網(wǎng)格化管理心得體會(huì)_網(wǎng)格化管理工作感悟
網(wǎng)格化管理依托統(tǒng)一的城市管理以及數(shù)字化的平臺(tái),將城市管理轄區(qū)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分成為單元網(wǎng)格。網(wǎng)格化管理心得怎么寫?下面是學(xué)習(xí)啦帶來(lái)的網(wǎng)格化管理心得體會(huì),希望大家喜歡。
篇一:網(wǎng)格化管理心得體會(huì)
4月我走上了現(xiàn)在工作崗位,成為**鎮(zhèn)人力資源社會(huì)保障所的一名工作人員,由于剛到鎮(zhèn)里,沒(méi)有安排包村工作。生于農(nóng)村長(zhǎng)于農(nóng)村,我的第一份工作就是村官,直接面對(duì)群眾的,突然坐在了辦公室,感覺(jué)像是脫離了群眾。直到5月有幸作為**市人力資源社會(huì)保障局的一名下沉人員包村,感覺(jué)又找到了方向。由于我的工作是窗口性質(zhì)的,接觸的群眾和群眾反映的問(wèn)題,每天都有,但大多都很容易就解決了。但有一件事卻讓我切實(shí)感覺(jué)到“網(wǎng)格化管理”的魅力:“網(wǎng)格化管理”加快了問(wèn)題的解決速度,無(wú)形中也拉近了群眾和黨員干部的距離。
2012年6月28日,***村王**來(lái)到所里反映她的母親楊*2010年底辦理的養(yǎng)老保險(xiǎn)結(jié)算手續(xù),但是到現(xiàn)在都還沒(méi)有發(fā)到錢,并且銀行說(shuō)加辦不上關(guān)系。當(dāng)即我就幫她查了具體情況,2010年11月27日回填的賬號(hào),但是撥付信息上面顯示沒(méi)有發(fā)放賬號(hào)。我很納悶,就直接陪她到郵政銀行問(wèn)具體情況,銀行也沒(méi)能說(shuō)清楚,然后我打電話到市局,市局說(shuō)讓她到其他郵政網(wǎng)點(diǎn)試試,看能不能再次回填,我讓她到**郵政去試試。7月5日,我打電話詢問(wèn)她的情況,讓她再到銀行看看能不能取錢,她說(shuō)依舊沒(méi)有解決,下午我就把這個(gè)問(wèn)題上報(bào)到了市人設(shè)局網(wǎng)格辦,大約到10日左右,她來(lái)到我們辦公室高興的告訴我說(shuō)耽誤了快兩年的事情解決,說(shuō)要請(qǐng)客,我當(dāng)時(shí)也很高興,但是拒絕了她的邀請(qǐng)。因?yàn)槲抑肋@是我份內(nèi)的事,只不過(guò)我把這件事記在了心里,多跑了幾步路,多打了幾個(gè)電話,但是對(duì)群眾來(lái)說(shuō)這就是天大的事。
篇二:網(wǎng)格化管理心得體會(huì)
網(wǎng)格化管理,從本質(zhì)上講,是行政管理和社會(huì)管理機(jī)制的創(chuàng)新,其核心是以網(wǎng)格化管理為載體,以差異化職責(zé)為保障,以信息化平臺(tái)為手段,促進(jìn)條塊融合、聯(lián)動(dòng)負(fù)責(zé),形成村(社區(qū))管理、服務(wù)與群眾自治有效銜接、互為支撐的治理結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)政府職責(zé)特別是市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理和公共服務(wù)職責(zé)在基層的有效落實(shí)。
推行網(wǎng)格化管理,重心在基層,根基是群眾,目的是民生。要?jiǎng)?chuàng)新工作理念和方式方法,明確目標(biāo)任務(wù),把工作著力點(diǎn)放在為群眾排憂解難上、凝聚民心民力上,真正使群眾的困難在第一時(shí)間得到解決、群眾的事情在第一時(shí)間落到實(shí)處。
