管理者培訓心得體會
從某件事情上得到收獲以后,就很有必要寫一篇心得體會,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。但是心得體會有什么要求呢?以下是小編幫大家整理的管理者培訓心得體會,希望能夠幫助到大家。
管理者培訓心得體會1
經(jīng)過徐志勇老師從非財務(wù)人員的角度為我們普及了財務(wù)知識,使我對財務(wù)知識有了一個從淺到深的認識。現(xiàn)就我的學習心得體會做總結(jié)如下:
首先通過學習使我真正的認識到財務(wù)管理是企業(yè)管理的重要組成部分,財務(wù)管理不是財務(wù)一個部門的事,而是關(guān)系到企業(yè)的各個領(lǐng)域、各個環(huán)節(jié),是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個關(guān)鍵。如:企業(yè)財務(wù)管理的合理性會使企業(yè)加強管理和核算、改善技術(shù)、提高勞動生產(chǎn)率、降低成本,從而有利于資源的合理配置和經(jīng)濟效益的提高。從企業(yè)的長遠發(fā)展來看,系統(tǒng)有效的財務(wù)管理是為了企業(yè)價值的最大化。
其次,我們明白了如何看企業(yè)的三張報表,即:“資產(chǎn)負債表”、“利潤表”、“現(xiàn)金流量表”。資產(chǎn)負債表反映企業(yè)的“此刻時”,即企業(yè)此刻的健康狀況如何;利潤表反映企業(yè)的“過去時”,即企業(yè)過去“怎樣樣”;現(xiàn)金流量表透視企業(yè)的“將來時”,即企業(yè)將來“怎樣樣”。透過財務(wù)報表分析,如何預警公司所面臨的風險,公司的利潤源在哪里。明白了在公司擴張或投資前,該如何運用好財務(wù)知識,減少公司的經(jīng)營風險。徐老師還用了一些淺顯的事例,讓我們明白了資金周轉(zhuǎn)率的重要性;應(yīng)收帳款與存貨上升等帶來的企業(yè)盈利潛力下降等等。對于以前所熟知的毛利低或“虧本”產(chǎn)品的產(chǎn)與停的問題,運用管理會計知識分析,這些虧損產(chǎn)品如果產(chǎn)生了邊際貢獻,盡管它是虧損的也務(wù)必繼續(xù)生產(chǎn),只有這樣企業(yè)的盈利水平才會更高。管理會計不僅僅給企業(yè)帶給了決策的科學方法,更主要的是透過決策使企業(yè)所擁有的有限資源得到合理的配置,發(fā)揮最大效率,來應(yīng)對市場資源缺乏給企業(yè)帶來的損失。
最后,結(jié)合公司實際,我深刻認識到企業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展和可持續(xù)增長,做好財務(wù)預算的重要性。透過合理的預算,能夠正確預測公司將在未來何時需要現(xiàn)金,能夠控制現(xiàn)金支出和收入的合理程度,避免不合理的現(xiàn)金支出,降低公司運營風險。
雖然時間短可能不會學到太多的東西,但是卻使我在今后的工作和生活中,能夠掌握并樹立財務(wù)管理觀念就是我最大的收獲了,也為我在后續(xù)財務(wù)知識的學習方面起到了引路和指導的作用。
管理者培訓心得體會2
作為一個管理者,找準自己的定位并提高自我管理認識水平是至關(guān)重要的。管理者需要清楚地認識自己的角色和定位,并且不斷提升自己的能力和素質(zhì)。在參加培訓學習的過程中,我有幾點深刻的感悟。首先,管理者需要明確自己的職責和使命。作為管理者,我們應(yīng)該清楚自己的工作職責,明確自己的目標和使命。只有明確了自己的職責和使命,才能更好地發(fā)揮自己的作用,推動團隊的發(fā)展。其次,管理者要認識到自己在團隊中的角色和定位。不同的管理者在團隊中扮演著不同的角色,如領(lǐng)導者、協(xié)調(diào)者、決策者等。管理者需要了解自己在團隊中的角色,并根據(jù)實際情況來發(fā)揮自己的作用,促進團隊的協(xié)作和合作。另外,管理者需要不斷提升自身的管理能力和素質(zhì)。管理者要具備良好的溝通能力、決策能力、組織能力等,以便有效地管理團隊。通過參加培訓學習,可以學習到新的管理理念和方法,提升自己的管理能力,更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)。最后,管理者要注重自我反思和成長。管理者應(yīng)該時刻關(guān)注自己的行為和表現(xiàn),及時進行反思和總結(jié),發(fā)現(xiàn)自己的不足并加以改進。通過不斷地自我反思和成長,管理者可以提高自己的管理認識水平,更好地履行自己的職責和使命。綜上所述,作為一個管理者,要找準自己的定位和提高自我管理認識水平是非常重要的。通過明確職責使命、認識角色定位、提升管理能力和素質(zhì)以及注重自我反思和成長,管理者能夠更好地發(fā)揮自己的作用,推動團隊的發(fā)展。
一、明確自己的角色定位是管理工作中至關(guān)重要的一步。作為一名管理者,我必須清楚地了解自己在企業(yè)中的位置和責任,并認識到競爭對手的存在。只有正視自己和社會現(xiàn)實,避免自欺欺人和狂妄自大,才能根據(jù)強烈的職業(yè)意識為自己的事業(yè)和未來確定一個準確的角色定位。在這個過程中,我深刻認識到兩個方面的問題。首先,加深了對部門經(jīng)理和部門員工這兩個不同管理角色的認知。這不僅有助于我明確自身的角色和定位,還能夠從更高的角度去思考和解決工作中的問題。其次,在擔任部門經(jīng)理這個層面上,我對于知人善任和教練輔導這兩個方面仍有很多需要提升的地方。例如,如何有效地評估團隊成員的優(yōu)劣勢,如何將他們安置在最適合他們的位置或分配最適合他們的任務(wù),如何根據(jù)每個人的成長階段采取不同的管理行為,以及如何幫助和指導團隊成員快速成長等等。以上就是我對于角色定位的一些思考和感悟,希望能夠在今后的管理工作中不斷完善自己的角色定位,提升自己的管理能力。
二、管理者獲得目標角色后,應(yīng)根據(jù)目標角色的要求來提升自己的認知水平。在本次培訓中,我們強調(diào)了管理者思維認知與眼界和心態(tài)有關(guān)。首先,為了提高自己的眼界,管理者應(yīng)該不斷學習。這不僅包括專業(yè)知識的學習,還需要了解并掌握利益相關(guān)方的狀況和變化,并保持穩(wěn)定的掌控能力。通過學習利益相關(guān)方,深入了解他們的動向,我們就能夠拓展我們的視野。當外部環(huán)境不斷變化,整個生態(tài)系統(tǒng)不斷上升時,如果我們的目光只限于自身所在的組織,那么難免會遇到各種困難和挫折。其次,管理者應(yīng)保持積極的心態(tài),并堅定地相信個人、企業(yè)和團隊的目標和價值觀。積極的心態(tài)能夠幫助我們面對挑戰(zhàn)和困難時保持樂觀和堅定,激發(fā)個人的潛力并推動團隊的發(fā)展。同時,堅定的信念也能夠給予我們前行的動力和勇氣,在困難時刻保持堅守并尋找解決問題的方法。以上就是本次培訓中關(guān)于管理者思維認知與眼界、心態(tài)的內(nèi)容。希望管理者們能夠通過學習和不斷提升自己的認知水平,成為具備廣闊視野和積極心態(tài)的優(yōu)秀管理者。
三、管理者應(yīng)了解三個導向:意義導向、任務(wù)導向、人才導向。意義導向指領(lǐng)導角色要具備人格魅力,能夠預見未來,描繪愿景,激發(fā)激情,鼓舞士氣。任務(wù)導向指經(jīng)理角色應(yīng)確保日常運營順利進行,包括任務(wù)分配、績效評估、質(zhì)量監(jiān)控、計劃排崗,以保證產(chǎn)出。人才導向指教練角色應(yīng)幫助部屬成長,包括根據(jù)每個人的特點施教、培養(yǎng)技能,成為人生導師,激發(fā)潛能,并引導自我認知。
四、管理者的勝利在于執(zhí)行力和溝通能力。(1)執(zhí)行力是指管理者在工作中要實施標準化、流程化和專業(yè)化。標準化意味著建立一個完善的執(zhí)行系統(tǒng):在計劃階段明確工作目標;在實施階段確保責任的明晰;在總結(jié)階段根據(jù)工作成果的好壞進行獎懲措施。流程化的方法是將復雜的任務(wù)簡化,將簡單的任務(wù)量化,并將量化因素進行流程化處理,同時注重流程中的細節(jié)變化。專業(yè)化則是在項目施工前、中、后進行專業(yè)分析,確保每個階段都能完成相應(yīng)的專業(yè)任務(wù)。(2)溝通能力是管理者重要的素質(zhì)之一,也是現(xiàn)代管理者取得成功的關(guān)鍵。溝通包括與團隊的溝通、上下級之間的溝通、不同職能部門之間的溝通,以及企業(yè)內(nèi)外各方面的溝通。通過有效的溝通,管理者可以發(fā)揮三方面的作用:首先,有助于正確決策,團隊成員之間加強溝通可以從多個角度考慮問題,這是正確決策的最佳途徑;其次,有助于增進理解,90%的誤會是由于缺乏溝通引起的,只有通過良好的溝通,領(lǐng)導者的意圖才能形成共識,推動統(tǒng)一行動;最后,有助于加強情感聯(lián)系,溝通是一種人際交流方式,是一種以人為本的管理方法。通過有效溝通可以增強團隊的合作力,提高企業(yè)的凝聚力。
