拆遷工作心得體會_拆遷工作感悟與反思
拆遷工作應該說是矛盾最尖銳、問題最突出、沖突最集中的一項復雜工作，進行拆遷工作一定要謹慎思考。征遷工作是一項政策性極強,同時又需要一定靈活性和技巧性的工作。下面是學習啦帶來的拆遷工作心得體會，歡迎查看。
拆遷工作心得體會篇一
老實講，拆遷工作就是五味瓶，酸、甜、苦、辣、咸盡在其中。一個人閱歷的豐富、經(jīng)驗的積累和方法的更新都能在拆遷工作中有所感悟和收獲。我參與拆遷工作后的體會是“政策宣傳深入人心、入戶調(diào)查底子摸清、依法辦事環(huán)環(huán)推進、堅持原則公私分明、各個擊破克難拔釘”。具體表現(xiàn)為：
一、政策宣傳深入人心。政策是我們開展工作的前提和保證。作為拆遷工作本身政策性就非常強，要獲得被拆遷戶的理解、配合和支持，拆遷工作人員必須首先對拆遷政策和有關文件精神摸準、吃透，并通過召開被拆遷戶會議或散發(fā)政策宣傳單等多種形式，及時將拆遷政策宣傳到每家每戶。在這個過程中拆遷工作人員必須要有“三顧茅屋”的恒心，耐心細致并不厭其煩地進行講解和說明，幫助被拆遷戶學會算好經(jīng)濟賬，從而使被拆遷戶關心、理解和支持拆遷工作。
二、入戶調(diào)查底子摸清。入戶調(diào)查是拆遷工作中非常重要的基礎工作，它決定著被拆遷戶在安置方面上所得利益。因此，入戶調(diào)查必須深入細致地把每家每戶的情況摸清，不僅要了解被拆遷戶房屋的面積、結構、裝修及其他的附屬設施，而且還應對被拆遷戶的家庭人員、生活情況、工作單位、聯(lián)系方式等情況了解清楚，特別要詳細了解被拆遷戶對拆遷工作的態(tài)度、真實想法和具體要求，為下一階段工作開展打好基礎。
三、依法辦事環(huán)環(huán)推進。拆遷工作應該說是矛盾最尖銳、問題最突出、沖突最集中的一項復雜工作，稍有不慎就會發(fā)生一些意想不到的事，在工作中被拆遷戶和拆遷工作人員之間的爭執(zhí)可以說是司空見慣，因此我們必須按照法定的程序和有關的房屋拆遷管理條例開展拆遷工作，只有法定的程序才能更好地體現(xiàn)出拆遷工作的科學、合理和有序。大到政策出臺、方案制定，小到調(diào)查取證、合同簽訂，都應該按部就班、環(huán)環(huán)推進。
四、堅持原則公私分明。堅持原則是我們做好各項工作最本質(zhì)的要求。拆遷工作更不例外。在拆遷工作中必須在縣上統(tǒng)一政策的框架下開展工作，具體實施時必須做到“五個統(tǒng)一”即：“政策宣傳統(tǒng)一、賠付標準統(tǒng)一、合同內(nèi)容統(tǒng)一、辦事流程統(tǒng)一、資料歸檔統(tǒng)一”。一句話：一把尺子量到底。同時該賠付的一分錢不少，不該賠付的也不能多給一分錢，更不能隨意定價，否則只能是自己給自己找麻煩，甚至是惹火燒身。
五、各個擊破克難拔釘。無論拆遷工作做得再仔細，總會有那么幾戶“釘子戶”。面對“釘子戶”首先應該“不畏難”才行，即使是死纏爛打也要敢于面對，敢于啃硬骨頭;其次是正面不行，就采用迂回戰(zhàn)術，動用被拆遷戶的各種社會關系，如：被拆遷戶的單位領導、所轄村社或社區(qū)管理人員、其子女或親朋好友等進行勸解和說服來推進工作;其三對于說不進“油鹽”并橫蠻不講理的“釘子戶”，堅決按照法律程序該強拆的必須強拆，在執(zhí)行的過程中應做到事實清楚、取證準確、處理恰當、程序合法、手續(xù)完善。
