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研究管理學(xué)總結(jié)報告(2)

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  研究管理學(xué)總結(jié)報告篇三

  有這樣一個道理,一流的管理加上二流的人才要遠(yuǎn)遠(yuǎn)好過二流的管理配上一流的人才。管理學(xué),是一種藝術(shù)性與科學(xué)性相結(jié)合的學(xué)科;要研究好這門學(xué)科必須了解它所涉及的主要方面,主要分為四大版塊。第一,計劃;第二,組織;第三,領(lǐng)導(dǎo);第四,控制??死准{說過“管理只有永久的問題,沒有終究的答案。”所以,研究管理學(xué)的最好方法就是,用理論聯(lián)系實際的思維,孜孜不倦的、深入的對以上四大版塊進(jìn)行探討。
  但在這之前我們還必須對管理學(xué)的科學(xué)性做一深入的了解,以便于我們能以一種科學(xué)的姿態(tài),理性的思維去研究管理的有關(guān)方法。說到管理科學(xué)研究方法的特征,我們首先應(yīng)該看到管理科學(xué)與其他科學(xué)的差異與聯(lián)系,這就需要我們?yōu)楣芾砜茖W(xué)進(jìn)行學(xué)科定位,通過課程學(xué)習(xí)我們了解到管理科學(xué)屬于社會科學(xué)范疇,所研究的是社會現(xiàn)象,但又同社會科學(xué)研究有所差異,其核心差異就是對人的研究方面。社會科學(xué)關(guān)心的是人類活動的功能和功效,而不涉及人類活動本身的意義。管理科學(xué)的研究對象是人類有組織的活動及其形成的系統(tǒng)。它是對管理活動規(guī)律的提煉和概括,是關(guān)于對有組織活動的管理的系統(tǒng)化、專門化的理論知識體系。
  管理科學(xué)是在對多種不同性質(zhì)學(xué)科的理論兼容并蓄的基礎(chǔ)上經(jīng)
  過不斷創(chuàng)新逐步發(fā)展起來的,是不同學(xué)科理論及方法系統(tǒng)集成的結(jié)果。一般地說,管理科學(xué)的成長要綜合運(yùn)用數(shù)學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)。這四個學(xué)科構(gòu)成管理科學(xué)研究的理論基礎(chǔ)。近年來,迅猛發(fā)展的計算機(jī)科學(xué)與信息技術(shù)極大地促進(jìn)了組織結(jié)構(gòu)的變革、管理手段的創(chuàng)新以及經(jīng)營方法的革命。管理科學(xué)的未來發(fā)展仍要依賴多個不同學(xué)科的交叉綜合運(yùn)用,依靠相關(guān)學(xué)科的支撐。
  由于管理科學(xué)是一門應(yīng)用性科學(xué),其研究必須緊緊圍繞實際存在的一般性的管理問題,深入調(diào)查研究,由現(xiàn)象而本質(zhì),由具體而一般,抽象出科學(xué)問題并形成研究目標(biāo)。憑空想象、閉門造車式的研究毫無科學(xué)價值。同時,在管理科學(xué)研究中還應(yīng)注意規(guī)范研究方法,多運(yùn)用實證的、實驗的、定量的研究方法,而少使用科學(xué)性不強(qiáng)的思辨的、歸納的、定性的研究方法開展研究,有利于提高研究的價值。
  計劃是全部管理職能中最基本的一個職能,它通常先于組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、活動,而處于管理職能工作的首位。對計劃的研究主要要把握好計劃是對未來活動的安排,與人們的行動相關(guān),與管理的其他職能相關(guān)。在這里,我們還必須要家借鑒國外常用的“5W1H”理論,即what to do it——做什么?why to do it——為什么做?who to do it——誰去做? Where to do it——何地做?when to do it——何時做?how to do it——怎么做?這種理論是從風(fēng)險意識出發(fā),提前考慮好要發(fā)生的各種可能性,在問題出現(xiàn)之前進(jìn)行規(guī)避,從而保證整個計劃的順利進(jìn)行。然而,未來總是不確定的,這種方法固然效果較好但成本較大、效率也低,這就要求我們同時運(yùn)用其他計劃理論。所以,
