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上班的感想心得

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有了一些收獲以后,寫心得是一個不錯的選擇,這樣可以提高人們對思維的訓練。上班的感想心得應該寫成什么樣的?快來看看上班的感想心得,本文為你提供上班的感想心得寫作技巧和示例!

上班的感想心得篇1

進入人人樂快五個月了,我從一名沒有任何經(jīng)驗的學生一步步變?yōu)榱艘幻细竦氖浙y員,這期間感觸良多。剛進收銀部課長會安排給新員工一名師傅帶五天,五天后考試合格就開始獨立上機。這五天時間自己必須把上機的一切操作熟悉并銘記并對于放損部的考試內(nèi)容要牢記。剛開始自己獨立上機很緊張,怕自己出錯,速度很慢,有些顧客會不耐煩在旁邊不停的埋怨,這時候也只能微笑著向顧客說抱歉請他稍等。隨著工作時間的推移,操作也越來越熟練,也相應學的很多。

在工作中,時刻都要認真仔細,在工作中絕不能因為自己的私事把情緒帶到工作中,作為服務行業(yè)這是決不允許的,這樣很容易造成惡性循環(huán)導致與顧客的關(guān)系惡化。進入收銀部,我們主管在培訓時告訴我們,不管在生活中的我們是多么的張揚個性,但當穿上紅馬甲,踏入人人樂,站在收銀臺旁邊為顧客服務時就必須以一名服務人員的姿態(tài)面對顧客,全心全意為顧客服務。

正確定位自己,工作中不可手高眼低。在工作不管多么簡單的工作都需要用心去完成,多尋找工作技巧,多向老同事學習可以讓你少走很多彎路。在工作中遇到不懂得要虛心請教別的同事,決不能不懂裝懂,這會直接影響到自己的工作正常進行。在工作中要與同事互幫互助,團結(jié)協(xié)作。

在對待不同的顧客時要用不同的方式,不可墨守成規(guī)一成不變,對待顧客要熱情、大方,盡可能去幫助顧客,讓顧客認同你的服務,把平凡的工作干出色!

學會調(diào)節(jié)心情。在工作中隨時可能受到委屈,或許自己沒做錯,可對于服務行業(yè)來說,顧客就是上帝,上帝怎么會錯?所以只能自己忍著,自己不可能和顧客一較高下,除非是不想干了或是想要處分了。從每次的事件中也要總結(jié)經(jīng)驗,以后再碰到類似的顧客就要學會對待,對于不同的人要學會不同的接待方法,不管用什么方法只要讓他認同你的服務,愉快的度過那1—2分鐘就OK!

學會充實的生活。離開學校那個大集體,獨自一個人生活,每天上下班很容易覺得無聊。并且作息時間也不像學校那樣有規(guī)律了,這就需要自己學會調(diào)節(jié),在生活上會照顧自己,擁有一個健康的身體才談得上工作。曾經(jīng)的夢想要努力去實現(xiàn),或許現(xiàn)實很不盡人意,可我們不能向平凡的生活妥協(xié)。要利用時間為自己充電,這樣有機會來臨時自己才有能力去把握。在工作中要嚴格要求自己,盡量做到最好,上班時要用心學習,不能做收銀就只關(guān)心收銀,別的一概不在意,這是不對的,要利用一切機會向別的同時學習,這樣對自己更好的工作會有很大幫助。

珍惜勞動成果。以前花錢只知道伸手向父母要,可當自己獨立生活,才知道要把那點少的可憐的工資合理安排是多么的困難。開始總是入不敷出,后來慢慢學會合理計劃,才緩解了這種情況。也深切體會到爸媽把我和哥哥供到大學的不容易,以后要好好孝敬他們。