拆遷工作心得體會篇二
我作為第二批市派指導員于2011年的7月份到位，有幸參加了遂昌縣新路灣段龍麗高速公路建設和50省道改線工程中的征地拆遷工作。面對老大難的拆遷戶，我通過耐心細致的說理說法，動之以情，曉之以理，取得了一些成效，也積累了一些做好農(nóng)民思想工作的體會。
一、讀懂相關政策是前提。征地拆遷政策內(nèi)容繁多，磚混、磚木、泥房等各種結構的房屋以及附屬物的補償標準都一樣，其面積丈量方法也有講究。只有學懂、學透相關政策，做到心中有數(shù)后，才能與拆遷戶進行面對面的交談，才有可能做好征地拆遷工作。
二、感情投入是基礎。面對陌生人，誰都會有一份警惕心;面對關系有裂痕的人，誰都會產(chǎn)生敵視的態(tài)度;面對管理者，被管理者總會有一種厭惡的心情。更何況是長年生活在一個村子里，極少與陌生人相處，很少與“官”打交道的農(nóng)民。因此，要做好征地拆遷工作，作為工作人員就必須懂得感情投入，舍得感情投入的重要性，真正與拆遷戶建立魚水關系，才能形成“鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親”的融洽氛圍和和諧關系，為做好征地拆遷工作奠定良好基礎。
三、同一利益立場是根本。征地拆遷工作，說到底是個利益調(diào)整與分配的問題，是個國家(集體)利益與個人利益的矛盾問題。讓離開長期生活的家園的拆遷戶在原則范圍內(nèi)獲取最大利益并從此脫貧致富不是壞事，也不會損害到國家(集體)利益。相反，這恰恰是黨和政府的心愿，是工程建設的目的。因此，政府工作人員必須以全局的視野，在保證不損害國家整體(集體)利益的前提下，與被拆遷農(nóng)民站在同一利益立場，為他們出好點子，想好思路，爭取最大的拆遷利益，謀求長遠發(fā)展，是做好征地拆遷工作的根本。
四、把握政策原則是關鍵。征地拆遷工作中，各種各樣的土地、房間及附屬建筑物，國家都制定了一定的補償標準。這個標準就是征地拆遷工作的政策原則，是不容許突破的。否則，就損害了國家(集體)利益。而且一旦突破，將會使拆遷戶之間爭相效仿，形成漫天要價的惡性局面，這將給征地遷工作帶來更大的難度。所.以，代表政府負責征地拆遷工作的工作人員，無論是誰，都必須以政策原則為限，公平公正地對待每一次拆遷、每一個拆遷戶，克服“會叫的鳥多吃食”現(xiàn)象，絕不能因為與誰的關系好就多補償，也不能因為誰會鬧會叫就多補償，要做到一視同仁，一律公平。這是征地拆遷工作的難的關鍵所在。
五、選準突破口是重點。對于抵觸情緒嚴重、無理取鬧的村莊，要選準一個最不講道理，最會漫天要價，帶頭鬧事的典型戶作為征地拆遷工作的突破口，以情感動、耐心說服能做通工作最好，萬般無奈之下，強制拆遷手段也要使用?？傊黄七@一個重點，并加以宣傳，成為典型示范，做到舉一反三，為全面征地拆遷工作掃清障礙。
拆遷工作心得體會篇三
動遷工作是推進城鄉(xiāng)一體的基礎，是“拼搶五個月，加速現(xiàn)代化，獻禮五十年”活動的重要內(nèi)容之一，我積極響應黨工委、黨委的號召，報名參加拆遷工作，后分配到洪橋村，安排在果品市場拆遷工作小組，現(xiàn)就拆遷工作以來的一點體會匯報如下：
一、認真學習，掌握拆遷基本政策：6月17日我和新選調(diào)的工作作員共同參加了拆遷政策培訓，后來我又拉了文件再學習了一遍，通過學習掌握了拆遷三個主要點：價格、面積、選房從大到小原則，只有掌握了三個要點，才能把拆遷工作做的更好
