護(hù)士長學(xué)習(xí)班心得體會
未來提高護(hù)士長的管理能力,你知道護(hù)士長學(xué)習(xí)班心得體會是什么嗎?接下來就是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于護(hù)士長學(xué)習(xí)班心得體會,供大家閱讀!
護(hù)士長學(xué)習(xí)班心得體會 篇【1】
醫(yī)大四院成立五年以來,我們護(hù)士長在科主任培訓(xùn)之后第二次跟隨院領(lǐng)導(dǎo)來到“沈陽市人大代表培訓(xùn)基地”進(jìn)行全員集中培訓(xùn),這次培訓(xùn)是有史以來護(hù)士長人員參加最齊的一次、無一人缺席,也是暨護(hù)士長大輪轉(zhuǎn)之后的整整一個(gè)月之時(shí),在我們“滿月”之即參加院里組織的這次培訓(xùn)感受很深。
首先是周五晚上的聚餐,院里想的很周到,由各職能科長陪同,大家分別被分配到不同餐桌上,讓護(hù)士長們能充分的與各職能科室進(jìn)行溝通、聯(lián)系,其實(shí)我們護(hù)士長的日常工作也離不開職能科室的幫助,在這里大家坐在一起,也是護(hù)士長能表示感謝的機(jī)會吧!席間各科系的護(hù)士長們不論老、少,還準(zhǔn)備了一系列的精彩節(jié)目助興,看著臺前婀娜的舞姿,眼前浮現(xiàn)的是護(hù)士長們每天在病房忙碌的身影,記得劉松主任說過:一個(gè)病房主任不在可以,護(hù)士長不在不放心。至少今晚護(hù)士長們是放松的,同時(shí)也看出她們活潑、好動、積極向上的心態(tài)。
第二天的培訓(xùn)課程于早上8:00正式開始,分別是由八位院領(lǐng)導(dǎo)就自己分管的工作進(jìn)行不同方面的交流座談。首先是田江宜書記講的“團(tuán)結(jié)包容與協(xié)作共榮”,大家在一起工作,一個(gè)國家、一個(gè)社會、一個(gè)科室都是一樣的,沒有團(tuán)隊(duì)精神的組織那將是一盤散沙,將會無所作為,所以團(tuán)隊(duì)內(nèi)部一定要相互協(xié)助、相互包容、坦誠交流,不能相互拆臺、穿小鞋,那樣既制約了科室的發(fā)展,也極大方面的影響了員工的工作熱情。我做為太原院區(qū)神經(jīng)內(nèi)科病房的護(hù)士長,輪轉(zhuǎn)之初聽到不少的傳言,講的是科室內(nèi)部的矛盾、護(hù)理人員的層次、修養(yǎng)問題,從領(lǐng)導(dǎo)者的角度講,首先我要擺正心態(tài),從我做起,提前到崗、按照護(hù)士長周、日計(jì)劃完成本職工作,下班前檢查當(dāng)日護(hù)理工作質(zhì)量,最后一個(gè)離開病房,做到言傳身教;關(guān)心本護(hù)理單元職工,有病、事假的護(hù)士及時(shí)給予問候、幫助,讓職工感受到關(guān)懷及人性化的管理,力爭給她們贏造一個(gè)溫馨、和諧的工作環(huán)境,從而帶動職工工作積極性。正如書記說的“和諧共贏、團(tuán)結(jié)協(xié)作,只有科室和諧,醫(yī)院才能和諧,各項(xiàng)工作才能順利開展,醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)”。
其次由另七位院領(lǐng)導(dǎo)又分別從“學(xué)科建設(shè)”、“服務(wù)品牌”、“績效考核”、“后勤保障”、“醫(yī)護(hù)關(guān)系”、“護(hù)理管理”等方面做了報(bào)告,每個(gè)題目擬的都很切合實(shí)際,值得大家共同學(xué)習(xí)、探討、分析。
