市政管理心得體會(huì)
市政管理心得體會(huì)
市政管理是范廣垠主編的一本比較廣受歡迎的市政管理書(shū)籍名。你知道市政管理心得體會(huì)是怎樣的嗎?今天學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了關(guān)于市政管理心得體會(huì)，歡迎大家閱讀!
市政管理心得體會(huì)篇一
2016年上半年，我們認(rèn)真貫徹省市環(huán)保工作會(huì)議精神和區(qū)委區(qū)政府的工作部署，堅(jiān)持“打生態(tài)牌、走環(huán)保路，建設(shè)生態(tài)型城區(qū)”的工作思路，在鞏固國(guó)家級(jí)生態(tài)示范區(qū)建設(shè)成果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大環(huán)境執(zhí)法和工作創(chuàng)新力度，全面推進(jìn)年度工作的展開(kāi)，取得了階段性成果。一、積極創(chuàng)新環(huán)境保護(hù)方式，努力探索環(huán)境***發(fā)展新路子
一是加大環(huán)境保護(hù)宣傳力度。組織指導(dǎo)駐區(qū)大專(zhuān)院校成立了“綠色地帶”環(huán)保志愿者協(xié)會(huì)，利用“4·22”地球日、“6·5”環(huán)境日，開(kāi)辦一次環(huán)保主題展、2次環(huán)保電影周和4個(gè)環(huán)境警示教育巡展，廣泛宣傳環(huán)保知識(shí)，提高了學(xué)生和社區(qū)群眾的環(huán)保意識(shí)。二是積極培育循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范項(xiàng)目。啟動(dòng)了對(duì)青山鎮(zhèn)畜禽養(yǎng)殖循環(huán)經(jīng)濟(jì)試點(diǎn)，采取爭(zhēng)取政策、聯(lián)系貸款、提供技術(shù)服務(wù)等辦法，幫扶文臣奶牛場(chǎng)投資50萬(wàn)元，建設(shè)1個(gè)日處理500頭牛糞便的無(wú)害化處理廠。
目前，土方工程已經(jīng)展開(kāi)，預(yù)計(jì)7月份投產(chǎn)使用。鞏固了東金集團(tuán)有機(jī)食品生產(chǎn)基地建設(shè)成果。三是開(kāi)展農(nóng)村環(huán)境整治專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。對(duì)轄區(qū)5個(gè)鎮(zhèn)16個(gè)規(guī)?；笄蒺B(yǎng)殖廠進(jìn)行了摸底調(diào)查，并向市局上報(bào)了專(zhuān)題調(diào)研報(bào)告。四是推動(dòng)企事業(yè)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)積極開(kāi)展綠色創(chuàng)建活動(dòng)。啟動(dòng)了2個(gè)省級(jí)生態(tài)村、3個(gè)綠色社區(qū)、3個(gè)市級(jí)安靜小區(qū)和30家綠色企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)。指導(dǎo)松浦鎮(zhèn)和——鎮(zhèn)分別完成了國(guó)家級(jí)和省級(jí)環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)，松浦鎮(zhèn)國(guó)家級(jí)環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)申報(bào)材料已經(jīng)上報(bào)省環(huán)保局。二、不斷強(qiáng)化環(huán)境綜合管控，節(jié)能減排工作打開(kāi)了局面.
一是嚴(yán)把環(huán)境準(zhǔn)入關(guān)。建立了總量控制檔案，按國(guó)家和省市環(huán)保局的要求，對(duì)不符合環(huán)保法律法規(guī)、選址布局要求和總量控制計(jì)劃的項(xiàng)目實(shí)行了禁批。啟動(dòng)了規(guī)劃環(huán)評(píng)工作，正式向區(qū)規(guī)劃分局、市政工程建設(shè)辦公室、捷能熱力公司等3家單位發(fā)函，要求對(duì)2個(gè)工業(yè)園區(qū)、電力工程、市政道路和集中供熱工程進(jìn)行規(guī)劃環(huán)評(píng)。二是穩(wěn)步推進(jìn)污染集中處理。積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)和捷能熱力集團(tuán)，在采暖期來(lái)臨前完成2個(gè)工業(yè)園區(qū)企業(yè)拆爐并網(wǎng)工作。
目前，已對(duì)其中10家企業(yè)下達(dá)了限期拆爐通知。加快集樂(lè)、上塢污水處理場(chǎng)(站)建設(shè)，預(yù)計(jì)11月底投產(chǎn)使用，達(dá)到日處理2.5萬(wàn)噸污水能力，保證兩個(gè)工業(yè)園區(qū)開(kāi)發(fā)過(guò)程中不產(chǎn)生新的污染。三是堅(jiān)決淘汰落后產(chǎn)能和工藝。聯(lián)合區(qū)政法委、行政執(zhí)法局、公安分局、工商分局等多家單位，對(duì)轄區(qū)街道辦事處和鎮(zhèn)實(shí)施拉網(wǎng)式排查，取締小煉油廠6家、小造紙廠2家、小電鍍廠1家。四是開(kāi)展建設(shè)項(xiàng)目“三同時(shí)”檢查。對(duì)2家沒(méi)有履行環(huán)評(píng)審批手續(xù)的企業(yè)下達(dá)了限期整改通知，對(duì)5家“三同時(shí)”制度執(zhí)行不好的企業(yè)下達(dá)了限期整改通知書(shū)和行政處罰事先告知書(shū)。三、認(rèn)真履行環(huán)保服務(wù)職能，及時(shí)解決危害群眾健康的環(huán)境問(wèn)題
一是加強(qiáng)了污染源治理。開(kāi)展了農(nóng)藥化工企業(yè)、工業(yè)企業(yè)等重點(diǎn)污染源排查，對(duì)10個(gè)煙塵、揚(yáng)塵、噪聲污染源進(jìn)行了重點(diǎn)治理，對(duì)轄區(qū)內(nèi)6個(gè)排污口實(shí)施了重點(diǎn)盯防，每月檢查一次，并記錄在案。開(kāi)展了基建工地檢查和沿江排污企業(yè)排查等專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，有效遏制了非法排污問(wèn)題。二是開(kāi)展環(huán)境污染集中整治行動(dòng)。加強(qiáng)環(huán)境信訪，上半年52件信訪舉報(bào)案件全部得到及時(shí)處理，結(jié)案率達(dá)到98%。強(qiáng)化了“兩考”期間噪聲污染源排查與清理，受到了考生和家長(zhǎng)的稱(chēng)贊。四、不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)，提高環(huán)保隊(duì)伍綜合素質(zhì)和執(zhí)法能力
結(jié)合最佳黨日活動(dòng)，組織黨員干部學(xué)習(xí)了***在中紀(jì)委七次全會(huì)上的講話精神，開(kāi)展了黨風(fēng)廉政建設(shè)教育培訓(xùn)和“文明執(zhí)法、熱情服務(wù)”作風(fēng)養(yǎng)成活動(dòng)，強(qiáng)化了以人為本的執(zhí)法理念。組織參加了市局和——區(qū)“雙評(píng)”活動(dòng)，舉辦了1期法規(guī)制度學(xué)習(xí)班，落實(shí)了政務(wù)公開(kāi)和行政效能監(jiān)察等規(guī)定，強(qiáng)化了環(huán)保人員規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法和廉潔執(zhí)法意識(shí)?？等A同志被行政審批中心評(píng)為星級(jí)服務(wù)人員。
市政管理心得體會(huì)篇二