上班的感想心得篇2

我是公司的一名新員工,業(yè)績談不上很好,也沒有多少工作經(jīng)驗可談,在這短短一兩個月的工作期間我體會到,一個企業(yè)要想做大,首先必須要有一個高素質(zhì)的團隊,才能創(chuàng)造更高的效益,一些不經(jīng)意的小事并不是用標準能衡量出來的,但她卻能反映出一個人真實的一面,展示完美的自己很難,需要每一個環(huán)節(jié)都做到完美,但毀掉自己很容易,只要一個細節(jié)沒有注意到就會給我們帶來難以挽回的影響,同樣只要是錯誤,無論他如何細小我們都要引起重視,否則都可能給企業(yè)帶來很大的損失。

沒有破產(chǎn)的行業(yè),只有破產(chǎn)的企業(yè),一個企業(yè)如果被市場淘汰出局,并不是被你的競爭對手淘汰的,一定是被你的用戶所拋棄,企業(yè)的產(chǎn)品和服務最終都是為人服務的,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人民生活水平的提高,對產(chǎn)品和服務質(zhì)量的要求也越來越高,這就要求我們不斷的重視和改進我們的方向,滿足人們對生活高標準的要求,以人為本,人性化是服務的終極目標。

在這四個月的工作中,我認為有以下兩點體會值得一說。

首先就是要學會安排自己的時間。安排時間就是安排好自己的工作、生活的一切,使工作生活有條理。這四個月,我養(yǎng)成了一個很好的習慣。每天起來都會把一天內(nèi)自己要完成的工作按照輕重緩急羅列出來,一件一件去完成,這樣既不會遺漏又提高了效率,而且把每天的工作完成時都有一種工作的成就感。白天的工作安排好之后,晚上我會安排時間進行業(yè)務知識的學習;學習之余又做做自己感興趣的.事情,這樣既充實,又不覺枯燥?,F(xiàn)在我的計劃是每天下班后都要花兩個小時看看我的專業(yè)課,爭取明年取得國家司法考試資格證。學習是一種生活的態(tài)度與狀態(tài),我希望自己保持良好的學習、生活習慣,做個有目標的人。

第二點:我們剛來的新員工工作要主動。很多時候,事情是靠自己主動去做、去發(fā)現(xiàn)。剛來的時候,我很不習慣沒人安排工作的狀態(tài),不知道自己該做些什么,總等著師傅安排每天的事情。而事實上,作為部門領(lǐng)導的師傅們往往比較忙,很多時候根本不可能每天安排我們做些什么。工作需要我們自己去發(fā)掘,積極主動的與師傅溝通、尋找自己能做些什么,這樣才能更好更快的成長?,F(xiàn)在,我都會第一時間完成上司交代的任務,然后便按照自己的計劃把工作做扎實,積極主動的和領(lǐng)導溝通工作中的心得體會。

另外,在這幾個月工作的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己與同齡人溝通時能很從容自信時間快得讓人不得不感慨。寫這個總結(jié)的時候,我想起的是初到廣州時的自我介紹,我說我在這里是“非主流”,在座的各位才是直接為公司創(chuàng)造價值的。

第三:基本完成了由學生到工作的角色轉(zhuǎn)變,基本可以獨立的開展工作。通過這三個月的適應、學習、工作;通過日常工作的潛移默化,在這個過程中,我明顯感覺到自己已經(jīng)逐漸完成了由學生到工作的角色轉(zhuǎn)變。初到公司時的散漫、迷茫沒了,取而代之的是現(xiàn)在的自信、充實以及對事業(yè)的渴望。日常工作中向老員工學習,嚴格要求自己,遵守公司的各項規(guī)章制度并且漸漸的對自己的工作有了自己獨特的看法,能夠結(jié)合實際提出一些建設(shè)性的意見。這讓我在工作中收獲了自信以及工作的成就感。