  我們必須要從廣義上理解計劃的概念,廣義的計劃包括制定計劃、執(zhí)行計劃、檢查計劃。一個好的計劃可以為企業(yè)指明方向,減小不確定性,高效的實現(xiàn)目標(biāo),提供控制標(biāo)準(zhǔn)。但從經(jīng)濟(jì)因素方面考慮,還必須保證計劃的統(tǒng)一性,靈活性,精確性,經(jīng)濟(jì)性。一個好的計劃制定者必須要具備,管理人員的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),積極性和勇氣,領(lǐng)導(dǎo)人員的穩(wěn)定,專業(yè)能力和一般業(yè)務(wù)知識。具備這些知識還是不夠的,還要有一套完整的,科學(xué)的計劃編制過程,那就是確定管理目標(biāo),提前預(yù)測,制定和選擇計劃,量化計劃,只有這樣才能將以個完美的計劃提煉出來。
  因為計劃中包含有目標(biāo)這一職能,那就不得不提到目標(biāo)管理理論。目標(biāo)管理(MBO)是美國著名管理學(xué)家德魯克提出來的,是讓組織的主管人員和員工親自參加目標(biāo)的制定,在工作中實行“自我控制”并努力完成工作目標(biāo)的一種在管理制度或方法。傳統(tǒng)的管理方法都是“自上而下”即由上級分派給對應(yīng)的下級,但只要你仔細(xì)觀察、仔細(xì)研究就會發(fā)現(xiàn)這種管理模式很難給企業(yè)帶來新奇的觀念,而且運(yùn)作慢,員工對企業(yè)難以得到完整的了解,企業(yè)文化更是難以發(fā)展;而目標(biāo)管理就剛好彌補(bǔ)了這一缺陷,讓每個員工了解企業(yè)的整體發(fā)展方向,讓每個員工參與制定發(fā)展計劃,這樣不僅增強(qiáng)了員工的工作責(zé)任心,也大大的激發(fā)的員工的工作熱情,保證了工作效率,凝聚了企業(yè)內(nèi)部力量,發(fā)展了企業(yè)文化。所以,不得不說目標(biāo)管理是管理學(xué)界一大核心觀點(diǎn),是研究管理學(xué)必須依賴并發(fā)展的經(jīng)典理論。
  決策理論又是計劃過程中一項重要的方法,決策通俗的說就是尋
  找“滿意解”的過程,于是這就出現(xiàn)了靈活決策,主要包括博弈論和混沌理論。博弈論就是根據(jù)別人的選擇而做出選擇的研究方法,這與中國的“以靜制動,敵若動我必動,見招拆招”的思想有著異曲同工之妙,這樣的方法可以保證決策的準(zhǔn)確性和針對性;但是,博弈論僅僅適合小范圍的研究,不能針對整個過程進(jìn)行操作。然而,混沌理論就剛好又填補(bǔ)了這一不足之處,它是專門研究大的社會結(jié)構(gòu)中的動態(tài)模式的,是系統(tǒng)論的產(chǎn)物,呈三種狀態(tài)的形式,即平衡、非平衡和有限的不穩(wěn)定狀態(tài)。就是通過這種不同的形式能把整個企業(yè)乃至整個社會加以囊括進(jìn)去,并作出預(yù)見性的決策。再者,定性分析法中的專家意見法,頭腦風(fēng)暴法;定量分析法中的期望值法,決策樹法,邊際成本法和現(xiàn)值分析法都是做好決策的必備技術(shù)手段,是制定好計劃的前提,是研究管理學(xué)的“公式”。這就是研究管理學(xué)第一大版塊必須具備的方法了。
  組織職能的目的是通過任務(wù)結(jié)構(gòu)和權(quán)力的關(guān)系的設(shè)計來協(xié)調(diào)各種努力。在這里我們必須著重掌握正式組織和非正式組織的研究,正式組織就是顯而易見的組織機(jī)構(gòu);非正式組織是伴隨著正式組織的運(yùn)轉(zhuǎn)而產(chǎn)生的,是正式組織中的一些成員,由工作性質(zhì)的相近,對一些具體問題認(rèn)識基本一致,在性格、業(yè)余愛好以及情感相投的基礎(chǔ)上,形成了一些被其他成員共同接受并遵守的行為規(guī)則的組織。非正式組織是建立在員工感情的基礎(chǔ)上,這種組織更能聯(lián)系整個企業(yè)的員工,確保整個組織上上下下協(xié)調(diào)一致。所以,一個有能力的組織者不僅不能打擊非正式組織,更應(yīng)該加以引導(dǎo)發(fā)展,這才是明智之舉。組織結(jié)
  構(gòu)分為三大類,集權(quán)組織結(jié)構(gòu),分權(quán)組織結(jié)構(gòu)和現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)。當(dāng)然,這三大類并不是孤立分開的,在一次組織活動中可能涉及多種組織結(jié)構(gòu),這就要求我們把三大組織結(jié)構(gòu)融會貫通,協(xié)調(diào)運(yùn)用。組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計還必須遵循一定的原則,因事設(shè)職,因職用人的原則;有職有權(quán),權(quán)責(zé)對等的原則;統(tǒng)一指揮,精簡機(jī)構(gòu)的原則。