紅牛公司培訓(xùn)心得總結(jié)
紅牛作為“提神醒腦,補(bǔ)充體力”功能型飲料的代表。從歐洲到中國(guó),紅牛一直都處于“獨(dú)步江湖、莫與爭(zhēng)鋒”獨(dú)孤求敗的至尊江湖地位這是在紅牛公司培訓(xùn)心得總結(jié)。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家收集整理的紅牛公司培訓(xùn)心得總結(jié),歡迎大家閱讀。
紅牛公司培訓(xùn)心得總結(jié)篇1
我叫***,是****通路客戶業(yè)務(wù)代表,負(fù)責(zé)市區(qū)流通渠道紅牛市場(chǎng)的銷售與維護(hù)工作,20xx年*月*日作為紅牛***辦事處的編外業(yè)務(wù)為紅牛公司服務(wù),同年12月經(jīng)過(guò)辦事處主管***的舉薦到漯河代表處面試且面試通過(guò),于20xx年*月*日入職,正事成為紅牛公司的試用期員工。在辦事處主管和同事們的關(guān)心和幫助下,順利完成了各項(xiàng)工作,經(jīng)過(guò)*個(gè)月的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,我對(duì)自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來(lái),以作為自己工作的一個(gè)階段性總結(jié),同時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。
在過(guò)去的*個(gè)月當(dāng)中我的工作情況如下:
1、非常注意的向辦事處的老業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。
2、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨,與同事配合默契,平時(shí)刻苦學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù),保證市區(qū)活動(dòng)進(jìn)度,做到讓客戶、領(lǐng)導(dǎo)、自己都滿意。
3、積極履行作為紅牛市區(qū)業(yè)務(wù)的職責(zé),走訪客戶,維護(hù)紅牛市場(chǎng),統(tǒng)計(jì)市區(qū)終端客戶資料,完成終端理貨標(biāo)準(zhǔn)化、生動(dòng)化工作。
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶新員工,雖然我自己還是一個(gè)來(lái)公司不久的尚在試用期的新員工,但還是積極主動(dòng)的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶新人,將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的問(wèn)題都教給新入職的同事。
總之,經(jīng)過(guò)*個(gè)月的工作,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
在過(guò)去的*個(gè)月的工作當(dāng)中,雖然得到了同事和主管的肯定,但是也清楚地認(rèn)識(shí)到自
己的不足,感覺(jué)每項(xiàng)工作都需要一定的時(shí)間去熟悉,去沉淀,去總結(jié),去思考,去提高,所以我對(duì)我下一階段的工作做了如下規(guī)劃:
1、更加認(rèn)真的去維護(hù)所管轄區(qū)域內(nèi)的店鋪客情關(guān)系,完善客戶資料,保障公司活動(dòng)的進(jìn)程及政策的執(zhí)行。
2、維護(hù)好公司和經(jīng)銷商之間的合作關(guān)系,協(xié)調(diào)工作,負(fù)責(zé)向經(jīng)銷商傳達(dá)公司的政策、促銷活動(dòng)等工作。
3、指導(dǎo)終端市場(chǎng)的出貨價(jià)格、銷售政策及促銷活動(dòng)的策劃等。
4、 加大市場(chǎng)生動(dòng)化宣傳,以提高消費(fèi)人群的購(gòu)買(mǎi)欲。
