對于征收工作人員而言，與被征收戶進入談判過程是一件既高興又大傷腦筋的事情。下面是學習啦帶來的征收工作心得，歡迎大家閱讀。

　　篇一：征收工作心得

　　8月慈利縣房屋征收與補償管理辦公室成立后，開展國有土地上房屋征收工作以來，筆者作為該單位的一名業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導，具體從事征拆工作，一直活躍在征收動員、談判工作的第一線，從一名從未參加過拆遷工作的新人成長為一名初具拆遷經(jīng)驗的老隊員。到目前為止，在各相關(guān)單位的大力協(xié)助下，按照國務(wù)院令590號的相關(guān)精神，全縣共完成 15 個項目近2萬平米房屋，涉及135戶的國有土地上房屋征收工作。我們都知道，“拆遷工作天下第一難”，不到萬不得已，不會司法強拆。房屋征收的動員說服工作是一個政策性、技巧性非常強的工作，在此，我根據(jù)自己的親身體會，總結(jié)了一些關(guān)于房屋征收通過談判而取得和諧局面的經(jīng)驗和心得，供工作探討。

　　在某種程度上，做被征收戶的動員、說服工作和做生意十分類似。不同的是被征收戶是賣家，我們是買家。我們要做的工作：一是說服被征收戶同意賣房子;二是幫助被征收戶合理地測算自己所要賣的房屋價值;三是在房屋價值初步測算出來的情況下雙方經(jīng)過“討價還價”(政策及價格標準的適用、工程量的認可等等)去達成雙方認可的成交價;四是通過簽訂合同達成協(xié)議;五是不僅能夠讓被征收戶以雙方能夠接受的價格達成交易，同時工作要做到“買賣”做成之后被征收戶不忘給個我們工作一個好評。下面，我從征收動員的各個工作階段來談?wù)劊?/p>

　　第一步，就是要把自己推銷出去。說服被征收戶同意賣房子，人與人之間總是從陌生人通過高頻率的交往和互動逐漸變成熟人和朋友的。剛?cè)ケ徽魇諔艏易鰟訂T工作時，我把自己的姿態(tài)放的很低，在宣講完政策之后，總是多呆一會兒，聊聊他們的家長里短還有他們面臨的拆遷心理疙瘩等。因為剛接觸，不明白他們的家庭情況及對征收工作的想法，我得向記者做采訪一樣鼓勵他們多說話，從他們的話語中來探聽我們工作和他的訴求之間的切合點，這樣在下一步工作時也就有了側(cè)重點。同時也拉近了人與人心理上的距離，只有他認可你這個生意人的人品，他才愿意和你談生意。

　　第二步，幫助被征收戶對所賣房屋進行合理估價。有人認為做生意很難，有人則認為生意這潭水很深。其實，難的不是生意，深的也不是生意這潭水。深的是人的內(nèi)心，難的是如何把握顧客的心理。如果了解了顧客的心理，做成生意就不難了。唯有了解顧客的心理，才能根據(jù)顧客的情況采取相應(yīng)的對策，滿足顧客的心理需求，才能讓生意得到更大的發(fā)展。對生意人來說，適當?shù)剡\用一點心理學的技巧來揣摩對方的心理，并采取適當?shù)姆绞絹頋M足對方的心理需求，則能夠使生意做得圓滿順當。記得有個故事講：有個賣肉的比其他同行的生意特別紅火，細問之下他說：“每次我稱的時候，總是在秤盤上顧客所買的肉上多擱一條肉上去，最后的秤盤顯示的正好是他所需要的斤兩”。在進行房屋估價時道理類似：我們工作組和評估組不斷地去被征收戶家進行摸底調(diào)查、初評、復核等工作。每次去的時候把在政策范圍內(nèi)能計算上的物件都加一點上去，等最后一次復評的時候，還不忘關(guān)切地問人家一句：給您兩天時間，您再仔細復核一下，看看少了什么東西沒有。這樣，被征收戶認為我們每次去了都是在政策允許的范圍內(nèi)為他多放一塊肉到盤子里，而不是從他的盤子里割一塊肉又放回案板上。人的心理是可以接受原先的固有利益慢慢往上加，卻不能接受既得的利益受損往下減。

　　第三步，與被征收戶展開討價還價艱苦卓絕的談判。對于征收工作人員而言，與被征收戶進入談判過程是一件既高興又大傷腦筋的事情。高興的是，人家愿意和我們談判，證明我們還有機會和他們達成協(xié)議;大傷腦筋的是：討價還價的過程是一個漫長而又極其費腦力的一項工作。談判是人們?yōu)榱烁淖兿嗷リP(guān)系而交換意見，為了取得一致而相互磋商的一種行為，是直接影響各種人際關(guān)系，對參與各方產(chǎn)生持久利益的一種過程。談判工作就是通過對話來調(diào)節(jié)各方利益，通過互相的妥協(xié)或讓步來達成一致意見的一個過程。

