等的高低了。

(二)、自身需要加強的能力素質(zhì)

這次的實習工作使我獲得了寶貴的工作經(jīng)驗,對于現(xiàn)在社會上各個企業(yè)聘用人才時處處講究工作經(jīng)驗的前提下,這些經(jīng)驗?zāi)軐ξ耶厴I(yè)后初步踏入社會作鋪墊。在真正的實踐過程中我才發(fā)現(xiàn)自己學識和經(jīng)驗的欠缺,真是那句老話“學到用時方恨少”啊。我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,我想這也是學校之所以每年暑假讓我們參加假期實習的原因,使我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養(yǎng)和提高我們的能力,理論聯(lián)系實際。所以我認為旅游管理專業(yè)中實踐環(huán)節(jié)中最重要的就是理論聯(lián)系實際,提高了我們調(diào)查研究、觀察問題、分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學生在社會中的生存及能力。

這次實習工作,我真實體會到了一個畢業(yè)生所面臨的崗位競爭是非常嚴峻的,要找個好的崗位是非常難的,所以,必須用一個良好的態(tài)度和心態(tài)去找工作,不要自視過高,手高眼低,不要認為有了高學歷就了不起,這樣的心態(tài)往往很難找好到工作。所以,在以后的時間里應(yīng)該不斷完善自身的知識體系充實自己,工作時要把社會實踐和工作經(jīng)驗放在首位,不能只顧及眼前利益。自身素質(zhì)的培養(yǎng)也是非常重要的。在這次實習中我就看到了一些素質(zhì)不夠高的導(dǎo)游因太過于急功近利,受不了金錢誘惑而受到客人的投訴最終丟掉了自己的飯碗。

所以我認為作為一名大學生,我們必須切實將自己的綜合素質(zhì)提高,即使你是一名服務(wù)人員也可以得到客人的認可和尊重。處理好人理關(guān)系,建立好人際網(wǎng)絡(luò),也是必不可少的,這樣才有利于你今后的工作。機會是均等的,就要看你自己以前所種的果多還是少,所謂人多力量大,多和別人交流,從中學取對我們有用的東西和經(jīng)驗,多問為什么多提出問題多思考,這樣的你才能得到更多的發(fā)展空間和機會,不被社會所淘汰,立足于社會。

總的來說,這次的實習然我獲益良多,不僅能在工作中檢驗了自己的學習成果,也在實踐中積累了寶貴的經(jīng)驗,讓我在以后工作中又多了一個很重要的砝碼。在旅行社的實習中一方面讓我接觸了解到了各個部門的工作,進而讓我對整個旅行社的管理和運行得到了更進一步的了解;另一方面也讓我看到了自身的不足,這樣有利于我明確今后的學習的方向和動向。我會從這次實習和以前的暑假假期實習相結(jié)合起來,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),努力學習,不斷提升自己,為以后的工作打下牢固的根基,讓以后的工作能過更加能如魚得水,輕松自在。我相信在這次實習期間所學習到的社會經(jīng)驗團隊精神將會使我終身受益。

旅游感想心得總結(jié)簡短篇6

蜜月之旅,回來已經(jīng)快一個多月了。一直想著把這次旅行的見聞寫下來,和吧里的JM分享,可是,回來以后一直忙著工作,都沒有時間,好在現(xiàn)在工作暫時告一段落了,我有時間可以將自己的蜜月之旅好好回顧一下了。也希望能給JM一些小小的幫助。本人是第一次在吧里發(fā)帖哦,文筆一般,不過都是真情實感和真實體會,還有不少實拍美圖奉上,希望大家能夠喜歡,也希望能給大家一些幫助。

去哪里度蜜月?這個問題,我和老公討論了很久。最后,我們決定——歐洲!我們一直向往的地方! 大的目的地是決定了,但是歐洲那么多國家,具體要去哪呢?怎么去呢?是選擇比較喜歡的自助游呢,還是選擇跟旅行團呢?最后,經(jīng)過考慮,畢竟是第一次去那么遠的地方嘛,而且,人生地不熟,語言又不通,所以,我們決定還是跟旅行團走。確定了基本的出行方式,下一步就是要去咨詢找旅行社了。經(jīng)過一番咨詢(我們可是跑了不少的旅行社哦),歐洲游大體上分幾種:走馬觀花型;深度游覽型;兩者中間型(這是我給起的名字,呵呵)

