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2017年文明單位創(chuàng)建工作心得體會

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  2017年文明單位創(chuàng)建工作,我們的創(chuàng)建工作離上級要求和群眾期望還有一定差距,我們將進一步深化創(chuàng)建活動,鞏固創(chuàng)建成果,本著“服務經(jīng)濟、方便群眾、提高效能”的宗旨心得體會。下面是學習啦小編為大家收集整理的2017年文明單位創(chuàng)建工作心得體會,歡迎大家閱讀。

  2017年文明單位創(chuàng)建工作心得體會篇1

  精神文明建設在高度發(fā)展的經(jīng)濟社會中是一項十分重要的工作。文幼教工始終以鄧小平理論和江澤民的“三個代表”的重要思想為指導,在爭創(chuàng)文明單位活動中,注重教職工的思想道德建設,開展群眾性的創(chuàng)建活動,將精神文明創(chuàng)建工作和提高學校辦學水平相結合,與班組文明競賽活動相結合,與教師師德考核相結合,努力形成健康向上的輿論環(huán)境,文明和諧的校園氛圍,豐富多彩的活動形式,使精神文明之花,在校園常開不謝。

  由于精神文明工作的有力開展,我園近年來取得了一定的成績,曾獲市、區(qū)體育先進單位稱號,連續(xù)兩次獲區(qū)先進集體,多年來獲得區(qū)文明班組,巾幗示范崗等。曾有多名教職工獲市區(qū)園丁獎、托幼先進個人、社區(qū)五好文明家庭、敬老愛老好領導、好教師等。還有多人獲得教科研論文評選的各種獎項。今年的教師節(jié)我園又一名教師被黃浦區(qū)評為好教師的光榮稱號,___名教職工被評為園先進,這一件件先進事跡標志著文幼教職工整體向上的良好氛圍。

  一 堅持理論指導實踐,努力學習鄧小平理論,深刻領會江澤民“三個代表”思想,開展豐富多彩的群眾精神文明創(chuàng)建活動

  1、建立完善各類制度和文明守則,形成自覺的創(chuàng)建氛圍

  我園在創(chuàng)建活動中,首先重視規(guī)章制度的建立和文明守則的完善,各班組制訂了文明守則和公約。使教職工在創(chuàng)建活動中,形成自覺管理、自我約束、自我提高、科學規(guī)范的管理機制。

  2、加強理論學習,開展豐富多彩的思想教育工作,班組之間形成合力

  首先我們組織教工參加政治學習,學理論、談體會。抓好學習型團隊的建設,抓好中層以上干部的思想建設,是學校整體文明創(chuàng)建活動的關健。深刻理解精神文明工作在學校工作中的重要地位和對學校發(fā)展的重要影響,要求干部在文明創(chuàng)建活動中,做文明人,干文明事,樹文明風尚。在此基礎上,我園開展了“五個一”系列活動。即:要求每個教職工看一本書,寫一篇心得體會,開展一次演講活動,參加一次征文活動,為學校做一件有意義的事情。在這些活動中,我園全體教職工積極踴躍的參加,人人投入活動,人人寫學習心得。寫征文,如“今天我們怎樣做教師”共收到征文___篇,“尋找身邊的閃光人物”交流文章___篇,學習規(guī)程體會___余篇,形成了學習的高潮,這樣的活動對人的思想素質(zhì)的提高非常有幫助,十分有效。在此基礎上,加強積極分子的學習型團隊的建設。良好的校園文化在逐步的形成中。

  在教師節(jié)前夕,我們又以班組為單位進行文幼新形象討論,中班組率先在文幼提出倡儀書,(1)積極上進的精神風貌,每天要以良好的精神風貌投入到工作中去,儀表整潔、語言規(guī)范(2)樹立良好的師德形象,注重教師的職業(yè)道德(3)要有鉆研業(yè)務精神,能積極參與教科研研究(4)有真誠的愛心、有責任心、有進取心(5)發(fā)揚團結協(xié)作精神,做到互相關心、互相幫助,率先在文幼樹立榜樣為文幼的文明單位創(chuàng)建活動奠定了基礎。我們還開展了班組競賽活動,形成了比、學、趕、幫、超的良好校園氛圍。我們還利用黑板報這塊陣地,堅持數(shù)年向廣大教職工宣傳有關的好人好事,國家的時事新聞等,讓廣大教職工及時了解信息。

  3、開展積極的群眾文體活動,提高教職員工的身體素質(zhì)和精神生活情趣

  在積極緊張的工作中,我們堅持開展豐富多彩的群眾文體活動,從98年起我園一直堅持冬鍛和晨操,不但每年自己園內(nèi)開展教工體育運動會,還積極參加支部組織的塊內(nèi)教工運動會,還參加了黃浦區(qū)職工廣播操的比賽和黃浦區(qū)教育局組織的廣播操比賽,均獲三等獎。