二、認真細致，把握拆遷戶的基本概況。6月19日晚上，__友明主席、村干部唐四官、尹美芬就帶領我、鞏諄賢、張建偉、虞建峰，分兩批深入農(nóng)戶家里了解基本情況，每到一戶人家中都做好記錄，這家農(nóng)戶戶主是誰，房屋面積是多少，有幾口人等基本資料都寫下來，他們提的要求也記錄下來，同時向領導反映，做到有的放矢。6月23日領導要我們自己選農(nóng)戶，完成三家任務就畢業(yè)。我就按選了比較熟悉的三個人家，余坤華、余興南、張琴娣。
三、做工作要有信心、耐心、恒心、細心。張琴娣戶主一個，女兒已出嫁，房屋面積229平方，她要少拿出錢，我們就建議她面積少拿。就她家，我和尹隊長去了不止四次，有時人也不在家。余興南家人多，房屋面積249.74平方，總反映差2平方，不能拿大套，我們就建議他拿小高層的中套，這樣就相當于拿了一個多層的大套了。他的家我們也去了多次。
四、拆遷工作要步伐一致、多方配合、協(xié)同作戰(zhàn)。拆遷工作不是一個人就能干好的事情，它需要整個團體的配合，大家要有協(xié)心齊力共同完成一個目標的勇氣和決心。向我們這些新選調(diào)人員沒有任何的拆遷經(jīng)驗，我們要虛心向村干部、拆遷公司人員學習，不怕麻煩，一定要多看，多算，多跑，多問，情況熟悉了，事情就好辦了。在拆遷過程還會發(fā)現(xiàn)，農(nóng)戶與農(nóng)戶間存在著不切實際的攀比，相互之間串氣，提出的問題不符合實際，有時還會至疑拆遷政策的公平性，這時我們就要以“人為本”，換位思考，用事實說服他們，用政策引導他們，讓他們相信，早拆、晚拆一個樣。
拆遷工作實行“白加黑”“6+1”，我在拆遷的同時也做好本職工作，雙管齊下，彈好鋼琴。今后我將更加認真學習黨在農(nóng)村有關方針政策，以更高的工作標準嚴格要求自己，鉆研相關業(yè)務知識，吃透政策，努力提高發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，為我鎮(zhèn)推進城鄉(xiāng)一體化工作做出貢獻。
拆遷工作心得體會篇四
時光飛馳，轉(zhuǎn)眼已到20__年，也是我從事房地產(chǎn)拆遷這行的第八年。從2006年開始,我先后參與了六安市“仙安商貿(mào)城”、“豪門花園”、“星耀裕龍城”、“三十鋪小區(qū)”、“徽商國貿(mào)中心”5個地塊的拆遷。這其中經(jīng)歷的委屈、汗水和淚水，真的是刻骨銘心。
房地產(chǎn)開發(fā)公司通過合法方式取得土地使用權后，首當其沖的環(huán)節(jié)就是拆遷，其工作的順利與否直接關系到項目的后期建設。那么什么是拆遷呢?簡單地說，就是開發(fā)商取得土地使用權后，通過與地塊上的被拆遷戶協(xié)商，根據(jù)他們選擇的安置方式對其進行補償，雙方達成并簽訂拆遷安置補償協(xié)議后對地塊上房屋進行拆除。這個協(xié)議和補償?shù)倪^程是拆遷至關重要的環(huán)節(jié)，所有的矛盾和對抗也都發(fā)生在這個過程中。在這個過程中我也深深感到了拆遷的不容易以及拆遷戶的對抗心理。特別是現(xiàn)在有些地方的釘子戶與開發(fā)公司的對抗，經(jīng)過媒體的報道和渲染對拆遷戶有一個心理暗示，那就是誰堅持長，誰就能獲得更多的補償。這無形中也增加了該項工作的難度。