2016年是我市城市管理體制改革得到進(jìn)一步深化的一年。全市市容市政管理部門(mén)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，認(rèn)真貫徹市委、市政府的決策部署，圍繞城鄉(xiāng)環(huán)境“潔化、美化、亮化和序化”目標(biāo)，凝心聚力謀發(fā)展，團(tuán)結(jié)拼搏求創(chuàng)新，全力以赴抓落實(shí)，在環(huán)境衛(wèi)生管理、市容環(huán)境整治、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)、行政執(zhí)法效能提升等方面取得了明顯成效，為維護(hù)和創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、文明和有序的城市環(huán)境做出了積極的貢獻(xiàn)。
(一)以深化市區(qū)城市管理體制改革為契機(jī)，積極完善和優(yōu)化市容市政管理工作機(jī)制
市委、市政府實(shí)施市區(qū)城市管理體制改革以來(lái)，城市長(zhǎng)效管理工作機(jī)制得到不斷完善，市容市政管理工作取得了長(zhǎng)足發(fā)展。
一是市區(qū)城市管理體制改革得到有序推進(jìn)和落實(shí)。根據(jù)市委、市政府《關(guān)于深化市區(qū)城市管理體制改革的實(shí)施意見(jiàn)》精神，“市城市管理局”和“市市政公用局”兩局人員迅速將思想統(tǒng)一到市委市政府的重大決策和工作部署上來(lái)，在市編辦的大力支持下確定了職能、編制及內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，并根據(jù)干部提拔使用的有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持民主、公開(kāi)、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)，按照德才兼?zhèn)?、注重?shí)績(jī)、群眾公認(rèn)原則，做好科級(jí)干部的選拔任用工作和調(diào)配工作，做到了人事相宜，使機(jī)構(gòu)、職能、人員實(shí)行了比較合理的配置，實(shí)現(xiàn)了兩局合并后的平穩(wěn)過(guò)渡。積極推動(dòng)平江、滄浪、金閶三區(qū)城市管理體制改革，成立市容市政管理局，歸并了環(huán)衛(wèi)、保潔等職能。與市規(guī)劃局制訂《關(guān)于加強(qiáng)市區(qū)違法建設(shè)管理工作的意見(jiàn)》，進(jìn)一步明確市區(qū)違法建設(shè)行政處罰工作的職責(zé)與范圍，切實(shí)加大對(duì)市區(qū)違法建設(shè)的管理力度。協(xié)助市政府召開(kāi)城市管理委員會(huì)第一次會(huì)議，初步建立起城市管理高位綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。認(rèn)真修訂《蘇州市城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)試行辦法》，按照國(guó)務(wù)院及省政府批復(fù)要求，逐步落實(shí)相對(duì)集中行政處罰權(quán)。
二是規(guī)章制度建設(shè)得到進(jìn)一步完善和加強(qiáng)。制定并印發(fā)了《蘇州市城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)自由裁量實(shí)施細(xì)則(試行)》，對(duì)城市管理行政執(zhí)法部門(mén)相對(duì)集中行使的72大項(xiàng)行政處罰權(quán)、138種違法行為，設(shè)定了303種情形及相應(yīng)的處罰標(biāo)準(zhǔn)。制定并報(bào)市政府出臺(tái)了《蘇州市市區(qū)市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)管理辦法的實(shí)施意見(jiàn)》，明確了市區(qū)用三年時(shí)間全面落實(shí)市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)制度的步驟、目標(biāo)和要求。認(rèn)真開(kāi)展《蘇州市市政設(shè)施管理?xiàng)l例》地方性法規(guī)和《蘇州市餐廚垃圾管理辦法》、戶(hù)外廣告三個(gè)規(guī)范性文件等的起草工作。目前，《蘇州市餐廚垃圾管理辦法》已經(jīng)完成面向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)工作，進(jìn)入市政府常務(wù)會(huì)議審議階段;《蘇州市市政設(shè)施管理?xiàng)l例》已經(jīng)列入明年市人大立法計(jì)劃。修訂突發(fā)公共事件應(yīng)急處置、反恐應(yīng)急處置和地震應(yīng)急等預(yù)案。
三是市容市政長(zhǎng)效管理工作機(jī)制得到進(jìn)一步鞏固。在市區(qū)22條道路、火車(chē)站等4個(gè)路段和高速公路出入口3個(gè)片推行路、段、片長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，將城管執(zhí)法、市容管理、環(huán)衛(wèi)保潔、市政養(yǎng)護(hù)等管理資源進(jìn)行捆綁聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)化了路面管控能力。成立局綜合協(xié)調(diào)處理中心，集中處理和快速解決各類(lèi)市容市政管理問(wèn)題，共受理5467件，辦結(jié)5099件，辦結(jié)率達(dá)93.4%，解決了一大批熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。堅(jiān)持“早發(fā)現(xiàn)、早制止”的原則，加強(qiáng)對(duì)違法建設(shè)易發(fā)地段的巡查，側(cè)重點(diǎn)從拆違變?yōu)榉肋`，將違法建設(shè)遏制在萌芽狀態(tài)。盡量采用疏導(dǎo)的辦法，定點(diǎn)、定時(shí)、定規(guī)范管理無(wú)證攤點(diǎn)，保持無(wú)證攤點(diǎn)在可控的范圍內(nèi)。滄浪區(qū)在莊先灣路率先探索夜排檔長(zhǎng)效管理試點(diǎn)模式，取得了較好的社會(huì)效果。
四是城市管理工作重心不斷向基層下移和延伸。按照“以城帶鄉(xiāng)、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)”的思路，各市、區(qū)城市管理部門(mén)加快推動(dòng)城市管理重心下移，推進(jìn)城市管理向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)延伸，城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展和管理無(wú)縫對(duì)接工作掀開(kāi)嶄新一頁(yè)。張家港市圍繞城鄉(xiāng)垃圾無(wú)害化集中處理的要求，加快推進(jìn)城鄉(xiāng)垃圾集中處理配套設(shè)施的建設(shè)步伐，建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)站17座，添置大型密閉運(yùn)輸車(chē)13輛，城鄉(xiāng)生活垃圾集中處理率達(dá)100%。常熟市成立了虞山等6個(gè)城管中隊(duì)，城鄉(xiāng)環(huán)境一體化管理初步實(shí)現(xiàn)。太倉(cāng)市建立了“組保潔、村收集、鎮(zhèn)轉(zhuǎn)運(yùn)、市處理”的垃圾集中收集處理系統(tǒng)，城鄉(xiāng)環(huán)境長(zhǎng)效管理的水平不斷提升。吳中區(qū)向蘇苑街道、龍西街道、市場(chǎng)周邊和環(huán)太湖路派駐城管中隊(duì)，加強(qiáng)了對(duì)主次干道、居民住宅區(qū)、市場(chǎng)周邊及環(huán)太湖路地區(qū)市容環(huán)境的日常監(jiān)控和管理。相城區(qū)全面啟動(dòng)“國(guó)家級(jí)衛(wèi)生鎮(zhèn)”和“*省衛(wèi)生村”的創(chuàng)建工作，從整體上提升了鎮(zhèn)、村衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施的檔次、衛(wèi)生管理水平和整體環(huán)境質(zhì)量。