  二.關愛學校,服務他人,奉獻社會

  在創(chuàng)建文明單位的過程中,我們更注重的是關心人、服務人,提高集體的凝聚力

  如:今年的六月前夕,我們在全校掀起關愛他人、奉獻社會等活動。

  為老人們送去一片愛心。通過這些活動。使孩子們從小懂得了關心別人,尊敬長輩。

  又如:教職工中家屬有生病的、有住院的、有困難的、我們工會做到必訪,教職工中碰到重大事情,我們?nèi)w員工慷慨解囊送去一片關愛。我們還為姐妹園的老教師、身患癌癥的老領導,獻上我們文幼的一片愛心。

  我們不但關心園內(nèi)的教工和幼兒,對退休職工也。無微不至的關心。我園共有退休職工47名。90歲以上的教工一名,___歲以上的教工___名,___歲以上的___名,這些老同志都是年老體弱,事情比較多雖然我們沒有專職的退管會的干部,但我們盡力給這些老同志以最大的熱情和關注,使他們處處體會到組織的溫暖。有人生病,我們做到必訪。每年的生日活動,迎新活動等搞得有聲有色,熱氣騰騰,深受老同志的歡迎。我們還建立一個在職職工聯(lián)系關心二個退休職工的制度,每年必訪一次,如退休職工有什么事情或問題,可直接打電話給他的聯(lián)系人,通過聯(lián)系人使他的問題在最短的時間內(nèi)得到回答和解決。通過這樣的結對活動,使在職職工的思想境界有了進一步的升華,更懂得關心別人,尊重老人 三.積極參與社區(qū)活動,為建設學習型社區(qū),提高社區(qū)文明水準做出我們的努力

  在創(chuàng)建文明單位的過程中,我們充分利用社區(qū)資源進行愛國、愛家鄉(xiāng)的教育,春秋時節(jié),我們帶上幼兒和家長在文廟的庭院中,召開幼兒運動會和家長親子活動,使社區(qū)資源成為我們教育的良好素材和活動基地。

  根據(jù)“優(yōu)勢互補,資源共享”的原則,我們在吸取社會資源的同時,也為建設學習型社區(qū)作出我們的貢獻。今年“六一”前夕,我園與街道共同組織了“西門寶寶”親子活動。組織了社區(qū)0—3歲的散居兒童家長來我園參加幼兒游戲活動。請家長給我們提出寶貴意見和建議,為學習型社區(qū)的建設,做出我們的努力。

  四.圍繞創(chuàng)建目標,不斷創(chuàng)新,逐步形成辦園特色

  在素質(zhì)教育中,我們以培養(yǎng)完整兒童為出發(fā)點,以游泳活動為突破口,以游促體,以體益智。在幼兒學習游泳技能的同時,我們把游泳活動與課程教育結合起來,通過教學活動和游戲性的游泳活動,消除幼兒的心理障礙,提高幼兒克服困難的勇氣,培養(yǎng)了幼兒健康的體魄、健全的心智、良好的心理品質(zhì)、較強的自我服務能力和動手能力。我園的“5—6歲幼兒集體游泳活動初探”一文獲教科研二等獎。連續(xù)六屆的幼兒游泳匯報活動,充分展示了我園游泳活動的成果。受到了家長和社會良好的反響。游泳活動已成為我園的辦園特色。

  為了培養(yǎng)適合時代發(fā)展的建設人才,探索二十一世紀教育的新模式,我園又開展了小班化教育的研究,用先進的教育理念武裝教師,用科學的教育方法指導教師的教育行為。為幼兒創(chuàng)設主動學習的良好的物質(zhì)環(huán)境,平等、和諧的學習氛圍。在幾年的探索實踐中,教師的教育觀念發(fā)生了巨大的變化,教育技能有了很大的提高,幼兒的學習積極性和學習能力都得到了很大的提高,學校的保教質(zhì)量有了長足的進步。小班化教育受到了廣大家長的歡迎,正日益顯示出他強大的生命力。我園教師研究小班化教育的多篇論文、體會、教案曾在托幼雜志和學前教育雜志上發(fā)表,科研論文也獲得了論文評選三等獎。

  精神文明建設是一項長期而艱巨的工作,需要我們持之以恒,常抓不懈。我們要以鄧小平的理論指導我們的工作,努力實踐,不斷探索,善于總結經(jīng)驗,努力提高教職工的政治素養(yǎng),不斷提升學校的辦學水平,扎扎實實的爭創(chuàng)文明單位。以優(yōu)異的成績向黨的“十六”大獻禮。

  2017年文明單位創(chuàng)建工作心得體會篇2

  一、__基本概況:

  __黨組織和工會組織屬聯(lián)合體組織,黨總支下屬三個實體黨支部,分別是__黨支部,合流監(jiān)理黨支部和先捷排水黨支部,共有黨員17名,__在職員工43名,專業(yè)技術人員在95%以上,先捷二層次派遣員工約280名,勞務工約85名,三個層面員工總數(shù)408名。