先來說說走馬觀花型,就是那種一出去就十幾國的,每個國家去一到兩個地方,沾沾水,照個像就走人;深度游,顧名思義,就是只游覽一個國家;那個中間型嗎,呵呵,就是介于兩者之間嘍。其實,這幾種選擇各有優(yōu)缺點,就看個人愛好,怎么去選擇了。走馬觀花型的優(yōu)勢:第一,是價格,這種類型的旅游是價格最便宜的;第二,就是去的國家多,好不容易出去一回,坐了十幾個小時的飛機,到了歐洲當然要多轉(zhuǎn)幾個國家嘍;缺點就是太累了,而且哪都玩不痛快,就是走馬觀花,來過而已。深度游,我覺得更適合第二次,第三次去歐洲的朋友,需要有明確的目的,優(yōu)勢很明顯,能對一個國家深入的了解,而且時間上也更充裕,不用整天拎著箱子跑;缺點就是價格了,它是這幾種旅游中價格最貴的。當然啦,錢沒有白花的,深度游的旅游品質(zhì)也是最高的嘍。呵呵,我和我老公選了哪一個?當然是“中間型”啦!呵呵。我既不想太累又想多看幾個國家,畢竟去趟歐洲不容易啊!最后,我們選擇了意法瑞十日游這條線。我當初看中這條線,就是看中了它的“代表性”——意大利的文化,瑞士的風景,法國的時尚——歐洲的“名片”幾乎都能在這里看到哦!

選好了路線就是報名,辦手續(xù)了。一問才知道,去歐洲的手續(xù)真的很麻煩哦!這里提醒一下打算去的姐妹們,一定要提前做準備哦。我們是5月2號結(jié)婚的,4月份才決定好去哪里,報名之后,訂的是5月6號的團。所以,那段時間真的是很忙!又得準備婚禮,又得準備旅游!O,MY GOD!真是一段難忘的經(jīng)歷啊!好在一切順利!都過來了,嘻嘻!

首先,說說準備工作。意法瑞都屬于申根國家,所以,只要有一個國家的簽證,這幾個國家都可以去的。但是,歐洲是有拒簽的可能性的,對我們北方游客還好一些,尤其是對南方的游客,聽旅行社說,拒簽率還是很高的。(在這里補充一下,報名之后一般要先交定金的,這部分錢旅行社會用來辦理簽證等出國手續(xù),所以,如果你被拒簽的話,這部分錢屬于已經(jīng)發(fā)生的費用,是不會被退回的,所以,準備好充分的個人材料還是很重要的)。這次我們走的就是法簽,所以,我們在法國停留的時間也是最長的。走哪個國家的簽證涉及到此次旅程的具體安排,所以,可以提前向旅行社咨詢一下。前面我也提到過了,因為歐洲對入境的要求比較嚴格,所以,去歐洲的手續(xù)還是比較麻煩的?;旧?,需要提供:在職證明、資產(chǎn)證明、身份證、戶口本、護照、擔保金。下面,我來具體說說。

在職證明——我覺得這可能是能否簽出的最重要的一個依據(jù)了。一般來講,公務(wù)員,事業(yè)單位,國有企業(yè),銀行之類的都是比較好簽的。而且,在職證明都要求中英文兩份的。不過,一般旅行社都提供英文翻譯,你只需要提供中文的在職證明就可以了。 資產(chǎn)證明——也就是存款證明,這個到不是錢越多越好,當然,如果能提供房產(chǎn)證,車證之類的,能證明你有一些資產(chǎn)是最好的。但并不是存款越多就一定能簽出去,我在旅行社就聽說,有一個私企老板,有300萬的存款,最后還是被拒簽了。呵呵,所以,有時覺得老外辦事挺有意思的~~~

護照——這個旅行社是不管的,要你自己去出入境管理局辦。辦這個大概得10到20個工作日,所以,提醒大家要提前辦。當然,如果,已經(jīng)有護照,有過出國經(jīng)歷的就方便多了。而且,如果你有多次出國的經(jīng)歷,對簽證也會很有幫助的。一般就是對“白本”(第一次出國)比較嚴。

擔保金——這個不同旅行社要求是不一樣的。從5萬到10萬不等,關(guān)鍵是看你的其他一些資料,這部分錢是要放到旅行社的,要等你回來后再去旅行社取回。我們?nèi)サ哪莻€旅行社,他們和一些銀行有合作關(guān)系,你可以去相應(yīng)的銀行辦一個三方協(xié)議。這樣,只出一份錢,存在該銀行,既可以做資產(chǎn)證明,也可以做擔保金,一舉兩得,比較方便,而且,我始終覺得把錢存在銀行,還是比較放心的,呵呵。不過,提醒一下,這部分錢要在銀行存夠三個月之后才能取出哦~~~

我們這次走的法簽,基本上就是這些手續(xù)了。如果是意簽的話,還需要銀行的流水單。不過,這些,都不用擔心,到時候旅行社都會提醒你去準備的。只要材料是真實可靠的,應(yīng)該問題就不大。聽說,使館是有專人打電話負責核實的,會給本人打哦,呵呵。不過,我和我老公都沒有接到過這種電話,旅行社的人還說我們運氣好呢,呵呵。不過,回來想想,我們這次的運氣是很好!!!(以后會慢慢提到,這里先賣個小關(guān)子吧,呵呵)