通過這次培訓學習,我深刻認識到自己在管理崗位上的責任重大,還有很長的路要走,需要不斷地學習和提升自己的管理能力。我意識到及時補救已經(jīng)犯下的錯誤是非常重要的,雖然為時已晚,但只要我們努力去改正,問題仍然可以得到解決;同時,我也明白了成功的旅程始于腳下。從今天開始,我向領(lǐng)導保證,我會以全新的態(tài)度、全新的思維方式和全新的定位來處理每一項工作。我將用實際行動和出色的成果回報公司和領(lǐng)導。
管理者培訓心得體會3
這次公司組織管理干部素質(zhì)提升培訓,我深刻領(lǐng)悟到做好企業(yè),管理知識的重要地位,管理的好壞直接影響到企業(yè)的生死存亡。
林總在課上生動的概括了企業(yè)以后的發(fā)展遠景和企業(yè)怎樣一步一步發(fā)展到現(xiàn)在這個規(guī)模。隨著企業(yè)的壯大,人力資源怎么跟上去,是擺在目前企業(yè)發(fā)展的重大問題之一,企業(yè)要發(fā)展,人力資源必須跟上,這樣就要求大家怎么建立好培訓機制,管理干部結(jié)合實際情況合理搭配時間,利用目前有效的人力資源培訓好每一個人,要讓每一位員工都要有責任感和使命感,不管做任何事都要學會分析、總結(jié),只有在總結(jié)中才能吸取不敗的成果,只有在總結(jié)中才能建立起來應(yīng)急機制,迅速把握問題的實質(zhì)、提出解決方案,避免同樣的事情再次發(fā)生,保證生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn)。企業(yè)的發(fā)展離不開人性化的管理,我們要以朋友的身份去了解關(guān)心下屬,時常與員工交流溝通,解決員工反應(yīng)較為突出的問題,在不違背公司規(guī)章制度的情況下盡量為員工所想;“想員工之所想”解決人員流失的重要問題,你才能做好有效的管理。劉總授課給我們解決了很多思維及工作方式的辦法,怎樣才能達到目的,在某一種事情上遇到困難時,換個思維來解決問題,最終達到目的,凡發(fā)現(xiàn)問題要思考問題全面、有序,把問題進行細化量化,一直量化到最小點,然后從細節(jié)上一步步抓起,最后達到解決問題的目的;時間對每個人來說都是公平的,一個成功與不成功的人怎樣利用這8。64萬秒決定這一生的命運,因此,在有限的時間里,我們要做最能出效益的事!所以,我們做任何事情的標準,不是“某件事有沒有意義”,而是“某件事是不是最有意義”。怎樣減少時間的浪費,充分把握時間的人就能決定他一生的命運;統(tǒng)籌安排提高時間的利用率,多余時間的充分利用決定人生的軌跡;要想做到不浪費每一分每一秒,就是確保每天都在做正確的事情,在規(guī)定的時間內(nèi)盡可能完成上級下達的任務(wù);每一個有能力的領(lǐng)導精力都是有限的,要學會統(tǒng)籌安排、學會授權(quán),怎樣把自己手頭的事情授權(quán)給下面的員工,控制授權(quán)不代表放棄權(quán)利,要做到把工作的目標成為每一個人的目標,合理安排每個人的工作,讓每個人都有責任感,授權(quán)的每一項工作都能圓滿完成任務(wù)。組織這樣的學習是很有必要的,更是必須的。
我們必須要不斷的去學習和了解,產(chǎn)生較強的效力,推動企業(yè)的全面發(fā)展,才能立足于不敗。
管理者培訓心得體會4
感謝公司給我這次培訓學習的機會,通過參加此次課程,讓我受益匪淺,感觸良多。特別是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為:個人執(zhí)行力決定個人的成敗,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。
執(zhí)行力的定義很簡單,就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。這是執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡單的執(zhí)行力,卻是很多個人、團隊、企業(yè)所欠缺或者說是不完備的。下面我就從提升個人執(zhí)行力方面談一談幾點看法。
一、個人執(zhí)行力和團隊執(zhí)行力
個人執(zhí)行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動,把行動變成結(jié)果,沒有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。
團隊執(zhí)行力是指一個團隊把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度,它是一項系統(tǒng)工程,表現(xiàn)出來的就是整個團隊的戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。一個優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問題,從而出色完成任務(wù)。要提升執(zhí)行力,就必須學會在遇到阻礙時不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。
二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執(zhí)行。
有些員工把簡單重復上級團組織的文件和講話精神看著是貫徹執(zhí)行,好像是上級組織的文件和講話精神的忠實執(zhí)行者,其實不然。把上級精神與本部門的實際情況相結(jié)合,教條式地執(zhí)行,這不是真正在執(zhí)行上級精神,而是對上級精神的消極敷衍。
三、避免老套陳舊的之行方式。
不少員工還是習慣于用開會、發(fā)文、寫總結(jié)的辦法抓工作,似乎工作就是開會,發(fā)文就是工作,寫總結(jié)就是工作效果,有的甚至錯誤地認為用會議、發(fā)文形式安排、督促工作,顯得規(guī)范、正統(tǒng),具有權(quán)威性。
四、執(zhí)行需要培養(yǎng)自己的自覺習慣,摒棄惰性。
觀念決定行為,行為形成習慣,而習慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是:面對某項工作,反正也不著急要,我先拖著再說,等到了非做不可甚至是領(lǐng)導追要的地步才去做。一旦習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風格,這其實是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài),形成習慣,把等待被動的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥男膽B(tài),面對任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動。
五、執(zhí)行需要加強過程控制,要跟進、跟進、再跟進。
有時一個任務(wù)的完成會出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況,這主要是工作過程未管控所一、學會溝通,利于團結(jié)
首先學會溝通交流,自覺維護團結(jié),是加強團隊建設(shè)的重要保證。
顧名思義,團隊,是團結(jié)的隊伍,沒有團結(jié),加強團隊建設(shè)只能是紙上談兵。千年修得同船渡,萬年修得同室坐。能在一起共事確實是緣分。由于性別差異、性格差異,情緒差異、工作思路差異等因素。在工作中難免發(fā)生爭論和摩擦,甚至出現(xiàn)暫時的不快。一旦出現(xiàn)這種情況,首先要進行換位思考,學會站在對方的位置上思考問題。體諒對方當時的心境和難處。反省自身存在的不足和問題,把雙方的矛盾和問題想得簡單化。避免復雜化,力爭大事化小、小事化了。堅決避免無事生非、上綱上線,芝麻小事演變成矛盾糾紛。