　　談判之所以能夠進行，并能夠最終達成協(xié)議，取決于以下幾個方面：一是雙方各有尚未滿足的需要;二是雙方有共同的利益，又有分歧之處;三是雙方都有解決問題和分歧的愿望;四是雙方能彼此信任到某一程度，愿意采取行動達成協(xié)議;五是最后結(jié)果能使雙方互利互惠。征收工作人員在完成對房屋的估價之后的下一步工作第一是想方設(shè)法說服被征收戶同意坐到談判桌前進行談判，二是在談判桌上抓住被征收戶的需求和困擾癥結(jié)，采用有準備和有策略的談判來促使雙方達成協(xié)議。

　　首先，工作人員要有特別專業(yè)的拆遷政策和補償金額計算知識，通過一段時間的接觸，工作人員可以得知被征收戶的具體金額要求，拿到評估結(jié)果之后，馬上自己先計算出一個精確的補償金額，然后結(jié)合被征收戶的要價，給出其第一次報價，在報價與對方相差不太多的時候，開始進入了艱苦卓絕的談判過程。其次，對即將談判的被征收戶的選擇：先易后難，優(yōu)先選擇在其他地方有房產(chǎn)，拆遷不會造成其暫時性失去住所的，或有把握說服的，他們有了退路，更愿意在價格差不了許多的前提下和你坐到談判桌上。在即將進入關(guān)鍵時刻的最后幾輪談判環(huán)節(jié)，首先給對方報價的時候一定要把金額精確到幾元幾角，第一是告訴對方我們的計算程序是嚴格的，第二讓對方覺得討價還價的余地已經(jīng)很小了。最后在快談判成功之時，針對有的被征收戶舉棋不定，用上獎勵等激勵政策，可以給其考慮時間，但是一定要限時幾天之內(nèi)，讓其盡快下最后的決心。

　　最后，關(guān)于談判的時間：一般選在下午或晚上，這個時候一天中最忙的時間已經(jīng)過去，人們有時間和心情來考慮事情。談判的地方，初期可以去被征收戶家里，中后期可以約被征收戶來單位談。一個人從熟悉的說話場所突然來到一個陌生的地方，會有一種本能的不適應(yīng)感。當然了，談判最終達成協(xié)議的動因在于你這個人，被征收戶認為你是一個真誠的可信賴的朋友才會去和你談判，而每次他和你談判中提出的一個個具體的問題你能耐心傾聽并給他一個合理的解決，這樣，他對你的好感度上升，在被征收戶自己的被尊重感和滿足感提升之后，他才會和你談最終的成交價。所以談判的過程也是幫助被征收戶解決一個個細小的心理困惑的過程。

　　第四步，簽訂合同達成成交協(xié)議。這是談判的最后一步，也是達成“交易”的一步，很多被征收戶從來沒有在政府部門辦理過什么手續(xù)，他們對辦理流程有著發(fā)自內(nèi)心的陌生和恐懼感。這個時候就需要體現(xiàn)征收工作人員的服務(wù)水平了，讓他們充分信任政府的同時，速戰(zhàn)速決，不得拖拉以免中途生變，在簽訂協(xié)議的時候工作人員要積極協(xié)助，給被征收戶在最后達成交易時刻留下一個誠心誠意幫助他們辦事的好印象。

　　當然，這些談判，必須有一個堅實的基礎(chǔ)，那就是整個征收程序，要依法、規(guī)范、公開，穩(wěn)步推進，不得偷工減料、短斤缺兩，硬的一手一定要“鐵硬”。

　　篇二：征收工作心得

　　在市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局黨委的正確領(lǐng)導下，在周圍領(lǐng)導和同志們的關(guān)心支持下，本人始終堅持以科學發(fā)展觀和精神為指導，圍繞市委、市政府中心工作和征收辦的工作職能，不斷強化爭創(chuàng)一流的發(fā)展意識、規(guī)范一行的責任意識和造福一方的服務(wù)意識，牢固確立勇于擔當、埋頭苦干、以人為本、開拓創(chuàng)新的工作思路，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、真抓實干，圓滿完成了各項工作任務(wù)。同時，在工作實踐中，本人的政治素養(yǎng)、領(lǐng)導水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和組織協(xié)調(diào)能力都得到了加強和提高。