大概4月底的時候,旅行社通知我們順利的拿到了簽證。我于是就開始準備行囊了。我上網(wǎng)搜了一些旅游攻略,自認為做了不少的準備。我老公可是“甩手大爺",啥都不管的,哎,沒辦法,只好自己忙活了。先看看我的準備:

一、包包

我們帶了兩個拉桿箱,一大一小。走的時候是空的,回來就差不多滿了,呵呵。不要那種很貴的拉桿箱,我們就是在超市里買的,一二百得那種,帆布的,比較實用,千萬不要那種硬殼的或真皮的,很貴的那種,要知道,國外的搬運工真的很“粗暴”哦,不會小心翼翼的對待你那寶貝行李,貴的包包,回來也就毀的差不多了,到時多心疼啊!還有,畢竟是長途哦,所以,最好準備“行李捆綁帶”,把行李綁一下,這樣就不會散了。

雙肩背,我和老公,一人背了一個,出去旅游還是雙肩背比較方便。隨身的物品都可以放進去。

貼身小腰包,這個可是最最重要的!里面貼身放著錢,護照復(fù)印件,身份證,這些可都是最最重要的哦!這個包除了睡覺,幾乎是24小時不離身的。別看咱去的是歐洲,還是幾個“發(fā)達資本主義國家”呢,但是,那里的小偷可是很猖獗的!聽我們的領(lǐng)隊說,他的包就曾經(jīng)被偷過,結(jié)果全團的護照都丟了!(出國以后,護照、機票都要放在領(lǐng)隊那,所以,自己最好提前準備好護照復(fù)印件)?,F(xiàn)在想想,我們這一路上都在想著自己的包別被偷,真的比逛濱江道賀大胡同時還緊張!

二、電子產(chǎn)品

我和老公都不是攝影愛好者,所以,也沒有什么專業(yè)的單反相機之類的,再加上,我也覺得那種相機比較大,攜帶不太方便。不過,現(xiàn)在的有一些品牌出了一些介于單反相機和卡片機之間的機型,小巧方便,同時,也能有十幾倍的光學變焦,對于我們這種非專業(yè)人士是綽綽有余了。我們帶了兩個相機,一個是剛提到的這種相機,一個是普通的卡片機。再有,就是攝像機了。至于,要不要帶筆記本電腦,那就依個人愛好了。我們帶了一個小的上網(wǎng)本,主要是為了,將照片和錄像隨時保存一下。這次,我們連錄帶照的,有20多個G呢,呵呵。

手機,為了聯(lián)系方便,我們兩個都帶了手機。不過,要提醒一下,一定要在出國前開通手機的“全球通”功能。否則,出國就不能用了。中國移動還是很貼心的,你每到一個國家,都會接到中國移動發(fā)來的短信,非常詳細的介紹當?shù)氐碾娫捹Y費,那些短信,我到現(xiàn)在都還留著呢,算是個紀念吧,呵呵。

三、衣服

歐洲的天氣和咱這邊的差不多?;旧希阍谶@邊穿什么,到那邊穿什么就可以了。不過,我們是5月初去的,那時的歐洲要比我們這邊冷,我們?nèi)サ臅r候,巴黎只有10度左右,真是凍壞了。當?shù)厝苏f,我們?nèi)サ臅r候正好趕上有寒流,正常情況下不會那么冷的。一般來講,意大利在南部最熱,瑞士靠近雪山最冷,法國和天津的氣溫差不多。不過,如果,你打算到瑞士登雪山的話,勸你最好帶上厚一點的衣服,雪山上真的好冷啊!墨鏡一定要帶哦!尤其是上雪山!

白茫茫的一片,很耀眼的!

鞋子,只要穿著舒服就好,我穿的是旅游鞋。不過,一定要帶拖鞋哦!這幾個國家的旅館幾乎都不提供拖鞋的。我們團里就有幾個團友,那幾天一直是光著腳洗澡的。還有,在飛機上也可以換上拖鞋,要費十幾個小時呢,換上拖鞋會比較舒服哦。

四、食品

整個旅行,都是管飯的。除了個別一兩頓,為了趕路,要自己解決吃飯問題。我們這次又兩頓飯是自理的,是在高速公路的休息站解決的。早餐,一般在旅館吃,是典型的歐式早餐,牛奶面包香腸之類的。中餐和晚餐都會安排在當?shù)氐闹胁蛷d,我覺得,吃的還是可以的。不過,畢竟有十天呢,有的人還是吃不慣當?shù)氐氖称?。歐洲的食物,我覺得以甜味居多,而我們好像比較喜歡吃“咸味”的食物。所以,自帶一些食物是必要的。我們帶了方便面和榨菜。呵呵,到了最后那幾天,方便面可就成了好東西了~~~

