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銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)

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我們心里有一些收獲后,通常就可以寫一篇心得體會(huì)將其記下來(lái),這樣有利于我們不斷提升自我。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎?下面是小編為大家收集的有關(guān)銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

我有幸成為了xx支行這個(gè)溫暖大家庭中的一員。在行里實(shí)習(xí)工作的時(shí)間不長(zhǎng),我卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西。下面是我這段實(shí)習(xí)期間的心得體會(huì)。

“至誠(chéng)至善、自律自強(qiáng)”是我們每天早訓(xùn)的口號(hào),當(dāng)我們每天喊出xx商行的這個(gè)企業(yè)精神的同時(shí),一天緊張而又忙碌的工作也就隨之展開了。進(jìn)入營(yíng)業(yè)室?guī)煾祻淖罨镜念I(lǐng)尾箱,調(diào)印章時(shí)間,領(lǐng)憑證,繳錢,扎帳這些每天要做的事情開始教我,讓我能熟悉這份工作每天的一個(gè)流程,并且告訴我這些事情雖然我們每天都要做但是不能出一點(diǎn)差錯(cuò),銀行系統(tǒng)的工作容不得一點(diǎn)差錯(cuò)。第一次聽到終端、尾箱、扎帳這些以前從未聽過(guò)的詞匯時(shí),包括看師傅接觸終端時(shí)那熟練的操作技巧時(shí),我發(fā)現(xiàn)我要學(xué)習(xí)的東西還有很多。學(xué)習(xí)數(shù)錢的時(shí)候,我的手比較笨拙總是攥不住錢,有幾位同事看到后就很熱心的過(guò)來(lái)幫助我糾正數(shù)錢姿勢(shì)和方法。每次有客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候師傅會(huì)讓我學(xué)習(xí)如何填寫憑證,如何備述,如何聯(lián)網(wǎng)核查,這樣看著師傅做一筆筆業(yè)務(wù)后。

我也有了第一次接觸終端的機(jī)會(huì),師傅在我旁邊耐心的看著我操作終端,每一步他都會(huì)檢查的仔細(xì),有錯(cuò)誤的時(shí)候立刻告訴我,這樣我現(xiàn)在也學(xué)會(huì)了基本的一些類似存取款的操作,但還是有很多問(wèn)題讓我摸不到頭緒也感覺(jué)很陌生,這時(shí)身邊的同事總是微笑著告訴我我說(shuō):“沒(méi)事,剛來(lái)都這樣,以后慢慢學(xué)會(huì)就好了”,領(lǐng)導(dǎo)也和藹的對(duì)我們實(shí)習(xí)生說(shuō):“雖然你們剛進(jìn)入單位,覺(jué)得有點(diǎn)陌生但是過(guò)不了多久你們就會(huì)很融洽的生活在行里學(xué)習(xí)在行里,我們就是一個(gè)大家庭,不同的地方就是在于有的人來(lái)的早,熟悉的早,來(lái)的晚,就剛開始熟悉?!逼鋵?shí)聽著大家關(guān)心的話語(yǔ)覺(jué)得在這個(gè)大家庭里我可能現(xiàn)在還沒(méi)完全融入,但是他們?cè)缙鋵?shí)已經(jīng)把我當(dāng)成一家人來(lái)看待了。

在工作中,工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財(cái)富??赡芗夹g(shù)水平會(huì)讓你達(dá)到一定的層次,但為人處事的態(tài)度及對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶,所以對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)每次交待的任務(wù)我會(huì)積認(rèn)真努力積極的去完成,珍惜每一次能夠讓自己得到鍛煉的機(jī)會(huì)。在實(shí)習(xí)期間我也懂得了,身為銀行職員,服務(wù)的態(tài)度尤為重要,我們要注重細(xì)節(jié),學(xué)會(huì)觀察理解客戶,要想客戶之所想急客戶之所急。不要抱怨客戶對(duì)你的態(tài)度,客戶對(duì)你的態(tài)度,實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子,不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好,而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好,哪里又需要改進(jìn)。

如果說(shuō)破繭成蝶是一個(gè)很艱難的過(guò)程,那么從大學(xué)生到職業(yè)人的過(guò)程其艱難程度勝似破繭成蝶,但是我幸運(yùn)的是,能在xx這個(gè)大家庭中得以成長(zhǎng),也感謝xx行給我一個(gè)舞臺(tái),讓我的熱血青春得以綻放。作為一名幸運(yùn)的xx行人,我將傳承前輩們吃苦耐勞,兢兢業(yè)業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)的工作精神;作為一名銀行系統(tǒng)的新人,我將不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),開闊視野求索創(chuàng)新,用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)社會(huì),回報(bào)我行。

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