  今年我們__變化很大,監(jiān)理公司年內(nèi)要完成整合轉讓前的資產(chǎn)清理,項目收尾和隊伍穩(wěn)定三大重任,__要在保證排水資產(chǎn)有效經(jīng)營,安全管理和工程項目的前期辦證工作任務完成的基礎上,確保企業(yè)的生存,發(fā)展與穩(wěn)定。先捷排水和教培中心,作為__公司十二五規(guī)劃提出的建立和形成公司人力資源引進,管理,教育平臺,其肩負的責任任重而道遠,其建立先進科學的企業(yè)用人,管理以及教育模式在探索過程中而引發(fā)的陣痛和瓶頸,亟待我們思考與解決。

  面臨排水發(fā)展新的形勢和新的發(fā)展工作要求,__黨總支與各實體支部根據(jù)排水黨委精神文明建設的總體安排和工作要求,積極開展精神文明建設各項活動,由于__組織體制以及__單位性質(zhì)與排水所屬其他基層單位有所不同,因此客觀上為文明單位的創(chuàng)建帶來了諸多不利,無論是精神文明建設的推進的強度,還是參與創(chuàng)建活動的廣度上都滯后于專業(yè)運營單位和__公司精神文明建設的總體步伐。但大力加強精神文明建設,以文明單位創(chuàng)建促進和推動企業(yè)的和諧發(fā)展,始終是我們__總支和支部二級組織堅定不移的指導思想,本著立足實際,量力而行,盡力而為,穩(wěn)步推進的原則,積極開展精神文明建設各項活動。

  二、精神文明建設創(chuàng)建工作情況

  (一)明確目標,統(tǒng)一思想,營造氛圍

  __總支自08年重建之時就明確提出創(chuàng)建精神文明建設要求,并建立了__精神文明建設領導小組,制定了文明單位創(chuàng)建工作規(guī)劃,規(guī)劃中明確提出通過幾年的努力,力爭實現(xiàn)城投系統(tǒng)的“文明單位”稱號,盡管我們__客觀條件尚不具備,但這是我們__上下全體職工的主觀愿望,這是真實的想法,因為文明單位創(chuàng)建不僅是一項政治任務,同時也是企業(yè)立足社會,持續(xù)發(fā)展的需要,從某種意義上說,精神可以轉化為物質(zhì),精神和物質(zhì)互相依賴,且互相促進,為了統(tǒng)一思想,人人知曉,廣泛參與,我們利用各種學習機會和活動形式,廣泛地宣傳精神文明建設的重要性和必要性,及時傳達__公司精神文明建設的重要文件和相關信息,提高職工群眾對精神文明建設工作的認識,發(fā)動全體職工群眾自覺的投身到創(chuàng)建精神文明工作活動中去,營造濃烈的創(chuàng)建氛圍。

  (二)圍繞__改革創(chuàng)新,發(fā)展穩(wěn)定工作中心以及經(jīng)營管理工作,與時俱進,加強精神文明建設。

  面對__公司改革后新的格局和“二業(yè)并進,二翼助推”以及“精益化管理”要求,我們通過中心組學習深刻領會__公司新的發(fā)展思路和對__工作要求,適時地調(diào)整__經(jīng)營管理工作重心,提出了“重服務,求效益,促和諧”經(jīng)營管理理念,重服務就是要勇于承擔并高質(zhì)量完成__服務全局的責能,管理是基礎,效益是生命的“精益化管理要求”,促進企業(yè)科學管理,創(chuàng)新發(fā)展,作為經(jīng)濟實體的__,效益是企業(yè)生存發(fā)展的前提保證,對內(nèi)降本增效,對外拓展市場是我們永久的課題。通過__上下努力確保實體的和諧穩(wěn)定。

  (三)抓好黨的基層組織建設,加強黨員的管理教育,為有效推進精神文明建設創(chuàng)造條件。

  加強領導班子建設,是黨的基層組織建設的關鍵環(huán)節(jié),領導班子整體素質(zhì)會直接影響到黨的基層組織建設工作的開展,從而影響到精神文明建設工作的開展。

  一是抓政治,以每月一次的二級中心組學習機會,大力加強政治時勢和政治理論的學習與討論,以科學發(fā)展觀武裝領導班子成員頭腦,以轉型發(fā)展調(diào)整干部工作思路,以講政治,以大局,講原則的高度,服從服務與排水事業(yè)的發(fā)展和時代發(fā)展社會賦予的企業(yè)責任,特別是在排水事業(yè)深化改革和__深刻變化的當口,更應嚴格黨的紀律,堅定黨的信念,在政治上嚴格要求領導班子和領導干部思想和行動上堅決持一致,促進企業(yè)和諧發(fā)展,使黨的基層組織成為思想統(tǒng)一,步調(diào)一致,具有強大戰(zhàn)斗力,影響力和凝聚力的領導核心。