5、參與到經(jīng)銷商的日常業(yè)務(wù)中去,監(jiān)督并指導(dǎo)經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)對(duì)公司活動(dòng)及政策的執(zhí)行情況,及時(shí)了解市場(chǎng)信息及客戶需求信息。
6、 及時(shí)清點(diǎn)經(jīng)銷商庫(kù)存情況,掌握市場(chǎng)的實(shí)際銷量。
7、 每天按照規(guī)定及時(shí)填寫(xiě)各種報(bào)表,保證領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解終端市場(chǎng)情況。 8、 定期對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,如鋪市率、銷量、市場(chǎng)占有率等。
9、掌握競(jìng)爭(zhēng)品牌在市場(chǎng)上的價(jià)格、銷售情況、促銷活動(dòng)等動(dòng)態(tài)。
10、 自我須克盡職守,遵守公司規(guī)章制度,做好本職工作,無(wú)條件接受和完成公司下達(dá)的任務(wù)。到紅牛公司工作與發(fā)展,我深深的感到無(wú)比的驕傲與自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。況且轉(zhuǎn)正不是意味著考驗(yàn)的結(jié)束,而是從此時(shí)此刻起要更加嚴(yán)苛的要求自己的開(kāi)始,在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己,實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì),我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本質(zhì)工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
紅牛公司培訓(xùn)心得總結(jié)篇2
紅牛作為“提神醒腦,補(bǔ)充體力”功能型飲料的代表。從歐洲到中國(guó),紅牛一直都處于“獨(dú)步江湖、莫與爭(zhēng)鋒”獨(dú)孤求敗的至尊江湖地位。
近年來(lái),在中國(guó)本土市場(chǎng),挑戰(zhàn)者絡(luò)繹不絕,莫不企圖干掉老大紅牛進(jìn)而取而代之。遺憾的是,無(wú)論正面交鋒還是側(cè)翼偷襲,挑戰(zhàn)者均難以稱心如愿,抑或進(jìn)退維谷!紅牛,依舊穩(wěn)坐功能飲料這座釣魚(yú)臺(tái)。看著紅牛“千秋萬(wàn)代、一統(tǒng)江湖”的局面,無(wú)論實(shí)業(yè)界還是智業(yè)界,都意圖破譯功能飲料這盤(pán)珍瓏棋局。
紅牛為什么這么牛
新品類來(lái)源于老品類的分化,新品類訴求會(huì)更明確,也就是更銳利。能量飲料初次從清涼飲料分化出來(lái),也就搶先占據(jù)了能量飲料最大的品類價(jià)值。品牌完成了品類指代,在消費(fèi)者心智中,紅牛就是能量飲料的代名詞。
消費(fèi)者說(shuō)“來(lái)一瓶紅牛”,而不會(huì)說(shuō)“來(lái)一瓶紅牛維生素功能飲料”。消費(fèi)者從來(lái)就是懶惰的,實(shí)質(zhì)是消費(fèi)者用品類進(jìn)行判斷,用品牌進(jìn)行溝通。
紅牛營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略關(guān)鍵點(diǎn):
1、第一勝過(guò)更好,1995年紅牛登陸中國(guó),從時(shí)間上是占盡天時(shí),獲得了先發(fā)優(yōu)勢(shì);
2、確定了“紅牛=能量”飲料品類獨(dú)特價(jià)值之后,圍繞這個(gè)核心價(jià)值做運(yùn)營(yíng)配稱策略;
3、“紅牛”品牌名稱的天然優(yōu)勢(shì),名正則言順,“紅、牛、紅牛”單個(gè)字眼與逆天組合,從寓意表達(dá)上,都符合消費(fèi)者對(duì)于“能量”的認(rèn)知;
4、紅牛品牌故事與背景圖,紅牛是泰國(guó)舶來(lái)品,泰拳是世界上最兇猛的拳種,代表無(wú)與倫比能量,泰國(guó)飲料與泰拳產(chǎn)生關(guān)聯(lián),凸顯正宗;