　　述德內(nèi)容

　　黨的十八屆三中全會強調(diào)用人要堅持“德才兼?zhèn)?、以德為先”的標準，在堅持科學發(fā)展、構(gòu)建和諧社會新的歷史時期，要注重政治品德、社會公德、職業(yè)品德的培養(yǎng)。本人在工作生活中注重品德修養(yǎng)，在“德才兼?zhèn)?、以德為先”的基礎(chǔ)上，增強干事創(chuàng)業(yè)的能力。一是講政治和大局意識。牢固樹立“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，堅定理想信念和政治立場，做到為黨分憂、為國盡責、為民奉獻。二是講社會公德和理想信念。為維護社會正常秩序盡好義務(wù)和責任，熱愛公益，遵紀守法，帶頭發(fā)揚社會主義新風尚，熱心社會公益事業(yè)，積極參與“慈善捐贈”、“下鄉(xiāng)扶貧”等社會公益活動。三是講職業(yè)道德和工作作風。時刻要求自己解放思想，開拓創(chuàng)新，在工作中做到實事求是，堅持原則，不墨守成規(guī)，不弄虛作假，不搞形式主義，有創(chuàng)造性的開展工作。

　　述學內(nèi)容

　　古人云“無識不能取舍，非學無以廣才”，學習是固本之舉。2013年以來，本人勤于學習，善于思考，不斷提高自身素質(zhì)，以求完善知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識領(lǐng)域，增強領(lǐng)導能力。

　　(一)強化政治理論知識學習。正確的理論是一切工作的指南。一是認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，把握其內(nèi)涵和實質(zhì)是堅持與時俱進，核心是保持黨的先進性，本質(zhì)是執(zhí)政為民。二是積極學習科學發(fā)展觀有關(guān)論述，用科學的眼光審視發(fā)展方向，謀劃發(fā)展思路，制定發(fā)展措施。三是深入學習黨的和十八屆三中全會精神，用先進的理論武裝頭腦，以正確的方向引領(lǐng)工作，把改革創(chuàng)新、干事創(chuàng)業(yè)在實踐中推進。通過學習，使我的思想境界、道德情操和政治素質(zhì)都得到了升華和提高。

　　(二)強化專業(yè)知識更新。雖然本人是學習法律和社會管理專業(yè)的，并且在房屋征收拆遷管理部門工作已經(jīng)8個年頭，但是在經(jīng)濟發(fā)展突飛猛進、社會信息飛速更替的網(wǎng)絡(luò)時代，從事房屋征收管理這一政策性和群眾性特別強、政治敏感度和社會關(guān)注度特別高的工作，要求我必須不斷精益求精地鞏固和完善業(yè)務(wù)知識，增強新本領(lǐng)，適應(yīng)新形勢。一是一年來我先后參加了2次住房城鄉(xiāng)建設(shè)部和省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳組織的專題學習，從理論到實踐、從中央到地方，全面學習了正確的政策知識、先進經(jīng)驗和典型做法。二是結(jié)合工作特點，完成了省委黨校社會管理專業(yè)研究生班的學習，認真學習管理學、經(jīng)濟學以及涉及社會管理的各類法律、法規(guī)，深化和系統(tǒng)化自己的知識體系，不斷充實和更新自己的專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)工作水平。

　　(三)存在的問題和今后的努力方向。一是繼續(xù)加強理論學習。在工作中克服輕理論學習、重業(yè)務(wù)工作的現(xiàn)象，不斷拓寬學習的領(lǐng)域，加強心得交流，做到理論學習與實踐充分結(jié)合。二是深入細致地開展調(diào)查研究。增強下基層調(diào)研的主動性，不能由于忙于事務(wù)工作，而忽視調(diào)研工作的重要性，對工作中隱存的一些深層次矛盾和問題要究其根本，拿出徹底解決的辦法和措施。三是不斷加強業(yè)務(wù)知識學習。

　　述職內(nèi)容

　　今年以來，本人帶領(lǐng)市征收辦全體工作人員開拓創(chuàng)新，攻堅克難，全力做好各項工作，積極規(guī)范內(nèi)部管理，工作總結(jié)如下：

　　(一)強化創(chuàng)新突破，工作質(zhì)效全面提高

　　1、實行飲水思源施政法，在政策制定上讓群眾不挑刺

　　在政策制定方面，始終堅持把群眾的合理訴求作為工作的行動綱領(lǐng)，始終牢記為人民服務(wù)的宗旨，牢固樹立飲水思源的百姓情懷。2013年初，我辦在座談走訪社區(qū)干部、群眾代表和從業(yè)人員時了解到個別政策條款有待優(yōu)化，及時報請市政府將已經(jīng)實施兩年的征收政策文件組織社會調(diào)查和理論研究，對部分政策條款重新梳理后及時更新出臺了新的文件，持續(xù)保障依法行政，促進市區(qū)征收工作規(guī)范化管理。市政府在制定文件過程中始終強調(diào)房屋征收是關(guān)系千家萬戶的大事，征收政策制定是區(qū)域范圍內(nèi)的大政，征收工作核心是保障群眾生活水平不降低、居住水平得改善，必須堅持政策制定從群眾中來匯民意，政策落實到群眾中去受肯定。因此，文件在制定時，在強調(diào)依法的前提下，首先是考慮群眾在征收活動中關(guān)注的內(nèi)容、信訪矛盾反映集中的問題、怎樣保障被征收人的合法權(quán)益，對我市房屋征收工作快速、平穩(wěn)、健康、有序推進起到積極的推動作用。特別是市場化評估、就地就近安置等群眾最為關(guān)注的熱點問題，在制定政策時充分讓利于民，實行以征收地塊周邊新建商品房為參考的完全市場化評估和盡量就地確保就近的安置政策，并且安置房優(yōu)質(zhì)低價，價格僅為被征收房屋的85%左右，更遠低于周邊商品房價格，真正做到了舊房換新房、余錢來裝潢。

