當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，將其記錄在心得體會(huì)里，讓自己銘記于心，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。你想好怎么寫心得體會(huì)了嗎？以下是小編精心整理的培訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎閱讀與收藏。

培訓(xùn)心得體會(huì)1

通過(guò)于海老師生動(dòng)、風(fēng)趣的酒店禮儀培訓(xùn)課，讓我回味無(wú)窮，他的有些話語(yǔ)時(shí)候回想在我的腦海中。以下是我關(guān)于對(duì)這節(jié)培訓(xùn)課的幾點(diǎn)心得體會(huì)。

一、在酒店禮儀中首先是語(yǔ)言行為的規(guī)：

語(yǔ)言是一門藝術(shù)，嘴不僅僅是用來(lái)吃飯和喝水的，它是我們用語(yǔ)言溝通的工具。我們酒店禮儀中最基本的就是語(yǔ)言行為的規(guī)。如：“您、請(qǐng)進(jìn)、歡迎光臨”一些酒店常用語(yǔ)。當(dāng)你問(wèn)的時(shí)候你的行為也在起一定作用，于老師在臺(tái)上也給我們做示了，語(yǔ)言行為對(duì)酒店禮儀是多么重要呀！

二、禮儀的基本原則：

1.尊重的原則；只有尊重自己才能尊重別人，尊重在我們酒店禮儀中是多么重要，當(dāng)客人感受到被酒店尊重，才會(huì)在這里消費(fèi)的舒心，才會(huì)經(jīng)常關(guān)顧你的酒店。

2、自律的原則；員工自覺(jué)遵守酒店的規(guī)章制度，才能使酒店的發(fā)展越來(lái)越，酒店業(yè)績(jī)，員工的福利也。

3、寬容的原則；能夠諒解別人的過(guò)失，才能更的與人溝通。

4、適度的原則；交往對(duì)象的距離，與客人之間的溝通關(guān)系。

三、酒店禮儀的要求

1、三情服務(wù) 是于老師培訓(xùn)的精華，

a.用真情溫暖顧客的心；

b.用熱情拉近顧客的心；

c.用親情贏得顧客的心

2、充滿愛心和責(zé)任心

3、品德高尚

4、吸取經(jīng)驗(yàn)

5、靈活運(yùn)用

這些要求都是我們?cè)谌粘９ぷ髦斜仨氉⒁獾?，通過(guò)老師的培訓(xùn)讓我對(duì)自己在酒店禮儀服務(wù)中有一個(gè)更深的認(rèn)知，在以后的工作中我要時(shí)刻按照上述幾點(diǎn)要求自己。

四、最后老師給我們講了“改變方法與開拓禮儀的新絲路”改變你能改變的，接受你不能接受的。

思路打開了。出路就了，服務(wù)要點(diǎn)要明確，爭(zhēng)當(dāng)金牌服務(wù)員。這些都讓我受益匪淺，在酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，作為收銀員的我們是不是更應(yīng)該多學(xué)習(xí)、多思考來(lái)處理我們面對(duì)各種工作問(wèn)題。 總之通過(guò)于老師的培訓(xùn)，讓我對(duì)酒店禮儀有了更多的認(rèn)知，在以后的工作和生活中，我都更積極的面對(duì)一些事情，讓這個(gè)渺小的我在會(huì)館明天的發(fā)展中盡一點(diǎn)微薄之力。感謝會(huì)館領(lǐng)導(dǎo)安排這次培訓(xùn)課。

培訓(xùn)心得體會(huì)2

從事人力資源工作十多年，招聘從入行那天就開始在做，經(jīng)過(guò)這么多年形成一種琢磨人的習(xí)慣，用一位同行朋友的話說(shuō)“閱人多了，走在大街上看到人都在琢磨”。以前關(guān)于招聘面試方面的課程也聽過(guò)不多，聽來(lái)聽去基本理論都差不多。

不過(guò)周六去聽過(guò)孫老師課后還是頗有收獲，特別是孫老師提到的4P營(yíng)銷與人才招聘及關(guān)注面試細(xì)節(jié)讓我感悟良多。現(xiàn)將本次聽課后的心得歸納如下：

1、招聘是一個(gè)系統(tǒng)性的工作，前期的準(zhǔn)備是招聘成功的關(guān)??；

招聘崗位定位正確與否是招聘成功的前提；首先得根據(jù)公司的人才策略及組織、部門、崗位職能出發(fā)針對(duì)需求崗位進(jìn)行預(yù)測(cè)、定位；用老師的話首先你在知道吃什么的“魚”；吸引人才策略是招聘成功的保障；也就是老師說(shuō)要學(xué)會(huì)“運(yùn)用4P營(yíng)銷理論”來(lái)吸引人才，只當(dāng)有足夠的人才供選擇可能保障招聘合適的人才。

招聘選拔工具的運(yùn)用得當(dāng)與否，是招聘成功的關(guān)健；其中孫老師提及到“最成功的面試招聘合格也不會(huì)超過(guò)40%”讓我深有同感；招聘是一個(gè)不得有任何馬虎的工作，從簡(jiǎn)歷篩選開始，至筆試題庫(kù)的設(shè)計(jì)，至面試環(huán)節(jié)的提問(wèn)設(shè)計(jì)和方法運(yùn)用都需要事前針對(duì)各自不同的崗位進(jìn)行精心的評(píng)估與設(shè)計(jì)，才可能保障后繼招聘中的“慧眼識(shí)人”。

2、細(xì)節(jié)影響招聘效果

孫老師本次課程的講授最大的特征就是從細(xì)節(jié)方面入手與大家一起分享招聘技巧：如何從簡(jiǎn)歷中讀出有效信息，電話面試人員的語(yǔ)言表達(dá)要求，面試人員的形象及態(tài)度等，認(rèn)知筆試試題的出處，行為面試和條件面試的題型設(shè)計(jì)，校園招聘的關(guān)健點(diǎn)“宣講人“等方面的共享無(wú)不體現(xiàn)細(xì)節(jié)對(duì)招聘效果的影響不可忽視。

“二十一世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才決定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，選對(duì)人是創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)”，通過(guò)這次課程的學(xué)習(xí)讓我更加明白招聘工作在企業(yè)人力資源管理中的重要性。同時(shí)我也會(huì)將本次課用學(xué)到的知識(shí)結(jié)合我們企業(yè)的實(shí)際情況予以運(yùn)用，以提升我司的競(jìng)爭(zhēng)力。

培訓(xùn)心得體會(huì)3

為期4天的門店培訓(xùn)到今天截止(6月20日---6月23日)，這幾天的培訓(xùn)使我從模糊的文字概念到實(shí)質(zhì)性的了解產(chǎn)品，學(xué)習(xí)門店設(shè)計(jì)，柜臺(tái)產(chǎn)品的擺放，門店銷售技巧以及門店的相關(guān)管理都讓我獲益良多，為我更快的適應(yīng)新環(huán)境，更好的投入工作都起到了重要作用。下面我將就自己的學(xué)習(xí)情況、感想等做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)。

一、首先門店的柜臺(tái)擺放及燈光設(shè)計(jì)非常亮眼，加上節(jié)奏歡快的音樂(lè)，讓顧客身處其中挑選產(chǎn)品的心情會(huì)非常愉悅。

二、終端技能大賽。通過(guò)舉辦終端技能大賽，給優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)提供了一個(gè)展現(xiàn)自我舞臺(tái)，增強(qiáng)了店員的學(xué)習(xí)意識(shí)，在終端店鋪也營(yíng)造了良好學(xué)習(xí)比拼的氛圍，活躍了店鋪氣氛。在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)。通過(guò)比賽來(lái)增強(qiáng)店鋪的競(jìng)爭(zhēng)觀念，讓導(dǎo)購(gòu)們?cè)诩ち业沫h(huán)境下養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣。在比賽中還有很多細(xì)節(jié)方便做的不夠好，伴隨著經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)，相信我們一定會(huì)做的更好。

三、戶外拓展訓(xùn)練。通過(guò)對(duì)優(yōu)秀店長(zhǎng)和優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員開展的戶外拓展訓(xùn)練，給導(dǎo)購(gòu)和店長(zhǎng)一個(gè)體會(huì)集體力量的強(qiáng)大和團(tuán)結(jié)協(xié)作的真諦，加強(qiáng)了大家對(duì)集體觀念的改變，充分的體現(xiàn)出

領(lǐng)導(dǎo)者和執(zhí)行者之間的關(guān)系，同時(shí)也緩解了大家在工作時(shí)候存在的壓力。 回顧自己20xx年近一年的工作，感覺(jué)自己收獲了很多，但工作中也存在著很多的問(wèn)題，一是從店鋪?zhàn)呦蚬?，工作環(huán)境和性質(zhì)的改變經(jīng)過(guò)了一個(gè)蛻變的環(huán)境適應(yīng)，二是培訓(xùn)過(guò)后跟

進(jìn)的太少，店鋪的分布寬度太大，走訪的店鋪數(shù)量有限，三是培訓(xùn)的內(nèi)容比較死板， 更新的內(nèi)容不夠豐富，總的來(lái)說(shuō)就是經(jīng)驗(yàn)不足。下面是20xx年的培訓(xùn)工作計(jì)劃： 一、制定全年的工作計(jì)劃，并從時(shí)間上做階段性劃分，主要針對(duì)每個(gè)銷售黃金周的銷售

高峰，分階段去做好每個(gè)側(cè)重點(diǎn)。 1.一月份，開始整理20xx年春夏季產(chǎn)品fab及新課件的開發(fā)。并爭(zhēng)取4月份之前發(fā)到各個(gè)店鋪，為五一做好準(zhǔn)備。產(chǎn)品fab賣點(diǎn)是導(dǎo)購(gòu)向顧客展示的產(chǎn)品材質(zhì)，特征和優(yōu)點(diǎn)的一個(gè)重要方面，所以，要將產(chǎn)品知識(shí)的新課件開發(fā)出來(lái)，對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行講解，這樣，導(dǎo)購(gòu)在銷售的