提到方便面,我要再說一下,歐洲無論是旅館還是飯館一般都是不提供熱水的,所以,你要是想在旅館里吃泡面,那就要自帶熱水壺嘍!我們帶了一個,還是滿方便的。

五、洗漱用品

歐洲的旅館一般都不提供洗漱用具,還是自己帶全了,用著比較方便。

六、錢

現(xiàn)金,不需要帶很多,剛剛我說過了,那邊的小偷很多,而且專愛偷中國游客!(他們知道中國人有帶現(xiàn)金的習慣)真可惡!除了小費和自費項目,一些小額花費以外,其他的大額消費一般都是可以刷卡的。在銀行兌換歐元時,盡量兌一些面值小的,這樣花起來比較方便。我們這次又的團友帶的都是500一張的大面值歐元,結(jié)果,買東西,尤其是一些小紀念品,甚至是小吃的時候很不方便。他們買東西,老外也不敢收錢,呵呵,老外也怕是假票啊~~我們?nèi)サ臅r候帶了兩張visa和銀聯(lián)的雙幣信用卡,在國外購物的時候,直接刷銀聯(lián)通道就可以了,這樣,回國直接還人民幣就可以了,免去了,兩次兌換的麻煩以及匯率的損失。不過,我好像聽說,那種雙幣卡以后在國外就不能刷銀聯(lián)了,要刷visa通道,visa 都是以美元結(jié)算的,美元再兌換成歐元,這樣就會有匯率的損失,建議大家可以再國內(nèi)辦一張歐元信用卡,用起來會比較方便。 要帶的東西就差不多了,其他用品就依個人所需了。雨傘是一定要帶的,這次出去最大的感觸就是,歐洲的天氣真是多變哦!一會兒雨一會兒晴!常用的藥品也要帶一些。這次,我們在巴黎還有一次有趣的買藥經(jīng)歷呢。我老公的皮膚比較敏感,到了歐洲后,不適應(yīng)當?shù)氐沫h(huán)境,最后,不得不去了趟藥店,呵呵。 準備好東西了,可以打包出發(fā)了!

還想說說,關(guān)于這次旅行的費用。除了交給旅行社的團費,你還需要準備全程的消費和自費項目的錢,這些錢都是直接交給領(lǐng)隊的。

關(guān)于自費項目,后面我還會詳細的介紹。反正,我們覺得大老遠的飛到歐洲了,能參加的就參加唄。除了那個法國大餐,其他的項目我們都參加了。

還有一點要說明的,也是這次旅行我才知道的。我們當初報名是在“經(jīng)典假期”,結(jié)果,到了北京才知道,我們實際跟的這個團是“凱撒旅行社”,這兩個旅行社是合作關(guān)系。我們這個團40人,主要來自于華北地區(qū),他們都是在當?shù)貓罅烁鱾€不同的旅行社,結(jié)果,出國的時候都是跟“凱撒”走的。我們這個團里除了我和我老公,還有兩對天津的,他們報的好像是“國貿(mào)”吧,結(jié)果,其實走的還是“凱撒”,所以,大家在報名的時候一定要問清楚了!好在,我們打聽了一下,“凱撒”是專門走歐洲團的,服務(wù)質(zhì)量和品質(zhì)都是很不錯的,他的總部在德國,所以,對于歐洲游還是比較有經(jīng)驗的。我們這次的旅程安排的就很不錯。

旅游感想心得總結(jié)簡短篇7

首先我非常感謝安徽華夏旅游學校給我這次實習的機會,同時,我要感謝我的父母對我實習的大力支持,旅游專業(yè)酒店實習報告。

我們這次實習在泰州市,泰州是有2100多年歷史的文化古城。自古以來,這里就是商賈云集、人文薈萃之地,唐代書法評論家張懷灌、宋代教育家胡瑗、明代“泰州學派”創(chuàng)始人王垠、京劇大師梅蘭芳等歷史名人都誕生在這里。泰州特產(chǎn)有長江三鮮〈刀魚,鯽魚,河豚魚〉、燒餅,還有泰州三麻〈麻油,麻糕,麻餅〉,若你想品嘗泰州特產(chǎn),可以到這邊來,這里有美味佳肴,有動人的夜景,只要你把錢準備充足就可以。我可以推薦你到嘉鑾國際大酒店享受最細致的服務(wù)。

嘉鑾國際大酒店,由民營企業(yè)家欒愛明先生投資創(chuàng)立,按國際四星級酒店標準精心設(shè)計的、集客房、餐飲、會議、休閑、娛樂、購物于一體的大型涉外商務(wù)酒店。