　　2、實行排山倒海工作法，在宣傳動員上讓群眾不糊涂

　　房屋征收做的是群眾工作，要爭取群眾支持，就得讓群眾做個明白人。我市在征收項目啟動之初就發(fā)動猛烈的宣傳攻勢，項目用地范圍內(nèi)宣傳標語鋪天蓋地，讓群眾出門抬眼就入視線;政策宣傳靠牌密集設(shè)置，在現(xiàn)場各標段辦公室和巷道路口隨處可見。同步組織大批量的征收工作人員，實行人海戰(zhàn)術(shù)，營造出征收工作就是當下征收范圍內(nèi)每家每戶的生活主旋律的濃厚氛圍。要求征收工作人員要有“不怕苦、不怕累、不怕屈、厚臉皮”的精神，進行逐戶走訪，認真宣傳和解釋房屋征收相關(guān)法律法規(guī)及政府的惠民政策和補償安置方案等，讓群眾跟著征收工作節(jié)奏，清楚大勢所趨，明白政策內(nèi)容。在宣傳過程中積極發(fā)揮親情友情攻勢做工作，盡可能熟悉被征收人的家庭狀況、親屬關(guān)系、聯(lián)絡(luò)方式，利用被征收人親情關(guān)系、友情關(guān)系、上下級關(guān)系進行深入動員。在宣傳動員中及時排查各種焦點問題，在每天早、晚例會上研究會辦，尋找癥結(jié)，針對性地加大宣傳力度化解疑慮，盡量把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)中，防止簡單問題復雜化和矛盾激化。

　　3、實行匯流成河推進法，在組織統(tǒng)籌上讓聯(lián)動不落空

　　征收工作涉及面廣、群眾性強，同時還具有很強的政策性、專業(yè)性和嚴肅性，單靠征收部門單打獨斗無法實現(xiàn)良好成效。我市在征收項目推進的具體組織上要求市統(tǒng)籌、區(qū)組織和政府主導、法院協(xié)助、媒體參與，基本建立了系統(tǒng)、完備的工作機制。在征收項目啟動之時，就明確征收部門和法院、法制辦聯(lián)動辦公，強化征收程序的研究和實踐的探索，并要求各區(qū)積極探索創(chuàng)新，實行“試點、總結(jié)、創(chuàng)新、推廣”的工作思路。目前，基本實行由城市座下區(qū)**區(qū)最早推行的“四位一體”工作模式，即以區(qū)征收辦為核心，街居干部為主力，形成征收辦、實施單位、評估人員、街居干部“四位一體”的推進模式，統(tǒng)一管理、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一調(diào)度，保證了政策落實到位，標準規(guī)范統(tǒng)一，有效維護了征收整體秩序。工作組根據(jù)項目大小不同，分片或分段進場實施，基本上按4人一組劃分若干小組逐戶進門宣傳政策。4、實行清澈見底承諾法，在信息公開上讓陽光不蒙塵

　　今年以來，我市的征收項目就嚴格按照信息公開要求不留死角，不僅對住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部要求的“八項公開”全部涵蓋，還增加了政策依據(jù)公開、實施流程公開、規(guī)范化操作方式公開、評估事項及結(jié)果公開、被征收人權(quán)利和義務(wù)公開、公示地點、載體和時限公開、安置房源和選房情況公開、征收工作人員承諾公開、特殊補助補貼公開。特別是要求參與征收的單位及項目負責人代表各方人員公開承諾職責履行到位、依法行政到位、維護和諧到位等內(nèi)容，讓群眾在心理上對征收既有壓力感又有信任感，既有緊迫感又有安全感。并通過現(xiàn)場張貼和政策解釋咨詢，利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺，創(chuàng)新信息公開方式，拓寬公開渠道，實現(xiàn)房屋征收工作全過程“陽光透明”。積極充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、報刊、廣播、電視以及信息公開欄等渠道的作用，以信息化手段全面推進“陽光征收”工作。既保障了被征收群眾的知情權(quán)，也消除了群眾在征收過程中不必要的攀比心理、懷疑心理、不信任心理，真正實現(xiàn)了陽光下補償，是政府維護群眾利益、促進社會和諧的大舉措。

