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德克士打工心得體會_德克士打工怎么樣(2)

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德克士打工心得體會_德克士打工怎么樣

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  夏季,我在德克士找到了一份工作,外場清潔。這雖是一份粗活,但我也欣然接受了,因為在如今社會,大學生都找不到工作的環(huán)境下,以我的學歷以及年齡能找到工作已經(jīng)很不錯了。

  7月9日,我穿上了德克士的制服踏進了德克士?,F(xiàn)在我已經(jīng)是德克士的員工了,我不禁想到,再照了照鏡子,呦!挺精神的。過了一會,總經(jīng)理派了一位大姐教我,聽說她在這里干了幾年了,算是老職員了。說罷,她便開始教我如何工作。首先要擦前后門,然后掃地、擦桌子,最后拖地。我按照她說的開始了一系列的工作。在一陣手忙腳亂的工作以后,顧客們開始陸陸續(xù)續(xù)地進來了。我便要等待顧客吃完東西后,開始收餐盤、擦桌子。這一天下來,7小時的工作量讓我累得上氣不接下氣。臨走時我看了一下明天的工作表,四點至十二點,哇,明天我要做到晚上十二點!又是一陣眩暈。

  第二天下午四點,我又開始上班了,老板叫我去送外賣,我便硬著頭皮上了,拎著東西,放在了電瓶車后面,開始送外賣了??戳艘幌碌刂罚?,這讓我開始煩惱了,我不清楚它在哪里。前面有輛三輪車,我心想,要不問問車夫,但在我記事起我就明白不要與陌生人說話,我開始猶豫起來。時間匆匆,它可不會等你想好了再走動,我不能再延誤送外賣的時間了,我便放開了膽問道:“師傅,請問石化二村怎么走?”車夫很熱情地為我指引方向,我連聲說謝謝。之后我按照他說的去找,果然找到了石化二村。當我把食物遞給顧客時,他說了聲謝謝,并給我錢,我頓時有了一種成就感,一種從未有過的感覺。

  在之后的20天里我非常艱辛的工作著。20天過去了,我結(jié)束了這次的社會實踐活動,用自己的勞動換來了一筆錢。不知從何時起,我朦朦朧朧中體會到了社會的酸甜苦辣,并從中感悟到了幾個道理:忍耐和時間觀念。你必須要忍耐工作的辛苦,因為這是你的職責。你也要有時間觀念,準時準點的去工作,這樣工作才會有效率。我想這幾個道理,等我真正步入社會后一定有大用處。

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  終于在暑假結(jié)束的時候,我完成了我為期2個月的德克士打工旅程。在這兩個月時間里,我過得很快樂,很充實。

  在我進入德克士工作的時候,我就知道,我會喜歡這里的,因為這里都是一群年輕人的天地。所以的工作人員都非常年輕,還有不少是才剛剛高考完的學生,相比之下,我這個大學快畢業(yè)的人都是老人了。雖然大家都很年輕,但是在工作的時候還是很認真負責的,每個人對自己的崗位都很認真的對待。

  在德克士工作的這兩個月里,我是從外場的服務(wù)員開始做的,之后轉(zhuǎn)到了點餐收銀的工作。在外出服務(wù)員的工作就是負責衛(wèi)生清潔和遞送餐盤。每天的工作都還算是輕松的,但是里面也有一些學問在,比如該何如清潔地面,該如何收拾整理餐盤,這些都是很有講究的。在這個崗位我工作了大半個月,剛開始做的時候,會感覺很累,特別是前一兩天,都有像放棄的感覺,但是想想,好不容易找到的工作,不能夠那么輕易就放棄了,所以,咬咬牙就堅持下來了,一直到給我調(diào)換了工作崗位為止。

  在七月中旬要結(jié)束的時候,我被調(diào)到了點餐收銀的崗位上。點餐收銀的工作就比外場服務(wù)員的工作要繁忙一點了,因為每天來點餐的人員都很多,為了能夠給顧客提高快速、優(yōu)質(zhì)的點餐服務(wù),那么我們就要熟悉菜單和最新的優(yōu)惠套餐來為顧客推薦,讓顧客們能夠吃上優(yōu)惠又美味的食物,讓他們滿意才是我們的宗旨。同事們之間也很好相處,都是年輕人,所以大家的話題也很多,每次在休息的時候,我們都會聚在一起,聊聊工作,聊聊生活,每天過得都很舒服,隨意。就這樣,我靠著堅持和同事們的支持堅持的做完了兩個月的時間。在我準備離開的時候,那些高考完的學生們也準備著離開,他們準備踏進大學的校門。我們帶著不舍和滿足這對矛盾體離開了。不舍,是不舍得離開這群好同事,好朋友;滿足是這兩個月的時光里帶給我們的感受。

  兩個月結(jié)束了,我離開了德克士的崗位,重新進入了我的大學生活當中,但是我還會時常懷念,那里給了我學校給不了的工作體驗,我感謝這次的德克士打工經(jīng)歷。