實習的`前一周是軍訓(xùn)時間段,酒店要求,每批新員工都要參加軍訓(xùn)。軍訓(xùn)培養(yǎng)人的團結(jié)意識和吃苦耐勞的精神,實習報告《旅游專業(yè)酒店實習報告》。在學校后期時間每天早上起來花20多分鐘用餐,10分鐘洗漱,共用30分鐘準備時間。上午正式開始軍訓(xùn)。那時一站軍姿就站1至2個小時。記得有一次早上下起大雨,我們還在訓(xùn)練場上站著,老師也沒有讓我們回去。這說明軍訓(xùn)要求很高,管理很嚴。到軍訓(xùn)結(jié)束的那一天,大家都很高興,因為不要再受老師的管束,感覺自己解放了。

在酒店實習就要學習酒店的工作流程,每個部門都要認真學習。在酒店你每天都面對客人,若客人有要求,他需要你解答。這時,我們就為客人服務(wù),服務(wù)就要用自己的本領(lǐng)和知識,所以酒店整個建設(shè)和設(shè)備功能我都要學習。

工作的前一個月是培訓(xùn),其目的是學習服務(wù)技能。作為一名員工你要知道工作的內(nèi)容,為什么學習這些知識?這對我以后有用嗎?我能做好這些工作嗎?餐飲部要學習的知識很多,這包括托盤、擺臺、斟酒、餐巾折花加服務(wù)等。在餐飲部還有個非常重要的部門,這就是傳菜部;因為客人每走一道菜都要,經(jīng)過傳菜員送到包房。我就申請分配在傳菜部,他們都很驚訝,也很奇怪。因為我想好好鍛煉自己。人人都說酒店傳菜部是個非常艱苦的部門,我進這個部門后才知道,的確艱苦,每天拿著托盤傳菜,有時手都托痛了,我都不敢對我的上司說:“這傳菜部工作太苦了!”我不想被上司看不起,說我這點苦都受不了,以后還能做什么工作呢?

其實我不想說這傳菜部工作太艱苦,我們的同事和我的上司他們心里都知道。因為我們傳菜部張部長也是從傳菜員出身的。他們都能做到最后,那為什么我不能呢?難道就是應(yīng)為我是女生?難道我不夠堅強,還是我實習的工作時間太長了?這些都不是理由,理由在于你自己,你想說理當然有很多的,不要為你自己找借口。怎樣才能做好你的工作,想辦法找方法才是最關(guān)鍵的。我在傳菜部主要工作區(qū)域在2f,菜肴從廚房出來到各個樓層傳菜間,然后員工把菜送到各樓層,這需要你把菜傳到包房的服務(wù)間,服務(wù)間有房號。在這過程中要記住房號,不能把菜傳錯了,這是很重要的。整個傳菜流程很重要,我在傳菜部負責傳菜流程,廚房菜做好后,我們得檢查菜的盤子是否完好之類。其他的傳菜員只負責傳菜,我的任務(wù)還是比較重的。部長既然把這么重要的事交給我做,我會用心做好。努力只能完成任務(wù),用心才能把事情做好。

旅游感想心得總結(jié)簡短篇8

常言說:上有天堂下有蘇杭。就為了這句話,我來到了一直向往的蘇州。整理下這篇蘇州旅游心得,一是給自己的蘇州之旅有一個梳理,另一個也是對沒有到過蘇州的朋友一個蘇州印象。 今天的七月,我來到了蘇州。晚上,在觀前街,我們前往百年的松鶴樓,品嘗了這里的松鼠桂魚和太湖銀魚,還有蟹粉小籠。蘇州菜味道偏甜,喜歡江南風味的會很喜歡這幾種菜的。在采芝齋,貝母糖、棗泥麻餅等都賣了點。 在觀前街,這里商鋪很多,買賣也很興隆,不管是傳統(tǒng)的飾品,還是民族文化服飾,都可以買到。這里的 五芳齋 小吃很有名的,可以去品嘗一下北方人一定喜歡這里的小橋流水,我就很喜歡坐船。可能是在北方水少的原因吧。在碼頭,乘坐游船你會感覺《紅樓夢》中甄士隱那條繁華老街的樣子。在這里,最好自由玩,不用參加當?shù)氐穆眯猩?。在那江南的古?zhèn),漫步小街,那小橋流水總給人軟軟的感覺。走累了,街邊是茶飲店,喝杯清茶,和當?shù)厝伺收勔环?,了解一下這里的風土人情,很有收獲的感受??粗又行旭偟挠未希镒影“俣瓤腿?,還在唱著酥軟的江南小調(diào),這是只有在電影里的鏡頭,你就在電影中一般。