過(guò)程中對(duì)待顧客才能游刃有余，加大店鋪的銷售業(yè)績(jī)和導(dǎo)購(gòu)自身的提高。 2.二、三月份，這是一個(gè)特殊的時(shí)間段，春節(jié)前的銷售高峰和新年過(guò)后市場(chǎng)冷清，店鋪將會(huì)招進(jìn)很多新導(dǎo)購(gòu)，根據(jù)這一時(shí)期的特點(diǎn)，新導(dǎo)購(gòu)的培訓(xùn)方式有所調(diào)整，一定要將培訓(xùn)作到細(xì)致化和廣泛化。在銷售技巧培訓(xùn)方便，在樣品間針對(duì)不同款式的產(chǎn)品，先讓導(dǎo)購(gòu)說(shuō)服裝、鞋子的賣點(diǎn)，然后在進(jìn)行歸納補(bǔ)充，增強(qiáng)培訓(xùn)的互動(dòng)性，同時(shí)也讓導(dǎo)購(gòu)更容易接受我們的培訓(xùn)內(nèi)容。也可以模擬銷售場(chǎng)景，如試衣服務(wù)和試鞋服務(wù)。觀察導(dǎo)購(gòu)服務(wù)細(xì)節(jié)，在進(jìn)行歸總結(jié)，使培訓(xùn)的方式多樣化，更靈活、更實(shí)用。培訓(xùn)過(guò)后到店鋪中要及時(shí)的做培訓(xùn)的跟進(jìn)，并將培

訓(xùn)內(nèi)容的反饋集中整理，將重點(diǎn)問(wèn)題的處理方案覆蓋到所有店鋪。 3.四月份，根據(jù)終端店鋪搜集的資料，針對(duì)店鋪常遇到的一些問(wèn)題，作出解決方案，并到有需求的店鋪中做細(xì)致的培訓(xùn)。從而為終端提供更多的銷售技巧，讓導(dǎo)購(gòu)能更好的應(yīng)對(duì)不同顧客的問(wèn)題，從而提高銷售業(yè)績(jī)。全面培養(yǎng)一批優(yōu)秀的銷售能手，使她們更快的成長(zhǎng)，從

而更好的迎戰(zhàn)五一銷售高峰。 4.五月份，根據(jù)五一的銷售結(jié)果組織一次戶外拓展訓(xùn)練，主要針對(duì)五一銷售過(guò)程中業(yè)績(jī)

高的店鋪和導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行，緩解五一工作壓力和體驗(yàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍。 5.六月份，和市場(chǎng)部進(jìn)行對(duì)終端店鋪的考核，組織進(jìn)行第五屆“鳴楊杯”終端技能大賽，通過(guò)采用全員動(dòng)員形式，鼓勵(lì)所有店員都參與進(jìn)來(lái)，層層選拔，在終端店鋪形成一個(gè)良好學(xué)

習(xí)氣氛。根據(jù)前四屆的經(jīng)驗(yàn)，并改善以往的比賽形式，使比賽更公正，更有趣。 6.七、八月份，著重考核終端導(dǎo)購(gòu)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的掌握以及終端店鋪標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)考核使導(dǎo)購(gòu)更自覺(jué)地去學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，從而提高自身的專業(yè)素質(zhì)，為顧客提共更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過(guò)服

務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、禮儀標(biāo)準(zhǔn)、店鋪標(biāo)準(zhǔn)的考核，提高終端品牌、服務(wù)形象。 7.九、十月份，針對(duì)店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行心態(tài)方面的培訓(xùn)，半年的緊張的工作后，店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)可能都會(huì)要覺(jué)得工作很乏味，通過(guò)舉行一些拓展訓(xùn)練，或是小比賽豐富店員和店長(zhǎng)的生活，

通過(guò)自身的學(xué)習(xí)，帶動(dòng)身邊的同伴，為公司培養(yǎng)更多的人才。 8. 十一月份，整理20xx年冬季產(chǎn)品fab并下發(fā)到店鋪，到各片區(qū)的重點(diǎn)店鋪進(jìn)行單店培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)秋季，冬季產(chǎn)品的賣點(diǎn)。結(jié)合不同店鋪類型的特點(diǎn)，進(jìn)行銷售技巧的培訓(xùn)，

觀察不同導(dǎo)購(gòu)接待顧客時(shí)的一些不足及時(shí)給予相應(yīng)的指導(dǎo)，以完善其服務(wù)。 9.十二月份，新年將至，店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)心態(tài)上都會(huì)有所改變，導(dǎo)購(gòu)要回家過(guò)年，離職率也會(huì)提高，針對(duì)這一情況深入店鋪?zhàn)龊玫觊L(zhǎng)導(dǎo)購(gòu)的思想工作，確保店鋪人員的穩(wěn)定，為圣誕和

元旦的銷售高峰作好充分的準(zhǔn)備。 二、改變培訓(xùn)方式，采用片區(qū)集中培訓(xùn)，單店培訓(xùn)，公司集中培訓(xùn)相結(jié)合的方式進(jìn)行。根據(jù)不同的店鋪分布特點(diǎn)，培訓(xùn)的場(chǎng)地也可以做出相應(yīng)的改變?？梢允潜酒瑓^(qū)的大店，也可以是公園，或是公司的大樣品間。對(duì)需要的培訓(xùn)道具做充分的準(zhǔn)備，將枯燥的培訓(xùn)過(guò)程做的

豐富多彩，讓新員工有吸引力。 三、注重培訓(xùn)效果，培訓(xùn)時(shí)間比較短，對(duì)于培訓(xùn)過(guò)程中學(xué)習(xí)不認(rèn)真的導(dǎo)購(gòu)會(huì)作出相應(yīng)的處罰規(guī)定。從而在培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式上做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，從而更好的滿足學(xué)員的需求，提高培訓(xùn)的效果。近一部加大培訓(xùn)跟進(jìn)力度，和店長(zhǎng)，督導(dǎo)溝通好，定期檢查學(xué)員對(duì)產(chǎn)品知識(shí)

的掌握情況，并將導(dǎo)購(gòu)的培訓(xùn)做考核的方式促使導(dǎo)購(gòu)自覺(jué)學(xué)習(xí)。 四、注意提升自己的文化知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)自我的學(xué)習(xí)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，書籍等拓寬自

身的知識(shí)面和培訓(xùn)的能力，提高自身的素質(zhì)。 五、加強(qiáng)和總公司以及其他兄弟公司的聯(lián)系，確保第一手得到總部的材料并及時(shí)的更新

自己的培訓(xùn)材料，學(xué)習(xí)兄弟公司的培訓(xùn)經(jīng) 驗(yàn)和長(zhǎng)處。不斷完善培訓(xùn)機(jī)制。 六、加強(qiáng)與各部門領(lǐng)導(dǎo)的溝通，配合好各個(gè)部門，將公司的相關(guān)信息及時(shí)、準(zhǔn)確的傳達(dá)到店鋪，并將店鋪所反應(yīng)的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)給各相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)積極的加強(qiáng)與營(yíng)運(yùn)主管、店長(zhǎng)

交流學(xué)習(xí)，密切配合。共同努力做好培訓(xùn)工作。 七、重點(diǎn)開發(fā)童裝和尚品牌的課件，爭(zhēng)取將大裝、童裝及尚品牌分系列培訓(xùn)，做到培訓(xùn)的專人專課培訓(xùn)方式，系統(tǒng)化的對(duì)每個(gè)系列的產(chǎn)品做培訓(xùn)，讓導(dǎo)購(gòu)細(xì)致的了解產(chǎn)品，提高自己的銷售能力。 20xx年是具有新生力的一年，工作的壓力一定存在，但沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力，在新的一

年里，付出自己的汗水，收獲幸福的果實(shí)，愿鳴楊蒸蒸日上，鳴楊人心想事成，身體健康! 20xx年1月7日 范永祥篇三：

門店培訓(xùn)資料

目 錄 一、培訓(xùn)的概述 二、加盟店員工培訓(xùn)

三、加盟店員工技能提升培訓(xùn) 四、培訓(xùn)的計(jì)劃與實(shí)施 五、培訓(xùn)需求分析 六、培訓(xùn)管理制度 七、培訓(xùn)效果 八、附件

(一) 加盟店員工培訓(xùn)計(jì)劃表 (二) 加盟店員工培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷 (三) 加盟店員工培訓(xùn)檔案 (四) 加盟店員工培訓(xùn)簽到表 一、培訓(xùn)的概述 目的：促進(jìn)培訓(xùn)工作持續(xù)、系統(tǒng)的進(jìn)行;通過(guò)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力的積累、傳播、應(yīng)用與創(chuàng)新，提升加盟店員工職業(yè)技能與素質(zhì)，使之適應(yīng)公司發(fā)展的需要，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力。

培訓(xùn)原則：以符合企業(yè)發(fā)展與組織能力提升為基本原則，并注意針對(duì)性和系統(tǒng)性。 適用范圍：本辦法適用廣州施藝貿(mào)易有限公司針對(duì)加盟商所有培訓(xùn)活動(dòng)的計(jì)劃、實(shí)施、

效果評(píng)估等相關(guān)的工作。

培訓(xùn)心得體會(huì)4

在新課標(biāo)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐之中，新理念、新思路、新方法不斷沖擊著站在課改浪尖上的教師們。作為一名中學(xué)英語(yǔ)教師，我深知要教好這門課，就必須對(duì)這門課程的課程標(biāo)準(zhǔn)完全了解。在現(xiàn)在的教學(xué)改革背景下，初中物理的新課標(biāo)有了巨大的變化，我們?cè)?jīng)困惑，不知所措，通過(guò)學(xué)習(xí)，我有了如下幾點(diǎn)體會(huì)：

一、教師要成為終身學(xué)習(xí)者。

教師要走進(jìn)新課程，實(shí)現(xiàn)課程目標(biāo)，其自身必須有先進(jìn)的、與新課程相適應(yīng)的教育理念。為達(dá)成這一目標(biāo)，教師首先要把自己定位成一個(gè)"學(xué)習(xí)者"。教師要在掌握扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)研究前沿的最新成果最新知識(shí)，還要學(xué)習(xí)與提高對(duì)人的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)代教育技術(shù)手段的運(yùn)用以及教育研究等方面的知識(shí)，構(gòu)建多元化的知識(shí)結(jié)構(gòu)，使自己不僅會(huì)教，而且有自己的教育追求與風(fēng)格?，F(xiàn)代教師不再比喻為"一桶水"，而應(yīng)當(dāng)被比喻為"一條不斷流動(dòng)的河流"，"裝滿一桶水，享用一輩子"的思想已不適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展。