(二)以開(kāi)展環(huán)衛(wèi)百日行動(dòng)為抓手，全面加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)體系建設(shè)和環(huán)境衛(wèi)生管理
加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)和管理制度建設(shè)是不斷提升道路保潔水平的基礎(chǔ)。
一是有效應(yīng)對(duì)大雪冰凍災(zāi)害天氣和積極投入抗震救災(zāi)工作。1月26日至2月5日，按照市委、市政府《關(guān)于切實(shí)做好大雪災(zāi)害天氣下各項(xiàng)安全工作的緊急通知》及市政府緊急會(huì)議精神，我局緊急啟動(dòng)惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)密組織，科學(xué)部署，連續(xù)作戰(zhàn)，全力保證市區(qū)環(huán)城高架、地面道路、主次干道橋梁、燃?xì)夤?yīng)、城市照明等市政公用設(shè)施良好運(yùn)行和市民的正常生活，受到市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定和市民群眾的普遍贊揚(yáng)。5月12日，四川省汶川縣等地發(fā)生里氏8.0級(jí)地震，全局上下情系災(zāi)區(qū)，廣大黨員干部職工積極行動(dòng)捐款捐物賑濟(jì)汶川地震災(zāi)區(qū)。5月19日，根據(jù)省建設(shè)廳統(tǒng)一部署，我局緊急援助35萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)環(huán)衛(wèi)車(chē)輛和移動(dòng)公廁設(shè)備，支援四川地震災(zāi)區(qū)。
二是大力開(kāi)展環(huán)衛(wèi)百日競(jìng)賽行動(dòng)。從7月18日至10月26日，我局開(kāi)展了“戰(zhàn)雙高、迎奧運(yùn)、創(chuàng)文明”環(huán)衛(wèi)百日競(jìng)賽行動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范作業(yè)行為，按照城區(qū)道路“無(wú)垃圾、無(wú)積塵、無(wú)污跡、無(wú)拋撒、無(wú)泥沙”的“五無(wú)”保潔目標(biāo)，加大巡回保潔頻率，提升城市道路保潔和垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)處置水平。以提升環(huán)衛(wèi)整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象為目標(biāo)，開(kāi)展年度“十佳標(biāo)兵、百名優(yōu)秀工人、五百名先進(jìn)工人、七家先進(jìn)作業(yè)單位”評(píng)比活動(dòng)，在市財(cái)政的支持下，安排150萬(wàn)資金對(duì)610名環(huán)衛(wèi)工人進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)，極大提高了環(huán)衛(wèi)工人的工作熱情。
三是不斷優(yōu)化環(huán)衛(wèi)作業(yè)機(jī)制和垃圾綜合處置。修訂《環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量考核管理辦法》、《環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》，進(jìn)一步完善了監(jiān)督考核體系;落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)督查制、協(xié)管員巡查制，并將考核結(jié)果直接與獎(jiǎng)金補(bǔ)貼掛鉤，實(shí)現(xiàn)了良好考核效果。著力改善環(huán)衛(wèi)作業(yè)和裝備水平，機(jī)械化作業(yè)覆蓋城區(qū)全部高架、52條地面道路和3座跨線橋，高架道路機(jī)械化保潔率達(dá)100%，城區(qū)道路機(jī)械化作業(yè)率達(dá)到52%，減輕了環(huán)衛(wèi)工人勞動(dòng)強(qiáng)度，改善了作業(yè)條件，提高了環(huán)衛(wèi)作業(yè)效率。積極試點(diǎn)市區(qū)生活垃圾上門(mén)收集工作，初步實(shí)現(xiàn)城區(qū)范圍內(nèi)10余條主次干道、商業(yè)街道沿街店面垃圾“每日兩清”及上門(mén)收集工作。鞏固并拓展垃圾分類(lèi)收集試點(diǎn)工作。聯(lián)合市教育局、市健康辦等五部門(mén)，制定了平江、滄浪、金閶三城區(qū)小學(xué)校開(kāi)展關(guān)于垃圾分類(lèi)收集試點(diǎn)與推廣的計(jì)劃。目前試點(diǎn)總數(shù)達(dá)到44家，全年可回收垃圾15噸。優(yōu)化垃圾處理運(yùn)輸調(diào)度方案，全面挖掘與整合垃圾處理終端設(shè)施處理能力。全年七子山填埋場(chǎng)處理垃圾70.63萬(wàn)噸;垃圾焚燒發(fā)電廠累計(jì)處理垃圾48.95萬(wàn)噸，發(fā)電13373萬(wàn)度，上網(wǎng)電量11080萬(wàn)度;福星糞便處理廠處理糞便1.59萬(wàn)噸，實(shí)現(xiàn)100%無(wú)害化處理目標(biāo)。
四是環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。按照市政府年度目標(biāo)任務(wù)要求，我局大力推進(jìn)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。按期完成新改建公廁33座和垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站4座。完成2768.55萬(wàn)元環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備采購(gòu)，其中包括271臺(tái)環(huán)衛(wèi)作業(yè)車(chē)輛、7套機(jī)械化除雪裝置、2600只果殼箱、1000只垃圾桶、4000件“黃馬甲”和68輛環(huán)衛(wèi)作業(yè)車(chē)輛;同時(shí)完成三城區(qū)305輛垃圾運(yùn)輸車(chē)、機(jī)械化作業(yè)車(chē)、742輛電瓶垃圾車(chē)以及344輛人力垃圾車(chē)統(tǒng)一車(chē)容車(chē)貌工作。糞便場(chǎng)技術(shù)改造項(xiàng)目總投資363.71萬(wàn)，目前完成絮凝脫水設(shè)備(中標(biāo)金額：121萬(wàn)元)安裝調(diào)試、絮凝脫水車(chē)間和中間水池的主體建筑工程建設(shè)工作。填埋場(chǎng)擴(kuò)建工程，完成貨幣工作量約1億元，目前已累計(jì)完成貨幣工程量約1.68億元，其中庫(kù)區(qū)工程主體工程已竣工。焚燒廠二期擴(kuò)容工程，目前完成約70%工作總量，合同支付約2.1億元，完成主廠房主體工程建設(shè)、氣機(jī)扣蓋、主要鍋爐設(shè)備水壓測(cè)試、電器低壓部分安裝等工作。沼氣二期工程已于5月14日獲*省經(jīng)貿(mào)委核準(zhǔn)，完成投資1500余萬(wàn)元，目前工程竣工并完成并網(wǎng)發(fā)電手續(xù)并正式并網(wǎng)，同時(shí)還建成尾氣熱能綜合利用項(xiàng)目(年設(shè)計(jì)供應(yīng)熱水能力6萬(wàn)噸)。
(三)以老城區(qū)為重點(diǎn)，不斷提升市容環(huán)境品位和層次
緊緊抓住平江、滄浪、金閶三城區(qū)作為工作重點(diǎn)，切實(shí)加大檢查考核力度，積極開(kāi)展環(huán)境綜合整治，市容環(huán)境水平得到明顯提升。