蘇州的四季悅溫泉,不但有現(xiàn)代技術(shù)的人造觀景瀑布,還有水上的噴泉迪廳。我沒有體驗,但是看著游人在巨獸碗滑道上驚險刺激的打叫,也很開心。我喜歡泡溫泉,這里的各種原湯溫泉我都試了試。其實,時間段,也不能是很愜意的泡個夠,在親親小魚的魚療池,任憑魚兒在身邊游弋,在皮膚表面咬,感覺特別的舒服。各種藥池更是五花八門了。什么首烏浴、木瓜浴、啤酒浴,什么紅酒浴、蘆薈浴、紅茶浴,什么綠茶浴、花茶浴、死海浴等等,真實應(yīng)有盡有。 別說泡,就是一個池子一個池子的體驗一下,那時間就長了。 我的蘇州之旅愉快的結(jié)束了,希望我的蘇州旅游心得讓你更加了解蘇州,從而愛上這個人間的天堂,愛上蘇州。

旅游感想心得總結(jié)簡短篇9

一、實習目的

畢業(yè)實習是旅游管理專業(yè)學生在完成課程之后進行最后的綜合實習,是貫徹理論聯(lián)系實際的原則,實現(xiàn)院校培養(yǎng)目標不可缺少的教學模塊,其目的是讓學生學習了解旅游企業(yè)常規(guī)操作模式,熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解旅游業(yè)現(xiàn)狀,應(yīng)用所學理論知識,提出改進建議;在真實的工作環(huán)境下,認識自我,磨煉意志,鍛煉心態(tài),考慮就業(yè)方向的選擇。實習生應(yīng)端正態(tài)度,克服實習過程中出現(xiàn)的困難和挫折,真正做到理論與實際相結(jié)合。

二、公司簡介

這次我實習的地方是_省_旅行社。這家旅行社成立于20_年,注冊資金_萬元人民幣。是經(jīng)國家旅游局批準,由_省旅游局核準,_市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內(nèi)旅行社。業(yè)務(wù)范圍包括進行國內(nèi)組團旅游和省內(nèi)旅游接待服務(wù),兼營會議接待和機票代售等業(yè)務(wù)。經(jīng)營_境內(nèi)的各大精品線路,開通了多條國內(nèi)旅游線路,_游線路是該旅行社的招牌線路。

三、實習內(nèi)容

旅行社行業(yè)是旅游業(yè)的基本組成部分,是聯(lián)結(jié)旅游飯店、交通、景區(qū)等各個環(huán)節(jié)的橋梁式行業(yè),是整個旅游業(yè)的中心環(huán)節(jié)。所以,選擇在旅行社實習,有利于了解整個旅_業(yè)的運行狀況和發(fā)展趨勢??梢酝瑫r了解飯店業(yè)的經(jīng)營模式,旅游交通在旅游中發(fā)揮的作用,更能進一步的了解旅游景區(qū)的經(jīng)營發(fā)展狀況。

這次到旅行社實習,是以實習導(dǎo)游的身份進去的。因此主要的工作就是熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù),能都獨立承擔帶團的任務(wù)。此外再學習旅行社其他方面的業(yè)務(wù)知識。

我主要是做實習到有的,所以重點就是去熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識。背導(dǎo)游詞,背到滾瓜爛熟,爛記于心是很重要的,而且還不能像背課文一樣死記硬背,還必須要有趣味性,要拓展知識鏈,能夠?qū)⒏鞣N相關(guān)知識融會貫通。

第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導(dǎo)游可能會去帶的一些一日游的景點知識,我不緊將自己以前的導(dǎo)游知識溫習了一遍,開始一周的時間也是自己的導(dǎo)游知識豐富了許多。除了給自己充電外,平時也會幫計調(diào)們?nèi)ソo客戶送些票據(jù)之類的東西。

上班第一天,沒什么工作,老板和其他的工作人員都很忙,也就簡單的和大家打了個招呼,然后就到了老板指定的地方呆著。以前在旅行社做過兼職導(dǎo)游,知道剛到旅行社就是這樣子,大家忙起來了往往把新人當做空氣,有事的時候才會去關(guān)注你。我也就知趣的找個地方呆著,隨便翻閱著手頭可以看到的資料,提高一下自己對自己將要實習一個多月的旅行社。剛來旅行社,自己就要機靈些,要謙虛好學,多去了解,不要以為有人會去主動的交你。你要去觀察去傾聽,看忙著的人是怎樣做事的,他們是如何和人打交道的。

中午大家忙著也只有用快餐填飽肚子了,知道大家都要叫快餐,我也就自告奮勇的幫大家了這個忙。吃飯是閑聊,大家除了對我說了些客氣的話外,有兩個看似資歷很老的同事還說我很好學,還知道我看了什么,姜還是老的辣,就這樣悄無聲息的去觀察你。所以,有的時候你不要懷疑自己做的無法得到認可,其實有人已經(jīng)看在眼里了。下午也就是自己看資料了,一天很快就過去了。

因為我以前在學校帶過學生團也在其他的旅行社帶過兩個團,有一點帶團的經(jīng)驗,因此,老板也沒為我安排什么培訓(xùn),只是讓我多掌握些導(dǎo)游知識和本旅行社的景點線路。