  二是抓思想作風建設,作為領導班子成員以及骨干隊伍思想作用建設尤為重要,思想作風的好壞,關系到工作的成效和形象的好劣,__黨組織在加強精神文明建設過程中,始終把加強思想作風建設放在重要的位置,一是強調(diào)堅持實事求是的思想作風,一切從__工作的實際出發(fā),切實解決工作的困難與問題, 牢牢把握創(chuàng)新發(fā)展,和諧穩(wěn)定這一工作核心主題,二是強調(diào)領導干部和全體黨員堅持“講黨性,重品行,作表率”,率先垂范,奮勇爭優(yōu),以自身的形象和行為帶領全體職工為實現(xiàn)各項工作任務目標的完成而努力奮斗。三是強調(diào)堅持批評與自我批評,勇于改錯,勇?lián)熑?,不斷改進我們的工作方法和工作思路。四是強調(diào)堅持深入基層,深入群眾,深入工作矛盾較為突出的地方,切實關心職工的疾苦,及時送去一份組織的溫暖,幫助職工協(xié)調(diào)和解決工作中的問題,承擔起領導服務一線,服務職工的責能。

  三是抓能力建設,著力提高領導班子和領導干部領導__事業(yè)發(fā)展的能力與水平,職責明確,分工到位,聯(lián)系到位,樹立一盤棋的工作思想,克服扯皮推諉,各自為政,各行其事的狹隘行為,一切從工作大局出發(fā),抓好各自的工作,既要注重管理業(yè)務知識的學習,同時也不能放松政治理論素質(zhì)的積累,做一個講大局,懂政策,有能力的領導干部。

  四是抓廉政建設,治黨從嚴,執(zhí)政為民是我黨一切工作的生命線,在新的歷史條件下,堅持反腐倡廉,保持黨同群眾的血肉聯(lián)系,是黨的__屆五中全會重點強調(diào)的,__是從事經(jīng)營工作,因此抓好廉政建設尤為重要,黨組織根據(jù)__工作特點,把廉政工作作為大事來抓,把握尺度,牢記警示,既不能墨守成規(guī),畏首畏尾,邁不開手腳,同時也要善于保護自己,在黨紀法規(guī)容許的范圍內(nèi)開展工作,近年來通過審計以及廉政督察,尚未發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作,違法亂紀的現(xiàn)象發(fā)生。

  五是抓好團結工作,班子的團結是職工隊伍穩(wěn)定的最基本的保證,是一切工作得以完成的工作基礎,因此說,團結出凝聚力,戰(zhàn)斗力,生產(chǎn)力,加強班子及職工隊伍的團結是黨組織的重要工作,也是文明單位創(chuàng)建評比的重要內(nèi)容,__黨組織以通過黨課教育,提高全體黨員的大局觀和團結協(xié)作意識,通過學習討論,交流思想,統(tǒng)一認識,通過個別交流談心解決工作中的矛盾與分歧,良好的團結氛圍,使__領導班子形成了互相信任,互相支持,互相理解,互相關心齊心協(xié)力的核心團隊。

  (四)以文明創(chuàng)建為先導,加強企業(yè)文化建設和法制教育,深入開展“安康杯”活動,不斷提高職工的文化素質(zhì)和綜合素質(zhì)。

  精神文明建設是一個較為完整的系統(tǒng)工程,它不僅要求通過文明創(chuàng)建活動,不斷促進和提高企業(yè)的物質(zhì)文化,管理水平以及持續(xù)發(fā)展的后勁,同時在人員素質(zhì)的教育和培養(yǎng)上提出了更高的要求,因此__在開展精神文明建設活動中,堅持以人為本,以企業(yè)開展的各項活動為載體,狠抓職工的素質(zhì)培訓和能力提升。

  1、以建黨九十周年為契機,大力開展愛黨、愛國、愛民教育活動,以紅歌比賽活動抒發(fā)愛黨愛國熱情,追憶共產(chǎn)黨發(fā)展壯大歷程和社會主義建設取得的不朽偉績。

  2、以班組學習為主,集中討論交流為輔,深入開展社會主義核心價值觀教育,結合__公司提出的行風建設職業(yè)道德要求,提倡“八榮八恥”社會主義新風尚,做一個有思想,有覺悟,有道德的社會主義新人。

  3、以企業(yè)文化建設為載體,積極參與企業(yè)文化建設各項活動,在活動中提高職工的企業(yè)榮譽感,責任感和使命感,逐步樹立服務排水,奉獻社會理念,為“樹立排水新標桿,塑造排水新形象”作出應有的貢獻。

  4、以社區(qū)平安志愿者服務為平臺,參與社區(qū)平安建設,維護世博期間的社會穩(wěn)定,平安保暢志愿者活動,既體現(xiàn)了企業(yè)對社會的應盡的責任和義務,同時也是參與活動志愿者自身社會價值的體現(xiàn)。

  5、以崗位立功競賽活動為形式,在門衛(wèi)班組和施工現(xiàn)象開展立功競賽活動,通過活動開展,促進了員工崗位素質(zhì),能力的提高,弘揚了企業(yè)精神和形象,監(jiān)理公司在20__年度取得了市立功競賽先進集體,省文明工地,立功競賽記功個人等多項榮譽。

