社會(huì)的麥當(dāng)勞化讀書心得
社會(huì)的麥當(dāng)勞化其中一個(gè)很重要的方面是社會(huì)科學(xué)研究的麥當(dāng)勞化，其具體表現(xiàn)就是：社會(huì)科學(xué)的特征在一定程度上越來越像麥當(dāng)勞企業(yè)，接下來就跟學(xué)習(xí)啦小編一起去了解一下關(guān)于社會(huì)的麥當(dāng)勞化讀書心得吧!
社會(huì)的麥當(dāng)勞化讀書心得篇1
“大學(xué)之道，在明明德，在親民，在止于至善。”為進(jìn)一步豐富研究生的課余生活，鍛煉研究生的組織與表達(dá)能力，提高研究生的綜合素質(zhì)，人文學(xué)院特開展研究生“明德讀書會(huì)”系列活動(dòng)，鼓勵(lì)與組織人文學(xué)院研究生上臺(tái)演講，通過交流與討論，增強(qiáng)自信，開闊視野。圖書館共享書香博客不僅將更多的專業(yè)書籍推薦給廣大師生，同時(shí)也將演講者的獨(dú)到理念推廣給感興趣的師生。
本書大體分為10個(gè)章節(jié)，介紹社會(huì)麥當(dāng)勞化的前身、現(xiàn)狀、影響及反思。側(cè)重點(diǎn)放在由麥當(dāng)勞造成的問題和引起的危險(xiǎn)上。作者希望為讀者提供一些建設(shè)社會(huì)的新見解，對(duì)由麥當(dāng)勞化所造成的危險(xiǎn)保持警覺，建議人們采取一些步驟來緩和一下已經(jīng)出現(xiàn)的問題，以便使一個(gè)被麥當(dāng)勞化了的社會(huì)更具有人性。本書共分三個(gè)部分，第一部分，簡(jiǎn)要介紹麥當(dāng)化的先驅(qū)和特征;第二部分，具體介紹社會(huì)麥當(dāng)勞化表現(xiàn)在人類社會(huì)的四個(gè)具體特征和影響;第三部分，分析社會(huì)麥當(dāng)勞化的不合理性和趨勢(shì)發(fā)展的不可避免性，引起人類反思，更加重視人性化發(fā)展而非社會(huì)的麥當(dāng)勞化。
主講人呂曉慶同學(xué)結(jié)合《社會(huì)的麥當(dāng)勞化》以及醫(yī)療、教育、娛樂、體育等各行業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況，講社會(huì)麥當(dāng)勞化的具體特征和影響。高效性，可計(jì)算性，可預(yù)測(cè)性，控制性。結(jié)合具體生活中的事例驗(yàn)證社會(huì)麥當(dāng)勞化的滲透性以及發(fā)揮的積極方面，包括其生產(chǎn)模式和操作流程滿足社會(huì)高效率、可復(fù)制的要求，利潤的高回報(bào)率使其推廣至各種行業(yè)模式。最后認(rèn)為社會(huì)麥當(dāng)勞化的不合理性和趨勢(shì)發(fā)展的不可避免性，引起人類反思，更加重視人性化發(fā)展而非社會(huì)的麥當(dāng)勞化。
本書從根本上是一本社會(huì)批評(píng)的著作，側(cè)重點(diǎn)放在由麥當(dāng)勞造成的問題和引起的危險(xiǎn)上。本書以韋伯的關(guān)于合理化的理論作為寫作的基礎(chǔ)，也是一項(xiàng)對(duì)“實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的”研究，盡管是高度通俗的。作者希望為讀者提供一些建設(shè)社會(huì)的新見解，對(duì)由麥當(dāng)勞化所造成的危險(xiǎn)保持警覺，設(shè)法去逆轉(zhuǎn)麥當(dāng)勞化這一潮流，雖然可能性很小，但是人們可以采取一些步驟來緩和一下已經(jīng)出現(xiàn)的問題，以便使一個(gè)被麥當(dāng)勞化了的社會(huì)更具有人性。作者把麥當(dāng)勞快餐店作為麥當(dāng)勞化的廣泛過程中的一個(gè)主要例子，或說是“范式”。并通過韋伯的形式合理性和實(shí)質(zhì)合理性來分析認(rèn)為我們的社會(huì)正處于一個(gè)麥當(dāng)勞化的狀態(tài)，認(rèn)為這種狀態(tài)表面上看起來很理性化，但同時(shí)也包含著很多的非理性化。
