《焦點(diǎn)訪談》的輿論監(jiān)督節(jié)目多年來為人們所關(guān)注和喜愛，選擇“政府重視、群眾關(guān)心、普遍存在”的選題，堅(jiān)持“用事實(shí)說話”的方針，反映和推動(dòng)解決了大量社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展過程中存在的問題。下面是小編帶來的觀看焦點(diǎn)訪談心得體會(huì)，歡迎大家閱讀學(xué)習(xí)。

　　觀看焦點(diǎn)訪談的心得體會(huì)篇一

　　在電視新聞的訪談?lì)惞?jié)目中，相信《焦點(diǎn)訪談》是我們最熟悉的了，小時(shí)候在家里只收得到廣西臺(tái)和中央臺(tái)的時(shí)，每天的等待是除了《新聞聯(lián)播》，還有它之后的《焦點(diǎn)訪談》，然后才到我們每天等待追著看的電視劇。那時(shí)候，對(duì)于《新聞聯(lián)播》一般是大人看的，而我比較感興趣的是《焦點(diǎn)訪談》，因?yàn)樗v的故事更加完整，還有評(píng)論，當(dāng)時(shí)作為小孩子的我也能看懂?，F(xiàn)在看來，這也是當(dāng)時(shí)的《焦點(diǎn)訪談》的魅力所在吧，通俗的語言和簡(jiǎn)單的大道理以及與我們身邊息息相關(guān)的事情。

　　《焦點(diǎn)訪談》欄目，創(chuàng)辦于1994年4月1日。開辦后，它迅速成長(zhǎng)為一個(gè)在中國家喻戶曉的電視欄目，也是中央電視臺(tái)收視率最高的欄目之一。焦點(diǎn)訪談節(jié)目開播以來，受到了黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人以及老百姓們的廣泛關(guān)注和重視。

　　《焦點(diǎn)訪談》這個(gè)輿論監(jiān)督節(jié)目多年來為人們所關(guān)注和喜愛，選擇“政府重視、群眾關(guān)心、普遍存在”的選題，堅(jiān)持“用事實(shí)說話”的方針，反映和推動(dòng)解決了大量社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展過程中存在的問題。許多《焦點(diǎn)訪談》的報(bào)道成為有關(guān)方面工作的決策依據(jù)和參考。

　　焦點(diǎn)訪談節(jié)目開播以來，受到了上至黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人、下至普通老百姓的廣泛關(guān)注和重視。每天有上千名觀眾給這個(gè)欄目打電話、寫信、發(fā)傳真和電子郵件，反映他們的收視意見，提供大量的報(bào)道線索。焦點(diǎn)訪談節(jié)目開播以來，受到了黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人以及老百姓們的廣泛關(guān)注和重視。

　　說到他們的定位：政府重視，群眾關(guān)心，普遍存在，這些角度中，我感受最深的是今年春季的一期，關(guān)于我的家鄉(xiāng)的報(bào)道。是一期關(guān)于廣西桂林恭城縣的農(nóng)民辛苦一年的椪柑有好收成卻沒有好收入的報(bào)道，因?yàn)橹兰亦l(xiāng)的那些情況，所以對(duì)新聞的全面性還要一些原因的調(diào)查更加了解和更能體會(huì)。在那一期里，我自己覺得吧，無論是微觀的原因還是市場(chǎng)方面比較宏觀的原因，調(diào)查還是理論充分證據(jù)充足的，也足夠說明問題。但是我看完全部最大的感覺就是，在問完專家問題的原因時(shí)，為什么沒有代農(nóng)民問問解決方案，對(duì)農(nóng)民切實(shí)有效地解決方案，而不是官方的解釋原因，闡述后果。而在記者采訪領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候，我也納悶，為什么也沒有問問領(lǐng)導(dǎo)們的具體解決方案，不只是解決這次問題的方案，而是對(duì)于此類問題，對(duì)農(nóng)民以后的生產(chǎn)建設(shè)的解決方案或者說預(yù)防措施。一方面我覺得是有問題了，有原因了，必須要有解決方案或者說專家的建議什么的。另一方面，對(duì)安撫農(nóng)民情緒和促進(jìn)政府工作的進(jìn)程以及對(duì)問題的解決速度有一定的促進(jìn)作用，這也達(dá)到了新聞的影響的作用。