  6、以“抓班組,提高管理水平;重教育,推進安全文化”為主題,結合__實際積極開展“安康杯”活動,抓警示教育,提高安全意識,抓制度建設,規(guī)范職工安全行為,抓問題檢查,解決安全隱患,抓責任落實,做到各行其責,由于領導重視,責任明確,措施到位,確保__生產(chǎn)安全。

  7、以“五·五”普法教育為抓手,堅持職工的民主法制教育,以普法活動,推動企業(yè)的法制建設,以普法教育,樹立員工的法制意識,規(guī)范企業(yè)與員工的法制行為,做到學法,懂法,守法,依法,做遵守法律的模范。

  三、體會和不足

  1、加強精神文明建設是社會的要求,是企業(yè)自身發(fā)展的需要,在推進文明建設活動中,我們深惑創(chuàng)建意識不強,職工參與程度還不夠,有特色的活動不多,這是我們__在今后創(chuàng)建活動著重要解決的問題。

  2、__是一個聯(lián)合體,就單個實體創(chuàng)建文明單位條件不夠,人數(shù)不夠(文明單位創(chuàng)建應符合20人以上要求),人力不足(__實體正式員工就8、9個人,大多從事業(yè)務工作,還身兼數(shù)職,不同于運營單位,宣傳、教育、人事、安全、工會等各崗位人員較完整)。財力也有一定的困難(創(chuàng)建的外部協(xié)調(diào),環(huán)境的布置,設備設施的投入,基礎建設等都需要用錢)。

  總支牽頭創(chuàng)建文明單位,同樣有人力,財力等問題,另外總支創(chuàng)文明單位有一個文明單位稱號行政歸屬問題,是否符合創(chuàng)建要求。

  3、__創(chuàng)建文明單位的基本態(tài)度,根據(jù)__公司黨委要求,堅定不移地大力加強精神文明建設,廣泛開展富有特色,具有實效的精神文明建設各項活動,本著實事求是的態(tài)度,量力而行,盡力而為。

  2017年度創(chuàng)建文明單位工作總結

  近年來,我局在市局、縣文明委的精心指導和大力支持下,在縣委、縣政府的正確領導下,以“____”重要思想和黨的__大會議精神為指導,乘黨的__大會議精神的東風,全面落實科學發(fā)展觀,圍繞中心,服務大局,以創(chuàng)建文明行業(yè)為目標,大力開展文明單位創(chuàng)建工作,以工作促創(chuàng)建,以創(chuàng)建求發(fā)展,為__事業(yè)又快又好發(fā)展提供強大的思想保證和精神動(2017最新銷售跟單員工作總結)力。

  一、建立健全文明創(chuàng)建的領導體系和工作機制

  文明單位創(chuàng)建工作的開展,有力地推動了____事業(yè)的全面發(fā)展。為切實做好單位的文明創(chuàng)建工作,加強對文明創(chuàng)建工作的領導,我局成立了以“一把手”為主要負責人的文明創(chuàng)建領導機構和辦事機構,實行“一把手工程”,各股室分工負責、相互配合,黨支部發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用于,黨員發(fā)揮先鋒模范作用,形成了齊抓共管的工作機制。精神文明建設列入領導重要議事日程,真正把文明創(chuàng)建工作抓在手上,放在心上,落實在干上。我們的文明創(chuàng)建口號是:“思想在創(chuàng)建中升華,工作在創(chuàng)建中提高”。我們的文明創(chuàng)建目標是:“在已獲得市級文明單位的基礎上,全面提升創(chuàng)建檔次和水平,按照省級文明單位的條件和標準,力爭申報省級文明單位成功”。

  二、加強學習教育,廣泛宣傳發(fā)動

  在加強單位文明創(chuàng)建工作中,為了不斷提高全體員工素質(zhì),我局狠抓學習和宣傳工作。各股室從解決實際問題入手,認真學習鄧小平理論和“____”重要思想以及黨的__大會議精神,學習了__3號精神,學習中國__事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務技術體制改革精神。多次召開動員大會,在認識上反復抓,提高了全體職工對精神文明建設的認識,為創(chuàng)建文明系統(tǒng)奠定了堅實的思想基礎。