5、產(chǎn)品“色、香、味、形、器”等產(chǎn)品形態(tài)配稱品牌品類獨(dú)特價(jià)值,特別是三片罐包裝形態(tài)顯示功能性訴求,適合箱貨禮品特征。
6、其他營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、經(jīng)銷商模式、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的人格魅力都是企業(yè)成功必要條件。
雖然,紅牛的訴求語(yǔ)為“困了,累了,喝紅牛!”,主訴求清晰的看到是“提神醒腦和補(bǔ)充體力”。但是賣(mài)點(diǎn)還需要具相,還需要進(jìn)一步聚焦。確立意見(jiàn)領(lǐng)袖,由點(diǎn)及面擴(kuò)大消費(fèi)受眾。“汽車(chē)要加油,我要喝紅牛”,紅牛將開(kāi)車(chē)人士錨定為重度消費(fèi)人群,并將加油站銷售終端列為勢(shì)能渠道。典型示范人群一方面強(qiáng)化了“補(bǔ)充能量”的品類價(jià)值,另一方面,直接帶動(dòng)了非重度人群消費(fèi)。
當(dāng)認(rèn)知成為常識(shí),說(shuō)明這個(gè)品牌坐穩(wěn)頭把交椅的信號(hào),也就樹(shù)立了競(jìng)爭(zhēng)壁壘,給挑戰(zhàn)者們?cè)O(shè)下了難以逾越的屏障。至于后來(lái)“紅牛時(shí)間到”推廣活動(dòng),或者穿插各種植入性傳播,一則進(jìn)行品牌活化,一則繼續(xù)增加消費(fèi)黏性。
從“困了累了”到“你的能量,超乎你的想象!”,從歐美到中國(guó),紅牛矢志不渝的冠名贊助各種體育賽事。如此彰顯品牌特性,功能第一飲料的認(rèn)知?jiǎng)澓郏辗e月累越劃越深,紅牛也越來(lái)越牛氣哄哄。
紅牛公司培訓(xùn)心得總結(jié)篇3
科技大神、全球科技創(chuàng)新領(lǐng)域最知名記者羅伯特·斯考伯在他的著作《即將到來(lái)的場(chǎng)景時(shí)代》一書(shū)中曾經(jīng)斷言,互聯(lián)網(wǎng)爭(zhēng)奪的是流量和入口,而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代爭(zhēng)奪的是場(chǎng)景。如何對(duì)場(chǎng)景挖掘和利用,如何將場(chǎng)景的優(yōu)勢(shì)和自身傳播甚至是銷售結(jié)合為一體,場(chǎng)景化營(yíng)銷的未來(lái)趨勢(shì)是什么樣的?我們今天就圍繞“紅牛能量自習(xí)室”的項(xiàng)目進(jìn)行一下分析。
一、場(chǎng)景可以將人與一切供給和需求的聯(lián)系建立起來(lái)
場(chǎng)景其實(shí)并不是神秘高深的概念,實(shí)際上我們每天的消費(fèi)行為本身就是發(fā)生在場(chǎng)景中,被場(chǎng)景所暗示。比如你要出差需要買(mǎi)機(jī)票,這個(gè)時(shí)候正好有人提醒你,你的里程可以換機(jī)票了,你可以預(yù)約到達(dá)后的出行服務(wù)等。這時(shí)你是否還會(huì)貨比三家地去考察,結(jié)論一般是不會(huì)。這說(shuō)明你的行為無(wú)論從情感上還是理智上都受控于自我意識(shí)里的某個(gè)心智的共鳴。在品牌營(yíng)銷中這樣的例子并不少見(jiàn)。最近紅牛做的#紅牛能量自習(xí)室#項(xiàng)目就是一次不錯(cuò)的實(shí)踐。
紅牛在近兩年一直綁定“學(xué)校教室”和“自習(xí)室”兩個(gè)核心場(chǎng)景,將紅牛和課堂、自習(xí)室,以及手機(jī)三者有機(jī)聯(lián)系在一起。一進(jìn)入課堂或自習(xí)室場(chǎng)景就提醒大家屏蔽干擾,專注學(xué)習(xí),還能通過(guò)參與活動(dòng)獲得紅牛的能量支持,這樣正能量的場(chǎng)景式營(yíng)銷恐怕是任何人都拒絕不了的。后續(xù)引發(fā)學(xué)生于紅牛品牌美譽(yù)度的提升或提高,以及對(duì)紅牛產(chǎn)品銷售的轉(zhuǎn)化也就在情理之中。
二、成功定義一個(gè)新場(chǎng)景,催生一種體驗(yàn),擁有戰(zhàn)略性營(yíng)銷價(jià)值
