學(xué)管理學(xué)的心得體會(huì)(2)
學(xué)管理學(xué)的心得體會(huì)
學(xué)管理學(xué)的心得體會(huì)篇3
管理科學(xué)是知識(shí)，管理哲學(xué)則是智慧。管理哲學(xué)的一項(xiàng)重要任務(wù)就是總結(jié)和探索管理實(shí)踐中的智慧。智慧來(lái)自對(duì)生活實(shí)踐的觀察，也來(lái)自于先哲們的沉思默想O從先哲那里獲得靈感，尋找企業(yè)管理實(shí)踐的智慧，是一條方便的道路。中國(guó)古代哲學(xué)主要有三大流派：儒家、道家與法家。儒家思想主張“仁、義、禮、智、信”，對(duì)人重在啟發(fā)、教育、感化。道家主張清靜無(wú)為， “無(wú)為而治”，尊重、順應(yīng)客觀規(guī)律，不做違背客觀規(guī)律的事情。法家注重“法、勢(shì)、術(shù)”三者的結(jié)合。這三種哲學(xué)思想對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的影響非常大。博大精深的中國(guó)古代哲學(xué)思想，是一部充滿智慧的寶典，它對(duì)我們現(xiàn)代的企業(yè)管理，尤其是對(duì)有中國(guó)社會(huì)特色的企業(yè)管理有著重要的啟迪作用。
一、儒家思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用
儒家的經(jīng)典著作《大學(xué)》中講： “古之欲明德于天下者，先治其國(guó)，欲治其國(guó)者，先齊其家，欲齊其家者，先修其身，欲修其身者，先正其心”?！墩撜Z(yǔ)》中講： “其身正，不令而行;其身不正，雖令不從”。這說(shuō)明管理者只有修身立德，才能服眾、才能正己正人，也才能起到良好的示范作用。德的內(nèi)容就是：“仁、義、禮、智、信”。“仁”是儒家思想的核心，是儒家道德的基礎(chǔ)，它幾乎包括了做人的全部規(guī)范。“仁” 的核心是仁愛(ài)，也即是同情、愛(ài)護(hù)和幫助人。“仁”是德行的根本，體現(xiàn)于萬(wàn)事萬(wàn)物中而使天下人相親相愛(ài)。 “仁” 是愛(ài)之源，是道德情感本身，“義”、“禮”、“智”是“仁” 的推廣和延伸，是道德情感的不同表現(xiàn)。如仁愛(ài)、尚義、和諧、誠(chéng)信、自律等精神。管理者只有具備了這些良好的品德和涵養(yǎng)，才能培養(yǎng)出良好的人格魅力，才能用自己的人格魅力去影響下屬、感染下屬，從而有效地領(lǐng)導(dǎo)下屬。企業(yè)也可能由于管理者的個(gè)人魅力而產(chǎn)生無(wú)形資產(chǎn)。 企業(yè)文化建設(shè)的重要目的之一就是要建立人與人之間的和睦融洽的關(guān)系，在企業(yè)內(nèi)營(yíng)造一個(gè)充滿關(guān)愛(ài)的環(huán)境。將儒家的仁愛(ài)思想與現(xiàn)代的人道主義相結(jié)合，有利于在企業(yè)中形成尊重人、信任人、愛(ài)護(hù)人的氛圍，有利于創(chuàng)立一個(gè)以愛(ài)換取被愛(ài)、以奉獻(xiàn)換取感恩的良好人際關(guān)系環(huán)境，從而使全體員工不斷增強(qiáng)奉獻(xiàn)精神、真誠(chéng)服務(wù)精神。仁愛(ài)思想要求管理者堅(jiān)持仁愛(ài)、仁義、善待下屬，要求企業(yè)員工之間精誠(chéng)合作、相互愛(ài)護(hù)、樂(lè)行善事。只有在企業(yè)內(nèi)部形成一種相互尊重、友好融洽的工作環(huán)境，才能最大限度地激發(fā)人的潛能和組織的活力。只有管理者充分認(rèn)識(shí)到“以人為本”，才能充分重視人的管理、人心的管理，也才能真正做到“求賢若渴、禮賢下士”。實(shí)踐也證明，哪個(gè)企業(yè)重視“以人為本” 的人性化管理，注意鼓勵(lì)和激勵(lì)員工去積極參與部門(mén)的日常管理及決策，培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和成就感，給每個(gè)員工創(chuàng)造能充分發(fā)揮才能的舞臺(tái)，哪個(gè)企業(yè)就能經(jīng)營(yíng)得好。 諾基亞公司有句廣告語(yǔ)“科技以人為本”。這說(shuō)明從東方到西方，都開(kāi)始強(qiáng)調(diào)“以人為本” 的企業(yè)管理理念，事實(shí)上，這種理念在兩千多年前的中國(guó)傳統(tǒng)文化中就已經(jīng)存在了。孟子堅(jiān)持“民為貴，社稷次之，君為輕” 的基本觀點(diǎn);還有“天時(shí)不如地利，地利不如人和” 的名言。可見(jiàn)古人對(duì)“人的因素”是高度重視的。