當(dāng)然,這些一般原則只是個大方向大框架,我們在實際組織結(jié)構(gòu)時還必須根據(jù)實際情況做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整?,F(xiàn)在我們以美的公司的發(fā)展歷程做具體分析,美的從開始建立到成熟先后經(jīng)歷了五個階段。1,單一產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)階段;2,培育主導(dǎo)產(chǎn)品時期和直線職能結(jié)構(gòu);3,家電業(yè)全面發(fā)展時期與事業(yè)部結(jié)構(gòu)的創(chuàng)建;4,家電產(chǎn)品專門化時期與事業(yè)部拆分階段;5,多元化發(fā)展時期與集團(tuán)化控股型結(jié)構(gòu)。美的的發(fā)展歷程可以用單一產(chǎn)品到多元化、從職能制到事業(yè)部制來概括,這也是國內(nèi)外眾多企業(yè)的成長軌跡。美的在全面進(jìn)入家電業(yè)、生產(chǎn)規(guī)模迅速擴(kuò)大之后,選擇了事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu),并且在戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的不斷適配中尋找最佳的匹配模式。從美的的結(jié)構(gòu)調(diào)整所取得的成就可以看出,企業(yè)的發(fā)展其實就是結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的相互適配的過程。在現(xiàn)實生活中,大多數(shù)企業(yè)都在追求做強(qiáng)做大,但實現(xiàn)的方式只有兩種:專業(yè)化和多元化。在市場機(jī)會眾多的環(huán)境中,多元化擴(kuò)張的速度要比專業(yè)化發(fā)展得更快,因此企業(yè)在具備了一定基礎(chǔ)后更傾向于選擇多元化。由于市場交易的內(nèi)部化,客觀上要求企業(yè)建立一個有效的組織結(jié)構(gòu),以防止由于行政協(xié)調(diào)機(jī)制無效而造成的資源配置不合理,分權(quán)化的事業(yè)部制結(jié)構(gòu)較好地解決了統(tǒng)一配置資源與自主經(jīng)營的關(guān)系,促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)營績效的提高,是眾多
  企業(yè)選擇事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的原因。因此,在對管理學(xué)進(jìn)行研究時,掌握好組織的正確方法也是至關(guān)重要的。
  領(lǐng)導(dǎo)學(xué)是研究領(lǐng)導(dǎo)工作規(guī)律及其方法的科學(xué),是一門融領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)性、藝術(shù)性和實踐性為一體的新興學(xué)科。領(lǐng)導(dǎo)是在領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者之間有影響力的一種關(guān)系———理查德L.達(dá)夫特。領(lǐng)導(dǎo)學(xué)是對豐富的領(lǐng)導(dǎo)實踐與樸素的領(lǐng)導(dǎo)思想的集成化、系統(tǒng)化和理論化,領(lǐng)導(dǎo)學(xué)產(chǎn)生以前的領(lǐng)導(dǎo)實踐及從實踐中總結(jié)出的樸素領(lǐng)導(dǎo)思想,沒有發(fā)展成為完整的理論體系,但它卻成為領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的思想源頭,并為領(lǐng)導(dǎo)學(xué)在新的歷史條件下實現(xiàn)新的發(fā)展與創(chuàng)新提供了深厚的歷史資源。領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的研究對象,是作為整體的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)以及這個系統(tǒng)本身運(yùn)動的一般規(guī)律。