在我工作的這幾年中，經(jīng)常會遇到一些拆遷戶不配合不理解的事情，有一次，一名拆遷戶因為沒有選到理想的安置房，為了發(fā)泄心中不滿竟將口水吐到我臉上;為了動員一家工廠搬遷，在12月份的寒風中我和同事在廠長家的門口一直等到晚上10點多;記得有一回，拆遷過程中因為拆遷戶的違章建筑不被認可，我們被住戶反鎖在屋里長達5個多小時¨¨¨
每次受到委屈我也曾想過撂挑子不干了，但不服輸?shù)男愿褡屛乙恢眻猿值浇裉?。每當走過曾經(jīng)參與拆遷過的地塊時，我都會停下腳步，回想起原來破舊不堪的街道，現(xiàn)在已變成了一個個現(xiàn)代化的小區(qū)，其中經(jīng)歷的汗水、淚水也就不算什么了，只有驕傲與滿足，所經(jīng)受的委屈在這一刻都有了回報。
我衷心希望，釘子戶能把他們的漫天要價，變成合理的請求;能把爭吵，變成協(xié)商;能把對抗，變成合作。該拆的還是要拆，該建的也還是要建。新舊之間不斷的輪回交替著，這當然也包括其中的留戀、失望、憤怒、沾沾自喜。誰贏了，誰輸了，這對于前進的城市來說是那么的微不足道。
拆遷工作心得體會篇五
近年來，市委、市政府加快了城市建設步伐，我區(qū)積極策應市里加快城市建設以及__市城市發(fā)展總體規(guī)劃的要求，在__一期、二期、三期工程、__大道建設、__河堤改造加固等重點工程取得階段性成果的基礎上，不失時機地將__四期改造工 程。2003年2月，__區(qū)政府委托市土地儲備中心公開掛牌交易，土地掛牌底價為47萬元/畝。2003年3月，__六合盛公司以55.1萬元/畝的價格揭牌，依法取得__四期改造工程的國有土地使用權，并于2003年5月在我區(qū)注冊了__市六合盛置業(yè)發(fā)展有限公司。2003年5月，該項目拆遷人__區(qū)項目辦委托__市拆遷代辦處開始對沿江路30米道路紅線范圍實施拆遷。截止03年10月底，共完成拆遷面積3.013萬余平方米，發(fā)放拆遷補償款2477.56萬元。2003年7月23日，經(jīng)市人民政府批準，張貼拆遷公告，對整個甲地塊需拆遷的住戶開展動遷工作。2003年10月1日，省政府122號令《__省城市房屋拆遷管理實施辦法》公布施行，此前由于全國綜治工作會議在井岡山召開，此后又由于受拆遷政策調(diào)整大環(huán)境的影響，甲地塊的拆遷工作曾數(shù)次中斷。五年來，除公房外，私房簽訂拆遷協(xié)議的僅有60多戶。2008年在上級領導的關心幫助下及全體工作人員的不懈努力和艱辛付出后，__四期改造工程甲地塊拆遷終于取得了階段性成效，在一個多月內(nèi)私房簽訂拆遷協(xié)議的有150余戶，下面結合__四期改造工程的實際情況，就如何做好舊城改造工作談談自己的心得體會。
一、為什么要進行舊城改造。
從現(xiàn)狀看，__四期改造工程區(qū)域內(nèi)建筑大部分為低矮簡易木結構房屋，建設年代久遠，有些房屋搖搖欲墜，嚴重威脅居民的人身安全。再加上該地段的__河堤為土堤，防洪能力薄弱，整個區(qū)域內(nèi)地勢相對低洼，屬市區(qū)內(nèi)澇區(qū)，而且該區(qū)域范圍內(nèi)基礎設施落后，道路系統(tǒng)不完善，導致居民居住環(huán)境極差，嚴重影響了人民群眾生活質(zhì)量的提升。對__四期進行改造是解決這一狀況的有效途徑，它將有利于合理利用城市土地，優(yōu)化城市空間布局，落實城市規(guī)劃，有利于改善人民群眾的生活環(huán)境，提升城市形象，加快城市現(xiàn)代化進程，促進社會進步，是一項利在當代，功在千秋的民心工程。