社會(huì)的麥當(dāng)勞化讀書心得篇2
前些年我反復(fù)在讀喬治(美國)的一本小書《社會(huì)的麥當(dāng)勞化》,書中講到社會(huì)上的多種麥當(dāng)勞化現(xiàn)象。這本書是上海譯文出版社1999年11月出版的,距今已經(jīng)十七年。這十七年的時(shí)間,人工智能、大數(shù)據(jù)令互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)迅速成長(zhǎng)和發(fā)展,在這個(gè)過程中,社會(huì)的麥當(dāng)勞化也愈來愈明顯。
麥當(dāng)勞化,就是指麥當(dāng)勞從生產(chǎn)到銷售中所追求的效率以及由此衍生出的可計(jì)算性、可預(yù)測(cè)性和均質(zhì)化,還有以非人的技術(shù)代替人的非人性化。
最近我到荷蘭旅游,在阿姆斯特丹國際機(jī)場(chǎng)荷蘭航空公司區(qū)辦理登機(jī)手續(xù),令我大開眼界。荷蘭航空公司已經(jīng)全面實(shí)現(xiàn)了機(jī)器代替人工,首先是用護(hù)照在辦理登機(jī)牌的機(jī)器上掃描、輸入個(gè)人信息,你所乘坐的航班信息就全部顯示出來,你再輸入座位的選擇,登機(jī)牌就印出來了,這與你在自家計(jì)算機(jī)上辦理登機(jī)牌一樣簡(jiǎn)單。第二步辦理托運(yùn)行李也是自助服務(wù),辦理行李托運(yùn)的是一個(gè)個(gè)有塑料罩的傳送帶式磅秤,每一個(gè)磅秤的左手邊有一個(gè)小屏幕,按照屏幕上的提示,把行李放到傳送帶上,然后掃描登機(jī)卡,確認(rèn)后在屏幕下打印行李信息條,按照說明把行李信息條纏在行李把手上粘貼好,再確認(rèn),塑料罩就會(huì)自動(dòng)蓋上,然后送走行李。“讓顧客去工作”就是麥當(dāng)勞化的一個(gè)表現(xiàn)。“讓顧客去工作”是麥當(dāng)勞最早發(fā)明的,在麥當(dāng)勞就餐,顧客自己領(lǐng)取食物、自己收拾碗碟,并不覺得有何不妥,反而覺得是一種美德,推而廣之,它已經(jīng)成為一種文化。
麥當(dāng)勞化的非人性化現(xiàn)在已經(jīng)浸淫到各行各業(yè)。銀行服務(wù)和日用消費(fèi)服務(wù)都在積極往非人性化改變,比如網(wǎng)上銀行的交易技術(shù)已經(jīng)完全成熟,現(xiàn)在使用網(wǎng)上銀行的顧客多于不使用網(wǎng)上銀行的顧客,銀行為了鼓勵(lì)使用網(wǎng)銀,網(wǎng)上各種交易收費(fèi)都比人工服務(wù)便宜,而且某些跨境匯兌業(yè)務(wù)只限于網(wǎng)上交易。
現(xiàn)在還有一個(gè)大行業(yè)正在積極實(shí)現(xiàn)非人性化,那就是醫(yī)療行業(yè)。就以美國的醫(yī)院為例,如今已普遍實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)化,一般有規(guī)模的醫(yī)療機(jī)構(gòu)都具備X光透視、心電圖、超聲波、CTscan(計(jì)算機(jī)斷層掃描)、核磁共振、PETscan(正電子發(fā)射型計(jì)算器斷層顯像)等大型計(jì)算機(jī)檢查設(shè)備。以我個(gè)人的體會(huì),機(jī)器的介入從病人進(jìn)入醫(yī)院的第一步就開始了。在接待處登記時(shí),將所有的個(gè)人信息輸入計(jì)算機(jī),與此同時(shí),在另一地方的醫(yī)生助理已經(jīng)可以根據(jù)計(jì)算機(jī)里的信息安排護(hù)士準(zhǔn)備要做的各種檢查,當(dāng)病人到達(dá)醫(yī)生辦公室時(shí),護(hù)士就開始用各種儀器給病人做檢查,得到一系列數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)。