帶團不是一件容易的事,你不僅要有熟練的導(dǎo)游知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項目,還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質(zhì)。

我?guī)У牡谝粋€團是到石門澗一日游的散客團。散客團相對團隊游客簡單一些,散客團基本上都是由幾個小團體組成,這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實我們只用關(guān)注這些小團體中的具有領(lǐng)頭作用的一個人就行,這些小團體基本上是以領(lǐng)導(dǎo)、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物,也就算是和這些小團體搞好了關(guān)系。個小團體有時又可以相互牽制,所以整體來說帶起來并不難。上車之后就是致詞,景點的簡單介紹,玩點小小的游戲,一趟下來,也沒出什么紕漏。

自從較好的帶了第一個團后,我就陸陸續(xù)續(xù)的帶了五六個團。這些團雖然都帶下來了也沒出現(xiàn)什么大問題,但是整個過程也是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。

開始時以為背熟了導(dǎo)游詞,掌握了一些避免麻煩的技巧就能把團帶好,但是每次帶的游客都不不一樣,所會面臨的問題也會各不相同,如果還是生硬的根據(jù)套路去做,往往達不到良好的效果。所以自己要學的還很多,因此,每次帶團之后我都會將遇到的問題進行總結(jié),然后通過各種方式尋求解決對策,可以看書、上旅游或者向有經(jīng)驗的導(dǎo)游求教。雖然所帶團很累,遇到的問題很麻煩,但是不斷地去學習,去解決問題也會從中獲得巨大的收獲和樂趣。

在旅行社實習的一個多月帶了多個旅游團,這不僅使自己的專業(yè)技能得到了提高,增加了旅游帶團的經(jīng)驗,也使自己更加真切的體會到了工作的酸甜苦辣。當我實習期滿離開旅行社前,老板對我工作的認可和對我認真工作的表揚讓我感到了極大的快樂!

四、實習總結(jié)

在一個多月的實習過程中,我對整個旅行社行業(yè)的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中,我不僅在我的專業(yè)知識領(lǐng)域有了新的突破和進展,同時,也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié),這將是我一生中珍貴的財富。

畢業(yè)實習,是學生從學校步入社會的過渡階段,是讓學生在真正出社會之前,對社會的提前適應(yīng)階段。四年的大學生活雖然不能說是完全的與社會脫節(jié),畢竟還是離現(xiàn)實有一段距離。通過畢業(yè)實習,讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運用所學知識去解決現(xiàn)實問題,更教會了我怎么去與人溝通交流,怎么樣做一個合格的旅游從業(yè)人員。這次實習不僅使我更加了解了旅游這一行業(yè),從中學到的知識也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。

1、這次實習對我撰寫畢業(yè)論文有很大的幫助。此次我的畢業(yè)論文是《后金融危機背景下我國旅游景區(qū)的發(fā)展對策》,需要對旅游景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀和目前的旅游供需關(guān)系有所了解,實習的過程正好可以親身的去了解,這位我的論文撰寫提供了不少素材和靈感。

2、經(jīng)過了x個多月的旅行社實習,使我們對旅行社的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,做旅游更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫助他尋求其他解決方法。

3、如何與人和睦相處,良好的進行溝通,是一名實習生必須要學會的。在與人相處方面,我一直堅信,誠實加真心,自尊與尊重他人,肯定不會被拒于千里之外的。首先和同事相處,我只是一個實習生,很多事情要多看多學,我所有的同事都是我的老師,前輩,工作過程中,怎么發(fā)揮團隊的作用,協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,我學會的是尊重和禮貌。做為一名旅游人,直接面對的是顧客,你的一句話可以影響客人對旅行社甚至整個旅游的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,進而選擇和你合作,是作為一名實習生所必須要學習的課程。人不免會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用的心態(tài)去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個的笑容,是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。

4、通過這次實習,我深切的了解到,獨立和好學是一個實習生首先應(yīng)該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨立能力,不過分的依賴,自己主動的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題,這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力,才能在工作上得到進步。另外,在工作上,有問題,有不懂應(yīng)該大膽請教,而不是不懂裝懂?!叭诵?,必有我?guī)煛保覀冊搶W該問的不僅僅限于我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個領(lǐng)域,都有我們要學該懂的東西。通過學習,才能獨立工作,積累經(jīng)驗,最后得到的才是最適合自己的東西。

導(dǎo)游的工作是重復(fù)的、也是不斷變化的,它時刻挑戰(zhàn)著我的耐心和忍耐力。有時候,心生厭煩的并不是外界的環(huán)境,而是自己的心態(tài)。往往在開始的時候我們都滿懷激情,而慢慢地,這種熱情卻冷淡了下來,其實環(huán)境依舊如此,變化的只是我們的心態(tài)。每一天,我們可以選擇好心情好心態(tài),也可以選擇壞心情消極的心態(tài),因此我們可以選擇好心情好態(tài)度!