二、如何解決拆遷工程中的難題
1、發(fā)揚攻堅克難精神，做深做細群眾工作，是舊城改造項目順利推進的重要保證。
(1)上訪現(xiàn)象嚴重。舊城改造勢必觸動小區(qū)居民的直接利益，雖然多數(shù)居民能夠理解，并表示擁護和支持，但也有個別人想不通，尤其是當時處在政策調(diào)整時期及當時物價的不斷上漲的客觀因素，給有些人造成“先拆遷的吃虧，后拆遷的占便宜”的錯覺，給工程進度帶來不小困擾。甚至在工程實施前期，部分居民一度出現(xiàn)諸如圍攻堵截、到項目現(xiàn)場阻工、集體上訪行為等怨言和過激行為。有的曾先后多次進京、赴省上訪，更為嚴重的是，該地塊組成了以賀某某等人為首的抵制拆遷的組織，他們打著學法和維護拆遷人利益的幌子，為達到個人的不良目的，采取斷章取義的辦法，曲解國家、省、市的拆遷政策，策劃拆遷戶到省、市群體上訪，起了非常壞的負面作用，是影響甲地塊拆遷工作的最大阻力。面對這種局面，我們領導班子采取了積極有效的措施。一方面，多次主動上門與上訪居民溝通思想，耐心解釋，化解他們內(nèi)心的顧慮，講解舊城改造的重要意義，讓群眾明白一個道理：舊城改造也是一項改革，而改革是要付出一定的成本，會使部分利益受到損害，但損害的是短期的、局部的利益。舊城改造，更主要的是為了營造更適宜的生活居住環(huán)境，得到的是整體的長遠的利益。在實際工作中，我們通過多種方式，讓居民有知情權，不讓支持工作的人吃虧，從而使他們理解和支持我們的工作。對個別不聽勸解的居民，我們借助上級領導的幫助支持，共同做好他們的思想工作。
(2)、拆遷難度大。拆遷涉及群眾切身利益，素有“天下第一難”之稱。而__四期改造工程項目該地塊拆遷戶內(nèi)部十分復雜，有的拆遷對象房屋長期無人居住，對象難找;有的拆遷戶是老人，子女多，既要做老人的工作，還要做子女工作;有的一幢房里住幾戶對象，只要一戶不通就不行;再加上該地塊下崗、吃低保人家近三分之二，屬于社會的底層，拆遷后掏不起錢購房;一些人對評估存在疑慮、對工作人員不信任。我們組織所有工作人員充分發(fā)揮黨員、黨員責任人的骨干作用，走家串戶，晝夜座談，耐心解釋，反復動員。深入貫徹落實科學發(fā)展觀的宗旨，根據(jù)拆遷區(qū)域的具體情況不斷調(diào)整拆遷方案，使之更具人性化、更具操作性，盡力為當?shù)鼐用裉峁┝λ芗暗恼咧С郑龅阶畲蟪潭鹊淖尷诿瘛?/p>
進入評估階段后，由于個別人到處做反面工作，蠱惑人心，煽動情緒，設置障礙，給評估工作帶來了相當大的難度。在這種情況下，為了保障項目的順利進行，我們充分發(fā)揮當?shù)厣鐓^(qū)干部的人緣、地緣優(yōu)勢帶著感情廣泛深入地做好群眾的思想工作，以親情感人。大家在壓力面前不氣餒，阻力面前不松扣，面對個別群眾情緒偏激，我們?nèi)倘柝撝?，打不還手，罵不還口，耐心做工作，積極化解矛盾。