二、教學(xué)中教師要面向全體靈活選擇教法。

新課程標(biāo)準(zhǔn)的五大基本理念之一是"人人都能獲得良好的數(shù)學(xué)教育，不同的人在教學(xué)上得到不同的發(fā)展"。在教學(xué)過(guò)程中我們要面向全體學(xué)生，關(guān)注并促進(jìn)每一位學(xué)生的發(fā)展，尤其是那些學(xué)習(xí)上暫時(shí)有困難的學(xué)生，同樣應(yīng)給予足夠的重視，而非岐視，要因材施教，因勢(shì)利導(dǎo)，通過(guò)多種途徑和方法，滿足他們的學(xué)習(xí)需求，發(fā)展他們的數(shù)學(xué)才能。教材中設(shè)計(jì)了不少如"思考"、"探索"、"討論"、"觀察"、"試一試"、"做一做"等問(wèn)題，教師可根據(jù)實(shí)際情況組織學(xué)生小組合作學(xué)習(xí)，在小組成員的安排上優(yōu)、中、差各級(jí)知識(shí)水平學(xué)生要合理搭配，以優(yōu)等生的思維方式來(lái)啟迪差生，以優(yōu)等生的學(xué)習(xí)熱情來(lái)感染差生。在讓學(xué)生獨(dú)立思考時(shí)，要盡量多留一些時(shí)間，不能讓優(yōu)等生的回答剝奪差生的思考。對(duì)于成績(jī)較好的學(xué)生，教師也可另外選擇一些較靈活的問(wèn)題讓他們思考、探究，以擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面，提高學(xué)習(xí)成績(jī)。

因此教師要深入、全面地學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)，理解課程標(biāo)準(zhǔn)的精神實(shí)質(zhì)，掌握課程標(biāo)準(zhǔn)的思想內(nèi)涵，通曉課程標(biāo)準(zhǔn)的整體要求，才能目的明確、方向集中地鉆研教材，具體、準(zhǔn)確地把握教材的重點(diǎn)、難點(diǎn)，創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)教學(xué)過(guò)程，分散難點(diǎn)、突破疑點(diǎn)，從而得心應(yīng)手地駕弩教材，靈活自如地選擇教法。

三、學(xué)習(xí)模式的多元化。

教育家陶行知說(shuō)過(guò)："真教育是心心相印的活動(dòng)"。在新課程中，傳統(tǒng)意義上被認(rèn)為是知識(shí)傳授者的教師的教與學(xué)生的學(xué)，將不斷讓位于師生互教互學(xué)，彼此將形成一個(gè)真正的"學(xué)習(xí)共同體"，建立起教師和學(xué)生之間的平等的朋友式的關(guān)系，營(yíng)造和諧的教與學(xué)的氛圍，創(chuàng)設(shè)師生"對(duì)話"的情境，使學(xué)生體驗(yàn)平等、自由、民主、尊重、信任、同情、理解和寬容，形成自主自覺(jué)的意識(shí)、探索求知的欲望、開拓創(chuàng)新的激情和積極進(jìn)取的人生態(tài)度。這就需要教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間形成平等而又密切合作的關(guān)系，以達(dá)到共同合作完成知識(shí)建構(gòu)的目的創(chuàng)設(shè)情境，發(fā)揮最佳效果。在教學(xué)實(shí)踐中，可以從日常生活入手，創(chuàng)設(shè)生動(dòng)有趣的問(wèn)題情境，吸引學(xué)生的注意力，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，這樣使學(xué)生從生活經(jīng)驗(yàn)和客觀事實(shí)出發(fā)，在研究現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的過(guò)程中學(xué)習(xí)英語(yǔ)、理解英語(yǔ)，同時(shí)把學(xué)習(xí)到的英語(yǔ)知識(shí)應(yīng)用到生活實(shí)際，使學(xué)生親近英語(yǔ)，感到學(xué)習(xí)英語(yǔ)的快樂(lè)，初步體現(xiàn)與現(xiàn)時(shí)生活的聯(lián)系。

培訓(xùn)心得體會(huì)5

為了更好地提高個(gè)人能力，對(duì)銀行業(yè)務(wù)有更深入的了解，銀行準(zhǔn)備了這次培訓(xùn)，讓員工在目前的工作中表現(xiàn)更好，銀行各方面的運(yùn)營(yíng)更加順暢。

在培訓(xùn)開始時(shí)，老師給了我們很大的警惕，讓我們必須在這樣的情況下認(rèn)真學(xué)習(xí)，不能有一點(diǎn)分心，否則我們不必參加培訓(xùn)。也正是這樣的氣場(chǎng)讓我真正的明白了這場(chǎng)培訓(xùn)是非常重要的，更是打起了萬(wàn)分的精神。在培訓(xùn)過(guò)程中，老師主要非常清楚地指出了銀行最近的一些問(wèn)題，這也讓我們每個(gè)人都仔細(xì)考慮是否在工作中犯了這樣的錯(cuò)誤。這也讓我明白，雖然銀行的工作看起來(lái)很有序，但這些錯(cuò)誤是顯而易見的。在老師的講解中，我們慢慢明白，我們必須抓緊時(shí)間糾正自己的錯(cuò)誤，在工作中需要更多的努力和努力。

此外，簡(jiǎn)要解釋了銀行最近推出的新項(xiàng)目，我們都需要記住，以便向客戶推薦，促進(jìn)我們銀行的更好發(fā)展。當(dāng)然，也有一些相對(duì)較小的觀點(diǎn)是讓每個(gè)員工更好地對(duì)待工作，努力做他們應(yīng)該做的事情，但也促進(jìn)個(gè)人能力的提高。

通過(guò)接受這樣的培訓(xùn)，我慢慢明白，雖然一些小工作沒(méi)有真正的安排，但員工的行為仍然被觀察到，所以一旦站在自己的工作中，需要非常小心，不能放松，同時(shí)在這種情況下必須規(guī)范自己，以自己的行為促進(jìn)自己更好的成長(zhǎng)。

在培訓(xùn)中，我對(duì)銀行員工的所有行動(dòng)都有了更深的理解，需要考慮銀行，但也要規(guī)范自己，努力做員工應(yīng)該做的事情。在工作中成長(zhǎng)，更好地促進(jìn)我的發(fā)展和進(jìn)步。培訓(xùn)也讓我明白，我在工作中仍然需要反思自己，明白自己在哪里做得不好，真正用好方法讓自己成長(zhǎng)，但也努力做自己的工作。

作為一名員工，我必須考慮銀行的發(fā)展，特別是領(lǐng)導(dǎo)安排工作我需要認(rèn)真對(duì)待，同時(shí)讓銀行在我的努力下得到更好的成長(zhǎng)和發(fā)展，當(dāng)然，只有規(guī)范自己才能讓自己改變，我相信我不會(huì)做壞事，讓自己在工作中實(shí)現(xiàn)更好的成長(zhǎng)，同時(shí)完成每項(xiàng)工作。

培訓(xùn)心得體會(huì)6

8月4日和5日，我參加總公司為入職的新員工組織的拓展培訓(xùn)，這次培訓(xùn)，讓我受益匪淺。這次培訓(xùn)歷時(shí)兩天，總共體驗(yàn)了8個(gè)拓展項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目各有針對(duì)性，對(duì)我們這些職場(chǎng)新人起了非常大的幫助。

軍訓(xùn)，讓我們溫故知新，在重新體驗(yàn)大一軍訓(xùn)的同時(shí)，再次認(rèn)識(shí)了紀(jì)律與秩序的重要性。也讓我們這些未來(lái)將在建設(shè)工地奮斗的人再次感受太陽(yáng)的“溫暖”。

當(dāng)?shù)弥M(jìn)行高空斷橋這項(xiàng)目時(shí)，我其實(shí)挺心虛的，因?yàn)槲移鋵?shí)也有點(diǎn)恐高。進(jìn)入場(chǎng)地后，開始給隊(duì)友做準(zhǔn)備工作，為先上去的同伴加油鼓勁，為他們吶喊，這這過(guò)程中，我不斷克服自己的恐懼。等到我上場(chǎng)的時(shí)候，同伴們圍住我，大聲給我加油，更是讓我信心倍增，當(dāng)爬到八米高空的短板時(shí)，我一鼓作氣跳過(guò)斷板并迅速跳回來(lái)，那一刻，我知道，相信自己，才能無(wú)所畏懼！

工作，不是一個(gè)人的事，尤其是做工程項(xiàng)目的，更不是一個(gè)人能搞定的，在做好自己的同時(shí)，也要兼顧上下游的同事，也要關(guān)注整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度，這樣才能最終順利完成目標(biāo)，這是我從“管口接力送球”這個(gè)活動(dòng)中得到的感慨。

在結(jié)束第一天的辛苦奮斗之后，晚上，教官給我們開展了娛樂(lè)聯(lián)歡，在游戲中，我們加深隊(duì)員敢情，體會(huì)團(tuán)隊(duì)氛圍，情誼，就是在這歡聲笑語(yǔ)中不斷濃厚。

第一天側(cè)重的是個(gè)人信心和團(tuán)隊(duì)氛圍的培養(yǎng)，第二天，進(jìn)行的則側(cè)重于對(duì)團(tuán)隊(duì)合作精神的理解和對(duì)各種工作要求的領(lǐng)悟。

在沙漠冒險(xiǎn)和快速認(rèn)數(shù)的游戲中，我對(duì)團(tuán)隊(duì)合作，對(duì)效率意識(shí)，對(duì)創(chuàng)新精神有了更深刻的理解，不斷嘗試新方法，勇于開拓，只有這樣，我們才能快速高效的完成任務(wù)。穿越電網(wǎng)，培養(yǎng)的是我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，對(duì)細(xì)節(jié)的重視，對(duì)勝利的渴望，這些都潛移默化地影響著我們。