　　(二)強化服務(wù)經(jīng)濟，招商引資取得實績

　　雖然工作繁忙，但我始終把招商引資作為一項時時思考、時時尋找信息、時時聯(lián)系爭取的重要工作掛在腦中、記在心上，積極、主動地參與招商引資，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展。主要做了三方面的工作：一是積極宣傳我市優(yōu)良的投資環(huán)境。每次外出開會或接待客人，都積極宣傳我市的投資政策和良好的生態(tài)環(huán)境，積極推介*，希望通過他們介紹客商來宿考察。二是主動邀請外地朋友、客商來宿考察。利用自己的同學、朋友的關(guān)系，鼓動他們介紹客商來宿考察，兩年來，先后聯(lián)系并接待北京、上海、**、**、山東等12批客人來宿考察，涉及包裝業(yè)、服務(wù)業(yè)、高效農(nóng)業(yè)、建材業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)等項目，有的項目還在具體洽談考察中。2013年，我引進投資總額2.5億元的宇創(chuàng)包裝材料江蘇有限公司項目已與*經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)簽訂工業(yè)項目進區(qū)投資合同書，土地、廠房已經(jīng)到位，即將投產(chǎn);還引進投資總額1.2億元的葰恒園林花卉苗木基地項目正式落戶**區(qū)蔡集鎮(zhèn)，已完成投資6000萬元。三是積極為過去的招商項目服務(wù)。與過去的招商企業(yè)老板保持聯(lián)系，經(jīng)常為他們在宿工作、生活中遇到的困難和問題出謀劃策，提供力所能及的幫助，讓客商感到溫暖。

　　(三)2013年主要目標任務(wù)完成情況

　　1、2013年市區(qū)房屋征收計劃和項目實施情況

　　今年1—10月份，中心城區(qū)共啟動實施房屋征收項目70個、6059戶、150.3016萬㎡。已完成項目50個、總簽約5785戶、143.9856萬㎡，戶數(shù)簽約率95.5%，面積完成率95.8%。其中國有土地上房屋征收啟動實施17個項目、3244戶、71.92萬㎡;已完成項目9個、總簽約3068戶、68.1萬㎡，戶數(shù)簽約率94.6%，面積完成率94.7%。集體土地上房屋征收啟動實施53個項目、2815戶、78.3816萬㎡;已完成項目41個、總簽約2717戶、75.8856萬㎡，戶數(shù)簽約率96.5%，面積完成率97%。對照年初市政府確定的100萬平方米的目標任務(wù)，已經(jīng)超額完成。

　　2、政策完善優(yōu)化情況

　　今年年初，針對實際操作過程中發(fā)現(xiàn)的問題與不足，我辦牽頭對市區(qū)國有土地上房屋征收政策文件進行了修訂，開展廣泛的征求意見工作，市政府及時組織住建、規(guī)劃、國土、發(fā)改、城管、財政、監(jiān)察、法制等部門進行深入調(diào)研，經(jīng)過反復修改討論，形成了新的《*市市區(qū)國有土地上房屋征收補償辦法》和《*市市區(qū)國有土地上房屋征收評估技術(shù)細則》，經(jīng)市政府常務(wù)會議審議通過后，于6月28日正式出臺。

　　3、行業(yè)監(jiān)督管理情況

　　今年以來，市征收辦狠出實招整頓房屋征收中介機構(gòu)市場，采取多部門聯(lián)動作業(yè)、聯(lián)合檢查，形成“全方位、立體化、多層次”的執(zhí)法管理模式。先后組織開展了房屋征收工作專項檢查、拆除工地安全生產(chǎn)大檢查暗訪督查、房屋征收行業(yè)道德領(lǐng)域突出問題專項教育和治理活動及房屋征收評估機構(gòu)專項檢查等各類檢查，共計開展57次專項檢查，組織4次聯(lián)合檢查，下發(fā)檢查通報4次，并分別向區(qū)住建局、轄區(qū)街道辦和相關(guān)拆除企業(yè)分別作出責令整改通知書共計97份。其中，與局執(zhí)法支隊共同辦理房屋征收領(lǐng)域中違法違規(guī)行為的查處工作中，清理了4家拆除公司和1家評估公，對5家單位給予了停業(yè)整頓3個月不許承接新業(yè)務(wù)的處理決定，對28家評估公司通報批評。

　　4、機制創(chuàng)新和隊伍建設(shè)