一是大力開(kāi)展“紅旗街道”和“市容管理示范路”創(chuàng)建工作。修訂了市容環(huán)境衛(wèi)生紅旗街道考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，大幅減少了先進(jìn)名額，提高了獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。每季度由市、區(qū)市容市政管理局相關(guān)人員組成聯(lián)合考核組，對(duì)各區(qū)紅旗街道創(chuàng)建工作進(jìn)行全面考核評(píng)比。在檢查考核和評(píng)比中，堅(jiān)持公平、公正原則，所有考核組成員公開(kāi)打分，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，一把尺子，不搞平衡，使競(jìng)賽活動(dòng)真正起到鼓舞先進(jìn)、帶動(dòng)中間、鞭策后進(jìn)的作用。繼續(xù)深入開(kāi)展“天堂杯”市容管理達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)競(jìng)賽活動(dòng)，對(duì)各市、區(qū)上報(bào)的示范路逐一進(jìn)行路面踏勘、把關(guān)和驗(yàn)收，全年共新創(chuàng)建成功市級(jí)“天堂杯”市容管理示范路22條。吳中區(qū)東吳南路、張家港市楊舍西街、昆山市前進(jìn)西路被評(píng)為“*省市容管理示范路”。
二是繼續(xù)開(kāi)展“潔凈家園、美化城市”活動(dòng)。針對(duì)市容環(huán)境中存在的突出問(wèn)題，積極開(kāi)展市容環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。2月底，在市區(qū)組織開(kāi)展了以堵源頭、清積塵、凈馬路、糾違章為主要內(nèi)容的突擊整治活動(dòng)，共發(fā)現(xiàn)并整改問(wèn)題114個(gè)。4月份，開(kāi)展了市容環(huán)境集中整治月活動(dòng)，對(duì)市區(qū)主要道路、重點(diǎn)地區(qū)、各類(lèi)工地沿線(周邊)進(jìn)行不間斷巡查，共發(fā)現(xiàn)并解決市容環(huán)境突出問(wèn)題76個(gè)。5月中旬，開(kāi)展了“迎*北京奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f、迎七•一市區(qū)七項(xiàng)市容環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)”，分別就落實(shí)市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)制度、規(guī)范戶(hù)外廣告(店招店牌)設(shè)置、取締無(wú)證攤點(diǎn)、清理亂涂亂貼等7個(gè)方面提出了明確的整治目標(biāo)、措施和要求。不間斷地采用“清、查、停、擾、疏”等多種手段綜合整治城市“牛皮癬”，共清理亂涂亂貼1877481張(處)，依法停機(jī)4366只。督促供電、廣電、交警、城市照明、郵政等有關(guān)部門(mén)和單位，對(duì)其產(chǎn)權(quán)所有的309只公用設(shè)施箱體進(jìn)行了油漆見(jiàn)新。滄浪區(qū)在胥江華庭地區(qū)、解放東路原殯儀館周邊、薛家村、雙橋村等地區(qū)深入開(kāi)展環(huán)境綜合整治，市容面貌明顯改觀。金閶區(qū)建立無(wú)主垃圾清運(yùn)工作機(jī)制，市容環(huán)境管理水平得到有效提升。
三是切實(shí)加強(qiáng)戶(hù)外廣告管理。全面加強(qiáng)與規(guī)劃部門(mén)的合作，認(rèn)真制定蘇州市市區(qū)戶(hù)外廣告設(shè)置專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃。繼續(xù)加大戶(hù)外廣告監(jiān)督執(zhí)法的力度，全面梳理違法和到期的戶(hù)外廣告。切實(shí)抓好戶(hù)外廣告安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行戶(hù)外廣告安全鑒定制度。積極開(kāi)展北環(huán)路、勞動(dòng)?xùn)|路、蘇站路、廣濟(jì)路延伸段、西中市、南環(huán)路戶(hù)外廣告集中整治，共拆除破舊廣告設(shè)施1600平方米，重新安裝1970平方米。先后組織5場(chǎng)大型戶(hù)外廣告經(jīng)營(yíng)使用權(quán)專(zhuān)場(chǎng)拍賣(mài)會(huì)和一次使用權(quán)公開(kāi)出讓招標(biāo)會(huì)，共計(jì)成交23個(gè)標(biāo)的，拍賣(mài)金額1236.46萬(wàn)元。統(tǒng)籌安排創(chuàng)建全國(guó)文明城市、迎奧運(yùn)圣火傳遞、第十一屆中國(guó)蘇州國(guó)際旅游節(jié)、寒山寺除夕聽(tīng)鐘聲活動(dòng)三十周年等30多項(xiàng)重大活動(dòng)的公益宣傳，累計(jì)發(fā)布看板廣告67面5262平米，三面翻71面15354平米，高炮20面2160平米，燈桿旗5100多桿，大型電子顯示屏累計(jì)發(fā)布5475小時(shí)。
(四)以實(shí)施政府實(shí)事工程為龍頭，繼續(xù)抓好市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和街巷、街景綜合整治工程
按照完善基礎(chǔ)設(shè)施、改善市容環(huán)境、促進(jìn)社會(huì)和諧的要求，全面抓好街巷整治、景觀提升和市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
一是繼續(xù)實(shí)施街巷綜合整治工程。街巷綜合整治工程是*年市政府重點(diǎn)實(shí)事工程之一。按照市街巷整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，市整治辦認(rèn)真履行好組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、服務(wù)職能，及時(shí)解決工程建設(shè)中遇到的各種矛盾和困難，會(huì)同各區(qū)抓好方案會(huì)審、招投標(biāo)、工程進(jìn)度安排、經(jīng)費(fèi)審核與撥付等工作，為工程順利施工提供有力的保證。制定出臺(tái)了《城區(qū)街巷綜合整治工程考核辦法(試行)》，對(duì)組織機(jī)構(gòu)與制度建設(shè)、資金管理與項(xiàng)目審批、工程質(zhì)量與進(jìn)度控制、安全作業(yè)與文明施工、社會(huì)監(jiān)督與輿論宣傳五個(gè)方面進(jìn)行檢查考核，并將考核結(jié)果與各區(qū)的工作經(jīng)費(fèi)掛鉤。認(rèn)真貫徹落實(shí)市領(lǐng)導(dǎo)小組“一巷一案”、“會(huì)辦會(huì)審”的工作要求，在保護(hù)街巷原貌特色的基礎(chǔ)上，把街巷整治的各項(xiàng)任務(wù)內(nèi)容融合進(jìn)來(lái)，為居民創(chuàng)造良好生活環(huán)境。全年共完成200條街巷綜合整治任務(wù)，總長(zhǎng)度44390米，面積217268平方米，涉及居民28270戶(hù)。此外，西中市地區(qū)27條街巷屬于新增項(xiàng)目，由于開(kāi)工較晚，目前正全面抓緊施工。葑門(mén)橫街因市領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)專(zhuān)家十分重視，方案經(jīng)多次修改完善，要跨年度實(shí)施。
