《你的工資從哪里來(lái)》心得體會(huì)
在拜讀了《你的工資從哪里來(lái)》這本書(shū)后，真的有一種“聽(tīng)君一席話，勝讀十年書(shū)”的感慨!結(jié)合我的工作，談一下心得體會(huì)。本文是《你的工資從哪里來(lái)》的心得體會(huì)，歡迎閱讀。
《你的工資從哪里來(lái)》心得體會(huì)范文1
“你的工資從哪里來(lái)?”上班的人們會(huì)不假思索的脫口而出“上班賺的!”。這樣的回答淺表而抽象，我們看問(wèn)題應(yīng)該透過(guò)表面看本質(zhì)，我們應(yīng)該打破沙鍋問(wèn)到底，刨根問(wèn)源地想一下我們的工資到底從哪里來(lái)?我個(gè)人認(rèn)為所謂工資就是企業(yè)給予員工所付出工作勞動(dòng)的報(bào)酬，也稱(chēng)薪金。它是我們員工用辛勤的雙手換來(lái)的物質(zhì)回報(bào)，是社會(huì)對(duì)勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的肯定，它也是每一個(gè)員工實(shí)現(xiàn)馬斯洛層次必須的條件!在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下社會(huì)商品經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，沒(méi)有市場(chǎng)，更沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)，一切社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、生活都是按照行政指令按部就班的進(jìn)行的，所以幾十年的傳統(tǒng)思維模式傳承至今，大家認(rèn)為只要我做了事，干了活單位就要發(fā)工資給我，至于干得是好是壞，創(chuàng)不創(chuàng)造利潤(rùn)那不是我的事，跟我沒(méi)關(guān)系。但是隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)已經(jīng)嚴(yán)重不適應(yīng)并阻礙了社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展，我們國(guó)家順應(yīng)發(fā)展的潮流搞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，企業(yè)都沒(méi)了“娘”，都要自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧，“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是殘酷的，競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在充滿(mǎn)了現(xiàn)代生活，我們做為企業(yè)的一員再不能默守陳規(guī)了，我們應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，緊跟時(shí)代的步伐。在拜讀了《你的工資從哪里來(lái)》這本書(shū)后，真的有一種“聽(tīng)君一席話，勝讀十年書(shū)”的感慨!結(jié)合我的工作，談一下體會(huì)：
一、轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)清形式。我們應(yīng)該轉(zhuǎn)變我做了事就要拿錢(qián)的陳腐觀念。我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到在當(dāng)前的形式下，我們的工資來(lái)源都是與企業(yè)效益和利潤(rùn)息息相關(guān)的，只有我們的工作成果轉(zhuǎn)化成利潤(rùn)，我們的工資才能從利潤(rùn)中來(lái)，違背這個(gè)基本經(jīng)濟(jì)規(guī)律的工作都只會(huì)是徒勞。所以我們?nèi)w員工都應(yīng)該精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，同心協(xié)力，擰成一股繩，以公司[2008]一號(hào)文精神為目標(biāo)，緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的周?chē)?，在企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)精神的指引下，安全生產(chǎn)，服從安排，努力工作。