其次,主動溝通。溝通交流是消除矛盾隔閡的有效辦法,要敢于放下架子。主動找別人談心,解釋情況,甚至主動道歉也無妨。
第三,平時要嚴以律己,寬以待人,在工作當中,要嚴格與職業(yè)操守要求自己。經(jīng)常提醒自己扎扎實實做事,認認真真做人,予人玫瑰。手留余香對待同事要常存關(guān)愛、寬容之心,做到真誠待人,寬厚待人。以理服人,不興風作浪,混淆視聽。有委屈一笑而過。遭報復一覺不過,以自己的實際言行贏得工友們的尊重。
二、加強互動,協(xié)作支持
所有成員在工作中做到有分工有協(xié)作。能夠相互支持,是加強團隊建設(shè)的關(guān)鍵所在。
首先,要發(fā)揚團隊的協(xié)作精神。協(xié)作精神是團隊精神的重要內(nèi)涵,團隊每位成員在日常工作中。要正確處理好大局工作與分管工作的關(guān)系,處理好本職工作與其他工作的關(guān)系。在做好本職工作的同時,加強與其他成員的配合協(xié)作。切實將分工與協(xié)作有機結(jié)合起來,積極營造良好的團隊協(xié)作氛圍。
其次,強化成員間的支持和配合。工作頭緒多、任務(wù)重。工作中經(jīng)常出現(xiàn)難以應(yīng)對的局面,出現(xiàn)失誤和紕漏也在所難免。因此,在日常工作中要積極主動配合同事們的工作,借用先前的一句話叫相互補臺、共同上臺;相互拆臺,共同下臺。
三、增加員工的精神歸屬感
企業(yè)文化包括企業(yè)統(tǒng)一的經(jīng)營理念。員工良好的職業(yè)責任,充滿生機活力的管理機制適應(yīng)市場的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。甘苦與共的堅強團隊精神,豐富多彩的業(yè)余文化活動等。企業(yè)文化是企業(yè)精神的集中體現(xiàn),企業(yè)形象的集中展示。
加強企業(yè)文化建設(shè)的過程是一個組織調(diào)動員工知識和智力資源,激發(fā)員工個性特質(zhì),發(fā)揮個人專長和培育團隊協(xié)作精神的過程是員工個人特長與團隊理念相統(tǒng)一,員工個人利益與團隊利益相協(xié)調(diào)的過程,對凝聚人心,增強員工的團隊意識和榮譽感具有重要作用。
通過這次學習,我作為鐵礦一名中層干部,應(yīng)以鐵礦為家。形成合力,發(fā)揮先鋒模范作用,不斷改進工作思路和方法。明確樹立服務(wù)意識,用理論創(chuàng)新來推動工作創(chuàng)新,為實現(xiàn)我縣鋼鐵業(yè)更大跨越,更快發(fā)展貢獻自己的力量。
管理者培訓心得體會5
6月的第一個周末,我有幸參加了高伯任老師的[關(guān)于企業(yè)中層管理者——最有效的企業(yè)輔導]的培訓課程。兩天的課程排得滿滿當當,穿著正裝坐在沒有空調(diào)的培訓室,原本應(yīng)該是件很不快樂的事。但是,時間一眨眼就過去了,高老師的課很精彩,大家圍坐在一起:交流、玩游戲、分享培訓心得,真是一大快事。
我是一位編輯主管,年輕有夢想,部門員工也都是年紀輕輕的熱血小青年們,我一心想把這個團隊建設(shè)好——打造一支有激情、有戰(zhàn)斗力、有能力的團隊。但是缺乏管理經(jīng)驗,領(lǐng)導也一直有意無意地指引、教導我應(yīng)該怎樣帶好團隊,但進步不是很明顯。一直被究竟什么是管理能力這個問題所困擾,就管理風格(“指令式、中層管理者式、團隊式、授權(quán)式”)來說,我認為在不同的時期不同的環(huán)境下需要變換不同的管理風格,積極、有效地帶領(lǐng)團隊發(fā)揮出最大的潛能,很好地完成工作任務(wù)是一切管理工作的落地。但是具體操作起來總是會困惑、在難題面前會顯得有些不自信,這不僅影響了整個團隊的工作,還使自己對工作不再滿腹激情。
這兩天的企業(yè)中層管理者培訓對我來說有著很重要的意義,仿佛眼前的道路變得平坦了、天空變得亮堂堂,對于團隊的管理也不再恐懼和迷惘。管理者不需要多么有魄力,不需要多么高大多么威嚴,重要的是能夠指引員工們朝著正確的、更好的方向前進,幫助員工在工作中發(fā)現(xiàn)問題、思考問題,從而解決問題,幫助他們在工作中取得更大的進步,出色地完成工作任務(wù)!
當把自己定位于一個“中層管理者”角色的時候,我覺得很多問題都變得簡單明了了。中層管理者的技術(shù)在于發(fā)掘人的潛能,換一句話說就是:領(lǐng)導能力即是發(fā)揮下屬能力的能力。成為一個好的企業(yè)中層管理者重在有效的對話技術(shù),發(fā)現(xiàn)問題所在,通過提問的方式引導對方意識到問題、并尋求有效方法解決問題。高老師說了一句很形象的話:中層管理者就是讓你看到鏡子和窗子。這里,鏡子就是真實的自己,而窗子則是美好的東西。成為一面平實的好鏡子、一扇透亮的窗戶,正向地引導某個人,確定工作目標,積極地聆聽、鼓勵他們發(fā)現(xiàn)問題,用一些問題幫助他們深入思考,和他們分享自己的一些工作經(jīng)驗,包括之前所犯的一些錯誤,設(shè)立下一步的工作規(guī)范,授權(quán)于他們并告知相關(guān)部門,每次對話都以一個重述或總結(jié)結(jié)束,并就下一次的有效溝通做一些預先的安排。
“當沒有退路的時候,就會把事情做好?!毕胍獙F隊管理好,就需要將自己置于一個絕境。設(shè)想若是管理不好這支隊伍,他們掌握不好工作中的技術(shù)、方法,對于他們來說將是一次失敗的工作經(jīng)歷,因為他們還年輕,他們有夢想,我需要盡自己最大的力量幫助他們保護好這些夢想。而對于我自己來說,這是我從大學到社會的第一份真正意義上的工作,若是我做不好,對我今后的工作都會有或多或少的影響。我不希望看到自己的失敗,不希望看到被挫敗包圍著的自己,不希望父母失望,不希望自己對自己失望。
我一直都覺得很幸運——能在這么好的氛圍中工作,我們公司為我們員工的工作、學習提供了最大化的支持,在問題面前我們都是平等的個體,我們探討問題、互幫互助、共同進步。每個人都有發(fā)光的一面,從他人身上我們總能發(fā)現(xiàn)自己不足的一面,然后學習他人好的方面,彌補自己的不足,才能更好地提升自己。
角色認知,做的時間不一樣,如何去定位這個角色,承擔這個崗位的職責,管理的知識和管理的技能的傳授,從而提升我們的管理水平。講解了帶團隊所需要的核心技能。管理人員角色認知及職責,對這個崗位的角色認知。最大的收獲是做一個目標性的管理人員,不是保姆。對員工要會關(guān)心,會幫助,會要求!職場心態(tài),馬老師給我們的講解了積極心態(tài)、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式,我們的聽課激情被充分的調(diào)動起來。讓溝通更有效,馬老師講述溝通的幾個重要的技巧,并通過實戰(zhàn)演練讓我們認真體會溝通和重要性。主持會議的技巧,這是我感覺最有用的,會議如何去開展,會議的幾種模板。例如說早會經(jīng)營的關(guān)鍵點有四個:業(yè)績的匯報與跟蹤,用數(shù)據(jù)說話公布團隊指標的完成情況,達成的個人,那些個人是差一點點就能拿到激勵方案的個人都是使團隊目標強化的辦法;技能培訓與分享,獎勵的兌現(xiàn)與表揚,表揚實現(xiàn)目標的伙伴;激勵的方案與追蹤,拿數(shù)字說話我們還有幾個伙伴差多少,最后加油喊口號,開心上線。我們的未來不是夢,原本以為一些簡單的管理知識,可以給我們的老師講解得實在豐富,在老師們繪聲繪色的講解中,我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
管培訓期學到的知識獲益良多,讓我感觸最深的是學無止境,培訓班里有只入公司半年的儲備組長,有在組長崗位上工作半年的,也有在公司多個崗位十幾年現(xiàn)在參加儲備組長培訓的,但是我們都暫時忘記自己的工作,忘我的學習,抱著空杯的心態(tài)去學習。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經(jīng)驗,特別是咱們?nèi)康墓芾砣藛T,更強烈的去表達自己。也讓我看到了自身的差距,有差距沒關(guān)系,意識到了我們才能更好的去進步。
這次培訓我會把學到的更多的通過想練和創(chuàng)新更好的運用到我的工作當中,我應(yīng)該慶幸有這樣的一個機會讓我們的學習,但是任何的技巧只有不斷的時間,反復練習成為習慣性行為后才能產(chǎn)生效果。相信通過一段時間的消化運用,我們的管理能力會有更大的進步!