二是全面做好市政養(yǎng)護(hù)大中修工程的建設(shè)和管理。按照《全面提升道橋大中修養(yǎng)護(hù)工程管理水平行動(dòng)方案》要求，根據(jù)每條道路實(shí)際，細(xì)化方案，做到“一路一案”;進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量管理制度，全面落實(shí)ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，施工前，認(rèn)真編制施工組織方案;施工中，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān);施工結(jié)束，做好竣工交驗(yàn)工作。通過(guò)健全各項(xiàng)管理機(jī)制，細(xì)化落實(shí)各項(xiàng)措施，強(qiáng)化質(zhì)量過(guò)程控制，嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)施工管理，努力打造精品工程，全面實(shí)現(xiàn)了工程一次性交驗(yàn)合格率達(dá)100%。注重新材料、新工藝運(yùn)用，提高工程施工質(zhì)量，提升市政設(shè)施品質(zhì)。在采用SMA13(木)改性瀝青，進(jìn)行“灰改黑”試點(diǎn)改造取得一定效果的基礎(chǔ)上，*年在所有的專(zhuān)項(xiàng)大修道路瀝青面層進(jìn)行推廣使用，以提高道路建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和瀝青路面質(zhì)量，減少道路車(chē)轍，延長(zhǎng)道路使用周期。架空砼合路燈燈桿全部改造為地埋管線、金屬大尺長(zhǎng)燈臂燈桿。除白塔東路因交通原因延期動(dòng)工、將在2009年1月份完工以外，*年計(jì)劃大修的11條道路已全部完工。
三是積極實(shí)施主次干道景觀提升工程。*年市區(qū)主次干道市容環(huán)境整治工程主要包括北環(huán)路、蘇站路、勞動(dòng)?xùn)|路、廣濟(jì)路北延和南環(huán)路。目前，北環(huán)路、蘇站路、勞動(dòng)?xùn)|路、廣濟(jì)路北延整治已經(jīng)全面完成，南環(huán)路市容環(huán)境整治工程已進(jìn)場(chǎng)施工。勞動(dòng)?xùn)|路完成砌設(shè)景觀圍墻約60米;蘇站路砌設(shè)分隔圍墻和景觀圍墻1250米，粉刷破舊建筑立面34幢75600平方米;南環(huán)路安裝聲屏障約3000米，總投資約900萬(wàn)元;廣濟(jì)路北起陽(yáng)澄湖西路，南至清塘路，新建景觀圍墻1919米，新建施工圍墻1409米，圍墻加頂1458米，整治沿街房屋27幢89500平方米，概算為481.9萬(wàn)元。
(五)以強(qiáng)化市政公用行業(yè)管理為基礎(chǔ)，不斷提高市政設(shè)施現(xiàn)代化管理水平
市政公用管理水平直接影響一個(gè)城市的管理水平。加強(qiáng)停車(chē)、照明、燃?xì)?、道路等市政公用行業(yè)管理才能不斷提升市容市政現(xiàn)代化管理水平。
一是繼續(xù)抓好市區(qū)臨時(shí)占道停車(chē)泊位管理。協(xié)同公安交警部門(mén)共同做好文明交通環(huán)境整治、停車(chē)泊位撤消和恢復(fù)工作，全年共對(duì)26條路段2023個(gè)停車(chē)泊位復(fù)線，確保了泊位線完整清晰。新增停車(chē)泊位572個(gè)，調(diào)整撤除停車(chē)泊位155個(gè)，目前，市區(qū)臨時(shí)占道停車(chē)服務(wù)路段43條，停車(chē)泊位3531個(gè)。全面加強(qiáng)停車(chē)管理收費(fèi)隊(duì)伍的培訓(xùn)和管理，嚴(yán)格按“五個(gè)一定、三個(gè)嚴(yán)禁”進(jìn)行考核，不斷提高廣大收費(fèi)監(jiān)管人員的文明素質(zhì)。
二是繼續(xù)實(shí)施照明節(jié)能改造和景觀燈光建設(shè)。積極協(xié)調(diào)和配合兩級(jí)燈光辦推進(jìn)燈光建設(shè)，完成了工人文化宮、東凌商務(wù)大廈、佳福國(guó)際大廈等7個(gè)城市夜景主要視軸和景觀節(jié)點(diǎn)上的地標(biāo)性建筑物燈光建設(shè)，大大提升了城市景觀燈光亮化水平。積極做好照明設(shè)施維護(hù)工作，將8個(gè)老新村的架空合桿全部改為地埋管線、金屬燈桿，及時(shí)搶修損壞和被盜的設(shè)施，全年共維修路燈16915盞，修復(fù)被盜設(shè)施663處，年均亮燈率99.72%，設(shè)施完好率95.68%。繼續(xù)實(shí)施節(jié)能照明改造，新建路燈全部安裝了變功率鎮(zhèn)流器;環(huán)古城風(fēng)貌帶中橋柱上能耗高的冷光杯燈改為L(zhǎng)ED燈，三座環(huán)城高架道路及立交橋的70瓦嵌入式誘導(dǎo)燈改為3瓦LED誘導(dǎo)燈，樓宇燈光升級(jí)改造中原能耗較高的投光燈大量改為L(zhǎng)ED燈。年初計(jì)劃節(jié)能改造路燈1032套，實(shí)際完成了3563套，年節(jié)電300余萬(wàn)度。繼續(xù)實(shí)施照明盲區(qū)新裝燈工程，逐步消滅照明盲區(qū)，共解決照明盲區(qū)51處、裝燈449套。
三是切實(shí)加大市政設(shè)施管養(yǎng)力度。按照按級(jí)管理、分片巡視、責(zé)任到人的原則，全面實(shí)行網(wǎng)格化管理，以增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的及時(shí)性、主動(dòng)性，保障和提高設(shè)施完好率。積極開(kāi)展市政設(shè)施集中維護(hù)雙月行動(dòng)，組織專(zhuān)門(mén)人員對(duì)市區(qū)141條主次干道人行道缺損情況進(jìn)行了“地毯式”排查，并制定了具體的實(shí)施方案，進(jìn)一步提升市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)維修標(biāo)準(zhǔn)，提高設(shè)施完好率，完善基礎(chǔ)設(shè)施功能，保障市容市政設(shè)施安全運(yùn)行，江宙路工程被評(píng)為*省“文明工程”。全年共維修瀝青路面185230平方米，人行道41064平方米，平側(cè)石7805米;疏通雨水管道296.27千米，疏挖窨、邊井24116座，改造窨、邊井(含新建、抬升、補(bǔ)缺)1028座;清理高架路伸縮縫4333米，泄水井2367座，清洗鋼護(hù)欄47350米，修復(fù)聲屏障2307.24平方米，安裝落水管1350米。
四是繼續(xù)加強(qiáng)燃?xì)庑袠I(yè)管理。加大清理占?jí)喝細(xì)夤艿澜ㄖ锕ぷ髁Χ?，清理占?jí)喝細(xì)夤艿澜ㄖ?21處，組織市區(qū)222起占?jí)喝細(xì)夤艿赖慕ㄖ牟鸪ぷ?，保護(hù)了燃?xì)夤艿赖陌踩\(yùn)行。完成燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃編制和報(bào)批工作。認(rèn)真落實(shí)《*省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》，建立健全燃?xì)獍踩L(zhǎng)效管理機(jī)制，開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案的演練，確保燃?xì)馐袌?chǎng)的規(guī)范、安全運(yùn)營(yíng)。全年共查處各類(lèi)燃?xì)膺`章76起，取締無(wú)證供應(yīng)站點(diǎn)22個(gè)，沒(méi)收過(guò)期鋼瓶250多只，保證了燃?xì)獍踩?yīng)。
五是認(rèn)真做好道路管線開(kāi)挖審批工作。以健全和完善管理機(jī)制為保障，嚴(yán)格實(shí)行管理程序，對(duì)道路開(kāi)挖做到規(guī)范申報(bào)、按章受理、現(xiàn)場(chǎng)查勘、跟蹤監(jiān)管、文明施工、考核到位。對(duì)存在疑義和影響重大的審批事項(xiàng)，通過(guò)召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)反復(fù)踏勘等多種方式，提出整改意見(jiàn)，嚴(yán)格把關(guān)。加大巡視力度和密度，軌道交通及大中修項(xiàng)目施工管線做到一天一巡視，一天一記錄，一天一通報(bào)。全年共審批開(kāi)挖管線428件，查處無(wú)證開(kāi)挖、違章開(kāi)挖115件。
(六)以開(kāi)展執(zhí)法中隊(duì)規(guī)范化建設(shè)為載體，不斷提升執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)和依法行政能力