我們所做的任何工作，都必須圍繞一號(hào)文的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)去做，偏離了這個(gè)中心點(diǎn)，我們做什么都是沒(méi)有意義的。只有當(dāng)我們保質(zhì)、保量完成了這些經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，我們的企業(yè)才會(huì)賺到豐厚的利潤(rùn)，我們的工資才有保障甚至提高。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高職業(yè)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)水平。我們大家應(yīng)該在已掌握的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)上，加深對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以更好的提高自己的操作技能。“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，我們要注重理論聯(lián)系實(shí)際，加強(qiáng)動(dòng)手能力，邊學(xué)習(xí)邊創(chuàng)新，多搞小發(fā)明，小革新，最大限度地發(fā)揮生產(chǎn)潛能，節(jié)能降耗，降低生產(chǎn)成本。我們每一位員工都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到節(jié)約每一滴水，每一度電都是在為我們自己的工資多賺每一分錢(qián)，而我們也會(huì)成為企業(yè)的人才，社會(huì)的棟梁。
三、愛(ài)崗敬業(yè)，把公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念貫徹到自己的工作中去。公司給我們每一位員工都提供了工作崗位，希望我們?cè)谶@些崗位上兢兢業(yè)業(yè)，用自己的勞動(dòng)去創(chuàng)造利潤(rùn)，公司領(lǐng)導(dǎo)時(shí)刻期冀我們能在平凡的崗位上去創(chuàng)造不平凡!“顧客是上帝!”，我們的工作好壞直接決定著“上帝”們對(duì)我們勞動(dòng)成果的認(rèn)可與否，決定著我們的勞動(dòng)成果能否換回利潤(rùn)。“態(tài)度決定一切”，我們只有本著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的態(tài)度去做每一件工作，我們的企業(yè)就一定會(huì)贏得更多廣大客戶(hù)的青睞!我們的企業(yè)就會(huì)真正做到“誠(chéng)信立企，合作共贏”。
綜上所述，我們的工資從哪里來(lái)?我的回答是：只要我們?nèi)w員工在經(jīng)營(yíng)層的正確引導(dǎo)下，服從指揮，每個(gè)人都多、快、好、省的做一點(diǎn)，我們創(chuàng)造的利潤(rùn)就會(huì)提高，只有“鍋”里多了，我們的“碗”里才會(huì)水漲船高!我們的企業(yè)也一定會(huì)擠身于國(guó)家高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)之車(chē)!我們公司一定會(huì)做大、做強(qiáng)，從而走向輝煌!
《你的工資從哪里來(lái)》心得體會(huì)范文2
通過(guò)學(xué)習(xí)《你的工資從哪里來(lái)?》感觸很深，領(lǐng)會(huì)如下：
上班拿工資，這好像是至理名言的事?？墒?，你的工資從哪里來(lái)?這個(gè)看似簡(jiǎn)略的發(fā)問(wèn)，并不是每個(gè)上班的人都可以真正地懂得。“當(dāng)寰球經(jīng)濟(jì)處于危機(jī)環(huán)境下，我們每一個(gè)人的工資都跟企業(yè)團(tuán)體密不可分的，它不是企業(yè)‘發(fā)’的，也不是領(lǐng)導(dǎo)賞賜的，而是通過(guò)我們辛苦的付出、努力的工作應(yīng)而失掉的相應(yīng)回報(bào)，是我們自己‘掙’出來(lái)的。”細(xì)細(xì)品讀此書(shū)，就能夠悟出良多的情理。從這個(gè)角度來(lái)講，保護(hù)公司好處就是維護(hù)我們的自身利益。
一、工資從工作績(jī)效中來(lái)
企業(yè)的利潤(rùn)是由員工所創(chuàng)造出來(lái)的?？陀^地說(shuō)，員工所發(fā)明利潤(rùn)的多少將直接來(lái)自于工作效績(jī)的高下，這也是員工本身價(jià)值的一個(gè)重要體現(xiàn)。事跡是一個(gè)企業(yè)的性命，每一個(gè)企業(yè)都把重視業(yè)績(jī)當(dāng)作本人企業(yè)的主要組成局部，而且把業(yè)績(jī)當(dāng)作員工的重因素質(zhì)之準(zhǔn)則。