　　我市出臺了《*市房屋征收行業(yè)自律公約》，組織了2013年度房屋征收業(yè)務(wù)知識培訓班，共有各縣區(qū)征收辦、征收服務(wù)中心，各征收評估機構(gòu)、各拆除單位近1000人參加。參與市司法局組織的“法制宣傳村村行暨第八個外出務(wù)工返鄉(xiāng)人員普法宣傳月”普法宣傳活動，宣傳房屋征收方面的政策法規(guī)。積極參與市住建局“12319”投訴咨詢中心組織的“3.15”、“3.19”廣場、小區(qū)現(xiàn)場宣傳活動及“12319城建連心橋”征收管理專題節(jié)目，一系列活動主題突出、內(nèi)容全面，與百姓面對面的交流，為群眾解答房屋征收政策熱點問題，有效拉近了與群眾的距離，取得良好效果。

　　(四)工作中的不足之處

　　一年來，本人在工作上取得了一些成績，但與領(lǐng)導的要求、群眾的希望和工作的需要相比，還有很多不足。當前工作中主要不足之處就是學習調(diào)研不夠，雖然工作中也不乏創(chuàng)新之處，但高質(zhì)量的理論與創(chuàng)新成果明顯不足。今后，將努力提高各方面的能力和素質(zhì)，加強學習調(diào)研和工作創(chuàng)新，盡力把工作做得更好，為*的后發(fā)快進貢獻自己全部的力量。

　　述法內(nèi)容

　　今年以來，我在市征收辦和征收行業(yè)中帶頭認真貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本、依法征收、和諧征收，牢固樹立執(zhí)政為民意識，切實提高服務(wù)水平，認真履行工作職責，狠抓各項工作協(xié)調(diào)、督查和落實，力推管理創(chuàng)新突破，促進了城市建設(shè)和社會和諧穩(wěn)定，隊伍素質(zhì)不斷提高，整體形象迅速改善。一是大興清正廉潔之風，努力建設(shè)廉政型征收隊伍。我牽頭制定出臺了《*市房屋征收行業(yè)自律公約》，強化思想政治工作和征收職業(yè)道德規(guī)范學習，開展黨風廉政教育，努力構(gòu)建健全的懲防體系，引導征收工作人員筑牢反腐倡廉思想防線，做到嚴于律己、廉潔執(zhí)業(yè)。2013年組織征收評估工作人員赴廉政教育基地開展行風建設(shè)實訓活動，得到了省、市領(lǐng)導的高度贊許。二是大興勤奮好學之風，努力建設(shè)學習型征收隊伍。堅持學以致用，加強繼續(xù)教育，適時開展有助于工作的業(yè)務(wù)培訓，將工作與學習有機結(jié)合起來。舉辦綜合型業(yè)務(wù)培訓2次、單項業(yè)務(wù)培訓3次，累計培訓1200余人次，形成覆蓋廣、受眾多、針對性強、指導性強的定期培訓機制，提升征收工作規(guī)范化程度，提升房屋征收從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。

　　三是大興高效務(wù)實之風，努力建設(shè)服務(wù)型征收隊伍。據(jù)省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳統(tǒng)計，我市房屋征收量連續(xù)三年在全省領(lǐng)先，完成質(zhì)效也名列榜首，總的征收完成量約占全省三分之一，三年來爭取中央和省棚戶區(qū)改造補貼資金近8億元。今年在項目推進過程中，我?guī)ьI(lǐng)市征收辦加大跟蹤管理和指導協(xié)調(diào)力度，積極開展項目補償資金復核等管理工作，及時掌握項目動態(tài)，及時向市、局領(lǐng)導提供信息報送和動態(tài)分析服務(wù)。四是大興公正執(zhí)法之風，努力建設(shè)法治型征收隊伍。在2011年《國有土地上房屋征收與補償條例》實施以后，根據(jù)政策變化，我?guī)ьI(lǐng)市征收辦迅速適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)換，充分發(fā)揮政策發(fā)言人、行業(yè)監(jiān)察員、疑議調(diào)解站、問題處理器、矛盾擋阻墻的作用。堅持一切以法律為準繩，依法執(zhí)法、嚴格執(zhí)法、客觀公正、實事求是。今年大力開展文明征收、平安征收活動，繼續(xù)實行“陽光征收”六項制度，全面落實征收信息公開制度，不斷增強征收工作的透明度，得到了社會肯定和群眾認可。市征收辦不斷強化社會監(jiān)督手段，現(xiàn)場公布投訴電話和郵箱，建立投訴事項轉(zhuǎn)辦制度、縣區(qū)自查處理定期定性回復制度、投訴人滿意度調(diào)查反饋與督查制度、典型事項跟蹤督辦制度。五是大興開拓進取之風，努力建設(shè)創(chuàng)新型征收隊伍。