總而言之,這短短三個月使我感觸良多。我能感覺到自己在各方面的成長。感謝領(lǐng)導尤其是我們呂主任對我的信任,給了我很多學習、成長的機會,我始終心懷感激。但是我也能感覺到自己在很多方面的不足,希望自己盡快克服這些不足,加以改正,成為一個真正合格的好員工。比如說心態(tài)方面有時候還是放不開。尤其是自己單獨去工作的時候,總覺得底氣不足,擔心自己的觀點、建議不被人接受,工作時畏首畏尾,這一點今后一定要改進。另外,在這幾個月工作的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己與同齡人溝通時能很從容自信,但是與其他人員進行溝通時則存在一些障礙,尤其是與領(lǐng)導溝通時往往不能很好的表達自己的意思或者不敢勇敢的表達自己的觀點,這點今后要加強鍛煉。

最后,我希望自己今后好的方面可以堅持,不足的方面盡快加以改正,不辜負領(lǐng)導們對我的期待,早日成才,肩負起身上的責任。也希望各位前輩們能多多指導,衷心感謝。

上班的感想心得篇3

9月15號我有幸加入飛航旅行網(wǎng)參加工作。在這個大家庭中,我個人的工作技能得到了明顯的提高,雖然在工作中還存在這樣那樣的不足之處,還需要更深入的去學習,至少我感到自己在成長,對工作也在慢慢成熟?,F(xiàn)在就這段時間的工作情況總結(jié)如下:

第一、真誠待人,勤學好問。新的環(huán)境新的`面孔新的工作模式,對一切新的認知都比較陌生,開始覺得不太適應。隨著慢慢的進入工作狀態(tài),發(fā)現(xiàn)只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意指導我;另外經(jīng)驗也是很重要的,客戶群體的不熟悉,票友系統(tǒng)的不熟練,很多問題就很難處理。經(jīng)驗不足的我更需多請教他們,還有不但要學會如何做事,而且要學會如何做人,正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的。雖然以前有做過一年多時間,很多專業(yè)上的事情都拿得下來,但是新的流程模式和客戶信息還需要在同事的協(xié)助下去熟練。況且在這個工作中,需要更多的是大家的團隊協(xié)作能力,每一個環(huán)節(jié)都需要細致的去做好銜接。搞好團隊合作關(guān)系,是完成整體工作的前提條件。

第二、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點,條理思維清晰。辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐,承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。在操作手頭訂單的時候,經(jīng)常會有電話的接入,或這樣或那樣的訂單需要臨時處理,或者會比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多時間,但手頭的事情也不能耽誤,往往會表現(xiàn)的急躁,把本來紛亂的事情搞的更僵,缺乏一定的靈活性,很多問題考慮的也不夠周全,這就需要有個輕重緩急的條理性來冷靜正確的處理。做事的條理性在前輩們的身上就深刻的體驗出來,遇到問題一步步去解決,做事方式有條理,不會做一些無用功,工作效率也得到提高,這是很難得的工作經(jīng)驗。

在為期將近一個月的實習里,我漸漸的從懵懂到現(xiàn)在的獨立操作,也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,以更適合的方式融合進這個大團隊中,盡自己能力加深自身角色的轉(zhuǎn)變,加強自身技能含量,以更優(yōu)勢、更完善、更專業(yè)的姿態(tài)勝任工作的挑戰(zhàn)。

上班的感想心得篇4

幼兒園中班處于孩子成長的懵懂期,調(diào)皮、好動、想象力豐富,但理解力有限。照顧這個時期的孩子,不僅僅需要豐富的經(jīng)驗、了解孩子的心理,更重要的是對孩子要有無限的愛,否則,還真容易被孩子的不聽話氣壞呢。小朋友喜歡的老師長頭發(fā)的,能夠梳辮子、漂亮的、年輕的、知識多、懂科學的、有本事的。每年中班新生入學的時候我都向家長介紹老師的工作是十分瑣碎和清貧的,這是由幼教的任務和性質(zhì)決定的。幼兒園是保教機構(gòu),既要保育又有教育,保育包括孩子的吃喝拉撒睡,教育是指讓孩子在幼兒園健康地成長發(fā)展。幼兒園教師還有解決家長后顧之憂、支持家長工作的任務,所以對幼教來說師德更重要。幼兒園階段處于一個奠基的階段,從大的方面說要對孩子終身可持續(xù)發(fā)展負責,從細的方面講就是對孩子人身安全、喜怒哀樂、當天的情緒負責。