員工所創(chuàng)造利潤(rùn)的多少將直接來(lái)自于工作效績(jī)的高低。經(jīng)理心中分?jǐn)?shù)很高的人員，一定是那些業(yè)績(jī)凸起表現(xiàn)的員工。當(dāng)然，他們將獲得更豐富的獎(jiǎng)賞。對(duì)員工來(lái)說(shuō)，杰出的業(yè)績(jī)是靠埋頭苦干干出來(lái)的，毫不是口頭上說(shuō)說(shuō)就能得到的。所謂：‘想吃桃就先種樹(shù)，想播種就先付出’。就是這么一個(gè)簡(jiǎn)單易明的道理。
業(yè)績(jī)對(duì)員工和公司的重要性不問(wèn)可知，企業(yè)要欣欣向榮，必須有好業(yè)績(jī)，員工表示優(yōu)勝也需要好業(yè)績(jī)，員工們天天早出晚歸、辛勞努力的工作，如果沒(méi)有好業(yè)績(jī)，公司不賺錢(qián)，那所有就想當(dāng)于都免談，‘苦勞并不代表功勞’!如果沒(méi)有業(yè)績(jī)，公司不賺錢(qián)，拿什么給員工發(fā)工資呀?一個(gè)為公司著想的員工，應(yīng)千方百計(jì)地想著如作甚公司創(chuàng)造價(jià)值，而要做到這一點(diǎn)，要害的就是拿業(yè)績(jī)談話。
在企業(yè)中最受看重的員工，并不是那些只曉得埋頭苦干的員工，只有那些出結(jié)果、重功效的員工，才最有發(fā)展前程。有這樣一個(gè)理念：“不重進(jìn)程重成果，不重苦勞重功勞。”企業(yè)里最器重的是你的“功”，而不是你眼里的“苦”。作為一名員工，你要尋求的不是“苦勞”，而是“功績(jī)”。
在我們這個(gè)時(shí)期，多的是“忙人”。他們每天急急忙忙地上班，急匆忙忙地說(shuō)話、急急忙忙地做事，可到月底一算，卻發(fā)明自己并沒(méi)有做成多少件像樣的事情。他們往往以一個(gè)“忙”字作為自己努力的美麗外衣，卻沒(méi)有想到，如果你已身心疲乏然而一無(wú)所獲，這種忙，只能是“窮忙”、“瞎忙”，沒(méi)有給自己和單位帶來(lái)效益。在無(wú)意中揮霍了你的生命。
二、工資從企業(yè)的利潤(rùn)中來(lái)
一個(gè)企業(yè)，生存的獨(dú)一理由就是創(chuàng)造利潤(rùn)，有利可圖是一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的意思跟目標(biāo)。對(duì)在企業(yè)工作的員工來(lái)說(shuō)，勞動(dòng)是營(yíng)生的手腕，只有通過(guò)勞動(dòng)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，企業(yè)有贏利，員工才干獲取報(bào)酬，能力有穩(wěn)固的生涯保障。誰(shuí)為企業(yè)賺得多，誰(shuí)的工資就領(lǐng)得多。假如你不能為企業(yè)賺錢(qián)，只有被裁員或減薪。確實(shí)，作為工薪階層的員工，在多年的職業(yè)的時(shí)光里，月月等候著、期盼著單位發(fā)工資，引導(dǎo)發(fā)獎(jiǎng)金，仿佛只有我在企業(yè)里待著，按時(shí)高低班、出滿(mǎn)勤、干滿(mǎn)點(diǎn)就必定可能領(lǐng)到工資，單位發(fā)工資就成為理所應(yīng)該、理所當(dāng)然的事件，什么“個(gè)人業(yè)績(jī)、公司利潤(rùn)”都與我相距甚遠(yuǎn)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，給咱們以警醒，讓我們?nèi)ヌK醒的意識(shí)和感性的思考……
三、工資從職業(yè)精力中來(lái)
無(wú)論你從事什么工作，多做一點(diǎn)點(diǎn)，名義看似乎吃虧了，實(shí)在并沒(méi)有吃虧。由于這樣不僅錘煉了你的意志，而且提高了你的工作才能，得到了領(lǐng)導(dǎo)和共事們的確定。多付出一點(diǎn)點(diǎn)是你必需好好培育的一種心態(tài)、一種精神、一種良好的習(xí)慣，它是你成績(jī)每一件事的必要因素。因而，無(wú)論你從事什么工作，都必需要求自己比別人多做一點(diǎn)。多做一點(diǎn)不會(huì)讓你吃虧，相反，你取得的回報(bào)會(huì)更多。不一個(gè)企業(yè)須要按部就班、不思進(jìn)取、不敢改變的員工。改良自己的工作方式，創(chuàng)新自己的工作思路是每個(gè)員工必須盡力去做的事。要想成為最能為企業(yè)創(chuàng)造效益的員工，首先你必須存在自動(dòng)改變、主動(dòng)翻新、主動(dòng)改良的意識(shí)和能力。唯有轉(zhuǎn)變和立異才能實(shí)現(xiàn)工作效力和工作品質(zhì)上全新的奔騰。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益好了，你的工資也會(huì)相應(yīng)的進(jìn)步。