在與拆遷戶簽訂協(xié)議工作中，多數(shù)被拆遷戶顧慮重重，對拆遷工作抵觸情緒很大，持觀望等待的態(tài)度。入戶時，有的叫門不開、故意躲避，有的冷嘲熱諷、肆意侮辱，有的甚至準備以死相脅，揚言“誰動了我的房子，我就和誰同歸于盡”。面對工作僵局、人格受辱甚至是生命危險，大家沒有絲毫退縮，而是把拆遷戶當作親人，以心換心，將心比心，堅持用情理來說服對方，用誠心來感化對方，可以說是費盡了周折，磨破了嘴皮，賠進了笑臉，平均每個拆遷戶上門幾十次。就這樣感化了拆遷戶的心，讓他們認識到我們確實是為民辦好事辦實事。
2、各級領導的高度重視和支持,有關部門的大力協(xié)助，是舊城改造項目順利推進的重要前提。
市里掛點領導曾多次召開__四期項目調(diào)度會和工作部署會，聽取工作匯報，對有關工作的開展做了重要的指示和批示，并多次親臨現(xiàn)場指導工作，對工作提出寶貴的意見。領導的重視和支持增強了我們完成項目建設的信心，樹立了圓滿完成項目，建設美好家園的堅定決心。區(qū)委、區(qū)政府更是將該項目作為城市建設的重中之重，傾注了大量的人力、物力、財力，抽調(diào)了區(qū)級部分部門一把手和骨干力量成立專門的工作組，采取包干到戶、責任到人的形式，采取工作進度每日一報的方法，在工作組中形成了你追我趕比進度的工作氛圍。組織部羅軍紅部長更是天天親臨工作現(xiàn)場，督導協(xié)調(diào)項目建設工作。正是全體工作成員以忘我的熱情和鍥而不舍的精神，立足大局，齊心協(xié)力，協(xié)調(diào)聯(lián)動，夜以繼日的工作。為了加快項目建設，大家透支了身體健康，但沒有人叫苦叫累，臨陣逃脫。為了工作，有的同志帶病堅持，沒有請過一天病假。有的同志因為工作的勞累，舊病復發(fā)，但沒有一句怨言。
3、指揮部辦公室領導班子精誠團結、勇于負責的工作態(tài)度，是舊城改造工程順利推進的關鍵所在。
面對如此艱難的工作，我們?nèi)w班子成員團結一致，心往一處想，勁往一處使。我們認識到，各級領導們是來幫助我們干工作的，我們作為主人，更應該以身作則，發(fā)揮基層組織的主體作用，發(fā)揚黨員干部不怕苦、不怕累，勇于犧牲、無私奉獻的精神。拆遷期間，我們白天入戶做工作，晚上開會研究分析匯總情況，安排下一步工作，每天堅持工作到凌晨成了家常便飯。由于休息不好，睡眠嚴重不足，大家眼中都帶著血絲，能夠睡上一個整覺，成了那段時間最大的奢望。正是我們領導班子的這種精誠團結、忘我工作的工作作風帶動了其他黨員，許多黨員主動出來幫我們做群眾工作，帶頭拆遷簽協(xié)議，收到了很好的效果。
4、嚴格依法按程序操作，切實維護群眾利益，是舊城改造項目順利推進的重要基礎。
在項目建設工作中，我們始終堅持“公開、公正、公平、依法”的“陽光拆遷”理念。評估報告出臺后，為讓大家做到心中有數(shù)，我們進行了10天的張榜公示，確保了每戶拆遷戶都能看到評估結果。在區(qū)財政十分緊張的情況下，仍籌集到充足的資金保證在簽訂拆遷協(xié)議后，能夠立即支付拆遷補償款，打消了被拆遷戶的后顧之憂。也有個別拆遷居民為獲得較多的拆遷補償費，想盡千方百計請客送禮，以期得到特殊待遇。面對這種現(xiàn)象，我們牢牢把握“依法按程序運作”這一工作基調(diào)，對所有領導班子成員提出了嚴格要求，禁止暗箱操作，杜絕徇私舞弊、優(yōu)親厚友現(xiàn)象的發(fā)生。在整個拆遷過程中，所有班子成員的這種清政廉潔、克己奉公的精神一直沒有動搖過，這是這種工作方法得到了大多數(shù)居民的支持，加快了工作進度。