沒有愛心,幼教工作可能根本不能干下去。孩子十分需要老師關(guān)愛,比如經(jīng)常要抱著他們,小朋友也個性喜歡老師,可能鼻涕、眼淚就都蹭到老師的衣服上了,這是很正常且經(jīng)常發(fā)生的事。這就是孩子,他們就是這樣的,這就需要老師給予他們更多的呵護。幼教工作是十分辛苦的,一天8個小時都得目不轉(zhuǎn)睛地跟著孩子,務必勤勤懇懇、任勞任怨。小孩子很多事情需要老師幫忙才能完成,下班時光還要給孩子做教具、備課、布置環(huán)境,周末還經(jīng)常組織親子活動,自我的業(yè)余時光十分少。一個孩子出現(xiàn)問題對幼兒園來說是1/400,對一個家庭來說就是100%。所以無論在生活照顧還是教育教學上都要精益求精。

兒童是一個精神存在物,他一出生就蘊含著強大的精神能量,并按照自我的成長規(guī)律成長,我們的教育也會遵循孩子的年齡特點與個性特點。比如:小班寶寶的思維是形象具體的,他們的思維務必依據(jù)形象生動的參照物,并且要與他們的生活經(jīng)驗相關(guān),小白兔,紅蘿卜是他們易于理解的,而抽象數(shù)字1、2、3的實際好處,對于他們來說理解起來就很困難。所以,在教學中我們就會使用孩子易懂易于模仿的語言,使用簡單不會讓孩子混淆的概念,運用生動形象的教具激起孩子學習的興趣等等。

幼兒園教師就像百寶箱,什么知識都要通曉一二,要有較強的綜合藝術(shù)素質(zhì),包括對色彩的理解潛力、對音樂的感覺潛力,包括穿著,怎樣樣穿著得體,讓小朋友喜歡又貼合教師的身份,這些都是幼教應具備的基本素質(zhì)。還有語言表達潛力也很重要,要有較強的溝通潛力,幼教是家長和孩子之間的橋梁,對小朋友說話要簡練,聽得懂同時注意層次性。對家長的推薦要有指導好處,對孩子的評價措辭要準確、委婉。

作為幼兒中班教師,我認為理解、愛和尊重是與孩子溝通必不可少的方面,因為人的成長過程實際上是一個心理成長過程,而不是一個智力成長過程,智力成長是附著在心理成長之上的。再有,愛和尊重是貫穿教育始終的,肯定與支持孩子按照精神胚胎的內(nèi)在規(guī)律自然發(fā)展,對他們的自然發(fā)展表示尊重,為他們的發(fā)展帶給適宜的精神與物質(zhì)環(huán)境,我們的總園長朱敏女士就提出過這樣的教育思想“蹲下來講話”“抱起來交流”“牽著手教育”。這一切都體現(xiàn)了我們對孩子的尊重與理解,同時讓孩子在自然發(fā)展中體驗到了無盡的愛和自由,這對于孩子建立良好的人格,鋪墊輝煌的人生打下了堅實的基礎(chǔ)!

上班的感想心得篇5

本人從事建筑行業(yè)工作二十余年,先后做過設(shè)計、預算、施工技術(shù)管理、現(xiàn)場組織管理等工作。特別是工程造價,從以前的手抄復寫到現(xiàn)在的電腦計算,從用手工計算工程量翻定額套價到現(xiàn)在的圖形算量軟件組價,真是一個質(zhì)的飛躍。有些人認為建筑工程預算,其實沒什么高深的技術(shù),只要能看懂圖紙,熟悉計算規(guī)則,會加減乘除、開方就行了。其實并不是這樣,做預算雖然不難,但要做好就不容易。

