辦事員工作心得總結(jié)6篇(2)
辦事員工作心得總結(jié)6篇
辦公室辦事員工作心得總結(jié)范文4:
辦公室是一個平臺,一個可以發(fā)揮才能、挖掘潛力的平臺,作為辦公室一員,我深知辦公室工作的重要性。經(jīng)過近一年的工作鍛煉,我想自己漸漸達(dá)到了一名合格的辦公室要求。僅僅合格是不夠的。雖然一直在努力上進(jìn),但是自己距離優(yōu)秀還差距很遠(yuǎn)。經(jīng)常懷疑自己是否能成為一名優(yōu)秀,也時常加以反省。劉主任說過能完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)只能說明你是合格的,要是在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上加以創(chuàng)新、加以思考,這才能是優(yōu)秀。我想這就是自己所欠缺的吧。有試著去努力,可是沒有一點起色?;蛟S是因為自己有太多的壓力,也許這樣說只是給自己找一個借口。讓自己不去想那么多,現(xiàn)在的我只是想努力做好自己的合格,至于優(yōu)秀暫時不去想,其實并不是自己不求上進(jìn),自己的努力領(lǐng)導(dǎo)和同事都有目共睹、看在眼里。有時候這樣子我覺得很知足,俗話說知足者常樂。我只想一步一個腳印的走自己的路,累了歇著,渴了就喝,餓了就吃,我知道自己選擇的這條路會很漫長,我只想走的踏實。這樣的我,才是真實的我。
辦公室的工作事多繁瑣,但是每一件事大家都能做的井井有條,這是值得我這個新員工學(xué)習(xí)的。我希望辦公室是一個家,家和睦了才會團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)了才會出成績、出成果。自己成為辦事員,這是領(lǐng)導(dǎo)對自己的肯定,我會盡職盡責(zé)的去完成和完善自己的本職工作,努力去維護(hù)這個“家”的和睦,把“眼勤”、“手勤”、“嘴勤”三勤好好的去發(fā)揮。自己的進(jìn)步離不開領(lǐng)導(dǎo)、同事對自己的支持和點撥,在今后的工作中,我將努力提高個人素質(zhì)向一名優(yōu)秀的綜合工程師邁進(jìn)。一、努力的去學(xué)習(xí)、提高本領(lǐng),二、加強處室工作的效率,提升水平。
自己在安環(huán)處工作的時間還短,還有許多不足和缺陷。需要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向身邊的同事們學(xué)習(xí)。也希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的繼續(xù)支持和點撥,我會努力的。
公司綜合辦事員工作心得總結(jié)范文5:
一年來作為公寓的辦事員我在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下充分發(fā)揮職能作用緊緊圍繞服務(wù)好乘務(wù)員這個中心認(rèn)真履行自己的職責(zé)工作積極主動、盡心盡力 確保了我公寓各項工作的正常開展。協(xié)助主任做好各種文件審核、打印工作財務(wù)報賬、傳遞各種資料、信息上報幫助各個班組做好文件傳達(dá)、發(fā)放物品等相關(guān)工作現(xiàn)將一年來的工作匯報如下
一、具體工作完成情況
一年以來認(rèn)真辦好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每件事盡快融入車務(wù)段管理模式因此辦事員工作任務(wù)重、工作強度大而且是瑣碎的差事 我經(jīng)常又負(fù)責(zé)公寓的各種文件的打印簽收、傳閱、上報信息及各種資料上報、車間領(lǐng)用、發(fā)放各種物品經(jīng)常忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)加班加點那是家常便飯犧牲了不少的休息日。
1、勤勤懇懇當(dāng)好辦事員。如登記職工服裝 收出租房屋水電費出各種考試卷子等配合勞資做好每月路工獎金及勞務(wù)工工資工作做好每月工資認(rèn)定工作工資考勤上報整理資料、卷宗配合領(lǐng)導(dǎo)每月對各班組進(jìn)行百分考核在月度考核時給領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。
2、配合支部書記做好支部、工會工作。我將優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、勞模等事跡材料詳加整理送交車務(wù)段每季度收繳黨費領(lǐng)取發(fā)放工會紀(jì)念品等。