　　推進征收工作方法創(chuàng)新，繼續(xù)提升征收工作信息化水平，研究和探索補償預算執(zhí)行復核管理機制，落實“一個平臺、六項制度”的實施，進一步完善配套征收政策體系。省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳對市征收辦“市場化安置機制探索、中介機構(gòu)管理、信息化平臺建設(shè)”三個方面創(chuàng)新做法在全省予以推薦推廣。述廉內(nèi)容本人始終能夠自覺遵守中央“八項規(guī)定”、省委“十項規(guī)定”、市委“實施意見”和局“十個一律、十個不準和十個嚴格”規(guī)定，以及“六個嚴禁”等各項黨風廉政規(guī)章制度，嚴格管理自己、家人和市征收辦同志，做到自己不違規(guī)違紀，家人不違規(guī)違紀，單位工作人員不違規(guī)違紀。首先是認真學習黨的有關(guān)廉潔自律、道德建設(shè)等黨紀、黨規(guī)，提高黨性修養(yǎng)和廉潔自律的自覺性。其次是在工作和生活中，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，做到立黨為公、執(zhí)政為民、堅持原則、秉公辦事、廉潔自律、不謀私利。

　　2013年，本人在學習、工作等方面雖然取得了一些成績，但是離組織的要求和群眾的希望尚有一定的差距，仍然存在缺點和不足，主要表現(xiàn)在工作中有急躁情緒，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的作用有待于進一步加強。在今后的工作中，我將以更加飽滿的熱情去面對新的機遇和挑戰(zhàn)，繼續(xù)強化自身政治、業(yè)務(wù)等各方面素質(zhì)，自強不息、開拓創(chuàng)新、銳意進取、敢試敢闖，爭取在自己的崗位上做出更大的成績。

　　篇三：征收工作心得

　　2011年是實施十二五規(guī)劃的開局之年，是我縣提出“大干十二五，進軍百強縣”的第一年，也是房屋征收新舊條例銜接轉(zhuǎn)換和開創(chuàng)房屋征收新局面的重要一年。一年來，開發(fā)征收安置管理辦公室在城建局黨政領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，以“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，以“推動科學發(fā)展，加強能力建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風，建設(shè)和諧拆遷”為主題，本著“征收一處，造福一片，穩(wěn)定一方”的原則，積極貫徹落實新條例的精神，有條不紊的推進房屋征收工作并取得了階段性的進展，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

　　一、2011年工作情況 1、對新條例進行了深入的解讀。詳細解讀了新條例的不同之處，開展了多層次，多形式的培訓，深入把握，準確領(lǐng)會新條例精神，不斷提升做好新形勢下房屋征收工作的能力和水平。一是我辦先行一步，對新條例逐條對照，逐句理解，力求理解弄通;二是與相關(guān)部門，基層單位共同學習討論，同時準備了我辦編寫整理的學習資料，問惑解疑，結(jié)合實際進行解讀;三是參加了市里法制辦組織的培訓。 2、按照縣政府的安排和局領(lǐng)導的具體指導，在對相關(guān)法規(guī)政策進行不斷的研討和實踐過程中，根據(jù)國務(wù)院出臺的房屋征收補償條例和市政府159號令結(jié)合以往的工作經(jīng)驗，從我縣實際出發(fā)，積極探索，反復研討，起草了《**滿族自治縣縣城規(guī)劃中心城區(qū)國有土地上房屋征收安置補償方案》政府文件，并頒布實施。 3、新條例頒布后，依照法定程序，啟動了二個征收項目。一是迎賓廣場對過地段的房屋征收工作，涉及90戶被征收房屋，征收面積約12757.94平方米，現(xiàn)已完成60余戶。二是鎮(zhèn)南C、D地塊的房屋征收工作，征收戶數(shù)198戶，征收面積約12092.49平方米，現(xiàn)剩余50戶。 4、在新條例實施前，實施拆遷地段4個，拆遷住戶470戶，拆遷建筑面積約31091.4平方米，其中，農(nóng)機校地段和鎮(zhèn)南一期地段的拆遷工作于去年開始實施，拆遷工作已全部完成;鎮(zhèn)南二期和三期兩個地段的拆遷工作今年開始實施，現(xiàn)剩40余戶。 5、做好開發(fā)測算工作及協(xié)調(diào)統(tǒng)籌工作，推動全區(qū)舊城改造和房屋征收工作的順利實施： (1)積極推進我縣的舊城改造工作，對**路地段、光明街、賀新酒店周邊、西城路(過境路)、紡織廠、小市鎮(zhèn)財政局、疾控中心等地段的舊城改造區(qū)域進行多次前期調(diào)查、開發(fā)征收費用測算等工作，其中大部分地段已經(jīng)進入拍賣程序中，為政府的決策提供重要依據(jù)。; (2)認真接待群眾來信來訪，對群眾提出的問題及時處理解決，避免矛盾升級，及時化解矛盾。

