2017年護理工作心得體會
2017年護理工作心得體會
2017年的護理工作，加強護理質(zhì)量管理提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，從護理人員比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面，充分說明了護理工作醫(yī)院工作重要組成部分保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家收集整理的2017年護理工作心得體會，歡迎大家閱讀。
2017年護理工作心得體會篇1
今年以來，在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下，我院護理工作以發(fā)揮中醫(yī)特色護理為優(yōu)勢，加強護理隊伍建設(shè)，進一步完善各項規(guī)章制度,改進服務(wù)流程，規(guī)范我院護理人員的行為規(guī)范，運用中、西醫(yī)理論及傳統(tǒng)操作技術(shù)為患者提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。護理質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度均有了很大提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、全面落實《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》
1、加強全院護理人員中醫(yī)基本理論和傳統(tǒng)操作的培訓(xùn)，提高護理人員的中、西醫(yī)專業(yè)理論水平和操作技能，本年度共組織護理人員學(xué)習(xí)中醫(yī)知識和操作技能已達40學(xué)時，培訓(xùn)率達90%，每個季度組織一次理論考試，每半年進行一次操作考試，及格率達95%以上，實行獎懲制度化。
2.積極開展中醫(yī)護理操作技術(shù)在臨床的推廣和應(yīng)用：全年共開展中醫(yī)護理技術(shù)和操作項目9項，完成20_人次，較去年增加523人次。各科開展項目均在兩項以上，由于療效確切，已被越來越多的患者接受，特別在內(nèi)科，深受歡迎。
3、運用中醫(yī)理論積極開展辨證施護與健康宣教：全體護士基本上能掌握本科常見病種和特色病種的中醫(yī)護理常規(guī)和中醫(yī)護理基本操作，能提供具有中醫(yī)特色的康復(fù)和健康指導(dǎo)，全院開展辨證施護的科室達80%。
二、加強基礎(chǔ)護理，落實具有中醫(yī)特色的優(yōu)質(zhì)護理務(wù)。
本年度著重從轉(zhuǎn)變護士觀念入手，強化服務(wù)意識，堅持以病人為中心， 運用中醫(yī)的整體觀念和辨證施護，因時因地因人制宜地實施具有中醫(yī)特色的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。開展科室由去年的兩個擴大到四個，鋪開面達66.7%。使病人得到實惠、融洽了護患關(guān)系。護理投訴明顯減少，病人滿意度較去年提高了3個百分點。
三、加強了質(zhì)量督查，確保護理質(zhì)量與安全。
1、根據(jù)患者安全目標，建立和完善了各項安全制度與工作流程，制訂符合我院實際情況的質(zhì)控標準。
2、重點抓好環(huán)節(jié)質(zhì)控工作，加強八個護理核心制度的落實，嚴格進行交接班與查對，加強實習(xí)生管理，將安全隱患、差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)2017最新護理部工作總結(jié)2017最新護理部工作總結(jié)。全年上報護理部護理不良事件共4起，由于發(fā)現(xiàn)及時，處理得當，未造成不良后果。
3、進一步規(guī)范了護理文書書寫，定期檢查、改進。提高了護理文書書寫質(zhì)量。護理病歷優(yōu)良率達70%以上，合格率95%以上。
4、規(guī)范了搶救器材與藥品管理，搶救物品完好率達100%，確保了搶救工作安全有效。
5、加強感染管理與控制，落實各項消毒隔離措施，確保了病人安全。全年院感發(fā)生率控制在2%以下。
6、強化告知機制，加強了護患溝通，有效控制了護患糾紛與病人投訴。病人滿意度達95%以上。
7、狠抓用藥、用氧、用電的安全管理工作，做好防火、防盜、防跌倒、防管道脫落、防壓瘡等各項工作，有效控制了院內(nèi)壓瘡及護理意外的發(fā)生，確保了病人安全。
8、健全了質(zhì)量信息反饋機制，重視護理缺陷、壓瘡、危重病人上報與病人投訴的處理，深入科室進行督查、考評，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時提出整改措施，每月定期召開了質(zhì)控分析會，進行了質(zhì)量講評。
四、加大了依法執(zhí)業(yè)力度，合理利用人力資源
1、新聘人員嚴格把關(guān)，杜絕無證上崗，堅持護理員不擔任護理技術(shù)工作。
2、保證了臨床一線護士的配備，確保床護之比達1：0.4以上。
3、護理部根據(jù)科室床位及使用率，護理工作量情況，實行定崗定員與緊急狀態(tài)下統(tǒng)籌調(diào)配相結(jié)合的動態(tài)管理模式，確保護理工作任務(wù)的圓滿完成。
五、在職教育與帶教、科研工作