管理者培訓心得體會6
我最近參加了一次關(guān)于情緒管理者培訓,這是一次非常有收獲的經(jīng)歷。通過這次培訓,我不僅學到了許多情緒管理的理論知識,更重要的是,我理解到了情緒管理對個人和組織的重要性。在這篇文章中,我將分享我在培訓中的體會和收獲。
第二段:情緒的認知和理解。
培訓的第一個環(huán)節(jié)是情緒的認知和理解。我們了解到情緒是一種自然的情感反應(yīng),同時也是我們內(nèi)心狀態(tài)和外部環(huán)境之間的一種橋梁。通過理解情緒的原因和影響因素,我意識到情緒管理的重要性。情緒管理可以幫助我們更好地處理與他人之間的關(guān)系,避免沖動和激烈的爭吵,以及提高工作效率和生活質(zhì)量。
在培訓的第二個環(huán)節(jié),我們學習了一些情緒管理的技巧。例如,情緒的表達和釋放是一個非常重要的環(huán)節(jié)。我們要學會合適地表達情緒,而不是壓抑或者過度發(fā)泄。此外,我們還學到了冥想和呼吸練習這樣的放松技巧,以幫助我們在緊張和壓力下保持冷靜和克制。我覺得這些技巧非常實用,無論是在工作中還是生活中,都能幫助我更好地管理我的情緒。
在培訓的第三個環(huán)節(jié),我們探討了情緒管理對個人和組織的影響。個人情緒管理不僅有助于提高自我意識和自我控制能力,還能增強情商和人際關(guān)系的質(zhì)量。在組織層面,情緒管理能夠幫助我們建立積極的工作環(huán)境,提高團隊凝聚力和工作效率。通過這次培訓,我突然意識到情緒管理的重要性遠遠超出了我之前所認識到的范圍。
第五段:總結(jié)與展望。
通過這次情緒管理者培訓,我不僅學到了許多有關(guān)情緒管理的知識和技巧,而且對情緒管理的重要性有了更深入的理解。我將把這些所學應(yīng)用到我的日常生活中,不僅提高我個人的情緒管理能力,還將幫助我的團隊和組織更好地運作。我期待著將來能夠與更多的人分享我的情緒管理心得,幫助更多的人提升自己的情緒管理能力。
總之,在情緒管理者培訓中,我意識到情緒管理不僅是一項個人能力,更是對于個人和組織發(fā)展的重要因素。情緒管理的學習不僅對于個人的成長有益,還能夠改善工作環(huán)境,提高團隊凝聚力和工作效率。我相信,通過不斷地學習和實踐,我會成為一個更好的情緒管理者,讓情緒成為我成功的助力,而不是阻礙。
管理者培訓心得體會7
一、培訓內(nèi)容豐富,授課模式新穎
美國礦業(yè)學院張衛(wèi)華教授以《自主管理與管理技能提高》為題,利用兩天的時間為我們講述了豐富的管理知識,并引用了長期的實例幫助你們理解。何妍靜老師借助一天的時間為我們講解了“世界咖啡館”、“聚焦式會話”、“團隊共創(chuàng)”等科學有效的剖析、解決難題的方式,并采取互動的方法讓你們體會做為隊伍的一員能否明確和理解問題,如何拆分和定位問題,如何強調(diào)解決方案,如何總結(jié)問題等,讓你們在實踐大學到知識。
二、認真學習思考,領(lǐng)悟所學內(nèi)容
培訓過程中,大家有著嚴肅的學習態(tài)度和沉重的學習熱情,不樂意放棄任何一點學習內(nèi)容,并對所學內(nèi)容進行了深入系統(tǒng)的探討。
自主管理是以目標建立為抓手、以難題解決為主線、以虛擬團隊為支撐、以自主管理為理念、以平臺反思為原則、以心智模式和行為方式提升為目標所設(shè)計出的一整套具體的績效提升理論和技巧體系,通過幫助人員實現(xiàn)發(fā)現(xiàn)自我、證明自我、成就自我的過程,最終推動公司整體工作績效提升的目標。實現(xiàn)自主管理的民企,企業(yè)職工會把個人目標與企業(yè)目標融為一體,把個人意志與企業(yè)意志統(tǒng)一起來,從而自己管理自己,人人自覺為企業(yè)做貢獻,在推動企業(yè)目標的同時謀求員工的個人價值。但自主管理,并不是放任自由,也不只是是員工自己的事,需要領(lǐng)導的指引,同事的協(xié)助,最終簽署一種議題,完善自我,超越自我!實現(xiàn)企業(yè)自主管理需要是天通電力公司盡力要推動的管控目標。
管理的作用主要是指揮、控制、協(xié)調(diào),但領(lǐng)導的角色更需要是設(shè)計師、服務(wù)員和教練員,領(lǐng)導應(yīng)加強每一個人員的作用,引導員工為推動目標自覺的投入,并傳遞出潛在的能量,促進企業(yè)的不斷演進。作為一名管理者,要盡力提高自己的領(lǐng)導力,使自己的隊伍無法推動效率最大化。
中高層管理者培訓課程心得體會范文 篇5為了提高員工的素質(zhì),提高公司的管理水平,xx年x月xx日至xx日,公司在xx培訓中心組織了全省區(qū)縣支公司經(jīng)理培訓班。我非常感謝、也很榮幸參加了這次培訓。這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。我也非常珍惜這次和兄弟公司一起參加培訓和交流的機會,積極參與和投入到這次培訓中。通過這七天的《MTP管理才能發(fā)展》、《加強與政府互動合作,提升農(nóng)險服務(wù)能力》、《基層財務(wù)核算及相關(guān)制度》、《客戶—服務(wù)的關(guān)鍵時刻》以及《合規(guī)經(jīng)營與法律環(huán)境》和《汽車廠商業(yè)務(wù)發(fā)展與實務(wù)》等內(nèi)容的綜合培訓,緊張而充實,目標和思路非常明確:一是如何帶好一支團隊?如何提高自身領(lǐng)導的藝術(shù)、才能、管理的方法和角色轉(zhuǎn)換。二是在農(nóng)業(yè)保險發(fā)展面臨新的機遇、新的任務(wù)、新的要求下,如何加強與政府的有效互動以提升公司的市場競爭力。三是在“服務(wù)經(jīng)濟”時代,如何做好影響企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的客戶服務(wù)工作的重要性。四是在新的監(jiān)管形式和當前法律環(huán)境下企業(yè)如何依法合規(guī)經(jīng)營的必要性。五是如何更好地發(fā)展車商渠道業(yè)務(wù),提高公司的市場占有率和競爭力。這也是我們在日常管理和工作中學習、掌握和提高的知識。我們基層管理者如何帶領(lǐng)團隊、穩(wěn)定團隊并激發(fā)士氣,依法合規(guī)經(jīng)營,保持市場占有率,靠制度、向服務(wù)要效益,實現(xiàn)利潤指標,降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而作貢獻?通過學習讓我有了不同的認識和理解。
第一,在管理崗位上“責任”是第一位的,其次才是“權(quán)利”,管理能力是企業(yè)管理者所具備的特征和能力,也是管理者從事管理工作所應(yīng)具備的素養(yǎng)、品質(zhì)和能力的綜合反映,管理者管理能力的高低,會直接影響到企業(yè)的發(fā)展。做一名優(yōu)秀的管理者要學會尊重下屬,充分信任下屬,多建議少命令傾聽不同意見,學會有效授權(quán)善待下屬,敢于承擔責任?;鶎庸芾碚呤枪境猩蠁⑾碌闹辛黜浦?,我們需要對下級負責更需要對上級領(lǐng)導負責,必須增強與時俱進的學習意識,通過學習應(yīng)該學會換位思考,更好地理解上級和公司的政策,運用有效溝通上下級、員工和客戶的關(guān)系,組織帶領(lǐng)團隊做正確的事情,然后正確的做事情,這樣才能與公司的策略保持一致,才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風險。
第二,在客戶服務(wù)工作中,我們認識到,由于行業(yè)的特殊性,客服工作在保險業(yè)中,具有極強的模仿性。保險公司間的競爭,不單單是產(chǎn)品的競爭,在更大程度上,是售后服務(wù)的競爭。但在資源共享的市場經(jīng)濟中,獲取信息的方式和途徑日益增多,在這種情況下,當一家保險公司提出了具有創(chuàng)新性和效益性的服務(wù)模式,則會在短時間內(nèi)被同業(yè)競相模仿,最終由領(lǐng)行業(yè)之先變成了泛泛之輩,由光彩奪目蛻變成暗淡無光,此時,企業(yè)則喪失了核心競爭力,不能稱雄市場。因此,我們必須繼續(xù)解放思想,用科學發(fā)展觀來武裝自己,通過樹立創(chuàng)新性思維,不斷地探索,在實踐中總結(jié)經(jīng)驗,分析形勢,堅持創(chuàng)新,不斷改革自己,改善服務(wù)經(jīng)營模式。通過提高服務(wù)水平,實現(xiàn)服務(wù)促營銷,為前線營銷隊伍提供強有力的后盾支持,全面發(fā)展公司業(yè)績,提高公司的市場占有量。