最后由聞德亮院長講授了“提高戰(zhàn)略執(zhí)行力,爭做優(yōu)秀護(hù)士長”的報(bào)告,目前我院正處于“1.2.3.5.8的發(fā)展階段,執(zhí)行上級分配的各項(xiàng)任務(wù)是護(hù)士長義不容辭的責(zé)任。一個(gè)企業(yè)有再好的戰(zhàn)略,再詳細(xì)的計(jì)劃,如果不能將這些戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行到底,那么所有的戰(zhàn)略規(guī)劃永遠(yuǎn)也不可能成為現(xiàn)實(shí)。執(zhí)行力的強(qiáng)弱同時(shí)也體現(xiàn)了一個(gè)護(hù)理管理者的能力,尤其護(hù)理部重新?lián)Q屆以后,許多新的管理辦法出臺,所以做為護(hù)士長要帶頭嚴(yán)格按照護(hù)理部的要求去落實(shí)各項(xiàng)措施,緊跟醫(yī)院的腳步共同發(fā)展。
培訓(xùn)會后,大家都帶著滿意的笑容離開了“市人大代表培訓(xùn)基地”,我相信通過這次培訓(xùn),每位護(hù)士長都有自己不同的感受,都不同層次地提高了自我的認(rèn)識。這樣的培訓(xùn)是必不可少的。
護(hù)士長學(xué)習(xí)班心得體會 篇【2】
首先感謝醫(yī)院給我們護(hù)士長這個(gè)機(jī)會,使我們在輕松愉快的心境當(dāng)中感悟到學(xué)習(xí)的樂趣,也體會到了醫(yī)院對我們的人文關(guān)懷以及素質(zhì)等方面的培養(yǎng),短暫而緊張的學(xué)習(xí)使我們內(nèi)心深受鼓舞、無比震撼,幾位院領(lǐng)導(dǎo)精彩的講說讓我們對醫(yī)大四院的發(fā)展有了更進(jìn)一步的認(rèn)識,對四院為我們搭建的強(qiáng)而有力的平臺更加自信,對自己將來的成長更加明確了方向。
田書記論述的《團(tuán)結(jié)包容與協(xié)作共榮》,教會了我們?nèi)绾巫鋈?。上善若水,上德不德,人間正道,大愛無疆,讓我們看到了那博大的胸懷,體會到了那做人的最高境界。做人并非修身更應(yīng)修心,因?yàn)槲覀兪桥c人打交道的,善心、愛心、耐心、細(xì)心正是這種仁愛、博愛的具體體現(xiàn),這也正是任福明書記所論述的也是聞院長所倡導(dǎo)的親情化服務(wù)的真諦。論醫(yī)療技術(shù),護(hù)理技能我們與醫(yī)大一院還存在一些距離,但服務(wù)是我們自身隨時(shí)捕捉的亮點(diǎn),在醫(yī)大四院發(fā)展的今天,著眼于服務(wù),以親情化服務(wù)為挈基,更能展現(xiàn)我們與其他醫(yī)院的不同,況且只要我們具備以上“四心”,這項(xiàng)工作就會做好。任書記的講說讓我們對親情化服務(wù)有了更深的理解。親情化服務(wù)就是我院的品牌,品牌就是精神,就是口碑,我們的一言一行就是醫(yī)院的名片和聲譽(yù),患者感激的目光就是護(hù)理工作質(zhì)量。
孔江院長論述了護(hù)士長應(yīng)具備什么樣的綜合素質(zhì),一個(gè)優(yōu)秀的護(hù)士長除具有過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),分析創(chuàng)新能力,還應(yīng)具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,并具有良好的心理素質(zhì),并列舉了孔子、屈原等古人如何面對挫折,如何在逆境中振奮精神,寫下了不朽的流傳千古的精典著作,讓我們體會到了心理健康的重要性。