《你的工資從哪里來(lái)》心得體會(huì)范文3
當(dāng)拿到《你的工資從哪里來(lái)》這本書(shū)的時(shí)候，我有些困惑，這樣一個(gè)書(shū)名，這樣一個(gè)論題既簡(jiǎn)單又讓人深思。于是，我認(rèn)認(rèn)真真的看完了這本書(shū)上的每一個(gè)故事。從而以我所理解的寫(xiě)下了這篇讀后感。
“你的工資從哪里來(lái)?!”一句很簡(jiǎn)單但是意義深刻的話，引人深思，日常生活中，我想很少有人好好思考過(guò)這樣的問(wèn)題，也許也包括我，我一直認(rèn)為盡我力所能及的力量做完我能為公司做的每一件事就是一個(gè)好的員工，卻不曾想過(guò)這么多這么多的問(wèn)題，讀《你的工資從哪里來(lái)》這本書(shū)后，讓我從新對(duì)一個(gè)好員工的標(biāo)準(zhǔn)有了新的認(rèn)識(shí)，然后下面我做一些簡(jiǎn)單的總結(jié)，希望以后自己也能以這個(gè)新的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，從而為公司獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。
我想作為公司的一名員工，作為團(tuán)隊(duì)的一份子，我們和公司是緊密相連的，公司的利潤(rùn)是我們工資的唯一來(lái)源，每個(gè)員工都必須做到盡職盡責(zé)的工作，為客戶(hù)提供最滿(mǎn)意的服務(wù)，節(jié)能降耗，降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，為公司的生存與發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，同心同德，團(tuán)結(jié)合作，不斷創(chuàng)新，對(duì)公司忠誠(chéng)，這些都是作為一個(gè)好員工的首要條件。
然后，作為一個(gè)好員工首先得明白：
1、我們的工資是從公司的利潤(rùn)中來(lái)。
為公司創(chuàng)造利潤(rùn)是我們的使命，把為公司創(chuàng)造財(cái)富當(dāng)作圣神的天職，要全力以赴的為公司賺錢(qián)，也要明白為公司賺錢(qián)是我們每一個(gè)員工的一種義不容辭的責(zé)任，而且應(yīng)該節(jié)能降耗，節(jié)儉要從節(jié)約成本開(kāi)始，節(jié)儉既能節(jié)約資源，降低成都的需要，也是作為一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該具備的基本素質(zhì)和文化。還應(yīng)該處處維護(hù)公司的利益和形象，作為一名員工，維護(hù)公司利益和形象也是基本的職業(yè)道德，而且還應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，公司的利益高于一切，無(wú)論在任何情況下，任何人，必須把維護(hù)公司利益當(dāng)作首要任務(wù)，維護(hù)公司的形象當(dāng)作是責(zé)無(wú)旁貸的義務(wù)，所以無(wú)論做任何的事情，首先考慮的是該事對(duì)公司來(lái)講有無(wú)好處，有無(wú)壞處。
就拿我們技術(shù)部來(lái)說(shuō)，可能平常我們很少有為公司創(chuàng)造利益，創(chuàng)造很直觀的利潤(rùn)。都是以為這是銷(xiāo)售部門(mén)的事情?，F(xiàn)在看來(lái)，我們錯(cuò)了。技術(shù)部在外面是直接面對(duì)公司的客戶(hù)，我們公司的利潤(rùn)從哪里來(lái)?就是從這些我們部門(mén)面對(duì)的客戶(hù)中來(lái)，那么就面臨著我們做好做壞的結(jié)果。我們要對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。做好了，客戶(hù)就更信任公司，那么下次才有更大的利潤(rùn)。
其次，技術(shù)部在外面總能遇到各種各樣的問(wèn)題，那么這就要我們有處處維護(hù)公司的利益的想法。維護(hù)公司利益是一個(gè)員工必須格守的基本的職業(yè)道德。更應(yīng)該是公司形象的宣傳者與保護(hù)著。公司的形象樹(shù)立好了，我們個(gè)人利益才能充分體現(xiàn)。