在這些年的工作中我得出一個道理,造價這門工作,就是一個熟練工種、就是實際經(jīng)驗的積累,特別是從技術(shù)口轉(zhuǎn)到預算口,那就容易得多了。造價工作不單是一個項目實施前的工作,在項目實施過程中及完工后結(jié)算也是相當重要的,下面就從一個“垃圾處理場土石方工程”的造價控制談一下對造價工作的心得體會。

垃圾處理場工程屬市政工程,該項目看似不復雜,其實也不那么簡單,因為影響因素多,受自然條件和客觀因素的影響大,因此從技術(shù)與經(jīng)濟結(jié)合,加強投資控制;做好工程記錄,嚴格現(xiàn)場簽證管理;嚴格控制工程變更;加強合同管理、減少對方索賠適時提出反索賠;嚴格控制中間計量;嚴格審定工程結(jié)算是在市政工程項目實施階段進行造價控制的主要工作內(nèi)容。

一、技術(shù)與經(jīng)濟結(jié)合,加強投資控制

工程造價管理不僅是個工程經(jīng)濟問題,它還綜合了技術(shù)與管理方面為一體。市政工程中造價控制人員除要有市政工程和工程造價方面的專業(yè)知識外,還要有一定的測量方面和計算機制圖的知識。下面著重談談土石方工程的計量問題。

工程量清單中土石方工程量由設(shè)計院根據(jù)地形圖計算,由于地形變化和采用地形圖的比例等問題,清單的土石方與實際有出入,工程施工工單位進場后,由建設(shè)、監(jiān)理、施工、造價咨詢四家單位共同進行實地測量的實際工程量作為結(jié)算依據(jù)。土石方工程的計量同工程測量緊密相關(guān),測量儀器有全站儀、電子測距儀、電子經(jīng)緯儀,如果造價人員不懂測量知識、測量儀器的使用,以及測量數(shù)據(jù)的計算、繪圖,就沒有起到現(xiàn)場計量控制作用。在現(xiàn)場計量應注意以下幾個方面:

(1)首先應熟悉測量儀器的使用;

(2)了解現(xiàn)場內(nèi)控制點的坐標和高程:

(3)在橫斷面上應選擇地面變化較顯著的點作為斷面點,特別是挖方區(qū)標高低的斷面點、填方區(qū)標高和換填區(qū)標高低的斷面點,現(xiàn)場測量中充分利用已復核的控制點進行校核糾正測量的錯誤;

(4)根據(jù)水平距離、水平角、豎直角數(shù)據(jù)計算各測量斷面點的X、Y、Z坐標,校核平面坐標是否在相應斷面上。

(5)掌握用計算機進行繪圖并計算工程量的方法。

應用一些工程專業(yè)軟件會事半功倍,本人選擇《工程測量數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)》作為的工程測繪數(shù)據(jù)處理軟件;現(xiàn)場測量數(shù)據(jù)整理編輯采用MicrosoftExcel表格方式;繪圖軟件采用基于AUTOCAD平臺上的《天正市政軟件》,自動繪圖和計算匯總。項目中填埋庫區(qū)根據(jù)現(xiàn)場測量面積大、高差起伏大、水平寬度大的實際情況,按設(shè)計圖每20m一個斷面無法較準確地反應實際地形情況,因此在測量時在20m范圍內(nèi)視實際情況增加斷面,以保證測量及計算的準確性。

審查及優(yōu)化施工方案也是控制投資有效的手段之一。優(yōu)化就是從若干個施工方案中選擇一個技術(shù)上切實可行、施工期限能滿足要求、施工質(zhì)量能夠保證、施工費用較低的方案。我們對施工單位提交的施工組織設(shè)計、施工方案、技術(shù)措施,組織各專業(yè)造價人員對其中有關(guān)涉及工程造價方面的內(nèi)容進行審查,結(jié)合現(xiàn)場實際,對其進行經(jīng)濟分析,為業(yè)主提出合理化的建議,以達到控制工程造價的目的。