以上是我本人對做好舊城改造工作的幾點體會，今后我們將在實際工作中，不斷地積累知識，總結經(jīng)驗，乘勢而上，盡最大努力為完成__四期改造工程項目的建設工作貢獻我們的力量。
拆遷工作心得體會篇六
今年4月底，我被縣里抽調(diào)到工業(yè)園南區(qū)一期擴區(qū)排上學堂征收工作組專門做房屋征收工作，并擔任工作組組長，同時，縣司法局被分配了5戶房屋征收包干責任戶的任務。經(jīng)過一個多月大家共同的努力，縣司法局包干的5戶全部簽訂了房屋征收協(xié)議，排上學堂工作組完成簽約28戶，占總任務的84.85%。期間碰到了很多困難，也嘗到了酸辛苦辣，但也有了很多收獲，要做好征遷工作我有下面六個方面的體會。
一、政策要熟
政策的掌握是做好拆遷工作的根本。征地拆遷政策內(nèi)容繁多，磚混、磚木、土坯房等各種結構的房屋以及附屬物的補償標準都不一樣，不同的安置方式有不同的獎勵政策。只有學懂、學透相關政策，做到心中有數(shù)后，才能把握做拆遷工作的原則性，與拆遷戶打交道時才能有據(jù)可依，有規(guī)可循。掌握了政策，做到心中有數(shù)，才能對政策加以融會貫通，在恪守原則性的同時加以靈活運用。否則，如果工作人員自己對拆遷政策都不熟，當拆遷戶問到自己時，自己卻支支吾吾，模棱兩可的話，拆遷戶就對我們不信任，工作也難于順利推進。
二、情況要明
對自己負責的拆遷戶建立一份詳盡的一戶一檔資料。通過上門談話交流，巧妙地在不引起拆遷戶注意的情況下，獲悉該拆遷戶的主要社會關系及他們的一些真實的想法。每次談話都有記錄，從中可以尋找出下次上門或電話聯(lián)系的引語，同時可以思索下步工作策略。通過溝通交流，對拆遷戶情況了如指掌、如數(shù)家珍，拆遷戶也與我們彼此之間產(chǎn)生親切感，避免上門工作變成上門“擾民”，使拆遷戶產(chǎn)生反感。從陌生到熟悉再到親切，從生硬的交流到推心置腹的溝通，拆遷戶對我們的理解和信任逐漸增加。只有摸清了拆遷戶的基本情況，家庭人員結構，主要社會關系，尚未簽約的矛盾焦點等問題，掌握好第一手資料，才能依據(jù)政策，針對個體情況，有的放矢的做思想工作，陳述事實，宣講政策，分析利弊。
三、工作要實
拆遷工作來不得半點馬虎，必須實實在在，沉下心，反復對比政策、算賬，讓老百姓“識到數(shù)”，對拆遷戶不厭其“煩”，有呼必應。自做拆遷工作以來，在我們心中把拆遷戶放在了最重要的位置，放棄雙休日和晚上休息時間千方百計上門去跟他們交流溝通，反復宣傳拆遷安置政策和做過細的思想工作，此外，只要拆遷戶有需要無論何時何處我們就會及時地趕過去同他們見面，有時帶他們?nèi)タ窗仓命c、安置房，有時帶著政策去宣傳，有時帶著協(xié)議去簽約。不怕你“煩”我，就怕你不理我。
四、信心要足
征地拆遷被稱為“天下第一難事”，往往是上訪、暴力和群體性事件的關聯(lián)詞，但是作為一名征地拆遷工作人員，必須要有足夠的心理準備和信心，不畏艱難，充滿韌勁。尤其是在遇到挫折和遭到誤解、舞曲甚至辱罵時，一定不能灰心喪氣，或是打退堂鼓，更要理智對待，理解拆遷戶的心態(tài)，淡化對自己情緒的影響，才可能在僵持中堅持，取得最后的勝利。
五、待人要誠