第三,中國是農(nóng)業(yè)大國,同時又是世界上農(nóng)業(yè)自然災害最為嚴重的國家之一,近年來自然災害呈加重態(tài)勢,給農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、糧食安全、農(nóng)民增收帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)。農(nóng)業(yè)保險在抗災減災、災后恢復再生產(chǎn)、促進農(nóng)業(yè)和糧食生產(chǎn)發(fā)展,以及保障農(nóng)民收入方面有著積極的作用。中國農(nóng)業(yè)保險發(fā)展歷經(jīng)起伏,進入二十一世紀以來,中央將建立農(nóng)業(yè)保險制度重新提上了日程;20xx年中國中央財政政策性農(nóng)業(yè)保險保費補貼政策的實施以來,在遵循“政府引導、政策支持、市場運作、協(xié)同推進”及“低費率、保成本、廣覆蓋”的原則下,中國農(nóng)業(yè)保險進入了一個新的發(fā)展階段?;趯θr(nóng)保險市場成長空間和發(fā)展?jié)摿Φ臉酚^預期,相關(guān)保險主體進入農(nóng)業(yè)保險市場的熱情和力度加大,公司在農(nóng)業(yè)保險市場的競爭力度不斷加劇,我們要繼續(xù)按照集團公司和總公司的要求,深入開展政府互動工作,學習推廣“龍巖模式”等兄弟公司的先進經(jīng)驗,大力推進“三農(nóng)”綜合保險,加強農(nóng)險產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新,提升公司的農(nóng)險服務(wù)能力和服務(wù)的專業(yè)化水平,打造一支講政治、懂政策、講誠信、懂市場、講服務(wù)、懂保險的優(yōu)秀三農(nóng)保險服務(wù)隊伍,以加強和鞏固公司在農(nóng)業(yè)保險領(lǐng)域的市場份額和地位
第四,依法合規(guī)經(jīng)營,確保公司健康可持續(xù)發(fā)展。合規(guī)不僅是合規(guī)管理部門、合規(guī)崗位以及專業(yè)合規(guī)人員的責任,更是公司各部門和分支機構(gòu)、每一位員工的責任。只有大力加強合規(guī)文化建設(shè),使合規(guī)觀念深入人心,提高員工的主動合規(guī)意識,增強員工的合規(guī)自覺性,做到從“要我合規(guī)”到“我要合規(guī)”的轉(zhuǎn)變。有效推進合規(guī)管理,公司才能在規(guī)范的工作和管理中又好又快健康發(fā)展。通過這次培訓學習,使我更進一步認識到作為公司的一員,責任重大,任務(wù)艱巨。
管理者培訓心得體會8
通過三天的學習,我對于基層管理和授課技巧有了較為系統(tǒng)和理性的認識,增進了對公司制度管理、程序管理、資源管理等方面的了解,對廈航的文化建設(shè)也有了更深的認識。
下面我想談一下自己三天來學習的心得體會。
一明白什么是管理
管理是一門藝術(shù),是運用組織的各種資源以達成共同的目標。
其中最重要的因素就是管理者,因為管理者的職責就是讓自己的下屬和團隊明白重點是什么,每個人應(yīng)該做什么,同時團隊的建設(shè)和成員間相互協(xié)作的關(guān)系也十分重要。
一位好的管理者應(yīng)該同時具備變革管理者、文化塑造者、績效創(chuàng)造者和激勵教導者這四個角色。
也就是說,一位成功的管理者,關(guān)鍵在于他的行為魅力,有良好的領(lǐng)導行為,才能取得團隊的信任,給員工帶來信心和正能量。
而信任是相互的,想讓自己被他人信任,必須先信任他人。
所以,作為一名合格的管理者,應(yīng)該尊重下屬,關(guān)心他們的工作和生活,培養(yǎng)員工的積極性。
當員工遇到生活或者是工作上的困難時,要主動給予幫助,為其排憂解難,增加員工的安全感。
另外,管理者也應(yīng)不斷加強自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),做到言行一致,嚴于律己,寬以待人,處理問題公平公正,贏取員工的信任感。
二提高溝通技巧
在講到溝通技巧時,老師提到了一個我并不陌生的詞:同理心。
它的意思是進入并了解他人的內(nèi)心世界,并將這種了解傳達給他人的一種能力,又叫換位思考。
為什么說我并不陌生,因為它是每一位乘務(wù)員都必須具備的服務(wù)技巧。
另外,洪海江老師的培訓課程讓我重新認識了自己。
一個人要取得好的工作效益絕不單憑自己的工作能力,更在于合理的自我定位、高效的執(zhí)行力以及良好的溝通能力。
對我而言,執(zhí)行力的提高將極大地促進日常工作的開展。
通過學習,我認識到大多數(shù)的“不可能”都是因為自我設(shè)限,而提高執(zhí)行力的第一步就是要突破這層自我設(shè)限,提醒自己一切事情都不是“不可能”,只是沒有找到合適的方法,我們能做的則是想盡一切辦法向“可能”靠近。
在如何檢驗自己的執(zhí)行力上,應(yīng)該樹立“結(jié)果導向”的工作價值觀。
對于每一項工作,首先應(yīng)該問問自己“這件事我做了嗎”。
當然“做了”不等于“做對”了,還必須考慮是否按照工作要求正確執(zhí)行。
其次,還要思考是否將工作“做完”了,是否考慮了不良工作后果的補救應(yīng)對措施。
再次,還要關(guān)注工作效益,反思是否將工作“做好”了。
隨后,還應(yīng)根據(jù)工作效益的反響進行調(diào)整,以求產(chǎn)生更大的效益,將工作“做美”。
最后,為了將工作“做絕”,還需將整項工作過程整理歸納,形成材料,以便為自己及同事以后類似的工作提供參考。
這次的短期培訓讓我學到了很多實用性的知識,特別是《高效執(zhí)行力》這門課程讓我在日后的工作中有了明確的行動方向。
再次感謝總部老師的安排,我將繼續(xù)加強學習理解,爭取活學活用。
管理者培訓心得體會9
今天是山東省20xx年遠程培訓的第一天,上午7:00即墨四中的全體領(lǐng)導干部就早早的來到了學校,根據(jù)各自分工再次檢查落實好本次培訓的各項準備工作及時到位。學校將本學年命名為“服務(wù)年”,旨在全體領(lǐng)導干部樹立服務(wù)意識,全心全意服務(wù)于廣大師生。在新學年開始之際,學校決定從本次培訓做起,增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,實施“123”管理制度,確保本次培訓圓滿完成。
1、指學校劉校長全程參與指導為期一周的研修培訓工作,制定目標,明確分工,全面監(jiān)督;
2、指兩名分管校長根據(jù)分工就后勤保障和培訓實施兩個方面負責安排好相關(guān)工作,并督促按時高質(zhì)完成;
3、指實施教導處、教研組、備課組三級管理模式,目標層層落實,具體負責完成每天各項培訓任務(wù)的實施與目標達成。
上午8:30學校召開了“即墨四中20xx年教師遠程研修動員大會”,學校分管領(lǐng)導就本次研修工作傳達了上級精神,制定了工作目標,明確分工,并根據(jù)我市進修學校的布置提出了具體要求,老師們干勁十足,對本次培訓充滿了信心。
通過實施“123”管理制度,培訓當天,學校上下井然有序,143名參訓教師到崗及時,上線及時,學習積極,作業(yè)完成質(zhì)量高。
管理者培訓心得體會10
參加了我校第一期中干培訓班后,我收獲良多。一所學校的中層干部,尤其是一所大型學校的中層干部涉及的部門廣,工作頭緒多,銜接的難度大,稍有不慎,往往就會造成工作的延誤或者損失,從而影響到學校的發(fā)展。在這樣一個龐大的系統(tǒng)里,如果學校的科學決策不能及時貫徹落實下去,形成政令不夠暢通,或者半途而廢,或者執(zhí)行不力而事倍功半,都將不利于學校各項工作的開展。下面我就中層干部的執(zhí)行力問題,談?wù)勎业囊恍┛捶ê腕w會。
一、學校中層管理干部的執(zhí)行力的重要性
學校中層干部既是執(zhí)行者,又是領(lǐng)導者,既是決策層與全體教職工的紐帶,又是執(zhí)行正確決策的帶頭人和“檢察官”。
因此,一所學校的中層干部所發(fā)出的任何一道指令,從某種意義上說,它就代表學校,代表決策層。