2、我們的工資是從我們的工作績(jī)效中來(lái)。
績(jī)效是通過(guò)一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)結(jié)果和過(guò)程來(lái)綜合考察一個(gè)人的能力。這個(gè)“能力”又可被化分為業(yè)績(jī)和效率。高績(jī)效是一個(gè)好員工的顯著標(biāo)志，在工作的每一個(gè)層面，我們要找到提升自己工作業(yè)績(jī)的有效途徑。而且，身為員工，必須懂得“沒(méi)有苦勞、只有功勞”是現(xiàn)代企業(yè)的生存法則，我們強(qiáng)調(diào)不應(yīng)該是過(guò)程，而是結(jié)果，沒(méi)有成功就不應(yīng)該為自己找任何的理由，要向效率要業(yè)績(jī)，要多給公司創(chuàng)造價(jià)值，多給老板創(chuàng)造價(jià)值，也就相當(dāng)于創(chuàng)造自身的價(jià)值。體現(xiàn)自己的能力。
作為技術(shù)部的一員，我深刻體會(huì)到工作績(jī)效的重要性。靠本事、憑能力獲取高額薪水，就需要我們不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自身價(jià)值。工作中，干好每一件事，苦與累都不是借口，因?yàn)楣臼悄美嬲f(shuō)話。只有客戶(hù)說(shuō)我們好了，才是真的好了。
3、我們的工資是從我們的職業(yè)精神中來(lái)。
積極主動(dòng)與消極被動(dòng)的工作態(tài)度，這兩者之間會(huì)有天壤之別，我們每個(gè)人工作的目的和成果都是不一樣的，存在差距的一個(gè)主要原因就是態(tài)度，良好的工作態(tài)度，也是我們走向成功的一個(gè)前提。然后我們要善于捕捉對(duì)自己工作有用的信息生存在這個(gè)變化多端的信息時(shí)代，收集信息，運(yùn)用信息也是我們?nèi)〉贸晒Φ囊粋€(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。雖然現(xiàn)代化的社會(huì)功勞比苦勞重要，但是在工作中，將工作的每一件事踏踏實(shí)實(shí)的做到位，全力以赴的做好每一件小事的同時(shí)，也要不斷提升自己的能力，也是一個(gè)好員工的首要標(biāo)準(zhǔn)，工作中還應(yīng)該多注意細(xì)節(jié)，永遠(yuǎn)將團(tuán)隊(duì)利益置于個(gè)人利益之上。
為什么我們部門(mén)每次都有新的問(wèn)題出現(xiàn)?工作態(tài)度決定一個(gè)員工的好壞。不要有抱怨的心情在工作中出現(xiàn)，我深刻體會(huì)到我做的還不夠好。想要體現(xiàn)自己，就一定要比別人多做一點(diǎn)點(diǎn)，往往機(jī)會(huì)就出現(xiàn)在那多的一點(diǎn)點(diǎn)中。公司中每一件小事都是重要的，都要我們用十倍的小心去做好，做細(xì)。我們要吃苦，有吃苦的這種精神才是一個(gè)好員工應(yīng)該擁有的。
技術(shù)部是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，公司更是一個(gè)大的團(tuán)隊(duì)。我們不能只顧自己，不能有自掃門(mén)前雪的態(tài)度，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的利益高于一切。
4、我們的工資是從我們的工作方法中來(lái)。
在工作中，我們不僅要做好每一件事，也要考慮要要怎么樣才能更有效的提升我們的工作效率，為公司創(chuàng)造更多的利益，我覺(jué)得有時(shí)候也應(yīng)該要勇敢的提出合理化的建議，畢竟員工是一個(gè)整體不可缺少的部分，而且不能坐以待斃，要用于創(chuàng)新，爭(zhēng)取不斷的為公司增值，而且要把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，因?yàn)楫a(chǎn)品的質(zhì)量直接影響到企業(yè)的銷(xiāo)售市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)效益，更要搞好安全生產(chǎn)，員工的安全生產(chǎn)，關(guān)系到公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的最終結(jié)果，關(guān)系到公司獲取利潤(rùn)的大小。要把不可能的事變成可能，因?yàn)橹挥腥プ?，就沒(méi)有不可能的事，自信也是業(yè)績(jī)提升的關(guān)鍵，我想不管是任何事情，只要我們充滿(mǎn)信心、意志堅(jiān)定的去做，一定能為公司和自己創(chuàng)造更大的效益，同時(shí)也提升了自己的能力。