醫(yī)生在看病人之前已經(jīng)從各種數(shù)據(jù)中掌握了病人的情況,醫(yī)生接待病人只有15分鐘,這是規(guī)定的時(shí)間,如果需要進(jìn)一步診斷,就要另約時(shí)間安排更大的設(shè)備做檢查。醫(yī)生的診斷90%以上是依靠各種設(shè)備給出的檢查結(jié)果而做出的,一個(gè)病人在醫(yī)院里接觸機(jī)器的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)比接觸醫(yī)生的時(shí)間多,可以說,儀器診斷的精確性能代表一個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療水平。醫(yī)療的非人性化的結(jié)果就是使醫(yī)生的工作更加高效,而不是向病人提供更多的關(guān)照。
麥當(dāng)勞化還有一方面就是均質(zhì)化和非個(gè)性化。就拿我們的城市和住房來說,這十幾年發(fā)展最快的中國內(nèi)地,雷同的建筑、街道比比皆是,各個(gè)城市都有相似的廣場(chǎng)、相似的體育館,相同的開發(fā)商興建的相同形狀、相同名稱的住宅樓、生活小區(qū)。
其實(shí)麥當(dāng)勞化所造成的結(jié)果并不是人人都喜歡的,但是,麥當(dāng)勞化卻一直被人們視為一種進(jìn)步去追捧。正像麥當(dāng)勞的食物,大家都知道多吃無益,但還是有很多人去吃,為什么呢?我想可能還是它的核心目標(biāo)——“效率”,因?yàn)橹挥?ldquo;快”才真正符合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的節(jié)奏,所以也不難理解互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)的發(fā)展為何會(huì)促進(jìn)社會(huì)的麥當(dāng)勞化
社會(huì)的麥當(dāng)勞化讀書心得篇3
麥當(dāng)勞快餐與其用料配方、制作工藝、生產(chǎn)流程、營銷策略、經(jīng)營理念合在一起，成為麥當(dāng)勞企業(yè)文化或產(chǎn)業(yè)模式向社會(huì)生活其他領(lǐng)域擴(kuò)展，這就是“麥當(dāng)勞化”(McDonaldization)。麥當(dāng)勞化有幾個(gè)共同的特性，即效率(efficiency)、可計(jì)算性(calculability)、可預(yù)測(cè)性(predictability)及控制(control)。作者把麥當(dāng)勞的固定生產(chǎn)步驟表述得淋漓盡致，從制作過程、銷售、營業(yè)收入等都符合了上述的4個(gè)特性;甚至連消費(fèi)者都被規(guī)劃好朝幾個(gè)動(dòng)作進(jìn)行，排隊(duì)、在規(guī)范好的目錄中選餐、付款、自己找座位、吃完自己帶走回收廢物。
在這樣合理性的模式中也存在著很多不合理性的行為結(jié)果。比如人們要在排隊(duì)等待選餐的過程中浪費(fèi)許多寶貴的時(shí)間，不知不覺地陷入這個(gè)理性的鐵籠(Iron Cage )。而且人們同時(shí)也陷入了一種被控制的單一的選擇中。為了提高效率，食物的種類、重量、型號(hào)都是被規(guī)范過的。所有的一切都是確定性的。
在后面的章節(jié)中，作者還將其拓展到其他連鎖行業(yè)：醫(yī)院、教育、旅游等等，雖然不是特別嚴(yán)重，但想到自己被機(jī)器化并不是很舒服的事情。當(dāng)然在最后的章節(jié)中作者試圖把這種確定性的現(xiàn)代化現(xiàn)象引向后現(xiàn)代的圖景中，并提供一些措施以幫助人們逃離麥當(dāng)勞的鐵籠，但是并沒有提供我們逃離麥當(dāng)勞的理論支持，讓人有些遺憾。
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