社區(qū)既是城市的基礎(chǔ)單位,也是網(wǎng)格化管理的重要基石。要堅(jiān)持在社區(qū)建設(shè)中強(qiáng)化網(wǎng)格化管理,在網(wǎng)格化管理中加強(qiáng)社區(qū)建設(shè),按照“黨建帶動(dòng)、完善自治,政府主導(dǎo)、社會(huì)參與,民生優(yōu)先、服務(wù)群眾,管理協(xié)同、互助共享,因地制宜、分類推進(jìn)”的原則,突出重點(diǎn),抓住關(guān)鍵,努力把社區(qū)建設(shè)成管理有序、服務(wù)完善、居民滿意、文明祥和的社會(huì)生活共同體。在日常工作中要做好以下幾點(diǎn):
一、明確責(zé)任
一是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。二是善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,善于處置問(wèn)題,及時(shí)報(bào)告問(wèn)題;主動(dòng)與社區(qū)居民交流溝通、增進(jìn)感情,及時(shí)了解掌握社情民意。三是提倡“錯(cuò)時(shí)工作制”,堅(jiān)持到網(wǎng)格巡查、踏看。四是認(rèn)真填寫網(wǎng)格責(zé)任人工作日志,做到工作日清周結(jié)、動(dòng)態(tài)信息及時(shí)錄入。需要向其他條線交接的事項(xiàng),及時(shí)填寫“工作單”,辦好交接手續(xù)。五是引導(dǎo)和吸納物業(yè)管理機(jī)構(gòu)、居民代表、退休黨員、居民組長(zhǎng)、樓道長(zhǎng)、熱心社區(qū)工作同志以及社區(qū)志愿者等作為義務(wù)信息員、監(jiān)督員,協(xié)助做好網(wǎng)格內(nèi)的管理工作。
二、加強(qiáng)宣傳
一是多渠道、多形式加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍,提高居民群眾對(duì)網(wǎng)格化管理工作的知曉率、支持度、參與率。二是在社區(qū)醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息,向每家住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人“服務(wù)聯(lián)系卡”。
三、完善功能
一是信息聯(lián)通功能。建立每日信息通報(bào)例會(huì)制度,做到準(zhǔn)確、快速、完整的交流和反饋信息。二是快速處置功能,遇到問(wèn)題及時(shí)處置。三是資源配置功能,合理利用黨建資源、行政資源、社會(huì)資源和市場(chǎng)資源,善于整合、利用。四是便民服務(wù)功能,為社區(qū)居民提供就近、及時(shí)、便捷的多樣化、高質(zhì)量的服務(wù)。五是社會(huì)保障功能,為社區(qū)居民尤其是弱勢(shì)群體提供社會(huì)救助、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)。
在做好我市病媒生物防制工作方面,社區(qū)建設(shè)要結(jié)合城市環(huán)境提升、功能完善,堅(jiān)持預(yù)防為主的原則,把市容市貌和薄弱環(huán)節(jié)整治作為重點(diǎn)。把精品街、背街小巷、集貿(mào)市場(chǎng)、城中村以及無(wú)主管居民區(qū)的整治,道路、街頭綠地、游園廣場(chǎng)、公廁建設(shè)等與社區(qū)建設(shè)結(jié)合起來(lái),突出抓好環(huán)境衛(wèi)生治理、廣告匾牌整治、占道經(jīng)營(yíng)、居民區(qū)管理等城市建設(shè)管理方面的工作,確保城市形象和群眾生活環(huán)境明顯改善。同時(shí)加大病媒生物防制工作宣傳和監(jiān)督力度,不斷提高全市人民除害防病意識(shí),促進(jìn)各項(xiàng)病媒生物預(yù)防和控制工作的落實(shí),爭(zhēng)取愛(ài)國(guó)衛(wèi)生人人參與,健康生活人人享有。通過(guò)網(wǎng)格化管理進(jìn)一步提高我市愛(ài)國(guó)衛(wèi)生管理水平。
篇三:網(wǎng)格化管理心得體會(huì)