沙盤模擬，一個(gè)很簡(jiǎn)單的游戲，但是卻很直接地給我們指出將來(lái)會(huì)在工作出現(xiàn)的問(wèn)題，明白什么樣的員工是好員工，什么樣的領(lǐng)導(dǎo)才是好領(lǐng)導(dǎo)，這對(duì)我們的職業(yè)生涯起了非常重要的作用。

我從來(lái)都不相信自己可以翻越四米高的圍墻，但是，在我們這百多號(hào)新人的共同努力下，我們只花了10來(lái)分鐘，就完成了所有人的“逃生”任務(wù)，在完成任務(wù)的那一刻，我深深地為這個(gè)團(tuán)隊(duì)而驕傲，為甘愿在底下做人梯的同伴驕傲，為在上面不停拉人的同伴驕傲，也為在底下舉著雙手的同伴而驕傲，正是大家無(wú)畏地付出，才完成了這個(gè)看似不可能的任務(wù)。團(tuán)隊(duì)，因?yàn)楦冻龆省?/p>

這次培訓(xùn)，給了我許多感悟，經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，我也更深刻地認(rèn)識(shí)到自己的不足，在未來(lái)的工作生活中，我會(huì)不斷彌補(bǔ)不足，不斷增強(qiáng)自己，相信自己能創(chuàng)造出一片精彩！

培訓(xùn)心得體會(huì)7

20xx年12月14日至16日我參加了和平區(qū)民政局組織的新入職社會(huì)工作者崗前培訓(xùn)班。在和平區(qū)社會(huì)組織孵化中心培訓(xùn)中心培訓(xùn)的三天，使我對(duì)社區(qū)工作有了一個(gè)重新的認(rèn)識(shí)。作為一名合格的社工應(yīng)該具有什么樣的素質(zhì)，對(duì)自己將從事的工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，更加堅(jiān)定了服務(wù)于群眾的決心。

培訓(xùn)涵蓋內(nèi)容廣泛，其中社區(qū)社會(huì)工作實(shí)務(wù)要點(diǎn)、弘揚(yáng)志愿精神、踐行志愿服務(wù)、和平區(qū)社區(qū)建設(shè)情況綜述、政府購(gòu)買服務(wù)與公益創(chuàng)投、社區(qū)工作綜述等給予我極大地引領(lǐng)與啟發(fā)使我對(duì)社區(qū)工作有了全新的認(rèn)識(shí)。理論學(xué)習(xí)的同時(shí)民政局還組織新社工到南市街慶有西里社區(qū)、新興街朝陽(yáng)里社區(qū)實(shí)際參觀。理論結(jié)合實(shí)際，使我們更加全面的了解了社區(qū)工作以及在社區(qū)工作的奉獻(xiàn)精神。培訓(xùn)中，每一位老師帶來(lái)的講授課程都十分精彩，使我受益匪淺。

一、社區(qū)工作的理論基礎(chǔ)更加夯實(shí)

雖然經(jīng)過(guò)筆試環(huán)節(jié)，對(duì)社區(qū)工作有了一定的理論基礎(chǔ)。但是仍然停留在書本上的認(rèn)識(shí)，對(duì)社區(qū)工作的了解不夠全面，存在一定的局限性。通過(guò)每一位老師的形象生動(dòng)的講解，使我從理論上進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到社區(qū)工作在社會(huì)工作中的重要性，充分認(rèn)識(shí)到社會(huì)工作的定義及理解、社會(huì)工作的領(lǐng)域及社工作的價(jià)值觀、以及和平區(qū)社區(qū)建設(shè)情況等理論知識(shí)。從理論上更加充分了解社會(huì)工作的內(nèi)容夯實(shí)了社會(huì)工作的基礎(chǔ)。使社區(qū)社會(huì)工作更加全面和立體化，為以后的社區(qū)工作打下良好基礎(chǔ)。

二、了解作為一名優(yōu)秀的社區(qū)社工所需要的工作能力

社區(qū)工作是政府各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，社區(qū)雖是自治組織，卻承接了從政府分配下來(lái)的各項(xiàng)任，社工肩負(fù)著政府大量的工作，工作的好與壞直接影響著黨和人民政府在群眾中的形象。社區(qū)工作無(wú)小事，關(guān)乎每一個(gè)居民的切身利益。所以要做一名優(yōu)秀合格的社工需要具備一定的工作能力和工作技巧。著眼于大局全身心投入到為民服務(wù)的工作當(dāng)中去，不斷努力學(xué)習(xí)充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)、不斷開拓創(chuàng)新、遵守組織紀(jì)律、勤奮工作、奉獻(xiàn)他人。還要具備一定的溝通能力、實(shí)踐能力、社會(huì)政策的掌握及理解能力、執(zhí)行能力。

三、奉獻(xiàn)與友愛的精神

1、用我們的愛和耐心工作。生活在社區(qū)，矛盾也在社區(qū)，在社區(qū)中居住著不同層次的人群，我們要用豐富的專業(yè)知識(shí)以及崇高的敬業(yè)精神贏得社區(qū)居民的尊重和愛戴，對(duì)老年人需要耐心，對(duì)兒童需要細(xì)心，對(duì)殘疾人、貧困戶需要有愛心。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我深深體會(huì)到社區(qū)就是服務(wù)居民，實(shí)實(shí)在在、力求成效，為居民辦實(shí)事，要用尊重、平等、接納來(lái)對(duì)待我們的服務(wù)對(duì)象，用愛去一點(diǎn)一滴溫暖那些求助我們的弱勢(shì)群體，用真心、耐心和細(xì)心去面對(duì)需要我們幫助的每一個(gè)人，使我們的每一位居民對(duì)社區(qū)產(chǎn)生認(rèn)同感和歸宿感，營(yíng)造出和諧歡樂(lè)祥和的社區(qū)氛圍。

2、弘揚(yáng)志愿精神，踐行志愿服務(wù)。在新形勢(shì)下我們要弘揚(yáng)志愿精神，為成為一名社區(qū)工作者和志愿者中的一份子而感到驕傲和自豪，發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，切實(shí)服務(wù)于居民。為建設(shè)和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量。

四、居民自治更加規(guī)范、管理手段更加現(xiàn)代化

通過(guò)對(duì)南市街慶有西里居委會(huì)、新興街朝陽(yáng)里社區(qū)居委會(huì)的參觀活動(dòng)，使我了解了現(xiàn)在的居委會(huì)工作不再是印象中的樣子，而是更加規(guī)范和現(xiàn)代化。其中的樓門文化、智能服務(wù)平臺(tái)無(wú)不顯示著我們社區(qū)工作的正在邁入新時(shí)代和新的篇章。樓門文化使我們的鄰里之間更加和諧、祥和。智能服務(wù)平臺(tái)象征著我們的社區(qū)工作邁入了數(shù)字化時(shí)代。網(wǎng)格化使工作更加明確責(zé)任到人、全能培訓(xùn)使我們每一名社工人員對(duì)社區(qū)的每一項(xiàng)工作都能做到得心應(yīng)手。

三天的培訓(xùn)課程結(jié)束了，但是我們的工作才剛剛開始，在以后的工作中我還要不斷完善自己、不斷提高自己的社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)，熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，應(yīng)用到社區(qū)工作中。用飽滿的熱情和自信面對(duì)將來(lái)的社區(qū)工作。

培訓(xùn)心得體會(huì)8

在局領(lǐng)導(dǎo)的精心組織安排下，3月26日29日我有幸去到西子湖畔，在有著“東方劍橋”美譽(yù)的百年浙進(jìn)行為期四天的素質(zhì)提升培訓(xùn)。在這短暫而充實(shí)的四天學(xué)習(xí)中，我認(rèn)真聆聽了教授們的專題講座，領(lǐng)略了專家們的智慧與風(fēng)采，感受了百年浙厚重的文化底蘊(yùn)，增進(jìn)了與兄弟單位的友誼。

此次培訓(xùn)有針對(duì)性地開設(shè)了《財(cái)政審計(jì)》、《博弈論與決策思維》、《工程造價(jià)審計(jì)》、《經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)》、《社保資金審計(jì)》等課程，有較強(qiáng)的實(shí)效性，每一位授課老師都是各自領(lǐng)域的權(quán)威和專家，個(gè)個(gè)博古通今、知識(shí)淵博、理念精深，課堂上運(yùn)用了量生動(dòng)的案例，通過(guò)通俗易懂、深入淺出的表達(dá)方式讓審計(jì)理論、概念、等內(nèi)容簡(jiǎn)單化、明了化，使我們的審計(jì)思麥拓寬。

老師分別從財(cái)政、社保審計(jì)，經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、效益審計(jì)方面詮釋了新形勢(shì)下審計(jì)的意義、關(guān)注的`重點(diǎn)及未來(lái)審計(jì)的方向，使得我們對(duì)當(dāng)下審計(jì)工作的認(rèn)識(shí)提升到了新的高度；工程造價(jià)審計(jì)專家陳建華老師以真實(shí)案例來(lái)講述了工程造價(jià)審計(jì)不是簡(jiǎn)單地審核材料用量及價(jià)差，還需重點(diǎn)關(guān)注“陰陽(yáng)合同”、附屬工程，審核設(shè)計(jì)圖紙工程數(shù)量表，重視發(fā)揮監(jiān)理、施工日志等建設(shè)管理等輔助資料的作用，這就需要工程審計(jì)人員除了具備工程審計(jì)方面的專業(yè)知識(shí)以外，還需要掌握《合同法》、《招投標(biāo)法》、《計(jì)量、計(jì)價(jià)規(guī)范》等相關(guān)法律、法規(guī)，將審計(jì)關(guān)口前移，從源頭上控制工程造價(jià)。鄭加成教授講授的《博弈論與決策思維》給我一種耳目一新的感覺(jué)，他的授課打破了傳統(tǒng)的思維模式和方式，更加注重針對(duì)性和互動(dòng)性，將博弈思維、納什均衡、相權(quán)策略等理論知識(shí)貫穿于博弈案例分析中，通過(guò)課間博弈小游戲，讓家對(duì)博弈有了更新認(rèn)識(shí)，從中建立了基于博弈的管理決策新思維。