它要從領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的整體上研究領(lǐng)導(dǎo)的產(chǎn)生和發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)觀念特別是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)觀念,以及領(lǐng)導(dǎo)的基本原理和一般原則;它要研究一般領(lǐng)導(dǎo)的模式、過程及其活動規(guī)律;它要研究作為領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)諸要素的領(lǐng)導(dǎo)、被領(lǐng)導(dǎo)、作用對象和客觀環(huán)境之間的關(guān)系,以及組織機(jī)構(gòu)的合理設(shè)置和領(lǐng)導(dǎo)者個人的素質(zhì)與修養(yǎng)等;它還要研究影響領(lǐng)導(dǎo)效用的各種因素,諸如決策、用人、激勵下級、信息溝通、領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等對領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的整體特征、領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)本身的功能及其規(guī)律及影響領(lǐng)導(dǎo)效能的各種因素這三個方面的研究,構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的完整體系。這個對象的客觀性和研究這個對象的必要性,是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)產(chǎn)生和得以發(fā)展的依據(jù),它決定了領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究的專門領(lǐng)域。這就要求我們對領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究掌握好的方法:第一,辯證研究方法。辯證方法是馬克思主義唯物辯證法在領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)中的具體運(yùn)用。唯物辯證法對領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的研究具有重要的方
  法論意義;第二,實證研究方法。實證研究方法又稱調(diào)查研究方法。這種方法是以實事求是的精神,通過實際的調(diào)查研究,收集大量資料并進(jìn)行定性與定量相結(jié)合的分析與研究;第三,歷史研究方法。歷史研究方法用歷史的觀點(diǎn)對領(lǐng)導(dǎo)活動進(jìn)行觀察與研究,注重考察領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的起源、發(fā)展與演變的過程及這一過程對社會影響與作用,以期以史為鏡,借鑒歷史經(jīng)驗服務(wù)于現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)實踐與領(lǐng)導(dǎo)理論發(fā)展;第四,比較研究方法。比較研究方法主要通過對一組具有可比性的領(lǐng)導(dǎo)問題進(jìn)行橫向或縱向比較分析,研究其相關(guān)性或差異性;第五,案例研究方法。這種方法的特點(diǎn)在于:以客觀公正的第三者的立場與態(tài)度,通過廣泛收集各種可能的資料,對已經(jīng)發(fā)生的真實而典型的領(lǐng)導(dǎo)事件進(jìn)行分析與研究,作為此后可資借鑒的經(jīng)驗或教訓(xùn);第六,系統(tǒng)研究方法。從系統(tǒng)觀出發(fā),領(lǐng)導(dǎo)活動是一個由領(lǐng)導(dǎo)活動的主體、結(jié)構(gòu)與過程等要素組成的系統(tǒng),它本身包括了大量的次級系統(tǒng),同時它又處于社會環(huán)境的大系統(tǒng)中。因此,需要運(yùn)用系統(tǒng)研究方法,兼顧局部需要與整體利益、當(dāng)前效益與長遠(yuǎn)目標(biāo),推動領(lǐng)導(dǎo)活動的順利進(jìn)行和良性發(fā)展。當(dāng)然,作為一名好的領(lǐng)導(dǎo)者還必須具備一定的素質(zhì),思想素質(zhì),知識素質(zhì),專業(yè)技能素質(zhì),提高領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的素質(zhì)。運(yùn)用好領(lǐng)導(dǎo)這一環(huán)節(jié)的研究方法對管理學(xué)的研究起著整體協(xié)調(diào)作用。
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