在商業(yè)交往中，也必須堅(jiān)持“仁”、“信”之德。儒商注重“和氣生財(cái)”， “和”則“旺”。對(duì)于同行業(yè)伙伴既競(jìng)爭(zhēng)又合作，在競(jìng)爭(zhēng)中合作，在合作中競(jìng)爭(zhēng)。要堅(jiān)持以正當(dāng)手段競(jìng)爭(zhēng)，不能搞小動(dòng)作或詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，擯棄不道德的競(jìng)爭(zhēng)行為。儒家主張“信”，其本義是“誠(chéng)實(shí)不欺”，儒家認(rèn)為誠(chéng)信乃人性之本、天道之源。企業(yè)商德的核心是誠(chéng)信，誠(chéng)實(shí)不欺、重約守信。誠(chéng)實(shí)守信是做人之本，是企業(yè)立身之本，誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的良心之所在，是企業(yè)對(duì)顧客、合作者忠實(shí)守約的責(zé)任感和正義感。只有“誠(chéng)信”，才能獲得信譽(yù)，“信譽(yù)”是誠(chéng)信的表現(xiàn)，是企業(yè)生存發(fā)展的根本。一個(gè)獲得社會(huì)廣泛信譽(yù)的企業(yè)，一個(gè)獲得消費(fèi)者信任的企業(yè)也必將是能于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中立于不敗之地的企業(yè)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是契約經(jīng)濟(jì)、信用經(jīng)濟(jì)。重約守信、言而有信，誠(chéng)信為本，是現(xiàn)代企業(yè)必須具備的職業(yè)道德，也是公平有序競(jìng)爭(zhēng)的基本條件。企業(yè)要盈利，首先應(yīng)該弄清楚為什么獲利，怎樣獲利的問(wèn)題。企業(yè)賺錢要講良心，獲取的應(yīng)該是“陽(yáng)光下的利潤(rùn)”。企業(yè)要牢固樹(shù)立契約意識(shí)和忠實(shí)履約的道德精神，信譽(yù)至上，注重商業(yè)道德，反對(duì)隨意毀約、商業(yè)欺詐。只有誠(chéng)信不欺、重約守信，自覺(jué)維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序，維護(hù)社會(huì)公共利益，才能維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和形象。欺詐、哄騙，言而無(wú)信，昧著良心賺錢，就會(huì)使企業(yè)失去信用，最終也會(huì)失去市場(chǎng)。
儒家思想經(jīng)過(guò)幾千年的篩選修補(bǔ)，成為祖國(guó)傳統(tǒng)思想的瑰寶。儒家精神重視修身養(yǎng)性，內(nèi)煉立德，對(duì)于價(jià)值失落、人性沉淪和道德迷惑，具有匡扶補(bǔ)正和撥云見(jiàn)日之功效。儒家思想提出了做人應(yīng)該具備的道德準(zhǔn)則體系，如仁愛(ài)、尚義、和諧、誠(chéng)信、自律等精神，這些在現(xiàn)代職業(yè)道德建設(shè)中仍然占據(jù)重要地位。
二、道家思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用
“無(wú)為”思想是老子在《道德經(jīng)》中提出的，是道家學(xué)說(shuō)的精髓，也是道家學(xué)說(shuō)提供給我們的為人、處世、辦企業(yè)的一個(gè)基本原則。真正理解了“無(wú)為”思想，也就把握了道家思想的要領(lǐng)大旨?，F(xiàn)在我們思考老子的“無(wú)為而治” 的思想，是否是管理的至高境界?是否對(duì)現(xiàn)代管理依然有著積極意義?