四天的學(xué)習(xí)雖已結(jié)束，但我認(rèn)為這不是理論探索的終點(diǎn)，而是新的起點(diǎn)。教授們的授課與其說(shuō)是傳授知識(shí)，不如說(shuō)是教會(huì)我們?nèi)绾嗡伎?，怎樣運(yùn)用創(chuàng)新思維解決問(wèn)題，讓我受益匪淺。在今后的審計(jì)工作中，我要進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，創(chuàng)新思維方法，主動(dòng)履行好工作職責(zé)，秉承浙“求是創(chuàng)新”精神的校訓(xùn)，將學(xué)習(xí)成果投入到今后的工作中，從而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新思維的升級(jí)與審計(jì)能力的跨越。

培訓(xùn)心得體會(huì)9

不知不覺(jué)，培訓(xùn)有x個(gè)月的時(shí)間了。邊工作，邊進(jìn)修的人生狀態(tài)讓我感覺(jué)到忙碌和勞累的同時(shí)也感受到了充實(shí)。畢竟你每時(shí)每刻在吸收知識(shí)的養(yǎng)份。對(duì)自己來(lái)講是非常好的人生體驗(yàn)。最近的管理學(xué)專業(yè)的學(xué)習(xí)非常的忙碌，因?yàn)橛性S多的作業(yè)要做，也有許多的案例和論文要寫。我感覺(jué)這學(xué)期的課雖然有一些多，但是非常的實(shí)用，而且有利于自己在學(xué)習(xí)和工作中保障自己的合法權(quán)益，有利于在遇到麻煩或者不利時(shí)，用自己所學(xué)的知識(shí)來(lái)保護(hù)自己，我認(rèn)為自己在學(xué)習(xí)上取得了一些進(jìn)步，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

培養(yǎng)了我學(xué)會(huì)思考的習(xí)慣。我記得有人講過(guò)這樣的一句話：“學(xué)習(xí)的過(guò)程是一個(gè)思考的過(guò)程：”我認(rèn)為的確是這樣，因?yàn)閷W(xué)習(xí)真正的目的并不在于你獲得了怎樣的成績(jī)，而是在于尋找未來(lái)的方向。在這學(xué)期我所學(xué)習(xí)的幾門課中我確實(shí)感受到了這一點(diǎn)。例如，公共部門人力資源管理這門課，我所要做的一篇作業(yè)是關(guān)于醫(yī)療體制的改革問(wèn)題。其實(shí)看病難，看病貴的問(wèn)題已經(jīng)成為一個(gè)非常難解決的社會(huì)問(wèn)題，在完成案例的過(guò)程中，也讓我培養(yǎng)了我自己思考的習(xí)慣，在完成案例的過(guò)程中，需要有一定的思路，并且培養(yǎng)自己解決問(wèn)題的能力。例如，第三道題是說(shuō)針對(duì)這樣的現(xiàn)象你有何良策。其實(shí)答案是千變?nèi)f化的。我的答案是從要學(xué)會(huì)尊重人才和重視人才以及建立健全績(jī)效考核制度等，但是我覺(jué)得有一點(diǎn)我沒(méi)有提到，那就是績(jī)效工資制度，但是由于這是一個(gè)新生的事物，有許多的問(wèn)題會(huì)出現(xiàn)，所以沒(méi)有寫上去，但也體現(xiàn)了我在經(jīng)濟(jì)知識(shí)上的匱乏。還比如講，組織行為學(xué)這門課，它其實(shí)是管理學(xué)和心理學(xué)的綜合課程，在完成作業(yè)的過(guò)程中，我發(fā)覺(jué)這是對(duì)于人性的解剖的一個(gè)過(guò)程，我認(rèn)為自己的不足是對(duì)于個(gè)性特點(diǎn)的，因?yàn)槿说膫€(gè)性是具有復(fù)雜性的，在處理這一問(wèn)題上，我認(rèn)為還有疑惑。總之，從自己的學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了思考，但是也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。

找到了未來(lái)的方向。學(xué)習(xí)的目的之一就是尋找未來(lái)的方向，為自己的職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)。我也感覺(jué)到了這一點(diǎn)。比如講行政管理這個(gè)專業(yè)是一個(gè)具有思考性和綜合性的專業(yè)，而且也具有大眾化的特點(diǎn)。因?yàn)楦餍懈鳂I(yè)都需要行政，都需要對(duì)于辦公室日常事務(wù)的管理。其實(shí)對(duì)于管理知識(shí)的學(xué)習(xí)也有利于我自己的工作，比如講如何管理自己的工作狀態(tài)，有控制自己煩躁情緒的能力。還有對(duì)于時(shí)間的管理、文件的管理等等。從而提高自己的工作效率，將自己的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，來(lái)達(dá)到的效果。

培訓(xùn)心得體會(huì)10

近年來(lái)，游戲記錄培訓(xùn)逐漸興起，吸引了許多人的參與。我也有幸參加了一次游戲記錄培訓(xùn)，收獲頗多。下面，我將結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勎覍?duì)游戲記錄培訓(xùn)的體會(huì)與心得。

首先，培訓(xùn)過(guò)程中最讓我感受深刻的是團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在游戲記錄培訓(xùn)中，我們需要分組完成各種任務(wù)，在團(tuán)隊(duì)合作中最大化發(fā)揮每個(gè)成員的優(yōu)勢(shì)。這不僅需要我們學(xué)會(huì)尊重他人的意見，合理安排任務(wù)，還需要在緊張的情況下保持良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。通過(guò)游戲記錄培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的力量，它可以使一個(gè)不起眼的個(gè)體融入整個(gè)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)集體的智慧，產(chǎn)生出更為出色的成果。

其次，游戲記錄培訓(xùn)給我?guī)?lái)了自我管理與時(shí)間管理的啟示。在游戲記錄培訓(xùn)中，我們需要按照規(guī)定的時(shí)間完成每一項(xiàng)任務(wù)，并且在限定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行評(píng)估與總結(jié)。因此，我開始認(rèn)識(shí)到合理安排時(shí)間的重要性。在訓(xùn)練過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了分解任務(wù)、設(shè)定優(yōu)先級(jí)，并根據(jù)時(shí)間節(jié)點(diǎn)來(lái)合理安排工作進(jìn)度。這使我更為高效地利用了時(shí)間，并提高了自己的自我管理能力。

再次，游戲記錄培訓(xùn)提升了我的問(wèn)題解決能力。在游戲過(guò)程中，我們遇到了各種各樣的問(wèn)題，有些問(wèn)題需要我們憑借自己的智慧和經(jīng)驗(yàn)去解決，有些問(wèn)題則需要借助團(tuán)隊(duì)成員的幫助。通過(guò)這次培訓(xùn)，我明白了解決問(wèn)題的重要性。面對(duì)問(wèn)題，我學(xué)會(huì)了深入分析，找出問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)，并采取有效的解決方案。同時(shí)，我通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的交流和合作，拓寬了自己的思路，提高了解決問(wèn)題的能力。

最后，通過(guò)游戲記錄培訓(xùn)，我明白了團(tuán)隊(duì)的力量和個(gè)人的成長(zhǎng)是相互依賴的。在這個(gè)過(guò)程中，我們通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作實(shí)現(xiàn)了共同的目標(biāo)，也鍛煉了個(gè)人的能力。每位成員都有自己的長(zhǎng)處和不足，只有在相互的學(xué)習(xí)和幫助下才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)的完善。通過(guò)培訓(xùn)，我明白了團(tuán)隊(duì)精神的重要性，只有學(xué)會(huì)與他人合作，才能在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮各自的能力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的共同成長(zhǎng)。

總之，游戲記錄培訓(xùn)讓我更加意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，培養(yǎng)了我良好的自我管理與時(shí)間管理能力，提升了我的問(wèn)題解決能力，也讓我明白了個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的相互依賴。這次培訓(xùn)不僅讓我在游戲中學(xué)到了知識(shí)和技能，更是在人際交往和團(tuán)隊(duì)合作方面收獲頗多。我相信，這些經(jīng)驗(yàn)與心得在我未來(lái)的個(gè)人成長(zhǎng)與職業(yè)發(fā)展中，將會(huì)起到積極的作用。

培訓(xùn)心得體會(huì)11

經(jīng)過(guò)公司舉行的這次培訓(xùn)，讓我們體驗(yàn)到了軍事生活，也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化，發(fā)展目標(biāo)，和規(guī)劃等，同時(shí)也學(xué)習(xí)到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識(shí)，在培訓(xùn)老師講的幾個(gè)細(xì)節(jié)，以及列舉的案例，對(duì)我們幫助很大，使我受益匪淺所以，我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中慢慢成長(zhǎng)。

首先公司為我們按排了兩天的軍訓(xùn)，體現(xiàn)了公司對(duì)員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重，以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重，在這兩天里，我體驗(yàn)了作為一名軍人的榮耀，從站軍姿，行軍禮，到跑步，每一個(gè)動(dòng)作都要做到位，做到統(tǒng)一規(guī)范，隊(duì)列整齊，口號(hào)響亮，特別是大集合時(shí)，每一名隊(duì)員都要以最快迅速到位，案經(jīng)過(guò)這兩的訓(xùn)練，我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步，做事有組織性，不單獨(dú)行動(dòng)，也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神，同時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力，在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌，做游戲，不僅增加我們同事之間的團(tuán)結(jié)友愛，也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是的，只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù)。

其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓(xùn)，以及時(shí)間管理，工商法律相關(guān)知識(shí)，潤(rùn)華之歌的學(xué)習(xí)，更重要的是董事長(zhǎng)座談，讓我深深體會(huì)到企業(yè)對(duì)我們新員工的重視，在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史，發(fā)展史以及公司未來(lái)也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo)，讓我們更明確了在潤(rùn)華發(fā)展的奮斗目標(biāo)，做好個(gè)人定位，在欒總座談會(huì)上給我更多的是感動(dòng)和意外，感動(dòng)的是欒總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談，并且在每回答一個(gè)問(wèn)題都會(huì)站起來(lái)，問(wèn)一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情，那么的和謁可親，一點(diǎn)也沒(méi)有那種和成功人士在一起的壓迫感，在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向，回答了我們提出了一些問(wèn)題，讓我們對(duì)公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)，最后在欒總離開時(shí)，我們體人員為欒總演唱潤(rùn)華之歌，雖然只學(xué)了不到兩天，但我們都努力做到，功夫不負(fù)有心人，我們得到了欒總的認(rèn)可。