金秋是收獲的時(shí)節(jié)。當(dāng)我拿到區(qū)委陳平書記撰著的《網(wǎng)格化城市管理新模式》一書時(shí),心里有一種說(shuō)不出來(lái)的興奮和喜悅,真想把這個(gè)消息及時(shí)告訴我的朋友、家人和全體監(jiān)督員們,真想能馬上閱讀完這本書,真想很快悟透這本書中的創(chuàng)新理念、工作方法和精神實(shí)質(zhì)。
所幸,我參加了區(qū)委黨校32期中青班的學(xué)習(xí)。更幸運(yùn)的是,參加這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),黨校把《網(wǎng)格化城市管理新模式》一書作為了教材,并要求整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程要以學(xué)習(xí)網(wǎng)格化城市管理新模式為主線,以研究改變政府職能和理念創(chuàng)新為導(dǎo)向。
453頁(yè)厚厚的、沉甸甸的書,內(nèi)容豐富,圖文并茂,理論深?yuàn)W,敘述翔實(shí),理念新穎,觀念獨(dú)到,真正體現(xiàn)了精細(xì)化、網(wǎng)格化、信息化、人性化的城市管理理念,感受頗深。學(xué)習(xí)中,市委黨校吳剛教授結(jié)合世界城市的管理方法和北京城市的實(shí)際狀況,深入淺出地剖析了城市管理新模式的內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì),闡明了城市管理的重要意義,信息辦倪東主任和區(qū)委研究室姚維主任給我們講述了新模式的基本構(gòu)成、理念的形成和創(chuàng)新的價(jià)值。
通過(guò)授課和自己學(xué)習(xí),我的體會(huì)有三點(diǎn)。一是城市管理在未來(lái)的城市環(huán)境建設(shè)中更加重要。綜觀世界各國(guó)的城市管理歷史和發(fā)展過(guò)程,城市管理關(guān)系到一座城市的生存和發(fā)展,關(guān)系到人們的工作和生活,關(guān)系到經(jīng)濟(jì)社會(huì)的持續(xù)發(fā)展,尤其是北京城市的現(xiàn)代化程度越來(lái)越高,城市管理就尤顯重要。二是創(chuàng)新是發(fā)展的源泉和動(dòng)力。沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有發(fā)展,沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有活力,沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有人類的進(jìn)步,網(wǎng)格化城市管理方式的創(chuàng)新,翻開(kāi)了城市管理創(chuàng)新的新紀(jì)元,是一場(chǎng)城市管理理念的真正革命。三是人性化是新模式的最終目的和落腳點(diǎn)。新模式體現(xiàn)了以人為本的管理理念,是政府管理理念的重大改變,正如陳述彭院士在《序一》中說(shuō)的“它讓市民能夠享受充分的知情和監(jiān)督權(quán)力,象水晶一樣透明,透析內(nèi)幕,折射光輝!”,真正實(shí)現(xiàn)了政府職能的轉(zhuǎn)變,真正做到了以人為本的理念創(chuàng)新。
看完《網(wǎng)格化城市管理新模式》一書,合卷思索,給予我深深心靈震撼的不是那些的系統(tǒng)論、信息論、控制論、協(xié)同論、善治等深?yuàn)W理論知識(shí),而是被陳平書記那種勤于思索、敢于實(shí)踐、不斷學(xué)習(xí)、大膽創(chuàng)新的精神品質(zhì)感染著。作為日理萬(wàn)機(jī)的區(qū)委書記,能靜下心、撲下身探索城市管理的一個(gè)方面的問(wèn)題是多么的令人敬佩,他那種以人為本的工作方法、銳意進(jìn)取的精神面貌和為人民服務(wù)的強(qiáng)烈責(zé)任感,正是時(shí)代呼喚和人民群眾渴望的,更會(huì)有一種動(dòng)力在影響著我們大家都會(huì)不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐、創(chuàng)新。
這是一種原始的、不竭的動(dòng)力。因而,我從中也深深知道:為人民服務(wù)真是一份沉甸甸的責(zé)任啊!