在這里我要檢討，在以往的工作中，我沒(méi)有重視工作方法的重要，往往都是經(jīng)理安排了事情我就去做，但是在這個(gè)過(guò)程中，我現(xiàn)在才體會(huì)到，一個(gè)好的工作方法，可以為公司，為自己創(chuàng)造更多的價(jià)值。要做到每天提高1%，日復(fù)一日的工作中，才能更好的為公司創(chuàng)造利益。
5、我們的工資是從擁有的高尚品德中來(lái)。
不論是在工作中或者是我們的這一生中，擁有忠誠(chéng)、誠(chéng)信、正直、守時(shí)、有愛(ài)心這些品德與心態(tài)都是必不可少的，而這些品德也體現(xiàn)在了工作中，在工作中，要以公司為重，不能做出賣(mài)公司的事，因?yàn)檫@不僅僅關(guān)系的到是公司的利益，而恰恰體現(xiàn)了一個(gè)人的人格和品德，而誠(chéng)信是一個(gè)員工最起碼的道德標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也是一個(gè)員工在職場(chǎng)取勝不可缺少的美德。然而毫無(wú)疑問(wèn)，正直的品德也是每一位員工必備的美德。守時(shí)也是一名員工的敬業(yè)精神、事業(yè)心、責(zé)任感和基本素質(zhì)的具體表現(xiàn)，守時(shí)還是一個(gè)集體、一個(gè)團(tuán)體完成其目標(biāo)任務(wù)的根本保證，也是樹(shù)立企業(yè)形象的基本要求。而且我們應(yīng)該做一個(gè)有愛(ài)心的人，猶如這次汶川大地震，突如其來(lái)的災(zāi)難，讓人們措手不及，好在有這么多有愛(ài)心的人托起了受傷的四川，撫平了破碎的心靈，所以愛(ài)心的力量不可估量，也是一個(gè)好員工應(yīng)該具備的品德。
6、我們的工資是從我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中來(lái)。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，客戶(hù)才是企業(yè)和員工的“衣食父母”，所以只有為客戶(hù)提供物有所值、物有超值的產(chǎn)品或滿(mǎn)意服務(wù)，才能得到客戶(hù)的認(rèn)可與承認(rèn)，企業(yè)和員工才能得到回報(bào)。我們要做到讓每一位客戶(hù)都滿(mǎn)意，并且要擁有讓客戶(hù)滿(mǎn)意，更讓客戶(hù)感動(dòng)的工作理念，也要時(shí)常站在客戶(hù)的立場(chǎng)，做到處處為客戶(hù)著想，理解客戶(hù)的觀點(diǎn)，才能更有效的占領(lǐng)市場(chǎng)，得到更多的回報(bào)，要做到微笑服務(wù)，而微笑服務(wù)也是服務(wù)態(tài)度中最基本的標(biāo)準(zhǔn)，是把握服務(wù)熱情度的最好的外在表現(xiàn)形式，微笑給人一種親切、和藹、禮貌的感覺(jué)，所以微笑服務(wù)在我們的服務(wù)中是不可缺少的，多一點(diǎn)微笑，也許就能為公司和自己帶來(lái)更多的效益。
這一點(diǎn)，對(duì)于我們技術(shù)部來(lái)說(shuō)尤為重要。因?yàn)槲覀円龅?，就是為客?hù)提供最滿(mǎn)意的服務(wù)。從我們的服務(wù)中，為公司創(chuàng)造利益。而且要時(shí)時(shí)站在客戶(hù)的立場(chǎng)，處處為客戶(hù)著想，這樣，客戶(hù)感覺(jué)到我們百誠(chéng)公司是在為他們著想，就會(huì)更加信任我們公司。公司才能有更多的利益。
《你的工資從哪里來(lái)》帶給我的感受有很多，我概括的總結(jié)了這么些，我想這些也是現(xiàn)代化企業(yè)員工必須達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，也是我給我自己的一個(gè)新的標(biāo)準(zhǔn)，從今以后，我會(huì)照著這樣的標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)揚(yáng)自己以前擁有的，也彌補(bǔ)自己的不足，希望能為公司帶來(lái)更多的利益，也希望在提高公司效益的同時(shí)提高自己，為公司也為自己創(chuàng)造更多的利益。
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