最后四天我們學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)。我是做銷售的，在這次培訓(xùn)中，產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)是非常豐富的，從汽車基本知識(shí)，到展廳接待需求分析，以及裝具的相關(guān)業(yè)務(wù)等課程，讓我們更加認(rèn)識(shí)到做為銷售人員掌握好知識(shí)是多么的重要，只有掌握了產(chǎn)品知識(shí)，才能更好的給客戶講解，讓客戶認(rèn)可我們，這就需要我不斷提升自我價(jià)值，嚴(yán)格要求自我，時(shí)刻提醒自己做好每一項(xiàng)銷售流程，做好客戶滿意，在以后的工作臺(tái)中，我會(huì)不斷努力，不斷學(xué)習(xí)，為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力，為做一名忠誠(chéng)的潤(rùn)華四有人而奮斗，我相信在不久的將來(lái)，我會(huì)以優(yōu)秀的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)公司，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

培訓(xùn)心得體會(huì)12

對(duì)于攝影，我以前挺陌生的，但是一直都很喜歡，我知道攝影能把美好的記憶留下，這使我對(duì)攝影有著一份特殊的感情。以前對(duì)攝影的了解也很少，僅僅覺(jué)得就是簡(jiǎn)單的拍照而已，以為只要一按下快門，可以隨便拍出一張相片，也就是攝影的全部?jī)?nèi)容了，沒(méi)想到學(xué)過(guò)知道才發(fā)現(xiàn)，從中竟然隱藏了這么多的知識(shí)、技巧、要領(lǐng)。

時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)星期的課程就這樣結(jié)束了。剛開始時(shí)，我是懷著對(duì)它的一種好奇去學(xué)習(xí)這門課的?？墒遣恢罏槭裁磩傞_始學(xué)這門課時(shí)，特別是上理論課時(shí)還是覺(jué)得很枯燥無(wú)味，甚至還排斥它，覺(jué)得學(xué)與不學(xué)都沒(méi)什么區(qū)別，我們不是都會(huì)拍照片嗎？非要在這里浪費(fèi)時(shí)間學(xué)這個(gè)，可是當(dāng)我們?nèi)?shí)踐的時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)一切并不是我想的那么簡(jiǎn)單，當(dāng)拿著相機(jī)卻不知道如何去更好的運(yùn)用，更不知道各種組合去捕捉景物以達(dá)到自己想要的效果時(shí)，才體會(huì)到課堂理論的重要性，可是卻讓我給忽略了。在我們學(xué)校周圍有很多漂亮的風(fēng)景，可是看著自己拍的照片一點(diǎn)也沒(méi)有當(dāng)時(shí)的美感，因此對(duì)攝影我有了不一樣的感受。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，才發(fā)現(xiàn)攝影并不是當(dāng)初所想象中的那么簡(jiǎn)單，攝影需要大腦和手指的協(xié)調(diào)，眼睛和心靈的默契。攝影更是一門藝術(shù)，更是一門學(xué)問(wèn)，與其它的眾多門類有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。如同文學(xué)，歷史。地理。建筑，音樂(lè)等。所以在學(xué)習(xí)的過(guò)程中就不能單純的只從攝影上入手，就是要培養(yǎng)廣泛的興趣，愛好，培養(yǎng)一種多生活深層次的洞查能力和對(duì)周邊事物的理解能力。就是要不斷的提高自己的人文素養(yǎng)和藝術(shù)修養(yǎng)，在眾多生活的興趣中尋找對(duì)攝影創(chuàng)作獨(dú)特視角。生活是一個(gè)五彩斑斕的客觀存在，生活中的人，尤其是一個(gè)攝影的人，就更應(yīng)該時(shí)時(shí)處處做一個(gè)生活有心人，積累生活，突破生活。我學(xué)攝影之前只會(huì)按快門的話，那么經(jīng)過(guò)了三個(gè)星期課的學(xué)習(xí)，也懂得了攝影不僅僅是留住人世間的美妙瞬間，更是一種藝術(shù)的體現(xiàn)。在攝影課上，我也看到了不少優(yōu)秀的作品：有美妙的自然風(fēng)光；富有生命色彩的靜物；蘊(yùn)含哲理的象征物……這些都能從攝影藝術(shù)中去發(fā)現(xiàn)。理論要與實(shí)踐相結(jié)合才能成功。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，讓我對(duì)攝影有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)、新的了解。并且可以讓我有去捕捉生活中的美。還可以提高我的攝影水平、提高攝影的基本功，還可以學(xué)會(huì)從多個(gè)角度分析每幅作品的優(yōu)點(diǎn)與不足，開拓視野，豐富了想象力、提高了自己的創(chuàng)造力。

通過(guò)對(duì)攝影課的學(xué)習(xí)，還讓我對(duì)相機(jī)有了新的認(rèn)識(shí)，我認(rèn)為好的照片必須用好的相機(jī)才能拍出好的效果，同時(shí)，也讓我認(rèn)識(shí)到了數(shù)碼相機(jī)與單反相機(jī)的本質(zhì)區(qū)別。同時(shí)，也總結(jié)了一些小的拍照技巧：1注意光圈值的調(diào)整；2取景要好；3要有個(gè)好的主題；4要安排好照片的構(gòu)圖；5選材等。

轉(zhuǎn)眼間短短的攝影課就這樣結(jié)束了，我希望以后我再拍照的時(shí)候能把我在課堂上學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)際里面去，也希望以后能夠拍出很多很多好的照片，來(lái)豐富自己的生活。

培訓(xùn)心得體會(huì)13

我進(jìn)入了xx供電公司，在xx參加了為期兩個(gè)月的訓(xùn)練后，通過(guò)考試，我選取了電力修試所。這是一個(gè)人才輩出的群眾，是一個(gè)學(xué)習(xí)電力出產(chǎn)常識(shí)的好場(chǎng)所，更是一個(gè)訓(xùn)練人的部門。我有幸參加這個(gè)大群眾，更讓我有行進(jìn)的動(dòng)力。20xx年x月，那時(shí)我還正在繼保班輪崗，這時(shí)我接到要來(lái)國(guó)家電網(wǎng)技能學(xué)院訓(xùn)練的告訴，其時(shí)我很激動(dòng)，由于我是xx省為數(shù)不多的去參加訓(xùn)練中的一員，而當(dāng)我了解我去那訓(xùn)練的是高壓電氣實(shí)驗(yàn)時(shí)，心里又有了那么點(diǎn)緊張，由于我還沒(méi)輪崗過(guò)實(shí)驗(yàn)班，以前也從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)高壓實(shí)驗(yàn)這一塊，怕到那今后跟不上咱們的腳步。x月底我從xx來(lái)到了xx，有幸成為國(guó)家電網(wǎng)技能學(xué)院的一名學(xué)員。轉(zhuǎn)眼間，x個(gè)月已通過(guò)去了。透過(guò)四個(gè)月的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，個(gè)人政治思想素養(yǎng)、理論常識(shí)水平、實(shí)際操作潛力得到很大進(jìn)步，為往后立足本職作業(yè)，更好地服務(wù)于建造“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的作業(yè)全局打下了杰出的根底。詳細(xì)有以下幾個(gè)方面的體會(huì)。

一、國(guó)家電網(wǎng)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新進(jìn)職工的關(guān)懷

訓(xùn)練期間國(guó)家電網(wǎng)公司總經(jīng)理劉振亞親臨國(guó)家電網(wǎng)技能學(xué)院檢查、指導(dǎo)作業(yè)，走入新進(jìn)職工的中間，同咱們親切握手，熱切關(guān)懷新進(jìn)職工的訓(xùn)練作業(yè)和日子。

在本次訓(xùn)練班開班之際，國(guó)家電網(wǎng)公司人資部方國(guó)元副主任親自參加開學(xué)典禮，并做重要講話，講話中對(duì)全體學(xué)員提出了深切的希望和嚴(yán)格的要求，希望職工們刻苦盡力學(xué)習(xí)，學(xué)得一身好身手，將來(lái)更好的服務(wù)于社會(huì)和公司。

二、注重企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和歸納本質(zhì)的進(jìn)步

x月31日，訓(xùn)練班正式上課，首要給咱們授課的是xx電網(wǎng)公司企業(yè)文化處副處長(zhǎng)xx，他給咱們主講的是國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化。透過(guò)引古喻今和一些案例來(lái)說(shuō)明企業(yè)文化的重要性，然后引出了企業(yè)文化的概念和國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化，深入詳細(xì)的介紹了國(guó)家電網(wǎng)公司的中心價(jià)值觀、企業(yè)主旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念和斗爭(zhēng)方向等材料，并在最后介紹了助你成功的十個(gè)習(xí)慣和少走彎路的十條勸告。透過(guò)這一天的學(xué)習(xí)，咱們得知了先進(jìn)的企業(yè)文化它就如同一根樞紐，樞紐的一頭系著企業(yè)，另一頭系著職工，兩者的彼此協(xié)調(diào)統(tǒng)一構(gòu)成了一個(gè)巨大的力氣，可以帶領(lǐng)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

x月1號(hào)，給咱們授課的是xx電力集團(tuán)公司的xx教師，他給咱們主講的是職工職業(yè)生涯的規(guī)劃。剛從大學(xué)畢業(yè)走入社會(huì)的我，對(duì)自己的未來(lái)一片蒼茫。透過(guò)這一節(jié)課，我從頭審視著自己的人生方針和如何完成這個(gè)方針，對(duì)自己進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)略的職業(yè)生涯規(guī)劃。

x號(hào)和x號(hào)這兩天的時(shí)間里，咱們進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)建造與溝通的理論訓(xùn)練和拓寬訓(xùn)練。從這兩天的訓(xùn)練里，我了解了什么是團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)是一群具有彼此補(bǔ)償才干的人，致力于一起的主旨，盡力途徑的選取與績(jī)效方針的完成，而且樂(lè)意一起承擔(dān)責(zé)任的群體。團(tuán)隊(duì)成員之間有必要彼此信任、彼此了解，這就需求杰出的溝通。杰出的溝通關(guān)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)就如血液關(guān)于生命，杰出的溝通可以增進(jìn)彼此的信任，鼓舞創(chuàng)新，消除懷疑和不安全感，進(jìn)步團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。