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  先來簡單介紹下:那里細分了7個工作站,分別是漢堡站,炸雞站,前臺收銀,外場清潔(ocu),發(fā)放優(yōu)惠卷(dm),服務(wù)員和管理員。工資待遇按照兼職和長期分為4元每小時和5員每小時。工作時間不定,長期工一般保障每天5小時以上,兼職則不定。遲到請假都有嚴格的規(guī)定,而且多有不科學的地方,可以說是不平等條約。遲到按3倍時間扣工資,請假要提前一星期申請。工作條例中,最重要的一點是不能有空閑,就是沒事也要找事干。

  在那里工作了近一個月,我主要從事的是ocu和dm兩個工作站。ocu是比較累的,一般都是連續(xù)不停的工作幾個小時,做的是掃地,拖地這些體力勞動,長期工作,積累的疲勞度,讓我體驗到體力勞動的艱辛,也深感這種方式賺錢不易。dm這個工作站相對來說是最輕松的,但是長時間站在一個地方,相當?shù)碾y熬,體會到什么叫寂寞難耐。

  一、從德克士的社會實踐感悟大學生就業(yè)問題

  在德克士工作,除了身體上的疲勞,體力得到提升,培養(yǎng)了吃苦耐勞精神。更重要的是心理上的突破。雖然現(xiàn)在大學生嚴重貶值,但是畢竟是讀書至少XX年的產(chǎn)物,一點不亞于古代的寒窗XX年。期間所投入的精力,時間,金錢更是有過之而無不及。所以大學生,從心理上還是一個比較有優(yōu)越感的群體。他們期待一份優(yōu)越的工作,一份可以盡快收回投入的工作。但是,目前的就業(yè)崗位和形勢,導致絕大多數(shù)大學生都不得不面對理想和現(xiàn)實的巨大差距。有些人接受了,他們就適應了。而大多數(shù)人無法面對,他們就失業(yè)了。

  像德克士這種工作,屬于相當?shù)讓拥?,需要面對一些顧客的冷眼,也沒什么尊嚴可談。要放下大學生的那種優(yōu)越感去面對,確實不易。我做到了,所以我覺得這是對我最大的提高。當然,我不是提倡大學生都去做體力活。只是覺得很多人找不到工作,只是因為他們放不下。中國最不缺的就是人了,你不做,很多人都會去做的。你要想站的比別人高,沒有那些基層的經(jīng)歷來鋪墊怎么行呢。

  另外,在一個集體里工作。除了學會服從,還要會溝通。相對來說后者更重要。良好的人際關(guān)系是立足于一個集體的關(guān)鍵。和同事處理好關(guān)系,工作氣氛才會融洽快樂,他們也樂于幫助你,有些你做不了的難題,同事可以幫你解決。和上級處理好關(guān)系,可以得到更多實在的好處,比如獎金和排班照顧。當然,這是建立在和同事關(guān)系好的基礎(chǔ)之上的。所以,在大學期間除了學習之外,一些社會能力是很有必要掌握的。對于以后的工作來說,往往更加重要。

  雖然,德克士只是家小餐廳。但是從店長到服務(wù)人員,竟然不乏大學生。從中可以看到現(xiàn)在就業(yè)形勢的嚴峻。也可以看出學習能力的重要性。因為,很多人的工作技能都是工作之后才學會的,據(jù)統(tǒng)計大學生就業(yè)的專業(yè)對口率不到60%。比如德克士店長中文系畢業(yè)。因此,在大學期間如何提高自己對新事物的學習能力,對于以后的就業(yè)也很重要。

  二、曲阜德克士經(jīng)營狀況感悟

  總的來說,曲阜的德克士經(jīng)營的還不錯。工作的了一個半月,覺得生意還行,不過個人認為有些地方可以改進。首先是對內(nèi)的。德克士的規(guī)章制度很嚴,但是有些地方不科學,工作氣氛過于死板。導致員工積極性不高,多有應付的心理。所以應該多開展一些活動,讓員工增加交流的機會,活躍下氣氛。另外,工資待遇上,應該增設(shè)一些獎勵措施,以提高員工工作積極性。在管理上,應該實行人性化管理,發(fā)揚民主精神,讓每個員工都有參與店里管理的機會。相對來說,德克士的制度死板,管理也無情。

  對外來看,店長是做的不錯的。主要受限于經(jīng)費。否則,打開大學的市場,擴大外賣業(yè)務(wù)才能實現(xiàn)德克士店的長足發(fā)展。這需要經(jīng)費的支持。

  四從德克士生意看曲阜消費水平

  曲阜是孔子的故鄉(xiāng),東方圣城。主要依托旅游業(yè),但是也限制了其他經(jīng)濟的發(fā)展。總的來說,經(jīng)濟相對落后。但是由于曲阜有兩所大學,曾加了曲阜的消費能力。所以曲阜的購物場所相對還是比較多。德克士和肯德基都算是較高消費品,能同時落戶曲阜,可見其消費水平還是不錯的。事實也確實如此。

  德克士的消費群體主要是本地居民,而德克士平均日營業(yè)額近萬??梢钥闯?,曲阜人的消費水平還是比較高的。

  肯德基的消費群體比較復雜,由本地居民,學生和游客組成。這可以體現(xiàn)出曲阜的消費力也是比較復雜的。但是,其紅火的生意,完全可以看出曲阜的消費水平不低。至少在同類級別的地方來比較是不低的。


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