實習期間,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中,往往會讓事情變的更糟。面對困難和挫折我沒有退縮,而是勇敢的去面對,對客人我始終抱著積極包容的態(tài)度去對待,努力為自己減壓,營造良好融洽的工作氛圍。

以上是我的畢業(yè)實習報告。我知道,實習只是一個接觸社會的過程。通過這次實習,是我學習到了許多在學校學不到的知識,接觸了形形色色的人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。

旅游感想心得總結(jié)簡短篇10

關(guān)于這次公司組織的旅游學習活動,目的是既讓大家在每日繁忙的工作之余能有一個身心放松的過程體驗,又是提供員工外出學習交流的好機會,重要的是在體現(xiàn)出集團對職工關(guān)懷的基礎(chǔ)上,如何把團隊精神融入到活動中,營造全體員工團結(jié)凝聚、活躍、奮進的氛圍,更重要的是借鑒其它景區(qū)一些優(yōu)點,來彌補我景區(qū)的還存在的不足之處。

上午十點半左右到達第一站“呀諾達”,呀諾達雨林文化旅游區(qū)位于三亞市郊35公里處,整體規(guī)劃面積45平方公里,周邊是123平方公里的生態(tài)恢復(fù)保護區(qū)。到員工班車抵達第一站時,首先印入眼簾的是兩條長長的水泥路,中間一個石頭刻著呀諾達的logo,在水泥路行駛3分鐘左右,到達景區(qū)停車場,停車場面積大約在600平方米左右,只是普通的沙石路,并無經(jīng)過精心修建,但一下車便可見到有內(nèi)導(dǎo)向我們走來,這點倒讓我們覺得親切,當時那位內(nèi)導(dǎo)伸出右手其中的食指與中指,對我們喊著:“呀諾達!”在后來看到他們同事與同事之間見面都會以這種方式打招呼的時候,才得知這是他們的招牌動作。

進入景區(qū),看到一些用植物修剪出來的企業(yè)logo、呀諾達的招牌動作等園林設(shè)計,第一感覺是綠化是咱們景區(qū)需要借鑒的。我們進入了該景區(qū)的大門時,導(dǎo)游給每人發(fā)了一張代表他團隊的貼紙,是作為游客走失團隊后一個非常有效的找尋標志。景區(qū)內(nèi)的公共衛(wèi)生間是一個景區(qū)的窗口,我第一站就去了衛(wèi)生間,門口兩邊有噴泉,垃圾筒做的也十分具有藝術(shù)氣息,四周則伴有淡淡清香。徑直走進去,廁位 大概在十多個左右,洗手盆采用的是感應(yīng)水龍頭,倒也是另一番別致的風景。出了衛(wèi)生間一路跟著導(dǎo)游,進入呀諾達游客中心,里面寬敞開闊得倒是有點像來到一個五星級酒店的大廳的味道,低頭一看甚至都可以看到自己的影子,地面干凈無任何雜物。待驗票完導(dǎo)游則帶著我們上了一輛班車,有點類似于公交車,這點我倒是認為沒有我們公園的親近大自然。車輛行駛幾分鐘后,則有明顯暈車跡象。下車后跟隨導(dǎo)游一路走馬觀花,期間看到很多知名的不知名的植物,并無其它。一些硬件設(shè)備的確做到較為到位,一路匆匆走完,印象并不深刻。

離開呀諾達,到達第二站——檳榔谷。大家肚子已經(jīng)餓到不行,于是大家就跟隨著帶隊經(jīng)理去了檳榔谷的自助餐廳,飯菜種類齊全,不過好像大家都對其中的野菜較為感興趣,一個個吃的不亦樂乎!

進入檳榔谷,第一眼就被景區(qū)大門吸引住了眼球,大氣且有特色,驗完票后一位導(dǎo)游朝我們走來,內(nèi)導(dǎo)的服裝做的十分具有民族氣息,腰間一個小小的垃圾簍,一下了就拉近了我們與他的距離。跟隨導(dǎo)游一路向里走,則完全帶入了一種少數(shù)民族小鄉(xiāng)村和一個“活體”博物館的感覺。隨處可見到的小茅屋,各種各樣的黎族織錦,繡面紋身的阿婆織著我半天都看不懂的織布,隨處透露著少數(shù)民族文化氣息。走到他們的演藝臺,找到位臵坐下來后,聽說這里演藝節(jié)目也是檳榔谷的一大特色,待節(jié)目開始下起了一場大雨,倒是給看節(jié)目的游客帶來了更一種感覺,看完之后仍意猶未盡……

通過這次旅游學習體驗,不僅能夠讓員工從緊張的工作中得到緩解,更讓我們初步了解了我景區(qū)需要借鑒其它景區(qū)的地方。

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