在接下來(lái)的二十天里，訓(xùn)練的是作為一名國(guó)家電網(wǎng)公司的職工有必要把握的常識(shí)和一些根本的技能，如國(guó)網(wǎng)概況及發(fā)展規(guī)劃、應(yīng)用文寫作、電力法律、合同法、安規(guī)學(xué)習(xí)、安全用具使用及緊迫救護(hù)法、新能源發(fā)電技能等等。透過(guò)這二十多天的訓(xùn)練，理論常識(shí)水平、業(yè)務(wù)技能得到了很大的進(jìn)步，也學(xué)習(xí)到了許多以前在課本上學(xué)習(xí)不到的常識(shí)，個(gè)人歸納本質(zhì)也得到了有必要的進(jìn)步。

三、注重根底理論常識(shí)和根本技能的把握

x月x日至x月x日，咱們進(jìn)行了電工根本技能、安全根本技能、登高作業(yè)、各種一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理、不同實(shí)驗(yàn)的實(shí)驗(yàn)辦法和注意事項(xiàng)等方面的訓(xùn)練。開端的第一天，咱們就進(jìn)行了登高方面的訓(xùn)練。作為國(guó)家電網(wǎng)公司的一員，登桿是一項(xiàng)最根本的技能。從這一天的訓(xùn)練中，在教師的耐心指導(dǎo)下，咱們都把握了登桿這項(xiàng)最根本的技能。接下來(lái)的兩天是電工根本技能和安全根本技能的訓(xùn)練，咱們學(xué)會(huì)了如何做觸電急救、救活和接線等一些根本的技能。作為電力公司出產(chǎn)線的職工，隨時(shí)都有或許碰到觸電的情況，學(xué)會(huì)觸電急救，不只僅是對(duì)自己擔(dān)任，也是對(duì)他人擔(dān)任。而救活不只僅是在作業(yè)上需求，在日子上也是有必要把握的。

x月初，咱們訓(xùn)練的是電力一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)、原理及參數(shù)描述。我學(xué)的是電氣高壓實(shí)驗(yàn)，即對(duì)電力一次設(shè)備做各種實(shí)驗(yàn)，檢測(cè)設(shè)備的好壞，而把握電力一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理，才干透徹的了解實(shí)驗(yàn)的原理和接線等。而隨后訓(xùn)練的是一些根本的實(shí)驗(yàn)的實(shí)驗(yàn)辦法、影響因數(shù)和成果分析等，對(duì)之后的實(shí)際操作部分奠定了理論的根底。

四、夯實(shí)理論根底，實(shí)踐中進(jìn)步業(yè)務(wù)本質(zhì)

x月中旬至x月中旬，咱們進(jìn)行了為期一個(gè)月的模仿訓(xùn)練，咱們的模仿訓(xùn)練都是在電腦上進(jìn)行的，電腦上有一個(gè)軟件，里面詳細(xì)了介紹了各種設(shè)備的結(jié)構(gòu)，并進(jìn)行拆分解說(shuō)。前幾天，教師讓咱們自己好好看下各種設(shè)備的結(jié)構(gòu)，由所以多媒體解說(shuō)的，而且以圖片的形式，之前許多設(shè)備都無(wú)法看到內(nèi)部的結(jié)構(gòu)，通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)，愈加清楚了設(shè)備內(nèi)部是什么樣的，以前存在的許多疑問(wèn)也都迎刃而解了。然后咱們又仔細(xì)仔細(xì)的看了各種電力設(shè)備電氣實(shí)驗(yàn)的原理，便是對(duì)之前在教室里學(xué)習(xí)的根本實(shí)驗(yàn)辦法的原理的一次溫習(xí)，之后又仔細(xì)仔細(xì)的學(xué)習(xí)了各種設(shè)備的電氣實(shí)驗(yàn)的接線，并在一個(gè)模仿軟件了進(jìn)行了模仿。

通過(guò)了這x月的模仿訓(xùn)練，咱們對(duì)各種實(shí)驗(yàn)的原理和接線都了解的相當(dāng)?shù)耐笍亓?，?dāng)然，光有理論是不行的，實(shí)踐才干出真知，隨后咱們就到電氣實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)大廳對(duì)真實(shí)設(shè)備做各種實(shí)驗(yàn)，將之前所學(xué)的理論和實(shí)踐相結(jié)合，彼此彌補(bǔ)，在教師們不厭其煩的教訓(xùn)下，將碰到的一些問(wèn)題討教教師，在教師的指點(diǎn)下，所有問(wèn)題都得到了解決，之前的模仿訓(xùn)練簡(jiǎn)單忽視的一些現(xiàn)場(chǎng)注意事項(xiàng)，透過(guò)實(shí)際操作也得到了很好的彌補(bǔ)。最后這二個(gè)多月的訓(xùn)練，我體系地把握了各種電力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、原理和實(shí)驗(yàn)的原理、辦法等有關(guān)高壓實(shí)驗(yàn)方面的常識(shí)，使我愈加可以信任將來(lái)的作業(yè)。

合抱之木，生于毫末；九層之臺(tái)，起于累土；千里之行，始于足下。回憶x個(gè)月的訓(xùn)練歷程，我感覺(jué)十分地充分，這次訓(xùn)練令我終身難忘。我要從小事做起，從作業(yè)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴開端，向著自己的方針而行進(jìn)！

培訓(xùn)心得體會(huì)14

20xx年xx月xx日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入xx做為銷售代表的我，顯然無(wú)論是主角的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，因而剛開始內(nèi)心難免會(huì)出現(xiàn)一些不成熟或者說(shuō)是很幼稚的想法。然而幸運(yùn)的是，公司很快為我們搭建了這樣一個(gè)很好的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，十分感謝公司給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短，但我感覺(jué)確實(shí)是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺，也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶；其次，我要感謝公司的人事部，給我們?nèi)绱苏滟F的機(jī)會(huì)去深入的了解銷售，認(rèn)識(shí)銷售；然后還要感謝的是在這一天，為了培訓(xùn)，辛勤勞作的培訓(xùn)老師及后勤人員，是你們卓越的組織潛力讓這次活動(dòng)豐富多彩，高潮迭起，是你們的敬業(yè)精神和無(wú)私奉獻(xiàn)，讓我們感覺(jué)到我們的培訓(xùn)頗有收獲。

聽完xx先生的課，深感銷售人員是企業(yè)開拓市場(chǎng)的先鋒，而一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì)：

一、良好的專業(yè)知識(shí)

對(duì)于社會(huì)各類信息的收集很重要，而對(duì)于本行業(yè)的專業(yè)知識(shí)更要清楚掌握，打電話前、拜訪客戶前就就應(yīng)清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么，也就能讓自己在清楚，自己該準(zhǔn)備什么；在與客戶溝通時(shí)，有了強(qiáng)大的信息庫(kù)支持，不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識(shí)，而且能讓你從容不迫。

二、旺盛的學(xué)習(xí)的熱情

“思想改變命運(yùn)，此刻決定未來(lái)”，那我們此刻該做些什么？此刻就應(yīng)多學(xué)習(xí)：拜良師、結(jié)益友、讀好書、愛培訓(xùn)。我將以自己的實(shí)際行動(dòng)證明這一點(diǎn)，先天天賦不足，用后天的努力來(lái)彌補(bǔ)。

三、敏銳的觀察潛力和口才

在那里，孫先生提到“細(xì)節(jié)決定成敗”，他說(shuō)“好的業(yè)務(wù)員就應(yīng)常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”！

四、懂聆聽，會(huì)提問(wèn)，善于把握客戶的性格特點(diǎn)，認(rèn)清人際風(fēng)格，加以利用

人脈是事業(yè)的基石！如何正確地處理人際關(guān)系，將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進(jìn)行；而懂得認(rèn)真聆聽，表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛，是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。

五、對(duì)工作持續(xù)用心爭(zhēng)取的心態(tài)

別人能做到的，我也能做到，還會(huì)做的更好。孫先生經(jīng)歷過(guò)成功，也感覺(jué)過(guò)失敗，但他依然以用心爭(zhēng)取的態(tài)度，品嘗著人生百味，他，做到了一般人無(wú)法做到的，這種用心樂(lè)觀的精神絕對(duì)值得我學(xué)習(xí)。

六、不要輕易放下

在培訓(xùn)資料上，xx先生更多的時(shí)候是在“授人以魚，不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專業(yè)銷售技巧》，對(duì)我們“職業(yè)生涯”進(jìn)行規(guī)劃，讓我們學(xué)會(huì)用用心、主動(dòng)的心態(tài)看待工作，并讓我們堅(jiān)定工作信念，更多的是，孫先生指明了我今后的工作方向，為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。

什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡，但我有一顆不平常的心。我會(huì)因?yàn)槌錆M樂(lè)觀的信念而快樂(lè)喜悅，我會(huì)因?yàn)楦冻龆谂沃斋@，我會(huì)在我的人生道路上去領(lǐng)悟?qū)O先生在授課中傳達(dá)的精神力量，持續(xù)一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài)，盡人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快樂(lè)！

培訓(xùn)心得體會(huì)15

很榮幸能參加由江蘇省特教師資培訓(xùn)中心組織的省聾教育語(yǔ)文教師培訓(xùn)活動(dòng)。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富、形式多樣。有專家的精彩講座，有學(xué)員的教學(xué)展示，有學(xué)員間的互動(dòng)交流??回眸這一星期的培訓(xùn)，既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高，既有知識(shí)上的積淀，也有教學(xué)技藝的增長(zhǎng)。