  三、大力提高職工素質(zhì),創(chuàng)建活動扎實有效

  認真抓理論學習、特別是領導干部的學習。貫徹執(zhí)行理論學習制度,堅持開展“雙學”活動。我們經(jīng)常開展敬業(yè)愛崗教育、職業(yè)道德教育、家庭美德教育,認真貫徹“公民道德建設實施綱要”,弘揚“愛國守法,明禮誠信,團結友愛,勤儉自強等基本道德規(guī)范教育。我們開展了創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位、文明家庭活動。特別是對得老干部工作中,以加強老干部身心健康為主題的活動,積極參加__系統(tǒng)演講比賽、運動會等活動,通過這些活動引導職工樹立文明新風,營造積極健康的文化氛圍。堅持不懈在把創(chuàng)建工作向思想道德和科學文化方面拓展。加強以為人民服務為核心的思想道德建設。進行愛國主義、集體主義和社會主義的教育。實施“人才工程”,加強職工培訓,目前我局有三人次考上大學學習,平時堅持業(yè)務學習,加強崗位練兵,組織測報預報比賽、業(yè)務學術講座與交流會活動,提高業(yè)務素質(zhì)。評選了一批科技帶頭人和中青年科技骨干,不斷提高職工的科學文化素質(zhì)。加強管理和監(jiān)督檢查,提高職工文明素質(zhì)。我們進行了學習黨章考試。結合普法工作,加強法紀教育,提高職工的法制觀念和遵紀守法、依法辦事的自覺性。職工素質(zhì)明顯提高,涌現(xiàn)了一批先進人物和事跡。

  四、提供優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務,樹立文明行業(yè)新風

  牢固樹立服務是立業(yè)之本的觀念,始終把為我縣經(jīng)濟建設和社會發(fā)展,為全縣人民群眾生活提供及時、準確、全面、優(yōu)質(zhì)的__服務,作為工作的出發(fā)點和歸宿。堅持不懈地深化職業(yè)道德建設,制定職業(yè)道德標準,大力倡導敬業(yè)愛崗、無私奉獻的精神。加強服務思想教育,增強服務觀念和服務意識,要求以對黨、對人民高度負責的態(tài)度看待每一項服務、每一次服務,牢固樹立全心全意為人民服務的思想,鄭重承諾并努力做到“決策服務讓領導滿意,公益服務讓群眾滿意,專業(yè)服務讓用戶滿意”。為了提供優(yōu)質(zhì)服務,在經(jīng)費十分困難的情況下,堅持加強現(xiàn)代化建設。抓住機遇,爭取高科技項目,建成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)自動雨量網(wǎng),四要素區(qū)域自動站,依靠科技進步,提高服務技能和服務效益。不斷拓寬了服務領域,積極開展人工降雨、防雷減災、科技扶貧等服務。重要家事季節(jié)時,我們的電視天氣預,“12121”__預報增加服務內(nèi)容,同時我們制定了優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務的標準和實施細則。樹立文明行業(yè)形象,行風建設得到加強,社會滿意率達到90以上。在__年的防汛抗旱__服務工作中,為領導做好防汛抗洪的決策提供了及時、準確、優(yōu)質(zhì)、高效的__服務,優(yōu)質(zhì)__服務為全縣的經(jīng)濟建設和防災減災發(fā)揮了積極、有效、不可替代的作用,取得了顯著的經(jīng)濟效益和社會效益,受到各級黨政領導的好評。

  五、艱苦奮斗,創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境

  “人能改造環(huán)境,環(huán)境也能改變?nèi)?,?yōu)美的環(huán)境可以陶冶人的情操。”__部門在創(chuàng)建中把改造環(huán)境作為一項重點來抓。對環(huán)境進行統(tǒng)一規(guī)劃,有計劃地進行綜合治理。從工作區(qū)做起,逐步向生活區(qū)延伸,對大院進行系統(tǒng)的綜合治理。同時,切實加強規(guī)范化管理,根據(jù)實施方案逐步對站容站貌進行改造,創(chuàng)造整潔優(yōu)美的工作、生活環(huán)境。

  六、注重文明創(chuàng)建的規(guī)范化建設與管理

  我局對環(huán)境治理、辦公設施改造、創(chuàng)建檔案的建立等實施規(guī)范創(chuàng)建工作管理。逐步建立健全了創(chuàng)建工作規(guī)章制度,完善創(chuàng)建機制,做到了管理規(guī)范。建立規(guī)范的創(chuàng)建檔案,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,加強執(zhí)法檢查和督促力度。我們的工作得到了各級領導的肯定,我局多次被市、縣評為先進集體。成績只能說明過去,更重要的是要面對未來。新的形式下,我局創(chuàng)建工作面臨新的挑戰(zhàn)和機遇。未來幾年,是我局__事業(yè)實現(xiàn)持續(xù)、快速、健康發(fā)展的重要時期,是實現(xiàn)我局__事業(yè)由快速發(fā)展到跨越性發(fā)展的關鍵時期。對照上級要求,學習兄弟單位先進經(jīng)驗,深感我們的工作還存在差距。我們相信在縣委、縣政府和上級業(yè)務部門的領導下,開拓創(chuàng)新,務實苦干,堅持兩手抓,為實現(xiàn)__事業(yè)騰飛而努力奮斗。