如何挖掘場(chǎng)景需要營(yíng)銷人員的觀察和感覺(jué),因?yàn)槿说哪承┬枨?,要在特定的?chǎng)景下才會(huì)被激發(fā)。找到這些場(chǎng)景,首先需要做的是要確定目標(biāo)人群。而目標(biāo)人群一般在什么場(chǎng)景下需要產(chǎn)品或會(huì)聯(lián)想到品牌; 然后進(jìn)一步將產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)切入到不同的場(chǎng)景中,再通過(guò)不同的內(nèi)容展示形式,將內(nèi)容呈現(xiàn)給目標(biāo)用戶,讓他們被場(chǎng)景化的內(nèi)容所感染,進(jìn)而發(fā)生喜歡、分享和轉(zhuǎn)發(fā)的行為,就是一個(gè)好的構(gòu)思思考方法。那么紅牛為何選擇“自習(xí)室”這個(gè)場(chǎng)景作為切入?我們看一下這兩個(gè)信息就非常明白了。
首先,在目標(biāo)用戶的心目中紅牛和自習(xí)室是有天然聯(lián)系的,只不過(guò)這樣的聯(lián)系是很隨意的,不夠固化。那么品牌想辦法將場(chǎng)景和品牌強(qiáng)烈的固化,那就成功了一大半。
其次,自習(xí)室和手機(jī)天生有矛盾,學(xué)生在自習(xí)室里玩手機(jī)無(wú)法專心學(xué)習(xí)已經(jīng)不再僅僅是學(xué)生個(gè)人的痛點(diǎn),也是學(xué)校和社會(huì)都關(guān)注的社會(huì)痛點(diǎn)了。
自習(xí)室成為核心的場(chǎng)景,將代表努力學(xué)習(xí)的紅牛和代表影響學(xué)習(xí)的手機(jī)鏈接在了一起。而他們的目標(biāo)用戶都是學(xué)生。這樣一個(gè)鎖定目標(biāo)用戶痛點(diǎn)甚至是社會(huì)痛點(diǎn)的場(chǎng)景,就成為此次營(yíng)銷活動(dòng)的核心因素。
三、場(chǎng)景需要固化,移動(dòng)場(chǎng)景延展用戶體驗(yàn)
現(xiàn)在自習(xí)室場(chǎng)景只和紅牛有很隨意的聯(lián)系,但市場(chǎng)不是一個(gè)單一場(chǎng)景的單元,而是個(gè)存在多種可能性的場(chǎng)景集成。品牌需要將場(chǎng)景和品牌的聯(lián)系固化下來(lái),利用線上線下重新構(gòu)建場(chǎng)景,讓場(chǎng)景形成共振效應(yīng),固化場(chǎng)景,持續(xù)影響。
紅牛能量自習(xí)室是怎么做的呢?如果學(xué)生離開(kāi)自習(xí)室那么就會(huì)脫離場(chǎng)景,從而使場(chǎng)景化營(yíng)銷的效力減小。那么就讓學(xué)生離不開(kāi)自習(xí)室,這時(shí)候需要移動(dòng)場(chǎng)景的加入了。手機(jī)既然是學(xué)生們上自習(xí)的必備物品,就讓手機(jī)這個(gè)原本影響注意力的載體轉(zhuǎn)變成了實(shí)現(xiàn)“專注”的平臺(tái),在移動(dòng)端建立一個(gè)打破時(shí)間、空間限制的“紅牛能量自習(xí)室”,讓學(xué)生可以固化在一個(gè)自習(xí)室的場(chǎng)景中與品牌產(chǎn)生長(zhǎng)期的聯(lián)系。
于是紅牛的活動(dòng)中學(xué)生可以通過(guò)掃描二維碼或點(diǎn)擊活動(dòng)鏈接,通過(guò)微信授權(quán)即可參與到線上自習(xí)室的活動(dòng)中。選擇自習(xí)室和座位后,開(kāi)始認(rèn)真自習(xí)。自習(xí)15分鐘,即有一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),自習(xí)45分鐘即獲得二次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品有面值不等的手機(jī)話費(fèi)紅包等。同時(shí)可以分享到朋友圈,內(nèi)容是“當(dāng)你看到這條朋友圈的時(shí)候,我已經(jīng)在專注學(xué)習(xí)”。既能起到請(qǐng)好友監(jiān)督的效果,又能邀請(qǐng)好友一起參與線上自習(xí)換獎(jiǎng)勵(lì)的活動(dòng)。線上活動(dòng)獲得了學(xué)生們的歡迎,上線兩周多的時(shí)間,活動(dòng)頁(yè)面上顯示自習(xí)人數(shù)已經(jīng)超過(guò)300萬(wàn)人次,遠(yuǎn)超預(yù)期。