基于這一點,中層干部形象的好與壞,作風的實與虛,效果的高與低,將十分直觀地呈現(xiàn)在師生員工面前,因此,中層干部的作用發(fā)揮得好,就是校級領(lǐng)導與廣大教職工的一座橋梁,發(fā)揮得不好就成了橫亙在二者之間的一堵墻。
由此看來,中層干部的執(zhí)行力至關(guān)重要,它是學校管理中的核心元素之一。如果說決策是“做正確的事”,那么中層干部執(zhí)行力就是體現(xiàn)在怎樣的“正確的做事”和“做正確的事”,這個“事”就是指決策層既定的“正確的事”。中層干部不在“做不做”,而在“怎樣做”。
現(xiàn)代管理學告訴我們,一個企業(yè)的發(fā)展速度要快,規(guī)模要擴大,管理要上檔次,除了要有好的決策班子,好的發(fā)展決策,好的管理體系外。更重要的是要有企業(yè)中層的執(zhí)行力。
學校也如此,所不同的是,學校中層干部面對的不是機器和員工,而是有待引導的教師和可塑性較強的學生,是塑造心靈的工作。執(zhí)行時需要更多地在正確的基礎(chǔ)上開創(chuàng)性地開展工作,把復雜的事做簡單,把簡單的事做認真,把認真的事做徹底,把人的工作做到心靈深處,把制度的執(zhí)行落到實處。
這樣,中層干部就會在師生員工中具有影響力和號召力。
二、學校中層干部應(yīng)具備的執(zhí)行力
作為一名學校的中層干部,必須清醒的認識到,學校工作必須是由不同的崗位來完成的,你不可能事必躬親,你必須通過別人來完成,必須依靠集體的力量來落實,好比打仗,做為中層干部,你的位置是前沿指揮,真正打仗的還是全體教職員工這支大部隊。
做為學校的中層干部,還要清醒地認識到越位的弊端,在我們學校,機構(gòu)設(shè)置,部門分工,崗位職責都是非常清楚的,越位的后果是自己的崗位職責的缺失。舉例來說,學生干部能做的事,班主任不要做,班主任會做的事,學生科長不要代勞,分管主任會做的事,主任不要包攬,因為你向下越位,很可能你的職責沒履行,反倒讓下一級失去了培養(yǎng)能力的機會。
但是不向下越位,不等于說撒手不管,作為學校中層干部關(guān)鍵還在布置與檢查落實上,在調(diào)動系統(tǒng)進行有效管理上。
一個執(zhí)行力強的中層干部他總是善于思考、主次分明、指揮有方、協(xié)調(diào)有度,我認為應(yīng)該具有以下八種執(zhí)行力。
1、領(lǐng)悟能力:學校工作是常規(guī)工作,學校的決策也是公開透明的,但是我們在做任何一件事之前,都要弄清楚它的目的意義,便于我們制定工作方案,首先是方向正確,其次是措施有力,這就需要“悟性”。千萬不要一知半解就埋頭苦干,到頭來落得前功盡棄。想好了做一件事,勝過草率地做十件事。
2、計劃能力:一項分管的工作要做得有頭緒,有重點,必須計劃行事。計劃的制定要有輕重緩急,要列出行事歷,分工明確,職責清楚。立足今天,著眼未來,不斷理清明天、后天、下周、下月,甚至下學年的計劃,越是有前瞻性,工作就越順手,學校管理有很強的規(guī)律,許多活動都是可以預設(shè)效果的。
做計劃要掌握關(guān)鍵性問題,決不能因瑣碎的事而影響主要工作,要清楚做好20%的主要工作,等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。
3、指揮能力:計劃周密,需要有效有力地執(zhí)行,因此,統(tǒng)一下屬的工作方向,適度的指揮是必要的。
指揮一項工作,要考慮量的大小,專業(yè)的對應(yīng)性,和諧的人際關(guān)系,指揮的激勵性語言。好的指揮可以提升下屬的責任感和成就感,自己也樂得輕松。
4、控制能力:控制就是執(zhí)行制度進行考核,確保各項工作的落實。首先,要不怕得罪人,因為常常在工作中怕得罪的恰恰是少數(shù)人,怕得罪少數(shù)人實際上得罪了多數(shù)人,這是一種不公平,是對制度的不恭。
在師生管理中,有時需要及時控制,比如消極輿論。還比如會議紀律、教學秩序、學生活動、流弊積習。因為負面的東西有時可能直接影響到學校形象,影響到學校發(fā)展。
5、協(xié)調(diào)能力:如上所述,應(yīng)該說一項工作從領(lǐng)悟到計劃,從指揮到控制,不會有問題了。但在實際工作中,中層干部必須花一定的時間協(xié)調(diào)方方面面的工作。比如一個重大活動需要各部門的同心聯(lián)動,小到教師與教師之間,教師與家長之間,教師與學生之間的人際關(guān)系,都是需要協(xié)調(diào)的。良好的協(xié)調(diào)能力可以產(chǎn)生出良好的生產(chǎn)力,實現(xiàn)雙贏和多贏的局面,皆大歡喜。
6、授權(quán)能力:權(quán)利對中層干部來說就是“事力”,就是一種責任。我們在工作中自己在成熟,也要給下屬機會,共同成長,給“權(quán)”就是給“事”,一個部門的人琢磨事,肯定勝過一個腦袋琢磨事,給“事”也就是給一份“責任”,在管理學中,信任他人不僅可以成就他人,同樣可以成就自己,更主要的是分擔事務(wù),可以騰出手來抓重點工作。
7、判斷能力:工作方案的執(zhí)行,不可能完全走向預設(shè)之路,隨著變化了的情況,要準確判斷,冷靜處理,并將結(jié)果及時領(lǐng)導匯報。
判斷的正確與否,直接影響到處理的結(jié)果。因此,常常需要洞察先機,未雨綢繆。哲學家說:事物都是相互聯(lián)系的,就是說,判斷一件事,要有全局思想,能縱橫溝通,理清因果關(guān)系。從而努力提升自己的領(lǐng)導能力。
8、創(chuàng)新能力:要提高執(zhí)行力,還要在正確執(zhí)行決策的創(chuàng)新能力,事事開動腦筋,創(chuàng)新工作方法。善于發(fā)現(xiàn)新問題,研究新問題,解決新問題。如果有了創(chuàng)新,將會速度更快,力度更大,效果更好。那就要毫無猶豫地去做,創(chuàng)新是一個永恒的話題
管理者培訓心得體會11
12月,我有幸參加集團公司關(guān)于管理者管理能力進階I項目的線上培訓。通過此次培訓學習,本人切實的感覺到了自身的提高,使自己的理論基礎(chǔ),業(yè)務(wù)修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高,增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓本人主要有以下體會和收獲:
一、認識學習重要,提升自身能力
培訓是一種學習的方式,是提高業(yè)務(wù)知識的最有效手段。21世紀是知識經(jīng)濟社會,是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。通過培訓班的學習,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識要面對不斷更新的工作要求要靠學習,要靠培訓,要接受新思維、新舉措。加強培訓與學習,則是提高自身工作能力最直接的手段之一,也是我們提高業(yè)務(wù)水平的迫切需要。只有通過加強學習,才能取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
二、聯(lián)系工作實際,做到學以致用
這次培訓的管理知識非常豐富,在學習的同時,要思考如何把學到的管理知識運用到工作實踐中。比如,大多數(shù)的工作,都是為了解決“某種問題”,“某種問題”是起點,“解決問題”是過程,能力提升才是關(guān)鍵,有效解決問題增加你的成功經(jīng)驗,解決問題失敗增加你的智慧。那么我就開始思考在我的工作中存在哪些問題?需要解決的重點問題是什么?用什么樣的方法能有效解決這些問題等。
在工作中,我們往往忽略了一點,就是自己看不到自己存在的缺點,也不清楚自己的特長在哪里,缺乏自我認識,嚴重制約了個人成長過程,這就需要每個人經(jīng)過對自己不斷反思和總結(jié),得出結(jié)論,找出可突破的瓶頸,通過學習、借鑒,不斷提升個人素養(yǎng),才能跟上公司前進的腳步。
總之,感謝公司給予我們這次學習的機會,雖然培訓已經(jīng)結(jié)束,但是我的學習不會就此結(jié)束,我會將認真學習的態(tài)度繼續(xù)保持下去,將學習到的知識融入到自己以后的工作當中,做到學以致用,融會貫通,全面提升自己的綜合素養(yǎng),在本職崗位上為公司的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展貢獻應(yīng)有的力量!