  2017年文明單位創(chuàng)建工作心得體會篇3

  一、強化氛圍營造,樹立爭先意識

  創(chuàng)建文明單位活動是群眾性精神文明創(chuàng)建活動的重要組成部分,是轉變行業(yè)作風,規(guī)范行業(yè)行為,提高服務質(zhì)量,促進三個文明建設協(xié)調(diào)發(fā)展的有效載體。三年來,中心緊緊把握服務發(fā)展這個主題,大力加強精神文明建設和思想政治工作,以創(chuàng)建樹形象,以創(chuàng)建抓服務,以創(chuàng)建促發(fā)展,形成良好的爭創(chuàng)氛圍。

  一是提升理論素養(yǎng),提高爭創(chuàng)意識。把深入學習貫徹黨的、十七大、省市區(qū)黨代會精神,努力實踐科學發(fā)展觀作為爭創(chuàng)工作的首要政治任務,組織全體窗口工作人員深入扎實地認真學習,不斷提高思想理論素養(yǎng),使“當好人民公仆、促進和諧發(fā)展”成為大家的共同理念,使“爭創(chuàng)文明單位、爭創(chuàng)一流業(yè)績”的爭先意識深入人心。

  二是開展崗位練兵,提升業(yè)務水平。把每周一確定為政治、業(yè)務學習時間,開展“微笑服務、文明有禮”、“道德講堂”、“我們的節(jié)日”等主題教育與專題討論,讓全體人員深刻體會學習與工作的緊密聯(lián)系,充分認識“權為民所用、情為民所系、利為民所謀”的深刻內(nèi)涵。

  三是完善制度建設,細化爭創(chuàng)目標。把精神文明奮斗目標進行分解細化,落實到每個窗口,每個科室,每個人員。中心通過設立“黨員責任崗”,要求全體黨員認真擔負示范引導責任、規(guī)范服務責任、解決難題責任、凝聚人心責任。要求黨員干部牢固樹立爭先意識,爭創(chuàng)“紅旗窗口”,爭做“服務標兵”,充分體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先進性,讓每一名黨員成為文明建設的榜樣,成為窗口服務的旗幟。

  二、積極探索實踐,創(chuàng)新服務方式

  (一)實施擴容升級改造,進一步打造優(yōu)質(zhì)政務環(huán)境。擴容升級是政務中心多年來的奮斗目標。經(jīng)緊張籌備,中心從2012年10月初開始實施擴容升級改造工程,僅用短短45天時間,工程全面竣工。改造后的政務中心于11月19日重新開業(yè)。擴容后,政務中心辦事大廳由原來的1800㎡擴容至3000㎡,進駐部門和單位增加到33個,服務項目由原來的95項增加到194項,服務窗口由原來的45個增加到90個,進駐部門、窗口、項目以及硬件建設水平位于全市前列。同時,擴容后的政務中心,將與市政務服務中心接軌,全面實現(xiàn)辦公環(huán)境智能化,市民辦件將通過市民卡、手機短信和大廳綜合顯示系統(tǒng)實現(xiàn)人性化服務。所有事項的辦理程序、辦理時限、辦理結果等都將實現(xiàn)全面公開,所有進駐項目辦理過程都將實現(xiàn)全程智能化跟蹤監(jiān)督,辦理事項的過程全部進行網(wǎng)上服務,讓辦理過程變得更加方便和透明。

  (二)完善規(guī)范管理機制,進一步強化規(guī)范服務。

  為進一步提高工作效率,強化日常管理,轉變工作作風,力求服務專業(yè)化、規(guī)范化、高效化,嚴格落實“四項制度”:一是修訂完善《區(qū)政務中心工作人員服務規(guī)范》,對窗口人員儀容儀表、服務規(guī)范、文明用語進一步標準化、規(guī)范化。二是落實首問責任制。結合實際,建立和完善窗口首問責任制度,確保首問責任制落實到位。三是嚴格執(zhí)行限時辦結制度。進駐行政服務中心的服務事項,要按照機關效能建設的要求,嚴格按承諾的時限辦結。四是嚴格實行責任追究制度。加強事前預防、事中跟蹤和事后檢查的監(jiān)督機制,嚴肅查處“不作為”、“慢作為”、“亂作為”和有令不行、有紀不遵的行為,全面強化規(guī)范服務。

  (三)完善激勵考評機制,進一步強化考核評比。

  修訂完善窗口工作績效考核細則,突出激勵機制,引導工作人員自覺優(yōu)化服務,壓縮時限,強化效率。堅持周點評、月總結、季考評制度,評選季度“紅旗窗口”和“服務標兵”,激勵工作人員主動提升服務質(zhì)量。堅持評先評優(yōu)向窗口傾斜制度,激勵工作人員立足窗口,做好行政服務工作。堅持樹典型、學先進,努力營造比業(yè)務、比服務,講學習、講奉獻的良好競爭環(huán)境。

  (四)完善外部監(jiān)督機制,進一步強化服務意識。

  中心積極開展開門納諫、問計于民活動,通過發(fā)放群眾評議表、電話回訪、舉辦座談會,設置意見箱、開通投訴電話等形式廣泛接受群眾監(jiān)督。聘請區(qū)人大代表、政協(xié)委員、省市區(qū)媒體記者等為政風行風監(jiān)督員,自覺接受公眾監(jiān)督。