王平院長淺談建立和諧醫(yī)護(hù)關(guān)系,說是淺談但我感覺卻受益匪淺,他從四個(gè)方面論述了醫(yī)護(hù)關(guān)系由傳統(tǒng)的主導(dǎo)—從屬型,應(yīng)逐步向交流—并列—互補(bǔ)型轉(zhuǎn)變,護(hù)士長在管理過程中的藝術(shù)與技巧,如何協(xié)調(diào)醫(yī)護(hù)之間的關(guān)系給予相應(yīng)的對策。通過學(xué)習(xí),使我感受到了護(hù)士長的作用是橋梁,是樞紐,是調(diào)和劑。
張勁松院長特別就學(xué)科建設(shè)與護(hù)理工作做了進(jìn)一步細(xì)致認(rèn)真的講解,李景林院長論述了教學(xué)相長中如何發(fā)展護(hù)理學(xué)科,使我們開闊了眼界,增強(qiáng)了自信心。學(xué)科建設(shè)是醫(yī)院建設(shè)的核心,是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的生命線,科研在于思維,思維決定人生成敗。人和人最根本的差別不是在精力上,也不是在體力上,而在于思維。護(hù)理部主任是學(xué)科帶頭人,每個(gè)護(hù)士長都是學(xué)術(shù)的帶頭人,原來我們總是認(rèn)為學(xué)術(shù)、科研對我們來說很遙遠(yuǎn),但只要我們變換思維方式,持之以恒,跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)就一定能夠獲得成功。
此外,溫孚強(qiáng)院長,王鐵軍院長分別在績效考核與后勤保障如何與護(hù)理和諧統(tǒng)一分別做了交流,使我們對功效掛鉤,后勤保障部門有了更深一步的認(rèn)識。
最后聞院長做了總結(jié)性發(fā)言,并重點(diǎn)論述了如何提高戰(zhàn)略執(zhí)行力,爭做優(yōu)秀護(hù)士長,他強(qiáng)調(diào)在錯(cuò)誤面前不要找任何借口,借口就是敷衍自己,原諒自己的擋箭牌。服從是一種美德,一個(gè)優(yōu)秀的下屬首先是懂得服從上級,全力支持上級計(jì)劃。說到這,我覺得很慚愧,對護(hù)理部所要求的工作沒有完全的高效執(zhí)行,以至于在護(hù)理工作中顯得很被動,通過學(xué)習(xí)我們深知一個(gè)高效的執(zhí)行者應(yīng)加強(qiáng)道德修養(yǎng),忠誠負(fù)責(zé),誠信廉潔。善于讀書學(xué)習(xí),善于動腦思考。
通過以上幾位院領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),我感到自身很受觸動,也更加有信心。只要自己盡心、盡力、盡自己的本分腳踏實(shí)地的做好每一項(xiàng)工作,不斷發(fā)揮潛力、開拓思路、善于組織、敢于管理、善于計(jì)劃、敢于指揮就能夠做一名優(yōu)秀的護(hù)士長,新時(shí)期智慧型的管理者。
短暫而愉快的培訓(xùn)結(jié)束了,我們懷著依依不舍的心情踏上了返程的客車,身體雖有些疲倦,但內(nèi)心卻久久不能平靜。工作的意義不僅在于滿足生存需要,更在于能為平凡的生活增添價(jià)值和色彩。面對年輕充滿活力的護(hù)理隊(duì)伍,面對醫(yī)大四院快速發(fā)展的今天,我驕傲,因?yàn)槲沂轻t(yī)大四院人!