管理者培訓心得體會12
作為一名市南區(qū)的管理者,參加培訓是必不可少的。最近,我參加了一次由市南區(qū)主辦的管理者培訓,深受啟發(fā)和教育。下面,我將分享我在這次培訓中所受到的啟示和收獲,總結(jié)一下我的心得體會。
第一段,介紹培訓背景以及感受:
培訓期間,我深刻領(lǐng)悟到管理者的作用和責任不僅僅是監(jiān)督下屬,制定工作計劃,還有一個重要的責任,就是幫助員工成長,推動公司的發(fā)展。通過與來自不同行業(yè)的管理者的交流,我意識到管理者要具備的核心素質(zhì)是溝通能力、解決問題能力和創(chuàng)新能力。另外,管理者還需要具備團隊精神、自我管理能力和決策能力。
第二段,談?wù)勁嘤杻?nèi)容:
在培訓中,我特別喜歡培訓師采用了多種形式的教學方式,如案例分析、ROLEPLAY、模擬演練等等。這樣的方法不僅能夠讓我們更好的理解理論知識,還能夠提高我們的操作能力。比如,在ROLEPLAY中我曾扮演過領(lǐng)導,這讓我更加深刻地感受到了領(lǐng)導所面臨的問題和挑戰(zhàn)。
第三段,講講培訓帶來的啟示:
此次培訓最大的啟示是注重數(shù)據(jù)分析,數(shù)據(jù)決定管理者的命運?,F(xiàn)在,各種數(shù)據(jù)采集都非常方便,管理者要從各種數(shù)據(jù)中找到有用的信息,制定出一份可行的管理計劃。數(shù)據(jù)決定管理者的命運,一個合理的數(shù)據(jù)分析可以為企業(yè)避免很多的損失。
第四段,分享交流心得:
交流是培訓中的重點之一,我發(fā)現(xiàn)與管理者同行們進行交流的過程是非常有益的。在與同行交流中,我增進了解決問題的方法和技巧,了解了其他企業(yè)在發(fā)展中所遇到的經(jīng)驗和挑戰(zhàn)。此外,在與同行的交流中,我還結(jié)交了一些新的朋友,這擴大了我的人脈圈。
第五段,總結(jié):
此次培訓,豐富了我的管理知識和提高了我的操作能力,同時也增強了我的思考和判斷能力。通過這次培訓,我發(fā)現(xiàn)成功的管理者都具有以下三點特質(zhì):敢于創(chuàng)新,注重數(shù)據(jù)分析和良好的溝通技巧。我深信,這些特質(zhì)將在未來的職業(yè)生涯中發(fā)揮至關(guān)重要的作用,讓我成為優(yōu)秀的管理者。
通過這次培訓,我深刻地認識到一個好的領(lǐng)導需要全方位的素質(zhì),同時,靈活運用各種管理方法和工具也是必不可少的。希望未來的學習和工作中,我能夠充分運用所學知識,將之轉(zhuǎn)換為實際操作,為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多的價值。
管理者培訓心得體會13
執(zhí)行力”是我們常掛在嘴邊的一個詞匯。員工辦事不力,我們可以批評他沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不足,這時為了提高大家的執(zhí)行力,通常就喜歡執(zhí)行懲罰制度,這樣執(zhí)行力有了很大的提升,大大促進了工作效率的提高。這是外來壓力的作用,就像軍隊在進攻時后邊還有督戰(zhàn)隊用槍頂著士兵的屁股,誰都不許后退,士兵只能往前沖,執(zhí)行力超強。
可是如果這只軍隊打的不是正義之戰(zhàn),我想再多的督戰(zhàn)隊也無法讓他們的士兵發(fā)揮出最高的執(zhí)行力!那員工的執(zhí)行力的內(nèi)在動力在哪呢?團隊的執(zhí)行力不能單方面考慮員工的問題!一個員工有問題,兩個、三個員工有問題你都可以換掉,但很多個員工有問題,那就要考慮換一下主管了。員工的內(nèi)在動力需要公司領(lǐng)導及中層管理者去激發(fā),特別是中層管理者(如我們的部門經(jīng)理),因為他們最接近員工。
在我們公司,有著良好執(zhí)行力的內(nèi)在動力的因素,那就是公司偉大的方向——全球最優(yōu)秀的植物營養(yǎng)專家及供應(yīng)商;激動人心的報酬分配機制;業(yè)務(wù)員有著清晰的成長發(fā)展路線;財務(wù)人員有著明確的努力目標;超前的用人制度!這些都讓有斗志的員工能全心的投入工作,沒有放松的理由,所以我們公司一直都有著超強活力和執(zhí)行力的底子。
但容易做得不足的地方是底下的各部門。我們公司各分公司遍布全國九個省份,員工最能容易接觸到的是部門的負責人,而最能直接調(diào)動員工積極性的也是部門的負責人,所以團隊的執(zhí)行力的發(fā)揮,部門領(lǐng)導起很關(guān)建性的作用。在部門,員工除了對公司有希望外,對部門也要有希望。這時部門領(lǐng)導要讓下屬相信在這里自己很有希望。
試想,如果員工覺得在本部門沒有發(fā)展的希望,那他們何來的工作干勁呢?更談不上執(zhí)行力了。我覺得部門領(lǐng)導者應(yīng)當給下屬一定程度上的認可,這種認可是價值的認可,可以從平常的幾句表楊的話中就可以給予(當然能有各種形式的夸獎更好),這樣員工才感到自己還是有用的!對自己信心十足,干勁也就十足。所以不要吝舍對員工表楊!還有一點是要尊重員工想表達自己意見的意愿,不要動不動就打斷員工的發(fā)言,這樣原本很有激情的員工也會變得不主動。
作為部門領(lǐng)導者,對普通員工而言代表的是公司,那就更加要起到帶頭的作用,試想如果管理者沒有起好頭,相信下屬也好不到那里去,如果領(lǐng)導者都在拼命干,相信下屬也會跟著不要命。部門領(lǐng)導者還要有強大的溝通能力,保持與下屬有順暢的溝通,保證隨時能做思想動員工作!這樣團隊的執(zhí)行力在獎懲分明的制度下才能更好的發(fā)揮。
當然影響團隊執(zhí)行力的原因很多,不僅僅是管理者或領(lǐng)導者。員工自己更是一個關(guān)鍵份子,因為執(zhí)行力的“大廈”是由一粒粒沙子組成的,每一粒沙子都要緊密團結(jié)在一起,這個“大廈”才能建得更高。我們做為員工要端正態(tài)度,理解好公司的各項制度政策,把自己的目標與公司的目標結(jié)合起來,積極主動努力完成任務(wù),只要公司好了,我們才好!