  (五)完善道德教育機制,進一步樹立文明新風。

  堅持以人為本,以打造和諧團隊樹文明新風。通過“道德講堂”活動、窗口負責人會議、業(yè)務骨干座談會、新進人員崗位培訓、操作技能業(yè)務比賽等活動,進一步做好工作人員的傳幫帶工作。通過扶貧助殘、救災捐款、黨員志愿者等活動,培養(yǎng)工作人員的愛心和社會責任心。通過開展新春聯(lián)誼會、組織文體比賽、組織集體郊游、開展素質(zhì)拓展活動、為工作人員過生日、舉行“慶五四”、“慶三八”、“慶中秋”等“我們的節(jié)日”活動,豐富精神文化生活,樹立健康文明新風,增強團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

  三、扎實組織推進,注重創(chuàng)建實效

  三年來,中心黨總支積極推動上下聯(lián)創(chuàng)、內(nèi)外共建,大力培育文明示范典型崗位和個人,開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動,積極參與全國文明城市、共建社區(qū)(行政村)的文明創(chuàng)建,不斷豐富中心精神文明建設內(nèi)涵,增強機關精神文明建設活力。

  (一)強抓領導,落實責任。切實加強中心黨總支對區(qū)級文明單位創(chuàng)建工作的組織領導,精心籌劃,周密部署,把創(chuàng)建工作列入年度工作計劃和重要議事日程。成立了中心區(qū)級文明單位創(chuàng)建工作領導小組,下設辦公室,負責創(chuàng)建的規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)工作,及時制訂中心創(chuàng)建市級文明單位工作實施意見和年度規(guī)劃。根據(jù)文明單位創(chuàng)建要求和考核標準,建立創(chuàng)建工作責任制,制定周密的工作計劃,將創(chuàng)建任務層層分解、細化量化、規(guī)范到崗、責任到人。

  (二)齊抓氛圍,全員參與。及時召開動員大會,明確創(chuàng)建目標、工作步驟、主要措施和工作要求。發(fā)動工作人員通過參與文明創(chuàng)建,增強服務意識、優(yōu)化服務環(huán)境、提高服務質(zhì)量。充分利用網(wǎng)站、簡報、宣傳欄等多種媒體宣傳創(chuàng)建意義,營造創(chuàng)建氛圍,增強全體工作人員對創(chuàng)建工作的認識,提高工作人員投身創(chuàng)建活動的熱情。

  (三)狠抓作風,科學考評。一是認真開展“教育警示日、作風提升月、制度落實年”主題教育活動。將1月21日定為中心“教育警示日”,扎實開展“作風建設提升月”、“制度落實年”活動,通過“動員會”、“反思會”、“交流會”等形式將主題教育活動引向深入,切實做到“要笑臉,更要效率;要大度,更要制度;要避短,更要補短”,主題活動開展收效良好。二是重視思想

  教育,提高員工政治素質(zhì)。中心堅持每兩周例會制度,先后圍繞省市區(qū)黨代會精神、黨的精神等進行了主題輔導深入學習,及時傳達市區(qū)重要會議精神,認真學習市政務服務中心工作要求和外地先進經(jīng)驗,消化吸收,不斷統(tǒng)一全體工作人員的思想認識。三是創(chuàng)新教育載體,提升員工道德素養(yǎng)。通過開展“學雷鋒、獻愛心、無償獻血”、“交通文明勸導”、“道德講堂”、“一支部一制度”等主題活動,培養(yǎng)工作人員的感恩意識、敬業(yè)意識、社會責任意識,使服務群眾成為每個人的自覺行為,帶動基層黨員干部和窗口工作人員集思廣益,全員行動,將主題活動做出水平,做出特色。四是完善機制,科學考評,調(diào)動工作人員積極性。努力從完善機制入手,不斷強化工作人員“為民服務、創(chuàng)先爭優(yōu)”意識,促進大家在各自崗位上爭扛“紅旗”,爭當“標兵”。中心領導親自帶隊督查,對窗口工作人員遵守規(guī)章制度情況進行檢查,檢查結果即時記入督查記錄表,并按考核辦法考核打分,月度考核結果以簡報向窗口人員所在單位通報,形成中心與部門雙向管理和監(jiān)督的考核機制,提升精氣神和執(zhí)行力。

  三年來,中心文明創(chuàng)建取得了階段性成果,提升了中心形象,使干部更有創(chuàng)造力、隊伍更有戰(zhàn)斗力,單位更有凝聚力。但是,我們的創(chuàng)建工作離上級要求和群眾期望還有一定差距,我們將進一步深化創(chuàng)建活動,鞏固創(chuàng)建成果,本著“服務經(jīng)濟、方便群眾、提高效能”的宗旨,推動創(chuàng)建工作向縱深發(fā)展,為進一步推進政務服務、政府熱線、公共資源交易“三個平臺”建設提供精神動力和智力支持。

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