3、做好連接上下當(dāng)好協(xié)調(diào)員默默奉獻(xiàn)當(dāng)好服務(wù)員。將接收文件及時傳達(dá)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做好上情下達(dá)工作同時及時將車間信息上報讓段領(lǐng)導(dǎo)了解車間狀況。
4、編制各種上報資料、各種計劃并督促提醒領(lǐng)導(dǎo)按時完成上級任務(wù)。食堂每月按時結(jié)賬每月準(zhǔn)時無誤給財務(wù)上報車間費用協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)分析費用使用情況及車間需要急需解決的問題確保年底費用不超支。
二、加強理論學(xué)習(xí): 我有股不服輸?shù)膭艔牟幌蚶щy低頭憑著一顆赤誠的奉獻(xiàn)精神頑強地追求著自已的事業(yè)。在工作中虛心學(xué)習(xí)在實踐中不斷探索提高業(yè)務(wù)水平。作為一名共產(chǎn)黨員我的一舉一動都會直接或間接部分或全部的影響到身邊同志的工作激情。所以在日常生活和平時的工作中我堅持不斷的學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策用黨的一系列理論來豐富自己的政治頭腦牢固正確的世界觀、人生觀和價值觀堅定共產(chǎn)主義信念。通過近幾年的工作我深深地明白:無論在任何地方任何工作崗位最重要的是放低自己的位置只有肯靜下心來努力學(xué)習(xí)虛心求教才能夠找到自己的位置。
回顧一年來的工作我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步成長了不少但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處首先將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺其次工作經(jīng)驗尚淺尤其是在性子急給工作帶來一定的影響也不利于盡快成長再次在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示的少相對來說為領(lǐng)導(dǎo)出主意想辦法的時候少。在今后的工作學(xué)習(xí)和生活中我將努力做到總結(jié)經(jīng)驗、汲取教訓(xùn)進(jìn)一步完善自我。過去的工作實踐使我受到了教育得到了鍛煉思想認(rèn)識水平有了較大提高工作中取得了一定的成績對自己也有了一個初步的定位和比較全面的認(rèn)識。
我認(rèn)識到個人性格工作能力以及自身文化素養(yǎng)和思想政治素質(zhì)的不足之處注意到了個人在工作作風(fēng)上存在的問題。如學(xué)習(xí)抓得不夠緊工作經(jīng)驗不夠豐富等。所有這些都使我深刻反思同時也使我明確了今后的努力方向在工作和生活中樹起了一把客觀評價自我的標(biāo)尺。領(lǐng)導(dǎo)善意的批評諄諄的教誨讓我明白了怎樣做一名優(yōu)秀的辦事員也明白了自己身上寄托的是怎樣厚重的期望。在今后的工作中我會牢記領(lǐng)導(dǎo)教誨發(fā)揮個人優(yōu)勢克服自身缺點從各個方面鍛煉和增強個人能力提高綜合素質(zhì)不斷挑戰(zhàn)自我完善自我。
物業(yè)辦事員工作心得總結(jié)范文6:
記得剛?cè)胄袝r,我到物業(yè)公司人事部應(yīng)聘的是保安職位,所幸被破格聘為公司辦事員,通過半年實習(xí)后,又被調(diào)派到公司屬下小區(qū)當(dāng)物業(yè)管理員。工作將近一年,我深切體會了物業(yè)公司的經(jīng)營理念與文化底蘊。為了提升個人的工作技能,我積極參加公司工會所舉辦的相關(guān)培訓(xùn)活動,不僅從思想上樹立了良好的職業(yè)意識,而且從行動上遵照履行物業(yè)服務(wù)行為規(guī)范。
我清楚地記得工會主席所賜教的馬斯洛對人的五種需求理論,在工作中不斷地尋求社區(qū)業(yè)主的需要,思業(yè)主之所想,做業(yè)主之所需,我認(rèn)識到,自己雖然是一名普通的物業(yè)管理員,但我有機(jī)會近距離地接觸最真實的人性美,感受純真的人性美,無異于感受大自然最純真的氣質(zhì)。因為不同階層和不同背景的人居住于同一個社區(qū),各種本質(zhì)上自私的個體利益將會相伴融匯到一個理想的利益共同體。各種個體利益必然產(chǎn)生很多瑣碎的事情,甚至演變?yōu)榛虼蠡蛐〉拿?,因此,美麗或丑陋的人性就會通過各種形式表現(xiàn)出來。的確,物業(yè)管理的每一件事情都是瑣碎的,甚至令人十分厭煩,但這些事情可以演變成不平凡的碩果。正如鋼筋與水泥一樣是個普通的樣品,但經(jīng)過建筑師與工人的勞動,它們可以組成美麗的家園。所以說,物業(yè)管理工作能夠讓社區(qū)環(huán)境變得優(yōu)美,使鄰里關(guān)系變得和諧。何樂而不為呢?