大力加強(qiáng)城管執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)，適應(yīng)城市管理和行政執(zhí)法工作新要求。
一是繼續(xù)開(kāi)展全市城管執(zhí)法隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)工作。在全市城管執(zhí)法局(大隊(duì))全部成為省建設(shè)系統(tǒng)執(zhí)法隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)達(dá)標(biāo)單位的基礎(chǔ)上，繼續(xù)抓好基層城管執(zhí)法中隊(duì)規(guī)范化建設(shè)工作。全面建設(shè)執(zhí)法案件網(wǎng)上審批系統(tǒng)，嚴(yán)把違法案件的立案、審批關(guān)，規(guī)范操作流程，從源頭上杜絕人情執(zhí)法、隨意執(zhí)法等不規(guī)范執(zhí)法行為的發(fā)生。圍繞組織建設(shè)、執(zhí)法保障、隊(duì)伍管理、行政執(zhí)法等方面對(duì)申報(bào)*年度蘇州市城管執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)達(dá)標(biāo)中隊(duì)的36支基層中隊(duì)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)考核驗(yàn)收并評(píng)選出了6個(gè)示范中隊(duì)。張家港市城管執(zhí)法局被省建設(shè)廳命名為首批“全省建設(shè)系統(tǒng)行政執(zhí)法隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)活動(dòng)標(biāo)兵單位”，并被評(píng)為“全省城市管理行政執(zhí)法示范單位”。
二是認(rèn)真開(kāi)展執(zhí)法人員法規(guī)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。根據(jù)年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃，按照不同崗位的要求，本著貼近執(zhí)法工作實(shí)際的原則，切實(shí)加強(qiáng)了執(zhí)法隊(duì)伍法律業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)工作。4月15日至4月24日，連續(xù)舉辦了二期市區(qū)城管行政執(zhí)法中隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)班，各區(qū)城管執(zhí)法局和市局直屬大隊(duì)的111名中隊(duì)長(zhǎng)參加了培訓(xùn)。8月18日至9月6日，市局及各區(qū)新招聘的46名執(zhí)法隊(duì)員在太倉(cāng)進(jìn)行了為期20天的封閉式崗前培訓(xùn)。12月16日至31日，舉辦了兩期市區(qū)執(zhí)法隊(duì)員培訓(xùn)班，直屬大隊(duì)和三城區(qū)的170名一線執(zhí)法隊(duì)員參加了培訓(xùn)。張家港市組織開(kāi)展“百日?qǐng)?zhí)法競(jìng)賽”活動(dòng)，常熟、太倉(cāng)、昆山、吳江市分期分批組織開(kāi)展了形式多樣的各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)，進(jìn)一步提高了城管執(zhí)法隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三是不斷加大城管執(zhí)法工作力度。圍繞群眾反響強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展了以查處違法建設(shè)、工地不規(guī)范施工、運(yùn)輸車(chē)輛拋撒滴漏為重點(diǎn)的專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。特別是針對(duì)市區(qū)新一輪城市建設(shè)高潮全面展開(kāi)，為保證不因施工建設(shè)影響城市環(huán)境、擾亂群眾正常生活，全市城管執(zhí)法隊(duì)伍思想上高度重視，按照“嚴(yán)字當(dāng)頭、細(xì)字為本”的要求，強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)路段、地區(qū)的巡查和管理，有效遏制施工工地未按規(guī)定設(shè)置圍擋，運(yùn)輸車(chē)輛帶泥行駛、拋撒滴漏污染道路等現(xiàn)象的發(fā)生。圓滿完成了創(chuàng)建全國(guó)文明城市、迎奧運(yùn)圣火傳遞、第十一屆中國(guó)蘇州國(guó)際旅游節(jié)、寒山寺除夕聽(tīng)鐘聲活動(dòng)三十周年等30多項(xiàng)重大活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)保障任務(wù)。*年，市、區(qū)兩級(jí)城管行政執(zhí)法隊(duì)伍共糾處各類(lèi)違章70余萬(wàn)起，立案查處46728起，罰沒(méi)款總額1200余萬(wàn)元。
(七)以“數(shù)字城管”建設(shè)為依托，進(jìn)一步提高便民服務(wù)效率和城市管理水平
積極推動(dòng)“數(shù)字城管”建設(shè)，運(yùn)用信息化技術(shù)加強(qiáng)城市管理工作，整合城市管理資源，提高城市管理科技水平。
一是城市管理信息化建設(shè)不斷取得新成果。全面完成“數(shù)字城管”一期項(xiàng)目建設(shè)，并通過(guò)省里的驗(yàn)收。張家港市數(shù)字化城管監(jiān)督指揮中心硬件設(shè)施已全部安裝調(diào)試到位，城管通采購(gòu)及無(wú)線網(wǎng)絡(luò)接入工作已全面完成，系統(tǒng)軟件也已進(jìn)入試運(yùn)行階段;昆山市“數(shù)字城管”通過(guò)國(guó)家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部驗(yàn)收。抓緊科技項(xiàng)目的落實(shí)，完成《蘇州市城市橋梁檢測(cè)評(píng)估輔助決策系統(tǒng)》、《垃圾壓縮轉(zhuǎn)運(yùn)對(duì)垃圾焚燒等處置模式的研究與示范》并通過(guò)專(zhuān)家驗(yàn)收。同時(shí)，地下管線普查探測(cè)工程及信息管理系統(tǒng)項(xiàng)目獲得了*年測(cè)繪科技進(jìn)步獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)和中國(guó)GIS優(yōu)秀工程評(píng)比中獲得銀獎(jiǎng)。成功申報(bào)了省、市科技項(xiàng)目《城市生活垃圾無(wú)害化處理與資源化利用技術(shù)集成應(yīng)用與工程示范》、《蘇州市便民服務(wù)中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)與信息資源綜合利用研究與示范》，獲得科技持助資金315萬(wàn)元。開(kāi)始啟動(dòng)“蘇州市環(huán)境衛(wèi)生綜合管理信息系統(tǒng)”建設(shè)工作。“蘇州市城市道路橋梁管理信息系統(tǒng)”基本數(shù)據(jù)模塊、檢測(cè)數(shù)據(jù)模塊、評(píng)估分析模塊、性能預(yù)測(cè)模塊、預(yù)算編列模塊、優(yōu)選排列模塊、維修資料模塊等七大功能模塊功能的研發(fā)基本完成。完成環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè)車(chē)輛GPS定位系統(tǒng)試點(diǎn)工作，環(huán)衛(wèi)機(jī)械化車(chē)輛信息化管理更加走向科學(xué)化。