篇四:網(wǎng)格化管理心得體會(huì)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)大家好!我是***社區(qū)第*網(wǎng)格管理員**。我演講 的題目是“網(wǎng)格管理員,我為自己代言” 。
網(wǎng)格管理員作為黨的政策在基層的“宣傳員” ;作為發(fā)現(xiàn)各類問(wèn) 題的“信息員” ;作為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員” ;作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位 的“消防員” , “一人多才”的高效率的為居民群眾幫困解憂。
***社區(qū)自 2014 年 1 月 1 日正式開(kāi)始運(yùn)行網(wǎng)格化管理以來(lái), 認(rèn)真 落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排, 對(duì)我們每一位網(wǎng)格管理員都進(jìn)行了上崗培 訓(xùn), 使我們不但能熟練的操作社區(qū) E 通系統(tǒng), 對(duì)自己的職能職責(zé)也能 熟記在心,我們也漸漸的從工作伊始的局促中成熟起來(lái),有條不紊地 熱心積極地為轄區(qū)居民排憂解難。
我們每天上班第一件事就是巡查自己所負(fù)責(zé)的片區(qū), 查看是否存 在安全隱患,是否有沒(méi)有經(jīng)過(guò)登記的流動(dòng)人員出入;查看樓院環(huán)境衛(wèi) 生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門店是否按照 城市化管理要求經(jīng)營(yíng)。通過(guò)日巡查,每天都能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、把 問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。真正做到了人在網(wǎng)中走,事在網(wǎng)中做。
社區(qū)網(wǎng)絡(luò)管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,不是一朝一夕就能做好 的,特別是在與居民關(guān)系的建立上,更要花一番心思。這就需要我們 做到“四勤” :一是要做到腿勤:每天到轄區(qū)里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),到樓棟里走 一走;二是要嘴勤:多與轄區(qū)居民朋友聊聊天,及時(shí)掌握他們的生活 動(dòng)態(tài),不懂的問(wèn)題多問(wèn)問(wèn)相關(guān)部門與領(lǐng)導(dǎo);三是要手勤:將每天的工 作記錄在案,及時(shí)寫下工作日志;四是要腦勤:多想想,多反思,怎 樣將自己的網(wǎng)管工作做到更好,要作一個(gè)工作的有心人! 我服務(wù)管理的第*網(wǎng)格內(nèi)共有人口 動(dòng)人口 人,有街巷 條、樓棟 人,其中常住人口 人,流處、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位 個(gè)、開(kāi)放式小區(qū) 處、重點(diǎn)場(chǎng)所 個(gè)、商鋪 個(gè)、大型市政公用設(shè)施包括光纜、電 信管網(wǎng)、消防等共 處,協(xié)管幫教對(duì)象 人。
篇五:網(wǎng)格化管理心得體會(huì)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們
下午好! 我叫李文玉,是韓莊社區(qū)5 號(hào)網(wǎng)格員。
我有幸作為一名中共黨員代表在此發(fā)言,面對(duì)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員” 的殊榮,我除了激動(dòng)之外還有些不安,激動(dòng)的是組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信 任和肯定;不安的是,感覺(jué)我做的還不夠,盡管以前在城管工作崗位 上取得了一些成績(jī)。但由于近期的換崗,新的工作崗位還將有很多新 的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),我今后還要多向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),才能適應(yīng)新 工作的需要。今天我發(fā)言的題目是:愛(ài)崗敬業(yè)做一名合格的網(wǎng)格員, 不當(dāng)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正。
一、專心學(xué)習(xí)精通業(yè)務(wù)做一名勝任本職的網(wǎng)格員 學(xué)習(xí)是對(duì)每一名普通黨員最基本的要求, 通過(guò)學(xué)習(xí)可以解決思想 上想干好工作和能力上能勝任工作的問(wèn)題。
首先是要堅(jiān)持學(xué)習(xí)理論,以理論為指導(dǎo)堅(jiān)定為黨努力工作的堅(jiān)強(qiáng) 政治信念。