1、加大了在職培訓(xùn)力度，全年選派了4名?？谱o士、6名護士長去上級醫(yī)院進修。
2、除積極開展三基訓(xùn)練外，鼓勵護理人員參加學(xué)歷文憑教育，本年度在讀生已達15人，有8名護士新取得了大專、本科學(xué)歷。
3、加大了新護士的崗前培訓(xùn)力度，使新入人員盡早適應(yīng)醫(yī)院工作，確保了護理質(zhì)量。
4、指定有帶教資質(zhì)的護理人員負責臨床帶教工作，護理部經(jīng)常督促檢查，了解實習(xí)計劃的完成情況，做好實習(xí)生的專科考核，圓滿完成帶教任務(wù)。
5鼓勵中級職稱以上的護士積極撰寫護理論文，全年共有3篇護理論文發(fā)表在《當代護士》及其它國家級雜志上2017最新護理部工作總結(jié)工作總結(jié)。
六、存在的不足(明年努力的方向)
1、仍沒有實現(xiàn)護理質(zhì)量、績效與獎金掛鉤的分配制度
2、科研立項空缺，新技術(shù)推廣不夠。
3、臨時工比例大，影響了護理隊伍的穩(wěn)定性與護理質(zhì)量，增加了培訓(xùn)成本。
4、護士素質(zhì)及應(yīng)急能力培訓(xùn)有待進一步加強。
5、由于醫(yī)院整體搬遷及信息化網(wǎng)絡(luò)與電子病歷建設(shè)延期，二甲復(fù)評準備工作不充分，明年還需花大力氣做好這方面的工作。
2017年護理工作心得體會篇2
護理部在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持，各兄弟科室的積極配合及全院護理人員的共同努力下，做了如下工作：
一、鞏固和加強了護理制度的落實和質(zhì)控建設(shè)除原有的一些護理常規(guī)和制度外，完善了相關(guān)的護理流程和腔鏡手術(shù)的護理常規(guī)。護理質(zhì)控進行了細化和分工，由各科護士長分成四個組，除護士長夜查房外，在每季度末都進行了質(zhì)控檢查，并進行了反饋和整改。對護理安全管理進行重點檢查。對護理班次進行調(diào)整，主要對易發(fā)生護理缺陷的工作時段進行了重點安排。
二、加強了“三基、三嚴”訓(xùn)練，努力提高護理專業(yè)技術(shù)水平，確保護理質(zhì)量持續(xù)提高和改進。上半年全院進行了“三基”大練兵，下半年對新上崗人員進行為期一周的崗前培訓(xùn)。內(nèi)容包括：相關(guān)制度、禮儀規(guī)范、護理應(yīng)急預(yù)案、院感知識、護理文書書寫、靜脈輸血、護理安全等。技術(shù)操作有：靜脈輸液、中心吸氧、吸痰、無菌技術(shù)操作、心肺復(fù)蘇、重病人翻身等。并進行了理論考試和操作考核等。
三、在“五.一二”護士節(jié)，選派了八名護士參加全縣護理技術(shù)大比武，取得了一、二、三等獎的優(yōu)異成績。組織全院護士開展了以“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，共創(chuàng)醫(yī)院美好未來”為主題的演講比賽。選送了“中國護士之歌”大合唱、舞蹈等節(jié)目參加縣衛(wèi)生局舉辦的文藝晚會。并評選出八名優(yōu)秀護士進行表彰。
四、加強了教學(xué)管理及繼續(xù)教育
今年我院接受了各院校的護理實習(xí)生共34名。新招聘護士17名。除對她們進行培訓(xùn)外，還安排老師帶教，出科考試等。選送外出培訓(xùn)、進修、學(xué)習(xí)達26人次。組織科室護理業(yè)務(wù)查房4次，全院性護理大講課13次，其中北京醫(yī)院專家張春李老師4次。
五、根據(jù)衛(wèi)生部的通知要求，我院于_年5 月派出人員參加全省舉行的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動”經(jīng)驗交流會?；貋砗?，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在全院召開了“開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動”的動員大會，組織相關(guān)人員召開了兩次座談會。于9月份出臺了“開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動”的實施方案，以骨科作為試點病房，由_負責，11月份在骨科試運行。目前人員基本到位，框架已基本搭成，在運行中。
_年已過去，相信在各位同仁的支持和關(guān)心下，護理工作會在新的一年里取得更好的成績。
2017年護理工作心得體會篇3
在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長領(lǐng)導(dǎo)下,在各科密切配合支持下,在護士長團結(jié)協(xié)作努力完成護理工作任務(wù)總結(jié)如下：
一、政治思想方面：
認真學(xué)習(xí)關(guān)于“__”重要思想學(xué)習(xí)貫徹_大精神積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動堅持以病人為中心以質(zhì)量為核心護理服務(wù)理念適應(yīng)衛(wèi)生改革社會發(fā)展新形勢積極參加一切政治活動以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨以病人滿意為標準全心全意為人民服務(wù)
二、增強法律意識認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)兩次