二是便民服務(wù)中心工作不斷邁上新臺(tái)階。按照“健全網(wǎng)絡(luò)，完善機(jī)制，增強(qiáng)素質(zhì)，加快創(chuàng)新”的要求，積極開(kāi)展蘇州市便民服務(wù)工作。拓展人口計(jì)生便民服務(wù)功能，開(kāi)通“12356人口計(jì)生陽(yáng)光服務(wù)熱線”，推出英語(yǔ)服務(wù)，開(kāi)通全國(guó)文明城市創(chuàng)建專(zhuān)線，先后與軌道交通公司、老新村及街巷改造辦等重點(diǎn)建設(shè)單位建立聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，不斷增強(qiáng)服務(wù)能力;完善協(xié)調(diào)解難機(jī)制，健全綜合監(jiān)督體系，拓展信息報(bào)送功能，開(kāi)展服務(wù)競(jìng)賽考評(píng)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;堅(jiān)持以教育培訓(xùn)為核心、以規(guī)范管理為抓手、以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為根本，大力加強(qiáng)便民服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，不斷提升服務(wù)水平。*年，“12345”便民服務(wù)熱線共受理各類(lèi)有效服務(wù)需求303715件，同比增加了66.76%，辦結(jié)率99.65%，及時(shí)處辦率99.72%，群眾抽查滿意率99.18%;年內(nèi)榮獲“全國(guó)工人先鋒號(hào)”、“省工人先鋒號(hào)示范班組”、“*省建設(shè)系統(tǒng)和諧勞動(dòng)關(guān)系模范企業(yè)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
三是行政服務(wù)中心窗口工作不斷取得新成績(jī)。按照標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)窗口的要求，規(guī)范窗口展示，優(yōu)化審批流程。認(rèn)真貫徹落實(shí)全市深化創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)暨行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行工作推進(jìn)會(huì)精神，全面推進(jìn)審批事項(xiàng)“十公開(kāi)”，實(shí)時(shí)更新已公開(kāi)的辦事信息，確保行政許可項(xiàng)目的公開(kāi)與透明。窗口全體同志緊緊圍繞中心開(kāi)展的“雙十佳”活動(dòng)，始終以高昂的工作熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度實(shí)施行政許可審批工作。全年共受理行政許可申請(qǐng)5499件，辦結(jié)5331件，提前辦結(jié)率99.8%。我窗口獲得雙月流動(dòng)紅旗6次，并榮獲“十佳窗口”稱(chēng)號(hào)，位列各窗口榜首。
(八)以依法行政為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)
深入開(kāi)展各種主題社會(huì)宣傳活動(dòng)，不斷深化機(jī)關(guān)作風(fēng)和隊(duì)伍建設(shè)，努力提高市民對(duì)市容市政管理工作的滿意度。
一是深入開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)。組織舉辦“發(fā)現(xiàn)•城市之美”攝影大賽，以群眾的視角反映我市城市管理的整體成果和市民不斷提高的人文素質(zhì)和精神風(fēng)貌。積極開(kāi)展城管法規(guī)搭載千場(chǎng)數(shù)字電影進(jìn)社區(qū)、城管知識(shí)趣味小課本在課堂等活動(dòng)，進(jìn)一步普及城市管理法規(guī)知識(shí)，宣揚(yáng)城管和諧執(zhí)法理念。繼續(xù)深化與新聞媒體的合作，在《蘇州日?qǐng)?bào)》、《姑蘇晚報(bào)》、《城市商報(bào)》、《江南時(shí)報(bào)》刊出專(zhuān)版44期，全年累計(jì)發(fā)布新聞信息總量達(dá)3504篇次。特別是圍繞路長(zhǎng)片長(zhǎng)負(fù)責(zé)制、綜合協(xié)調(diào)處理中心、環(huán)境老大難重拳整治、莊先灣路夜排檔規(guī)范試點(diǎn)、環(huán)衛(wèi)行業(yè)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)百日競(jìng)賽、市政設(shè)施維護(hù)雙月行動(dòng)等題材的集中宣傳報(bào)道在社會(huì)上引起了強(qiáng)烈的反響。
二是不斷深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。以學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神和胡錦濤同志在中紀(jì)委二次全會(huì)的講話為契機(jī)，在黨員領(lǐng)導(dǎo)干部中開(kāi)展“堅(jiān)定理想信念、踐行廉潔從政”主題教育活動(dòng)，筑牢思想道德防線，提高黨員干部拒腐防變、廉潔從政意識(shí)和能力。積極組織廣大黨員參加抗震救災(zāi)，共繳納特殊黨費(fèi)60407元。堅(jiān)持民主、公開(kāi)、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)，按照德才兼?zhèn)?、注重?shí)績(jī)、群眾公認(rèn)原則，嚴(yán)格按程序操作，做好干部選拔任用工作。認(rèn)真貫徹《政府信息公開(kāi)條例》，按照“外網(wǎng)受理、內(nèi)網(wǎng)辦理、外網(wǎng)反饋”的行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行要求，對(duì)行政許可(審批)和行政處罰各環(huán)節(jié)進(jìn)行同步網(wǎng)上監(jiān)督。認(rèn)真做好59件“兩會(huì)”建議、提案的辦理工作和“回頭看”工作，做到了件件有交待，事事有落實(shí)，見(jiàn)面率、滿意率、落實(shí)率和提前辦結(jié)率都達(dá)到了100%，我局又被市政府辦公室評(píng)為建議提案辦理工作先進(jìn)單位。認(rèn)真做好信訪工作，全年共辦理市委書(shū)記信箱17件、市長(zhǎng)信箱147件、局長(zhǎng)信箱307件、公眾監(jiān)督投訴713件、群眾來(lái)訪99件、來(lái)信120件、來(lái)電9501件，切實(shí)把社情民意和群眾心聲作為改進(jìn)工作、提升服務(wù)質(zhì)量的動(dòng)力。
三是扎實(shí)推進(jìn)懲防體系建設(shè)。根據(jù)各崗位排查出的廉政風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)合確定的*年懲防體系制度建設(shè)重點(diǎn)工作項(xiàng)目，有針對(duì)性地制訂了15項(xiàng)業(yè)務(wù)工作操作規(guī)程。對(duì)權(quán)力運(yùn)行方式、實(shí)現(xiàn)步驟、流轉(zhuǎn)程序等作出具體的規(guī)定，使權(quán)力運(yùn)行的每個(gè)環(huán)節(jié)相互配套、相互銜接、相互制約。繼續(xù)做好對(duì)市實(shí)事工程、重點(diǎn)工程和市容環(huán)境整治工程的行政監(jiān)察，尤其是對(duì)我局承擔(dān)的火車(chē)站地區(qū)綜合整治工程、街巷綜合整治工程、七子山垃圾填埋場(chǎng)擴(kuò)建工程等項(xiàng)目，做到事前控制、事中參與、事后檢查，積極把好工程招投標(biāo)關(guān)，有效防止工程建設(shè)過(guò)程中的不規(guī)范行為，保證了工程的順利進(jìn)行。按照市里的統(tǒng)一部署，開(kāi)展“小靈通”捆綁辦公電話的清理工作，共清理“小靈通”捆綁辦公電話45只，全部與電信部門(mén)辦理解約和停機(jī)手續(xù)。