　　觀看焦點(diǎn)訪談的心得體會(huì)篇二

　　近日，我根據(jù)XX區(qū)紀(jì)委、區(qū)監(jiān)察局關(guān)于組織收看《焦點(diǎn)訪談節(jié)目輯錄》的通知要求，學(xué)習(xí)觀看了該視頻，節(jié)目播出的是河北省、江蘇省部分窗口單位存在“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”等現(xiàn)象為主要內(nèi)容的專題節(jié)目，暴露出個(gè)別公共管理服務(wù)部門仍存在官僚主義作風(fēng)，處處刁難群眾、推諉敷衍扯皮、態(tài)度蠻橫惡劣、是嚴(yán)重的官本位思想所致，缺乏有效監(jiān)督、放棄群眾路線、忘記為民服務(wù)的宗旨的必然結(jié)果。 “門難進(jìn)、臉難看、事難辦”由來已久，是衙門作風(fēng)的典型表現(xiàn)。國家也多次對(duì)行業(yè)作風(fēng)進(jìn)行整頓，尤其是以來，以反“四風(fēng)”、堅(jiān)持深入開展群眾教育路線實(shí)踐活動(dòng)為重點(diǎn)。然而，在各地還不時(shí)爆出基層工作人員的種種陋習(xí)，折射出反對(duì)四風(fēng)還需要深入落實(shí)的必要性和堅(jiān)持走好群眾路線的長(zhǎng)期性。

　　黨中央提出加強(qiáng)四風(fēng)建設(shè)、強(qiáng)調(diào)八項(xiàng)規(guī)定的落實(shí)。加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，不斷改進(jìn)黨員干部作風(fēng)，可以使我們的工作獲得最廣泛、最可靠、最牢固的群眾基礎(chǔ)和力量源泉，使我們的事業(yè)經(jīng)得起任何風(fēng)浪、任何風(fēng)險(xiǎn)的考驗(yàn)。作為政府部門人員的我們的所作所為都是社會(huì)的象征，一舉一動(dòng)體現(xiàn)著黨和政府的形象。要時(shí)刻注意自身工作、生活、學(xué)習(xí)等方面的作風(fēng)建設(shè)，樹立在百姓中的威信力、權(quán)威性，以良好的作風(fēng)樹立在群眾中的形象。在日常工作中要幫助群眾解決實(shí)際困難，將自己的形象與黨和政府的光輝形象緊密聯(lián)系在一起。工作作風(fēng)是工作態(tài)度的反映和外在表現(xiàn)。有什么樣

　　的工作作風(fēng)，就必然會(huì)有什么樣的工作態(tài)度要堅(jiān)持“從群眾中來，到群眾中去”的工作方法，牢固樹立群眾觀點(diǎn)，堅(jiān)持想問題、辦事情都要做到一切為了群眾，時(shí)刻關(guān)心群眾，堅(jiān)決相信群眾，處處依靠群眾，扎扎實(shí)實(shí)為群眾解決實(shí)際困難和問題，把全心全意為人民服務(wù)、誠心誠意為人民謀利益作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

　　對(duì)于本次學(xué)習(xí)活動(dòng)，我認(rèn)為是必要的，它對(duì)我們完成今年的各項(xiàng)工作，進(jìn)一步樹立黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象，提高工作效率具有重大作用。在今后的工作中，我一定克服自身存在的問題，認(rèn)真做到：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高整體素質(zhì)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高理論水平和政治素質(zhì)是履行好自己肩負(fù)職責(zé)的重要保障。只有通過不斷的學(xué)習(xí)才能做到在思想上跟上新形勢(shì)的發(fā)展;在行動(dòng)上符合工作的規(guī)范;在工作上不斷增強(qiáng)原則性、科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。因此我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)工作相關(guān)的法律法規(guī)和黨中央、國務(wù)院的有關(guān)政策、方針，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。同時(shí)在學(xué)習(xí)中要擺正工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，保證學(xué)習(xí)時(shí)間，注重學(xué)習(xí)效果。力求學(xué)深、學(xué)透、弄懂、弄通，做到理論聯(lián)系實(shí)際。二是牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，時(shí)刻把自己放在人民公仆的位置上，對(duì)群眾要熱情接待，耐心詢問，做好記錄，及時(shí)處理群眾反映的問題，把群眾的事情當(dāng)成自己的事情，從根本上杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象。