現(xiàn)代管理哲學(xué)要思考管理實(shí)踐中最為根本的一些問(wèn)題，如管理中的有為與無(wú)為、約束與自由等，就是普遍存在的矛盾。作為組織的管理，首先是一種約束，一種制度化的控制，借助這種行為控制而達(dá)到組織的既定目標(biāo)。總之，“有為”是管理的基本內(nèi)容。所以，一個(gè)規(guī)范的跨國(guó)公司，有著周密的制度設(shè)計(jì)，有著極其細(xì)致的行為規(guī)范，人們的每一步都有著既定的安排，組織就如同一臺(tái)大“機(jī)器”。但是，從一定意義上講， 自由是生命的最高價(jià)值，也是生命成長(zhǎng)和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的必要環(huán)境。那么，實(shí)踐中是多一點(diǎn)約束好，還是多一點(diǎn)自由好呢?是傾向“有為” 還是注重“無(wú)為”呢?在管理實(shí)踐中如何實(shí)現(xiàn)約束與自由、有為與無(wú)為的辯證統(tǒng)一?我想，老子的哲學(xué)給了我們一些啟發(fā)。老子的哲學(xué)并不是一種西方意義上的知識(shí)學(xué)體系，而是一種生命的智慧，對(duì)于人類一切事務(wù)，包括管理在內(nèi)，都具有深刻的啟發(fā)意義。“無(wú)為”，在老子那里意味著“道法自然”，即所謂“人法地，地法天，天法道，道法自然”。老子將“道” 視為宇宙之本，而道之本性則是“常無(wú)為而無(wú)不為”。是“無(wú)為” 與“無(wú)不為” 的有機(jī)統(tǒng)一。老子的“無(wú)為”。并不是什么都不做，并不是“不為”，而是含有“不妄為、不亂為”的意思，含有順應(yīng)客觀態(tài)勢(shì)、尊重自然規(guī)律的意思。把“無(wú)為”思想運(yùn)用到社會(huì)和企業(yè)管理上，就是說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)者的行為要順應(yīng)自然、社會(huì)發(fā)展的規(guī)律，并按照規(guī)律去制定相應(yīng)的法律、制度，不輕易變更;人們?cè)谶@樣的法律、制度下，盡情發(fā)揮自己的聰明才干，努力去做，這才是“無(wú)為”。
將老子的無(wú)為思想運(yùn)用到現(xiàn)代管理藝術(shù)中，就是將日常事務(wù)的決策權(quán)下放，充分調(diào)動(dòng)下屬的工作積極性，管理者致力于戰(zhàn)略方針的確定，各司其職、協(xié)力前進(jìn)，管理者不置身于瑣事，而是以企業(yè)文化實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。但是，另一方面，老子的無(wú)為，不是無(wú)所作為，而是有所為、有所不為，在不為中實(shí)現(xiàn)有為。所以企業(yè)決策權(quán)下放并不是排斥任何管制行為，并不是取消管理，而是管理進(jìn)入更高層次和更高的境界，人人都是管理者，都是重大決策的參與者，也是決策的執(zhí)行者，貌似無(wú)為，事實(shí)上是更加有為，更加有效率。
老子的“無(wú)為”除了在對(duì)人的管理上有參考價(jià)值，在整個(gè)企業(yè)的營(yíng)運(yùn)上也有重要的啟迪作用。企業(yè)要按照需求變化的規(guī)律，按照產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)的規(guī)律，從容不迫，沉著穩(wěn)健，腳踏實(shí)地地從事那些有利于消費(fèi)者的正當(dāng)?shù)氖聵I(yè)。企業(yè)能否在環(huán)境中生存、發(fā)展，首要的問(wèn)題是有沒(méi)有“根” 和“本”。對(duì)企業(yè)而言，“無(wú)為”方能“清靜”;“清靜”，方能各歸其“本”;歸其“本”，方能有“真根” 和“真本”;有了“真根”和“真本”，才可以在時(shí)代的環(huán)境和風(fēng)雨中成長(zhǎng)，開(kāi)出真花，結(jié)出真果。企業(yè)應(yīng)當(dāng)明白，只要有根有本，哪怕你只是一株小草，時(shí)代的風(fēng)雨無(wú)論再大，也不過(guò)是對(duì)你的支持和滋潤(rùn)。然而如果離根離本，或者是一套假根假本，那么，時(shí)代的氣候無(wú)論怎樣風(fēng)調(diào)雨順，都與你沒(méi)有任何關(guān)系，這就是“真根”、“真本”對(duì)于企業(yè)生存的重要性之所在。
我們知道，這個(gè)“真根”、“真本” 并不是說(shuō)想有就能有。想弄清楚就能弄清楚的。每個(gè)企業(yè)，每個(gè)企業(yè)主，要想弄清自身是花還是草，是哪一種花、哪一種草，并不是一件簡(jiǎn)單的事情?，F(xiàn)實(shí)中我們也時(shí)?？梢钥吹綄?duì)自己認(rèn)識(shí)不清的現(xiàn)象發(fā)生。一些企業(yè)、企業(yè)主因?yàn)檫^(guò)分“有為” 的實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)，反而誤解了自身，把自身放在不適合的“品種” 和“位置” 上去了，結(jié)果，相當(dāng)于自絕于環(huán)境，就像魚(yú)過(guò)分“有為”而蹦到了岸上一樣，這樣怎能生存和發(fā)展呢?萬(wàn)物清靜無(wú)為才可以回歸根本，據(jù)守根本。做到原本是什么，就安然于是什么，是花就開(kāi)，是魚(yú)就游，是猴就跳。辦企業(yè)也是一樣，自己最適合干什么，要設(shè)法讓自己知道，不能錯(cuò)誤地以為可有七十二變，好像什么都能做，那樣做必然是“妄為”多多，很危險(xiǎn)。 老子的智慧并不是可以即學(xué)即用的工具，而是一種思想的啟迪和方向的指引。對(duì)于先哲思想的學(xué)習(xí)，不能照搬照抄。“無(wú)為思想” 的管理學(xué)意義在于：現(xiàn)代管理無(wú)疑是建立在科學(xué)之上的，科學(xué)理念是現(xiàn)代管理的基礎(chǔ)。但是，在這種科學(xué)的背后，老子的智慧卻是將管理引入新的境界的“大道”。
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