　　二、2012年度主要工作 1、抓好各個地段房屋征收安置工作。小市鎮(zhèn)鑫宇花園至友誼街地段(二期)、小市鎮(zhèn)鑫宇花園至友誼街地段 (三期)、鎮(zhèn)南C、D地段和迎賓廣場對過地段的房屋征收安置工作已于2011年開始實施;光明街縣幼地段、疾控中心地段、香山路地段、白楊街南側(cè)地段、白楊街北側(cè)地段濱**路地段、紡織廠青年綜合廠地段、水泥廠西側(cè)地段等地段以及客運站南側(cè)和檢車線西側(cè)兩個回遷安置區(qū)的房屋征收安置工作也會在2012年開始啟動。我辦本著“征收一處，造福一片，穩(wěn)定一方”方針，堅持“公開、公正、公平”的原則，嚴格按照國家、省、市縣有關(guān)的房屋征收征收法律法規(guī)中的要求，來進行房屋征收工作;查找問題，分析原因，解決問題，爭取將上述各個地段的房屋征收安置工作早日完成。 2、做好我縣縣城各個開發(fā)項目的開發(fā)和拆遷的測算及統(tǒng)計工作，堅持“切合實際、認真細致”的原則，做好先期的摸底調(diào)研工作，保證測算數(shù)據(jù)的準確性，為縣政府的決策提供有力的依據(jù)。 3、加緊對前期拆遷項目遺留問題的處理和收尾工作。包括中心小學南側(cè)地段，文化街南側(cè)地段，春光路地段，濱河西路H、I區(qū)地段以及高官鎮(zhèn)小城鎮(zhèn)建設(shè)項目等，督促其開發(fā)拆遷單位按照相關(guān)法律、法規(guī)及政策進行拆遷工作，保障被拆遷百姓利益，及時完成拆遷、回遷工作。 4、認真完成上級交辦的其他各項工作，積極配合其他部門的工作。

　　三、工作保障措施 1、堅持依法行政，加強房屋征收拆遷的管理，規(guī)范征收拆遷行為，全面提高征收拆遷工作質(zhì)量。一是保證所有的征收拆遷工作都要嚴格按照法律程序進行，對于征收拆遷工作人員，除對其進行征收拆遷法律法規(guī)宣傳教育外，在日常管理中督促其嚴格履行征收補償安置協(xié)議，在規(guī)定期限內(nèi)支付安置補償金，完成產(chǎn)權(quán)調(diào)換的各項手續(xù)。二是對于房地產(chǎn)評估機構(gòu)，嚴格按照國家規(guī)定選取，每份評估報告都要求照《房地產(chǎn)評估規(guī)范》的標準撰寫，并至少有一名房地產(chǎn)估價師簽章。三是對于拆遷實施單位及拆遷人員，要求他們持證上崗，經(jīng)常對其進行安全施工教育。四是對于補償資金的監(jiān)管，所有征收拆遷項目的補償資金全部納入我們與銀行共同監(jiān)管的范圍，并實行?？顚Ｓ?。 2、做好我辦征收拆遷人員的培訓計劃，適時組織征收拆遷人員對《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《中華人民共和國物權(quán)法》、《國有土地上房屋征收與補償條例》等法律、法規(guī)、政策進行學習、教育和培訓，提高依法行政、依法管理的水平和業(yè)務(wù)能力。從思想、組織、作風、制度、業(yè)務(wù)上加強征收拆遷隊伍的攻堅能力建設(shè)。 3、完善我縣房屋征收安置補償政策。根據(jù)國務(wù)院出臺的《國有土地上房屋征收與補償條例》，我市最新的159號令以及2011年我縣新出臺的國有土地上房屋征收安置補償辦法，結(jié)合本縣和征收工作實際情況，逐步完善我縣房屋征收補償辦法，提交縣政府審議。并落實新的征收補償辦法管理體制和實施運作模式，以保障我縣房屋征收工作有序進行。 4、加大政策宣傳力度，增強征收工作透明度。多渠道、多形式、全方位地開展征收政策宣傳，營造良好的征收政策輿論環(huán)境，通過新聞煤體做好政策宣傳解釋，及時公布、通報征收及補償信息，引導并逐漸形成全社會關(guān)心、支持、監(jiān)督城市建設(shè)的良好氛圍。 5、重視群眾訴求，切實做好信訪工作。關(guān)心房屋征收中的弱勢群體，努力幫助解決征收中遇到的困難和問題。對群眾上訪做到熱心、誠心、耐心、細心，搞好接待，做到有信必復、有話必回、有問必答，不推諉扯皮，不敷衍塞責。積極做好信訪案件的調(diào)查處理工作，努力把信訪苗頭控制在萌芽之中，切實維護好社會穩(wěn)定。