我有個(gè)習(xí)慣就是經(jīng)常關(guān)注電視、 網(wǎng)絡(luò)和報(bào)刊上的新聞內(nèi)容, 來(lái)了解國(guó)家和各級(jí)地方政府的方針政策及社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì), 從 而解決 “為誰(shuí)工作, 為什么工作” 這些人生大課題問(wèn)題與 “四個(gè)襄陽(yáng)” 建設(shè), “兩個(gè)中心”建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合,就可以增強(qiáng)自己主人翁 意識(shí)和干好本職工作為我市未來(lái)發(fā)展盡心盡力的工作激情。
其次是要堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí), 為盡快熟練掌握網(wǎng)格員工作職責(zé)而打下 堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。韓莊是一個(gè)典型的城中村,面積大,人口多。我分管轄區(qū) 5 網(wǎng)格有破產(chǎn)企業(yè) 2 家、居民樓 11 棟 385 戶 1155 人、小區(qū)一個(gè)、住 宅 2 棟 124 戶 372 人。按照社區(qū)管理目標(biāo)要求,網(wǎng)格員工作職責(zé)將涉 及到社會(huì)管理和服務(wù)的很多層面,包括:采集信息、綜合治理、勞動(dòng) 保障、民政服務(wù)、計(jì)劃生育、城市管理等方面的工作。因此,作為一 名網(wǎng)格員,必須認(rèn)真閱讀學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)專業(yè)書籍,領(lǐng)會(huì)上級(jí)下發(fā)的各 種文件精神掌握政策規(guī)定提高政策水平,從而指導(dǎo)我們的工作。還要 學(xué)習(xí)借鑒他人先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)和方法為已所用,同時(shí),在工作中還要 善于總結(jié)從而提高三種工作能力, 依法行政能力、 即溝通協(xié)調(diào)能力、 化解矛盾能力、這樣才能勝任本職工作,才能把本職工作做的更好。
二、務(wù)實(shí)作風(fēng)用心工作做一名稱職的網(wǎng)格員 務(wù)實(shí)作風(fēng)用心工作:就是要以誠(chéng)實(shí)的心態(tài)對(duì)待事業(yè)、以主人翁的 心態(tài)對(duì)待崗位,以務(wù)實(shí)的心態(tài)對(duì)待工作。在日常工作中,我將耐心地 去對(duì)待每件小事、每個(gè)細(xì)節(jié)并帶著創(chuàng)造之心、創(chuàng)新之情去完成工作。
對(duì)工作講究方法,求真務(wù)實(shí),用心去落實(shí)工作的各項(xiàng)制度。用心地把 每一個(gè)環(huán)節(jié)落到實(shí)處,不放過(guò)細(xì)枝末節(jié),本著一顆責(zé)任心、全身心投 入,腳踏實(shí)地地做好每件事,把問(wèn)題一個(gè)個(gè)解決好,不厭其煩地把平 凡的事情重復(fù)做好。
作為一名普通的新網(wǎng)格員在采集居民綜合信息摸 底時(shí),當(dāng)因種種原因遇到有不愿意配合不提供信息時(shí),就應(yīng)該有耐心 并受得了委曲,付得出辛苦,采取靈活多樣的工作方法與之溝通,并 不厭其煩地反復(fù)核對(duì),直至采集到完整準(zhǔn)確的信息。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作成績(jī)一流做一名值得信賴的網(wǎng)格員 我們知道,個(gè)人的能力和智慧是渺小和有限的,和諧團(tuán)結(jié)的集體 能幫助個(gè)人的成長(zhǎng),能給予個(gè)人無(wú)窮的智慧和力量。我來(lái)到韓莊社區(qū) 有一段時(shí)間由于腰扭傷,在家里休息,社區(qū)姜書記經(jīng)常噓寒問(wèn)暖,并 讓其他同事把我分管的網(wǎng)格初始信息幫忙整理; 當(dāng)我回到崗位時(shí)社區(qū) 同事又幫忙我及時(shí)進(jìn)入角色,讓我感受到有一種溫暖。因此,在平時(shí) 的工作中,我要處理好與領(lǐng)導(dǎo)之間、與同事之間及與服務(wù)對(duì)象之間的 關(guān)系,做到以誠(chéng)待人。遇到問(wèn)題要換位思考,為人處事兼顧各方面的 利益,不能只考慮自身利益、自身難處。以包容的心態(tài),對(duì)待批評(píng)和 不同的意見(jiàn), 誠(chéng)心實(shí)意地協(xié)調(diào)溝通、 交換意見(jiàn), 全心全意地配合工作, 保持良好的工作狀態(tài),創(chuàng)建輕松的工作環(huán)境。只有相互理解,相互信 任,才能相互支持,相互幫助,相互助進(jìn),才能把工作做得更好。
總之,在工作中,我將處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,做自己 該做的事情,盡自己該盡的義務(wù),努力把自己本職工作做好, 做一名 合格的網(wǎng)格員,為社區(qū)的各項(xiàng)工作發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們放心。借此機(jī)會(huì),我謹(jǐn)向在工作生活中關(guān)心、支持、幫助、愛(ài)護(hù)我的領(lǐng) 導(dǎo)和同事們表示我衷心的感謝!發(fā)言完畢! 謝謝大家!
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