管理者培訓心得體會14
9月5日至9日,組織部、人事局在黨校舉辦了桐鄉(xiāng)市第四期科(股)級干部培訓班。有機會此班培訓,我認真聽了各位老師的生動講課,進一步明確了我市的市情,對國防知識有了進一步的了解,增加了人防知識及預防各類職務(wù)犯罪的知識,對科長及其職責和任務(wù)有了更進一步的了解和明確。各位老師情深意長、簡明扼要的講課對我們很有教育和啟發(fā)意義。通過此次的培訓學習,我在業(yè)務(wù)和思想等方面得到了新的提高,感到培訓很有意義,將此次培訓的一些體會總結(jié)如下:
一、更新了理念,優(yōu)化了思維,完善了知識結(jié)構(gòu)。學習和培訓,我更加深刻地領(lǐng)會到,社會的發(fā)展,時代的進步日趨快速。要求我們不斷學習,不斷進步。只有不斷更新知識,不斷完善自我,才能更好地做好本職工作,新的時代對我們提出了新的、更高的要求。一方面要為自己定好位,做好承上啟下的工作,進一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā),根據(jù)本單位的實際情況,拓寬思路,多出點子,想好辦法,當好參謀助手,為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。這就要求我們的思維、知識要符合時代的要求,要符合人民的需要。我們必須不斷地通過學習或培訓等各種方法來提高自己。才能更好地完成各項工作任務(wù),才能提高工作質(zhì)量和效率。
二、自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了新提高。通過此次學習培訓,對自己的職責和任務(wù)有了更進一步的認識。作為政府的公務(wù)人員,必須不斷提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,從自己做起,從現(xiàn)在做起。作為單位的中層,要更好地傳達領(lǐng)導的工作意圖,更好地反映基層的建議和意見。也到處理好不同領(lǐng)導的不同方法和藝術(shù),通過將嘗到的方法與工作實踐進行有機的結(jié)合,進一步提高我們的素質(zhì)和業(yè)務(wù)。
三、學習科學文化知識和業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)能力,努力提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。能否做好工作,不僅僅是自己的問題,也是對人民負責的問題,只有努力地工作,扎扎實實地工作,才能把黨和人民交給我們的任務(wù)完成好。只有精通業(yè)務(wù),才能認真履行好職責,才能發(fā)揮中層的作用。當前世界的瞬息萬變,科技的突飛猛進,要求我們更好地掌握各類知識,提高做好本職工作的本領(lǐng)。才能不被時代所淘汰。所以我們要一如既往地學習,豐富自己的知識,增強自己的本領(lǐng),努力成為本職崗位的行家能手。以上只是我此次培訓學習的一點粗淺的體會和認識。下一步更重要的是,
在以后的學習和工作中要對自己高標準,嚴要求,立足本職,腳踏實地,進一步解放思想,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮自身的能動作用,把工作做得更好,讓群眾更滿意。
歲末年尾,我從一年繁忙的培訓工作中抽離出來,做一些總結(jié)工作,同時也受邀參加一些機構(gòu)組織的培訓師茶話會,一些企業(yè)的年終總結(jié)大會,一些企業(yè)協(xié)會的答謝會,等等。讓我有機會置身事外、站高一線,對培訓界的現(xiàn)狀及趨勢,有一些思考,愿意和各位分享如下:
1、培訓師隊伍:中國培訓師的專業(yè)化程度越來越高,培訓師的職業(yè)將越來越是高知階層,資深管理人員從事的專業(yè);經(jīng)過之前幾年優(yōu)勝劣汰的過程,未來培訓師的入門門檻將越來越高,原來那些只聽了幾門課,看了幾張碟就上來講課的“講手”類講師,如果不做內(nèi)功的提升,將被淘汰出局。將來活躍在培訓講臺的,將是那些內(nèi)功深厚、外呈豐富的講師。
2、培訓課程走向:培訓課程將越來越細分,比如,同一個課程分高低不同的級別,比如,ttt(企業(yè)內(nèi)部培訓師的培訓)這個課程可分為初級、中級和高級班,旨在給予不同階層的人不同需求的課程,給同一層次的人分階段成長的階梯式學習。
3、課程研發(fā)與設(shè)計:我所見到的優(yōu)秀的培訓師,他們越來越能沉下心來,把課程的研發(fā)做的越來越越深入,越來越貼近“人性“的層面,“道”的層面,而且以深入淺出的方式,讓學員看到平時看不到的層面,這樣做的好處在于,避開了愛因斯坦所說的“人類的困惑,就在于在制造問題的層面來解決問題”,好的課程研發(fā)和設(shè)計,是能夠讓學員從高一層面解決問題的。
4、內(nèi)功和外呈都追求精益求精:我所見到的優(yōu)秀的培訓師,不僅在個人修煉、課程研發(fā)方面,不斷下深功夫,同時,在課件ppt設(shè)計、課程環(huán)節(jié)編排上也花了很多功夫,充分了解成年人學習的特點,適度有效地運用多種互動形式,讓學員在輕松愉快的情緒下,產(chǎn)生深刻的思考,頓悟,產(chǎn)生改變行為的強烈意愿,拿到方法,并創(chuàng)新使用。在講課風格上,優(yōu)秀的講師也是擺脫了“個人秀“、表演式,而進入了啟發(fā)式、教練式,以支持者的心態(tài)做學員進步的助推器,催化劑。
5、通用課程的精耕細作:現(xiàn)在很多企業(yè)需要有領(lǐng)導力或管理技能方面的普及課程,同時也有一些企業(yè)需要激勵、溝通、培養(yǎng)、計劃等專題課程,這就需要我們培訓師把原來課程其中的某個章節(jié)精耕細作,在一個點上做深做透,這也將是一個趨勢。
6、忽視課后評價,重視行為改善:越來越多優(yōu)秀的培訓師已經(jīng)不是很重視培訓結(jié)束時學員的評價和分數(shù),而聚焦于培訓后的一段時間里,參訓人員的行為是否改變。我認為這是個質(zhì)的轉(zhuǎn)變,我很贊同,只有這樣才真正做到了管理大師們經(jīng)常提到的“聚焦改善,以終為始”的管理觀點。因為我們都知道,企業(yè)安排培訓的終極目標不僅僅停留在領(lǐng)悟、學習、思考,而是通過改變意識,從而改變行為,最終改變績效。
管理者培訓心得體會15
雖然時間倉促、行程緊張,但總部這次為期一天半的培訓讓我受益匪淺,衷心感謝總部老師的辛苦安排。
首先,楊董事長的分享讓我再次感知了企業(yè)發(fā)展所走過的艱辛旅程。
人在一次次的失敗中成長,企業(yè)也在一次次的探索中轉(zhuǎn)型。
20xx年是公司進行第三次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一年,我也將在公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的指導思想下積極進行自我調(diào)整,努力跟上公司發(fā)展的步伐。
另外,洪海江老師的培訓課程讓我重新認識了自己。
一個人要取得好的工作效益絕不單憑自己的工作能力,更在于合理的自我定位、高效的執(zhí)行力以及良好的溝通能力。
對我而言,執(zhí)行力的提高將極大地促進日常工作的開展。
通過學習,我認識到大多數(shù)的“不可能”都是因為自我設(shè)限,而提高執(zhí)行力的第一步就是要突破這層自我設(shè)限,提醒自己一切事情都不是“不可能”,只是沒有找到合適的方法,我們能做的則是想盡一切辦法向“可能”靠近。
在如何檢驗自己的執(zhí)行力上,應(yīng)該樹立“結(jié)果導向”的工作價值觀。
對于每一項工作,首先應(yīng)該問問自己“這件事我做了嗎”。
當然“做了”不等于“做對”了,還必須考慮是否按照工作要求正確執(zhí)行。
其次,還要思考是否將工作“做完”了,是否考慮了不良工作后果的補救應(yīng)對措施。
再次,還要關(guān)注工作效益,反思是否將工作“做好”了。
隨后,還應(yīng)根據(jù)工作效益的反響進行調(diào)整,以求產(chǎn)生更大的效益,將工作“做美”。
最后,為了將工作“做絕”,還需將整項工作過程整理歸納,形成材料,以便為自己及同事以后類似的工作提供參考。
這次的短期培訓讓我學到了很多實用性的知識,特別是《高效執(zhí)行力》這門課程讓我在日后的工作中有了明確的行動方向。
再次感謝總部老師的安排,我將繼續(xù)加強學習理解,爭取活學活用。