以移動(dòng)端虛擬場(chǎng)景延伸現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景,擺脫了線下的束縛。對(duì)品牌來(lái)說(shuō)持續(xù)的溝通比點(diǎn)狀的觸達(dá)效果更持久,而對(duì)于受眾來(lái)說(shuō)在線上線下接受到同樣的信息,減少了對(duì)品牌認(rèn)知上的錯(cuò)亂,對(duì)品牌的認(rèn)可度也會(huì)有很大的提升。
四、經(jīng)營(yíng)用戶的能力才是場(chǎng)景化時(shí)代最強(qiáng)的營(yíng)銷力
我們都能體會(huì)手機(jī)里面絕大多數(shù)的APP打開(kāi)率很低。即使有很好的使用場(chǎng)景,但在場(chǎng)景不頻繁的情況下目標(biāo)受眾還是不會(huì)主動(dòng)使用,這就要求移動(dòng)端的營(yíng)銷脫離APP找到更多的觸點(diǎn)。品牌營(yíng)銷也是這樣,脫離場(chǎng)景后也需要將消費(fèi)者聯(lián)系起來(lái)。一方面需要在目標(biāo)受眾未進(jìn)入場(chǎng)景時(shí)引發(fā)他們的注意,盡快進(jìn)入場(chǎng)景。而當(dāng)他們即將離開(kāi)場(chǎng)景需要想辦法與其建立持續(xù)聯(lián)系。即與目標(biāo)受眾的接觸點(diǎn)形成閉環(huán),這樣才能將場(chǎng)景化營(yíng)銷的力量進(jìn)一步強(qiáng)化和固化。“紅牛能量自習(xí)室”在這方面也有所考慮。
首先,對(duì)未進(jìn)入場(chǎng)景的目標(biāo)受眾進(jìn)行影響。利用目前學(xué)生受眾最常用的社交平臺(tái)微信,投放微信新聞插件-底部大圖和朋友圈廣告。對(duì)未進(jìn)入場(chǎng)景的目標(biāo)受眾進(jìn)行強(qiáng)力曝光。并且在線下校園內(nèi)拉出各種個(gè)性化橫幅,吸引學(xué)生到“紅牛能量自習(xí)室”去上自習(xí);同時(shí),準(zhǔn)備各種活動(dòng)物料,如活動(dòng)主視覺(jué)展示、紅牛飲料、能量書(shū)簽和“逢考必過(guò)”符等。從實(shí)際效果來(lái)看,關(guān)注度和目標(biāo)受眾進(jìn)入場(chǎng)景的轉(zhuǎn)化率都非常高。
其次,在學(xué)生自習(xí)完離開(kāi)自習(xí)室時(shí),為了可以和他們進(jìn)行持續(xù)的溝通。通過(guò)掃描二維碼關(guān)注微信公眾號(hào)的方式,不僅可以隨時(shí)進(jìn)入線上自習(xí)室進(jìn)行專注學(xué)習(xí)換獎(jiǎng)勵(lì)的挑戰(zhàn)。還可以不定期收到紅牛場(chǎng)景化的提醒和關(guān)懷,為品牌和目標(biāo)受眾的持續(xù)聯(lián)系形成閉環(huán)。
構(gòu)建一個(gè)貼心自然的場(chǎng)景融入營(yíng)銷是“紅牛能量自習(xí)室”成功的關(guān)鍵。親切的溝通方式和滿足人性化情感需求的即時(shí)互動(dòng)形式是場(chǎng)景化營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)。正如中國(guó)平安集團(tuán)首席互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)師蔡學(xué)鏞在評(píng)論《即將到來(lái)的場(chǎng)景時(shí)代》一書(shū)時(shí)提到:場(chǎng)景時(shí)代的大門(mén)已經(jīng)開(kāi)啟,未來(lái)每個(gè)產(chǎn)業(yè)都會(huì)受到場(chǎng)景時(shí)代的影響……許多創(chuàng)意就會(huì)接地氣,不再天馬行空,并漸漸發(fā)現(xiàn)一些使用的創(chuàng)意。品牌們都做好準(zhǔn)備了嗎?