參加學(xué)習(xí)班并積極參于醫(yī)院組織醫(yī)療事故修理條例培訓(xùn)授課工作多次組織護士長及護理人員學(xué)習(xí)讓護理人員意識到社會主義市場經(jīng)濟體制建立法律制度日益完善人民群眾法制觀念不斷增強依法辦事、依法維護自身合法權(quán)益已成為人們共識現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念全方位、全過程讓病人滿意這人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新需求因而豐富法律知識增強安全保護意識使護理人員懂法、用法依法減少醫(yī)療事故發(fā)生
三、規(guī)范護理工作制度：
深化衛(wèi)生改革執(zhí)行新醫(yī)療事故處理條例我院推行綜合目標管理責任制開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新形勢對護理工作提出了更高要求因而護理部認真組織學(xué)習(xí)新條例學(xué)習(xí)護士管理辦法嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè)根據(jù)精神衛(wèi)生中心泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗結(jié)合我院實際重新完善修定護理工作制度23項明確各級各班護士崗公文易文秘資源網(wǎng)嚴禁復(fù)制剽竊位職責25種規(guī)范護理操作規(guī)程17項并修定了護士長、護士質(zhì)量考核標準整體護理質(zhì)量考核標準(辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持)使護理工作有章可循、有法可依逐步使護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學(xué)化管理
四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)努力提高護理隊伍素質(zhì)
1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)堅持文明用語落實到每一個護理崗位工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范舉辦了精神科護士學(xué)習(xí)班4月份又舉辦了護士禮儀培訓(xùn)班請南華酒店老師指導(dǎo)并從中選拔了11名護士刻苦訓(xùn)練參加了全市護士禮儀大賽并取得了優(yōu)異成績(護理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點)展現(xiàn)三院護士風(fēng)采同時為三院爭了光
2、加強愛崗敬業(yè)教育貫徹“以病人為中心以質(zhì)量為核心”服務(wù)理念提高了整體護士素質(zhì)及應(yīng)急能力全年病人滿意度提高到97.6%
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué)時護士長積極認真授課獲得了滿意效果科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每周一題晨會提問堅持危重病人護理查房加強護理人員三基訓(xùn)練組織2次技術(shù)操作考試均取得優(yōu)異成績合格率達100%
4、選派護理人員外出進修共4人護士長3次參加學(xué)習(xí)班共計22人次
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學(xué)習(xí)現(xiàn)?？飘厴I(yè)58人本科學(xué)習(xí)22人提高了整體水平
6、在護士長帶動下護師以上人員不斷總結(jié)經(jīng)驗積極撰寫論文不完全統(tǒng)計共撰寫論文36篇分別在省、市級雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會議上交流21篇
五、加強護理質(zhì)量管理提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)從護理人員比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護理工作醫(yī)院工作重要組成部分保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)另一個車輪因而護理質(zhì)量優(yōu)劣與醫(yī)療糾紛升、降息公文易文秘資源網(wǎng)嚴禁復(fù)制剽竊息相關(guān)加強護理質(zhì)量管理提高護理質(zhì)量特別重要各科室護士長嚴格管理處處起表帥作用由其推行綜合目標責任制以來更加班加點身先士卒當好紅管家……充分發(fā)揮了護士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間橋梁作用為保證醫(yī)院護理工作高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)做出了很大貢獻(護士長護士好人好事略)
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