二、做好工程記錄,嚴格現(xiàn)場簽證管理

嚴格現(xiàn)場簽證管理,是施工階段控制工程造價的重要工作。

在施工過程中,我們同承包方都各自做好工程記錄,特別是隱蔽工程記錄和簽證工作,計量時對于可以描述清楚的尺寸、部位、數(shù)量要認真記錄并做簡圖,同時依靠數(shù)碼相機攝影、照相等手段幫助以減少結(jié)算時的扯皮現(xiàn)象。每個造價人員做好工作日記,經(jīng)常深入施工現(xiàn)場,對照圖紙察看施工情況:協(xié)助業(yè)主及時審核因設(shè)計變更、現(xiàn)場簽證等發(fā)生的費用,相應調(diào)整控制目標,并為最終的工程總結(jié)算提供依據(jù)和做好必要的準備工作。我們知道對于市政工程合同外費用所占比例較高,必須嚴格加強現(xiàn)場簽證的管理,制定現(xiàn)場簽證管理程序。另外在工程施工過程,我們嚴格從以下方面對現(xiàn)場簽證的審查

(1)由承包方填寫的簽證,依據(jù)工程實際情況和合同條款認真核實后方能簽認。

(2)有的承包方為了中標,自動壓價。但為保住自己的利潤,在變更項目的單價上漫天要價,對非包干工程進行大量的施工現(xiàn)場簽證,這種變更和簽證應嚴格審查。

(3)對承包方在簽證上巧立名目,弄虛作假,以少報多,蒙哄欺騙,遇到問題不及時辦理簽證,結(jié)算時搞突擊的現(xiàn)象應嚴格審查。

三、嚴格控制工程變更

在施工中引起變更的原因很多,如工程設(shè)計粗糙,使工程實際與發(fā)包時提供的圖紙不符;當前市場供應的材料規(guī)格標準不符合設(shè)計要求等,這些問題的產(chǎn)生給工程造價留下活口因素。對必須發(fā)生的,尤其是涉及到費用增減的工程變更,工程變更應盡量提前,變更發(fā)生得越早則損失越小。若在工程施工前變更.則只須修改圖紙,其他費用尚未發(fā)生,損失有限:若在采購階段變更,不僅需要修改圖紙,而且設(shè)備、材料還須重新采購:若在施工階段變更,除上述費用外,已施工的工程還須拆除,勢必造成重大變更損失。工程變更是施工階段影響工程造價最大的因素,但客觀的講,任何工程項目都不可避免的會發(fā)生工程變更:工程變更既可以由業(yè)主(或設(shè)計單位)提出,也可以由承包商提出。工程變更發(fā)生后,其審查尤為重要。工程變更無論是由哪方提出,必須經(jīng)設(shè)計單位代表、業(yè)主單位代表、總監(jiān)理工程師、工程咨詢單位代表共同簽字,經(jīng)確認后由設(shè)計單位發(fā)出工程變更通知。對于這方面有以下幾點值得注意:

(1)工程變更是否必要,是否有承包商通過變更將低單價清單項目更改為高單價清單項目的現(xiàn)象。確屬原設(shè)計不能保證工程質(zhì)量要求,設(shè)計遺漏和確有錯誤及與現(xiàn)場不符無法施工非改不可的,工程變更必須說明變更原因,如地質(zhì)情況變化、工藝改變、設(shè)備選型不當、設(shè)計漏項、設(shè)計失誤或其它原因。

(2)一般情況下,即使變更可能在技術(shù)上是合理的,也應全面考慮,將變更后所產(chǎn)生的效益與現(xiàn)場變更增加的費用和可能引起的索賠等所產(chǎn)生的損失,加以比較,權(quán)衡輕重后再做決定。

(3)是否清單上已有適合或類似的項目單價,而另行審批單價的現(xiàn)象;我們在批復新的合同外單價時,根據(jù)合同及實際情況認真編寫審核批復意見。對于同時有核增核減的工程變更設(shè)計工程數(shù)量,是否在核增的同時對相關(guān)細目數(shù)量進行核減。

(4)對于招標文件和合同中明確由承包商承擔的風險費用、施工配合費用、施工措施費,是否通過變更予以支付。

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