做好拆遷工作，我們作為工作人員要樹立以人為本的思想，要換位思考，必須帶著對群眾深厚的感情搞拆遷，帶著責任，帶著感情下去做工作，換取拆遷群眾對我們工作的理解與信任。剛剛介入拆遷工作的時候，到拆遷戶家中可以說是門難進、臉難看、話難聽，但只要我們憑著一顆對工作和群眾熱忱的真心，用真情感化堅冰，用行動獲得信任，隨著時間的推移、了解的加深，絕大部分拆遷戶對我們由陌生到熟悉、由抗拒到信任，感情密切了，人心也順了，能夠把真實的想法和欲求對我們說，也信任政府能夠公平、公正的對待每一個拆遷家庭，解決他們生活中的難題。
5月初，排上組拆遷戶王禮東兄弟母親原來同意一起赴珠海和他的兒子當面協(xié)商，在我局工作人員準備好出發(fā)的時候，她忽然變卦了，說兒子出差，要過段時間才回珠海。經(jīng)過了解，原來是周邊拆遷戶給他們施加了壓力，讓他心存顧慮，在了解到情況以后，我工作組又上戶做工作，并直接打電話給王禮東兄弟做思想動員工作。在消除他們的顧慮后，5月14日我局干部帶著詳細計算出的多套補償安置方案和王禮東兄弟的母親專程駕車前往珠海，一路上我局干部對王禮東母親照顧有加，并于當天晚上順利到達珠海。誠心所至，金石為開。在工作隊員耐心的政策講解和細致的對比算賬后，王禮東兄弟被工作隊員的誠心所感動，最終同意配合征收工作。5月22日，王禮東妻子和王禮西夫婦提前一個星期回到家里，準備簽訂協(xié)議。為了能在安置點選上理想的宅基地，28日在集中簽協(xié)議的頭一天晚上，他們就來到了村部開始排隊等候。簽完協(xié)議后，王禮東兄弟一家主動提出要與我們征收干部合影留念 。這也讓我們深刻體會到了“用真心、真情贏得民心”這句話的真諦。
六、方法要活
一是要把握時間和政策節(jié)點。在新政策的補償安置方案中對于不同時間簽訂協(xié)議有不同的獎勵政策，越早簽訂協(xié)議獎勵越多。同時先簽訂協(xié)議可以先選宅基地位置或房屋。對每位拆遷戶都要重點強調(diào)這個時間和政策節(jié)點，鼓勵其盡早簽定協(xié)議。
二是不同需求的拆遷戶用不同的方法。對于一些思想上還沒轉(zhuǎn)過來的拆遷戶，光是向其宣講政策和做思想工作難以見效，我們就不能在一棵樹上吊死，這就需要尋找其有效的社會關系，找到他可以信任的人幫忙一起做工作，這樣方能起到事半功倍的效果。
三是盡力解決拆遷戶的實際困難，哪怕是與拆遷工作無關的困難。5月15日晚，暴雨如注，我們工作組的拆遷戶王興貴屋后山體滑坡，窗戶沖垮，滿屋泥漿。黃埠鎮(zhèn)政府和工業(yè)園管委會在得知情況后立即調(diào)來挖機清理塌方，排除險情。包干單位縣檢察院副檢察長賴長潤也及時帶領工作隊員到王興貴家進行慰問和幫助清理泥漿。并適時動員其做好征遷事宜。王興貴深受感動，并于28日第一批簽訂了協(xié)議。
住房的拆遷是一個涉及群眾利益的民生工作，又是悠關拆遷大局的工作?？赡苁怯捎谝粋€拆遷群眾的工作沒有做好就會造成整個拆遷工作的被動。面對挑戰(zhàn)，我們要始終堅持“牢記責任、以理服人、以情感人、以行導人、以愛助人”的工作準則，在工作中學習，在學習中不斷實踐。需要我們拆遷工作人員有“忘我”的敬業(yè)精神和“細致”的工作態(tài)度，需要我們帶著耐心、關心、細心、責任心與拆遷戶交流溝通，對拆遷戶的牢騷、抱怨、指責、漫罵，回報以傾聽、安慰、理解、包容，在僵持中堅持，在溝通中發(fā)現(xiàn)，在細節(jié)中突破，最終贏得拆遷戶的理解和配合。
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