　　觀看焦點(diǎn)訪談的心得體會(huì)篇三

　　中央街支行組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《焦點(diǎn)訪談》 20150410“誰讓我背了債”的個(gè)案和省聯(lián)社關(guān)于做好熱點(diǎn)輿情應(yīng)對(duì)工作的緊急通知。我感受頗深，心得體會(huì)如下： 由于我本身崗位與貸款無關(guān)，所以我只能從對(duì)我今后工作的認(rèn)識(shí)談起，在這里我僅從自己在學(xué)習(xí)中所學(xué)到的談?wù)剛€(gè)人的一點(diǎn)想法：

　　一、農(nóng)商行員工必須具備的應(yīng)有素質(zhì)

　　農(nóng)商行員工既是銀行與客戶關(guān)系的代表，不僅需要全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品與業(yè)務(wù)，還要協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù)，這就要求必須要有良好的職業(yè)道德與綜合能力。在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，想客戶之所想，急客戶之所急。如果個(gè)案涉及銀行能態(tài)度積極的解決此事，那些農(nóng)夫也不會(huì)曝光到中央電視臺(tái)了。

　　1、要有高度的責(zé)任感、良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的敬業(yè)精神。具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心，在兼顧銀行利益的同時(shí)，滿足客戶的服務(wù)或要求。嚴(yán)守銀行與客戶的秘密。

　　2、應(yīng)具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政策水平。熟悉和了解金融政策、法律知識(shí)、金融產(chǎn)品，通過在職崗位培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)等方式，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

　　3、要機(jī)智靈敏，善于分析和發(fā)現(xiàn)問題。有一定的營銷技能與分析、籌劃能力。

　　4、熱情、開朗，有較強(qiáng)的公關(guān)和協(xié)調(diào)能力。善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和看法，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神強(qiáng)。

　　5、承受力強(qiáng)，具有較強(qiáng)地克服困難的勇氣。

　　二、農(nóng)商行員工應(yīng)不斷地注重金融創(chuàng)新，加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　思維決定行動(dòng)，行動(dòng)決定結(jié)果。農(nóng)商行員工必須具有較強(qiáng)的開拓創(chuàng)新意識(shí)，主要體現(xiàn)在客戶市場(chǎng)的開拓及金融產(chǎn)品營銷的開拓。優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)在全新的客戶服務(wù)理念、全方位的客戶服務(wù)內(nèi)容以及現(xiàn)代化的服務(wù)手段上。為使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)客戶第一的觀念。接觸客戶的過程中，要牢記“客戶的需求就是我們的工作”這一發(fā)展思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作，用真誠的心，把兄弟情、朋友義注入工作中，要為客戶所想、知客戶所愁，排客戶所憂、做客戶所需、情系客戶心。用情去包容客戶，用心去體諒客戶，用愛去感動(dòng)客戶，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)去發(fā)展客戶。如果事件所涉及的銀行員工能做到這一點(diǎn)，可能事情的結(jié)果會(huì)往好的一面發(fā)展 。

　　在今后的工作中，我們一定克服自身存在的問題，認(rèn)真做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高整體素質(zhì)。努力提高理論水平和政治素質(zhì)是履行好自己肩負(fù)職責(zé)的重要保障。只有通過不斷的學(xué)習(xí)才能做到在思想上跟上新形勢(shì)的發(fā)展;在行動(dòng)上符合工作的規(guī)范;在工作上不斷增強(qiáng)原則性、科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。從根本上杜絕“誰讓我背了債”現(xiàn)象的發(fā)生。

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