回顧過(guò)去一年的工作，我市的市容市政管理工作中還存在一些突出的矛盾和問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：管理與執(zhí)法沒(méi)有形成緊密的協(xié)作配合機(jī)制，城市管理部門(mén)綜合優(yōu)勢(shì)沒(méi)有得到充分發(fā)揮;監(jiān)督考核體系還不夠完善，“兩級(jí)政府、三級(jí)管理”體制沒(méi)有真正落實(shí);城鄉(xiāng)結(jié)合部的環(huán)境面貌亟待改善，部分地區(qū)違法建設(shè)行為尚未得到有效遏制;城市管理觀念、手段、標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際效果與蘇州率先實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化存在不小差距等。對(duì)這些問(wèn)題我們將予以高度重視，并在今后的工作中有針對(duì)性地加以解決。
市政管理心得體會(huì)篇三
作為市政管理監(jiān)察大隊(duì)的常務(wù)副大隊(duì)長(zhǎng)，平時(shí)的工作就是“管理、協(xié)調(diào)、帶隊(duì)”，每次專(zhuān)項(xiàng)綜合整治帶隊(duì)在一線，感觸也很多。但在中隊(duì)管理工作中，隊(duì)員崗位工作等情況，都存在一些問(wèn)題，要找出這些問(wèn)題根本上存在的原因，就要沉下身，深入到中隊(duì)一線的崗位，通過(guò)到中隊(duì)片區(qū)站崗，有以下幾點(diǎn)感受和想法：
一、樹(shù)立集體意識(shí)
我們每次開(kāi)會(huì)都在講到“嚴(yán)管厚愛(ài)”，但與我們做的工作還有差距，這段時(shí)間，天氣高溫，工作任務(wù)較重，老城無(wú)菜農(nóng)直銷(xiāo)點(diǎn)，要鞏固前段時(shí)間的整治成果，矛盾較為突出，細(xì)節(jié)決定成敗，哪怕幾挑菜籃子，這就要求大隊(duì)對(duì)中隊(duì)、中隊(duì)對(duì)每一名隊(duì)員，要牢固的樹(shù)立嚴(yán)管就是厚愛(ài)的理念，將嚴(yán)管與厚愛(ài)緊密結(jié)合，抓好管理，樹(shù)好形象，體現(xiàn)出中隊(duì)的戰(zhàn)斗力、凝聚力。
二、量身定制網(wǎng)格管理標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)隊(duì)員責(zé)任感
部分崗位隊(duì)員法律意識(shí)淡薄，在崗不作為現(xiàn)象嚴(yán)重，不清楚崗位上的職責(zé)，覺(jué)得無(wú)占道經(jīng)營(yíng)、游攤游販就行了，網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、小廣告、亂牽掛等問(wèn)題就視若無(wú)睹，大隊(duì)和中隊(duì)就有一條街、一條路，根據(jù)不同的地理環(huán)境，按市政執(zhí)法手冊(cè)條令的規(guī)定，規(guī)范出標(biāo)準(zhǔn)，交給網(wǎng)格路段的隊(duì)員管理，與經(jīng)濟(jì)掛鉤，實(shí)現(xiàn)責(zé)任制，中隊(duì)內(nèi)部定期整治，大隊(duì)組織不定期的進(jìn)行專(zhuān)綜整治，達(dá)到長(zhǎng)效的管理效果，讓每位隊(duì)員有耐心、責(zé)任心、做到“嘴勤、腿勤、腦勤”。
三、完善，落實(shí)考核機(jī)制
大隊(duì)考核中隊(duì)、中隊(duì)考核隊(duì)員、督查室兩者兼顧。對(duì)中隊(duì)長(zhǎng)、副中隊(duì)長(zhǎng)更要加大考核力度，他們是大隊(duì)的中堅(jiān)力量，但個(gè)別帶班隊(duì)長(zhǎng)主動(dòng)意識(shí)欠缺、缺乏創(chuàng)新思路、工作安排上顧此失彼，把隊(duì)員的網(wǎng)格路段考核與大隊(duì)對(duì)中隊(duì)和帶班隊(duì)長(zhǎng)個(gè)人的考核相結(jié)合，實(shí)行能者上、庸者下，徹底斷了帶班隊(duì)長(zhǎng)自我感覺(jué)良好的念頭，通過(guò)考核，完善能上能下的用人機(jī)制。
四、隊(duì)員素質(zhì)教育及自身存在的問(wèn)題
執(zhí)法大隊(duì)是市政園林管理局下屬的一個(gè)副科級(jí)單位，人員素質(zhì)參差不齊，一是在加強(qiáng)隊(duì)員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí)，我們更要搞好隊(duì)員的政治思想教育，要充分調(diào)動(dòng)好中隊(duì)黨員同志的積極性，通過(guò)支部或工會(huì)發(fā)揮好職能職責(zé)，達(dá)到“以點(diǎn)帶面”的效果;二是要嚴(yán)把用人關(guān)和制度管人。
通過(guò)這一天的崗位工作，自身也意識(shí)到工作中有待完善的問(wèn)題：
1、與崗位上的隊(duì)員交流、溝通的太少，沒(méi)能及時(shí)的了解他們的思想動(dòng)態(tài);
2、與中隊(duì)長(zhǎng)、副中隊(duì)長(zhǎng)之間只有命令、沒(méi)有溝通、理解。
3、工作上太死板，沒(méi)有創(chuàng)新思路。
4、有時(shí)存在發(fā)牢騷的思想，覺(jué)得自己所做的事與自己所得到的回報(bào)有差距，覺(jué)得身份問(wèn)題一直沒(méi)得到解決，有點(diǎn)消極。
五、根據(jù)局下屬各單位的職能職責(zé)，結(jié)合我大隊(duì)的工作性質(zhì)，加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
(一)雙人網(wǎng)格區(qū)域，一崗多責(zé)。
1、輕微執(zhí)法：兩個(gè)人執(zhí)法效果更明顯;
2、市容市貌、市政設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、路面巡查由執(zhí)行日常巡查的市政執(zhí)法人員兼任，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋平臺(tái)辦公室，再由平臺(tái)辦公室整合后，傳給職能單位及時(shí)處理;
3、根據(jù)路段，錯(cuò)時(shí)管理;
每天各時(shí)間段及主干道沿線實(shí)行一崗多責(zé)，夜間及老路實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)管。
(二)大網(wǎng)格和小網(wǎng)格加大機(jī)動(dòng)聯(lián)合。
1、各分管領(lǐng)導(dǎo)為大網(wǎng)格協(xié)調(diào);
2、各下屬單位負(fù)責(zé)人為小網(wǎng)格協(xié)調(diào);
(三)建立平臺(tái)，明確責(zé)任。
1、設(shè)置聯(lián)動(dòng)辦公室，明確責(zé)任人，及各網(wǎng)格的聯(lián)系人;
2、每周或每月實(shí)行例會(huì)制度，實(shí)行情況互通;
3、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，理順關(guān)系;
(四)信息互通互享，資源整合。
1、由于硬件設(shè)施欠缺，利用好現(xiàn)有的平臺(tái)，利用QQ、微信等現(xiàn)有的平臺(tái)，實(shí)行圖片互通，對(duì)講機(jī)實(shí)行信息及時(shí)傳達(dá);
2、由于平臺(tái)辦公室統(tǒng)一整合后，責(zé)任到網(wǎng)格聯(lián)系人，第一時(shí)間處置;
(五)考核機(jī)制。
1、由于平臺(tái)辦出臺(tái)相關(guān)的聯(lián)動(dòng)管理辦法及考核辦法;
2、與各單位年底考核掛鉤，對(duì)履職不力，造成不良影響的，實(shí)行責(zé)任追究;
以上僅是我個(gè)人對(duì)市政執(zhí)法工作的感受和想法，在以后的工作中要不斷的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新思路、完善自我，為城市管理工作添磚加瓦。