護(hù)士長學(xué)習(xí)班心得體會 篇【3】
新年伊始,護(hù)理部組織了一次對新護(hù)士長上崗及護(hù)士長的培訓(xùn)講座,歷時(shí)十二天。全院護(hù)士長均參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn),護(hù)理部邀請了院辦公室、計(jì)財(cái)科、經(jīng)管辦、醫(yī)患糾紛協(xié)調(diào)辦、護(hù)理部的多位主任、副主任為大家講課,從醫(yī)院發(fā)展史、績效分配、規(guī)范財(cái)務(wù)運(yùn)行管理、護(hù)理安全、質(zhì)量管理、護(hù)士長自身建設(shè)等方面進(jìn)行了系統(tǒng)、細(xì)致、深入的講解。通過這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺,不僅開拓了視野,而且學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),更新了觀念,使工作思路更加清晰明確,也深切體會到了作為一名護(hù)士長,要不斷地學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識和科學(xué)的管理方式,不斷地積累經(jīng)驗(yàn),具備卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,嚴(yán)格果斷的執(zhí)行力,這樣才能真正地做好科室的護(hù)理管理工作。在這十二天里我總結(jié)了如下心得體會:
1、護(hù)士長是護(hù)理工作的“排頭兵”,要成為一個(gè)優(yōu)秀的護(hù)士長,需要認(rèn)真學(xué)好護(hù)理管理這門藝術(shù),充分運(yùn)用人格魅力的影響,扮演好一個(gè)基層管理者的角色;要具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力,具備奉獻(xiàn)精神、創(chuàng)新意識、競爭意識、質(zhì)量意識,不斷進(jìn)取創(chuàng)新,才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理工作。
2、增強(qiáng)學(xué)習(xí)氛圍,營造一個(gè)積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的護(hù)理團(tuán)隊(duì),做到人人有責(zé)任,事事有人管。3、安全管理是護(hù)理管理的重點(diǎn),也是我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)、再三重申的一個(gè)話題,是護(hù)理質(zhì)量的保證,當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí),護(hù)士長不是先批評犯錯(cuò)的護(hù)士,而是要查看我們的操作環(huán)節(jié)哪一步出現(xiàn)了漏洞,盡快完善修改,加強(qiáng)這方面的管理,并引以為戒,避免同樣錯(cuò)誤再次出現(xiàn),這才是護(hù)理安全管理的最終目標(biāo)。
4、有效溝通包括利用語言、聲音、笑容、表情等傳遞給對方信息。
5、質(zhì)量考核方面:一級質(zhì)量考核是最直接、最真實(shí)、最根本的考核方式,護(hù)士長要加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握各種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作流程,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),培訓(xùn)指導(dǎo)護(hù)理人員,實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
6、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理:細(xì)節(jié)決定護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,細(xì)節(jié)可以融洽護(hù)患關(guān)系,細(xì)節(jié)可以加強(qiáng)護(hù)理安全,細(xì)節(jié)可以確保護(hù)理質(zhì)量。
在計(jì)財(cái)科主任與經(jīng)管辦主任對規(guī)范財(cái)務(wù)運(yùn)行管理、績效考核方面做了講解后,讓我認(rèn)識到護(hù)士長在科室財(cái)務(wù)管理方面有著重大的責(zé)任,從中我學(xué)習(xí)到了:
1、合理利用人力資源,做到人盡其才,物盡其用,充分發(fā)揮每個(gè)人的潛在優(yōu)勢。2、建立健全績效考核分配制度,利用激勵機(jī)制調(diào)動全科護(hù)士的工作積極性。
院辦公室曹亞寧副主任的“醫(yī)院歷史延革及概況”,使我對我院的歷史發(fā)展有了一個(gè)系統(tǒng)全面的了解,各屆院領(lǐng)導(dǎo)通過不懈地努力,帶領(lǐng)我院一路發(fā)展壯大,愛院之情油然而生。尤其是我要牢記我院的“三十二字”辦院方針,以此為工作的標(biāo)準(zhǔn)和前進(jìn)的動力。
數(shù)日的講座結(jié)束了,每一次我都早早地到場,認(rèn)真地記錄,生怕漏掉了一丁點(diǎn)兒內(nèi)容。培訓(xùn)之后,我思考了很多,計(jì)劃重新整理一下筆記,并重點(diǎn)看一些相關(guān)方面的書籍,明確自己的職責(zé),在我科的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日里,將我學(xué)到的這些理念、經(jīng)驗(yàn)、知識傳授給我科的護(hù)理人員,讓大家加強(qiáng)認(rèn)識,從自身抓起,共同進(jìn)步。
我相信今后我院的護(hù)理工作會有新的起色和質(zhì)的飛越,感謝護(hù)理部和各部門領(lǐng)導(dǎo)對我們的指導(dǎo),也希望今后能多舉辦一些象這樣的高質(zhì)量、多角度、全方位的培訓(xùn),使我院的護(hù)理工作升到新的水平。
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