一、專家講座，精彩紛呈

我有幸聆聽了盛永進(jìn)、談秀菁、趙慶等專家的講座，得到了前衛(wèi)的理論熏陶。感受最深的是南京特教學(xué)院的盛永進(jìn)教授的講座——《融合背景下特殊教育課程改革的思考》。盛教授幽默的語(yǔ)言深深吸引了我，講座的內(nèi)容更在我心中掀起了陣陣波瀾，不僅讓我了解到了世界前沿的教育教學(xué)改革動(dòng)態(tài)，而且還學(xué)到了先進(jìn)的教學(xué)理念，在專家講授的一些教育教學(xué)實(shí)例中產(chǎn)生了共鳴，從而讓我能從理論的層次來(lái)解釋自己在教育教學(xué)中碰到的一些現(xiàn)象。

趙慶校長(zhǎng)先總結(jié)了聾校語(yǔ)文教學(xué)的現(xiàn)狀：學(xué)校的語(yǔ)言教育是促進(jìn)語(yǔ)言能力發(fā)展的最好形式。但事實(shí)看來(lái)聾生語(yǔ)言的掌握效果并不好，這是因?yàn)閷W(xué)校相對(duì)忽視語(yǔ)言能力的培養(yǎng)，對(duì)聾生語(yǔ)言的培養(yǎng)目標(biāo)要求過(guò)低，或陷入空談；放松對(duì)高年級(jí)聾生的口語(yǔ)訓(xùn)練；書面語(yǔ)訓(xùn)練與生活脫節(jié)；教學(xué)方式更強(qiáng)調(diào)對(duì)語(yǔ)言知識(shí)的識(shí)記，不利于發(fā)展聾生獨(dú)立遷移、類化所學(xué)語(yǔ)言知識(shí)的能力。接下分析了聾校語(yǔ)文課堂的卻失，一是要求模糊，缺失目標(biāo)。二是單調(diào)枯燥，缺失情感。三是機(jī)械訓(xùn)練，缺失積累。最后推薦了五個(gè)給我們語(yǔ)文教學(xué)有啟示的例子。

第一位是韓軍老師《新語(yǔ)文教育給聾校語(yǔ)文教學(xué)的啟示》，舉三反一，“語(yǔ)文的學(xué)習(xí)首先必須‘舉三’才行，然后才能‘反一’”?！芭e三”就是大量閱讀、大量積累，這是學(xué)習(xí)語(yǔ)言的前提?！胺匆弧本褪菍W(xué)生自己的讀寫能力。沒(méi)有舉三，難有反一。這是學(xué)習(xí)語(yǔ)言、形成言語(yǔ)能力的根本規(guī)律。聽障學(xué)生的語(yǔ)言學(xué)習(xí)，我們就更應(yīng)該確立“舉三反一”的理念：不僅在“舉一”上指導(dǎo)到位，更應(yīng)該在“反三”上大有作為：將語(yǔ)文教材當(dāng)作例子精讀精悟，并以教材為港灣，將學(xué)生引入到課外閱讀的浩瀚大海中去，教給學(xué)生在那里搏擊風(fēng)浪的本領(lǐng)，見識(shí)知識(shí)天地的美麗開闊，領(lǐng)略精神天地的無(wú)限風(fēng)光，以達(dá)到舉三反一、自求博取的目的。雅各布·布洛諾夫斯基在《科學(xué)與人的價(jià)值》中說(shuō)的那樣：一個(gè)孩子讀書就如同化工廠從海水里提取鎂，幾十億加侖的海水在這個(gè)大化工廠進(jìn)出著、被處理著。從每一加侖海水里并不能提煉到多少鎂，但是從數(shù)量龐大的海水里，情形就不一樣了?

第二位是孫雙金《重構(gòu)小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)體系的思考給聾校語(yǔ)文教學(xué)的啟示》，遵循規(guī)律，他認(rèn)為現(xiàn)在的教材基本上是有一篇篇白話文組成，教一篇白話文，一般可先讓學(xué)生通讀全文，然后提一兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題理解課文，接著可背誦文中精彩的成語(yǔ)、句子或片段即可，沒(méi)有必要在內(nèi)容上挖過(guò)來(lái)挖過(guò)去。這樣一來(lái)，大塊的時(shí)間就可以節(jié)省下來(lái)，為校本教材的學(xué)習(xí)贏得時(shí)間、贏得教學(xué)的主動(dòng)權(quán)。聾生雖有聽力障礙，但他們還是遵循著一般兒童的智力發(fā)展規(guī)律。聾校語(yǔ)文教學(xué)的第一塊“大石塊”應(yīng)該是——語(yǔ)言信息的大量而高效地輸入。第二塊“大石塊”應(yīng)該是——在儲(chǔ)備一定量的語(yǔ)言信息后引導(dǎo)孩子步入階梯式的閱讀教程，可以嘗試從“兒歌、童謠、繪

本賞讀”起步，然后慢慢進(jìn)入美文美詩(shī)、寓言小品、蒙學(xué)故事的閱讀、理解和積累階段；第三塊“石塊”應(yīng)該是——大量短小精悍的優(yōu)秀兒童或少年文學(xué)作品。課內(nèi)，以教材文本為例子，吸納并積累語(yǔ)言信息；課外，以海量閱讀為載體，在豐富多彩的語(yǔ)文世界中沉潛往復(fù)，在讀寫熏陶中不斷提高語(yǔ)文素養(yǎng)。

第三位是薛瑞萍老師《語(yǔ)文學(xué)習(xí)之道給我們聾校語(yǔ)文教學(xué)的啟示》，厚積薄發(fā)，其一、“讀書，寫作，對(duì)話，思考。這就是語(yǔ)文?！逼涠ⅰ拔覑圩x，帶學(xué)生讀；我愛寫，帶學(xué)生寫；我愛思考，帶學(xué)生思考。老師臺(tái)上口若懸河，燦若蓮花，學(xué)生下面對(duì)答如流，滔滔不絕。這就是語(yǔ)文！”其三、“語(yǔ)文教學(xué)，教師能做的和最該做的，乃是激發(fā)、提升孩子的閱讀興趣和品位?！?/p>

第四位是韓興娥老師《課內(nèi)海量閱讀給聾校語(yǔ)文教學(xué)的啟示》，融會(huì)貫通。

①教師要有意識(shí)地幫助學(xué)生建構(gòu)語(yǔ)言認(rèn)知結(jié)構(gòu)，使新獲得的漢語(yǔ)信息在大腦皮層構(gòu)建新的鏈接，產(chǎn)生新的系統(tǒng)，從而融會(huì)貫通，牢固掌握。

②這個(gè)語(yǔ)言系統(tǒng)就只能在閱讀中才可能被高效地建構(gòu)起來(lái)，學(xué)生們?cè)诤Ｗx中不斷接觸并熟悉漢語(yǔ)語(yǔ)言，而這樣的語(yǔ)言復(fù)現(xiàn)又不孤立、不枯燥，且是富有意義的，是富于理解性的。

③學(xué)語(yǔ)文就像“捂柿子”一樣，通過(guò)大量的課外閱讀慢慢把“柿子”捂熟了。

第五位是領(lǐng)蘭祖軍的《價(jià)值教育觀給聾校語(yǔ)文教學(xué)的啟示》，價(jià)值引領(lǐng)。

①語(yǔ)文應(yīng)成為對(duì)學(xué)生進(jìn)行價(jià)值教育的重要學(xué)科；

②語(yǔ)文教師應(yīng)該用經(jīng)典傳承價(jià)值；

③語(yǔ)文教師應(yīng)致力于將語(yǔ)文課堂變成充盈價(jià)值關(guān)懷的“場(chǎng)”；

④語(yǔ)文教師應(yīng)將價(jià)值之“鹽”融化到閱讀之“湯”。

讀書就是要——讀明一點(diǎn)理，讀懂一顆心，讀做一個(gè)人。

二、教學(xué)研討，共同成長(zhǎng)

培訓(xùn)活動(dòng)中，我們欣賞了溧水特殊教育學(xué)校兩節(jié)語(yǔ)文課——《將相和》和《哥哥傻嗎》，兩位教師給我們呈現(xiàn)了精彩的聾教育語(yǔ)文課堂，使我們從中感悟很多。同時(shí)，我們團(tuán)隊(duì)中的三位學(xué)員教師的實(shí)踐課也非常精彩，通過(guò)集體討論、備課、制作課件，使我們對(duì)聾校語(yǔ)文課堂教學(xué)中的低、中、高年級(jí)課堂有了更深刻的認(rèn)識(shí)。他們的膽量、睿智、鉆研精神，給了我無(wú)窮的榜樣力量。培訓(xùn)活動(dòng)中的每一次研討、每一次交流都是那么真誠(chéng)、樸實(shí)，大家在一起討論教學(xué)中的困惑，交流教學(xué)中的體驗(yàn)，仿佛是彼此心與心的交流，更是大家用情感譜寫的一曲值得回味的篇章。

三、消化培訓(xùn)，為我所用

培訓(xùn)是短暫的，但收獲是充實(shí)的。讓我站在了一個(gè)嶄新的平臺(tái)上審視了我的語(yǔ)文教學(xué)，使我對(duì)今后的工作有了明確的方向。這一次培訓(xùn)活動(dòng)后，我要把所學(xué)的教學(xué)理念，咀嚼、消化，內(nèi)化為自己的教學(xué)思想，指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐。要不斷搜集教育信息，學(xué)習(xí)教育理論，增長(zhǎng)專業(yè)知識(shí)。課后經(jīng)常撰寫教學(xué)后記，對(duì)該堂課的得失有所記載，以便今后上課進(jìn)一步提高。并積極撰寫教育隨筆和教學(xué)論文參與投稿或評(píng)比活動(dòng)。

感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與同事給我提供了一個(gè)外出學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，通過(guò)這次培訓(xùn)，我的教育理論水平和教學(xué)實(shí)踐能力都有了很大的提高。對(duì)于培訓(xùn)給予的清泉，我要讓它長(zhǎng)流，并將振奮精神、激勵(lì)自己，在特教語(yǔ)文教育天地中走得更寬，更遠(yuǎn)。