在工作中,我發(fā)現(xiàn)很多業(yè)主的投訴,主要側(cè)重于如房屋漏水問題、物業(yè)管理收費提供的服務(wù)態(tài)度以及服務(wù)質(zhì)量不對應(yīng)。面對這些投訴問題,我認(rèn)真傾聽業(yè)主的意見,及時到現(xiàn)場觀察、了解情況,并予以記錄好。在盡可能短的時間內(nèi)予以著實處理,不能解決的,也及時給業(yè)主建議可以接受的解決方法。面對業(yè)主所提出的要求,我堅決做到“有求必答,有難必解”,為做到“貼心管家”的服務(wù)目標(biāo),我制定了巡樓方案,并認(rèn)真做好巡樓記錄,做好業(yè)主回訪、投訴等記錄,爭取在多方面贏取業(yè)主的信任與認(rèn)同。
在當(dāng)今物業(yè)管理服務(wù)的市場執(zhí)行價格偏低和物業(yè)管理費收繳難等的情況下,首先,分析業(yè)主的心理,為什么不交物業(yè)費?即使事情解決了,或因態(tài)度不好,或是時間長了,都可以作為不交費的理由。拒交物業(yè)管理費的“理由”東說西扯、五花八門。凡此種種,不一而足,但并不可以排除業(yè)主也有拒交管理費的理由。事實上,物業(yè)管理處也存在沒能及時處理業(yè)主所投訴問題的情況,有的甚至“能拖就拖”。據(jù)我觀察,物業(yè)公司根本就沒有按照《廣州市物業(yè)管理辦法》的規(guī)定將物業(yè)管理費的收支情況每半年向業(yè)主公布一次,使業(yè)主產(chǎn)生“不明不白繳費”的心理感覺;其次對于二次供水與供電分?jǐn)傎M用在物業(yè)管理服務(wù)綜合計費通知單給出之前,也沒及時向業(yè)主予以公布其中的分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn),沒能消除業(yè)主的疑慮心態(tài)。
有同行說,物業(yè)管理是一個微利行業(yè),同時應(yīng)對市場風(fēng)險的變數(shù)非常有限?,F(xiàn)在的物業(yè)管理,是一種勞動密集型而不是技術(shù)密集型行業(yè),什么人都可以干。事實上,目前由于職業(yè)素質(zhì)導(dǎo)致糾紛的情況很多,這主要體現(xiàn)在有的物業(yè)管理員工的思想覺悟偏低,職業(yè)意識薄弱。根我觀察,物業(yè)公司大部分管理員以上員工的文化基礎(chǔ)都處于中學(xué)文化甚至更低的水平,況且人員調(diào)配沒能達(dá)到優(yōu)化配置。物業(yè)管理是一門專業(yè)行業(yè),同樣需要引進(jìn)先進(jìn)科技,不斷實行改革,進(jìn)行智能化、規(guī)范化管理,只有這樣才能符合市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。很明顯,單靠提高物業(yè)服務(wù)態(tài)度是不行的,因為隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,高效物業(yè)管理水平需要高素質(zhì)的物業(yè)管理者是不容置疑的。所以當(dāng)前的物業(yè)管理也不再是、也不可能是傳統(tǒng)意義上的簡單原始的清潔、綠化和安全巡視管理。它正朝著更加專業(yè)化的管理、精細(xì)化的分工、人性化的服務(wù)方向發(fā)展。
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